零缺陷培训讲义教学课件

零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。零缺陷培训讲义PPT幻灯片零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。零缺陷质量管理DoItrightatfirsttime第一次把事情做好内容引言什么是零缺陷质量管理?什么是质量?质量是谁的责任?零缺陷质量管理的基本内涵和基本原则■.零缺陷质量管理的工作标准.实施零缺陷质量管理的“三个基础”零缺陷质量管理的精髓零缺陷管理的四项基本原则质量=符合要求(POC)系统=预防(Prevention),工作准则=零缺陷(zD衡量=不符合要求的代价(PONC而传统的教学模式是学生被动的接受教师的提问，缺少情景创设，导致学生缺乏问题意识，不能发现问题中所包含的正确规律，而无法用己具备的知识去解决问题，长期以往，会扼杀学生的知识迁移能力和创造能力。究其原因是我们在课堂教学中忽视了在对学生情境学习指导和情境教学模式的深入，只是让学生停留在学徒制的模仿中，学生只是学到了知识的表象，而没有认知到知识的本质。所以要培养学生创新能力，情境教学就显得非常重要和迫切[1]。一、物理情境的实施原则（一）情境创设要符合学生的认知结构，围绕特定的物理知识点。物理情境创设应服务于一定的教学目标，应有利于学生对有关的物理知识和物理思想方法的掌握，有助于理解物理知识的本质。（二）情境创设要符合学生的年龄特征及其物理思维的发展特点。物理情境创设应与学生的物理认知发展水平相适应，应基于学生的"最近发展区"。（三）情境创设要具有科学性、探究性、趣味性和发展性。即所创情境的内容、结构与表述要科学。情境材料或活动应富有探究性，利于学生从事观察、实验、猜想、验证、推理与交流等活动：在内容与问题信息量上应有较大的发展空间，利于学生积极、广泛地思考。（四）情境创设要尽可能真实，贴近学生实际。物理情境的创设应尽量源于学生的生活，不脱离学生的实际。远离学生生活实际的情境不易使学生产生亲切感且在解释物理情境的相关知识上花时过多。二、初中物理情境教学的实施策略（一）建立良好的师生情感师生关系的构建是教学者和受教育者双方的活动，但教学者一方是构建的主体，良好的师生关系发展模式是：师对生：熟悉一和睦一理解一信赖一睿智。相应的，生对师：接近一安定一共鸣一信赖一觉悟、决心。这一模式说明建立良好的师生关系有利于创设理解、信任、轻松、愉快的教学活动气氛，使教师所教的内容更易为学生接受；有利于师生交流，产生共鸣，从而使教师的知识向学生迁移，用师情融生情，用师魂铸生魂，使教学由客观的认识活动上升为主观的同化活动，继而再上升为师生共同创造，具有生成新智慧的真正属于每一个人的生命活动，在这样的活动中，学生的自主性才能得以充分发挥，潜能得以最大限度地开发，情感得以和谐发展，个性得以充分张扬。（二）创设实验情境，培养学生的探索精神初中学生的认识往往是从感性认识到理性认识，从具体到抽象。从物理事实出发，建立概念，这是一个抽象概括过程，物理学上的所有概念几乎都是这样形成的。物理学是一门以实验为基础的科学，物理概念、物理规律不是凭空产生的，它们的发现和确立都有坚实的实验基础，做好实验就弥补了只见"理"不见"物"的学习方法，让学生获得了第一手资料，心理学的研究表明，思维作为学习过程中智力活动的核心，其发生和发展一般要经过从动作思维到形象思维再到抽象逻辑思维三个阶段，其中动作思维是以个体探索外界物体的动作为前提条件的，因此，创设实验情境，让学生亲自动手，通过听、看、嗅、触，从而满足感知的第一阶段的要求，这为经验的获得和理论的理解、升华及新理论的内化创造了条件。（三）创设探索验证情境，培养科学探究能力探究性学习过程中学生是通过"做科学"来"学科学"，需要学生从情景中认识问题、提出假设、收集资料、实验验证、处理信息、解决问题，这些都必须内化成学生的自身经验体系。