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文档简介

445调研时间:xxxx考察内容:中餐厅调研目的:了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。二课题基本情况介绍现代中餐与历史上、传统上一脉相承,但经营方式和内容上都有变化.过去可以几代传承一个中餐店,现在就一定要有变化和创新,不然就不能生存。中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大,旅游事业的发展,尤其是国际间旅游事业的发展,使得中餐厅经营有了很大创新,特别是在文化服务方面。一般情况下,中餐厅的经营范围有以下4种:1、消费:单纯的吃饭、冷热饮料及特色食品等店内消费。2、娱乐:提供麻将、棋牌、茶艺、抽奖活动等免费服务。3、活动:举办各种宴会、红白喜事、等各种活动收入。就经营内容来说,中餐厅大约可分为文化型,商业型,文化商业混合型,自我肯定型,一窝蜂型。三调研情况介绍一考察地点:小南国文化背景:小南国餐饮控股有限公司的总部设于上海,持有并经营中国中高端市场最大的中餐正餐连锁餐厅之一。区域功能:包间、卡座区、散座区、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室区域分析:主一层。前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。卡座区:供三两结伴情侣准备,趣味性较强具半私密性。散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。卫生间:供客人与服务人员方便。员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。装修风格:现代式中餐厅以品若为主,但也以商业经营来创造利润。因此,冰茶、葡萄酒、餐点等有利可图的项目也经营,类似茶餐厅了。以绿色植被为隔断区分出不同的区域,阻碍视线,起到私密性作用,另设包间满足追求私密度高的商业会谈等。装修风格:现代式中餐厅四课题考察归纳总结总结:平面布局比较合理。因有些包间的光线不足,故用了灯光来做处理,这样既解决了光线不足所带来的困扰,也使得室内的环境更加丰富多样,给室内增添了一丝光彩。环境比较安静,雅致,亦可供商界人士洽谈交流工作所用,但包间与包间之间的隔音性能欠佳。弊:大多餐厅只是进行餐饮服务,而没有考虑到客人的需求,部分高端客户有自己独特的品味和爱好,餐厅并不可能一一满足,这也正是他们没有抓住这些消费群体的原因,我们想要为客人提供专门的特殊服务,为高端消费群体提供便利,投其所好,提供服务。五主题思想定位中餐文化在中国流传千年,发展至今有很多优秀的地方,中国是中餐文化的发源地。中餐文化的其实就是中国文化的的一种具体表现,谈中餐文化必须结合中国汉文化而论之。中国素有礼仪之邦之称谓,中餐文化的精神和中华的文化和礼仪相结合形成的一种具有鲜明中国文化特征的一种文化现象,也可以说是一种礼节现象。针对已经有了稳定经济基础的的中高端消费群体,用于休闲娱乐、商务会谈,中餐厅是一个不错的选择,环境清幽,让人身心放松,在这喧闹的都市寻找最后一份平静。思想成熟稳定的中年人会更愿意将休闲时间耗费在中国餐饮上,将中餐与中国古老的宗教信仰结合在一起,饮食的同时也在品味,感悟人生综上所述中餐厅里的中式风格的运用是理所当然的,但是没有经过精心设计的中国元素的应用,往往显得杂乱无章,粗糙没有生气。我所设计的空间占地约五百四十平米左右它的设计层次分明错落有致,曲折的回廊将室内空间划分为几块。运用中式风格与西式现代设计相融合,新旧的组合配合得当,给人以小清新的感觉。使整体设计在使用的前提下,达到最佳的审美效果。关于餐厅的调查方案范文第二篇一、前言20xx14广阔。但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心的市场竞争中获得成功。所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。二、调查概况1、调查目的本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。2、调查内容概要3、调查时间20xx年1月4日——1月7日4、调查对象各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)(1)同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调关于餐厅的调查方案范文第三篇餐饮空间调研报告?一导言调研时间:4/5-4/7调研地点:郑州考察内容:餐饮空间调研目的:进一步了解餐饮空间设计的概念与要求二课题基本情况介绍我国的饮食文化源远流长,“民以食为天”凝练了中国源远流长的饮食文化内涵。改革开放以来,随着社会经济的腾飞,进一步带动了各地区不同形式、不同风格的饮食文化的发展。丰富多彩、别具特色的餐饮空间环境和餐饮业的经营方式,体现着我国饮食文化、餐饮建筑与环境的新变化。随着饮食内容的丰富,人们对就餐内容的选择包含着对就餐环境的选择。因此营造吻合人们观念变化所要求的就餐环境,是餐厅营销成功的根基。高。21占有一席之地。关于餐厅的调查方案范文第四篇调研报告调研时间:20xx年9月12日西餐厅概述:随着社会的发展,人民生活水平及消费水平的提高,大家越来越开始重视自己饮食的健康和营养的均衡,越来越多的人也逐步开始接受了原来被视为昂贵并且拘谨的西餐,于是西餐业也就随之蓬勃地发展了起来。实地调研调研地点:我调研的西餐厅位于洛阳市纱厂南路凯旋西路交叉口,附近有洛阳市最繁华的商业街——新都汇,这里人流量集中,客流量大。文化背景:19xx年,豪享来餐饮娱乐有限公司在厦门成立。经过近二十年的发展,打造出中国餐饮连锁知名品牌——豪享来,走进大连、上海、郑州、西安、贵阳、成都、60200210营”的企业宗旨,是同行业中唯一坚持直营连锁的餐饮企业。从每碗米饭的松软度到每块牛排的成熟度,豪享来均有一套严格执行的关于餐厅的调查方案范文第五篇XXX学生会食堂问卷调查策划书一、活动背景为了给广大的学生创造更好的就餐环境,提供更健康的饮食方式,我们决定开展一次问卷调查活动,以了解在食堂就餐同学的想法,并以此来改善同学们的就餐环境。二、活动目的及意义为更好的贯彻学院的发展方针,营造和谐、向上的校园气氛,更切实的完成维权工作。通过问卷调查活动,让食堂方面了解广大同学的心声,以此来改善食堂的服务,为同学们提供更好的饮食环境,更高的饮食质量。三、活动时间20124271145四、活动地点XXXXXXXXXX第一食堂和第二食堂五、活动主办单位XXXX六、活动的开展(一)活动准备1、提前打印好100份调查问卷,每个食堂50份2、准备好10支签字笔3、进行问卷调查活动时,人太多不方便,人太少又会导致取样不够全面,根据观察,星期三在食堂就餐的人不多也不少,所以在星期三进行问卷调查活动(二)活动的开展1、XXXXXXXXXXXX调查活动2、每个人拿25份问卷,发给在食堂就餐的同学填写3、问卷被写完后及时收回,并保存好4、问卷收回后,统计数据并分析七、注意事项(一)准备好笔,在食堂就餐的同学不一定都带了笔,但也不需准备太多,大部分都是刚下课的同学,自己带了笔(二)发问卷的时候,态度要友好。在吃饭的时候,别人可能不愿意填写问卷,被拒绝也不要生气(三)中午食堂人多,可能会拥挤(四)发问卷时尽量分散,保证取样的全面性八、经费预算打印问卷:20:10:30策划人:XXX2012424关于餐厅的调查方案范文第六篇一、调查背景古人云:“民以食为天”,人们只有在解决温饱问题之后,才可能进一步地发展自己。