抓班子带队伍-要重视增强领导魅力课件

抓班子带队伍，要重视增强领导魅力中共庆阳市委党校副教授吴登高2011.4

抓班子带队伍，要重视增强领导魅力中共庆阳市委党校副教授1

2010年9月5日，中组部部长李源潮在井岗山干部学院开学典礼上，特别提到领导干部要有人格魅力。领导干部如何吸引人、影响人、感召人、团结人，围绕即定的目标，阔步前进，从某种程度上取决于领导的个人魅力，也就是能否受到同事的爱戴、群众的拥护、社会的信任。2010年9月5日，中组部部长李源潮在井岗山2

中组部部长李源潮在井冈山干部学院开学典礼上指出，德才兼备、以德为先是我们党的用人标准。老百姓评价领导干部优秀不优秀，首先看的是人品。焦裕禄、王伯祥等优秀县委书记能把全县干部群众拧成一股绳，靠的不是手中权力，而是人格魅力。权力只能显赫一时，人格魅力可以穿越时空。领导干部要坚守共产党人的精神家园，不为权力所累，不为地位所累，不为名利所累，不为私情所累，保持清正廉洁的政治本色。（来自人民网）中组部部长李源潮在井冈山干部学院开学典礼上指出，德3第一个问题：什么是领导者的魅力第一个问题：什么是领导者的魅力4历史的逻辑往往是这样的：一个特殊时代产生了一群特殊的人，一群特殊的人改变了一个特殊的时代。历史的逻辑往往是这样的：一个特殊时代产生了一群特殊的人，一群5第一个问题：什么是领导者的魅力

一、领导者是有影响力的一类人（一）定义

所谓领导者就是那种善于用自己思想和行为去改变别人思想和行为的一类人。影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力指领导者在领导活动中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入其目标的能力。第一个问题：什么是领导者的魅力

一、领导者是有影响力的一类人6第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）当前阻碍领导者提高“影响力”的两大问题1.关于“权力性影响力”

领导者的权力是其组织的合法性确定的，一般也是通过正式的授予而获得的。领导者首先需要有职有权，只有作为权力的拥有者，才可能凭借手中的权力产生控制力。影响力是对组织成员产生的约束力量，这种力量是一个组织发挥作用的基本保证。权力性影响力的核心是权力，是一种强制性的影响力，这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式发生作用。在它的作用下，被影响者的心理和行为主要表现在被动和服从。领导者在这个问题上常见的问题：——来自自身的原因：由于对发展道路选择的不确定性导致的不珍惜。——来自下属的原因：由于对权威的淡漠导致的不认同。——来自组织的原因：由于对工作的不认真导致的不支持。第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）当前阻碍领导者提高7权力——不言而信，不言而威

权力的概念：管理理论中的概念权力——为了让团队或个体完成某项任务，使其以某种方式发生改变的能力。马克斯·韦伯认为，权力，就是一个或若干个人在社会生活中即使遇到参与活动的其他人的抵制，仍能有机会实现他们自己的意愿的能力。简言之，就是一种A迫使B实施B不受强迫本不会去实施的行动的能力。韦伯的定义强调了权力关系中的压迫性和反抗性，强调个人意愿对他人行为的影响是权力的核心。

权力——不言而信，不言而威权力的概念：管理理论中的8权力五戒律权力不能用来奖励权力不能让人自觉权力不能产生认同权力不能滥用权力对下属影响有限权力五戒律权力不能用来奖励9

影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。什么是影响力影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理10影响力的要素

影响力＝尊重x信任技巧X知识关心他人的感受和需要影响力的要素影响力＝尊重x信任11影响力的特点影响力是一种追随影响力是一种自觉影响力是一种认同影响力是非制度化的你的言行举止投射下了你的影子和形象领导者的影子榜样的力量是无穷的影响力的特点影响力是一种追随领导者的影子榜样的力量是无穷的12积极的态度关心圈影响圈积极乐观的态度积极的态度关心圈影响圈积极乐观的态度13消极的态度关心圈影响圈消极悲观的态度消极的态度关心圈影响圈消极悲观的态度14第一个问题：什么是领导者的魅力

2.关于“非权力性影响力”领导者的非权力性影响力，是指领导者的品质、作风、能力、业绩及行为榜样对追随者产生的影响力。这种影响力在表面上并没有合法权利那种明显的约束力，但在实际上它常常能发挥权力性影响力所达不到的作用。领导者在这个问题上常见的问题——来自自身的原因：急功近利导致的功底不扎实。——来自下属的原因：近距离接触和评价标准偏颇导致的不认同。——来自组织的原因：教育培养模式和政策导向导致的不支持。第一个问题：什么是领导者的魅力

2.关于“非权15非权力影响力非权力影响力16组织中影响力的来源权力非权力影响力影响力权力影响力权力影响力组织中影响力的来源权力非权力影响力影响力权力影响力权力影响力17权力是指组织中对别人施加影响、完成任务的潜在能力。这种潜在的资源必须通过其他程序才能释放出来权力是什么权力是指组织中对别人施加影响、完成任务的潜在能力。这种潜在的18信息发布工作决定用人选人任务分配费用支出人事奖惩个人力量组织基础个人行为

非权力影响力权力非权力

权力影响力知识因素能力因素感情因素意志因素兴趣因素品格因素信息发布工作决定用人选人任务分配费用支出人事奖惩个人力量组织19

权力性影响力，指的是由组织赋予的在进行管理之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用有限的。构成权力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因素、资历因素。

权力影响力是什么权力性影响力，指的是由组织赋予的在进行管理之前就获得了的要20非权力影响力定义非权力影响力，是一种建立人际关系的双向沟通过程，目的是在不便用权力和力量的前提下，使人改变想法，行动或行为。构成非权力影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素非权力影响力定义非权力影响力，是一种建立人际关系的双向沟通过21权力影响力与非权力影响力的区别与联系权威硬件影响力（职位——外来因素，权力——强制性，资历——自身因素）软件影响力（本身所有——内在因素引发，自然地引起——敬佩感、信任感、服从感，根据工作需要——进行自我调试）权力影响力非权力影响力权力影响力与非权力影响力的区别与联系权威硬件影响力（职位——22

压力上司的支持奉承理性的说服启发咨询实施非权力影响力的六大策略性武器压力实施非权力影响力的六大策略性武器23形式：经常检查工作命令目标对象满足自己的要求设置最后的期限搬出目标对象应遵循的规章影响力策略之一——压力形式：影响力策略之一——压力24

