物业管理行业发展分析课件

2014物业管理行业发展分析12014物业管理行业1林相新经济师高级讲师/培训师曾就职于：深圳发行集团（新华书店）深圳金地集团深圳公元物业临安地上集团深圳书城培训中心物业特约讲师、马鞍山职业技术学院教授、浙江省商务人力资源交流服务中心特约讲师、体验式培训专家。2林相新2行业发展分析一《2014中国物业服务百强企业研究报告》2014第三次全国经济普查数据公报行业发展分析二行业发展分析三行业发展分析四行业发展分析五行业发展分析六行业发展分析七行业发展分析八行业发展分析九2014年8月，中国物业管理年度论坛《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》20142014中国物业管理协会第四次会员代表大会彩生活服务集团有限公司在挂牌上市（推行020社区）发改委宣布放开小区停车收费第一太平戴维斯---转型资产管理成都市楼宇经济促进会第一次会员大会3行业发展分析一《2014中国物业服务百强企业研究报告》20/top10/wuyebq.html《2014中国物业服务百强企业研究报告》行业发展分析一4/top10/wuye1、管理面积？2、经营收入？3、收缴率？51、管理面积？5百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%

6百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%

7百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%百强企业物业费收缴率与项目续约率连续3年超95%

8百强企业物业费收缴率与项目续约率连续3年超95%81万科物业发展有限公司35深圳市开元国际物业管理有限公司69天津津滨联合物业服务有限公司2绿城物业服务集团有限公司36北京东光物业管理股份有限公司70上海明华物业公司3长城物业集团股份有限公司37深业集团（深圳）物业管理有限公司71重庆晋愉物业服务有限公司3保利物业管理有限公司38上海复瑞物业管理有限公司72上海上置物业（集团）管理有限公司5金地物业管理集团有限公司39鑫苑物业服务有限公司73深圳市鹏基物业管理有限公司6北京首开鸿城实业有限公司40厦门联发（集团）物业服务有限公司74深圳市科技工业园物业管理有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司41盛全物业服务有限公司75上海申大物业有限公司8彩生活服务集团有限公司42杭州佰全物业管理有限公司76深圳市特发物业管理有限公司9广东中奥物业管理有限公司43北京新世界物业管理有限公司77中新苏州和乔物业服务有限公司10广东康景物业服务有限公司44浙江佳源物业管理有限公司78浙江颐景园物业服务有限公司11中航物业管理有限公司45重庆隆鑫物业管理有限公司79苏州市会议中心物业管理有限公司12北京凯莱物业管理有限公司46新疆广汇物业管理有限公司80浙江绿升物业服务有限公司13中海物业管理有限公司47远洋物业81上海上实物业管理有限公司14招商局物业管理有限公司48北京科住物业管理有限公司82重庆同景物业服务有限公司15深圳市卓越物业管理有限公司49山东省诚信行物业管理有限公司83浙江大管家物业管理服务有限公司16重庆新龙湖物业服务有限公司50海亮物业84深圳熊谷物业管理有限公司17北京网信物业管理有限公司51重庆鸥鹏物业管理有限公司85上海证大物业管理有限公司18北京金融街物业管理有限责任公司52重庆天骄物业管理服务有限公司86北京国瑞物业服务有限公司19佳兆业物业管理（深圳）有限公司53廊坊荣盛物业服务有限公司87天津市天房物业管理有限公司20上海银湾物业管理连锁集团54上海科瑞物业管理发展有限公司88奥宸物业管理有限公司21北京金隅物业管理有限责任公司55重庆新东原物业管理有限公司89重庆市长安物业管理有限公司22融创物业管理有限公司56深圳市莲花物业管理有限公司90深圳中旅联合物业管理有限公司23金科物业服务有限公司57云南俊发物业服务有限公司91云南实力物业服务有限公司24上海东湖物业管理公司58北京金辉锦江物业服务有限公司92杭州怡华物业管理有限公司25江苏新城物业服务有限公司59北京市北宇物业服务公司93重庆泽京物业管理集团有限公司26上海世茂南京物业服务有限公司60昆明银海物业服务有限公司94四川汇丰物业服务有限公司27上海陆家嘴物业管理有限公司61广州珠江物业酒店管理有限公司95上海保集物业管理有限公司28阳光城物业服务（福建）有限公司62北京市圣瑞物业服务有限公司96泛海物业管理有限公司29北京万通鼎安国际物业服务有限公司63长江三峡实业有限公司97重庆市光华物业管理有限公司30廊坊市幸福基业物业服务有限公司64深圳市明喆物业管理有限公司98云南巨和物业服务有限公司31北京首欣物业管理有限责任公司65深圳市之平物业发展有限公司99北京北大资源物业经营管理集团有限公司32成都置信物业66中化金茂物业管理(北京)有限公司100深圳市福田物业发展有限公司33深圳市赛格物业管理有限公司67上海永升物