在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕的关系,食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所,根据调查96%生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解学校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。基于食堂对学生群体生活影响的重要性,本社会调查实践小队制定调查方案,从本校食堂(大方人家)的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查,并进行充分思考,进而提出一些相应的改进措施。二、调查时间xx525--26三、调查地点学生食堂(大方人家四、调查对象在校学生五、调查方法六、调查成员xxxxxxxxxxxxxxxxx七、调查内容A调查对象每月食堂用餐消费情况:1500—xx00(不含)83(),其中每月用于食堂消费4502xx00—1500(不含)54(),5003、月均生活费1500元—xx年4月16日 xx年4月25日七、调查内容1、饭菜的味道、分量、价格、种类2、服务人员的服务质量3、就餐的过程(等待时间长短、有没有人送餐等)4、就餐环境八、调查结果本研究运用观察法,在学院食堂及周边餐馆进行调查。通过调查,了解大学生对饭菜的口味偏好,价格定价,以及对工作人员的服务态度、就餐环境等的评价。得出如下结果:1、食堂的菜品单一,在同一天中经常出现菜品重复的现象。2、没有地方特色;菜色不好看。3、周边顾客较多者为:火火、黎明、美味4、周边餐馆人多原因:服务质量好,菜色口味可根据自己口味选择,种类齐全,价格适中,量足,提供稀饭选择。5、食堂卫生管理不规范,筷子循环使用,消毒过程简单。6、地理区位优势不明显。九、改进方案:在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。收。根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。提高服务人员服务质量,增加饭菜种类及分量,还可增加现选现炒窗口,增设聚会宴请项目。十、调查问卷(附)附:山水学院食堂饭菜质量调查问卷你好,我们是市场营销综合班的学生,为了加强学校食堂的经营管理,为了学生以后对餐厅更加满意,本小组特此对学校食堂做个调查,你的意见将影响食堂的规划,真诚感谢你的配合。特别说明︰请你在相应的括号里填写你要选择的选项所对应的字母符号。请你大胆的填写,我们绝对保密。A.男B.女A.一般B.便宜C.较合理D.3你平常选择什么价位的饭菜元元元你一周在学院食堂就餐次数~2次~5次次以上A.B.C.不满意A.B.份量太多C.份量太少7你觉得食堂的饭菜种类是否齐全A.是B.否8你觉得菜式的更新情况如何?A.经常更新B.偶尔更新C.一成不变9你在就餐中是否吃到过变质食物A.经常吃到B.偶尔吃到过C.从来没吃过10你选择的消费方式A.现金B.刷饭卡A.良好B.一般C.较差A.满意B.C.不满意13汤的味道如何?A.满意B.一般C.不满意你对搞好食堂在哪方面需改进?(可多选A.B.C.D.服务质量A.满意B.还好C.不满意荤素搭配比例是否满意A.满意B.C.你选择所在食堂吃饭的理由就近原则B.饭菜的质量好C.饭菜的份量足D.1819你对饭堂的改善还有什么建议?关于餐厅的调查方案范文第七篇自《食品安全法》正式实施以来,法律赋予了食品药品监管部门新职能,带来了食品药品监管工作新挑战和食品药品监管事业发展的新机遇。为更好地履行职责,把握机遇,迎接挑战,*市巴州区食安办通过走访部门、调查企业等形式,对全区餐饮服务行业现状进行了调研,基本掌握了全区餐饮业现状和餐饮食品安全监管状况,并提出监管建议与对策。一、餐饮业基本情况139032536383712636128092%;71876837人获得健康证和食品卫生知识培训合格证;城区餐饮单位建立原料进货索证制100%;100%。二、所做的主要工作及取得的成效今年以来,区食安办坚持以贯彻落实《食品安全法》为主线,以宾馆、饭店、农家乐、学校食堂、六小行业为重点,全面整治和规范餐饮业食品市场秩序,切实提升了餐饮业食品卫生安全工作的整体水平,确保了全区人民群众的身体健康和生命安全。(一)高度重视,周密部署。全市餐饮消费环节监管工作会议后,我区庚即召开了区政府常务会议,专题研究餐饮消费环节食品安全监管工作,出台了《关于明确政府机构改革期间食品安全监管职责的通知》,及时明确了餐饮消费环节食品安全监管工作职责,确保了全区餐饮消费环节监管在“旧法”、“新法”交替中的顺利、平稳衔接。626区的食品安全工作进行了全面安排部署。会上,与乡镇、监管部门签定了食品安全工作目标责任书,明确了目标任务,落实了安全责任。818区食安委成员单位参加的夏季食品安全监管工作会议,再次对食品安全工作进行了安排部署。914H1N1(二)广泛宣传,营造氛围。《食品安全法》施行前后,我区开展了大规模、5食品安全法>学习宣传活动的通知》、《巴州区<食品安全法>宣传月活动方案》,对《食品安全法》的宣传活动进行了详尽安排。5日,组织卫生、教育、食品药品监管等部门及龙头面业、飞霞食品等单位在南泉寺街举办了食品安全集中宣传活动。同时,组织相关部门和单位在全区大力开展《食品安全法》“五进”活动(进农村、进社区、进企业、进商场、进学校)和食品生产经营企业的食品安全公开承诺活动。各地各部门均开展了多种形式的宣传活动,营造了良好的社会氛围。三个多月来,全区共开展集中宣传6201805质明显提升。(三)规范许可,严格准入。我区结合机构改革过渡时期的实际,按照《*题研究部署餐饮消费环节监管工作会议纪要》的要求,明确了由卫生局负责受xxxxxxxxxxxx7(四)xxx《关于全501280A1B8C12718875733整治。制发了《巴州区关于开展学校和幼托机构食品卫生安全专项检查的通126126100%,3806品安全监管工作的紧急通知》,各地严格执行宴席办理申报制度,凡一次办理5(五)加强督查,确保实效。为确保全区食品安全工作会议精神和食品安全监管各项措施的落实,我区组织区监察局、目督办、食安办对各地、相关部门的食品安全工作进行了专项督查。特别是在开学前重点对学校的食品安全进行了专项督查,对个别学校整改责任不落实、措施不到位的逗硬实行了责任追究。从全区督查情况看,各地、相关部门召开了专门会议,健全了组织机构,制定了工作方案,明确了监管责任,落实了具体措施,加强了日常监管,确保了全区食品卫生安全。今年来,全区无一例重大食品安全事故发生。三、存在的主要问题目前,全区餐饮业和学校食品卫生安全工作虽取得了明显成效,但仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在五个方面:一是城市功能设施不健全,占道经营、无证经营的小饮食摊点仍然存在,食品安全存在较大隐患。二是流动小摊点从业人员多为下岗职工、进城农民、低收入弱势群体,食品卫生安全知识缺乏,法律意识谈薄,饮食卫生安全监管纠而复生、难度加大。三是由于农村点多、面广、部分农民卫生习惯差,加之监管力量不足,城乡结合部和农村食品安全监管形势比较严峻。四是个别学校负责人食品安全意识不强,抓食品安全工作的力度不大,部分学校还存在一些食品安全隐患。五是餐饮消费安全监管能力还有待于进一步提高。对以上问题,我们将在今后的工作中,采取积极有效的措施,切实加以解决。四、建议和对策(一)进一步加强宣传,营造良好社会氛围。组织各种宣传工具,利用多种宣传形式,坚持不懈地开展食品安全法、卫生法规的宣传,强化食品生产经营者的遵法守法观念,依法规范生产经营行为。继续深入开展食品安全法“五进”活动(进农村、进社区、进企业、进商场、进学校)和食品生产经营企业的食品安全公开承诺活动,切实增强人民群众的食品安全法律意识和监督意识,为法律的贯彻实施营造良好的舆论氛围和社会环境。