质量管理理念及方法(新编)-质量经理版课件

质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法都迎走進培叫在实施新课改、使用人教版课标教材的实验中，我们区广大教师以极大的热情积极投入，踊跃探索、努力实践，从理念上的更新到教学方式的改变，为课堂教学注入了新的血液。如今再走进我们的课堂，你会感觉到：我们的教师和学生一起享受着学习的快乐，教学内容从原来的陈旧、落后变得生动、有趣了；教学方式从原来的灌输式变为引导探究、合作交流。我们使用人教版课标教材的实验是成功的、取得的成绩是令人振奋的。但是，在我们为教师们大胆创新、勇于实践取得优异成绩而喝彩时，也要静下心来，反思一下我们的教学。因为，在教学中的确有一些现象，令我们感到教师们对新课改理念上的理解有些偏颇，领会新教材编写意图上还有些误区，导致教学中出现了许多尴尬和遗憾。一、学生自主和教师主导新课程的核心理念就是“以人为本”，新课标明确提出要重视学生的主体地位，鼓励学生自主探究，让学生经历知识的形成过程，通过自主探究才能真正领悟数学知识，掌握数学技能和方法。所以教师也很重视这一理念，经常创设一些活动、提供一些材料，引导学生自主探究，培养学生的创新精神。但是有一些教师认为，既然让学生自主学习，教师就应该越放越好，不需要指导和点拨，更不需要接受学习，只有这样才能充分发挥学生的主观能动性。还有的教师怕被扣上“满堂灌”的罪名而越来越少讲、越来越不敢讲，把学生自主学习理解为自己学习。例如，有一位教师在教《年、月、日》这一课时，一开始就让学生根据家里带来的年历自己观察，自己提出问题，再由学生相互交流、合作解决问题。课堂顿时热闹起来，学生叽叽喳喳地开始讨论。几分钟后，学生开始汇报，一会儿提到一年有几个月，一会儿又提到节气，甚至还有的问什么是“皇道吉日”……教师任由学生“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。一堂课很快过去了，可是许多知识点根本没有提到，最后教师说：“有关年、月、日的知识还很多，请同学们下课后再去看书。”从表面上看，这堂课充分体现了开放教学、动态生成的教学理念，实际上在学生没头没脑的无目的的探究中，在教师随意的无序的解释下，有关“年、月、日”的知识已支离破碎，知识没有形成，探究方法也得不到提升。二、多样化与最优化多样化是数学课程改革的一个亮点，也是实践中的一个难点。人教版教材为我们呈现了许多鼓励学生独立思考、鼓励学生思维多样化、鼓励学生个性化解决问题的内容。我们的教师在教学中也经常为学生提供交流各自想法的机会，为不同的学生形成适合自己的学习策略提供了有效的途径，培养了学生的创造思维，促进了学生的个性发展。但在具体的教学中，经常会出现以下这样的行为。一种是把多样化理解为越多越好，只注重量的堆积，忽视质的提升。例如，教12-9，老师问：“12-9得多少？该怎样算？”学生想出了多种方法，但老师还一而再再而三地追问：“还有别的算法吗？”结果学生在老师的穷追猛打下，连最低层的12-1-1……都说出来了，老师才如释重负。这种过于追求算法的数量，一定要把能想到的所有算法都展示出来的做法，既浪费宝贵的时间，又影响了其他教学目标的落实，这是没有必要的“走回头路”。因为学生已超越了低层次算法，为了体现多样化，再回过头来寻求低层次的计算，纯属耽误功夫。其实多样化是一种态度、一种过程，不是最终目标，不能片面追求形式化。三、生活情境和数学思维《数学课程标准》十分强调数学与现实生活的紧密联系。教材中从概念教学到计算教学等各方面都从学生熟悉的生活情境和感兴趣的事物出发，为他们提供观察、实践的机会，目的就是让学生从周围事物中学习数学、理解数学，体会数学就在身边，体验数学的魅力。所以，教师也常常精心创设各种情境，由色彩鲜艳的画面、形式多样的表演、生动活泼的语言等多种途径，形神兼备地再现教材中的内容，使学生的学习兴趣、求知欲望得到激发，使原来枯燥、抽象的数学知识变得生动、形象、饶有情趣。这是积极的一面，但同时不得不承认，在“创设情境”一统课堂的今天，过滥、过于平庸、过于花哨甚至胡编乱造的情境充斥着我们的数学课堂。1.主观臆造，脱离生活例如，一位教师在教学“方程的意义”时，通过多媒体创设一个小朋友玩跷跷板的游戏情境：从两个小朋友不平衡（一个25kg、一个50kg）到又来一个小朋友（25kg）达到平衡，从而得到等式25+25=50；第二天，又来了三个小朋友，一个30kg、一个未知、一个50kg，仍然平衡，得到等式30+x=50。在此基础上再出示一些式子，通过分类得出方程的意义。玩跷跷板是学生喜闻乐见的形式，我想这位教师创设这个情境也是意在让学生感受到数学就在身边，生活中处处充满了数学。2.平移生活，不作加工数学教学生活化是时下颇为流行的提法和做法。但在实践中，有些教师常常不能处理好数学和生活的关系，不作加工、照搬生活场景，情境设计过于生活化，偏离了数学思维。教学五年级的“小数四则混合运算”时，教师描述如下情境：王老师新买了一套住房，需要装修，要考虑哪些问题？学生们七嘴八舌：要买水泥、地板砖、油漆、木料、还要请人……说了一大堆。教师再问“你打算怎样请人？”学生又说了一大堆：熟人、手艺好的、讲信用的……有的学生还详细地介绍了他们家装修的情况。虽然教师创设的情境非常具有生活味道，但这样把现实问题原原本本地搬到课堂上，让学生漫无边际地“神侃”，甚至沉浸在情境中流连忘返，老半天也没有切入正题，浪费时间，影响了教学进程。数学源于生活，但高于生活。应用性的情境要做理性的加工，生活化的问题要做数学化的处理，让有利于学生探究的素材最大限度地凸现出来，以防无关因素的干扰，影响教学。综上所述，我们不难发现这样一个事实：课标所倡导的许多新理念、新方法在实践中被片面化、放大化甚至绝对化，在接受新事物的过程中迷失了自我、否定了传统。因此我们老师要学会对新课程理念理性思考、对新的教学方式也要精于取舍，数学课要更多地关注数学、充分展示数学的魅力，引领学生感悟数学文化的独特内涵。