业管理有限公司34港联物业（中国）有限公司68上海景瑞物业管理有限公司2014中国物业服务百强企业名录91万科物业发展有限公司35深圳市开元国际物业管理有限公司692014中国物业服务百强企业服务规模TOP10序号企业名称序号企业名称1万科物业发展有限公司6北京首开鸿城实业有限公司2绿城物业服务集团有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司3金地物业管理集团有限公司8彩生活服务集团有限公司4保利物业管理有限公司9中航物业管理有限公司5长城物业集团股份有限公司10广东康景物业服务有限公司2014中国物业服务百强企业成长性TOP10序号企业名称序号企业名称1彩生活服务集团有限公司6阳光城物业服务（福建）有限公司2绿城物业服务集团有限公司7北京凯莱物业管理有限公司3北京市均豪物业管理股份有限公司8浙江佳源物业管理有限公司4上海银湾物业管理连锁集团9深圳市特发物业管理有限公司5廊坊市幸福基业物业服务有限公司10苏州市会议中心物业管理有限公司102014中国物业服务百强企业服务规模TOP10序号企业名称2014中国物业服务百强服务质量TOP10序号企业名称序号企业名称1金地物业管理集团有限公司6金科物业服务有限公司2绿城物业服务集团有限公司7深圳市卓越物业管理有限公司3万科物业发展有限公司8廊坊市幸福基业物业服务有限公司4北京首开鸿城实业有限公司9北京万通鼎安国际物业服务有限公司5北京市均豪物业管理股份有限公司10江苏新城物业服务有限公司2014中国物业服务百强满意度领先企业序号企业名称序号企业名称1绿城物业服务集团有限公司6北京市均豪物业管理股份有限公司2万科物业发展有限公司7彩生活服务集团有限公司3长城物业集团股份有限公司8保利物业管理有限公司4重庆鸥鹏物业管理有限公司9广东中奥物业管理有限公司5重庆隆鑫物业管理有限公司10云南俊发物业服务有限公司112014中国物业服务百强服务质量TOP10序号企业名称序号企2014中国商用物业服务TOP10企业序号企业名称序号企业名称1万达商业管理有限公司6中航物业管理有限公司2上海东湖物业管理有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司3北京金融街物业管理有限责任公司8北京新世界物业管理有限公司4上海陆家嘴物业管理有限公司9北京万通鼎安国际物业服务有限公司5北京凯莱物业管理有限公司10港联物业（中国）有限公司2013-2014中国物业服务年度社会责任感企业序号企业名称序号企业名称1北京首开鸿城实业有限公司6天津市天房物业管理有限公司2保利物业管理有限公司7北京首欣物业管理有限责任公司3绿城物业服务集团有限公司8北京网信物业管理有限公司4北京金隅物业管理有限责任公司9北京市北宇物业服务公司5北京凯莱物业管理有限公司10厦门联发（集团）物业服务有限公司122014中国商用物业服务TOP10企业序号企业名称序号企业名2014中国特色物业服务领先企业企业名称特色领域金科物业服务有限公司亲情社区绿城物业服务集团有限公司园区生活服务体系长城物业集团股份有限公司一应云智慧社区保利物业管理有限公司亲情和院-亲情特色服务彩生活服务集团有限公司社区服务运营广东中奥物业管理有限公司白金管家北京凯莱物业管理有限公司城市综合体物业服务深圳市卓越物业管理有限公司高端商用物业北京网信物业管理有限公司通讯信息楼宇及政府机构物业服务上海银湾物业管理连锁集团1+N模式北京金隅物业管理有限责任公司写字楼品质管理特色北京万通鼎安国际物业服务有限公司绿色综合服务廊坊市幸福基业物业服务有限公司产业新城物业服务北京东光物业管理有限公司物业后勤保障服务供应商浙江佳源物业管理有限公司品质生活定制杭州佰全物业管理有限公司高速公路服务区物业重庆天骄物业管理服务有限公司私人管家服务重庆隆鑫物业管理有限公司优质生活配套服务和度假物业北京科住物业管理有限公司科教综合保障服务廊坊荣盛物业服务有限公司阳光服务成都嘉善商务服务管理有限公司产业园区服务奥宸物业管理有限公司“宸”心服务上海保集物业管理有限公司云服务社区2014中国特色物业服务领先企业132014中国特色物业服务领先企业企业名称特色领域金科物业服务第三次全国经济普查数据公报（物业管理有关数据整理）国家统计局2014年12月16日行业发展分析二14第三次全国经济普查行业发展分析二14（一）企业法人单位数和从业人员2013年末，全国共有房地产业企业法人单位33.8万个，比2008年末增长54.4%。其中，房地产开发经营企业13.2万个，物业管理企业10.5万个，房地产中介服务企业6.6万个，分别比2008年末增长50.3%、70.8%和82.3%。2013年末，全国房地产业企业法人单位的从业人员为877.2万人，比2008年末增长47.5%。其中，房地产开发经营企业335万人，物业管理企业411.6万人，房地产中介服务企业77.6万人，分别比2008年末增长61.3%、43.2%和84%物业管理企业物业从业人数10.5万家411.6万人涨幅70.8%涨幅43.2%15（一）企业法人单位数和从业人员物业管理企业物业从业人数10.（二）资产总计