得到更高职位的人员的非正式支持直接让上司说服他影响力策略之二——上司支持得到更高职位的人员的非正式支持影响力策略之二——上司支持25正面的运用自己魅力来扩大影响缺乏奉承别人并讨对方喜欢的技巧带来了损失影响力策略之三——奉承正面的运用自己魅力来扩大影响影响力策略之三——奉承26这个策略是以逻辑辨证和事实为依据——所有方案都有理性的证据来证明他们可以取得成功。影响力策略之三——理性的说服这个策略是以逻辑辨证和事实为依据——所有方案都27影响力策略之五——启发当对方没有自已的思路和观点时，你的启发和引导能够产生很强的影响力。如：当你的同事对工作的重要性认识以至工作动力不足够时，你对未来的充满信心的憧憬以及一定能够将它变成现实的愿望和信心，会启发同事产生工作热情和动力。影响力策略之五——启发当对方没有自已的思路和观28影响力策略之六——咨询向目标对象咨询能让对象体现到被尊重的感觉，也能产生影响力。公司在改革时通过咨询激发员工的参与，使员工主动参与公司的改革。影响力策略之六——咨询向目标对象咨询能让对象体现到被尊重的感291认识你自己——.了解你的信念、价值观以及理想2.根据不同的对象选择施加影响力的方式2.有意识的控制我们的人际交往行为。——波长技术——询问技巧——理解技术——处理冲突技术发掘你的影响力,实现非权力影响力策略发掘你的影响力,实现非权力影响力策略30温和的方式咨询理性的说服启发奉承强硬的方式上司的支持压力引导别人接受你的影响强迫别人接受你的影响根据对象选择施加影响的方式温和的方式强硬的方式引导别人接受你的影响强迫别人接受你的影响31过去时代的领导人懂得如何说未来时代的领导人必须学会如何问

有意识的控制你的人际交往行为过去时代的领导人有意识的控制你的人际交往行为32波长技术有意识使用身体语言：用词17%语调28%身体语言55%有意识的控制你的人际交往行为讨论：实现了什么策略波长技术有意识使用身体语言：用词17%语调身体有意识的控制你33身体语言的三个方面面部和头部动作手和胳膊的姿势身体的其余部分身体语言的三个方面面部和头部动作手和胳膊的姿势身体的其余部分34第一个问题：什么是领导者的魅力

二、领导者的魅力是领导者影响力的极致表现（一）什么是领导者的魅力

所谓魅力，是指思想感情方面特别吸引人的一种力量。“魅”，从“鬼”，从“未”。从“鬼”，辞海上说“魅”是“精怪”，物老则成魅。因此，魅力一般被认为是不知其渊源，不知其来自何处的力量。从“未”，是一种“差”，即显魅者与观魅者之间的落差。观魅者越弱，显魅者越强，“鬼力”越大。反之，观魅者越强，显魅者要想有魅力，就越要提高。领导者的魅力主要体现在两个方面，其一是基于领导者个人的，我们常称为个人魅力；其二是基于领导者执政路数的，我们常称为方略魅力。

第一个问题：什么是领导者的魅力

二、领导者的魅力是领导者影响35第一个问题：什么是领导者的魅力

领导者的个人魅力是领导者个人的领导风格、领导艺术和领导者人格的综合体现，是领导者影响力的主要组成部分。领导者的个人魅力对其竞争对手将产生威慑力，对其追随者将产生吸引力。同时，领导者的个人魅力还应符合时代的潮流和本组织的需求。领导者的个人魅力是现代领导学重点研究的问题。对于领导者来说，其人格魅力不仅仅来自于领导者个体，还与其追随者有关。换言之是追随者眼里的魅力，是一个追随者的“赋魅”过程。因此，我们研究领导者的个人魅力就有两个任务，一是研究领导者的给人魅力是什么，二是研究领导者的魅力是如何产生的，即领导者是否有魅力，他如何展示和让追随者感受到他的魅力。第一个问题：什么是领导者的魅力

领导者的个人魅力是领36第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）领导者魅力的社会心理依据

——对特定社会群体的归属心理。——对杰出人物的崇拜心理。心理学研究表明，人类对于成功者会有一种崇拜的心理。

——对行为表率地模仿心理。模仿的行为总是对自己所倾向的，所希望得到的。——对权威的遵从心理。遵从包括对人的遵从和对规则的遵从。

第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）领导者魅力的社会心理依37（三）领导魅力的涵义领导魅力是领导者在领导实践过程中对被领导者产生的一种吸引力、凝聚力和感召力，包括工作魅力、品格魅力、学识魅力、情感魅力和形象魅力。领导魅力产生于领导者和被领导者的活动关系之中，是领导权力运用的最佳状态，是领导者个人权力、个人影响力的升华。（三）领导魅力的涵义领导魅力是领导者在领导实践过程中对被领导38（四）领导魅力的内容工作魅力；品格魅力；学识魅力；情感魅力；形象魅力。领导魅力是一种非凡的力量，是领导者最重要的资本；一个领导干部有了高尚的人格，就会产生强大的亲和力、感召力和凝聚力，才能服众，才能一呼百应。领导干部要注重人格的塑造，努力打造人格魅力。（四）领导魅力的内容工作魅力；领导魅力是一种非凡的力量，是领391.工作魅力工作魅力是领导魅力的最主要方面，是领导者在工作中所产生的一种对被领导者的吸引力。领导者的工作魅力与一定的领导风格、工作方法、工作能力相联系。1.工作魅力工作魅力是领导魅力的最主要方面，是领导者在工作中402.品格魅力品格魅力是领导者魅力的主要方面，指的是领导者自身良好的品行、人格和作风等对被领导者所产生的一种影响力，它反映在领导者的一切言行之中。高尚的品格容易让人产生一种敬爱感，从而在领导实践中形成一股强大的感召力和吸引力，能促使人去模仿。2.品格魅力品格魅力是领导者魅力的主要方面，指的是领导者自身413.学识魅力学识，主要指一个人在学业上的知识和修养，领导者的学识魅力与领导者的文化程度、知识水平与专业技能密切相关。具有知识技术专长的领导者能够使被领导者产生信赖感，进而增强其影响力，推动其工作的开展。3.学识魅力学识，主要指一个人在学业上的知识和修养，领导者的424.情感魅力情感魅力是指领导者对客观世界好恶倾向的内在反映以及与下属建立的良好的感情关系，对下属产生的影响力和吸引力。领导者一旦与下属建立了良好的情感关系，便能使之产生亲切感，从而在彼此之间形成一股强大的吸引力和凝聚力。4.情感魅力情感魅力是指领导者对客观世界好恶倾向的内在反映以435.形象魅力领导者的形象魅力与领导者的容貌、衣着、姿态相联系。领导者一定要认清良好的形象在领导工作中的重要性。通过有意识的自我培养，通过能动的自我调节和互补，来建立稳定的、与个人气质和工作相适应的良好形象，以此赢得被领导者的真正信任和工作上的大力支持。5.形象魅力领导者的形象魅力与领导者的容貌、衣着、姿态相联系44（五）领导魅力的特征权力因素和非权力因素的统一；利益因素与情感因素的协调；神秘性与坦诚性的结合；个性展现与以人为本的和谐统一；领导者与被领导者的情感契合。（五）领导魅力的特征权力因素和非权力因素的统一；45（六）领导魅力的作用领导魅力实质上就是领导者对被领导者所产生的吸引力、凝聚力和感召力。它是领导者在领导过程中个人魅力和领导行为的有机结合。一个成功的领导者，往往具有非凡的魅力，他能使被领导者心甘情愿的追随领导者去实现共同的目标。领导魅力一旦形成，其影响力将长期存在，不会因为地位职务的降低而减弱或消失。（六）领导魅力的作用领导魅力实质上就是领导者对被领导者所产生46第一个问题：什么是领导者的魅力

