企业业务外包教案

来源网络侵权请联系删除10.1企业业务外包教案基本信息课题名称物流与供应链管理课程性质专业拓展课授课教材物流与供应链管理授课地点**智慧教室授课专业现代物流管理专业授课年级202*级授课形式理实一体、线上线下混合式教学授课学时1学情分析学生特点：学生的形象思维和灵活性较强，能进行知识迁移，但逻辑思维较弱。学习基础：同学们已经学习过《物流基础》、《现代运输管理》、《现代仓储管理》等物流相关专业课程，具有一定的课程基础，但是大多数学生对基础知识掌握不够扎实。大多数同学的学习态度认真，对该课程有兴趣。教学目标知识目标1.认识业务外包的原因；2.熟悉业务外包的主要方式。能力目标1.掌握业务外包的原因；2.掌握业务外包的主要方式。素质目标1.培养自主学习能力以及团队协作能力；2.提升职业认同感，追求卓越的工匠精神，敬业报国。教学重难点【重点】：业务外包的原因；【难点】：业务外包的主要方式。教学方法与策略在教学过程中我们综合运用任务驱动教学法、案例教学法和小组讨论法组织教学。在组织教学实施中，优化整合资源、方法和信息化手段。在课前，采用反转课堂的方法，教师发布学习任务，学生自主探究合作学习，达到知识认知行为探知的效果；在课中，教师的教学环节与学生的学习环节相符，在开展课堂教学中采用任务驱动的方法，按照“任务引入-任务讲解-任务演练-任务拓展“的流程，达到知识深化、行为内化的效果；在课后，通过课后题进行知识巩固，达到延伸扩展的效果。教学资源网络教学资源超星学习通供应链管理仿真系统其他教学资源智慧物流实训大厅课本、教案等文本资料网络教学视频教学活动安排（一）课前准备课前内容预习教学活动教学手段及设计意图教师活动学生活动1.发送讨论话题：在超星学习通发布讨论话题：什么是业务外包？2.发送资料与作业反馈：在学习通中将业务外包的相关文字及视频资料发送到资料库，并将作业反馈推送给学生。1.完成老师发布的讨论题，结合实习经验进行本节课知识的初印象。2.查阅上一章课后练习的反馈，并预习相关知识完成对业务外包的再印象。通过作业反馈以及课前预习，承上启下，完成对本节课内容了解。课前准备的流程可以用以下示意图来表示：（二）课中提升课堂内容讲解教学活动教学手段及设计意图教师活动学生活动课堂导入1.发布签到二维码2.发布课堂作业与前期预习的评价1.学生完成学习通签到2.查看前期作业及预习内容的反馈，反思总结。1.超星学习通平台2.旨在完成学生考勤并通过复习订单处理作业情况以及预习温故而知新。教学过程一、业务外包的原因首先确定企业的核心竞争力，并把企业内部的智能和资源集中在那些有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包的给最好的专业公司，供应链环境下的资源配置是一个增值的决策过程，如果企业能以更低的成本获得比自制更高价值的资源，那么企业选择业务外包。以下是促使企业业务外包的原因：（1）风险分担（2）处理企业难以管理或控制的辅助业务职能（3）加速重构优势（4）使用企业不拥有的资源（ 5）降低和控制成本，节约资二、业务外包的主要方式根据企业对外包业务控制的能力(指企业对已外包的具体操作过程可以施加的影响力)的强弱，可以将“外包”分为以下几种主要方式。1.补充性人力资源引进。补充性人力资源引进是一种企业以外聘临时员工、顾问或其他人员提供临时性服务的方式。这种方式也被称为“临时服务委托”，企业可以用最少的雇员最有效地完成日常工作量，在有辅助性服务需求的时候雇佣临时人员去处理。2.战略联盟。是指与一个或多个商业合作伙伴结成战略联盟、共同投资，分享收益。一个企业不仅可以与供应链上的企业结成联盟，同时也可以与自己的竞争者合作，使双方可以把资源投入到共同的任务(如共同研发)中，分散企业的产品开发风险，并可获得比单个企业更高的创造性。3.合资公司。是指与一个或多个商业伙伴合资建立企业，共担风险，共享收益，合资企业保持财务上的独立。4.选择性外包。是指将业务流程的某一环节外包出去，并在合同中规定期望的结果。5.完全外包。即将核心业务以外的整个业务流程都外包出去，并在合同中规定期望的结果。通常这些被外包出去的业务属于常规的工作，转移到更容易或廉价的地点来进行。总结评价对本次课的内容进行总结，并结合学生们的表现进行评价。根据老师的总结找到自己需要提高的地方，并对评价进行反思改进学习通、供应链实训系统，旨在对课堂表现行总结。（三）课后拓展相关知识扩展教学活动教学手段及设计意图教师活动学生活动1.将实训等相关视频发到学习通中2.将课后练习题发到学习通中1.完成视频观看2.复习知识并完成练习题1.学习通2.旨在复习并扩展相关知识教学创新1、教学方法：本次课程运用讲授法、小组讨论法、案例分析法以及自主探究学习法并结合视频及动画演示以巩固教学效果。在讲授完成后进行实训系统的练习，即熟悉了知识又为接下来实训大厅中实训操作奠定了基础。2、信息化运用：本次课程中运用超星学习通平台、ITP平台等信息化手段，将信息化平台融入到知识讲解的各个环节。通过信息化手段的应用，激发学生的学习兴趣，提升学习效果，并且将难以理解、抽象的知识更加形象的呈现，达到