2013年末，全国房地产业企业法人单位的资产总计为525889.2亿元，比2008年末增长220.4%。其中，房地产开发企业474567.4亿元，物业管理企业13667.7亿元，房地产中介服务企业5489.5亿元，分别比2008年末增长227.6%，119%和160%13667.7亿元涨幅119%16（二）资产总计13667.7亿元涨幅119%16行业发展分析三2014年8月，中国物业管理年度论坛17行业发展分析三2014年8月，中国物业管理年度论坛17物业企业转型升级一、用五年时间，基本形成行业转型升级的运作和盈利模式；二、用十年时间，初步实现转型升级的基本目标。形成信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的行业发展新形态。形成什么模式？升级以什么为主要支撑？18物业企业转型升级一、用五年时间，基本形成行业转型升级行业发展分析四2014年10月28日，中国物业管理协会第四次会员代表大会19行业发展分析四2014年10月28日，中国物业管理协会第四次大会审议通过了谢家瑾为协会名誉会长

20大会审议通过了谢家瑾为协会名誉会长20新会长上任后的行程：1、11月23日山东明德物业，称赞企业文化、扁平化管理、品牌建设。（服务是基础、意识是关键）。2、11月27日卓达物业，调研社区养老。恒辉物业，了解服务型企业利用信息化实现转型升级。3、11月28日河北省科技助推物业行业发展论坛。希望大家团结拼搏，勇克难关，大胆创新，共谋发展，不断探索，转变行业增长方式，努力推动物业服务业向“新技术、新业态、新方式”的现代服务业转型升级。21新会长上任后的行程：1、11月23日山东明德物业，称赞企业文4、12月1日深圳《加强智慧社区和社区商务平台建设》专题调研中航（创新与发展）彩生活（信息与呼叫中心）长城（社区养老）万科（物业设备远程监控）之平物业（社区商业-桥与基础物业–路）。5、12月27日粤华物业坚守服务这个第一要素、服务始终是企业赖以生存的根本。12月28日珠江物业多元化纵向延伸二次创业传统服务行业向现代服务业转型。1、服务是基础2、社区养老3、科技助推行业发展4、智慧社区、商务平台5、二次创业224、12月1日深圳《加强智慧社区和社区商务平台建设》专行业发展分析五《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》2014年1月1日

