南充基础通信研究行业发展基础分析

南充基础通信研究行业发展基础分析依托西华师范大学嵌入式系统校级重点实验室、电子信息处理技术及应用四川省高校重点实验室、南充电子信息产业技术研究院，开展在软件、嵌入式系统、物联网和网络通信、无线电、通信与信息工程、无线传感器网络的科研攻关，抢占创新制高点，为全市创新发展工业互联网和物联网提供引领。市场定位战略差别化是市场定位的根本战略，差异化需要对消费者有吸引力并与这种产品和服务有关。例如，斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年轻消费群体的眼球；赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快餐。然而在有竞争的市场内，公司可能需要超越这些，另外一些途径还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等，具体表现在以下四个方面：（一）产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。在全球通信产品市场上，苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司，通过实行强有力的技术领先战略，在手机、IP电话等领域不断地为自己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势，实践证明，某些产业特别是高新技术产业，如果某一企业掌握了最尖端的技术，率先推出具有较高价值和创新特征的产品，它就能够拥有一种十分有利的竞争优势地位。产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌疗效更高，副作用更小，顾客通常会选择A品牌。但是，这里又带来新的问题，A产品的质量、价格、利润三者是否完全呈正比例关系呢？一项研究表明：产品质量与投资报酬之间存在着高度相关的关系，即高质量产品的盈利率高于低质量和……般质量的产品，但质量超过一定的限度时，顾客需求量开始递减。显然，顾客认为过高的质量，需要支付超出其质量需求的额外的价值（即使在没有让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此）.产品款式是产品差别化的一个有效工具，对汽车、服装、房屋等产品尤为重要。日本汽车行业中流传着这样一句话：“丰田的安装，本田的外形，日产的价格，三菱的发动机。”这体现了日本四家主要汽车公司的核心专长，而“本田”的外形（款式）设计优美入时，受到消费者青睐，成为其一大优势。（二）服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场差别化就越容易实现。如果企业把服务要素融入产品的支撑体系，就可以在许多领域建立针对其他企业的“进入障碍”。因为服务差别化战略能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系，从而击败竞争对手。服务战略在各种市场状况下都有用武之地，尤其在饱和的市场上。对于技术精密产品，如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效。强调服务战略并没有贬低技术质量战略的重要作用。如果产品或服务中的技术占据了价值的主要部分，则技术质量战略是行之有效的。但是竞争者之间技术差别越小，这种战略作用的空间也越小。一旦众多的厂商掌握了相似的技术，技术领先就难以在市场上有所作为。（三）人员差别化战略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。新加坡航空公司之所以享誉全球，就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐；麦当劳的员工以彬彬有礼著称；IMB公司的员工以专业知识充分而出名；迪士尼乐园的员工无论何时见到都精神饱满。人员差别化战略对于零售商而言尤其重要，可以利用前线营业员作为差异化和确定其产品定位的有效方法。美国最大的零售书店巴诺书店与伯德书店，从外观上看没有什么不同：红木书架，大而舒适的椅子，雅致的装饰和飘散的咖啡香味，但是两家经营理念却有很大不同。巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱，他们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫，把书放进顾客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇员可能有纹身，公司以他的雇员差异为豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们，依赖他们向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书。一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力：（1）能力。具有产品知识和技能。（2）礼貌。友好对待顾客，尊重和善于体谅他人。（3）诚实。使人感到坦诚和可以信赖。（4）可靠。强烈的责任心，保证准确无误地完成工作。（5）反应敏锐。对顾客的要求和困难能迅速反应。（6）善于交流。尽力了解顾客，并将有关信息准确传达给顾客。（四）形象差异化战略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。对个性和形象进行区分是很重要的，个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法。