内训-培训后课件

电子商务的现状分析2011.03邢孔育美国电商的现状中美电商的差异国内电商的现状电商的未来猜想概要2009年美国网上零售增长了2%，到1349亿美元；当年零售总额是2.07万亿，下降了3%；2009年亚马逊增长28%，线下的沃尔玛则只增长了1%。在美国最大的50家提供在线零售服务的连锁零售商中，26家实体店营业额萎缩，但线上保持增长。另有11家线上增长速度超过实体店。沃尔玛在线增长100%，总营业额增长1%梅西(Macy’s)在线零售增长19.6%，总营业负增长5.6%百思买在线零售增长22%，总营业额负增长11%Gap在线增长8.7%，总营业额负增长2.3%在线零售和线下零售的对比美国在线零售品类排名排名货物类型2009在线零售额百分比2009年增长率2008在线零售额2007在线零售额1百货$43,580,790,43634.48%16.50%$37,407,324,345$30,549,297,39123C$23,804,906,27518.84%3.38%$23,025,502,010$20,279,907,7833办公用品$17,667,675,32013.98%7.78%$16,392,574,487$14,285,515,4884服装饰品$14,989,306,92911.86%7.98%$13,881,642,202$12,238,681,9115家居$6,249,710,5444.95%1.57%$6,152,908,240$5,711,274,6556书/音乐/视频$4,743,968,1143.75%8.79%$4,360,665,984$3,969,322,7957家装$2,845,528,8312.25%-0.49%$2,859,505,498$2,512,294,6828特殊用品$2,796,358,1042.21%2.42%$2,730,374,579$2,421,165,1629食品/药品$2,764,613,8282.19%3.85%$2,662,198,036$2,456,317,03310运动用品$1,886,547,9401.49%6.27%$1,775,288,996$1,593,783,51511玩具$1,344,809,3261.06%9.70%$1,225,899,541$1,018,090,09112花/礼品$1,223,141,1000.97%-4.86%$1,285,673,354$1,435,530,37413珠宝$1,034,686,5780.82%-7.13%$1,114,104,925$1,063,572,44514健康/美容$885,969,0000.70%-2.00%$904,050,000$861,000,00015汽车配件$562,126,3900.44%11.06%$506,166,026$476,489,200淘宝品类TOP101、女装；2、手机；3、点卡；4、男装；5、网游；6、女鞋；7、充值；8、数码及配件；9、箱包；10、儿童；非最新数据美国TOP20的B2CRankingCompanyName2009WebSales

2008WebSales2007WebSales2009PercentGrowth1Inc.$24,510,000,000$19,170,000,000$14,840,000,00027.86%2StaplesInc.$9,800,000,000$7,700,000,000$5,600,000,00027.27%3DellInc.$4,530,000,000$4,830,000,000$4,200,000,000-6.21%4AppleInc.$4,250,000,000$3,642,118,080$2,700,000,00016.69%5OfficeDepotInc.$4,100,000,000$4,800,000,000$4,900,000,000-14.58%6

$3,500,000,000$2,922,500,000$2,425,675,00019.76%7OfficeMaxInc.$2,775,357,614$3,083,730,683$3,162,800,700-10%8SearsHoldingsCorp.$2,774,236,608$2,693,433,600$2,589,840,0003%9CDWCorp.$2,470,115,995$2,600,122,100$2,407,520,463-5%10BestBuyCo.$2,458,523,604$2,049,000,000$1,780,833,28520%11LibertyMediaCorp.(QVC,Libertymerce)$2,378,100,000$2,763,361,800$1,880,530,000-13.94%12NeweggInc.$2,300,000,000$2,100,000,000$1,900,000,0009.52%13

$1,880,000,000$1,827,577,534$1,774,347,1202.87%14NetflixInc.$1,670,269,000$1,364,661,000$1,205,000,00022.39%15CostcoWholesaleCorp.$1,600,000,000$1,700,000,000$1,200,000,000-5.88%16J.C.PenneyCo.Inc.$1,500,000,000$1,500,000,000$1,500,000,0000%17HPHome&HomeOfficeStore$1,482,030,000$1,497,000,000$1,407,180,000-1%18Victoria'sSecret$1,445,000,000$1,333,000,320$1,111,712,0008.4%19W.W.GraingerInc.$1,371,000,000$1,450,000,000$1,278,000,000-5.45%20Macy’sInc.$1,243,840,000$1,040,000,000$812,200,00019.6%中美电子商务的差异中美电子商务的差异1、赛车2、路况用户及消费环境：信任度低；对价格相当敏感；东西和南北的消费能力差异巨大；国人喜欢热闹的，美人喜欢素的。美国是一个市场；中国是由N多个差异化巨大的市场组成的；物流：美国Fedex、UPS、DHL