物管公司不得利用公共物业经营【深圳商报讯】（记者崔霞）记者昨日从2014年第一期《市政府公报》获悉，《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》（以下简称《规定》）昨天起正式施行。该《规定》对物业管理招投标活动、物业专项维修资金管理费提取比例等极易引发物管公司与业主住户矛盾的焦点问题予以明确，同时在业主委员会换届选举等问题上作出了填补《条例》空白的具体规定。23行业发展分析五【深圳商报讯】（记者崔霞）记者昨日从20141、业委会委员可领津贴但不得超最低工资标准每月津贴总额不得超过本市最低工资标准。从物业服务费或者其他合法资金来源中提取2、业主大会选举可电子投票3、物管公司和业主住户都不得占用共用物业4、不得擅自对住户停水停电停气《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》241、业委会委员可领津贴但不得超最低工资标准每月津贴总额不得超行业发展分析六社区O2O25行业发展分析六社区O2O2526262014年6月16日，彩生活服务集团有限公司正式宣布其将于6月30日在香港联交所主板挂牌上市

1、社区O2O服务将颠覆传统物业传统物业服务效率底下,运营不透明,用户痛点多,社区O2O服务:1)、通过标准化、自动化、透明化运营,大幅提升效率,降低运营成本。2)、通过移动互联网进行推广和普及,整合线下资源为用户提供一站式服务并深度挖掘用户的价值我们认为,智能社区服务颠覆传统物业服务是房地产发展的大趋势。2、社区O2O服务相比于其他O2O服务有以下优势:1)获取用户成本很低;2)用户几乎不会流失;3)用户对于社区消费是刚需,潜在值非常高。272014年6月16日，彩生活服务集团有限公司正式宣布其将于63、彩生活上市或将加速社区O2O产业发展趋势.彩生活通过并购物业公司及为物业公司提供顾问服务来推进社区O2O服务,其中并购物业公司后通过实施标准化、集约化、自动化的物业管理服务来降低成本,提升效率,大幅提高物业服务的盈利能力,进而孵化社区O2O业务的发展。彩生活目前处于用户获取阶段,我们预计2014年彩生活辐射小区将达到1200个,管理面积近2亿平方米。4、风险如果物业基础工作薄弱.业主的满意度下降、电商投入无法实现回报！列举：【"彩生活"南京之殇】283、彩生活上市或将加速社区O2O产业发展趋势.彩生活通过并购彩生活让业主惨生活？社区运营第一股遭南京三小区清退29彩生活让业主惨生活？社区运营第一股遭南京三小区清退【"彩生活"南京之殇】30【"彩生活"南京之殇】30【"彩生活"南京之殇】“彩生活，滚出小区，滚出南京”。31【"彩生活"南京之殇】“彩生活，滚出小区，滚出南京”。31“彩生活，滚出小区，滚出南京”。32“彩生活，滚出小区，滚出南京”。32“彩生活，滚出小区，滚出南京”。33“彩生活，滚出小区，滚出南京”。33行业发展分析七发改委宣布放开小区停车收费国家发改委价格司环境与房地产处处长王伟曾表示，“对放开小区物业和停车收费的范围提出了明确原则。一定要先成立业主委员会，这个业主委员会通过市场机制的运作，能够自主选择物业服务公司或者停车服务企业的小区，才能放开。简单一句化概括，就是业主对服务的经营主体有选择权的小区，才可以放开。”34行业发展分析七发改委宣布放开小区停车收费国家发行业发展分析八2014年10月24日，在成都市首座纳税亿元大楼“时代广场”，召开了成都市楼宇经济促进会第一次会员大会。35行业发展分析八2014年10月24日，在成都市首利用城区新开发楼盘和闲置用房，通过出租、售卖、合作等形式，招商引进现代服务企业和都市型工业，从而培植新税源和新的经济增长点，促进城市经济发展的经济活动，通称为楼宇经济。36利用城区新开发楼盘和闲置用房，通过出租、售卖、行业发展分析九转型资产管理《第一财经日报》2014年9月

37行业发展分析九转型资产管理《第一财经日报》37物业行业五大行第一太平戴维斯

仲量联行

世邦魏理仕

戴德梁行

高力国际国际物业顾问和代理行进入中国内地的时间可以追溯到上个世纪八十年代末期。随着中国房地产市场的不断发展，目前基本主要的国际代理行均已开始涉足中国内地市场，但是相对成功的共有五家企业：世邦魏理仕、高力国际、仲量联行、第一太平戴维斯和戴德梁行。38物业行业五大行第一太平戴维斯