形象则是公众对公司和它的产品的认知方法。企业或产品想要成功地塑造形象，需要着重考虑三个方面，一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点，从而使其与竞争者区分；二是企业必须产生某种感染力，从而触动顾客的内心感觉；三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌接触。具有创意的标志融人某一文化的气氛，也是实现形象差别化的重要途径。麦当劳的金色模型“M”标志，与其独特文化气氛相融合，使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京，只要一见到这个标志马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡和薯条，这样的形象设计就是非常成功的。（五）促销方式差异化促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场。企业想要持续的保持促销方式的差异化，就需要不断抓住客户需求，并恰当的利用先进技术手段。例如对于超市而言，中午的人流量和销售量总是很低，韩国Emart超市利用扫描二维码的方式，在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置，只有在正午时分，当阳光照射到它上面的产生相应投影之后，这个二维码才会正常显现。此时用智能手机扫描这个二维码，就可以获得超市的优惠券，如果在线购买产品，只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即可。通过这种结合电子商务技术的别致促销方式，使得Emart大大提升了中午时段的销售量。区域发展情况粤港澳大湾区电子信息产业企业数量多、总量规模大，在智能终端、信息通信、集成电路等领域具有良好的产业基础，在5G手机、通信设备、计算机整机等消费类电子产品和一些零部件的生产组装的产量居全国前列，已形成较为完整的产业发展体系（东莞佛山都是有代表性的组装生产地区），工业产值连续29年居全国第一，是我国重要的电子信息产业基地之一。长三角区域特色明显，科技资源丰富，拥有国内一大批重点大学、高素质人才，校企合作密切；电子信息产品的组装生产链条完整，产品档次高、技术含量高、投资规模大，并以工业园区和基地为载体，形成了以集成电路、计算机、软件为特色的产业集群，常见的手机电脑基本都是在这部分组装完成。京津冀电子信息产品功能开发的重点地区和全国新兴产业发展的策源地。依托大院大所集聚等优势，在新一代信息技术、航空航天等领域发展较快，涌现出若干影响力较大的产业集聚区。中国台湾电子信息产业在全球处于关键性地位，2020年全球芯片产能份额排第一、比例达到了22%，零组件、晶圆代工约占七成、半导体封测约占五成、触控面板约占四成、LCD面板与LED发光二极管接近三成；OEM/ODM实力雄厚，大部分智能手机、平板电脑等消费电子产品，都由中国台湾厂商提供设计、研发、零组件供应、组装与代工制造服务。全球前十大晶圆代工厂中，龙头台积电、第三名联电、第七名力积电总部均位于中国台湾。软件小巨人培育工程深化与高校、研究院产学研合作，持续推进信息产业孵化平台和软件产业孵化园等载体建设，加大力度招引软件信息行业领军企业。重点发展存储、汽车电子、电子商务、农村信息化和企业信息化等领域应用软件和系统集成服务。重点提升面向大数据、人工智能等新兴领域的高端软件供给能力，支持本地企业在操作系统、网络信息安全、软件开发工具等领域的软件创新。支持有条件的企业联合软件行业知名企业共同搭建供应链管理、制造执行管理系统等企业互联网平台，续推进综合管理软件、办公软件等应用软件研发，开发出一批推广价值高的行业通用软件。鼓励五大支柱产业和五大战略性新兴产业中的龙头企业与领域内专业软件公司联合开发一批面向不同行业场景的专用软件，培育一批面向特定行业和特定场景、覆盖研发设计、生产制造、运营维护、经营管理等制造业关键环节的工业APP。（一）城市软件工程以南充数字城管为依托，构建统一的城市大脑系统、全域的城市编码体系、动态的数据采输体系、重构的服务应用体系和可靠的安全保障体系，提升城市运行管理效率和民生服务保障能力，打造具有强大软件实力的新型城市生态，推进整个城市的运行管理由此逐步走向精细化，资源配置走向精准化、社会服务走向精益化。（二）应用软件推进工程推进服务业数字化转型，重点发展智慧城市管理、大数据、电子商务、农村信息化和企业信息化等领域应用软件。加快推动南充名特优产品展示平台、健康南充APP、南充医疗三监管、工业与信息化项目申报与管理平台等特色软件的应用，鼓励工业企业开放应用场景，滚动更新工业APP推荐目录，促进工业APP功能完善与供需对接。到2025年，软件创新和供给能力显著提升，培育形成500个面向特定行业、特定场景的APP软件。（三）企业培育工程以南充产业需求为导向，依托顺庆双创中心加速园、西华师大大学生科技园、高坪科创中心、嘉陵创业小镇和县级孵化园等平台，发挥好孵化器作用，鼓励移动互联网企业扎根壮大，加大鹰派科技、德尔博睿、众马科技等本地重点软件企业的扶持培育，通过奖励的方式鼓励企业取得ISO体系、涉密资质、ITSS、CMMI等资质，形成一批具有核心竞争力的软件小巨人企业，力争到2025年，新增国家级高新企业软件类的企业10-20家，认定市级软件小巨人企业50家，取得各类资质证书200件。（四）车联网工程依托鹰牌科技、安宝信息等车联网的优势企业，推广信号灯协同控制、动态潮汐车道、驾驶行为优化、安全监控等信息服务，远程诊断、紧急救援、OTA升级等车辆远程服务，基于5G、虚拟现实等新兴技术的车载通讯、影音娱乐等车载视听服务。发展目标以存储和汽车电子为重点，深入实施8大优先工程，到十四五末实现1122发展目标。