(二)坚持标本兼治,探索监管长效机制。一是狠抓源头监管,严把生产加工关,规范生产工艺流程和标准。二是积极开展食品安全综合治理,整顿和规范食品市场经济秩序。三是围绕重点人群、重点场所、重点食品和重点环节,加强对学校集体食堂、个体小饮食店、小型食品生产加工点、集贸市场、建筑工地食堂、沿街流动摊点和农村食品生产经营单位的监管。四是按照划行归市、集中管理、室内经营的原则,加大城市建设投入力度,完善城市功能,做好城市配套设施规划和建设,使经营者有场所,最大程度的便民利民。五是强化食物中毒预防和控制工作,落实食物中毒应急物资和药品储备,提高快速反应能力。(三)加强统筹协调,凝聚监管工作合力。强化组织协调,落实部门责任,凝聚监管合力,加强工作中的信息交流和资源共享,实现餐饮业食品安全监管工作“无缝链接”。(四)改善监管条件,不断提升执法水平。进一步加大经费投入,努力改善卫生监督的工作条件,抓好食品卫生监督执法机构和队伍建设,确保《食品安全法》落到实处。关于餐厅的调查方案范文第八篇猪肉价格调查报告:一、基本情况今年以来,受多种因素的影响,我市猪肉价格持续下跌,从收购价格来看,我116/公斤左右,214/12/公斤左右,目前收购价格为元/1/公斤,2/公斤,环比下降,3/424我市猪肉的批发价格为元/1,1/公斤,环比下降,3价为元/42419/1二、猪价持续下跌的原因近期猪肉价格下滑属全省乃至全国趋势,我市猪肉价格下跌主要受生猪养殖业壮大,猪肉加工产业发展较快,导致市场供大于求,价格下跌。此外,受生猪节后波动效应影响,造成猪肉价格下降,加之公款消费、赈酒风得到遏制,造成餐饮行业对猪肉消费需求不旺。于求,从市场规律来讲,供大于求必然会引起价格下跌。一个重要原因。2012一些规定、禁令,对公款消费、赈酒宴都进行了严格整治,我市也积极响应,各种茶话会、团拜会、升学宴、生日宴已基本取消,加之从中央到地方的厉行勤俭节约之风,我市的餐饮行业尤其是高端餐饮行业受到了较大的影响,从而在一定程度上也影响了猪肉消费的需求量。三、后期预测目前生猪价格可能会跌入谷底,并在谷底持续一段时间震荡。预计随着农忙季节的来临,腌腊制品的逐渐减少,猪肉需求量会有所增加,猪价会缓慢回暖,并持续一段时间。加之国家对猪肉储备和外销的增加,将会拉动猪肉消费,生猪需求总量将会上升,从而带动生猪价格逐渐回升。四、建议一是建议政府在生猪产业化经营中要加大指导和调节功能,防止出现周期性价格波动;要大力扶持发展生猪产业协会和生猪专业合作社,并积极指导和发挥其作用。二是建立和完善龙头企业与养殖户的利益联合机制,发挥带动作用,要求并帮助农头企业建立自身加工原料基地,实行订单和受控生产,要体现优质优价,使养殖户分享到加工流通环节的利润,建立起龙头企业和养殖户,养殖基地紧密相连,互利共赢的利益联合机制。三是要针对生猪疫病防控的严峻形势和疫病风险增大的现状,政府相关部门要做好疫情防控和市场调控工作。关于餐厅的调查方案范文第九篇鉴于最近我部门官方微博上有人反映五食堂饭菜里吃到苍蝇,我们此次特意加紧调查。因此我们开展的调查,更多的是从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。民意调查情况:A.很高C.D.A.好B.一般C.较差D.很差同学们对于食堂的意见及建议:希望食堂的菜价能够不要那么高。荤菜里要多点荤类。应该考虑外省的同学不习惯吃辣,平衡一下辣菜和不辣的菜。希望五食堂二楼的餐具能换回之前的那种。菜太咸,希望可以清淡些。二、结束语:学校食堂是学生关注最多的问题,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告,我们力求做到真实而客观,努力做到为了广大同学的合法权益而工作。我们会尽我们所能,为同学们营造一个良好的学习环境,特此报告!关于餐厅的调查方案范文第十篇一、前言古人云“民以食为天”,生在学校生活,一天三餐是最基础的保障。大学食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了解决我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下。通过对调查结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较希望我们能通过这次调研获悉同学们对食堂的建议和意见,了解食堂问题的具体情况。各项数据表明,我们的食堂确实存在一些问题,并且这些问题已经在学生当中造成了一定的负面影响。二、调查方式方法8311404040100%,有效回收率100%堂工作人员在日常工作中的想法和工作详细信息三、问题分析1、卫生问题卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有的同学回答为“一般”,有30%个同学认为“勉强可以”,个认为“差”,只有15%个同学认为“好”;以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先餐具上留有水渍和残留物;其次,桌面上的残留物并没有及时清理干净;最后,食物并不是完全新鲜和熟透。2、质量问题质量方面,我们对菜品更新、菜种是否丰富等多个方面进行了深入调查。对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见,6人选择“丰富”,21”,13种并不丰富。3、价格问题4018”,21”,14“10”,8“10―15”,24元”,4“2013“60%”,9“60%-70%”,12“70%―80%”,6“80%―90%”问卷中上述结果表明,从以上数据可以看出,学生在食堂的消费占学生个人消费较重的比例,因此学生对学校食堂的价格问题较为关心,食堂价格定位基本可以使同学接受,也说明学校在市场上物价上涨的时候,所做的工作是充分考虑到学生的利益,切实有效的,也希望食堂等相关部门能继续保持。在此次调查中,食堂提供免费汤水,80%理,且尤以大食堂二楼为突出,且比较适合大众口味。4、服务问题人表示“非常满意”,23”152早餐窗口太少。在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题,我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐,有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道,早餐是一天当中最重要的一餐,学校应该确保早餐的供应量,保证学生的身体健康。因此,我们学委会建立能多开设早餐窗口,使同学们都能吃到健康的早餐。提供食物纸袋在平时的生活中,我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象,这一方面是就餐压力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允许同学带走食物,应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口,供应食品袋,而且最好是纸袋(更容易达到卫生要求且环保)。免费汤应及时补充由于食堂专门卖汤的窗口较少,多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足,小食堂在提供汤水的地方并未提供汤碗和勺子。5、口味方面统计结果可以发现,同学门来自五湖四海,口味不大相同。对食堂工作人员来9,16咸,14,140%14%。通过调查,不难发现存在众多的问题。在对食堂的问卷调查中,我们总结了一些结论,具体有以下几点:么消毒措施,甚至有时候洗过的餐具,如勺子、筷子等,上面还有残留的饭体卫生程序不好。