【干货】导游业务之自然灾害的预防与处理

【干货】--导游业务之自然灾害的预防与处理一、地质灾害(一)地震引发的次生灾害也比其他灾害严重，甚至危害旅游业的发展。地震虽然具有不可抗拒性，但是人们依然可以通过一些措施来减少损害。现场自救室内避险应就地躲避：躲在桌、床等结实的家具下；尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角；可能时，在两次震动之间迅速撤至室外。室外避险切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方；远离高大建筑物、窄小胡同、高压线；注意保护头部，防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震，导游人员应迅速引导游客撤离建筑物、假ft，集中在空旷开阔地域。遭灾者的自救地震时被压在废墟下、神志还清醒的幸存者，最重要的是不能在精神上崩溃，而应争取创造条件脱离险境或保存体力等待救援。例如，若能挣脱开手脚，应立即捂住口鼻，以隔挡呛人的灰尘，避免窒息；设法保存体力，不要乱喊，听到外面有人时再呼救；若能找到水和食物，要计划使用，尽可能长地维持生命。(二)泥石流泥石流多发生于ft区，在我国的大多数ft区都时有发生，尤其在我国西南ft区尤为严重，每年雨季都有泥石流、滑坡等自然灾害发生。泥石流的主要发生原因是暴雨集中、ft高、坡陡和植被稀疏等。泥石流发生频率高、破坏性大，对旅游业有较大的影响。灾害特性季节性。我国泥石流的爆发主要是受连续降雨、暴雨，间规律是与集中降雨时间规律相一致的，具有明显的季节性。一般发生于多雨的夏、秋季节。周期性。泥石流的发生受雨洪、地震的影响，而雨洪、个泥石流活动周期的高潮。自救措施遇到泥石流，导游人员要镇定地引导游客逃生。泥石流发生时，不能在沟底停留，而应迅速向ft坡坚固爬得越高越好。向逃生。到了安全地带，游客应集中在一起等待救援。二、台风旅游团若遇强大风暴，尤其遇到龙卷风时，要采取自我保护措施。若在室内，最好躲在地下室、半地下室或坚固房屋的小里。打开另一侧的门窗。渠或低洼处，但要避免水淹。旅游团在旅游车中时，司机应立即停车，导游人员要组并注意保护头部。三、洪水的预防与应对洪水是形成洪灾的直接原因，洪灾是世界上最严重的自然灾害，一般以夏季居多。我国的洪水灾害十分频繁，因此导游人员在带领旅游者到ft地、河湖游览时，若遇暴雨或前一天下了暴雨，要特别注意洪灾的发生。(一)洪水灾害的预防为避免在游览中受到洪水的侵袭，导游人员应在出发前收听气象台的天气预报，尤其是汛期的天气预报，当听到气象台12时，应对计划的ft或低洼地区的游览采取相应的措施，如可同旅游者协商并征求其同意，适当调整旅游项目。为应对在野外游览时突然遭遇到洪水的侵袭，导游人员平时应学习一些应对洪水的自救和救援知识。(二)遭遇洪水时的应对1.围，危墙及高1.3小时内降水量将达100毫米以上，或者已达100上且降雨可能持续。2.3小时内降水量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且可能持续。墙旁，河床、水库、沟渠与涵洞边，化工厂及储藏危险物品的仓库。者转移至地势较高的地方以躲避洪水。2.被洪水围困时的自救措施若躲避转移没有及时完成，导游人员应带领旅游者选择向外界发出求救信号，以求及早得到解救。不要让旅游者单独离开，以免因情况不明而陷入绝境。和所处的险情一一报告清楚，请他们迅速组织人员前来救援。