1个高地：打造成渝经济区北部电子信息产业高地。1个枢纽中心：建成现代区域通信枢纽中心。2倍产值：打造存储和汽车电子产业链，电子信息产业产值倍增达到260亿元，年均增速达到20%以上。其中：电子元器件产值120亿元，5G通讯器材60亿元，汽车电子40亿元，软件和信息服务业40亿元。2个示范区：电子信息产业示范区、创新驱动产业发展示范区。企业实力显著增强，到2025年，新增高新技术企业10户以上，培育2-3家年产值50亿元企业、1家年产值10－50亿元企业、5家年产值5-10亿元企业、50家年产值1亿元企业和1家国内主板企业、3-5户在全省具有重要影响力的重要骨干企业，建成2—4个具有较强集聚示范作用的产业基地。产业布局持续优化，初步形成一核二链三区电子信息产业新格局，加快形成成渝北部经济区电子信息产业高地，推动全市电子信息产业跨越式高质量发展。一核指：南充高新区千亿级电子信息产业核心区，引领全市电子信息产业新发展。二链指：加大本土企业培育和外地企业招引，打造存储产业链、汽车电子产业链两大特色产业链。三区指：以南充高新区千亿级电子信息产业核心区为引领，布局嘉陵、蓬安、营山为电子信息产业拓展区，南部、阆中、仪陇为电子信息产业配套区，形成层次分明、梯次发展的产业布局。产业链提升工程1、强化产业集聚发展结合我市电子信息产业现状，因地制宜布局先进的存储与汽车电子产业链，着力打造产业核心区、拓展区和扩展区，构建成渝地区电子信息产业北翼走廊。顺庆区依托双创中心加速园、西华师大大学生科技园，重点发展软件与信息服务业、物联网、虚拟现实、3D打印、裸眼3D。高坪区围绕三环电子、现代物流园、科创中心，打造电子信息产业园，重点发展新型电子元器件、电子材料、云计算服务平台、大数据中心、物联网中心。鼓励企业面向存储、新能源汽车、人工智能、先进计算、物联网等新兴领域需求，开发重点应用领域急需的小型化、高性能、高效率、高可靠电子元器件，推动智能终端、新能源汽车、光伏等整机企业积极应用创新型产品，加速元器件产品迭代升级。加大对涉及信息安全企业的招商引资力度，探索打造信息安全研发、生产、销售、服务产业链。（1）项目推进工程重点发展高导热、电绝缘、低损耗、无铅环保的电子陶瓷元件和微型化、智能化的电子元器件，构建大中小企业融通发展新格局。确保南充三环高性能电子陶瓷粉体生产线、恒耀光电、川晶科技等在建项目建成投产。加快推进南充三环研究院、展源智能终端产业园等项目开工建设。引导龙头企业将有实力的中小企业纳入供应链，构建上下游供应关系稳定、质量标准统一、多方共赢的供应体系。（2）产业集聚工程完善存储和汽车电子产业链布局，推进产业集聚发展，提高产业在西部地区的知名度和影响力。嘉陵区围绕吉利新能源汽车项目，重点发展汽车电子。西充县围绕做大做强久盛通信、通光光缆，重点发展光纤光缆生产。阆中市、南部县、仪陇县、营山县、蓬安县围绕配套成渝地区电子器件、新型显示产业，重点发展智能终端、数据采集设备等。（3）存储产业推进工程以需求为导向，以实业带动产业，聚焦云存储、分布式存储、边缘存储等业务，积极吸引存储产业链上中下游百强企业在南充设立研发、生产制造、销售的总部，开展实体化经营，丰富产业生态基因，打造存储产业标杆。通过将存储产品与其他产品（计算产品、传输产品等）进行集成，形成集计算+存储+传输一体化智能存储服务能力，以整体系统或服务方式提供给终端用户。开展存储+超高清、存储+智能驾驶、存储+云桌面、存储+手机等新兴试点，开展存储+社会治理、存储+智慧交通、存储+智慧医疗、存储+智慧应急等行业试点示范。（4）车用电池推进工程依托吉利新能源汽车项目，在纯电动车领域布局三元锂电池，在插电式混合动力乘用车（PHEV）领域布局磷酸铁锂电池，推广智能充/换电调度、双向充放电等电能应用服务，固定车位无线充电、高速公路移动充电等新能源服务模式。加大动力电池产业链项目招引，鼓励企业开展技术创新，推动动力电池电芯和电池模组制造。鼓励并支持企业研发比功率在10-15kW/L的高端产品，推动电控产品的机电一体化集成。（5）车用元器件推进工程持续加大企业招引，布局高压线缆、高压连接器、充电插座、附属固定与保护部件等产品，重点发展匹配新能源汽车需求的高压束产品，延伸布局车灯用光学模组、车灯控制器、LED芯片雷达、车灯摄像头等细分组件。支持发展娱乐、车联网等汽车后装市场。2、打造特色产业链采用技术引领型、市场导向型、资源转化型等模式，构建存储和汽车电子特色产业链，推动产业链核心环节本土化，促进企业集聚和产业融合发展。围绕吉利新能源汽车项目，重点发展汽车电子产业链；引导三环电子等企业进一步拓宽产品领域，整体升级产品质量，拓展招引线圈、电机、电感器、电阻器等新型电子元器件制造企业。推动三环电子、中科九微、和泰光纤、德尔、众马网络、安宝信息等骨干企业效益倍增。推动电子信息产业的纵向延伸、横向拓展、加强产业链上下游企业优势互补与协同合作，助推中间产品市场和生产要素市场的形成。实施电子信息产业集群发展提升行动，引进一批带动力强的企业群，打造一批特色产业基地，完善中小企业公共服务体系，搭建中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创新创业示范基地。3、壮大龙头企业在具有一定发展基础的重点领域，以优势企业为龙头，发挥电子元器件、汽车电子、5G通讯产品骨干企业在产品辐射、技术创新、信息扩散和销售网络中的示范引领作用。推动三环电子向百亿大企业迈进，支持鼓励引导企业之间建立垂直或水平的技术关联，强化内部专业化分工和协同合作，推动企业与下游用户企业的双向对接，实现协同设计、研发、制造。鼓励中小企业围绕主导产业和大企业大项目，采取专业分工、服务外包、订单生产等多种方式，积极融入骨干企业产业链。提高产业集中度和资源配置效率，鼓励和支持优势企业向上下游产业链发展，培育一批具有较强竞争力的龙头骨干企业。