为此，在教学中应做到：新知――重视探究，但不忘告诉；学习方式――重视合作，但不忘独立；提问――重视互问，但不忘师问；评价――重视鼓励，但不忘裁判；练习――重视多样，但不忘质量；学科之间――重视融合，但不忘本质。基础教育课程改革是新生事物，在实践中肯定会出现一些误解、偏差和困惑，这并不奇怪。只要我们教师“在教学中大胆实践，在实践中细心反思”，一定会创设出一个灵动、开放的新型课堂，从而促进新课程改革的纵深发展。分组教学是职业教育中较常采用的教学模式，但由于采用了分组教学，通常会出现的问题则是组内成员有依赖思想，尤其是中职学校的学生更容易出现这种情况，为了解决这一问题，陕西省建筑材料工业学校土木工程专业部进行了专题实验研究。2015年3月，土木工程专业部将2014级初中专建筑工程施工班原50人的大班分为两个小班，在分组教学的实施过程中，由于学生是以团队形式参与学习，更多的时候教师关注的是整个小组的表现，在这种情况下，学生个体的表现很难进行记录和评价。这为客观评价每一个学生的学业水平带来了很大的挑战，正基于此，我们于2015年9月开始在学生中进行“三级”评价的试点。一、“三级”评价体系的建立分组教学中根据学生的情况可采用“好友式”、“帮扶式”、“混合式”等多种分组方法，中职学生由于入学时文化基础参差不齐，且大多属于学习主动性不足的学生，在刚开始实施分组教学的班级宜采用“帮扶式”的分组模式，充分利用小组核心成员的学习能力，带动其他成员参与学习。但在分组教学时，并不是每个学生都能够达到既定目标，这就要求教师在进行教学目标设定时充分考虑学生的接受程度，并根据学生的表现及时给与准确评价。1、组员评价组员评价采用“互评+自评”的评价模式，每个成员既评价自己也评价别人，在与别人的对照中发现自己的不足并及时改进。在以师生互动为主的常规课堂教学中，通常是以教师的评价为主，而在分组教学模式下，尤其是“全程小组围坐式”教学中，组内学生需要长期合作并完成共同的学习目标，同伴的钦佩、赞赏、鼓励更能激发学生的学习热情，也更能给他们以成就感。因为，“学生是学习和发展的主体”，自然也应是评价的主体。来自同伴的肯定或赞同的评价更能使学生获得成就感，否定或不认同的评价更能激发学生向好的方向改善自己，使自己得到大家的认可，这是人所具有的“社会化”的需要，也有利于学生学会辩证的看待自己和同伴。使学生在未来的人际交往中学会更好地表达自己和理解他人，提高学生的沟通能力。2、小组评价小组评价中采用“组长评价+小组互评”的评价模式，由每个组长来对组内成员进行评价，同时由各小组长对各组表现进行互评。在分组教学的课堂上小组之间互相竞争，在任务完成过程中各各小组各显其能，为了学生学会“取人之长，补己之短”，在小组进行成果展示时，其他各组均要派观察员对其成果进行验收，并根据对其进行评价。由于有了“小组互评”的限制，每个小组成员都会顾及自己的不良表现会使整个小组收到“差评”，因此会更加努力的参与学习，从而使分组教学的效果得到更好地保障。3、教师评价在“全程小组围坐式”的分组教学过程中，由于学生采用了分组学习的模式，“倒逼”教师必须采用任务驱动的项目化教学模式，而教师也只能根据学生在完成任务中的表现对学生进行评价，这就避免了传统的课堂教学模式下，尤其是中职学生中，很多学生上课睡觉玩手机，教师无法给出学生平时成绩的情况。在分组教学中，教师只是学生完成学习任务的“见证者”，这样教师就可以根据学生完成任务的情况、参与学习的情况、小组成果展示时的语言表达情况等综合方面给出评价，使学生的成绩评价更加客观。二、“三级”评价体系下分组教学对学生的学习要求“三级”评价体系下的分组教学对学生的学习提出了更高的要求，为了完成任务，同时由于任务的完成情况以及自身的表现将会涉及到整个小组的荣誉，涉及到组内所有成员的学业成绩评价，因此学生“不得不”自发的进行主动学习。同时，为了使评价更加透明化，在“三级”评价实施前，必须要对学生的课堂表现进行统一要求。三、分组教学中三级评价体系在课程中的实施案例三级评价体系的实施还需要依托具体的课程来实现，以笔者所承担的《工程量清单编制》课程为例来说明。1、基本流程在项目教学法的基础上，采用任务驱动模式，给每个小组布置具体任务（各小组任务可根据情况确定相同或不同），由组长领取任务，再对组员进行二次分配，在任务完成过程中，由组长记录各组员的表现，教师巡回记录学生的表现。2、《工程量清单编制》课程中的应用举例（1）布置适合分组教学的教学任务。该案例采用项目教学法，并采用了实地测量+规范应用的模式进行教学，由组长组织学生提前认真学习教师下发的任务书，根据任务书要求对组员进行任务分配。具体任务如下：①任务背景：要对于全校建筑物的建筑面积进行测算（测算范围包括：综合楼、教学楼、1号学生公寓、3号学生公寓），现将此任务下发，要求贵单位对以上建筑物的建筑面积进行测算并绘制平面形状简图进行说明。②任务要求：全班共分为4个小组，由小组长抽签决定具体测算的建筑物，各小组讨论决定测算方案，并进行具体实施，数据测完之后进行计算并绘出平面简图。③考核标准：在规定时间内完成测算工作，计算结果准确，平面图绘制准确。④三级评价：教师、组长、自评相结合。（2）三级评价体系的应用情况。三级评价部分评分的组成由教师评价（根据成果情况、小组汇报情况综合评分）+小组互评（组长评价及小组之间互信评价）+组员评价（对自己及他人的表现进行客观评价），在实施中，最终成绩组成为：三级评价60%+期末综合测评40%。在《工程量清单编制》课程中，采用了百分制的评分模式，其中教师评价为30分；小组互评中组长评价30分，小组互评20分；组员评价为20分。（如上表）四、分组教学中三级评价体系的效果何谓“有效”，能够客观公正反映学生表现，并能够对学生的学习积极性有较大促进作用即表明该种评价方式“有效”。经过对比发现对于分组教学采用三级评价模式效果是明显的。1、学生的积极性得到极大调动建立奖励机制，每个月评选优秀小组，由专业部进行奖励，并将奖励公告在教室内及校园内进行张贴，激发学生的学习积极性。2、组长的作用得到充分发挥在“全程小组围坐式”的分组教学模式中，组长的作用是极其重要的，由于加入组员评价，组长需要具备调动组员积极性的能力。