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文档简介
店长月工作计划(2023)5篇时间过得真快,总在不经意间消逝,又有了新的工作!但是信任很多人都是毫无头绪的状态吧,以下我在这给大家整理了一些店长月工作计划(2023),希望对大家有帮助!
店长月工作计划(2023)篇1
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:常常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时制造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要沟通:常常与各部门经理、员工及促销沟通,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完善,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往阅历,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些阅历投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、留意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,留意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,削减投拆。
6、重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,乐观参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以削减开支。
店长月工作计划(2023)篇2
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店员进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查:销售、灯光、卫生、样面。至晚七点整,开头作销售日报、圈圈账、进销存卡。
留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定留意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板制造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是由于你所给的折扣低
这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力。
店长月工作计划(2023)篇3
第一、餐厅内部管理方面
1、参加制定合理的餐厅营业目标,并带领餐厅全体员工乐观完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,把握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参加餐厅的管理工作。
7、与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并准时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,削减浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和平安工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热忱温馨的服务,程度的展现这种__的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略
本餐厅位于繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力气,把本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬__特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,留意科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,执行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的详细运营状况和产生的问题,不断改进。
店长月工作计划(2023)篇4
新的一年开头了成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。应对明年的工作我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、以药品质量为第一,保障人们平安用药监督GSP的执行,时刻讨论公司的利益耐心热忱的做好本职工作任劳任怨。
2、专心贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3、以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每一天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每一天进行货位考试。
5、培育忠实顾客
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行准时指导并在每月评比出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热忱。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每一天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避开因门店人为断档而影响销售。
6、加强和各部门的`团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
店长月工作计划(2023)篇5
我是一名新上任的店长,由于数据保留不全,我不想过多分析前半年的数据,我和我的店友们说:“健康源大药房之所以走到今日,我们每一名员工都有责任,所以我们不要再相互指责浪费时间了,不管以前什么样,只要把今日当作起点,一切向前看,将来总是美妙的!”基于这点,我想把健康源当作一个新生店,一切从零开头。我们店制定的每日计划是销售完成3400,每日毛利额完成1100,也就是每周完成销售23800,毛利额完成7700。
虽然我报的计划并不宏伟,但我想我要脚踏实地地走每一步,这样才不会再跌倒。
一、正由于是淡季,所以才是培育会员的最佳时机,尽量为每一位来店消费的顾客办理会员卡,持有会员卡的顾客回头率基本是10%至30%,那这些会员是我们店旺季的稳定客户群。我规定我店店员每人每日至少办理2张会员卡,这样一天就是6张,一个月下来就是180张会员卡,那么3个月就是540名会员,我想在3个月后这540名顾客里会有100位顾客成为我店的忠实消费者。
二、由于我想把健康源老店新做,所以我认为淡季是我们培育自身良好习惯的最佳时机。我将每项工作细分到个人,比如我将卫生区详细划分,并告知店员我们每日都要打扫卫生,打扫的卫生同时上货,看好每一个品种的效期,既熟悉货位
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