熊猫高端防病毒硬件营销手册

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页Unit1熊猫高端防病毒硬件网关PAA产品销售手册PAA产品销售手册背景篇Panda,yourgreatpartnerPanda-software，熊猫卫士，一个您倍感亲切和信任的网络安全与管理软件品牌，Panda软件公司是欧洲排名第一位的计算机安全产品公司，同时Panda也是世界上在该领域成长最快的公司。Panda公司在不断开拓欧洲市场的同时，也凭借其过硬的反病毒技术在其它市场得以立足，并于1997年在美国成立了分公司，同时在硅谷成立了研发中心，成为世界上唯一拥有100%自有技术最大的杀病毒软件公司。1999年，Panda软件在进入了26个国家之后，终于来到了中国。Panda软件世界范围内年度增长率达到400%，是世界上杀病毒软件领域成长最快的公司，同时也是软件行业里成长最快的公司之一。目前Panda在世界各地超过45个国家销售，在所有进入的市场均取得了成功，在欧洲及世界范围内享有卓越的声誉。在国际各项大赛上屡获殊荣，成为业内最被推崇和信赖的网络安全软件产品。Panda软件公司拥有欧洲最强大的技术开发力量，在欧洲的开发中心有一五0位开发人员夜以继日地开发最先进的技术，同时Panda公司在全球与业界的知名公司机构如Microsoft、ICSA的合作使Panda公司的产品在底层与主流平台紧密结合，同时Panda公司是世界上率先提出365天24小时客户技术支持的公司，现在该项服务业已成为业界的潮流，Panda利用其在安全领域的特长，正在向一家综合型的超级软件帝国迈进。继熊猫杀病毒软件在中国获得巨大成功之后，熊猫软件（中国）有限公司再次将国际先进技术与理念带进中国，在本年度推出另一主打产品――熊猫卫士高端防硬件防病毒网关PAA，PAA熊猫防毒墙是一个超强功能软硬件整合解决方案，通过防止已知和未知病毒进入您的网络从而达到保护企业通讯的目的。因其"高可测量性和负载均衡"它完全能满足大中型企业的接入需求，全透明的接入在网络中处理数据流。目前，这是一款在全球范围内技术最为先进的硬件产品，其4－5Mb/秒的超强数据处理能力、支持七种通讯协议的全方位保护、基于WEB界面的管理模式及全透明的网桥模式无需重新网络设置及路由等高端技术确立了PAA在业界的领导地位。

产品篇：PAA是什么？熊猫硬件防毒网关的目标是在网络边界或Internet网关处提供全面的病毒防护，而该病毒防护设备是即插即用的，不需要改变任何Internet设置，并对所有应用及服务透明。熊猫硬件防毒网关是一个整合最新硬件及软件技术的高性能的解决方案，通过全面阻截已知及未知病毒达到针对企业网络环境的全面防护。熊猫硬件防毒网关是一款高度可配置及提供负载均衡的产品，为从中型到大型企业提供全面解决方案，并对网络流量透明PAA代表着：全球最为先进的网关防病毒技术和硬件产品，作为网关防病毒的专家，PAA可以全天候全方位的捍卫您的网络而无后顾之忧。PAA的过人之处：PAA产品的过人之处在于优越的性价比和无可比拟的领先技术，透明网桥模式，无需重新设置或路由。超强的数据处理能力，每秒可扫描12－一五条信息。全面支持七种协议(SMTP\HTTP\POP3\FTP\IMPA4\NNTP\SOCKS)自动负载均衡，无需额外配置组件每日自动更新，无需人工干预可实时阻止基于内存的蠕虫病毒如SQLSlammer内容过滤PAA可以做到：＊易于使用:熊猫硬件防毒网关是目前世面上最易于安装及使用的硬件防毒墙产品，作为网络信息传递的桥梁而非需要重新路由网络流量。＊安全:熊猫硬件防毒网关扫描7种网络协议，而其他硬件防毒墙产品仅能够扫描2到4种网络协议。在熊猫硬件防毒网关安装在企业边界上时，它实时扫描所有收入及发出邮件及其他的网络传输信息，在这些信息抵达内部网之前。＊表现性能：熊猫硬件防毒网关的最大性能是可以取得完全扫描及病毒防护。熊猫防毒墙的硬件及软件性能经过特殊优化处理，能够同时扫描7种网络协议，并且完全对企业网络透明。

＊扩展性:熊猫硬件防毒网关专门针对自动负载均衡设计，使增加扫描的速度及增加网络防护可以随时达到。并可支持到百兆。性能高度优化的病毒防护整合最新硬件及软件技术，熊猫病毒墙提供超乎寻常的优异性能，能够在一个小时内扫描上万封邮件，完全对企业网络透明。拓展性及负载均衡由于熊猫硬件防毒网关的高度可拓展性，熊猫硬件防毒网关适合中到大型企业，能够根据网络通讯流量调节扫描能力。熊猫防毒墙的负载均衡是完全自动的，允许工作负载量能够自动在不同工作单元间进行均衡，良好地保障了产品的可拓展性及对企业边界的全面防护。易于安装及配置熊猫防毒墙按照即插即用的设计思路，能够非常简便地安装在企业网络中，不需要重新配置DNS或重新路由Internet流量。一旦安装完成，熊猫防毒墙就开始不知疲倦地扫描所有网络流量，保障网络的100％安全。保护所有广泛使用的网络协议熊猫防毒墙保护所有可能的Internet相关威胁，完全扫描所有常用Internet协议，包括:HTTP,FTP,SMTP,POP3,IMAP,NNTP及SOCKS.内容过滤内容过滤防止未知病毒及蠕虫进入企业网络，大幅减少整体网络资源占用及带宽，防止可能的恶意代码进入到企业网络。远程管理熊猫防毒墙可以通过一个简洁、直观的WEB管理控制台远程管理，让企业网络管理员通过企业内部任何一台电脑管理该产品。每日自动病毒更新熊猫防毒墙可以每日自动病毒更新，意味着熊猫防毒墙始终可以防护所有最新病毒。详细报告及可客户化的报警熊猫防毒墙提供完整的扫描报告，并可以客户化在企业内部网络的病毒报警机制。实时系统监控熊猫防毒墙提供网络管理员对网络病毒行为及网络流量的实时监控。