仲量联行

世邦魏理仕

戴德梁行作为具有多年物业运营、管理经验的国际地产顾问机构，五大行在世界各大城市均设有自己的办事处或分公司，业务范围涉及物业与设施管理、房产销售及租赁、不动产投资、顾问研究、物业估值、市场推广、酒店及休闲物业投资、建筑测量和工程顾问等，经验丰富，管理理念十分先进。尽管国际地产顾问公司的业务范围都很广，但是每家公司都会有自己的“杀手锏。仲量联行参与得更多的是项目的物业管理、租售代理、前期策划，有自己独到的经验；优势在于一手交易。高力国际的强项在于零售、招商、融资能力。戴德梁行更多的涉足高端商业代理、估价、物业管理等业务。世邦魏理仕优势在于高端物业的管理上。第一太平戴维斯优势在于高端写字楼和住宅物业管理。五大行特点39作为具有多年物业运营、管理经验的国际地产顾问机构，五中国城镇地产总量已经突破400亿平方米，其中，63%集中在住宅，工业、商业部分约为24%。预计到2020年，还将新增300亿平方米建筑。未来三至五年，国内一线城市以及主要二线城市的优质商用物业市场均将迎来大批新增供给。四个一线城市的写字楼及商业存量较之2013年将增长约40%，而11个二线城市写字楼及商业存量将分别增长120%及60%。房产发展方向40中国城镇地产总量已经突破400亿平方米，其中，转型资产管理物业管理公司转型为资产管理服务公司主营业务：将由公共区域管理及服务转变为房地产资产的收购、转让、经营、管理等服务于资产增值的业务。41转型资产管理物业管理公司转型为资产管理服务公司主营业务：41谢谢！我们在一起！42谢谢！42演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！2014物业管理行业发展分析442014物业管理行业1林相新经济师高级讲师/培训师曾就职于：深圳发行集团（新华书店）深圳金地集团深圳公元物业临安地上集团深圳书城培训中心物业特约讲师、马鞍山职业技术学院教授、浙江省商务人力资源交流服务中心特约讲师、体验式培训专家。45林相新2行业发展分析一《2014中国物业服务百强企业研究报告》2014第三次全国经济普查数据公报行业发展分析二行业发展分析三行业发展分析四行业发展分析五行业发展分析六行业发展分析七行业发展分析八行业发展分析九2014年8月，中国物业管理年度论坛《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》20142014中国物业管理协会第四次会员代表大会彩生活服务集团有限公司在挂牌上市（推行020社区）发改委宣布放开小区停车收费第一太平戴维斯---转型资产管理成都市楼宇经济促进会第一次会员大会46行业发展分析一《2014中国物业服务百强企业研究报告》20/top10/wuyebq.html《2014中国物业服务百强企业研究报告》行业发展分析一47/top10/wuye1、管理面积？2、经营收入？3、收缴率？481、管理面积？5百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%

