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文档简介
01财务人员考核细则02采购人员考核细则03管理人员考核细则一、财务人员考核细则财务人员绩效考核细则第1条目的为促进财务部工作的有条不紊、高效进行;提高本部门人员整体的业务素质,特拟定本考核细则。第2条适用范围本考核制度适用于财务部所有人员。第3条评测办法财务人员的业绩由部门经理考核结合员工自己考核,每周进行一次评分,月末由部门经理将考核汇总结果报总经理。第4条考核内容对财务人员的绩效考核分成工作态度、日常事务处理、任务完成情况、部门效益4个部分,具体内容及评分标准如下:1.工作态度(10分)序号考核项目评分标准分数备注1敬业、爱岗工作积极、主动、热情5工作是否努力、主动加班一般3差12团队表现很好5是否协调其它部门工作一般3差12.日常事务处理(20分)序号考核项目评分标准分数备注1是否遵守公司规章制度很好10不迟到、不早退无违纪、违规情况较好7一般4差12是否维护公司形象很好5办公地点是否干净整洁;有无与供应商、客户吵架现象发生一般3差13公司会议是否积极参加很好5一般3差13.任务完成情况(40分)序号考核项目评分标准分数备注1制定工作计划及实施情况有计划很详细10计划在每月10日完成有,一般8按期完成6调整后完成4有合理理由未完成2理由不充分或无理由12账务处理是否及时完成10每月10日以前完成有合理理由未完成7理由不充分未完成4无合理理由未完成13集团审计是否提出会计差错无10有,属一般性错误5有,属性质严重性错误14业务学习情况很好5是否有益提高业务水平一般3没有15领导安排工作完成情况很好5一般3没有14.效益考核分(30分)效益考核分=部门效益考核所得系数×30%第5条考核评定办法测评标准:满分100分,优秀80~100分;良60~79分;60分以下为差;1.周评按上述评测方法汇总出该员工周考核分值(满分100分)。2.月评该月四周的考核分值之和÷4=该员工该月的综合考核分值。根据上述测评标准,如果某个员工在本月中的考核结果为差(60分以下),要对其进行培训教育,并记录在案。3.季评该员工该季度三个月份的考核分值之和÷3=该员工该季度的综合考核分值。(1)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有次被评为优,可予以嘉奖,具体嘉奖办法由部门经理提出,报总经理批准。(2)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差,一方面要对其进行去培训教育,另一方面要下调一级工资,并记录在案。(3)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差,再次进行员工培训,还要其本人作出书面保证,以确保其在下次测评中不被评为最差,并将其工资下调二级,如果在以后的测评中一旦再出现一次最差,公司则无条件将其辞退。4.年评该员工该年度4个季度的考核分值之和÷4=该员工年度的考核分值。(1)如果某员工在年终测评结果中被评为最差,或根据其计划附加分情况酌情予以调整(如果附加分为零,则公司会无条件将其辞退)。(2)如果某员工在年终测评中被评为最优,公司将直接对本人进行奖励,具体奖励办法由部门经理提出,报总经理批准。(3)计划附加情况(12分)序号考核项目评分标准分数备注1重大贡献对主办业务的革新提出具体方案,经实行确认有成效2前提情况必须属实对重要业务工作成绩优异、有特殊功绩的2适时处理意外事件或隐患,使公司免遭严重损害的2对于舞弊或有危害公司权益的事情事先揭发制止的22突出表现对主办业务有重大扩展或改革具有实效的1前提情况必须属实执行临时紧急任务是能依限完成的1协助重大贡献栏1-3款完成任务或贡献的1节约材料、节省资金是有较大成果的1二、采购人员考核细则采购人员考核细则第1条考核目的为建立与公司发展相适应的科学的采购管理机制,提高公司的采购管理水平,本着在公平、公正的竞争环境下,激励采购部门人员的精神,特制定此考核细则。第2条采购人员职责负责自己所管类别物料的具体采购工作,其主要职责如下表所示。采购人员工作职责表工作事项具体内容供应商管理1.搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息,及时掌握市场行情2.供应商开发、选择与考评,建立科学的供应商网络体系采购质量控制1.采购必须严格按照公司ISO9000质量体系规定的流程进行2.积极运用电子采购优化采购流程,节约内外部交易成本,提高采购需求的响应速度有效降低采购成本3.采购物料的成本和质量控制,所采购的物料必须达到公司ISO9000质量控制要求办理采购事宜1.编制单项具体物料的采购计划并实施采购2.对外业务洽谈,与供应商谈判,经部门经理审核后签订采购合同3.确认、安排发货时间与批量,跟踪到货日期2.办理货物入库相关手续,配合仓库保质保量完成采购货物的入库5.及时处理物料退货与索赔6.编制单项采购活动的分析与总结报告,并在每月月末递交述职报告第3条考核指标1.采购人员的考核指标内容及计算公式见下表。采购人员考核指标表指标公式权重采购成本降低幅度幅(采购基准价格—实际采购价格)×采购量/采购基准价格×采购量60%平均采购资金周转率增加幅度本期总采购金额/本期平均资金占用额-上期总采购金额/上期平均资金占用额20%平均库存占用资金降低幅度上期平均库存占用资金/上期总采购金额–本期平均库存占用资金/本期总采购金额20%2.综合考核指数综合考核指数=采购成本降低幅度×70%+平均采购资金周转提高幅度×15%+平均库存占用资金降幅×15%。如果采购人员的当月综合考核指数等于或小于零,则该采购人员当月的绩效奖金按该采购人员应分配绩效奖金的40%计算。3.调整系数为确保采购能按时、按质、按量完成,根据缺货率、采购物料质量合格率的考核来确定:(1)调整系数基数为100%。(2)每发生一次物料(产品)缺货,调整系数相应扣10%。(3)每发生一次采购物料质量不合格的,调整系数相应扣5%。第4条采购人员的工资构成为提高采购人员的积极性,在采购人员为公司节流、提升企业的盈利能力的同时,相应提高其收入,从而实现双赢。采购人员的工资构成如下:采购人员工资=岗位工资+绩效奖金×调整系数。1.岗位工资的计算:考虑到采购人员之间资历、学历、技能等存在差异,为更好地体现公平性与延续性,采取岗位工资与原工资挂钩的方法,按采购人员原工资的75%计算,作为岗位工资。2.绩效奖金的计算与考核:(1)采购人员的月绩效奖金总额共计为4000~6000元。(2)以定量指标方式每月进行考核,全面考核采购人员在其分管领域的工作完成情况。(3)采取排序的方式,根据综合考核指数指标排名高低次序,具体奖金分配比例为:第一名第二名第三名第四名40%30%20%10%三、管理人员考核细则管理人员考核细则第1章总则第1条本着对员工的工作业绩、能力和岗位适应性有一个客观、公正的评价和认可,促使员工不断改善绩效、提高能力,从而提高公司的整体运行效率;同时为公司各项人力资源决策提供依据,为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下基础,保证公司的可持续发展。根据绩效考核的有关规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。第2条适用范围:本办法适用于公司各职能管理部管理人员,各物业单位综合管理处主管级及以上人员。第2章职责分工第3条绩效考核的职责分工如下:公司的绩效考核工作由公司总经理负责统一领导,由各部门负责人、各级考核者和人事行政部负责具体组织和实施。(各级考核者指各级员工部门经理的直属主管。)具体职责划分如下:1.公司总经理的主要职责:(1)审定公司的绩效考核实施办法;(2)审定公司各部门和部门经理的年度考核结果;(3)审核公司员工的考核申诉;(4)协调重大考核事项。2.各部门负责人的主要职责:(1)参与审定公司的绩效考核实施办法;(2)负责本部门绩效考核工作的整体组织及监督管理;(3)负责审核调整本部门各级考核人员的绩效考核评分结果;(4)负责处理本部门绩效考核工作的申诉;(5)负责对本部门绩效考核工作中不规范行为进行纠正。3.各级考核者的主要职责:(1)负责帮助下属制定季度及月度工作计划;(2)关注下属的计划执行过程并给予指导;(3)对下属在考核期内的关键事件进行观察、记录;(4)客观公正地对下属的工作绩效和综合素质进行评价;(5)负责将考核结果及时反馈给下属,并进行绩效面谈沟通,帮助下属制定绩效改进计划;(6)在绩效改进过程中不断地给予下属指导、帮助和鼓励。