不鲜,肉类已经变味等事件偶有发生。在刷卡过程中,学生常被误刷卡或多次刷卡。三是在打饭菜的过程中,很多服务人员给的饭菜量不够,一二楼食堂此种情况较多。且基本上每次在刚打饭时,饭菜量均较少。而在打饭高峰期过后,会因担心不够卖而少给饭菜,最明时不够用,得自己洗刷餐具等。本校食堂饭菜价格过高。从被调查数据来看,本校学生多数来自农村,家庭状况不是很好。学校食堂的饭菜价格不在学生的承受范围之内。较多学生每天大多低于实价,且炒盖浇饭的地方饭菜价格也增了不少,且光蔬菜价格都接近某些所谓的蔬菜价格。菜的品种过于单一。一是菜的种类过于单一,在一个季节甚至是半个学期内,几乎每天都是一样的菜,口味也不多样,特别是几乎每种菜里都放香菜;二是早晚餐食品种类过少,油炸东西较多,导致营养的缺乏;三是食堂设的免费供汤处的汤也较单一,且口味不佳,供汤数量不够。堂开饭时间都较晚,且品种锐减,卫生打扫无非双休日次数多。当然除此以外,学生方面也存在诸多问题。首先是,学生在打饭拥挤时就插队,甚至是相互推拉,导致学生关系不和;其次,学生吃饭后有剩汤剩饭的情论他的改进。四、对策及建议具体建议如下:1.学校食堂的价格上涨应慎重,价格应贴合大众的需求。应该适当增加菜肉样式及变换,改变菜品单一状况,且要符合大众口味。还要适当降低价格幅度及增加饭菜份量,应让利于学生,让同学吃的满意放心。再者学校还应建立一套严格的价格监督管理体系,应公布市场上的大米、蔬菜、肉类的价格,最好在菜旁边显示价格,让同学们清楚地知道具体的菜价信息,做到公平公正公开2加强宣传及教育。一个星期收取一次,与食堂积极沟通,并请食堂予以应答。筷卫生问题,可以进一步满足学生的需求。任感,提高自身素质,营造一个和谐的用餐环境。五、结语食堂问题在现代大学中具有重要地位,它直接影响到了学校的正常运行及其以后的发展。学院食堂不仅能给师生带来方便和好处,而且这也关系到学院的整体形象。因此,我们应对其充分重视,学校应贯彻“为了学生的一切,一切为了学生”的理念,而恰恰食堂就是体现这种理念的首要部门。只有把困扰学生的食堂问题解决了,我们才能更好地建设和谐校园。这对于每一个学生来说也是至关重要的。吃饭是头等大事,解决了吃饭问题,学生才能专心地学习,形成良好的学习氛围,对整个学校建设来说,才能真正地构建好社会主义和谐校2009顺利通过评估添筹加码,为努力构建好社会主义和谐校园贡献力量关于餐厅的调查方案范文第十一篇一、背景概况近数十年现代室内设计作为一门新兴的学科,在我国迅速兴起,它是指人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛.随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内设计与餐饮业有了不解之缘,也由此衍生出了中餐厅,西餐厅,快餐厅,自助餐厅等.为了更好的学习餐厅设计,抓住市场的整体走势,我组对烟台个类餐厅进行了深入的调查,具体情况如下:二、调研目的及内容(一)调研目的1、了解餐厅的种类,以及环境特色。2、掌握设计各类餐厅的基本手法,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。(二)调研内容1、赴实地进行考察,精心选择典型餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。(三)调研起止时间:(四)调研主要人员:唐正声,于安亮,张哓风,温茜(五)调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的基本情况(一)餐厅的概念及分类餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。随着时代的进步餐厅呈现出多样化的局面,按菜肴特色可分为;中餐厅、西餐厅。按就餐对象可分为:外宾餐厅、贵宾、内部职工餐厅等。按服务方式可分为;零点餐厅、自助餐厅、快餐厅等。不同种类的餐厅具有不同的功能。1、中餐厅:以供应中式餐点为主的餐厅。2、西餐厅:以供应美式、法式或俄式餐为主的餐厅。3、外宾餐厅:主要是用来接待外国来宾。4、零点餐厅。为散客提供适合个人口味随意性点菜或小吃的餐厅。5、食品分类放置,客人凭券入厅后可自由选食;也有客人入厅后自由选食,然后按价付款的自助餐厅。食品不得带出餐厅。6、快餐厅、食街:主要经营传统地方小吃,点心,风味特色小菜或中抵挡次的方便快捷的经济饭菜,适应简单,经济,方便快捷的用餐需要。7、多功能餐厅。餐厅中最大,设备设施最齐全的大型厅堂。既可作大型餐宴、酒宴、茶会的场所,又可用作大型国际会议、大型展销会、节日活动的场所。8、风味餐厅。为客人提供不同的特色菜肴、海鲜、及等的餐厅。9、、歌舞餐厅。既供应中西餐、酒水、小食品,又提供音乐欣赏、伴唱、跳舞活动的场所。(二)餐厅的大小及功能布局小型餐厅:一般指100平方米以内的餐饮空间,这类空间简单,注重气氛中型餐厅:100500能划分,流线组织以及围合处理。大型餐厅:500织。由于经营管理的需要,这类室内一般还需设可灵活分隔的隔扇、屏风、折叠门等,以提高其使用率。布置类型是指餐饮空间的形制是独立还是附属。一般包括以下几类:1、独立式的单层空间。一般小型餐馆、茶室等常采用这种类型。2、独立式的多层空间。一般中型餐馆多采用这种类型,也可以为大型的食府或美食城等。3、附建于多层或高层建筑。大多数的办公餐厅或食堂常属于这种类型。4、附属于高层建筑的裙房部分。宾馆、综合楼的餐饮部或餐厅、宴会厅等大中型餐饮空间属于此类。餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区、内部管理区。餐饮功能区包括:如门面和顾客进出口功能区、接待和候餐功能区、用餐功能区、配套功能区、服务功能区等。制作功能区包括:消毒间、清洗间、制作区、血餐间、活鲜区、点心房等。内部管理区:办公区,接待区,更衣区。1、餐饮功能区:门面和出入功能区:包括:外立面、招牌广告、出入口大门、通道等。域。(4)(5)服务功能区:服务功能区也是餐饮空间的主要功能区。主要是为顾客提供用餐服务和经营管理的功能。门面出入口功能区是餐厅的第一形象,也称“脸面”,最引入注目,容易给人留下深刻的印象。接待区和候餐功能区是承担迎接顾客、休息等候用餐的“过渡”区功能。一般设在用餐功能区的前面或者附近,面积不适过大,但要精致,设计时要适而其分,不要过于烦杂,以营造成一个放松、安静、休闲、情趣、观赏、文化的候餐环境。用餐功能区是餐饮空间的经营主体区,也是顾客到店的目的功能区,是设计的重点,包括餐厅的室内空间的尺度,分布规划的流畅,功能的布置使用,家具的尺寸和环境的舒适等等。配套功能区是主题餐饮空间的服务区域,也是主题餐厅的档次的象征。主题餐厅的配套设施设计是不应忽视的。服务功能区是主题餐饮空间的主要功能区,主要为顾客提供用餐服务和营业各显神通理服务的功能。厨房的工作空间非常重要,一般的餐厅制作功能区的面积与营业面积比为3:7左右为佳。2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心器、炉具、餐车、餐具等。2人口。3料,并应处理好地面排水问题,同时墙面、工作台、水池等设施的表面,均应采用无毒、光滑和易清洁的材料。1、入口门厅装饰小景。2、休息等候区xxx化池或屏风来加以分隔和限定。卫生间的设置分顾客卫生间和工作人员卫生间。顾客卫生间的位置应隐蔽,其前室的人口不应靠近餐厅或与餐厅相对。顾客卫生间可用少量艺术品或古玩点缀,以提高卫生间的环境质量。顾客卫生间设置标识。工作人员卫生间的前室不应朝向各加工间。工作人员卫生间设置标识。(三)餐厅设计中材料的使用及各餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。