此外，探索验证过程创设类似科学家的研究情境，以观察实验为基础，以假设为基本方法，以质疑验证为基本手段，建立新旧知识的联系网络，直至问题的最后解决，其中既有形象思维、动作思维，又有抽象思维；既有聚合式思维，又有发散式思维，可以让学生在学到物理基础和基本技能的同时，受到科学思维和科学方法的训练，受到科学作风的熏陶，有利于全面提高学生的科学素养与科学能力。（四）通过多媒体创设物理情境，是抽象的物理概念更直观物理学所研究的对象很多是微观的、细小的：也有很多是宏观的、庞大的。对于这些微观或很庞大的抽象物理现象和规律，在现代化教学媒体的支持下，运用多媒体课件为学生的主动建构提供了大量丰富、生动形象的信息，根据教学设计的要求，经过图形动画文字、声音等处理，以一种逼真模拟的方式，将静态变动态，将微观或宏观庞大的物理过程进行模拟，创设思维情境，启迪学生思维，找到新旧知识的结合点，实现新一层次知识的自我建构。（五）通过生活中的现象创设物理情境物理知识来源于生活，物理学与生活、社会有较紧的联系，在教学过程中要引导学生回忆平时见到的一些现象来创设物理情境。我们就可利用这些现象，引起学生的兴趣，激发学生的思考。还可以利用生活资源进行物理实验。只要我们在生活和教学中，时刻做有心人，充分利用身边的生活资源，善于观察、善于思考、善于实践，发挥聪明才智，常见的生活资源便可变废为宝，让生活资源成为课程资源。总之，在整个物理教学过程中，恰当地创设教学情境是提高教学质量，培养学生学习能力的一项有效的教学策略。2009年,全国义务教育阶段的教师群体全面推行了绩效工资制度,教师的工资体现在工作量的多少和业绩的好差上。这从一定程度上打破了过去较为平均的工资发放制度。一石激起千层浪,因为无论如何这都关系到教师的个人切身利益,如果在考核过程中缺乏公平性,那么势必会给施行绩效工资的本质意义打上折扣,同时也会打击、挫伤教师的工作积极性。那么,如何体现考核过程中的公平性和合理性呢?笔者认为必须对教师的业绩作多角度的评定。教师的业绩既有显性的一面,又有隐性的一面;既有刚性的内容,也有柔性的内容。如果我们仅以学生期末测试的成绩划定教师的等级,或者以一个公式的测算数字来衡量教师的教学业绩,这显然是有失偏颇的。现有的教师评定中,既有领导对教师的评定,也有年级组、学科组教师之间的互评,但是较少有作为教学过程中最为重要角色的学生的评定。所以,在学生的主体地位越来越受到重视的背景下,引入“学生评教”,由更多的学生从更宽泛的层面去评定一个教师的教学业绩,无疑更能体现绩效工资的公平合理性。一、“学生评教”体现的价值在假设学生评定教师教学具有相当的权重影响教师的绩效工资的前提下,教师的教学行为一定程度上就震慑于学生的评定结果,这种震慑产生的结果便是督促教师对自己的教学行为高度在意,而这种在意正是“学生评教”的价值体现。(一)树立关注和关爱每一个学生的思想素质教育本身就要求教师关注所有的学生,然而在我们的教学中,考试是指挥棒,优等生是宝贝,而后进生却不受关注。所以,当我们要面临所有学生的评定的时候,我们是否要考虑收敛一下那歧视的眼光呢?(二)形成教与学的双边交流活动我们往往强调学生是课堂教学的主体,要充分发挥他们的主观能动性。让学生参与整个教学活动的评价过程,本身就是学生主体地位的一种表现,这样势必增加教师和学生在课堂外的交流。这种交流是间接的,是褪去伪装和羞涩的更具真实性的交流。(三)协调教师和学生的关系为了赢得学生的信任、赞誉,教师该放下师道尊严,以平等的态度面对学生,和他们谈心、交友,建立互助合作的伙伴关系。这种和谐的师生关系的建立,是教师无形的感情投入,而这样的投入能够得到实际的收益回报。(四)促使教师改进教学实施“学生评教”使学生有权对教师的课堂表现作出价值判断,并且将学生的评定结果和教师工作成绩考核联系在一起,使教师有危机感。