3、实施三级评价体系对班级整体学风有很大提高以建工5123班为例，2014年9月开始在《工程识图》课程中在实施分组教学的基础上进行三级评价体系试点，原来表现较差的学生为了全组的荣誉“被迫”参与学习。并有多名学生出现只喜欢上试点课程的现象，师生之间的亲密感增加。该班级在2014年11月份土木工程专业部组织的全校16个班级的“建筑创新思维大赛”中表现非常突出，囊括了前三名，学生在资料整合、语言表达、积极参与方面都有了很大的提升。五、结论分组教学过程中，由于有了小组的参与，小组成员之间程度不同，最易出现的就是对组长的“依赖”心理，在有些组内会出现部分成员不愿意积极参与，等待别人完成的现象，针对这一现象，三级评价体系的实施，由于加入了组长评价、小组互评及组员自评互评的环节，尤其是小组互评的推行，使学生为了团队的成绩而参与，在长期实施中，该部分学生会从“被动”转变为“主动”。因此，三级评价体系的推行使分组教学更加有效。【质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法1质量管理理念及方法质量管理理念及方法2都迎走進培叫都迎3友情提示请勿在室内吸烟上课时间请勿上课时间欢迎青将您手机改为“震动”-提问题和积极回答闷题避免在课室里使用手机交谈其他事宜友情提示4学习本课程,你将能够:明确在变革质量文化以及质量改进中个人角色·理解零缺陷管理思想的内涵理解丨sO9000标准的精髓及运行的框架理解零缺陷管理思想和SO900标准的区别与联系掌握在一个公司把质量管理工作做得有效率和有效果的方法学习本课程,你将能够:5录、质量变革中的领导作用决心和承诺推动文化变革二、质量管理者应知应会“零缺陷”质量管理的哲学思想1S09000标准的精髓、“零缺陷”管理的哲学思想和丨S09000标准的区别与联系四、怎样把质量管理工作做到有效率和有效果,主录6、质量变革中的领导作用领导作用:确立组织统一的宗旨和方向、创造并保持使员工能充分参与实现目标的内部环境.(lso9000:2000具体体现1.决心和承诺2.推动质量文化变革、质量变革中的领导作用7领导和管理者的定义保罗·赫塞博士对于领导和管理的定义领导:是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。管理:是与他人合作或通过他人(业务流程)来实现组织目标的过程领导和管理者的定义8领导和管理者的职责区别:管理者——更关心制度和程序。“管”一管制,把人性物化为程序的一部分;“理”一条理,用无生命的东西来条理声明,眼中无人,只有制度;其特征是:寻求稳定,循规蹈矩,急功近利。他们只是将事情做正确的群人。是组织的“格”。关心组织目标的实现。领导者——是“领先”和“导向”,是变革的推动者、鼓动者和受益者,激发员工潜在的改进热情,这就是领导的意义。他们关心人本身,关心社会和人性的需要,勇于进取,开拓未来,是做正确事情的人,是组织的魂领导和管理者的职责区别:9领导质量管理哲学管理者做正确的事把正确的事做正确关系管理业务管理客户销售信誉效率员工)(供应商制造或购买(保持赢利水平获取保持成长更好更快更经济领导10思考)对质量的认识为什么我们的产品质量达不到我们要求的目标和水平?为什么我们会遇到种种的客户投诉?问题的根源,就出在我们管理者身上出在领导对质量的认识上!有经验的人只要和部门领导谈话5分钟就能知道部门的质量水平了!思考)对质量的认识11质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件12质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件13质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件14质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件15质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件16质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件17质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件18质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件19质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件20质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件21质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件22质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件23质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件24质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件25质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件26质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件27质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件28质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件29质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件30质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