在暗淡灯光的下晚宴,若采用红、蓝、紧等深色花瓶,会令人感到稳重。同样这些花,若用子午宴时,会显得热烈奔放。白色、粉色等淡色花用于晚宴,则会显得明亮耀眼,使人兴奋。瓶花与餐桌的形式亦要和谐,长方形的餐桌,瓶花的插置宜构成三角形,而圆形餐桌,瓶花的插置以构成圆形为好。餐厅中主要是品尝佳肴,故不可用浓香的品种,以免干扰食品的韵味。餐厅的空间也宜用垂直绿化形式,在竖向空间上,以垂吊或挂碳等形式点缀以绿色植物。灯具造型不要太繁琐,以方便实用的上下拉动式灯具为宜有时也运用内消化酶的分泌,促进胃的蠕动,有利于食物消化。其他的软装饰品,如字画、瓷盘、壁挂等,可根据餐厅的具体情况灵活安排,用以点缀环境。一般小面积的餐厅利用低矮和水平方向的家具使空间显得宽敞、舒展;大面积、净空较高的空间则用高靠背和色彩活跃的家具来减弱空旷感。玻璃餐桌对应现代风格、简约风格。深色木餐桌对应中式风格、简约风格。浅色木餐桌对应自然风格、北欧风格。金属雕花餐桌对应传统欧式(西欧)。简炼金属餐桌对应现代风格、简约风格、金属主义风格关于餐厅的调查方案范文第十二篇一、调查目标、方案设计及组织策划(一)调查目标总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。分目标:全面搜索北门餐饮业消费需求现状开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题提出初步的营销建议(二)调查对象及形式查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形3与市场的第二手资料进行统计分析。调查对象抽样:150不同收入、不同口味偏好的代表性样本。20人员各分配一定的数量。20吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。关于餐厅的调查方案范文第十三篇一、引言随着生活水平的不断提高,现在人们在日常饮食方面不仅仅是满足于“吃得色推广产品。二、项目概况1、项目名称:建设绿色餐饮2、项目建设地点:后巷镇3、项目联系人:xx4、项目建设类型:新建创新5、项目建设规模与内容:小规模,6、项目投资估算:项目总投资为350万元。其中固定资产投资为25万元,流动资金50万元。750三、餐厅主营业务及特色主营美食(一)主食、套餐有糖醋排骨,宫保鸡丁,红烧肉,鱼香肉丝,回锅肉,麻辣豆腐,木须肉,鱼香茄子,水煮肉片,鱼香肉丝(二)风味小食、饮料甜品鸭血粉丝汤,小馄饨,小煮面,小笼包,煮干丝,如意回卤干,状元豆/蛋,蒸饺,糕团小点(三)特色绿色家常菜(四)有糖醋排骨,宫保鸡丁,红烧肉,鱼香肉丝,回锅肉,麻辣豆腐,木须肉,鱼香茄子,水煮肉片,鱼香肉丝四、主要消费群体我们的目标消费群体是中等及中等以上的工作族,这部分人群的消费特点决定了经营价格不宜太高,盈利方式是薄利多销,需要通过消费总量的提升来带动利润的增加。五、建立餐厅的必要性及意义和可行性(一)必要性意义经考察及问卷调查我们认为在自己所熟悉的家乡开一家餐厅是很有发展前景的,以下几点可以充分解释开店的必要性及意义:1、有大部分的市场需求,国以民为本,民以食为天,一家高雅的绿色餐厅可以给消费者提供良好的休息环境和保证您生活的质量。2、利用我们在校所学过的.知识和结识的朋友,一起实现我们共同的目标,为我们的创业和再就业创造了机会。3、我国政府鼓励大学生创业的政策,我们在自己的家乡创业,也会得到当地政府更好地支持和其他企业的股份投资。4、经调查,地方经济收入增长,但市场竞争力弱,更有助于特色餐厅的发展,5、熟悉的市场及消费者喜好,针对目标提供需求。综上所述,建立绿色餐厅是非常有必要的,(二)可行性建设餐厅是以市场为导向,随着国民经济总值的增长,人们消费水平的提高,充分满足消费者需求,高健康的饮食享受,根据调查周边的存在着大量的潜在消费者,市场竞争小,还存在着市场缝隙,虽然存在的相类似的竞争对手,但无法控制消费者的循环量,不具有特色,都是以低层次的传统餐饮标准,随着市场需求的导向,消费者已经有了潜在的其他消费需求,要通过该项目,激发消费者的需求。由于我们的餐厅主打的是以高雅的绿色家常菜。六、位置选择因素分析经我们小组的全体成员的倾力配合与努力调查,终于完成了选址调查活动,并做了相关的报告进行详细说明。我们认为一家新店开业,大家都充满期待,但餐饮市场以是供过于求,想要吸引大量的消费群体,必须造势,而非借势,明确了这一点,我们就要对选址及开店的宣传方式做出有效的计划。开店前景分析地点选址必须对以下几个细节问题进行调查。(一)可见度是餐饮店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,餐厅越容易引起客流的重视,他们来店吃饭的可能性越大。餐饮选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。(二)适用性租用现成的房子侧要考虑建筑物的构造、材料、立面造型及其可塑性,中档高雅的餐厅比一般的餐饮店面积要求大,因为是市场适应期,规模较小,但周围为环境要有可扩充性,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。(三)交通便利性主要了解两方面的情况:一是该地是否接近主要公路;而是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,因为这直接关系到顾客健康饮食的便利程度。(四)竞争环境分析在后巷做的不错的四星级饭店屈指可数,可中小型的餐厅却又数以百不管是豪华饭店还是小型中档餐厅都有其独特的一面,而我们选址的地点,客源丰富,而且现有的竞争对手竞争力明显不强,几家小的饭店无论是经营方式还是店面环境都存再很大问题,在我们的调查过发现,该店在周围居民中口碑一般,而且没有什么群众基础,我相信在我们店的宣传后,一定能抢占大量的顾客量。一下便是我们调查的几点地点:关于餐厅的调查方案范文第十四篇七成白领对午餐现状不满意调查显示,白领解决午餐的主要方式是到员工食堂就餐(39%),选择与同事到附近餐馆拼餐占,也有的白领选择自己带饭。外卖最不受欢迎,只占到的白领会选择午餐叫外卖。%的白领对于午餐的评价为比较满意,不满意的原因主要集中在价格较贵(20%)、饭菜油腻、口味过重()。同时,商务区写字楼周边吃饭选择较少也让不少白领困扰,8%的白领抱怨吃饭场所距离公司比较远、选择就餐场所的卫生条件较差的人群也占到了7%。价格实惠成为当前白领午餐的最大需求。在各职业白领中,对于午餐要求最高的是事业机关单位人员,他们当中有选择了非常重视,既要吃饱又要营养搭配。而外企白领中对营养搭配有要求的比例最小,仅占,还有的外企白领选择了只要吃饱就可以。四成白领晚餐蹭父母午餐难,晚餐也难。对于工作日期间解决晚餐的主要方式,的白领选择了蹭父母的,选择回家做饭,选择随便在外面吃点,外卖依然是不得以的选择,仅有的白领选择晚餐叫外卖。其中,上海白领最爱蹭父母,比例高达,北京白领更倾向于自己做晚饭,的人选择回家做饭。八成白领下馆子最关注口味白领选择餐馆用餐时,最关注餐馆的哪个方面?的白领选择最重视口味,其次是最重视环境(),最重视价格(5%),仅有的白领选择最重视服务。同时,白领就餐时的关注点也表现出性别差异。选择最重视口味的女白领比男白领高出7个百分点;而选择最重视服务的男性白领比女性白领高出个百分点。50~80中,上海白领最爱赶时髦,21.%虑环境优美的餐厅。关于餐厅的调查方案范文第十五篇20xx101819500调查结束后,该小组对调查的内容给予总结,其调查报告如下:一.调查对象的基本情况(一)样本类属情况。由于该酒店位于学校附近,该酒店的主流消费群体为洛阳师范学院学生。(二)消费情况。本次调查结果显示,从本校学生的消费水平来看,相当一部分学生的消费水平20此可以得出结论,商家在定价的时候要特别慎重。