这种危机感会转变为教师对教学的更高的要求,使教师不断反思为什么而教、教什么和怎样教的问题,从而不断改进自己的教学。(五)完善教学评价体系绩效工资的实施,必定要对教师的业绩作一个全面的测评,而评价一个教师的业绩又是教学管理工作的老大难问题。以前的评价多是教师评价教师、上级评价下级,这种评价的弊端主要是信息量不够,主观性明显,学科差异显著,其评价过程的有效性和评价结果的可信度值得商榷。而“学生评教”为考核教师工作提供了最直接的依据,所获得的信息相对更广泛、更全面,它打破了不同学科之间的界限,使同一学校不同学科的教学得以相互比较。这些都是传统的评价方式难以比拟的。二、“学生评教”可能存在的问题(一)学生评价时的态度、个人喜好对评价的结果造成的影响1.“老好人一族”。有些学生,不管教师课堂质量怎么样、是否有差异,他们给每位教师打的分都一样。这些学生深知“教师难当”,随便做个“顺手人情”。这些学生给出的评分,无从体现“优、中、差”,也使评价失去了意义。2.“恩怨分明族”。这些学生往往与教师有过一些交往,或者得到过教师的帮助,或者受到过教师的批评。得到帮助“报其恩”,受过批评“报其仇”。这样,对教师教学质量的评价成了学生对自己功过的评价。3.“漂流一族”。这部分学生本身对评价还能坚守阵地,能够比较客观地反映教师上课的情况。但是这部分学生缺少主见,易受其他同学的影响,看看别人怎么填,自己也跟着怎么填。(二)考评标准对不同学科教师存在的影响学校的课程较多,其中还有中考的必考科和非考科之分,这无疑就在学生和教师心中形成了重点科和非重点科。学生心中自有一杆秤,所以各学科之间的差异性还是比较大的。有些标准对于某些课程而言是“勉为其难”的。一套规则要对不同学科的教师进行评分,的确有失公允。(三)学校对教师的考核过于强调“一刀切”对评价结果产生的影响“学生评教”本身的目的在于促进教学质量、促进师生交流,若过于将结果与教师的一切奖惩联系在一起,就夸大了这个活动的指导意义。教学活动的考评本身应该是多样化的,它既是一个人的活动,也是一个团体的活动。把一种评价意见当做是一种职业的评价标准,是让这个评价承担了过于沉重的包袱,也可能会出现教师应对活动不公平的策略。三、完善“学生评教”的操作方法“学生评教”既有对教学工作的积极促进作用,也存在一些不足。笔者小范围的调查显示,无论是教师还是学生总体还是肯定“学生评教”的做法的。教师对“学生评教”的意见,主要集中在怎样使评教的结果更客观。(一)在评价前对学生进行培训,使学生意识到评价的意义,树立正确的评分态度在评价前,一定要让学生明确评价的意义:帮助教师更好地了解自己的教学方式,从而有针对性地加以改进,学生、教师都是受益者。(二)加强与教师的沟通,使教师对“学生评教”活动有更深的了解“学生评教”不是学校管理者有意为难教师,也不是为了安抚学生,它是提高教学内涵的一个关键。所以,要让教师明白“学生评教”的合理性和不唯一性,让教师坦然地接受评价,认真地对待学生的意见,进而改进自己的工作。(三)改进评分标准,反映学科特色统一的评分标准,体现了宏观价值判断上的一致性。它给出了一些共性的问题,却无法兼顾个性问题。这往往导致不同学科教师对评分标准有不同的看法。对于评分标准的改进,可以从两方面入手:一是让各个学科组根据各自学科的特点进行局部的修改;二是不同的学科采用不同的评分值。(四)建立评价的反馈体系,建立教师教学质量档案袋教师评价往往建立在常模的评价基础之上,这种横向比较往往忽略了教师个体的发展性、阶段性,使得教师与教师之间、教师与行政管理者之间形成不和谐的情绪,从而背离了“以评促教”“以评促改”“以评促发展”的初衷。故此,必须要妥善处理评价结果,并以恰当的方式加以反馈。反馈的不应该仅仅是一个分数,还应包括学生对教师评定的具体内容(哪些是好的,那些是不满意的)。同时,也可以将一些共性问题反映在学校的校本培训上,使之成为一个长期、有效教育管理的重要组成部分。