销售篇：常见问题解答关于PandaAntivirusAppliancePandaAntivirusAppliance是什么？PandaAntivirusAppliance是一个全面解决方案，它集成硬件与软件技术，保护网络边界。作为一个集成的解决方案，PandaAntivirusAppliance提供了高性能并且有效的防病毒保护。它可以安装在任何已经存在的网络架构中，这得归功于它的稳定性。PandaAntivirusAppliance在任何公司网络中的安装非常简单，不需要改变原网络的任何设置，并且明显地自适应其它的服务。事实上它可以被安装在任何网络拓朴中。PandaAntivirusAppliance扫描经由它所安装网段的所有通讯，扫描如今用在公司中的大部分常用协议：SMTP，HTTP，FTP，POP3，IMAP4，NNTP和SOCKS。它的主要功能是抵御所有类型的常见安全攻击，尤其是病毒，防病毒保护由基于内容过滤的积极保护作为补充。PandaAntivirusAppliance可以利用浏览器（InternetExplorer,NetscapeNavigator等）进行远程WEB界面的配置。如何对我的员工进行PandaAntivirusAppliance培训？首先确保您的管理、销售、市场和技术人员已经阅读并理解此文档，并且保证他们已经阅读了所附文件和发布的信息。对于技术培训，在一个PandaAntivirusAppliance用户手册的Powerpoint演示文件，此外还有如下的常见问题解答，这些都是帮助大家理解PandaAntivirusAppliance如何销售、安装、排除故障和维护的良好开端。它保护哪些协议？从网络边界，它对通过Internet通讯的大部分常用协议提供防病毒保护：电子邮件(SMTP,POP3和IMAP4)Internet浏览(HTTP)File下载(FTP)USENET新闻(NNTP)SOCKS通讯什么是边界保护？边界保护应用于公司网络的非军事区，非军事区包括主要的Internet连接（公网）和/或私有内部网络，如主要服务器或网关。例如，在一个公司网络，边界或非军事区由Ineternet连接（ADSL，T1等）和网关服务器（防火墙，SMTP网关如SendMail,Qmail,代理服务器,Web服务器,DNS等)边界保护提供了对所有进出公司网络（电子邮件，网页浏览，文件夹交换等）通讯进行扫描和保护的可能。如果我安装了PandaAntivirusAppliance,我是否还需要工作站，文件服务器和内部邮件服务器的防病毒保护？PandaAntivirusAppliance保护从边界经由Internet进出的所有通讯。如果网络用户允许病毒从任何工作站或/和内部服务器进入，PandaAntivirusAppliance只能阻挡病毒离开，而不能阻止它在内部传播，浪费公司的时间和金钱以恢复数据和清除受感染的工作站和服务器。因此保护工作站，内部服务器和Exchange等邮件服务器仍然很重要，使用专门为它们设计的防病毒软件，如熊猫卫士企业防病毒解决方案（PAES）。PandaAntivirusAppliance是否有防火墙功能？没有，PandaAntivirusAppliance提供最好的边界，防病毒和防恶意代码保护，同时结合了易用性，并对网络资源的影响最小。防火墙是一套相关程序，位于网络的网关服务器，它保护私有网络资源，阻止来自于其它网络其它用户的攻击。(对程序应用安全策略)。一个允许用户访问外部互联网的企业内部网络，安装防火墙是为了阻止外部对其私有数据资源的访问，并且控制内部用户可以对哪些外部资源进行访问。基本上，防火墙的工作与路由程序紧密联系，检查每个网络信息包以决定是否将其发往目的地。防火墙也包括或与代表工作站用户作出网络请求的代理服务器一起工作。防火墙通常被安装在一台专门用于分隔网络其它部分的计算机上，因此没有进入请求可以直接到达私有网络资源。有很多防火墙的映射方法，其中一个简单的方法是映射请求，确保它们来自于可接受（事先定义）的域名和IP地址。对于移动用户，防火墙允许通过安全登录程序和验证证书（techtargetx）远程访问私有网络.PandaAntivirusAppliance将在我的网络中占用多少负载？PandaAntivirusAppliance可以扫描多于3个T1的通讯，每个T1有每秒传输1.5M的容量。在一个T1或以下Internet连接(如IDSN,ADSL,帧中继等.)PandaAntivirusAppliance在任何情况下都不会使传输超负荷。对于多个Internet连接或连接大于T1的网络(如45MB/sT3或3GB/sOC3)的网络，必需安装额外的设备如备份和负载均衡。参考以下表格以确定您的Internet连接传输容量。Internet连接类型传输容量64K0.064Mbps128K0.128Mbps256K0.256Mbps384K0.384Mbps512K0.512Mbps768K0.768Mbps1024K1.024MbpsT11.5Mbps2048K2.048Mbps3072K3.072Mbps4096K4.096Mbps5120K5.12Mbps7680K7.68Mbps10240K10.024Mbps2048020.48Mbps3096030.96MbpsT345Mbps2xT390Mbps3xT3一三5MbpsPandaAntivirusAppliance拥有FCC和CE证书，意味什么？经过详尽测试后获得的欧洲CE证书和美国FCC证书，是产品商业化的所有安全保证。在哪些国家我们不能直接销售PandaAntivirusAppliance？您不可以将PandaAntivirusAppliance直接销售给美国贸易制裁的任何人或公司，美国贸易制裁的国家有：古巴，伊朗，伊拉克，利比亚，朝鲜，苏旦，叙利亚和阿富汉。更多信息请参考：/ofac/t11sdn.pdf.