三、时代需要有魅力的领导者(一)我们这个时代缺乏“领袖式”人才我们正处在领袖荒原上。“在广袤的大地上，我们看到的是一丛丛的灌木，而很少看到挺拔的大树。我们很少看到领袖，相反，看到的大都是权力的行使者，是权力拥有者以权力拥有者的身份在行使权力，而不是领袖在行使权力，因此，便有了领袖危机的判断。”为什么？原有的领袖式人才关注方向、关注目标、关注控制权、关注组织之间的界限，但现在的领导人关注技术性的问题，关注解决问题的不同的手段，以与普通人相差无几。我们这个时代最大的愿望之一就是对极具感召力和创造力的领袖的渴求。——《领袖危机》一书的作者今天所说的领袖危机是指如此众多的当权者，不论男人还是女人，都表现得平庸无能，毫无责任感，迫切需要领袖人物的脱颖而出，而这种平庸的表象下面掩盖的是才智的根本危机。——[美]詹姆斯•伯恩斯《领袖论》第一个问题：什么是领导者的魅力

三、时代需要有47第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）我国新一代领导人在领导者魅力上表现给我们的启示我国老一辈无产阶级革命家不少人是极富魅力的。我国第三代领导人也有不少人富有魅力。如李瑞环。李瑞环在最后一次主持政协会议时说，他衷心希望新一届政协“坚持好的东西，修正错的东西，创造新的东西”。我国新一代领导人的初步亮相给人印象较好。值得注意的是在基于领导者个人风格和基于领导者执政路两方面，新一代领导者都希望做得富有魅力。胡锦涛：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）我国新一代领导人48第一个问题：什么是领导者的魅力（三）“680”及“790”的同志们要思考如何提高自己的领导魅力两大文明对领导者魅力的影响文明是具体的，它是人类社会和开化的状态；文明又是历史的，它是人类社会进步的过程。文明是一个综合体，它包括物质文明、政治文明和精神文明。1．人类技术文明的进程对领导者魅力提出的挑战以马车和驿站作为传媒的时代：领导者与被领导者是通过纸张沟通的，领导者的个人魅力可以是无穷大，也可以是零；以无线电作为传媒的时代：领导者与被领导者是通过广播声音沟通的，领导者的个人魅力必须通过声音来表达；以电视信号作为传媒的时代，领导者与被领导者是通过电视屏幕沟通的，领导者的个人魅力必须通过声音和形象来表达；以互联网作为传媒的时代，领导者与被领导者是通过网络沟通的，领导者的个人魅力必须通过多媒体和交互时的敏捷度来表达。第一个问题：什么是领导者的魅力（三）“680”49第一个问题：什么是领导者的魅力

2．人类政治文明的进程对领导者个人魅力提出的挑战政治文明的一个重要内容是用人机制。建设社会主义民主是门大学问，需要很高的本领。用好的机制选拔好的人，用好的人维护好的机制，这是文明的体现。最近有两个“箱子”对干部任用机制和干部本人的触动颇大，一是“选票箱”，二是“票决箱”。票选制和的票决制好处都是能扩大干部工作中的民主，所不同的是，前者在于落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权；后者在于发挥决策班子群体的作用，克服少数人在用人问题上的独断专行，增大“跑官”、“要官”者的成本。这两个箱子对领导者提高自身的个人魅力提出了历史性的课题。第一个问题：什么是领导者的魅力

50第二个问题：领导者的个人魅力第二个问题：领导者的个人魅力51能攻心则反侧自消，自古知兵非好战；不审势既宽严皆误，后来治蜀要深思。

能攻心则反侧自消，自古知兵非好战；52第二个问题：领导者的个人魅力

一、领导者的内在素质与公众形象

领导者的个人魅力主要体现在其内在素质和公众形象上。

（一）内在素质以个体的生理条件和已有的知识经验为基础，将外在获得的刺激内化成稳定的、基本的、衍生的与人的适应行为和创造行为密切联系的内在品质。第二个问题：领导者的个人魅力一、领导者的内53第二个问题：领导者的个人魅力

(二）公众形象公众形象：领导者作为公众人物在公众场合上的种种表现，公众对领导者公众行为的评价。公众形象不是私下形象；公众形象与岗位有关；公众形象不是单一的系统，而是一个复杂系统，但有一个基本的定势。第二个问题：领导者的个人魅力(二）公众54第二个问题：领导者的个人魅力

（三）相互关系1、互为因果：不具备某些内在素质，领导者不能长久保持某种特定的公众形象；公众是通过领导者的公众形象分析领导者的内在素质的。2、相互促进：领导者通过对公众需求分析入手，培养和形成适合与公众需求和自身发展的公众形象；公众对领导者的公众形象的肯定或否定的评价，使领导者调整自己的某些内在素质。第二个问题：领导者的个人魅力（三）相互关系55第二个问题：领导者的个人魅力

（四）意义领导者的内在素质和公众形象成为社会公众对一个组织评价的重要来源和主要依据。领导者的内在素质与公众形象对领导者个人的发展至为重要。领导人应该学会利用自己的公众形象扩大影响力，并力求保护和维护自己的公众形象。第二个问题：领导者的个人魅力（四）意义56第二个问题：领导者的个人魅力

二、基于精神面貌的内在素质对于政治家来说有三个素质是决定性的：激情、责任感和恰如其分的判断力。这三者构成了一个政治家的人格。——马克斯•韦伯（一）领导者的心理素质概述所谓心理，是指客观事物在头脑中的反映，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情绪、情感、意志、能力、性格等。参与社会关系体系的个人的心理是由相互联系的部分组成的，重要包括心理过程和心理特征两大系列。心理过程可以细分为：认识过程、情绪和情感过程、意志过程。第二个问题：领导者的个人魅力二、基于精神面57第二个问题：领导者的个人魅力

心理过程是人们共同具有的心理活动。但是，由于每个人的先天素质和后天环境不同，心理过程在产生时又总是带有个人的特征，从而形成了不同的个性。个性心理结构主要包括个性倾向性和个性心理特征。个性倾向性是指一个人所具有的意识倾向，也就是人对客观事物的稳定的态度。它是人从事活动的基本动力，决定着人的行为的方向。其中重要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观。个性心理特征是一个人身上经常表现出来的本质的稳定的心理特点。最重要的心理特征是性格、气质和才能。第二个问题：领导者的个人魅力心理过程是人们58第二个问题：领导者的个人魅力

心理健康是具备良好职业精神面貌的基础。心理健康是全部人格协调的活动状态，其核心是内在的安定。——乐于工作，且能将本身的知识和能力在工作中表现出来，并能从工作中获得满足感。——能与他人建立和谐的关系，即乐于与人交流。其对人的态度是正面的态度多于反面的态度。——对自身有适当的了解，并能有悦纳自己的态度。愿意发展自身的潜能，对于无法补救的缺陷，也能安然接受。——和现实环境有良好的接触，并能做出健全的反适应。对生活中的各种问题，能用切实有效的方法谋求解决，而不是企图逃避。

第二个问题：领导者的个人魅力心理健康是具备良好59心理现象心理现象个性制约和表现形成发展认知过程情绪情感过程意志过程个性倾向记忆思维知觉想象感觉兴趣需要动机世界观信念气质能力性格制约个性心理特征心理现象心理现象个性制约和表现形成发展认情绪意记思知想60第二个问题：领导者的个人魅力