4.人事行政部的主要职责:(1)制定公司的绩效考核实施办法;(2)负责对各部门进行绩效考核各项工作的指导;(3)负责对各部门绩效考核过程中的计划、面谈、考核评定、审核调整、汇总等环节的监督;(4)负责协调、受理各级人员关于绩效考核工作的申诉;(5)负责对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导。第3章考核的原则第4条考核的评价标准以订立的季度、月度或临时重要工作计划,以及《管理岗位关键绩效考核指标》作为工作绩效考核评价标准,重点考核员工工作的关键绩效领域,但对于在执行工作任务的过程中,因无法控制的客观因素导致工作任务滞后的情况,应秉持特殊情况特殊处理的原则。第5条考核者实施绩效考核应遵循的基本原则1.以公正、负责、严肃、认真的态度履行考核职责,排除对被考核者的好恶感、同情心等主观因素,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价。2.以自己掌握的被考核者在考核期内的与工作相关的事实、态度或可靠的事实资料为依据,与工作无关的、考核期外的事实不作为凭。3.重点考核员工工作的关键绩效领域,强调行为引导的作用,引导员工具备稳定的行为。4.避免以偏概全、过严或过松、评价标准忽高忽低、考核结果难分优劣。第4章考核的实施第6条绩效考核分季度考核和年度考核。第7条季度考核季度考核的考核期为:从员工当季转正之日起或季度初到当季季度考核实施日止(一般为当季度末的20日左右),考核实施期为当季度末。特别说明:考核当季转正之日起,工作时间未满两个月的不列入当季考核;当季度发生工作调动的,在当季工作两个月以上的部门参加考核。第8条考核内容:主要考评被考核者工作计划或目标的实施与完成情况。第9条季度考核的考核流程1.确定考评的基础。各岗位的考核指标以《管理岗位关键绩效考核指标》为主要参考标准。指标中未明确的项目,或公司因需要而临时分派至各部门各岗位的重要工作,由员工在直属主管的指导下根据具体工作的要求制定工作计划,确定绩效评价的具体标准。2.员工自评。每季度末员工依据本季度工作计划的实施与完成情况,填写《管理人员工作绩效考核表》,并依据绩效评价的考评指标逐一对照,进行自我评价打分。员工自评完成后的考核表应当于每季度末的23日前交直属主管。3.上级评价。上级包括员工所在岗位的直属主管,以及间接上级(指直属主管的上级),依据员工本季度工作计划与任务的完成情况,结合员工平时在工作中的表现予以评分,并做出书面评价。4.考核面谈。上级完成评价后,由直属主管及时将评分结果反馈给员工本人,同时就员工在工作中的表现,包括优点、存在的问题与不足等进行沟通,达成一致意见,并在工作绩效考核表上签字确认。5.制订绩效改进计划。对于绩效考核成绩不合格的员工,直属主管应在面谈的同时指导员工制订绩效改进计划。6.上报考核结果。面谈结束后,由员工的直属主管负责于每月的28日(遇节假日提前)前将考核表递交至人力资源部。至此考核结束。7.为避免员工在自我评价的过程中极度谦虚或极度自信,员工、直属主管、间接上级的评分权重比例依次分别为25%:50%:25%。工作绩效考核成绩是各项任务得分之和。8.绩效考核的步骤:由最基层开始,逐级实施。第10条年度考核年度考核的流程与季度考核大致相同。实施第四季季度考核时,同时填写《管理人员综合素质考核表》,按季度考核的流程进行考核。员工的年度考核成绩由人力资源部根据员工每季度的工作绩效考核得分,结合年末的综合素质考核得分,按以下标准计算:员工的度考核成绩=各季度工作绩效成绩的平均值×70%+年末综合素质考核得分×30%。第11条考核结果的划分考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级:1.将被考核者按考核得分从高到低进行排序,得分最高的前20%为“优秀”;其余80%中,70分及以上为“称职”,6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