(三)消费频率67%的学生选择不确定、看情况,20%的学生选择一周以内,可知学生到校外就餐较为频繁,校外的餐饮业有巨大的发展潜力。二.专门调查部分(一)饮食类产品的消费情况1.消费水平分析51%20决定了餐饮市场的消费规模。2.消费因素分析卫生、价格。这样就可以得出结论,酒家的就餐环境和饭菜质量是至关重要的,酒家需在这两个方面做足文章。(二)川江酒店的具体状况分析1.餐饮品种的丰富程度在这个方面,47%的消费者认为比较丰富,43%的消费者认为一般,可知川江酒店在餐饮品种上处于中高水准。价格定位价格定位上,47%的消费者认为一般,43%的消费者认为定位是比较合理的,酒家的定价基本处于合理状态。卫生卫生上,36%的消费群体选定为一般,33%的消费群体认为有待改善,可知川江的卫生情况上需要付出更多的努力以使达到顾客更为满意的状态。(二)对贵宾卡的看法关于川江折的贵宾卡,63%的消费者认为没多少用处,20%的消费者对此处于不关心状态,可见此种促销手段并没有起到很好的效果,酒家应加大宣传力度或改用其他的促销手段,我们将在后文给出具体建议。(三)特价菜的看法对于特价菜,40%的消费者在选菜时不关心只选自己想吃的,30%引消费的一个亮点。(四)川江的优势在川江的优势中,29%的消费者认为是价格合理,25%可口,25%的消费者认为是干净卫生,21%分比分布较为分散,可知川江在各方面处于均势状态,但是并没有突出的优势。(五)总体服务水平29%的被调查者认为服务非常好,25%的认为比较好,可知川江为消费者提供了比较幼稚的服务。三.建议商家可为顾客提供更为便捷的服务,如提供外卖。加情侣套餐。商家可为顾客办理积分卡、贵宾卡,打八折或九折以留住老顾客。商家可增加适度增加特价菜的种类,加大宣传的力度。商家可适当扩大餐馆面积,更好做好卫生工作。商家有必要在原有的基础上加快上菜速度。关于餐厅的调查方案范文第十六篇一、调查报告的目的及意义:为了更加准确的掌握学校后门餐厅的消费特点、价位、服务情况、食品安全等情况。这样有利于我在以后的工作、学习中更加贴近现实的去学习。因此做了关于小餐厅的调查报告。二、调查内容12、调查项目:、餐饮业的环境、餐饮业的质量安全控制、店面的具体分布情况。3、调查方法:、问卷调查:通过问卷的形式对学校附进的小型餐厅的状况进行调查。围环境及卫生状况等情况。4、调查地点:学校后门附近5、调查的时间420423餐馆调查表1。该餐馆是否保持环境整洁,并与有毒、有害以及其他污染源保证规定的距离?AB。否2AB。否3。餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前是否洗净、消毒,炊具、用具用后是否洗净,保持清洁?A。是B。否4。工作人员是否保持个人卫生,生产经营食品时,是否将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽?A。是B。否5。工作人员是否有健康证?A是B否6AB。否7AB。否8AB。否二、发展现状和特点1、行业规模快速增长。随着我国国力的不断提高,国民的收入也不断的提高。于是对于吃也就更加的有追求,现在已经消费者已经不在是片面的追求吃好了,而且更加的理性的追求口味及健康等。因此在这种大背景之前,全国的餐饮业发展速度都很快。学校附近人流比较大,主要是学生,所以餐饮业以学生为主要消费群体。目前20串串、酒楼等。2、餐饮经营形式日趋多样化。随着经济和市场的发展变化,特色餐饮、快餐等各类餐饮形式迅速发展起来,餐饮的竞争也由过去的单一竞争向全方位、多角度竞争转变。三、卫生状况按法律程序规定,所有餐饮业从业人员都必须持有健康证。而据了解、观察,有一些员工是临时工人,甚至是临时厨师,健康状况令人担扰。有的店老板告诉我,他在那里做了几年,从来都没听说过要什么健康证。根据调查数据:90%的餐馆能保持环境整洁,与污染源保持距离;70%的餐馆没有齐全的经营设备设施;60%的餐馆盛放直接入口食品的容器及用具能够消毒;60%的餐馆工作人员不能保持个人卫生;90%的餐馆工作人员有健康证;60%的餐馆符合食品生产经营过程的卫生要求;80%的餐馆符合国家规定的生活饮用水标准;100%的餐馆取得了餐饮服务许可。说明卫生状况堪忧。四、加快餐饮业发展建议1、加强和完善内部管理结构,增强企业竞争力。一要抓好体现以人为中心的现代化管理。通过培训、教育、使用开发等途径,大力开发人力资源,培养和造就高素质的适应知识经济时代要求的现代服务业管理人才,特别是要有勤奋能干的创业者、高素质的管理人员、高水准的专业厨师和优秀的服务队伍。二是要抓好以餐饮产品为中心的经营管理。抓品种、抓质量、抓服务、抓环境、和规范化管理,并借助广泛深入和富有成效的创新活动,降低成本,提高效益,提高企业档次,增强市场竞争力。2、加强规范餐饮市场行政管理。法规,对小型餐饮单位进行整顿,清理无证经营活动;整治经营场所“脏、上岗;强化餐具消毒保洁;强化食品原料采购索证索票、查验和台账登记制绝有关职能部门对餐饮企业的乱收费现象。关于餐厅的调查方案范文第十七篇调查时间:20xx8129调查单位:xx调查内容:调查目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会调查能力。餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽那么的叫人印象深刻。6m(菜单)music(音乐)mood(气氛),第四个是meeting(会面),manner(礼俗),meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工提高。决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的正的生活!校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋调查中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。通过这次社会的调查,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!关于餐厅的调查方案范文第十八篇一、摘要快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。二、调查背景19874209078%的背景20%15%-25%中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。从20年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。20年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。20年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。三、调查目的四、调查方法五、调查过程10六、数据分析1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?2、影响您选择快餐的因素是?3、您多久选择一次快餐?4、您通常选择快餐主要是何时用餐?5、您每次的消费金额大约在?6、您去选择快餐的主要原因是什么?7、您通常在哪里选择快餐?8、您个人喜欢哪种餐食?七、调查结果根据问卷分析数据可以看出,50%的人至少每周选择一次快餐,18—2550%40%,1010—20612870%的人选择快餐是因为它方便80%,40%,本店决定选择以中式快餐为主,西式快餐为辅的特色经营方式。因素,除此之外,考虑更多还是价格高低、品种是否丰富以及卫生和服务质常重视。为了提高我们的营业额,我们将会定期的举行特价优惠活动。