（二）领导者在职业生活中常见的心理问题1．晋升。晋升是影响从事行政工作人员心理的最基本的因素。以行政工作为职业的人员，都希望自己的职务不断得到晋升。如果晋升的速度缓慢，就会引起他们一系列心理反应，可能影响他们的工作干劲，即影响到他们在工作中的表现。与晋升有关的心理学概念有“权力、地位和机遇”。权力是指产生某种特定事件的能力或潜力。

人们所从事的工作有许多功能，其中一个功能就是作为一种用以确定个体相对于他人的社会地位的标识。

所谓“机遇”就是在一定客观条件下有可能出现的、但事前不确定的、带有一定有偶然性和或然率的机会和境遇。运气对于领导者不是一个没用的概念。第二个问题：领导者的个人魅力（二）领导者在61第二个问题：领导者的个人魅力

2．挫折——什么是挫折：心理学认为，挫折是人们在某种动机的推动下要达到某一目标、完成某一任务而受到阻碍，因无法克服这种阻碍时产生的一种较持久的消极的紧张状态的情绪反应。——受挫的原因。由延迟满足造成的挫折：从晋升的角度来看延迟满足反映在“等待”上。领导者要善于准备，要耐得寂寞。在准备期学会吸取知识，学会分析未来走势，学会寻求支持力量，要善于收敛，切忌放纵。坛子理论——“陈氏定理”信念之一：在准备期间，把点滴工作做好了，也许会有更重要的工作到来。信念之二：当组织需要我时，我已经准备好了。信念之三：这个社会应该是一个能级相符的社会，即便不是，非职业生活已足以让我没有白活。第二个问题：领导者的个人魅力2．挫折62第二个问题：领导者的个人魅力

由阻挠引起的挫折：对以任何方式来干扰有动机的行为，都会引起挫折感。阻挠对领导者带来的最大问题是“失败”。毛主席：与天奋斗其乐无穷，与地奋斗其乐无穷，与人奋斗其乐无穷。在倒霉时的三不原则：不离婚、不自杀、不叛党。尼克松说他从1963年到1968年在野的那些年里学到了很多东西。有三点经验特别重要：*失败决不会是致命的，除非你认输。*当你经历失败时，你就能正确看待你的缺点，并长生一种免疫系统在将来对付这些弱点。*在事情顺利时，你永远不会知道自己有多大力量。在你必须应付逆境时，你才能会利用你先前并不知道自己拥有的力量。过程、意志过程。第二个问题：领导者的个人魅力由阻挠引起的挫63第二个问题：领导者的个人魅力

*忘掉过去。分析和理解你失败的原因，但是不要一心想到失去的东西。要想有待做的事。*不要让批评你的人支配你。*把你的时间用来实现比你身家性命更大的目标。受信赖的不是批评家，不是指出强人有何失误者或者指出干实事的人在那方面本来可以干得更好的人。荣誉属于那些在角斗场上翻滚的人，这些人汗流满面，血污斑斑；他们英勇的战斗；他们不断出现失误和缺点，因为只要做事，就免不了有失误和缺点；然而他们确实努力干实事；他们满腔热情，洋溢着伟大的献身精神；他们自立于一项崇高的事业,他们如果有幸得到成功，终于能欢庆取得的伟大成就的胜利，如果不幸遭到失败，至少也是在敢于冒大险后遭到的失败，因此决不能把他们同即不知胜利为何物也不知失败为何物的冷漠胆怯的人相提并论。--西奥多.罗斯福第二个问题：领导者的个人魅力*忘掉过去。分析64第二个问题：领导者的个人魅力由冲突引起的挫折：人们通常用冲突来指一个人在两种对立方式下被激发去行动的那些情境。也就是说，冲突是个体和他所处环境之间的交互作用。在接近客体和回避客体的倾向之间有三种可能：接近——接近冲突：两个条件较好事物之间的选择；回避——回避冲突：两个条件都不太好事物之间的选择；接近——回避冲突：对某些“优点和缺点都较为明显”事物之间的选择；双重接近——回避冲突：含有更加复杂的刺激和情景。第二个问题：领导者的个人魅力由冲突引起的挫折65第二个问题：领导者的个人魅力——提高耐受挫折力。人们的耐受挫折力的大小是不同的：人对挫折的耐受力受人的生理条件、过去挫折的经验、个人对挫折的主观认识的影响。——提高耐受挫折力的常见方法：保证足够的睡眠。适度降低抱负水平。发展积极的建设性的反映，减少消极的破坏性的反映。多读点书：历史（传记：对人生命的鉴赏）、哲学、心理学。有可能多出去走走。尽可能使自己受挫后守住行为伦理底线。

第二个问题：领导者的个人魅力——提高耐受挫折66第二个问题：领导者的个人魅力

三、基于职业规范的内在素质没有规范性，行政工作人员很难在行政组织内立足和发展；没有创造性，行政工作人员很难得到领导者的赏识和重用；因此，规范和创造，是行政工作人员毕生难易把握又值得追求的工作艺术。——本文作者的思考第二个问题：领导者的个人魅力三、基于职业规范的67第二个问题：领导者的个人魅力

（一）规范和职业规范的有关知识无论你多么有才气和傲气，在这里，你得按照规矩来。否则，要么你走人，要么我走人。——一位不知名行政主管的口头禅

1．什么是规范。规范就是群体成员共同接受的一些行为标准。规范是的目的是为了有效地控制，换言之，控制是规范作用于行为的过程。在一个资源总量有限，人们期望和谐生活的社会里控制是不可少的，因此，规范也是不可少的。2．什么是职业规范所谓职业规范，就是从业者在某一组织内共同接受的一些行为标准。

第二个问题：领导者的个人魅力（一）规范和职业规68第二个问题：领导者的个人魅力

3．职业规范的意义——让从业者知道自己在一定的环境，应该做什么，不应该做什么。——从个体的角度看，职业规范意味着，在某种情景下组织对从业者的行为方式的期望。——职业规范被从业者认可并接受后，它们就成为以最少的外部控制影响组织成员的手段。4．职业规范的形式——正式的职业规范是写入组织手册的，规定着员工应遵循的规则和程序。——非正式的职业规范是组织不成文的规则，规定着员工应遵循的思想观念和行为习惯。第二个问题：领导者的个人魅力3．职业规范的意义69第二个问题：领导者的个人魅力5．职业规范的类型以个体内心心理活动为主的职业规范。心理规范的最主要的特点是通过行为主体的内心自省和自我认识来达到控制行为的目的。人的行为是一种有目的的活动，即在一定的心理支配下进行的有意识的活动。能够支配或影响行为的心理因素有很多，如情绪、态度、观念和宗教倾向等，其中能够长期地、显著地支配或影响人的行为的是观念和宗教信仰。以社会关系为主的职业规范。这种规范的主要特点是通过规约、制度、行政指令和法律对人们社会交往中起维护秩序作用和各方利益的行为规则。它对人们的行为具有强制性的约束。第二个问题：领导者的个人魅力5．职业规范的类型70

