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文档简介
理念经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化织制度型两类。,是指那些由思想、观念、心理等因素经长期的相互渗种内含于企业生产经营中的主导意识。精神文化型的企业信念、价值观、道德标准、心理等方面,它一旦形成,则长的延续性和结构稳定性。精神文化型的企业理念代表了是企业理念的真正核心,代表企业理念的最基本的精神含一代特征开发不能脱离企业所处的时代。时代在不断变迁,不同时代具有不同的特时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据,但其影响却是很大的。二族特征应着眼于中国各民族的传统文化、民众心理、宗教信仰来制定与本民族传吻合的企业理念,以使企业的经营思想能迅速根植人心。三业特征理念的开发要立足于企业所处的行业,针对行业技术状况、市场状况、产征、人员素质、消费者的偏好等来设计自己的理念。四者偏好直接的依据,它再现了企业领导者的个性特征和对企业特色的'理解或希望,是领导者对企业在市场中的定位,表现为企业从上到下在经中的一贯性总体倾向。一)化原则化原则是指企业所设计的理念必须使自己能在同业中拥有特色。二)化原则须为社会所认同。因而,理念的开发与设计必须同公众观和审美观等因素相吻合,以得到社会公众的认同,获取知名度和美誉度。三)性原则理念是企业价值观的高度概括,其字面必须简明,内涵必须丰富,并易于和理解。简洁、清晰、新颖的企业理念将更会深入人心。四本原则心。企业必须将理念当作一种管理工具来应用,开发和在于激发企业员工的积极性和创造性,科学的企业理念及有的企业员工得到尊重和信任,使企业拥有一种良好的氛环境。五场原则理念必须体现顾客需求和竞争的要求。对于企业来说,理念是指导其经营的工具,而企业活动既是满足顾客需求的过程,也是与同业者进行竞争的过而,企业理念必须有助于这一过程。开发的程序一)调研报告发理念时必须再次检讨调研报告,以发现理念定位的方向和目标,有助于企业所面临的形象问题,避免企业理念规定的随意性和单纯的联想。二)理念创意三)筛选创意合理念开发的依据和原则的基础上,开发者应在识别性、鲜明独创性、现行性的基础上,对各种创意进行筛选,选择科学有效的企业理念。四)理念内涵意,要给予丰富的内涵,以便在以后的理念传递和理念有依据。规定理念内涵首先要从字面上给予科学合理的解联想与比喻,使其内涵延伸,以便与树立理念的真正目的的要求,明确企业的发展战略、管理者的职责和员工的行则等。建立在上述内涵基础上的企业理念,必须具有极强的导向、渗透、凝激励、辐射、识别功能,以使其成为能与其他企业相区别而又易于识别的内理念定位一定位模式(一标导向型业将其理念规定或描述为企业在经营过程中所要达到的目标和精神境界。它可分为具体目标型和抽象目标型。如具体目标型以丰田公司爱的汽车为目标”,抽想目标型的企业理念有日产公司:造人与汽车的明天”,以及美国杜邦的“为了更好地生活,制造更好的产(二结凝聚型业将团结奋斗作为企业理念的内涵,以特定的语言表达如,美国塔尔班航空公司的“亲如一家”,上海大众汽车公司的“十年创业,十年树人,十年奉献”等,即属此种类型。(三拓创新型业以拼搏、开拓、创新的团体精神和群体意识来规定和田公司的“用眼、用心去创造”贝泰公司的“不断去试,去做”,日本住友银行的“保持传统,更有创新”等。(四).质量型此类定位模式,企业一般用质量第一、注重质量、注重创名牌等含义来规述企业理念。(五术开发型技术的开发意识来代表企业精神,着眼于企业开发新技面开拓创新型较相似,不同之处在于开拓创新型立足于一新渗透于企业技术、管理、生产、销售的方方面面,而技发型立足于产品的专业技术的开发,内涵相对要窄得多。如日本东芝公司的度,感度,然后是强壮”,佳能公司的“忘记了技术开发,就不配称为佳能”(六场营销型己所服务的对象,即顾客的需求,以顾客需求的满足作的是,麦当劳的“顾客永远是最重
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