在节日期间给用餐后的顾客送上小礼物。关于餐厅的调查方案范文第十九篇一、问题的提出在我们小学生的饮食世界中,我和我的大多数同学都热衷于吃西餐,从肯德基、麦当劳这些洋快餐到王品牛排、两岸咖啡这些高档西餐,我们都乐此不二、调查方法250三、调查结果及分析(一)50前三个问题:1、如果让你选择就餐,你更愿意在哪里?A.中餐厅B.西餐厅(A5B452、如果你喜欢吃西餐,喜欢的最大理由是?A.味道好,合口味。B.环境服务好。C.有新奇感。D.营养搭配合理。(调查结果,27A,15B,12C,10D。3、西餐厅里你最爱的菜肴是?A.比萨。B.牛排。C.鸡翅。D.甜点。(这个问题,15人选A,41人选B,14人选C,12人选D。)(哈,看来大家都十分喜爱吃牛排啊!)从以上三个问题的调查结果,我们可以得出一个结论:当代的小学生喜爱西餐大大超过中餐,有百分之九十的同学都毫不犹豫地选择了西餐。那么为什么喜欢西餐呢?从第二个结果中看到,绝大多数同学认为西餐味道好,合口味。是啊!我们这一代人的口味已不同于上几代人了,西餐中的菜肴风味对我们更有吸引力,尤其是牛排,有百分之八十的同学都对它垂涎欲滴。牛排中的美味汤汁给了我们舌尖美味的享受,而且牛排放在铁盘上周边的配菜颜色鲜艳,热气腾腾,不禁让我们食欲大增。同时,也有很多同学认为西餐厅环境服务好,在舒缓动听的音乐声中用餐,更胜美味。相比较而言,我们很多中餐厅人声嘈杂,垃圾随地扔,环境脏乱差。此外,还有很多同学认为西餐有新奇感,确实,因为平时用餐毕竟还是中餐为主,西餐的饮食方式和文化让我们充满好奇和向往,我们小学生更容易接收外来的新鲜事物。而且,我们普遍觉得西餐营养搭配合理、卫生等等,所以很喜爱西餐。(二)、接下来看看另外两个问题:4、吃西餐,一般你会和谁一起去?A.父母B.朋友C.同学D.其他(35A,7B,10C,5D。5、你在西餐厅人均消费是多少?元以内—100—200(4人选A,12人选B,26人选C,12人选D。)5100—200能吃上一顿的,其实很多同学私下说,选择和谁一起去,更多是想和同学、朋友一起去的,只是对我们来说,西餐价位偏高,同学们不能作日常消费,只有节假日和父母一起去,或者过生日之类偶尔奢侈一下,所以,大家心里更向往了。(三)6或建议。对于同学的意见和建议,我在此分成三大类:1、建议引进更多更好的西餐店,提供的西餐更地道、正宗,质量好,品种多。2、目前西餐普遍价位偏高,希望能更大众化,推出“买就送”等优惠活动。3、希望西餐中适量加入中餐精华,中西餐要取长补短。这些建议真是说出了我们小学生共同的心愿啊!随着社会的发展,人们生活水平的提高,我们小学生中越来越多的人抱着新鲜感走进了西餐厅,把西餐文化接受为我们生活的一个部分了,这是中西融合的潮流和趋势。我们真心希望中西餐文化能取长补短,让我们的饮食文化更加科学丰富,多姿多彩!关于餐厅的调查方案范文第二十篇调查时间:20xx年9月12日调查地点:洛阳市纱厂南路凯旋西路交叉口豪享来西餐厅考察内容:西餐厅的区域分布和室内格局调查目的:通过调查将实地考察的资料与设计相结合,了解西餐厅室内设计的基本规律和原则。西餐厅概述:随着社会的发展,人民生活水平及消费水平的提高,大家越来越开始重视自己饮食的健康和营养的均衡,越来越多的人也逐步开始接受了原来被视为昂贵并且拘谨的西餐,于是西餐业也就随之蓬勃地发展了起来。实地调查调查地点:我调查的西餐厅位于洛阳市纱厂南路凯旋西路交叉口,附近有洛阳市最繁华的商业街——新都汇,这里人流量集中,客流量大。文化背景:1993展,打造出中国餐饮连锁知名品牌——豪享来,走进大连、上海、郑州、西60200为社会提供近2万个就业岗位,日均消费人次超过10万人。作为中国最早专业经营中西餐饮的连锁企业之一,豪享来创造了西餐牛排的中式吃法,再把中国人南辕北辙的口味浓缩成一本行遍中国大江南北的菜谱。豪享来人秉承“诚信务实,永续经营”的企业宗旨,是同行业中唯一坚持直营连锁的餐饮企业。从每碗米饭的松软度到每块牛排的成熟度,豪享来均有一套严格执行的标准。数十年如一日的品质保障,成就了豪享来中国餐饮的优质品牌形象,先后荣获中国驰名商标、中国餐饮百强企业、中国餐饮连锁成长十强等殊荣。调查内容区域分析:餐厅功能齐备,可同时容纳多人就餐,并且根据不同人群的需要,又划分出无烟就餐区、卡坐区和散座包厢区。无烟区在餐厅比较里边一点,与30无烟区是比较任性化的区域设置,它满足了喜欢安静并且害怕烟尘客人的需了舒适的恋爱空间,也是请客会友商谈的不出选择。前台接待和吧台分开布置,不会留下人流拥挤大大隐患。装修风格:这间餐厅的设计运用中西结合的装饰风格,西式的水晶吊灯,昏暗的灯光,是餐厅显得优雅而静秘。深红色的沙发于紫檀色的隔断相搭配大方得体。隔断是用中国传统的格子方式,在西餐厅中一点也不显的不搭调,反而让人耳目一新。窗边的纱幔若隐若现随风清摆,更增添了几分情意。餐厅整体使用紫檀色实木打造,笼罩在暖黄色的灯光中,让人感觉温暖而且亲近,身在其中是一种舒适的享受。考察归纳总结对于室内设计来讲,内部细节即装饰物的陈设方面显得尤为重要,而对于西餐厅的陈设,环境陈设设计,一定要讲究气势、富丽“西餐厅”环境陈设设计常以西方传统建筑模式,如古老的柱饰、门窗、优美的铸铁工艺、漂亮的彩绘玻璃及现代派绘画、现代雕塑等作为“西餐厅”的主要陈设内容,并且常常配置钢琴、烛台、好看的桌布、豪华餐具等,呈现出安静、舒适、幽雅、宁静的环境气氛,体现西方人的餐饮文明与文化档次。西式餐厅离不开西洋艺术品和装饰图案的点缀与美化。不同空间大小的西式餐厅对这些艺术品与图案的要求也是不一样的。在一些装饰豪华的较大空间中,无论是平面还是立体的装饰品尺寸一般都较大,装饰图案也运用较多。而空间不大的西式雅间,则装饰品的尺寸都相对较小。至于装饰品和装饰图案的多少,一定要从实际需要出发,在一些较大墙面的"空田处或一些视线的"聚焦"点上着重装饰与处理,特别要注意避免装饰品和图案越多,餐厅的豪华程度越高的错误想法。怎样才能把握好适宜的"度",这就需要设计师不断地提高自身的休养,增强对美的欣赏和鉴别能力。用于西式餐厅的装饰品与装饰图案可以分为以下凡类:①雕塑从古自今就是所有西洋艺术中最伟大、最永恒的。西式餐厅经常需要用一些雕塑来点缀,根据雕塑的造型风格可以分为古典雕塑与现代雕塑。古典雕塑适用于较为传统的装饰风格,而有的西式餐厅装饰风格较为简洁,则宜选现代感较强的雕塑,这类雕塑常采用夸张、变形、抽象的形式,具有强烈的形式美感。雕塑常结合隔断、壁拿、以及庭院绿化等设置。②西洋绘画包括油画与水彩画等。油画厚重浓烈,具有交响乐般的表现力;而水彩画则轻松、明快,犹如一支浪漫的小夜曲。油画与水彩画都是西式餐厅经常选用的艺术品。油画无论大小常配以西式画框,进一步增强西式餐厅的气氛。,而水彩画则较少配雕刻精细的西式画框,更多的是简洁的木框与精细的金属框。③工艺品运动"和"装饰艺术运动"的发展,已达到了很高的水准。工艺品含盖的范围很广,包括瓷器、银器、家具、灯具以及众多的纯装饰品。西式餐厅的室内设计常常将这些工艺品"溶人"到整个餐厅的装饰以及各种用品当申,如银质烛台和餐具、瓷质装饰挂盘和餐具等,而装饰浓烈的家具既可作为雅间使用,也可在一些区域作为陈列展示之用,充分发挥其装饰功能。④生活用具与传统兵器厅经常采用的装饰手段,常用生活用具包括水车、飞镶、啤酒桶、舵与绳索上反映了西方的历史与文化。传统兵器包括:剑、斧、刀、枪等。⑤装饰图案在西式餐厅中也常采用传统装饰图案。西式传统装饰图案在"新艺术运动"的促进下得到了长足的发展,主张完全走向自然,强调自然中不存在直线,因而在装饰上突出表现曲线和有机形态。其装饰图案大量采用植物图案,同时也包含一些西方人崇尚的凶猛的动物图案如狮与鹰等,还有一些与西方人的生活密切有关的动物图案如牛、羊等,他们甚至将牛、羊的头骨作为装饰品。设计风格归纳西餐厅在饮食业中属异域餐饮文化。