在此基础上,为每一位教师建立教学质量档案袋,让教师自己有一个纵向比较。零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去1零缺陷质量管理DoItrightatfirsttime第一次把事情做好零缺陷质量管理2内容引言什么是零缺陷质量管理?什么是质量?质量是谁的责任?零缺陷质量管理的基本内涵和基本原则■.零缺陷质量管理的工作标准.实施零缺陷质量管理的“三个基础”零缺陷质量管理的精髓零缺陷管理的四项基本原则质量=符合要求(POC)系统=预防(Prevention),工作准则=零缺陷(zD衡量=不符合要求的代价(PONC内容3什么是质量/品质大家每天与质量打交道,每天谈论质量,时常在为质量间题和质量事故烦恼和发愁,各位是如何认识质量的?■讨论、思考、交流(5分钟)什么是质量/品质4看看传统的质量观念有那些?口质量意味着好,而且认为越好越好。(产品分等级,让步接收)口奉行差不多就行,大差不差的质量政策(质量事故频发)管理者对质量没有真正的兴趣。(交货第一、成本次之、质量老三)员工总是既散漫又漠不关心(纪律与罚)看看传统的质量观念有那些?5看看传统的质量智慧/质量观念有那些?客户总是不讲道理(售后服务与处理抱怨)多一些检查总能及早地发现问题(大量依靠检验)存在较普煸的“质量经济学”:你只有付出,才能有好的回报(养成修修补补的习关注物理层面的实物质量(收敛式的质量理质量和质量事故是质量部门的事(少数人质量,缺少全员参与看看传统的质量智慧/质量观念有那些?6目前公司的质量现状许许多多的低级质量问题反反复复不间断的发生普遍认为错了就错了吧,改了就行了。极少从更深层次的角度去思考间题。大家容忍错误的能力很强。借口、理由总是和问题、错误一样多,彻底解决问题的办法和决心总是很少■习惯于折中的解决问题的方式,解决分歧时习惯于各打五十大板,事态到是平息了,可不能避免问题的再次发生。目前公司的质量现状7目前公司的质量现状我们的特长是善于处理突发事件,因为我们习惯于修修补补、敲敲打打的后处理方式,却板少考虑如何避免突发事件的出现。甚至会为了解决这样的突发事件开一个庆祝party,自豪我们是能打硬仗的队伍。办法总是比问题(原因)分析来得快,习惯于抱着试一试的态度,却不知道为什么要这样试一试,时间浪费了、精力浪费了、财物浪费了,却间题依了旧。(而且还有了一个很好的借口,我们尽力目前公司的质量现状8在这种现状和习惯背景下,作为公司每一个员工,我们应该怎么办,应该怎样才能挣脱这些不良习惯的束缚,在公司内形成种更加积极向上的、健康的氛围、心态和习惯也许零缺陷管(zD:zer0deec能帮功我们找到答案。在这种现状和习惯背景下,作为公司每一9什么是零缺陷质量管理?零缺陷之父:菲利普克劳士比1926年6月18日生于美国西维吉尼亚的惠灵市伟大的质量导师,一生先后从事过医生,当兵服过役,后投身制造业,从事过检验员、质量工程师、质量主管、质量经理,总裁兼质量总监,担任过美国质量协会ASQ主席。■创建了克劳士比质量学院,后来成为在美国第个成功上市的教育培训管理机构。零缺陷管理在IBM、GE、EDM、CM等全球500强企业得到了很好的实践什么是零缺陷质量管理?10什么是零缺陷质量管理?美国《时代》杂志克劳士比,美国质量福音的传道者,他引发了美国企业界的质量革命,并让他他永恒的理念。他改变了人们做人和做事的方式方法。美国《商业周刊》杂志:没有谁能够象克劳士比那样激起人们对质量的狂的客户名单列出来就象美国的成功业名录。克劳士比因“零缺陷”概念而风靡全球并荣获美国国防部奖章因对质量管理的卓越工序而成为ASQ的终身荣誉会员。