市场支持篇熊猫软件输出不仅仅是产品，还有我们的管理、市场理念、和与渠道共同发展电话销售的理念、方法和培训mass-emailing媒体的支持市场活动的申请管理与报表制度Web-leads与Tele-leads的支持渠道理念与渠道共同发展客户与代理商是熊猫软件最大的财富PAA销售技术手册安装和操作如何安装PandaAntivirusAppliance?PandaAntivirusAppliance通常被安装在防火墙或主要入口路由器（向外到Internet）和内部网络或LAN/WAN之间。在网络中安装硬件很简单：将Appliance与PC以交叉网线连接，配置一些IP地址，将它放在网络中就一切就绪。缺省地，管理控制台只在内部网络可用，但是可以添加公共IP地址用于远程管理。通常建议的模式是在两个HUB（不是Switch）之间安装两个PandaAntivirusAppliances，从而平衡通信负载和保证通讯的连续性。安装简单，只需将PandaAntivirusAppliance插入同一网段中防火墙的内部接口（网卡）：不同于集成硬件和软件的其它安全设备，PandaAntivirusAppliance显然扫描所有通信，而不必通过域名解析服务（DNS）或代理重定向。我的企业网络非常复杂并且处理大量通信，我应该采用何种结构类型安装PandaAntivirusAppliance?在多网关，多Internet连接或大量电子邮件通讯的公司，建议对每种类型的通信，网关或网段安装具有负载均衡功能的设备。负载均衡和分布式扫描的安装举例：网络环境：公司中有多个永久Internet连接(并非一个Internet入口/出口).SMTP网关的流量为每小时大于100,000条信息代理服务器或代理服务器的Internet通信流量很高.PandaAntivirusAppliance安装安装多个负载均衡设备，每个Internet连接一个，设备必须配置成保护所有支持的TCP/IP协议。在SMTP网关之前安装两到三个负载均衡设备，必须配置为只保护SMPT，POP3和IMAP4通信。在主要代理服务器前安装多个负载均衡设备，必须配置为保护HTTP，FTP，NNTP和SOCKS通信。中等规模企业熊猫病毒墙必须安装在防火墙（如有）及主服务器间。建议安装负载均衡单元以达到自动的流量平衡及实现热备功能。中等到大型企业必须安装至少两个负载均衡单元（熊猫防毒墙可以自动平衡流量）：大型企业或者ISPs在大型企业中，因存在多个网关、Internet联接及大流量的邮件传输，建议为每类Internet流量、网关或者网段安装防毒墙产品，以下为根据服务器类型配置的防毒墙拓扑：情况举例熊猫防毒墙安装公司有多个永久Interent联接（而非单一Internet接入点）.为每一类Internet联接安装多个负载均衡单元，防毒墙配置为支持TCP/IP协议SMTP网关，流量超过100,000信件/小时针对SMTP网关安装两台到三台防毒墙单元，设置为防护SMTP,POP3及IMAP4流量代理服务器群，处理大流量Internet信息在主代理服务器前安装负载均衡单元。设置为防护HTTP,FTP,NNTP及SOCKS流量以下为根据网络协议配置负载均衡安装的范例：AntivirusAppliances？决定所需设备的因素如下（重要）：我的企业网络非常复杂并且处理大量通信，应该使用多少个Panda1.Internet连接数量(一个连接Internet的物理线路应用一个设备)。3.传输容量(第一个设备4.5Mbps.其它的为每2Mbps增加一个负载均衡设备，因此4个设备4.每小时电子邮件的信息量(每小时40,000条信息应用一个设备)。5.并发用户会话(每300个并发用户会话应用一个设备)。当计算公司需要多少个设备时，首先每个Internet物理连接（管道）需要一个设备。一个公司有一个ADSL连接Internet，将需要一个PandaAntivirusAppliance.一个公司有两个办公室，每个办公司有一个IDSN连接，将需要两个Panda一个公司有10个办公室并且只有一个T1连接Internet，将需要一个Panda然后您需要考虑Internet连接是否需要一个或多个设备，这取决于连接Internet的用户数量和连接的传输容量（Mbps）每个连接的设备数=(xMbps/3)+(用户数量/600)举例：公司有两个Internet连接(连接A是1.5Mbps的T1，连接B是768Kbps的帧中继)。连接A对一五00个用户提供服务，连接B向300个用户提供服务。方案：A:(1.5/3)+(一五00/600)=3个设备((1xB1PAP2000)+(2xPAP))B:(0.768/3)+(300/600)=0.756=1个设备(1xPAP)四舍五入举例：如果计算结果等于0.5，取1.如果计算结果等于1.4，取1.如果计算结果等于1.5，取2.注意：此计算工式适用于结果为4或5个设备，如果结果大于5个设备，向客户发送建议前咨询产品经理。当网络中有代理服务器时，在何处安装PandaAntivirusAppliance？如果通过代理服务器向公司用户提供Internet访问，建议将PandaAntivirusAppliance安装在代理服务器和Internet连接之间，而非代理服务器和内部网络（LAN）之间。按照建议配置安装后，可以不扫描代理服务器的缓存内容。举例来说，如果5个不同用户访问同一网页，并且PandaAntivirusAppliance安装在Internet连接和代理服务器之间，那么该网页只被扫描一次。相反，如果PandaAntivirusAppliance安装在代理服务器之后，同一网页将被不同地扫描5次。如果网络中有MicrosoftProxy或MicrosoftISA服务器，可能发生什么？如果公司网络中有MicrosoftProxy或MicrosoftISA服务器，并且PandaAntivirusAppliance被安装在代理或ISA服务器与内部网络之间，设备将不能正确扫描安装了MicrosoftProxyClient的工作站通信。这是因为MicrosoftProxyClient的工作站使用了代理服务器的非标准通讯端口，建立会话所使用的协议是PandaAntivirusAppliance不能识别的。因此PandaAntivirusAppliance必须安装在代理服务器和Internet连接之间，而非代理服务器与本地局域网之间。如何安装多个PandaAntivirusAppliances以实现负载均衡？在PandaAntivirusApplianceWeb配置控制台的GeneralSettings部分，选中LoadBalancing复选框。在AntivirusSettings选项页中，检查所有用于实现负载均衡的设备扫描相同的协议。