4、培育中小企业持续提升带动行业发展的技术优势和效益优势，扶持一批主业突出、核心竞争力强、辐射带动作用大的大企业、大集团。大力培育研发精深化、产品特色化、业态新型化的中小企业群体，加强中小企业进行育苗壮干梯度培育。支持软件和信息服务领域的中小型企业创新发展，遴选技术水平高、发展潜力大的中小企业，进行重点扶持，在专业化、精细化、特色化、新颖化等方面形成自己独特的发展模式。鼓励企业参加国、省、市重大展览展销等市场推广活动，加大本地中小企业市场拓展的支持力度。5、推动质量标准提升以智能制造为突破口，建设智能制造示范车间、推进生产线智能化改造，提升制造业数字化、网络化、智能化发展水平，打造高标准智能工厂。大力实施增品种、提品质、创品牌专项行动计划。鼓励企业采用先进生产工艺技术及检验检测设备，强化质量管理，提高重点产品的质量稳定性、可靠性和环境适应性等。鼓励企业制定并执行严于国家标准或行业标准的企业标准。在优势领域支持龙头企业牵头和参与国内外标准修订，鼓励制定团体标准。推动大中型企业、高新技术企业和出口企业采用国际标准组织生产，增强产品在国际市场上的竞争力。强化新发展，创新驱动产业1、加快关键核心技术研发打造技术攻关共同体，集中力量开展核心技术攻关引导电子元器件、软件和信息服务等领域的骨干企业，突破存储和汽车电子等一批关键核心技术，推动先进材料制造模式变革和转型升级，重点支持高端化、功能化、绿色化新材料产品开发。鼓励骨干企业整合高校、科研机构等各类创新资源，建立产业创新联盟、核心技术攻关专家咨询委员会；鼓励企业增加研发投入，开展自主研发创新。2、加速科技创新成果转化建立健全科研机构、技术转移机构和高校创新成果发布制度，支持企业吸纳国内外高校、科研机构重大创新成果在川转移转化和产业化，加大政学研项目资金支持力度。大力推进重大科技成果产业化，积极推动科技成果孵化基地、中试基地建设，完善技术和知识产权交易平台建设。推动电子信息领域的高技术新材料产业化，积极研发军民共用特种新材料，促进材料技术在民用领域的推广应用，推动军民共用新材料技术双向转移。3、打造创新发展新业态坚持科研引领和创新型企业孵化并行，打造南充高新区产业园、加快谋划推进南充千亿电子信息产业园，培育创新业态、营造创新生态。完善产学研用紧密结合的科技成果转化机制，构建创业苗圃+众创空间+孵化器+加速器+产业园区的全链条科创服务体系，建立科教专家和企业发展的利益联结机制，推动科研人员参与产业发展。重视车联网、无人机、机器人的应用创新，推动存储、汽车电子、半导体、高端装备、基础电子器件、光电子器件、特种陶瓷制品、电子工业专用设备及电子材料、光有源/无源器件、影像学、医学等领域的技术研究和创新。创新驱动发展工程1、量子研究依托西华师范大学在量子力学领域优势，加强黑洞量子性质、黑洞视界面积量子化、原子、分子、凝聚态物质，以及原子核和基本粒子的结构、性质等方面重大前瞻性、引领性基础研究和关键核心技术攻关，为量子通信、量子测量产业发展提供支持。2、基础通信研究依托西华师范大学嵌入式系统校级重点实验室、电子信息处理技术及应用四川省高校重点实验室、南充电子信息产业技术研究院，开展在软件、嵌入式系统、物联网和网络通信、无线电、通信与信息工程、无线传感器网络的科研攻关，抢占创新制高点，为全市创新发展工业互联网和物联网提供引领。3、产业创新研究以南充高新区千亿级电子信息产业园项目和小龙－青莲电子元器件产业轴线为载体，重点突破研究5G信息领域的核心元器件生产技术，加快推进多层片式陶瓷电容器（MLCC）、光纤快速连接器、高密度电子陶瓷基板等生产线建设项目；开发裸眼3D、虚拟现实、片式电容、电阻电子连接器等新材料；进行光纤光缆材料生产制造以及光纤通讯、传感、收发传输等设备核心零部件研发生产和高端装备制造。以技术创新为驱动，推动5G+8K、5G+VR云游戏、人工智能物联网（AIoT）、虚拟数字人、卫星互联网、智能驾驶舱等融合创新技术产品商业化进程。4、创新平台建设依托高等学校、科研院所、重点企业，市级重点实验室总量突破50个、新增省级重点实验室2个、国家重点实验室1个。建立全省网上技术需求及技术创新供给市场服务平台南充终端，推动重点实验室、工程实验室高端检测设备等创新资源开放共享。鼓励引导三环电子、吉利汽车、六合集团、嘉美印染、中铁联运等重点企业建立技术中心、工程（技术）研究中心、工程实验室、产业技术研究院、制造业创新中心、工业设计中心等研发机构，结合产业发展需求。5、工业大脑加快布局建设工业经济大脑，全力推动产业触网，企业上云，促进传统产业改造提升，新兴产业加快成长，打造服务全市、辐射成渝北部地区的区域性大数据服务支撑平台。整合营销和整合营销传播（一）整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心，以整合企业内外部所有资源为手段，把一切企业活动进行一元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒认为：“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时，其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义：首先，各种营销职能（推销人员、广告、产品管理、营销调研等）必须彼此协调……其次，营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念。”他又说：“整合营销一般包括两大主题，分别是：①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值；②在有效协调的情况下，实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性，营销整合则与之一脉相承，但更为强调各种要素之间的关联性，要求它们成为统一的有机体。