（二）领导者的五种职业规范1、习俗。习俗就是习惯，风俗；个人或集体的传统、传承的风尚、礼节、习性。形成风俗的事件都挺大，挺普遍，而习俗可大可小，可普遍也可特殊细小。前者与风俗同，后者就只能用"习俗"不能用"风俗"。象广东人端午节划龙舟是风俗，而广东人把“我先走了。”说成“我走先。”那是习俗不是风俗。

第二个问题：领导者的个人魅力

（二）领导者的五种职业规范第二个问题：领导者的个71

（二）领导者的五种职业规范2、纪律。职业纪律是在特写的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。职业纪律的特点是具有明确的规定性和一定的强制性。第二个问题：领导者的个人魅力

（二）领导者的五种职业规范第二个问题：领导者的个72

（二）领导者的五种职业规范3、道德。一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。道德一词，在汉语中可追溯先秦思想家老子所著《道德经》一书。在西方古代文化中，“道德”(Morality)一词起源于拉丁语的“Mores”，意为风俗和习惯。道德由一定社会的经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务。人类的道德观念是受到后天一定的生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成的。不同的时代，不同的阶级往往具有不同的道德观念。不同的文化中，所重视的道德元素及其优先性、所持的道德标准也常常有所差异。第二个问题：领导者的个人魅力

（二）领导者的五种职业规范第二个问题：领导者的73

（二）领导者的五种职业规范4、法律。法律（Law）是国家制定或认可的，由国家强制力保证实施的，以规定当事人权利和义务为内容的具有普遍约束力的社会规范。广义的法律：是指法的整体，包括法律、有法律效力的解释及行政机关为执行法律而制定的规范性文件（如规章）。狭义的法律：专指拥有立法权的国家权力机关依照立法程序制定的规范性文件。中国的十类主要部门法为：宪法、行政法、民商法、刑法、经济法、诉讼法、劳动法、自然资源与环境法、军事法、科教文卫法。第二个问题：领导者的个人魅力

（二）领导者的五种职业规范第二个问题：领导者的个74

（二）领导者的五种职业规范5、信仰，是指对圣贤的主张、主义、或对神的信服和尊崇、对鬼、妖、魔或天然气象的恐惧，并把它奉为自己的行为准则。信仰与崇拜经常联系在一起，但是与崇拜还有不同。概括地说，信仰是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。也有相关的歌曲、书籍、影视作品。第二个问题：领导者的个人魅第二个问题：领导者的个人魅75第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范1、尊重为本尊重上级是一种天职：总经理永远是对的。尊重同事是一种本分：团队精神，杜绝没必要的非正式组织。木桶理论。尊重下级是一种美德：做任何事情不能搞个人主义。尊重客户是一种常识：

一切生意上，顾客最重要。尊重所有人是一种教养：存在的就是合理的。第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范762、尊重自己尊重自身：站有站相，坐有坐相，养成良好的生活和工作习惯。尊重自己的职业：不能把自己的服务工作庸俗化。就是尊重自己的单位：爱岗敬业，绝不诋毁自己的工作单位。第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范2、尊重自己尊重自身：站有站相，坐有坐相，养成良好的生活和工773、员工具备的“五心”

贡献之心：有担当，有作为，肯负责，勇于任何事。反省之心：发现错误能坦然接受并及时改正。坦然之心：处事明确，待人诚恳。感谢之心：经常说一些礼貌用语，有利于增进人际关系。礼让之心：进退得宜，谦虚有礼。第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范3、员工具备的“五心”贡献之心：有担当，有作为，肯负责，勇784、要做事，先做人

A、形成习惯：小心思想——影响行为；小心行为——影响习惯；

小心习惯——影响性格；小心性格——改变命运；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。

第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范4、要做事，先做人A、形成习惯：小心思想——影响行为；第79B、诚实守信：

答应的事情一定要做到；给客人的承诺一定要回复。C、拾金不昧

D、待人忠道

E、团结协作，顾全大局：不搞个人主义，减少非正式组织的负作用。F、勤俭节约，爱护公物G、学习先进，提高技能第二个问题：领导者的个人魅

（三）基本职业道德规范第二个问题：领导者的个人魅

80第二个问题：领导者的个人魅

道德是一种非强制性的社会规范，纪律则是一种强制性的社会规范，主要以对错为评价标准，依靠条款警示和实际奖惩为维系的。道德是由经济关系决定的一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，依靠内心信念、社会舆论和传统习俗来维系的、调节人与人、个人与社会之间相互关系的行为规范及相应的心理意识和行为、活动的总和。职业道德常见的规范——爱岗敬业。——诚实守信。——办事公道。——服务群众。——奉献社会。第二个问题：领导者的个人魅

道德是一种非强制81第二个问题：领导者的个人魅信仰：对某种宗教，或对某种主义的极度信服和尊重，并以之为行动的准则。信仰属于信念，是信念的一部分，但信仰不是一般的信念，信仰是信念的最高表现形式。信仰是一个人做什么和不做什么的根本准则和态度。一个人有没有信仰，在很大程度上决定着一个人发展的可能性。领导者所处的情景：高峰与低谷，重大义与施小惠。信仰对领导者来说，就好像楼房的基础一样，是十分重要和完全必要的。两点理由：信仰给领导者一种完善感，信仰帮领导者解除孤独感。建立信仰是第一步，承认自己有信仰是第二步，但是最重要的一步是用信仰所赋予你的力量和创造精神去使世界变得更加美好。第二个问题：领导者的个人魅信仰：对某种宗教，或对某82第二个问题：领导者的个人魅（三）加强自身的职业修养1．强化对自身的道德评价。建立正确的道德评价标准。作自己内心的道德法官。多用诸如：公正、义务、良性、荣辱、幸福等道德范畴来评价自己。2．强化对自身的道德修养。“修养”是一个含义广泛的概念。所谓“修”，有整治、锻炼、提高、完善的意思；所谓“养”，有养成、培养、涵养地意思。坚持知、情、意、行的结合。修身以达到人生的新境界。做到内省、慎独。第二个问题：领导者的个人魅（三）加强自身的职业修养83第二个问题：领导者的个人魅

四、基于创造力的内在素质

（一）什么是创造性和创造力创造性：人们是从三个不同的角度来研究创造性的：（1）作品；（2）人；（3）过程。创造力：根据一定的目的，运用一切已知信息、产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的作品的能力。第二个问题：领导者的个人魅四、基于创造力的84第二个问题：领导者的个人魅（二）创造性作品1．创造性作品的特征新奇性：一项作品首先必须是新奇的，然后才能被称为是创造性的。适当性：一个作品必须在其有关的范围内是合宜的或有用的，才算得上有创造性。超约束性：一个在真正意义上称得上创造性的作品，往往都是对前人的经验进行了改造，冲破了由以前思想方法和实际问题的解决方式，提供了新的眼界。凝聚性：一个作品如果能引起改造并形成一种被意义深远地应用到一个广阔思想领域中去，较之只能作为一个有限参照标准而且在实际效用中只能发生较为特殊的作用。第二个问题：领导者的个人魅（二）创造性作品85第二个问题：领导者的个人魅