生中在质量方面的专著共10余本,最有影响的作有《质量无泪》、《质量免费》、《质量迷圈》等什么是零缺陷质量管理?11零缺陷培训讲义教学课件12零缺陷培训讲义教学课件13零缺陷培训讲义教学课件14零缺陷培训讲义教学课件15零缺陷培训讲义教学课件16零缺陷培训讲义教学课件17零缺陷培训讲义教学课件18零缺陷培训讲义教学课件19零缺陷培训讲义教学课件20零缺陷培训讲义教学课件21零缺陷培训讲义教学课件22零缺陷培训讲义教学课件23零缺陷培训讲义教学课件24零缺陷培训讲义教学课件25零缺陷培训讲义教学课件26零缺陷培训讲义教学课件27零缺陷培训讲义教学课件28零缺陷培训讲义教学课件29零缺陷培训讲义教学课件30零缺陷培训讲义教学课件31零缺陷培训讲义教学课件32零缺陷培训讲义教学课件33零缺陷培训讲义教学课件34零缺陷培训讲义教学课件35零缺陷培训讲义教学课件36零缺陷培训讲义教学课件37零缺陷培训讲义教学课件38零缺陷培训讲义教学课件39零缺陷培训讲义教学课件40零缺陷培训讲义教学课件41零缺陷培训讲义教学课件42零缺陷培训讲义教学课件43零缺陷培训讲义教学课件44零缺陷培训讲义教学课件45零缺陷培训讲义教学课件46零缺陷培训讲义教学课件47零缺陷培训讲义教学课件48零缺陷培训讲义教学课件49零缺陷培训讲义教学课件50零缺陷培训讲义教学课件5136、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科

38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯

39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳

40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子xiexie!谢谢！36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙xiexie!52零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。零缺陷培训讲义PPT幻灯片零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。零缺陷质量管理DoItrightatfirsttime第一次把事情做好内容引言什么是零缺陷质量管理?什么是质量?质量是谁的责任?零缺陷质量管理的基本内涵和基本原则■.零缺陷质量管理的工作标准.实施零缺陷质量管理的“三个基础”零缺陷质量管理的精髓零缺陷管理的四项基本原则质量=符合要求(POC)系统=预防(Prevention),工作准则=零缺陷(zD衡量=不符合要求的代价(PONC而传统的教学模式是学生被动的接受教师的提问，缺少情景创设，导致学生缺乏问题意识，不能发现问题中所包含的正确规律，而无法用己具备的知识去解决问题，长期以往，会扼杀学生的知识迁移能力和创造能力。究其原因是我们在课堂教学中忽视了在对学生情境学习指导和情境教学模式的深入，只是让学生停留在学徒制的模仿中，学生只是学到了知识的表象，而没有认知到知识的本质。所以要培养学生创新能力，情境教学就显得非常重要和迫切[1]。一、物理情境的实施原则（一）情境创设要符合学生的认知结构，围绕特定的物理知识点。物理情境创设应服务于一定的教学目标，应有利于学生对有关的物理知识和物理思想方法的掌握，有助于理解物理知识的本质。（二）情境创设要符合学生的年龄特征及其物理思维的发展特点。物理情境创设应与学生的物理认知发展水平相适应，应基于学生的"最近发展区"。（三）情境创设要具有科学性、探究性、趣味性和发展性。即所创情境的内容、结构与表述要科学。情境材料或活动应富有探究性，利于学生从事观察、实验、猜想、验证、推理与交流等活动：在内容与问题信息量上应有较大的发展空间，利于学生积极、广泛地思考。（四）情境创设要尽可能真实，贴近学生实际。物理情境的创设应尽量源于学生的生活，不脱离学生的实际。远离学生生活实际的情境不易使学生产生亲切感且在解释物理情境的相关知识上花时过多。