件31质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件32质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件33质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件34质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件35质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件36质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件37质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件38质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件39质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件40质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件41质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件42质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件43质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件44质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件45质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件46质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件47质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件48质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件49质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件50质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件51质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件52质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件53质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件54质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件55质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件56质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件57质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件58质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件59质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件60质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件61质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件62质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件63质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件64质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件65质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件66质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件67质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件68质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件69质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件70质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件71质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件72质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件73质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件74质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件75质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件76质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件77质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件78质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件79质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件80质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件81质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件82质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件83质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件84质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件85质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件86质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件87质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件88质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件89质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件90质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件91质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件92质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件93质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件94质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件95质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件96质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件97质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件98质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件99质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件100质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件101质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件102质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件103质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件104质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件105质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件106质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件107质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件108质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件109质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件110质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件111质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件112质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件113质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件114质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件115质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件116质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件117质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件118质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件119质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件120质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件121质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件122质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件123质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件124质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件125质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件126质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件127质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件128质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件129质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件130质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件131质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件132质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件133质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件134质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件135质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件136质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件137质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件138质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件139质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件140质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件141质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件142质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件143质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件144质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件145质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件146质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件147质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件148质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件149质量管理理念及方法(新编))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67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德

69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克

70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特174质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法都迎走進培叫在实施新课改、使用人教版课标教材的实验中，我们区广大教师以极大的热情积极投入，踊跃探索、努力实践，从理念上的更新到教学方式的改变，为课堂教学注入了新的血液。如今再走进我们的课堂，你会感觉到：我们的教师和学生一起享受着学习的快乐，教学内容从原来的陈旧、落后变得生动、有趣了；教学方式从原来的灌输式变为引导探究、合作交流。我们使用人教版课标教材的实验是成功的、取得的成绩是令人振奋的。但是，在我们为教师们大胆创新、勇于实践取得优异成绩而喝彩时，也要静下心来，反思一下我们的教学。因为，在教学中的确有一些现象，令我们感到教师们对新课改理念上的理解有些偏颇，领会新教材编写意图上还有些误区，导致教学中出现了许多尴尬和遗憾。一、学生自主和教师主导新课程的核心理念就是“以人为本”，新课标明确提出要重视学生的主体地位，鼓励学生自主探究，让学生经历知识的形成过程，通过自主探究才能真正领悟数学知识，掌握数学技能和方法。所以教师也很重视这一理念，经常创设一些活动、提供一些材料，引导学生自主探究，培养学生的创新精神。但是有一些教师认为，既然让学生自主学习，教师就应该越放越好，不需要指导和点拨，更不需要接受学习，只有这样才能充分发挥学生的主观能动性。还有的教师怕被扣上“满堂灌”的罪名而越来越少讲、越来越不敢讲，把学生自主学习理解为自己学习。例如，有一位教师在教《年、月、日》这一课时，一开始就让学生根据家里带来的年历自己观察，自己提出问题，再由学生相互交流、合作解决问题。