当此复选框被选中，负载均衡就被开启，PandaAntivirusAppliance将查找同网段中配置的其它设备。因此，负载将被所安装的不同熊猫卫士设备所分担，结果是网络边界防病毒保护的更高性能。负载均衡由设备完全自动处理，它也是防止过载与延时的好方法，建议开启此功能以获得冗余。为了实现此，在同一网段至少有两台PandaAntivirusAppliance设备，并且已经开启负载均衡。在某些环境下并且根据网络流量，建议三或四台设备。如果您有四个以上的PandaAntivirusAppliance设备，建议使用通过硬件处理的负载均衡系统。按以下步骤配置负载均衡：1.为每个PandaAntivirusAppliance分配唯一的管理IP地址，缺省是.2.为每个PandaAntivirusAppliance设备分配唯一的IP地址并且配置它们（设备将事先被放在同一网段中。3.将设备放在两个hub(绝非两个Switche)之间，每个设备的网络接口必须连接相应的HUB。4.将HUB与网络其它部分相连。注意：当使用多个PandaAntivirusAppliance实现负载均衡时，安装必须至少间隔3厘米，确保通风。如果在两个设备之间没有足够的间隔，它们可能过热并且烧坏元件。PandaAntivirusAppliance的质量保证不包括由此而引起的损坏。负载均衡是如何工作的?计算负载均衡基于每个连接的源IP地址和目的IP地址。尽管PandaAntivirusAppliance可以被依次堆放，此例中只有两个PandaAntivirusAppliance用于实现负载均衡。当此功能被开启，每个设备将每秒发送一个广播，查找其它的设备分担负载。当两个设备被先后安装，它们开始协商负载均衡。它们相互共享信息，从而知道如何决定哪些是自己需要对每个连接负责的。需要HUB是因为两个设备需要查看所有的信息包，以决定哪些连接是可忽略的，哪些是需要处理的。只有HUB有此功能，而交换机没有此功能。。我可以用Switch代替HUB实现负载均衡吗？只有SMART交换机才可以，此种情况下，每个交换机的两个端口必须被配置成类似于HUB的工作方式，并且PandaAntivirusAppliance所接的两个端口必须可以查看所有进入交换机的信息包。如果符合这种配置，那么理论上应该使用交换机负载均衡。我已经打开PandaAntivirusAppliance的电源但是灯不亮并且不能工作？在某些情况下如过热，静电，电源松掉，不正确的处理和其它类似情况，PandaAntivirusAppliance可能不能正常工作。首先，将PandaAntivirusAppliance插上电源并且打开，然后用铅笔头按下设备前面的按钮重试开启。如何激活PandaAntivirusAppliance启动工作?一旦在网络中安装完成PandaAntivirusAppliance，在它开始工作之前，您必须通过WEB配置控制台，在其Subscriptions部分输入您的许可证码。一旦您已输入您的许可证码，设备将被激活并且您可以查看您的防病毒服务期限。当您完成PandaAntivirusAppliance的定单后，您的许可证码将由电子邮件送达。如何配置和管理PandaAntivirusAppliance?当第一次配置PandaAntivirusAppliance时，使用一台安装了WEB浏览器的机器，此计算机与所安装的PandaAntivirusAppliance在同一网段。确认您使用用效的IP地址并且分配正确的子网掩码。记下计算机的IP地址，您将在安装过程中需要它。此例描述的是在Windows操作系统计算机上的步骤：1.在命令行，输入命令ROUTEADD和您先前记下的计算机IP地址。例如：ROUTEADD.2.打开WEB浏览器并且配置它使用IP地址和HTTP代理服务器端口80。例如，在IE6.0中进入工具，Internet选项，并且在连接选项输入上述局域网设置。3.在WEB浏览器的xpanda.appliance中的地址栏输入以下地址。注意:如果没有显示PandaAntivirusAppliance配置控制台，检查所分配给计算机的IP地址是否正确，或者将您计算机的IP地址改为如下：，子网掩码为。在命令行运行以下命令：ROUTEADD4.PandaAntivirusAppliance的管理窗口将显示在您的WEB浏览器中。（如果您不能进入，请检查初始测试和连接测试部分）5.从PandaAntivirusAppliance的WEB配置控制台，通过点击Generalsettings设置常规配置。6.现在您可以分配IP地址，子网掩码和当前网络配置的网关或端口。完成新的配置后，点击SaveChanges。7.然后在主菜单选择Antivirussettings，配置防病毒选项。8.如果PandaAntivirusAppliance与Internet直接相连，您不必配置代理服务器，可以跳过下9.如果PandaAntivirusAppliance与Internet不直接相连，配置代理服务器使PandaAntivirusAppliance可以自动更新。10.点击Alerts部分的链接，在此部分您可以输入当检测到文件或电子邮件信息病毒时，将发送的警告信息。这些信息将在发生以下事件时通知您：已删除病毒。在扫描过程中出错。文件经过PandaAntivirusAppliance时，没被扫描。在更新过程中出错。用户许可证过期。11.在警告部分，您也可以输入将被发送信息的电子邮件地址和邮件服务器的地址。如果邮件服务器需要SMTP验证，选中MTPAuthorizationEnabled，并且输入有效的用户名和密码。一旦完成，点击SaveChanges。12.最后，进入Subscriptions部分并且输入所需数据。检查PandaAntivirusAppliance的序列号和许可证数是否正确，当点击SaveChanges时将完成描述。如何检查是否安装正确？如果您打开电源，并没有听到PandaAntivirusAppliance内风扇启动的声音，检查连接的电源是否正常，如果正常，按下设备后面的SafetyReset按钮。.注意：有些网络设备如路由器或交换机即使重新启动也会记住ARP地址（地址解析协议）。若此种情况，必须在连接PandaAntivirusAppliance之前删除路由设备的ARP信息。如果您不想执行此过程，等待一五分钟将替换ARP地址并且启动连接。配置完PandaAntivirusAppliance后，建议执行简单的修正过程以保证它能正常工作。连接测试：如果您的计算机与Internet直接相连，检查本地网络和一个Internet地址的连接，例如：PINGxpandasoftwarex另一个测试Internet连接的方法是打开WEB浏览器并且输入任何地址。