2．领导者如何对待创造性作品一个领导者首先要像一个艺术家一样对创造性的作品有着一种强烈的追求。一个领导者要善于对自己创造的作品向公众解释和描述。一个领导者要经常对自己创造的作品进行完善。一个领导者要乐意将自己创造的作品与本组织内的同行和外行进行交流，以汲取营养。第二个问题：领导者的个人魅2．领导者如何对待创86第二个问题：领导者的个人魅（三）有创造性的人1．有创造性的人的特征观念的灵活性：创造性活动要求一个人能自由地往返运动于幻想与现实之间。个人的独立性：一个有创造性的人，相对来说，不愿受习俗的限制和约束。他是一个有节制的不顺从者。对不明确的事物和错误的东西的容忍性：有高度创造性的人，其独立性表现为他对于生活中不明事物的高度容忍和敢于接受不甚明确和复杂的东西。较高的价值追求：有高度创造性的人对于广泛的概念性意义与要旨比普通人具有大得多的兴趣。第二个问题：领导者的个人魅（三）有创造性的人87第二个问题：领导者的个人魅2．领导者如何成为有创造性的人把创造性集中在自己的工作领域，特别是对事业的开拓上。要加强对领导者的学习，增强理论修养，培养大局意识和战略思维的习惯和能力。第二个问题：领导者的个人魅2．领导者如何成为有88第二个问题：领导者的个人魅

（四）创造性的过程1．创造性过程的特征创造性思维所包含的观念常常被描述为发散的，而不是如平常解决问题过程中采用的收敛性思维。创造性的过程往往是一个人“顿悟”的过程，可分四个阶段：（1）准备期（收集信息）；（2）孕育期（把问题放在一边，而进行其他活动）；（3）明朗期（以顿悟的方式产生解决问题的思路）；（4）验证期（检查以确保问题的解决）。

第二个问题：领导者的个人魅（四）创造性的过程89第二个问题：领导者的个人魅2．领导者要善于运用创造性过程领导者要学会运用发散性思维思考问题：流畅性（讲出你所想到的全部方法）、灵活性、独创性和精致性。学会将发散性思维与创造性产品结合起来思考。领导者要学会运用顿悟，善于将时间分割。有效利用非工作时间产生的顿悟现象，如对工作之外的聚餐、睡眠中突发的感悟的纪录。第二个问题：领导者的个人魅2．领导者要善于运用90第二个问题：领导者的个人魅力

五、领导者的公众形象（一）好人形象与能人形象

1．好人形象的特征。雨果在《悲惨世界》：“做一个圣人，那是偶尔的情形；做一个好人，那却是为人的常轨。”好人形象是道德型的公众形象。这意味着领导者和工作对象之间存在一种相互需求、相互渴望、相互评价和相互选择的关系。——一个有极强的社会责任感的人，具有为他人谋利益的价值取向；——一个与人为善的人；——一个善于律己的人，如约束自己的业外活动；——一个有人情味的人，具有亲民形象，特别是“隔代亲”。第二个问题：领导者的个人魅力五、领导者的公众形91第二个问题：领导者的个人魅力2．能人形象的特征能人形象是一种强者的形象。这意味着领导者要使自己的工作对象从心底和实际上佩服和遵从自己，以达到在互利的基础上的某种“倾斜”。——一个善于寻找方向，把握方向的人；——一个善于大手笔操作，组织大兵团作战的人；——一个百折不挠，善于东山再起的人；——一个善于赢得人心，为自己的人撑腰的人。第二个问题：领导者的个人魅力2．能人形象92第二个问题：领导者的个人魅力（二）虎气形象与猴气形象这是毛主席对自己的内在特质和公众形象的表述。1966年毛主席给江青的一封信中说：“我少年时曾经说过：自信人生二百年，会当击水三千里。可见神气十足了。但又不很自信，总觉得山中无老虎，猴子称大王。我就变成这样的猴子了。但也不是折衷主义，在我身上有些虎气，是为主，也有些猴气，是为次。”虎气形象：性格中的理性、刚强的部分，原则性，革命者的形象，帝王之气，严肃而有威慑力。猴气形象：性格中的幻想、柔弱的部分，灵活性，诗人的形象，反叛之气，热情而有感召力。第二个问题：领导者的个人魅力（二）虎气形象与猴93第二个问题：领导者的个人魅力（三）传教之人形象与办事之人形象毛主席只认同“四个伟大——伟大的领袖、伟大的导师、伟大的统帅、伟大的舵手”中的“伟大的导师”。日本学者竹内实说毛主席是集“秦始皇与孔子”与一身的人，他“把自己塑造成既掌握权力又拥有思想这一类人物。”圣贤属于“传教之人”，他们传递理想，启迪心智。但他们只有主义，没有功业，且传教不办事，其教难以广远。帝王属于“办事之人”，他们建功立业，影响社会。但他们只有功业，没有主义，且办事不传教，其事难以持久。毛主席认为要办事与传教兼得，追求一种君师合一、德业俱全的人生境界。要“象思想家那样干，象实干家那样想”。领导在思考和行动上保持适当平衡的时候，也就是领导艺术趋于炉火纯青的时期。第二个问题：领导者的个人魅力（三）传教之人形象94第二个问题：领导者的个人魅力（四）重大义之人形象与施小惠之人形象重大义之人形象：这类人善于用观念来调节被领导者的行为和积极性。这类人象教师、象牧师。施小惠之人形象：这类人善于用利益来调节被领导者的行为和积极性。对这类人不能一概而论，不能太书生气看待。第二个问题：领导者的个人魅力（四）重大义之人形95第二个问题：领导者的个人魅力（五）蝙蝠形象

外行看像鸟，内行看是兽。现在在任的许多领导同志：政治家眼里的技术专家，技术专家眼里的政治家。有心从政的年轻同志：工人看像干部，干部看像工人。本人的终生追求：文化人眼里的大老粗，大老粗眼里的文化人。第二个问题：领导者的个人魅力（五）蝙蝠形象96第二个问题：领导者的个人魅力（六）老子《道德经》中描绘领导者的形象：太上，下不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。第二个问题：领导者的个人魅力（六）老子《道德经》中描绘领导者97第三个问题：领导者的方略魅力第三个问题：领导者的方略魅力98一个有套路的领导比一个只有个人风格的领导对一个组织更重要。因为，有套路的领导使组织内的受益面更加大些，使组织受益时间更加长些。到头来人们可能不记得具体是谁领导干的，但知道变化是从什么时间开始的。时间说明一切。

一个有套路的领导比一个只有个人风格的领导对一99第三个问题：领导者的方略魅力一、领导者是善于谋大局的一类人

（一）领导者不同于管理者领导者：指出“什么是对的事情的人”管理者：“把事情做对的人”。领导者不同于管理者的八个具体区别：1．管理者寻求稳定，领导者探讨革新；2．管理者循规蹈矩，领导者独辟新径；3．管理者维持原状，领导者提高发展；4．管理者注重企业结构，领导者注重人力资源；5．管理者依赖控制，领导者激发信任；6．管理者目光短浅，领导者目光远大；7．管理者重视原因和方式，领导者重视事情和原因；8．管理者盯着结果，领导者看到希望。