49百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%

50百强企业在管面积均值同比涨11.6%营收均值涨14.2%百强企业物业费收缴率与项目续约率连续3年超95%

51百强企业物业费收缴率与项目续约率连续3年超95%81万科物业发展有限公司35深圳市开元国际物业管理有限公司69天津津滨联合物业服务有限公司2绿城物业服务集团有限公司36北京东光物业管理股份有限公司70上海明华物业公司3长城物业集团股份有限公司37深业集团（深圳）物业管理有限公司71重庆晋愉物业服务有限公司3保利物业管理有限公司38上海复瑞物业管理有限公司72上海上置物业（集团）管理有限公司5金地物业管理集团有限公司39鑫苑物业服务有限公司73深圳市鹏基物业管理有限公司6北京首开鸿城实业有限公司40厦门联发（集团）物业服务有限公司74深圳市科技工业园物业管理有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司41盛全物业服务有限公司75上海申大物业有限公司8彩生活服务集团有限公司42杭州佰全物业管理有限公司76深圳市特发物业管理有限公司9广东中奥物业管理有限公司43北京新世界物业管理有限公司77中新苏州和乔物业服务有限公司10广东康景物业服务有限公司44浙江佳源物业管理有限公司78浙江颐景园物业服务有限公司11中航物业管理有限公司45重庆隆鑫物业管理有限公司79苏州市会议中心物业管理有限公司12北京凯莱物业管理有限公司46新疆广汇物业管理有限公司80浙江绿升物业服务有限公司13中海物业管理有限公司47远洋物业81上海上实物业管理有限公司14招商局物业管理有限公司48北京科住物业管理有限公司82重庆同景物业服务有限公司15深圳市卓越物业管理有限公司49山东省诚信行物业管理有限公司83浙江大管家物业管理服务有限公司16重庆新龙湖物业服务有限公司50海亮物业84深圳熊谷物业管理有限公司17北京网信物业管理有限公司51重庆鸥鹏物业管理有限公司85上海证大物业管理有限公司18北京金融街物业管理有限责任公司52重庆天骄物业管理服务有限公司86北京国瑞物业服务有限公司19佳兆业物业管理（深圳）有限公司53廊坊荣盛物业服务有限公司87天津市天房物业管理有限公司20上海银湾物业管理连锁集团54上海科瑞物业管理发展有限公司88奥宸物业管理有限公司21北京金隅物业管理有限责任公司55重庆新东原物业管理有限公司89重庆市长安物业管理有限公司22融创物业管理有限公司56深圳市莲花物业管理有限公司90深圳中旅联合物业管理有限公司23金科物业服务有限公司57云南俊发物业服务有限公司91云南实力物业服务有限公司24上海东湖物业管理公司58北京金辉锦江物业服务有限公司92杭州怡华物业管理有限公司25江苏新城物业服务有限公司59北京市北宇物业服务公司93重庆泽京物业管理集团有限公司26上海世茂南京物业服务有限公司60昆明银海物业服务有限公司94四川汇丰物业服务有限公司27上海陆家嘴物业管理有限公司61广州珠江物业酒店管理有限公司95上海保集物业管理有限公司28阳光城物业服务（福建）有限公司62北京市圣瑞物业服务有限公司96泛海物业管理有限公司29北京万通鼎安国际物业服务有限公司63长江三峡实业有限公司97重庆市光华物业管理有限公司30廊坊市幸福基业物业服务有限公司64深圳市明喆物业管理有限公司98云南巨和物业服务有限公司31北京首欣物业管理有限责任公司65深圳市之平物业发展有限公司99北京北大资源物业经营管理集团有限公司32成都置信物业66中化金茂物业管理(北京)有限公司100深圳市福田物业发展有限公司33深圳市赛格物业管理有限公司67上海永升物业管理有限公司34港联物业（中国）有限公司68上海景瑞物业管理有限公司2014中国物业服务百强企业名录521万科物业发展有限公司35深圳市开元国际物业管理有限公司692014中国物业服务百强企业服务规模TOP10序号企业名称序号企业名称1万科物业发展有限公司6北京首开鸿城实业有限公司2绿城物业服务集团有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司3金地物业管理集团有限公司8彩生活服务集团有限公司4保利物业管理有限公司9中航物业管理有限公司5长城物业集团股份有限公司10广东康景物业服务有限公司2014中国物业服务