二、初中物理情境教学的实施策略（一）建立良好的师生情感师生关系的构建是教学者和受教育者双方的活动，但教学者一方是构建的主体，良好的师生关系发展模式是：师对生：熟悉一和睦一理解一信赖一睿智。相应的，生对师：接近一安定一共鸣一信赖一觉悟、决心。这一模式说明建立良好的师生关系有利于创设理解、信任、轻松、愉快的教学活动气氛，使教师所教的内容更易为学生接受；有利于师生交流，产生共鸣，从而使教师的知识向学生迁移，用师情融生情，用师魂铸生魂，使教学由客观的认识活动上升为主观的同化活动，继而再上升为师生共同创造，具有生成新智慧的真正属于每一个人的生命活动，在这样的活动中，学生的自主性才能得以充分发挥，潜能得以最大限度地开发，情感得以和谐发展，个性得以充分张扬。（二）创设实验情境，培养学生的探索精神初中学生的认识往往是从感性认识到理性认识，从具体到抽象。从物理事实出发，建立概念，这是一个抽象概括过程，物理学上的所有概念几乎都是这样形成的。物理学是一门以实验为基础的科学，物理概念、物理规律不是凭空产生的，它们的发现和确立都有坚实的实验基础，做好实验就弥补了只见"理"不见"物"的学习方法，让学生获得了第一手资料，心理学的研究表明，思维作为学习过程中智力活动的核心，其发生和发展一般要经过从动作思维到形象思维再到抽象逻辑思维三个阶段，其中动作思维是以个体探索外界物体的动作为前提条件的，因此，创设实验情境，让学生亲自动手，通过听、看、嗅、触，从而满足感知的第一阶段的要求，这为经验的获得和理论的理解、升华及新理论的内化创造了条件。（三）创设探索验证情境，培养科学探究能力探究性学习过程中学生是通过"做科学"来"学科学"，需要学生从情景中认识问题、提出假设、收集资料、实验验证、处理信息、解决问题，这些都必须内化成学生的自身经验体系。此外，探索验证过程创设类似科学家的研究情境，以观察实验为基础，以假设为基本方法，以质疑验证为基本手段，建立新旧知识的联系网络，直至问题的最后解决，其中既有形象思维、动作思维，又有抽象思维；既有聚合式思维，又有发散式思维，可以让学生在学到物理基础和基本技能的同时，受到科学思维和科学方法的训练，受到科学作风的熏陶，有利于全面提高学生的科学素养与科学能力。（四）通过多媒体创设物理情境，是抽象的物理概念更直观物理学所研究的对象很多是微观的、细小的：也有很多是宏观的、庞大的。对于这些微观或很庞大的抽象物理现象和规律，在现代化教学媒体的支持下，运用多媒体课件为学生的主动建构提供了大量丰富、生动形象的信息，根据教学设计的要求，经过图形动画文字、声音等处理，以一种逼真模拟的方式，将静态变动态，将微观或宏观庞大的物理过程进行模拟，创设思维情境，启迪学生思维，找到新旧知识的结合点，实现新一层次知识的自我建构。（五）通过生活中的现象创设物理情境物理知识来源于生活，物理学与生活、社会有较紧的联系，在教学过程中要引导学生回忆平时见到的一些现象来创设物理情境。我们就可利用这些现象，引起学生的兴趣，激发学生的思考。还可以利用生活资源进行物理实验。只要我们在生活和教学中，时刻做有心人，充分利用身边的生活资源，善于观察、善于思考、善于实践，发挥聪明才智，常见的生活资源便可变废为宝，让生活资源成为课程资源。总之，在整个物理教学过程中，恰当地创设教学情境是提高教学质量，培养学生学习能力的一项有效的教学策略。2009年,全国义务教育阶段的教师群体全面推行了绩效工资制度,教师的工资体现在工作量的多少和业绩的好差上。这从一定程度上打破了过去较为平均的工资发放制度。一石激起千层浪,因为无论如何这都关系到教师的个人切身利益,如果在考核过程中缺乏公平性,那么势必会给施行绩效工资的本质意义打上折扣,同时也会打击、挫伤教师的工作积极性。那么,如何体现考核过程中的公平性和合理性呢?笔者认为必须对教师的业绩作多角度的评定。教师的业绩既有显性的一面,又有隐性的一面;既有刚性的内容,也有柔性的内容。