,etc中国注册的有70万家，京东、卓越、vancl、一号店和易迅等自建物流仓储：美国：先进化、全自动系统中国：人力发达，人工为主仓储配送现金流--支付信用卡第三方支付平台线下支付银行借记卡第三方支付平台货到付款电子商务支付在线支付线下支付美国中国中国：50%以上的网上购物是货到付款！！！国内电商的现状国内电子商务的现状中国在线零售市场规模增长速度（数据来源：艾瑞电子商务报告基础上修正）

201020112012201320142015B2C350亿（8%）700亿（10%）1300亿（14%）2200亿（18%）3100亿（22%）4000亿（25%）C2C4200亿6600亿8000亿10000亿11000亿12000亿TOTAL4550亿7300亿9300亿12200亿14100亿16000亿占零售总额3%4%5%6%7%8%中国B2C行业概述互联网三强在电子商务的布局：春秋五霸TOP京东当当卓越凡客新蛋易迅麦考林红孩子一号店国美2010100亿22亿20亿20亿18亿8亿6亿1.8亿4亿2.5亿200940亿15亿15亿6亿10亿3.2亿3亿1.2亿1.3亿1.5亿增长150%50%30%550%80%150%100%50%200%70%创立2004199920002007200120062004200420082006国内B2C的TOP10B2C：以北京和上海为主北京：京东、当当、vancl、卓越、红孩子、好乐买上海：麦网、齐家网、5173、篱笆网、易迅网、新蛋网、网店:以杭州、上海和广东为主浙江：麦包包、JUSTYLE、小也香水、七格格、阿卡上海：心蓝T透、妖精的国度广东：芳草集、Mring外贸:以福建和广东为主福建：名鞋库、PBA广东：梦芭莎、唯品会国内电商分布的特点国内电商的五大现象：第一，淘宝大卖家里，品牌商要比渠道商好。在独立B2C，渠道比自有品牌好。第二，做得好的C2C掌柜普遍年轻，一般在25-30岁之间。独立B2C的CEO，一般都在35-40岁之间；第三，从地域上，大卖家都靠近货源；大的B2C基本靠近消费者。第四，平台大卖家都在垂直化或者品牌化。

B2C都在不同程度的综合化；第五，不管是平台大卖家，还是独立的B2C，都在品牌化；国内电商的五大现象：国内电商的现状1、上到中央，下到地方，都在力推电子商务；2、中国网购用户的数量、客单价和消费频率都在提高；3、2010年5000亿左右销售额，淘宝约为70%左右；4、资本、媒体、人才等看好电子商务；5、领先电商增长迅猛，传统电商五里一徘徊；6、大电商都拿了投资，都在快速跑马圈地；7、越来越多大实力的玩家加入电子商务行业，竞争升级；8、人才奇缺；9、渠道电商的大机会已经不多；10、大的电商公司都在自建物流：京东、卓越、vancl、一号店等11、大的电商都在平台化：京东、当当、麦考林、凡客和卓越；中国的电子商务已经高速跑起来啦！国内电子商务的现状国内电商的五大现象：中国电子商务的未来猜测中国的五波B2C网站序号第一波1997-1999年第二波2000-2002年第三波2003-2005年第四波2006-2008年第五波2009-2011年1当当网（99）麦考林京东（04）Vancl（07）上品折扣2卓越网（99）5173（02）齐家网好乐买（07）我买网3E国（99）梦露网红孩子（04）麦包包（06）银泰网4天天购物（99）NO5票务在线（03）易迅网(06)酷运动55288鲜花（98）18900篱笆网一号店（08）唯伊网68848（99）搜易得家居易站（04）唯品会（08）耀点1007云网PPG（05）乐蜂网（08）Mmbuy8七彩谷玛萨玛索（08）西街网互联网的兴起2000年网络泡沫2003年非典金融危机通货膨胀第一波：综合B2C最受关注；如今，所剩无几；第二波：垂直B2C兴起且主导；如今，几乎都全军覆没！第三波：准标准、垂直B2C为主；领先的，都借助风险资本，迅速崛起；第四波：非标类、垂直B2C为主；充分借助于淘宝；第五波：越来越的传统电商开始冒头并引领；五波B2C，我们能看到什么？1、电商创业，3-5年只是个基础；2、每次外部环境变坏，都加速B2C的发展；3、赚钱的都死去了，活下且领先的都是烧钱的；4、综合类的京东和Amazon等，都是从垂直开始的；阶段1、标准化当当和卓越2、