第三个问题：领导者的方略魅力一、领导者是善于谋大局的一类人

100第三个问题：领导者的方略魅力

（二）案例分析：周济校长的领导风格作为技术人员的发展：早年清华（1965-1970）、新疆八年(1970-1978)、抓住机遇（华中理工1978-1980，留学美国1980-1984）、建功立业（副教授1986、教授1989、博士生导师1990、院士1999）作为组织领导者的发展：CAD中心（1986从一个专业基础教研室到国家工程研究中心）、CIMS中心（从一个技术概念到“大学领先奖”，机械学院（1994办成国内第一，世界领先）、华中理工大学副校长（1995主管师资：确立教师是学校的主体、颁布师资20条，主管产业：积极发展、规范管理，利用学科优势，发展重点产业）华中理工大学校长（1997育人为本、三足鼎立）、省委常委、科技厅长（2000武汉·中国光谷）、武汉市市长（2001.12树人、树木、树企业）教育部党组副书记、副部长（2002.4盛赞“科教兴国”战略的辉煌成就）、2003年3月在第十届全国人民代表大会第一次会议上被任命为教育部部长，2009年10月被免去教育部部长职务。现为中国工程院院长。

第三个问题：领导者的方略魅力（二）案例分析：周济101第三个问题：领导者的方略魅力周济：“我觉得，做课题组组长，后来做校长，厅长，一直到做市长，确实内容不一样，范畴不一样，但是本质上还是相通的。当然，科技工作、科研同管理工作是不一样的。但是现代科技、大科技同管理是密切联系在一起的，本质上是相通的。从工作方法上讲，我还是三条，我当校长的时候是这样做的，现在还是这样。第一条是出主意，定战略，研究政策和策略，这是第一位的；另一方面就是靠组织、用干部去执行、实施我们这些思路、想法；第三条是亲自抓一些重点，自己比较细致地做一些比较关键的工作，以点带面。我当校长的时候就是这样做的，当然现在范畴更大，内容要多得多。比如当市长就要直接面对老百姓，有很多问题需要解决，不过当校长也要考虑很多问题。

第三个问题：领导者的方略魅力周济：“我觉得，做课题102第三个问题：领导者的方略魅力二、领导者要有坚定的路线意识(一)什么是路线

1．路线是个纲。毛主席说：“小事不管，大权独揽。”所谓路线领导，是指总揽全局的领导，是指把握事态发展根本方向的领导。路线领导针对的不是琐碎的具体事务，也不是一时一地的任务，而是能提出明确的原则和普遍有效的规律，完成相当时间内重大的历史任务。正确的路线领导，能为群众提供正当的目标和权威有效的行动指南。成熟的领导，都有一整套明确的思想路线、政治路线和组织路线。

第三个问题：领导者的方略魅力二、领导者要有坚定的路103第三个问题：领导者的方略魅力2．路线是旗帜。路线是领导者的旗帜。旗帜就是方向，旗帜就是形象。领导者要有自己的东西，路线就是这个东西。领导者确定的路线较之领导者个人的魅力，对领导者的事业更持久，更有影响力。3．路线是根基。路线是组织或领导执政最重要的基础，是其执政的“合法性”。政治学上的“合法性”是指政治上有效统治的必要基础，是治者与被治者之间的一种共认的理念，通俗地说，政治合法性的程度与民众对执政者及其群体的信任程度和如同程度密切相关。4．路线出感情。人以群分，物以类聚。党外有党，党内有派古而有之。第三个问题：领导者的方略魅力2．路线是旗帜。路线是104第三个问题：领导者的方略魅力（二）制定路线的基本思路

1、头脑要清楚，要冷静。毛主席：“以其昏昏使人昭昭是不行的。”2、要站得更高，看得更远。3、要善于提出口号。4、要充分考虑群众的可接受性。听取各种意见，得到群众的同意和支持。5、要忌片面性。既要好看，也要好吃；既要破、也要立；既要有力，也要平稳。毛主席：“片面性就是思想上的绝对化，就是形而上学地看问题。对于我们的工作的看法，肯定一切或者否定一切，都是片面性的。”第三个问题：领导者的方略魅力（二）制定路线的基本思路105第三个问题：领导者的方略魅力6．要善于比较。比较是认识自己、了解别人的重要方法。有比较才能知长短、见优劣、辨方向。7.多听点下面人的意见。毛主席是一位善于将领导者和群众之间建立相互关系来锻造一条坚定的行动路线的。他敦促党的领导人必须向下级学习。“我们决不能不懂装懂，而应该不耻下问。我们应该仔细听取下级干部的意见。在当先生之前必须先当学生；在你颁发命令之前必须向下级干部学习。”他认真教导领导干部如何贯彻“从群众中来，到群众中去”的学说。

第三个问题：领导者的方略魅力6．要善于比较。比较是认106第三个问题：领导者的方略魅力（三）推行路线的基本思路人事推行、政策推行和舆论推行。1．抓好带头人的思想工作，抓好带头人的工作作风。2．要用好人。毛主席的三项办法：一个是甩石头，一个是掺沙子，一个是挖墙角。抓两头带中间。这是一个很好的领导方法。任何一种情况都有两头，即是有先进和落后，中间的状态又总是占多数。抓住两头就把中间带动起来了。这是一个辩证的方法，抓两头，抓先进和落后，就是抓住了两个对立面。

3．抓点，取得第一手材料，弄清政策，抓三分之一，再及其余。组织干部和群众对先进经验的参观和集中地展览先进的产品和作法，是两项很好的领导方法。用这些方法可以提高技术水平，推广先进经验，鼓励互相竞赛。许多问题到实地一看就解决了。