如果我们仅以学生期末测试的成绩划定教师的等级,或者以一个公式的测算数字来衡量教师的教学业绩,这显然是有失偏颇的。现有的教师评定中,既有领导对教师的评定,也有年级组、学科组教师之间的互评,但是较少有作为教学过程中最为重要角色的学生的评定。所以,在学生的主体地位越来越受到重视的背景下,引入“学生评教”,由更多的学生从更宽泛的层面去评定一个教师的教学业绩,无疑更能体现绩效工资的公平合理性。一、“学生评教”体现的价值在假设学生评定教师教学具有相当的权重影响教师的绩效工资的前提下,教师的教学行为一定程度上就震慑于学生的评定结果,这种震慑产生的结果便是督促教师对自己的教学行为高度在意,而这种在意正是“学生评教”的价值体现。(一)树立关注和关爱每一个学生的思想素质教育本身就要求教师关注所有的学生,然而在我们的教学中,考试是指挥棒,优等生是宝贝,而后进生却不受关注。所以,当我们要面临所有学生的评定的时候,我们是否要考虑收敛一下那歧视的眼光呢?(二)形成教与学的双边交流活动我们往往强调学生是课堂教学的主体,要充分发挥他们的主观能动性。让学生参与整个教学活动的评价过程,本身就是学生主体地位的一种表现,这样势必增加教师和学生在课堂外的交流。这种交流是间接的,是褪去伪装和羞涩的更具真实性的交流。(三)协调教师和学生的关系为了赢得学生的信任、赞誉,教师该放下师道尊严,以平等的态度面对学生,和他们谈心、交友,建立互助合作的伙伴关系。这种和谐的师生关系的建立,是教师无形的感情投入,而这样的投入能够得到实际的收益回报。(四)促使教师改进教学实施“学生评教”使学生有权对教师的课堂表现作出价值判断,并且将学生的评定结果和教师工作成绩考核联系在一起,使教师有危机感。这种危机感会转变为教师对教学的更高的要求,使教师不断反思为什么而教、教什么和怎样教的问题,从而不断改进自己的教学。(五)完善教学评价体系绩效工资的实施,必定要对教师的业绩作一个全面的测评,而评价一个教师的业绩又是教学管理工作的老大难问题。以前的评价多是教师评价教师、上级评价下级,这种评价的弊端主要是信息量不够,主观性明显,学科差异显著,其评价过程的有效性和评价结果的可信度值得商榷。而“学生评教”为考核教师工作提供了最直接的依据,所获得的信息相对更广泛、更全面,它打破了不同学科之间的界限,使同一学校不同学科的教学得以相互比较。这些都是传统的评价方式难以比拟的。二、“学生评教”可能存在的问题(一)学生评价时的态度、个人喜好对评价的结果造成的影响1.“老好人一族”。有些学生,不管教师课堂质量怎么样、是否有差异,他们给每位教师打的分都一样。这些学生深知“教师难当”,随便做个“顺手人情”。这些学生给出的评分,无从体现“优、中、差”,也使评价失去了意义。2.“恩怨分明族”。这些学生往往与教师有过一些交往,或者得到过教师的帮助,或者受到过教师的批评。得到帮助“报其恩”,受过批评“报其仇”。这样,对教师教学质量的评价成了学生对自己功过的评价。3.“漂流一族”。这部分学生本身对评价还能坚守阵地,能够比较客观地反映教师上课的情况。但是这部分学生缺少主见,易受其他同学的影响,看看别人怎么填,自己也跟着怎么填。(二)考评标准对不同学科教师存在的影响学校的课程较多,其中还有中考的必考科和非考科之分,这无疑就在学生和教师心中形成了重点科和非重点科。学生心中自有一杆秤,所以各学科之间的差异性还是比较大的。有些标准对于某些课程而言是“勉为其难”的。一套规则要对不同学科的教师进行评分,的确有失公允。(三)学校对教师的考核过于强调“一刀切”对评价结果产生的影响“学生评教”本身的目的在于促进教学质量、促进师生交流,若过于将结果与教师的一切奖惩联系在一起,就夸大了这个活动的指导意义。教学活动的考评本身应该是多样化的,它既是一个人的活动,也是一个团体的活动。把一种评价意见当做是一种职业的评价标准,是让这个评价承担了过于沉重的包袱,也可能会出现教师应对活动不公平的策略。