例如xxpandasoftwarex如果计算机不能通过本地网络连接Internet，PINGPandaAntivirusAppliance另一端连接计算机的IP地址。防病毒测试：如果您的计算机通过本地网络与Internet直接相连，打开WEB浏览器并且进入以下地址：xxeicarx，从该网站您可以下载测试防病毒功能的文件。此步骤完全安全，因为下载的文件并非真正的病毒，并且不包含可执行破坏行为的代码。如何使用控制台？可以在任何一台与PandaAntivirusAppliance同一网段的计算机上，使用PandaAntivirusAppliance的WEB配置控制台（工作环境）。为了进入PandaAntivirusAppliance的WEB配置控制台，在您的计算机上添加IP地址，例如：ROUTEADDX.X.X.X，在此四个X代表您计算机的IP地址（您可以通过命令IPCONFIG找到它们）。一旦添加完成与PandaAntivirusAppliance相关的IP地址，配置WEB浏览器使用IP地址：和端口80作为代理（工具->Internet选项->连接->局域网设置）。然后输入以下地址：xpanda.appliance/注意：你可以不在WEB浏览器中配置代理服务器而访问PandaAntivirusAppliance，配置成通过所分配的IP地址直接访问PandaAntivirusAppliance，如：x为什么控制台是英文的？由于PandaAntivirusAppliance将在全球发布，控制台只提供英文。在开始阶段将不被译成其它语言。不能进入控制台，如何做？从您作为管理端的计算机上，清空ARP缓冲区。以Windows操作系统为例，运行以下命令：arp-dinet_addr。然后PingPandaAntivirusAppliance的IP地址。如果您得到响应，打开您的WEB浏览器并且访问地址。确保PandaAntivirusAppliance之后的网关有效，可以通过PING访问到。如果没有响应，在命令行输入routeaddIP_client（以您机器的IP地址替代IP_client）。如果您仍未得到响应，检查您的ARP缓冲区，在命令行输入arp-a。检查是否获得PandaAntivirusApplianceIP的有效MAC地址。如果没有，在命令行输入arp-d，然后输入arp-a。重复此操作直至arp-a显示：NoARPentriesfound。然后输入routeaddmaskIP_client（以您机器的IP地址替代IP_client）。然后PING地址54（您将得不到响应，因为它是网络广播，将写入ARP缓冲区）。然后输入arp-a，所获得的IP地址将是PandaAntivirusAppliance的IP。PandaAntivirusAppliance没有响应，如何做？在您的客户端计算机添加其它IP地址：,掩码52和,掩码52，然后关闭PandaAntivirusAppliance。打开四个命令窗口并且依次重复对如下地址的PING（pingIP-t）：PandaAntivirusAppliance的IP地址PandaAntivirusAppliance之后机器的IP地址IP地址IP地址然后打开PandaAntivirusAppliance，仔细检查四个窗口中是否有得到响应的。记住只有在您的客户端是Windows2000Pro或WindowsNT计算机时（在网络配置的高级选项的TCP/IP设置），您才可以自己创建其它IP地址。管理PandaAntivirusAppliance从管理控制台可以查看和配置什么？从管理控制台您可以查看和配置以下属性：Status:防病毒实时监控，每个协议的统计和通过计算机建立TCP/IP连接的统计。Generalsettings:定义的IP地址，网关，DNS服务器，负载均衡等。Accesscontrol:管理和配置密码。Protocolsettings:定义将被扫描的不同协议之端口。Routetable:如果希望PandaAntivirusAppliance通过远程登录能访问其它子网，必须添加路由。Trustedsites:定义信任站点或机器，PandaAntivirusAppliance将不扫描它们的数据通信。Antivirussettings:版本和更新.被扫描的协议.扫描的最大文件数.内容过滤从扫描中排除的扩展名(JPG,BMP,等).扫描延时.对不能被扫描文件采取的动作Alerts:配置电子邮件地址，SMTP服务器和将发送的警告和报告类型。Customizealerts:自定义信息和警告类型，可以使用变量定义警告。Subscription:PandaAntivirusAppliance的许可证码和序列号，指出服务的类型和期限。Automaticupdate:配置软件更新(不需用户或管理员干涉，自动执行的防病毒更新)Logsandreports:查看和配置报告和事件，配置发往远程计算机的报告。Systemmaintenance:重置驱动程序和/或系统。Support:联系技术支持的地址。是否可以使用变量自定义病毒警告？可以，有一系列预定义的变量允许您定义警告信息的文本，这些变量如下：%CLIENT客户端IP地址%URL下载文件的URL%VIRUS病毒名称%ATTACHMENT附件名称%REASON事件原因，如：为什么没有扫描？%MACHINENAMEPandaAntivirusAppliance的网络名称%MACHINEIPPandaAntivirusAppliance的IP地址%MESSAGEBODY信息文本开始%PROTOCOL扫描的协议%APPNAME程序名称%APPWEB厂商的网站地址%APPVERSION拦截引擎的版本%AVENGINEVERS防病毒引擎版本%AVPATTERNVERS病毒特征文件版本%AVPATTERNDATE病毒特征文件日期%TIMESTAMP事件的日期和时间%ADMINMAIL管理员的电子邮件地址%CONTENTTYPE被扫描文件的MIME类型PandaAntivirusAppliance保存哪些其它类型的报告？缺省地，PandaAntivirusAppliance保存的报告有：错误，病毒和启动事件。这些报告可以通过PandaAntivirusAppliance的WEB控制台查看。错误报告保存了PandaAntivirusAppliance每次出错的详细记录，如连接SMTP服务器出错，扫描错误码等。病毒事件报告记录了在扫描协议时发现病毒的信息。启动报告记录保存了每次PandaAntivirusAppliance启动或重启的日志。是否可以保存通过PandaAntivirusAppliance的连接和通信报告？PandaAntivirusAppliance包括一个程序（CONNLOG.EXE），当在远程机器执行时，侦听端口8001并且接收和保存通过PandaAntivirusAppliance的连接和通信报告。