百强企业成长性TOP10序号企业名称序号企业名称1彩生活服务集团有限公司6阳光城物业服务（福建）有限公司2绿城物业服务集团有限公司7北京凯莱物业管理有限公司3北京市均豪物业管理股份有限公司8浙江佳源物业管理有限公司4上海银湾物业管理连锁集团9深圳市特发物业管理有限公司5廊坊市幸福基业物业服务有限公司10苏州市会议中心物业管理有限公司532014中国物业服务百强企业服务规模TOP10序号企业名称2014中国物业服务百强服务质量TOP10序号企业名称序号企业名称1金地物业管理集团有限公司6金科物业服务有限公司2绿城物业服务集团有限公司7深圳市卓越物业管理有限公司3万科物业发展有限公司8廊坊市幸福基业物业服务有限公司4北京首开鸿城实业有限公司9北京万通鼎安国际物业服务有限公司5北京市均豪物业管理股份有限公司10江苏新城物业服务有限公司2014中国物业服务百强满意度领先企业序号企业名称序号企业名称1绿城物业服务集团有限公司6北京市均豪物业管理股份有限公司2万科物业发展有限公司7彩生活服务集团有限公司3长城物业集团股份有限公司8保利物业管理有限公司4重庆鸥鹏物业管理有限公司9广东中奥物业管理有限公司5重庆隆鑫物业管理有限公司10云南俊发物业服务有限公司542014中国物业服务百强服务质量TOP10序号企业名称序号企2014中国商用物业服务TOP10企业序号企业名称序号企业名称1万达商业管理有限公司6中航物业管理有限公司2上海东湖物业管理有限公司7北京市均豪物业管理股份有限公司3北京金融街物业管理有限责任公司8北京新世界物业管理有限公司4上海陆家嘴物业管理有限公司9北京万通鼎安国际物业服务有限公司5北京凯莱物业管理有限公司10港联物业（中国）有限公司2013-2014中国物业服务年度社会责任感企业序号企业名称序号企业名称1北京首开鸿城实业有限公司6天津市天房物业管理有限公司2保利物业管理有限公司7北京首欣物业管理有限责任公司3绿城物业服务集团有限公司8北京网信物业管理有限公司4北京金隅物业管理有限责任公司9北京市北宇物业服务公司5北京凯莱物业管理有限公司10厦门联发（集团）物业服务有限公司552014中国商用物业服务TOP10企业序号企业名称序号企业名2014中国特色物业服务领先企业企业名称特色领域金科物业服务有限公司亲情社区绿城物业服务集团有限公司园区生活服务体系长城物业集团股份有限公司一应云智慧社区保利物业管理有限公司亲情和院-亲情特色服务彩生活服务集团有限公司社区服务运营广东中奥物业管理有限公司白金管家北京凯莱物业管理有限公司城市综合体物业服务深圳市卓越物业管理有限公司高端商用物业北京网信物业管理有限公司通讯信息楼宇及政府机构物业服务上海银湾物业管理连锁集团1+N模式北京金隅物业管理有限责任公司写字楼品质管理特色北京万通鼎安国际物业服务有限公司绿色综合服务廊坊市幸福基业物业服务有限公司产业新城物业服务北京东光物业管理有限公司物业后勤保障服务供应商浙江佳源物业管理有限公司品质生活定制杭州佰全物业管理有限公司高速公路服务区物业重庆天骄物业管理服务有限公司私人管家服务重庆隆鑫物业管理有限公司优质生活配套服务和度假物业北京科住物业管理有限公司科教综合保障服务廊坊荣盛物业服务有限公司阳光服务成都嘉善商务服务管理有限公司产业园区服务奥宸物业管理有限公司“宸”心服务上海保集物业管理有限公司云服务社区2014中国特色物业服务领先企业562014中国特色物业服务领先企业企业名称特色领域金科物业服务第三次全国经济普查数据公报（物业管理有关数据整理）国家统计局2014年12月16日行业发展分析二57第三次全国经济普查行业发展分析二14（一）企业法人单位数和从业人员2013年末，全国共有房地产业企业法人单位33.8万个，比2008年末增长54.4%。其中，房地产开发经营企业13.2万个，物业管理企业10.5万个，房地产中介服务企业6.6万个，分别比2008年末增长50.3%、70.8%和82.3%。2013年末，全国房地产业企业法人单位的从业人员为877.2万人，比2008年末增长47.5%。其中，房地产开发经营企业335万人，物业管理企业411.6万人，房地产中介服务企业77.6万人，分别比2008年末增长61.3%、43.2%和84%物业管理企业物业从业人数10.5万家411.6万人涨幅70.8%涨幅43.2%58（一）企业法人单位数和从业人员物业管理企业物业从业人数10.（二）资产总计