四、重大传染疾病的预防(一)禽流感的症状、传染途径与预防1.禽流感的症状禽流感是禽流行性感冒的简称，是由甲型流感病毒引起的禽类传染性疾病，容易在鸟类(尤其是鸡)之间引起流行。其中高致病性禽流感是由H5H7亚毒株（H5N1和H7N7为代表）引起的疾病。高致病性禽流感因其在禽类中传播快、危害大、病死率高，被世界动物卫生组织列为A类动物疫病，我国将其列为一类动物疫病。人类患上人感染高致病性禽流感后，起病很急，早期表现类似普通型流感。主要表现为发热，体温大多在39℃以上，1～73～4咽痛、头痛、头部和脸部水肿，全身不适，部分患者可有恶心、腹痛、腹泻、稀水样便等消化道症状。除了上述表现之外，人感染高致病性禽流感重症患者还可出现肺炎、呼吸窘迫等表现，甚至可导致死亡。禽流感的传染途径禽流感病毒可通过消化道和呼吸道进入人体传染给人，人类直接接触受禽流感病毒感染的家禽及其粪便或直接接触禽流感病毒也可能被感染。通过飞沫及接触呼吸道分泌物也是传播途径。如果直接接触带有相当数量病毒的物品，如家禽的粪便、羽毛、呼吸道分泌物、血液等，也可经过眼结膜和破损皮肤引起感染。禽流感的预防养成良好的生活习惯，勤洗手；注意饮食卫生，不喝做好防护措施，接触禽流感患者应戴口罩、戴手套，保持室内空气流通，尽量少去空气不流通场所。避免与禽类接触，避免接触染病的禽类，如鸡、鸭，用支持疗法和对症疗法，绝大部分患者可以康复出院。(HIV)一种致死性传染病。我国将HIV感染分为急性期、无症状期和艾滋病期。急性期通常发生在初次感染HIV2～4为发热、咽痛、盗汗、恶心、呕吐、腹泻、皮疹、关节痛、淋巴结肿大、体重减轻10%以上。部分患者表现为神经精神症状，如记忆力减退、精神淡漠、性格改变、头痛、癫痫及痴呆等。另外还可出现持续性全身性淋巴结肿大。艾滋病的传染途径母婴传播方式。由于艾滋病病毒感染者的血液、性分泌物及唾液、眼泪和乳汁均有传染性，艾滋病病毒可通过胎染艾滋病病毒。但是，如果母亲在怀孕前后采取相应的措的可能就会降低很多，甚至完全健康。通过性行为进行传播。艾滋病可以通过不加防护的异性径中最为主要的传播方式，约可占到艾滋病感染者的75%。与受到艾滋病病毒感染者进行阴道性交、肛交、口交等均有可能感染艾滋病病毒，其中男性同性恋是感染艾滋病病毒的高危人群。血液传播。艾滋病病毒感染者的血液中存有大量病毒，或血液制品、使用未经消毒或消毒不严的各种医疗器械(针头、针灸针、牙科器械、美容器械等)、共用剃须(刮脸)刀及牙刷等传播。艾滋病的预防避免不正当的性行为。坚持使用安全套。不吸毒。公共场所注意卫生。比如我们在去公用的卫生间的时候，尽量使用蹲便器。但现在有一部分仍然是使用坐便器，那我们在使用的时候就要注意不要与坐便器有直接接触，或者可以用垫纸的方式。还有人流密集的场所，尽量不去触碰扶手、把手一类的物品。不共用针头。通过正当渠道输血、献血。避免接触HIV病毒携带者体液。体液可包括血液、尿被划伤或刺伤。(三)寨卡病毒的症状、传播途径与预防寨卡病毒(ZikaVirus)的主要症状。被寨卡病毒感染后的膜炎(红眼)。其病情通常较温和，症状可持续数日至一周。寨卡病毒的传播途径。寨卡病毒主要通过蚊虫叮咬传播，其中埃及伊蚊为寨卡病毒主要传播媒介，白纹伊蚊、非洲伊蚊、黄头伊蚊等多种伊蚊属蚊虫也可能传播该病毒。我国与传播寨卡病毒有关的伊蚊种类主要为埃及伊蚊和白纹伊蚊，其中埃及伊蚊主要分布于海南省、广东雷州半岛以及云南省的西双版纳州、德宏州、临沧市等地区；白纹伊蚊则广泛分布于我国河北、ft西、陕西