建议只在远程机器使用此功能，并且此计算机与PandaAntivirusAppliance在同一网段。为什么PandaAntivirusAppliance阻断染毒文件而不清除它们？在过去的几年中，病毒从可清除文件（宏病毒：DOC，XLS等）发展到其它格式，高级的有蠕虫或特洛依（不可清除）。此外，清除功能比检测功能占用更多的CPU周期（机器资源）。阻断染毒文件提高安全性，并且维持PandaAntivirusAppliance的高性能，这是边界保护非常重要的部分。更新是如何工作的？PandaAntivirusAppliance包括三种通过Internet的自动更新：病毒特征文件更新，防病毒引擎更新和拦截引擎更新。病毒特征文件更新每天至少执行一次。PandaAntivirusAppliance每隔一小时检查是否有新的病毒特征文件。如果检测到更新，将立即自动执行更新，而无需用户或管理员干预。如果检测到拦截引擎更新，PandaAntivirusAppliance将向管理员发送信息，建议从管理控制台选择UpdateNow执行更新。如有必要，您可以指明PandaAntivirusAppliance访问Internet执行更新必须使用的代理服务器。WatchDog容错系统是什么？PandaAntivirusAppliance集成了一个容错系统以保证它持续正常工作。WatchDog系统每隔几秒检查硬件的运行。如果PandaAntivirusAppliance没有响应，WatchDog系统将重启它。什么是POP3多路通信以及如何阻断它？有些邮件客户端，如MicrosoftOutlookExpress，允许使用一种技巧发送和接受邮件，但并不建议。这些信息被称作碎片，因为它们被分割成更小的片断以被发送和接受。PandaAntivirusAppliance将不扫描这些类型的信息。公司通常会阻断这种类型的POP3通信，因为它们通常发自于个人邮件帐号，而非公司帐号，并且它们在公司网络中为病毒打开入口。由于PandaAntivirusAppliance在连接层扫描所有协议，在设备中阻断此类通信非常重要，或者可能的话，在防火墙处拦截。如果您不能阻断此类通信，由于它们在您的公司中普遍使用，那就安装专门为工作站和内部服务器设计的防病毒保护，例如熊猫卫士企业防病毒解决方案（PAES）。为了在设备中阻断这种通信，进入AntivirusSettings部分，并且在Mailrestrictions区域选中Droppartialencodedfile选择框。Chunking和Pipelining是什么？Chunking和Pipelining是发送电子邮件采用的两种不同格式，PandaAntivirusAppliance对它们不进行扫描。这些格式最常用于客户端和内部邮件服务器，例如Outlook2000和Exchange2000，以及大量邮件的程序。不建议在内部网络中安装PandaAntivirusAppliance保护此类通信，因为PandaAntivirusAppliance设计于安装在网络边界，在此电子邮件通信以SMTP格式而非扩展协议如ESMTP。为了保护内部邮件服务器，如Exchange2000和工作站，强烈建议安装针对它们的防病毒软件，如熊猫卫士企业防病毒解决方案（PAES）。在防病毒许可证过期之前，我必须如何做？如果您允许您的熊猫卫士防病毒用户许可证过期，PandaAntivirusAppliance将停止扫描和/或阻断任何经由您网络（这可以从WEB控制台配置）的通信。为了保证安全和您网络的正常运行，必须更新您的防病毒许可证，同时获得新的许可证码。您必须在许可证过期前从PandaAntivirusAppliance的WEB控制台输入新的许可证码。DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"23:40DATE\@"HH:mm:ss"23:40:53TIME\@"yy.M.d"22.10.11TIME\@"h时m分"23时40分TIME\@"h时m分s秒"23时40分53秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.11,22DATE\@"dMMMMyyyy"11October2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"11:40:53PMDATE\@"HH:mm:ss"23:40:53TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年10月11日星期二DATE\@"HH:mm:ss"23:40:53附录资料：不需要的可以自行删除电脑配置方面的知识及精选及实用的配置方案电脑配置单方案方案一：总价3500元CPU：AMD速龙IIX2245(盒)￥415主板：微星785GTM-E45￥499内存：威刚2GBDDR2800(万紫千红)￥275硬盘：WD500GB7200转32MB（串口/GPWD5000A）￥350显卡：影驰9800GT+中将版￥699光驱：台电22XSATADVD刻录机TL-22XDVDRW-SK￥165机箱：动力火车绝尘侠X31￥180电源：航嘉冷静王钻石2.3版本1￥199键盘：双飞燕KR-8562USB黑色键鼠套装￥88显示器：三星943NW￥870音箱：漫步者R101T06×1￥145方案二：总价2900元CPU：Intel奔腾双核E5300(盒)===435主板：华擎G31M-SR2.0===329内存：宇瞻2GBDDR2800(经典系列)===285硬盘：WD320GB7200转16MB(串口/YS)===299显卡：蓝宝石HD4650海外版===399光驱：三星TS-H353B===125显示器：长城M99===699机箱：动力火车688===138电源：鑫谷劲持400黄金版==178键鼠装：力胜KB-300网吧高手键鼠套装==60方案三：总价2900元CPU：AMD速龙IIX2245===400主板：斯巴达克黑潮BA-140===499内存：三星2GBDDR31333（金条）===300硬盘：WD320GB7200转16MB(串口/YS)===299显卡：华硕EAH4650酷翼版===399光驱：三星TS-H353B===125显示器：长城M99====699机箱：动力火车688===138电源：鑫谷劲持400黄金版===178键鼠装：力胜KB-300网吧高手键鼠套装===60电脑配置方面的知识及精选硬件方面1、CPU，这个主要取决于频率和二级缓存，频越高、二级缓存越大，速度越快，未来CPU会有三级缓存、四级缓存等，都影响响应速度。