第三个问题：领导者的方略魅力（三）推行路线的基本思路107第三个问题：领导者的方略魅力4．抓大面积政策的出台时机5．要留有余地。打仗要有预备队，不留一点余地，容易使自己被动。6．要敢于坚持自己的路线。毛主席：“对路线问题，原则问题，我是抓住不放的，我是不让步的。”7．要善于及时调整自己的路线。毛主席：“坚持真理，修正错误。”“共产党人不要怕犯错误。错误有两重性。错误一方面损害党，损害人民；另一方面是好教员，很好地教育了党，教育了人民，对革命有好处。失败是成功之母。失败如果没有什么好处，为什么是成功之母?错误犯得太多了，一定要反过来。这是马克思主义。“物极必反”，错误成了堆，光明就会到来。”第三个问题：领导者的方略魅力4．抓大面积政策的出台时108第三个问题：领导者的方略魅力8．要听得进意见。毛主席：“对于下级所提出的不同意见，要能够耐心听完，并且加以考虑，不要一听到和自己不同的意见就生气，认为是不尊重自己。这是以平等态度待人的条件之一。”领导和群众直接见面，不要圈子搞得那么小，不要满足于层层听汇报。9．讲求实效。要埋头苦干，扎扎实实地工作，不要做表面文章。10．要准备挨骂。毛主席：“各级党委，特别是坚决站在中央正确路线方面的负责同志，要随时准备挨骂。人们骂得对的，我们应当接受和改正。骂得不对的，特别是歪风，一定要硬着头皮顶住，然后加以考察，进行批判。在这种情况下，决不可以随风倒，要有反潮流的大无畏的精神。”第三个问题：领导者的方略魅力8．要听得进意见。毛主席109第三个问题：领导者的方略魅力三、领导者制定执政路数的基础（一）领导者应具有大局意识所谓大局意识，就是领导者在制定政策策略和领导一项事业时，总是全局在胸，凡事都能从更加广阔的范围和背景考虑问题，而不局限于一个狭小的范围就事论事。第三个问题：领导者的方略魅力三、领导者制定执政110第三个问题：领导者的方略魅力（二）深邃的历史眼光毛主席：历史的经验值得教训。1．要善于从历史的经验教训吸取营养。七一讲话的启示：七一讲话从两个80年的鲜明对比开始，以两个100年的回顾展望结束，有深厚的历史感，很强的时代感。2．要善于从本单位和本部门的历史沿革中吸取营养。我们的组织：历史传统与价值内涵。第三个问题：领导者的方略魅力（二）深邃的历史眼光111第三个问题：领导者的方略魅力（三）宽广的世界眼光江泽民：党校在培训中青年领导干部时，要使他们对当代世界经济、政治、科技、法制、军事等等有较深刻的了解和把握，努力培育他们的世界眼光，使他们不断增强对世界的了解和分析判断能力。这一点十分重要。1．要走出去。2．从思想方法上，要学会从正反两方面上看世界。3．从实际状况上，要对当今世界的格局有个基本把握：第一，国际政治的多极化；第二，国际经济的全球化；第三，国际文化的多元化；第四，社会生活的信息化。第三个问题：领导者的方略魅力（三）宽广的世界眼光112第三个问题：领导者的方略魅力（四）领导者应具备战略思维江泽民：“要大力培养中青年领导干部的战略思维能力，使他们善于从实际出发不断研究解决改革、发展、稳定中的重大问题。我们党高度重视理论学习和研究，就是为了用正确的理论去指导实际问题的解决。坚持理论联系实际，注重研究带全局性的战略问题，是我们党的优良传统。”“通过一系列调查研究和战略问题研讨，帮助他们增长研究解决重大现实问题的才干，养成对重大现实问题进行战略思考的能力。”第三个问题：领导者的方略魅力（四）领导者应具备113第三个问题：领导者的方略魅力（五）战略的一般含义就战略的一般含义而言，凡是对全局性问题的谋划就是战略，但由于全局性的任务并不都是一时可以实现的，因而必须具有长远性；进一步来说，全局性和长远性的问题，一般都必然是重大问题。因此，战略就是对全局性、长远性重大问题的谋划和决策，也就是说，战略是总揽全局的、面向未来的和处置大事的。毛主席在《中国革命战争的战略问题》一书中作了科学的表述：“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，“凡属带有要照顾各方面和各阶段的性质的，都是战争的全局”，“研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。”

第三个问题：领导者的方略魅力（五）战略的一般含114第三个问题：领导者的方略魅力（六）战略要素战略要素是指任何一种类型和任何一个层次的战略都必须具备的基本内涵。基本的战略要素有：战略方针、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策。在战略要素中，战略方针是整个战略决策的灵魂，战略目标是核心，战略对策是实现战略目标的手段；战略重点和战略阶段也是战略对策，因而也是实现战略目标的手段，因其具有独立的意义，所以同战略对策等并列为战略要素。第三个问题：领导者的方略魅力（六）战略要素115第三个问题：领导者的方略魅力（七）战略思维——善于分析和理顺各种关系。记住一个最基本的哲学道理“世界是普遍联系与发展的”。在现阶段，培养战略思维，要善于协调关系和化解矛盾。在我国，随着改革开放的深入和市场经济的发展，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们的职业、身份经常变动，不同群体、不同行业、不同地域间的差异和矛盾错综复杂，协调的任务比以往任何时候都要繁重。应当看到，我国现阶段的各种社会矛盾多属于根本利益一致基础上的人民内部矛盾，解决人民内部矛盾，主要的大量的要靠协调工作。如果不重视协调，不善于协调，不能及时、有效地加以协调，就会影响改革发展稳定的大局。第三个问题：领导者的方略魅力（七）战略思维116第三个问题：领导者的方略魅力——善于分析和处理各种矛盾。第一，处理好长远利益与近期利益的矛盾；第二，处理好重点发展和兼顾一般的矛盾；第三，处理好发展速度和发展质量的矛盾；第四，处理好发展规模和支撑条件的矛盾；第五，处理好强势群体和弱势群体的矛盾。第三个问题：领导者的方略魅力——善于分析和处117练习与思考：1．如何从“内在素质”和“公众形象”两个层面分析领导者的行为？2．为什么说领导者的方略魅力比领导者的个人魅力更为重要？练习与思考：118演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！119抓班子带队伍，要重视增强领导魅力中共庆阳市委党校副教授吴登高2011.4

抓班子带队伍，要重视增强领导魅力中共庆阳市委党校副教授120

2010年9月5日，中组部部长李源潮在井岗山干部学院开学典礼上，特别提到领导干部要有人格魅力。领导干部如何吸引人、影响人、感召人、团结人，围绕即定的目标，阔步前进，从某种程度上取决于领导的个人魅力，也就是能否受到同事的爱戴、群众的拥护、社会的信任。2010年9月5日，中组部部长李源潮在井岗山121

中组部部长李源潮在井冈山干部学院开学典礼上指出，德才兼备、以德为先是我们党的用人标准。老百姓评价领导干部优秀不优秀，首先看的是人品。焦裕禄、王伯祥等优秀县委书记能把全县干部群众拧成一股绳，靠的不是手中权力，而是人格魅力。权力只能显赫一时，人格魅力可以穿越时空。领导干部要坚守共产党人的精神家园，不为权力所累，不为地位所累，不为名利所累，不为私情所累，保持清正廉洁的政治本色。（来自人民网）中组部部长李源潮在井冈山干部学院开学典礼上指出，德122第一个问题：什么是领导者的魅力第一个问题：什么是领导者的魅力123历史的逻辑往往是这样的：一个特殊时代产生了一群特殊的人，一群特殊的人改变了一个特殊的时代。历史的逻辑往往是这样的：一个特殊时代产生了一群特殊的人，一群124第一个问题：什么是领导者的魅力

一、领导者是有影响力的一类人（一）定义

所谓领导者就是那种善于用自己思想和行为去改变别人思想和行为的一类人。影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力指领导者在领导活动中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入其目标的能力。第一个问题：什么是领导者的魅力

一、领导者是有影响力的一类人125第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）当前阻碍领导者提高“影响力”的两大问题1.关于“权力性影响力”

领导者的权力是其组织的合法性确定的，一般也是通过正式的授予而获得的。领导者首先需要有职有权，只有作为权力的拥有者，才可能凭借手中的权力产生控制力。影响力是对组织成员产生的约束力量，这种力量是一个组织发挥作用的基本保证。权力性影响力的核心是权力，是一种强制性的影响力，这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式发生作用。在它的作用下，被影响者的心理和行为主要表现在被动和服从。领导者在这个问题上常见的问题：——来自自身的原因：由于对发展道路选择的不确定性导致的不珍惜。——来自下属的原因：由于对权威的淡漠导致的不认同。——来自组织的原因：由于对工作的不认真导致的不支持。第一个问题：什么是领导者的魅力

（二）当前阻碍领导者提高126权力——不言而信，不言而威

权力的概念：管理理论中的概念权力—