2013年末，全国房地产业企业法人单位的资产总计为525889.2亿元，比2008年末增长220.4%。其中，房地产开发企业474567.4亿元，物业管理企业13667.7亿元，房地产中介服务企业5489.5亿元，分别比2008年末增长227.6%，119%和160%13667.7亿元涨幅119%59（二）资产总计13667.7亿元涨幅119%16行业发展分析三2014年8月，中国物业管理年度论坛60行业发展分析三2014年8月，中国物业管理年度论坛17物业企业转型升级一、用五年时间，基本形成行业转型升级的运作和盈利模式；二、用十年时间，初步实现转型升级的基本目标。形成信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的行业发展新形态。形成什么模式？升级以什么为主要支撑？61物业企业转型升级一、用五年时间，基本形成行业转型升级行业发展分析四2014年10月28日，中国物业管理协会第四次会员代表大会62行业发展分析四2014年10月28日，中国物业管理协会第四次大会审议通过了谢家瑾为协会名誉会长

63大会审议通过了谢家瑾为协会名誉会长20新会长上任后的行程：1、11月23日山东明德物业，称赞企业文化、扁平化管理、品牌建设。（服务是基础、意识是关键）。2、11月27日卓达物业，调研社区养老。恒辉物业，了解服务型企业利用信息化实现转型升级。3、11月28日河北省科技助推物业行业发展论坛。希望大家团结拼搏，勇克难关，大胆创新，共谋发展，不断探索，转变行业增长方式，努力推动物业服务业向“新技术、新业态、新方式”的现代服务业转型升级。64新会长上任后的行程：1、11月23日山东明德物业，称赞企业文4、12月1日深圳《加强智慧社区和社区商务平台建设》专题调研中航（创新与发展）彩生活（信息与呼叫中心）长城（社区养老）万科（物业设备远程监控）之平物业（社区商业-桥与基础物业–路）。5、12月27日粤华物业坚守服务这个第一要素、服务始终是企业赖以生存的根本。12月28日珠江物业多元化纵向延伸二次创业传统服务行业向现代服务业转型。1、服务是基础2、社区养老3、科技助推行业发展4、智慧社区、商务平台5、二次创业654、12月1日深圳《加强智慧社区和社区商务平台建设》专行业发展分析五《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》2014年1月1日

物管公司不得利用公共物业经营【深圳商报讯】（记者崔霞）记者昨日从2014年第一期《市政府公报》获悉，《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》（以下简称《规定》）昨天起正式施行。该《规定》对物业管理招投标活动、物业专项维修资金管理费提取比例等极易引发物管公司与业主住户矛盾的焦点问题予以明确，同时在业主委员会换届选举等问题上作出了填补《条例》空白的具体规定。66行业发展分析五【深圳商报讯】（记者崔霞）记者昨日从20141、业委会委员可领津贴但不得超最低工资标准每月津贴总额不得超过本市最低工资标准。从物业服务费或者其他合法资金来源中提取2、业主大会选举可电子投票3、物管公司和业主住户都不得占用共用物业4、不得擅自对住户停水停电停气《深圳经济特区物业管理条例实施若干规定》671、业委会委员可领津贴但不得超最低工资标准每月津贴总额不得超行业发展分析六社区O2O68行业发展分析六社区O2O2569262014年6月16日，彩生活服务集团有限公司正式宣布其将于6月30日在香港联交所主板挂牌上市

1、社区O2O服务将颠覆传统物业传统物业服务效率底下,运营不透明,用户痛点多,社区O2O服务:1)、通过标准化、自动化、透明化运营,大幅提升效率,降低运营成本。2)、通过移动互联网进行推广和普及,整合线下资源为用户提供一站式服务并深度挖掘用户的价值我们认为,智能社区服务颠覆传统物业服务是房地产发展的大趋势。2、社区O2O服务相比于其他O2O服务有以下优势:1)获取用户成本很低;2)用户几乎不会流失;3)用户对于社区消费是刚需,潜在值非常高。702014年6月16日，彩生活服务集团有限公司正式宣布其将于63、彩生活上市或将加速社区O2O产业发展趋势.彩生活通过并购物业公司及为物业公司提供顾问服务来推进社区O2O服务,其中并购物业公司后通过实施标准化、集约化、自动化的物业管理服务来降低成本,提升效率,大幅提高物业服务的盈利能力,进而孵化社区O2O业务的发展。彩生活目前处于用户获取阶段,我们预计2014年彩生活辐射小区将达到1200个,管理面积近2亿平方米。4、风险如果物业基础工作薄弱.业主的满意度下降、电商投入无法实现回报！列举：【"彩生活"南京之殇】713、彩生活上市或将加速社