西餐厅以供应西方某国特色菜肴为主,其装饰风格也与某国民族习俗相一致,充分尊重其饮食习惯和就餐环境需求。与西方近现代的室内设计风格的多样化相呼应,西餐厅室内环境的营造方法也是多样化的,西餐厅装修设计大致有以下几种:1、西餐厅装修设计欧洲古典气氛的风格营造:这种手法注重古典气氛的营造,通常运用一些欧洲建筑的典型元素,诸如拱券、铸铁花、扶壁、罗马柱、夸张的木质线条等来构成室内的欧洲古典风情。同时说明,还应结合现代的空间构成手段,从灯光、音晌等方面来加以补充和润色。2、富有乡村气息的风格营造:这是一种田园诗般恬静、温柔、富有乡村气息的西餐厅装修装饰风格。这种营造手法较多地保留了原始、自然的元素,使室内空间流淌着一种自然、浪漫的气氛,质朴而富有生气。3、前卫的高技派风格营造:如果目标顾客是青年消费群,运用前卫而充满现代气息的设计手法最为适合青年人的口味。运用现代简洁的设计词汇语言,轻快而富有时尚气息,偶尔可流露一种神秘莫测的气质。空间构成一目了然,各个界面平整光洁,巧妙运用各种灯光构成室内温馨时尚的气氛。关于餐厅的调查方案范文第二十一篇餐厅调研报告一、调查时间:20xx年10月26日二、调查地点:西安市太乙路和交大南门三、调查内容:餐厅室内的设计,以及里面餐桌布局,灯光的照明等。室内设计作为一门新兴的学科,尽管还只是近数十年的事,但是人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛,却早巳从人类文明伊始的时期就已存在。在设计中需要有这样几大要素:1.空间要素,空间的合理化并给人们以美的感受是设计基本的任务;要勇于探索时代、技术赋于空间的新形象,不要拘泥于过去形成的空间形象;2.色彩要求,室内色彩除对视觉环境产生影响外,还直接影响人们的情绪、心理。科学的用色有利于工作,有助于健康。色彩处理得当既能符合功能要求又能取得美的效果。室内色彩除了必须遵守一般的色彩规律外,还随着时代审美观的变化而有所不同;3.光影要求,人类喜爱大自然的美景,常常把阳光直接引入室内,以消除室内的黑暗感和封闭感,特别是顶光和柔和的散射光,使室内空间更为亲切自然。光影的变换,使室内更加丰富多彩,给人以多种感受;4.千变万化要素,室内整体空间中不可缺少的建筑构件、如柱子、墙面等,结合功能需要加以装饰,可共同构成完美的室内环境。充分利用不同装饰材料的质地特征,可以获得千变完化和不同风格的室内艺术效果,同时还能体现地区的历史文化特征;5.陈设要素,室内家具、地毯、窗帘等,均为关于餐厅的调查方案范文第二十二篇xx速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。一、酒店餐饮业现状:1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高,推动了行业的发展。但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧了市场的竞争,企业的盈利能力减弱。二、餐饮业发展中存在的主要问题:1、行业自律和行业协调服务:没有行业标准和行业规范。特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害了消费者的利益,影响了行业形象。2、经营观念转变慢,研发创新不够:随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。三、本单位在行业中所处地位及现状:1、经营方式的转型困难:由于本处的背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。但同时,该背景也给我们带来了较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。2、高层次的经营管理人才和技术人才不足。引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会。积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店名牌,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创名牌,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平关于餐厅的调查方案范文第二十三篇一、概况随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进行了深入的调查。二、调研目的及内容(一)调研目的1、了解餐厅环境。2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。(二)调研内容1、赴实地进行考察,选择学校润兴餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。(三)调研起止时间:(四)调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的基本情况(一)餐厅的概况及分析餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。润兴餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课高4M,3M,就算高峰时间也足够学生通过。1、餐饮功能区:是一楼直上的架空楼梯。候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。1393130CM50CM110CM4餐服务和经营管理的功能。2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心15积较小,所以采光足够。(二)餐厅发现问题及解决问题1、桌、椅安排餐桌、餐椅大小形式:两人桌、四人桌、多人桌5体考量数据内设四人9313130CM50CM110CM解决问题:餐厅桌、椅安排不仅涉及整体布置效果,还涉及了餐座的利用率。四人餐桌,同时供四位客人使用时,其利用率是百分之百,然而当只有两位客人使用时,其利用率就下降了一半。如果餐厅的餐桌大多是这种情况,初得研究。据调查分析:①一般进入餐厅就餐的学生中,成双成对者占大多数人群,独自一人就餐和三人以上就餐占少部分人群,所以应减少四人桌的数量,增添二人桌的数量。②建议采用标准尺寸的方形桌,这样在桌椅需要变动时可拼接增至六人桌或八人桌。③八人桌的数量过多减少其数量,因为餐厅面积较小问题,人流量较大,所以在这同学集体聚餐的可能性低。采用形式四人桌拼接形式,可提高餐桌的利用率,随机调整。④座椅之间间距应控制在一米距离方便用餐通行。2、餐厅服务、配套功能区4对称,在东西方形均有设门,但餐具回收却设在餐厅售窗口附近,按照用餐的行为习惯,用餐结束后就离开餐厅走向出口。紫外线消毒餐具车在餐厅位置和数量都需改变。西设两门,所以在门口附近处摆放餐具回收车,为顾客提供便捷性。紫外线消3—4(三)餐厅材料的使用及餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。小面积餐厅利用低矮和水平方向的家具使空间显得宽敞、舒展;大面积、净空较高的空间则用高靠背和色彩活跃的家具来减弱空旷感。(四)绿化绿化是室内设计中经常采用的装饰手段,几乎所有的餐饮空间都有绿化的妆化带,还有用于"串联"上下空间的高大乔木……(五)餐厅灯光的运用照餐厅的光源来自自然采光和人工照明两个方面。自然采光主要是指日光与天空漫射光,人工照明包括各种电源灯照明。自然采光自然采光是将自然光引进室内的采光方式,自然光线具有

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