课堂顿时热闹起来，学生叽叽喳喳地开始讨论。几分钟后，学生开始汇报，一会儿提到一年有几个月，一会儿又提到节气，甚至还有的问什么是“皇道吉日”……教师任由学生“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。一堂课很快过去了，可是许多知识点根本没有提到，最后教师说：“有关年、月、日的知识还很多，请同学们下课后再去看书。”从表面上看，这堂课充分体现了开放教学、动态生成的教学理念，实际上在学生没头没脑的无目的的探究中，在教师随意的无序的解释下，有关“年、月、日”的知识已支离破碎，知识没有形成，探究方法也得不到提升。二、多样化与最优化多样化是数学课程改革的一个亮点，也是实践中的一个难点。人教版教材为我们呈现了许多鼓励学生独立思考、鼓励学生思维多样化、鼓励学生个性化解决问题的内容。我们的教师在教学中也经常为学生提供交流各自想法的机会，为不同的学生形成适合自己的学习策略提供了有效的途径，培养了学生的创造思维，促进了学生的个性发展。但在具体的教学中，经常会出现以下这样的行为。一种是把多样化理解为越多越好，只注重量的堆积，忽视质的提升。例如，教12-9，老师问：“12-9得多少？该怎样算？”学生想出了多种方法，但老师还一而再再而三地追问：“还有别的算法吗？”结果学生在老师的穷追猛打下，连最低层的12-1-1……都说出来了，老师才如释重负。这种过于追求算法的数量，一定要把能想到的所有算法都展示出来的做法，既浪费宝贵的时间，又影响了其他教学目标的落实，这是没有必要的“走回头路”。因为学生已超越了低层次算法，为了体现多样化，再回过头来寻求低层次的计算，纯属耽误功夫。其实多样化是一种态度、一种过程，不是最终目标，不能片面追求形式化。三、生活情境和数学思维《数学课程标准》十分强调数学与现实生活的紧密联系。教材中从概念教学到计算教学等各方面都从学生熟悉的生活情境和感兴趣的事物出发，为他们提供观察、实践的机会，目的就是让学生从周围事物中学习数学、理解数学，体会数学就在身边，体验数学的魅力。所以，教师也常常精心创设各种情境，由色彩鲜艳的画面、形式多样的表演、生动活泼的语言等多种途径，形神兼备地再现教材中的内容，使学生的学习兴趣、求知欲望得到激发，使原来枯燥、抽象的数学知识变得生动、形象、饶有情趣。这是积极的一面，但同时不得不承认，在“创设情境”一统课堂的今天，过滥、过于平庸、过于花哨甚至胡编乱造的情境充斥着我们的数学课堂。1.主观臆造，脱离生活例如，一位教师在教学“方程的意义”时，通过多媒体创设一个小朋友玩跷跷板的游戏情境：从两个小朋友不平衡（一个25kg、一个50kg）到又来一个小朋友（25kg）达到平衡，从而得到等式25+25=50；第二天，又来了三个小朋友，一个30kg、一个未知、一个50kg，仍然平衡，得到等式30+x=50。在此基础上再出示一些式子，通过分类得出方程的意义。玩跷跷板是学生喜闻乐见的形式，我想这位教师创设这个情境也是意在让学生感受到数学就在身边，生活中处处充满了数学。2.平移生活，不作加工数学教学生活化是时下颇为流行的提法和做法。但在实践中，有些教师常常不能处理好数学和生活的关系，不作加工、照搬生活场景，情境设计过于生活化，偏离了数学思维。教学五年级的“小数四则混合运算”时，教师描述如下情境：王老师新买了一套住房，需要装修，要考虑哪些问题？学生们七嘴八舌：要买水泥、地板砖、油漆、木料、还要请人……说了一大堆。教师再问“你打算怎样请人？”学生又说了一大堆：熟人、手艺好的、讲信用的……有的学生还详细地介绍了他们家装修的情况。虽然教师创设的情境非常具有生活味道，但这样把现实问题原原本本地搬到课堂上，让学生漫无边际地“神侃”，甚至沉浸在情境中流连忘返，老半天也没有切入正题，浪费时间，影响了教学进程。数学源于生活，但高于生活。应用性的情境要做理性的加工，生活化的问题要做数学化的处理，让有利于学生探究的素材最大限度地凸现出来，以防无关因素的干扰，影响教学。综上所述，我们不难发现这样一个事实：课标所倡导的许多新理念、新方法在实践中被片面化、放大化甚至绝对化，在接受新事物的过程中迷失了自我、否定了传统。因此我们老师要学会对新课程理念理性思考、对新的教学方式也要精于取舍，数学课要更多地关注数学、充分展示数学的魅力，引领学生感悟数学文化的独特内涵。为此，在教学中应做到：新知――重视探究，但不忘告诉；学习方式――重视合作，但不忘独立；提问――重视互问，但不忘师问；评价――重视鼓励，但不忘裁判；练习――重视多样，但不忘质量；学科之间――重视融合，但不忘本质。基础教育课程改革是新生事物，在实践中肯定会出现一些误解、偏差和困惑，这并不奇怪。只要我们教师“在教学中大胆实践，在实践中细心反思”，一定会创设出一个灵动、开放的新型课堂，从而促进新课程改革的纵深发展。分组教学是职业教育中较常采用的教学模式，但由于采用了分组教学，通常会出现的问题则是组内成员有依赖思想，尤其是中职学校的学生更容易出现这种情况，为了解决这一问题，陕西省建筑材料工业学校土木工程专业部进行了专题实验研究。2015年3月，土木工程专业部将2014级初中专建筑工程施工班原50人的大班分为两个小班，在分组教学的实施过程中，由于学生是以团队形式参与学习，更多的时候教师关注的是整个小组的表现，在这种情况下，学生个体的表现很难进行记录和评价。这为客观评价每一个学生的学业水平带来了很大的挑战，正基于此，我们于2015年9月开始在学生中进行“三级”评价的试点。一、“三级”评价体系的建立分组教学中根据学生的情况可采用“好友式”、“帮扶式”、“混合式”等多种分组方法，中职学生由于入学时文化基础参差不齐，且大多属于学习主动性不足的学生，在刚开始实施分组教学的班级宜采用“帮扶式”的分组模式，充分利用小组核心成员的学习能力，带动其他成员参与学习。但在分组教学时，并不是每个学生都能够达到既定目标，这就要求教师在进行教学目标设定时充分考虑学生的接受程度，并根据学生的表现及时给与准确评价。1、组员评价组员评价采用“互评+自评”的评价模式，每个成员既评价自己也评价别人，在与别人的对照中发现自己的不足并及时改进。