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中小企业的总经理应具备的能力和基本素质1、制度化和程序化管理。2、选好人、用好人。3、责任心+悟性=成功责任心：a、认真、诚信。bc、具有创新意识。d、求胜欲望非常强烈等。悟性：a、有自动、自发的能力。b4、作为一名最高管理者，首先要把责任放在第一位，淡化权利。5、权利尽量能“分散管”的分散管，能“公开”独揽，以权谋私。6、建立完善的制度和监督体系，能有效得对最高管理者和其他管理者进行制约和控制。7、在日常管理中：一、要多学习和掌握管理公司所需要的基本知识，成为管理公司的全才。二、最高管理者要盯住你的下属，并能及时指出下属在管理中所存在的问题，使他们在二、最高管理者要盯住你的下属，并能及时指出下属在管理中所存在的问题，使他们在工作中有一种紧迫感。三、处理和决策公司突发事件。8、不断完善工作制度和业务流程再造工作等。总经理能力要求1、成熟能力成熟是指了解一个人的感情和价值，以及控制感情上的苦2、发展能力发展能力是指了解一个人的局限性，能把反馈带到班子里，为是使企业和个人改观的重要手段。3、人际关系才能人际关系能力涉及总经理在企业内的不同等级建立和发展关系的全面能力。人际关系能力特别强调行为技能。4、影响能力影响能力涉及使别人接受你的意见，按你的意愿行事，以及近些年来，对领导能力的强调已经到了几乎把总经理的每一到这一点，总经理需要有广阔的视野以及授权给下级的能力。6、凝聚能力凝聚能力是指建立高级管理团队并把企业内各个不同的大单的部分融成一体的能力。约翰——哈维•琼斯在帝国化学工业公司任职时，改组了董事会，使它从集中争夺地盘中解脱出来，成为真正的领导班子。他还把企业的若干部分，如石油化工部门和塑料制品部门结合在一起，以便使企业统一和集中起来。7、洞察能力洞察能力指了解靠什么去推动别人以及他们是怎样看世界的—家指出的：“只关注自己的总经理，对其他人的失败是麻木不仁的。他们注定要失败的，因为他们自己所儆的事是有限度的。”8、定向的能力定向的能力涉及了解、塑造和引导环境的能力，使之有助于理这些问题。9、专长能力领域的界限而看到外部情况的能力。10、外部能力外部能力包含了解企业外部发生的事件和变化的重大关系——尤其是在战略领域是更20世纪80年代该公司的成就时评论说：“那时我们醒悟到他们正在咀嚼我们这个事实，它们占据了市场的20”10、企业内能力企业内能力是指设计和建立一个有效运转的企业所需要的构和过程。11、行动和

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