三、完善“学生评教”的操作方法“学生评教”既有对教学工作的积极促进作用,也存在一些不足。笔者小范围的调查显示,无论是教师还是学生总体还是肯定“学生评教”的做法的。教师对“学生评教”的意见,主要集中在怎样使评教的结果更客观。(一)在评价前对学生进行培训,使学生意识到评价的意义,树立正确的评分态度在评价前,一定要让学生明确评价的意义:帮助教师更好地了解自己的教学方式,从而有针对性地加以改进,学生、教师都是受益者。(二)加强与教师的沟通,使教师对“学生评教”活动有更深的了解“学生评教”不是学校管理者有意为难教师,也不是为了安抚学生,它是提高教学内涵的一个关键。所以,要让教师明白“学生评教”的合理性和不唯一性,让教师坦然地接受评价,认真地对待学生的意见,进而改进自己的工作。(三)改进评分标准,反映学科特色统一的评分标准,体现了宏观价值判断上的一致性。它给出了一些共性的问题,却无法兼顾个性问题。这往往导致不同学科教师对评分标准有不同的看法。对于评分标准的改进,可以从两方面入手:一是让各个学科组根据各自学科的特点进行局部的修改;二是不同的学科采用不同的评分值。(四)建立评价的反馈体系,建立教师教学质量档案袋教师评价往往建立在常模的评价基础之上,这种横向比较往往忽略了教师个体的发展性、阶段性,使得教师与教师之间、教师与行政管理者之间形成不和谐的情绪,从而背离了“以评促教”“以评促改”“以评促发展”的初衷。故此,必须要妥善处理评价结果,并以恰当的方式加以反馈。反馈的不应该仅仅是一个分数,还应包括学生对教师评定的具体内容(哪些是好的,那些是不满意的)。同时,也可以将一些共性问题反映在学校的校本培训上,使之成为一个长期、有效教育管理的重要组成部分。在此基础上,为每一位教师建立教学质量档案袋,让教师自己有一个纵向比较。零缺陷培训讲义PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去53零缺陷质量管理DoItrightatfirsttime第一次把事情做好零缺陷质量管理54内容引言什么是零缺陷质量管理?什么是质量?质量是谁的责任?零缺陷质量管理的基本内涵和基本原则■.零缺陷质量管理的工作标准.实施零缺陷质量管理的“三个基础”零缺陷质量管理的精髓零缺陷管理的四项基本原则质量=符合要求(POC)系统=预防(Prevention),工作准则=零缺陷(zD衡量=不符合要求的代价(PONC内容55什么是质量/品质大家每天与质量打交道,每天谈论质量,时常在为质量间题和质量事故烦恼和发愁,各位是如何认识质量的?■讨论、思考、交流(5分钟)什么是质量/品质56看看传统的质量观念有那些?口质量意味着好,而且认为越好越好。(产品分等级,让步接收)口奉行差不多就行,大差不差的质量政策(质量事故频发)管理者对质量没有真正的兴趣。(交货第一、成本次之、质量老三)员工总是既散漫又漠不关心(纪律与罚)看看传统的质量观念有那些?57看看传统的质量智慧/质量观念有那些?客户总是不讲道理(售后服务与处理抱怨)多一些检查总能及早地发现问题(大量依靠检验)存在较普煸的“质量经济学”:你只有付出,才能有好的回报(养成修修补补的习关注物理层面的实物质量(收敛式的质量理质量和质量事故是质量部门的事(少数人质量,缺少全员参与看看传统的质量智慧/质量观念有那些?58目前公司的质量现状许许多多的低级质量问题反反复复不间断的发生普遍认为错了就错了吧,改了就行了。极少从更深层次的角度去思考间题。大家容忍错误的能力很强。借口、理由总是和问题、错误一样多,彻底解决问题的办法和决心总是很少■习惯于折中的解决问题的方式,解决分歧时习惯于各打五十大板,事态到是平息了,可不能避免问题的再次发生。目前公司的质量现状59目前公司的质量现状我们的特长是善于处理突发事件,因为我们习惯于修修补补、敲敲打打的后处理方式,却板少考虑如何避免突发事件的出现。甚至会为了解决这样的突发