在此基础上，整合营销以企业由内向外的战略为基础，以整合企业各种资源为手段，以消费者为重心，要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。（二）整合营销传播的含义整合营销传播(IMC)，也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为，“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关，并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为，IMC不是以一种表情、一种声音，而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念，但IMC对营销影响很大，人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同，评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期，对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制，确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。（一）销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法：1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因，也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因，加强该地区的营销管理。（二）市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏观环境得到改善，市场上所有的企业都从中受益，而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多，需要具体的问题具体分析：（1）市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略，主动减少一些不能盈利的产品，导致总销售额下降，影响了市场占有率。如果利润反而有所增长，这种市场占有率的下降就是可接受的。（2）市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。（3）外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个企业都发生影响，但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市场占有率反而可能上升。（4）分析市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常情况下，市场占有率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势；反之，说明在竞争中不利。（三）营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时，费用没有超支。因此要分析各项费用率，并控制在一定的限度。如果费用率变化不大，在安全范围内，可暂不采取任何的措施；如果变化幅度太大，上升速度过快，接近或超出上限，就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督营销计划的实施；如果营销计划执行中出现不可接受的偏差，一定要找出原因；采取补救或调整措施，以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标，使之更切合实际；或调整营销战略，以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题，那就要从营销计划的实施查找原因。选择目标市场企业在市场细分的基础上，确定了目标市场战略之后，就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤，是分析评价各个细分市场，在综合比较、分析的基础上，选择最优的目标市场。（一）评价细分市场评价细分市场，即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念，大公司可能偏好销售量很大的细分市场，对小的细分市场不感兴趣；小公司则由于实力较弱，会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势，但竞争者也会迅速进入快速增长的市场，从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场，也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场，或者说，在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时，尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时，则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行，也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低，该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力，