2、内存，内存的存取速度取决于接口、颗粒数量多少与储存大小（包括内存的接口,如：SDRAM133，DDR233，DDR2-533，DDR3-800），一般来说，内存越大，处理数据能力越强，速度就越快。3、主板，主要还是处理芯片，如：笔记本i965比i945芯片处理能力更强，i945比i910芯片在处理数据的能力又更强些，依此类推。4、硬盘，硬盘在日常使用中，考虑得少一些，不过也有是有一些影响的，首先，硬盘的转速（分：高速硬盘和低速硬盘，高速硬盘一般用在大型服务器中，如：10000转，15000转；低速硬盘用在一般电脑中，包括笔记本电脑），台式机电脑一般用7200转，笔记本电脑一般用5400转，这主要是考虑功耗和散热原因。硬盘速度又因接口不同，速率不同，一般而言，分IDE和SATA（也就是常说的串口）接口，早前的硬盘多是IDE接口，相比之下，存取速度比SATA接口的要慢些。硬盘也随着市场的发展，缓存由以前的2M升到了8M或更大，就像CPU一样，缓存越大，速度会快些。5、显卡：这项对运行超大程序软件的响应速度有着直接联系，如运行CAD2007，3DStudio、3DMAX等图形软件。显卡除了硬件级别上的区分外，也有“共享显存”技术的存在，和一般自带显存芯片的不同，就是该“共享显存”技术，需要从内存读取显存，以处理相应程序的需要。或有人称之为：动态显存。这种技术更多用在笔记本电脑中。6、电源，这个只要功率足够和稳定性好，也就OK啦。7、显示器：显示器与主板的接口也一样有影响，只是人们一般没有太在乎（请查阅显示设备相关技术资料）。好了，硬件产品先说这些。软件方面1、操作系统：简单举个例子说明一下：电脑的同等配置，运行原版Windows98肯定比运行原版WindowsXP要快，而原版XP肯定又比运行原版的WindowsVista速度要快，这就说明，同等配置情况下，软件占用的系统资源越大，速度越慢，反之越快。还有，英文原版的操作系统运行英文版程序比运行中文版的程序稳定性及速度都有是关系的。所以，这里特别强调是原版的系统，也就是没有精简过的系统。同理，精简过的WindowsXP一般来说，会比原版的XP速度快些，因为精简掉一些不常用的程序，占用的系统资源少了，所以速度有明显提升。2、软件（包括硬件）都可以适当优化，以适合使用者，如：一般办公文员，配置一般的电脑，装个精简版的XP和精简版的Office2003就足以应付日常使用了。但如果是图形设计人员，就需要专业的配置，尤其对显卡的要求，所以，升级软件：MicrosoftDirectX9.0或以上版本是很有必要的。[1]哪些能软件查看电脑配置：1、EVEREST2、鲁大师+优化大师3、硬件快捕4、cpu-z5、gpu-z新版本都支持最新的酷睿i5酷睿i7等新品[编辑本段]详细配置CPU主流桌面级CPU厂商主要有INTEL和AMD两家。Intel平台的低端是赛扬和奔腾系列，高端是酷睿2（已成功代替酷睿1）09年作为下一代更先进的CPUI7也上市了，在此不久后32NM6核心I9也可能于2011年上市。AMD平台的低端是闪龙，高端是速龙，皓龙。最常用的是两者的中低端。INTEL处理器方面，在中高端有e7400，可以搭配频率更高的DDR2内存，这一点是AMD中高端平台中难以实现的。AMD64bitSP2500+虽然超值，但缺少了对内存双通道的支持，这一点让许多玩家感觉不爽。Intel和AMD市面上的主流配置有两种。一种是Intel配置一种是AMD配置。其主要区别在于cpu的不同，顾名思义Intel配置的cpu是Intel品牌的，AMD配置的cpu是AMD品牌的。产品的市场定位和性能基本相同。价格不同，主要性能倾向有所区别。可根据需要和价位而定。电脑主板主板配置常用的比较好的牌子其实不止intel，华硕[6](ASUS)、技嘉[7](GIGABYTE)、精英(ECS)、微星(MSI)、磐正(EPOX)、双敏(UNIKA)、映泰(BIOSTAR)、硕泰克(SOLTEK)、捷波(JETWAY)、钻石(DFI)这些,还有一些二线牌子象斯巴达克这些也比较好。内存配置常用内存条有3种型号：一）SDRAM的内存金手指（就是插入主板的金色接触部分）有两个防呆缺口，168针脚。SDRAM的中文含义是“随机动态储存器”。二）DDR的内存金手指只有一个防呆缺口，而且稍微偏向一边，184针脚。DDR中文含义是“双倍速率随机储存器”。三）DDR2的内存金手指也只有一个防呆缺口，但是防呆缺口在中间，240针脚。DDR2SDRAM内存的金手指有240个接触点。内存条2009年最新的内存已经升级到DDR3代，DDR3内存向DDR2内存兼容，同样采用了240针脚，DDR3是8bit预取设计，而DDR2为4bit预取，这样DRAM内核的频率只有接口频率的1/8，DDR3-800的核心工作频率只有100MHz。主流DDR3的工作频率是1333MHz。在面向64位构架的DDR3显然在频率和速度上拥有更多的优势，此外，由于DDR3所采用的根据温度自动自刷新、局部自刷新等其它一些功能，在功耗方面DDR3也要出色得多。一线内存品牌厂家均推出了自己的DDR3内存，如金士顿、宇瞻、威刚、海盗船、金邦等。在价格上，DDR3的内存仅比DDR2高出几十块，在内存的发展道路上，DDR3内存的前途无限。硬盘配置硬盘按接口来分：PATA这是早先的硬盘接口，2009年新生产的台式机里基本上看不到了；SATA这是主流的接口也就是平常说的串行接口，市面上的硬盘普遍采用这种接口；SATAII这是SATA接口的升级版，市面上这种硬盘有是也有，就是不多，主要就是缓存和传输速度的提高；SCSI这是一种在服务器中采用的硬盘接口，它的特点是转动速度快可以达到10000转，这样读写速度就可以加快而且还支持热插拔。显卡配置显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，对于喜欢玩游戏和从事专业图形设计的人来说显得非常重要。民用显卡图形芯片供应商主要包括ATI和nVIDIA两家。显卡的基本构成GPU全称是GraphicProcessingUnit，中文翻译为"图形处理器"。NVIDIA公司在发布GeForce256图形处理芯片时笔记本电脑首先提出的概念。GPU使显卡减少了对CPU的依赖，并进行部分原本CPU的工作，尤其是在3D图形处理时。GPU所采用的核心技术有硬件T&l、立方环境材质贴图和顶点混合、纹理压缩和凹凸映射贴图、双重纹理四像素256位渲染引擎等，而硬件T&l技术可以说是GPU的标志。显示卡显示卡（DisplayCard）的基本作用就是控制计算机的图形输出，由显示卡连接显示器，才能够在显示屏幕上看到图象，显示卡有显示芯片、显示内存、RAMDAC等组成，这些组件决定了计算机屏幕上的输出，包括屏幕画面显示的速度、颜色，以及显示分辨率。显示卡从早期的单色显示卡、彩色显示卡、加强型绘图显示卡，一直到VGA(VideoGraphicArray)显示绘图数组，都是由IBM主导显示卡的规格。VGA在文字模式下为720*400分辨率，在绘图模式下为640*480*16色，或320*200*256色，而此256色显示模式即成为后来显示卡的共同标准，因此通称显示卡为VGA。而后来各家显示芯片厂商更致力把VGA的显示能力再提升，而有SVGA（SuperVGA）、XGA（eXtendedGraphicArray）等名词出现，显示芯片厂商更把3D功能与VGA整合在一起，即成为所贯称的3D加速卡，3D绘图显示卡。像素填充率像素填充率的最大值为3D时钟乘以渲染途径的数量。如NVIDIA的GeForce2GTS芯片，核心频率为200MHz，4条渲染管道，每条渲染管道包含2个纹理单元。那么它的填充率就为4x2像素x2亿/秒=16亿像素/秒。这里的像素组成了在显示屏上看到的画面，在800x600分辨率下一共就有800x600=480，000个像素，以此类推1024x768分辨率就有1024x768=786，432个像素。在玩游戏和用一些图形软件常设置分辨率，当分辨率越高时显示芯片就会渲染更多的像素，因此填充率的大小对衡量一块显卡的性能有重要的意义。上面计算了GTS的填充率为16亿像素/秒，再看看MX200。它的标准核心频率为175，渲染管道只有2条，那么它的填充率为2x2像素x1.75亿/秒=7亿像素/秒，这是它比GTS的性能相差一半的一个重要原因。显卡显存显示内存的简称。顾名思义，其主要功能就是暂时储存显示芯片要处理的数据和处理完毕的数据。图形核心的性能愈强，需要的显存也就越多。以前的显存主要是SDR的，容量也不大。而市面上基本采用的都是DDR规格的，在某些高端卡上更是采用了性能更为出色的DDRII或DDRIII代内存(DDRIII已不是更为出色的,而是最差的那种了)。两大接口技术AGP接口AccelerateGraphicalPort是Intel公司开发的一个视频接口技术标准,是为了解决PCI总线的低带宽而开发的接口技术。它通过把图形卡与系统主内存连接起来，在CPU和图形处理器之间直接开辟了更快的总线。其发展经历了AGP1.0(AGP1X/2X)、AGP2.0(AGP4X)、AGP3.0(AGP8X)。最新的AGP8X其理论带宽为2.1Gbit/秒。PCIExpress接口PCIExpress是新一代的总线接口，而采用此类接口的显卡产品，已经在2004年正式面世。早在2001年的春季“英特尔开发者论坛”上，英特尔公司就提出了要用新一代的技术取代PCI总线和多种芯片的内部连接，并称之为第三代I/O总线技术。随后在2001年底，包括Intel、AMD、DELL、IBM在内的20多家业界主导公司开始起草新技术的规范，并在2002年完成，对其正式命名为PCIExpress。理论速度达10Gbit以上,如此在的差距,AGP已经被PCIE打击的差不多了,但是就像PCI取代ISA一样,它需要一定的时间，而且必须是915以上的北桥才支持PCIE，所以，可以预见PCIE取代AGP还需好长时间。[3]显示器市面上有纯屏显示器和液晶显示器两种。随着液晶显示器的价格下降，已经成为显显示器示器的主流种类。常见的液晶显示器有19寸、21寸、22寸、24寸等。价格不一，性能差别很大。可根据需要和价位而定。好坏大部分看1)亮度\对比度.常用500NIT,对比度1000左右.2)可视角.IPS屏水平和垂直都可达到178度.3)是否有亮点\坏点\全黑是否有漏光.4)背光均不均匀.5)功耗.单屏功耗包括逻辑板部分和背光部分.[编辑本段]电脑配置注意事项电脑真正开始进入平常百姓家，对于电脑，DIY是一个很不错的选择，但是对于初接触电脑的朋友来说，双核笔记本电脑组装电脑是一个很复杂的事情，其实组装电脑并不复杂，真正复杂的是选择电脑的配置，对于组装电脑的原则，应秉承“适用为好”的原则，因为想追求最好配置，永远也不会追上！下面为大家讲解电脑配置选择过程中应当注意的五点！第一，关于电源。作为所有主机硬件“耗电”的供电“单位”，电源选配至关重要（不少人对此并不重视）：功率小了绝对不行（小马拉大车，后果不言自明）；功率大点当是最佳选择（留有余地，但也不是越大越好）。切忌：按照硬件“耗电”之和“严丝合缝”匹配电源，这是靠不住的（一旦某个硬件耗电增加，就会立马“掉闸”）。第二，关于主板。就攒机而言，低限要求应当支持64位双核CPU，支持主流SATA硬盘，支持内存二代产品。有的主板虽然也是最新产品，但是并不支持“SATA-II”（SATA硬盘有“I”和“II”之分）。如若选配安装了“SATA-II”，那么就不能在这样的主板（南桥芯片）上开启“AHCI模式”，只能运行于“IDE模式”之下。第三，关于内存。五年前的品牌机，256M和512M内存是主流配置。当时不是不能高配，而是厂家不想配（那时内存价格昂贵，高配就会加大成本影响竞争）。有鉴于此，建议把内存增加到512Mx2或1Gx2（双通道），这样就可流畅运行Windows7。另外，就普通用户（包括游戏玩家）来说，内存配至4-8G似无必要，尽管内存降到了“白菜价”。第四，关于显卡。多数品牌台式机配置的是“集成显卡”。尽管最新主板依然延续了显卡“集成”，但显卡性能多数并未得以提升：1、在高分辨率和刷新率情况下会出现“闪屏”；2、对于运行大型3D游戏“难以胜任”；3、不支持WindowsVista/Windows7的Aero特效。因此，建议在组装或改装电脑主机时配置“独立显卡”；4、但是AMD的780系列主板的出现改变了这一切，板载的HD3200可运行AERO特效和硬件加速（但是在经济能力许可的情况下还是选择独立显卡）。第五，关于CPU。抛开五年前主流配置“奔4”不说，组装电脑应当首选64位双核CPU（立足当前、着眼长远），不要沿袭传统观念选配32位、单核的。至于CPU“外频”与内存频率的“严丝合缝”，那是“攒机玩家”需要捉摸的“精益求精”，就绝大多数用户组装电脑来说，可以忽略不计。电脑配置网购攒机主要的四种购买方式第一种是网店购买，优势是价格极为便宜，远低于实体店，也是所有购买方式中最便宜的，适合购买中高档，与实体店差价过大的产品。缺点是低端廉价产品经常出现质量问题，或者实物与照片不符的现象。主要网站有，淘宝，拍拍，百度有啊，阿里巴巴等。第二种是网络商城，优势是产品质量不错，价格也低于实体店，但是略高于网店，最重要的优势是能够分期付款，适合刷卡一族用户购买。缺点是付货速度较慢，维修返厂有中转耽误时间。主要网站有，京东商城，新蛋网，红孩子网上商城，F7NET分期网等。第三种是官网直接购买，优势是产品质量极高，售后保障最全面，完全不用担心买到水货的问题，适合对产品质量要求很高的用户采用。缺点是价格往往比实体店还要贵不少。主要网站有，三星，LG，明基，戴尔等。第四种是团购，优势是