在以师生互动为主的常规课堂教学中，通常是以教师的评价为主，而在分组教学模式下，尤其是“全程小组围坐式”教学中，组内学生需要长期合作并完成共同的学习目标，同伴的钦佩、赞赏、鼓励更能激发学生的学习热情，也更能给他们以成就感。因为，“学生是学习和发展的主体”，自然也应是评价的主体。来自同伴的肯定或赞同的评价更能使学生获得成就感，否定或不认同的评价更能激发学生向好的方向改善自己，使自己得到大家的认可，这是人所具有的“社会化”的需要，也有利于学生学会辩证的看待自己和同伴。使学生在未来的人际交往中学会更好地表达自己和理解他人，提高学生的沟通能力。2、小组评价小组评价中采用“组长评价+小组互评”的评价模式，由每个组长来对组内成员进行评价，同时由各小组长对各组表现进行互评。在分组教学的课堂上小组之间互相竞争，在任务完成过程中各各小组各显其能，为了学生学会“取人之长，补己之短”，在小组进行成果展示时，其他各组均要派观察员对其成果进行验收，并根据对其进行评价。由于有了“小组互评”的限制，每个小组成员都会顾及自己的不良表现会使整个小组收到“差评”，因此会更加努力的参与学习，从而使分组教学的效果得到更好地保障。3、教师评价在“全程小组围坐式”的分组教学过程中，由于学生采用了分组学习的模式，“倒逼”教师必须采用任务驱动的项目化教学模式，而教师也只能根据学生在完成任务中的表现对学生进行评价，这就避免了传统的课堂教学模式下，尤其是中职学生中，很多学生上课睡觉玩手机，教师无法给出学生平时成绩的情况。在分组教学中，教师只是学生完成学习任务的“见证者”，这样教师就可以根据学生完成任务的情况、参与学习的情况、小组成果展示时的语言表达情况等综合方面给出评价，使学生的成绩评价更加客观。二、“三级”评价体系下分组教学对学生的学习要求“三级”评价体系下的分组教学对学生的学习提出了更高的要求，为了完成任务，同时由于任务的完成情况以及自身的表现将会涉及到整个小组的荣誉，涉及到组内所有成员的学业成绩评价，因此学生“不得不”自发的进行主动学习。同时，为了使评价更加透明化，在“三级”评价实施前，必须要对学生的课堂表现进行统一要求。三、分组教学中三级评价体系在课程中的实施案例三级评价体系的实施还需要依托具体的课程来实现，以笔者所承担的《工程量清单编制》课程为例来说明。1、基本流程在项目教学法的基础上，采用任务驱动模式，给每个小组布置具体任务（各小组任务可根据情况确定相同或不同），由组长领取任务，再对组员进行二次分配，在任务完成过程中，由组长记录各组员的表现，教师巡回记录学生的表现。2、《工程量清单编制》课程中的应用举例（1）布置适合分组教学的教学任务。该案例采用项目教学法，并采用了实地测量+规范应用的模式进行教学，由组长组织学生提前认真学习教师下发的任务书，根据任务书要求对组员进行任务分配。具体任务如下：①任务背景：要对于全校建筑物的建筑面积进行测算（测算范围包括：综合楼、教学楼、1号学生公寓、3号学生公寓），现将此任务下发，要求贵单位对以上建筑物的建筑面积进行测算并绘制平面形状简图进行说明。②任务要求：全班共分为4个小组，由小组长抽签决定具体测算的建筑物，各小组讨论决定测算方案，并进行具体实施，数据测完之后进行计算并绘出平面简图。③考核标准：在规定时间内完成测算工作，计算结果准确，平面图绘制准确。④三级评价：教师、组长、自评相结合。（2）三级评价体系的应用情况。三级评价部分评分的组成由教师评价（根据成果情况、小组汇报情况综合评分）+小组互评（组长评价及小组之间互信评价）+组员评价（对自己及他人的表现进行客观评价），在实施中，最终成绩组成为：三级评价60%+期末综合测评40%。在《工程量清单编制》课程中，采用了百分制的评分模式，其中教师评价为30分；小组互评中组长评价30分，小组互评20分；组员评价为20分。（如上表）四、分组教学中三级评价体系的效果何谓“有效”，能够客观公正反映学生表现，并能够对学生的学习积极性有较大促进作用即表明该种评价方式“有效”。经过对比发现对于分组教学采用三级评价模式效果是明显的。1、学生的积极性得到极大调动建立奖励机制，每个月评选优秀小组，由专业部进行奖励，并将奖励公告在教室内及校园内进行张贴，激发学生的学习积极性。2、组长的作用得到充分发挥在“全程小组围坐式”的分组教学模式中，组长的作用是极其重要的，由于加入组员评价，组长需要具备调动组员积极性的能力。3、实施三级评价体系对班级整体学风有很大提高以建工5123班为例，2014年9月开始在《工程识图》课程中在实施分组教学的基础上进行三级评价体系试点，原来表现较差的学生为了全组的荣誉“被迫”参与学习。并有多名学生出现只喜欢上试点课程的现象，师生之间的亲密感增加。该班级在2014年11月份土木工程专业部组织的全校16个班级的“建筑创新思维大赛”中表现非常突出，囊括了前三名，学生在资料整合、语言表达、积极参与方面都有了很大的提升。五、结论分组教学过程中，由于有了小组的参与，小组成员之间程度不同，最易出现的就是对组长的“依赖”心理，在有些组内会出现部分成员不愿意积极参与，等待别人完成的现象，针对这一现象，三级评价体系的实施，由于加入了组长评价、小组互评及组员自评互评的环节，尤其是小组互评的推行，使学生为了团队的成绩而参与，在长期实施中，该部分学生会从“被动”转变为“主动”。因此，三级评价体系的推行使分组教学更加有效。【质量管理理念及方法(新编))——质量经理版质量管理理念及方法175质量管理理念及方法质量管理理念及方法176都迎走進培叫都迎177友情提示请勿在室内吸烟上课时间请勿上课时间欢迎青将您手机改为“震动”-提问题和积极回答闷题避免在课室里使用手机交谈其他事宜友情提示178学习本课程,你将能够:明确在变革质量文化以及质量改进中个人角色·理解零缺陷管理思想的内涵理解丨sO9000标准的精髓及运行的框架理解零缺陷管理思想和SO900标准的区别与联系掌握在一个公司把质量管理工作做得有效率和有效果的方法学习本课程,你将能够:179录、质量变革中的领导作用决心和承诺推动文化变革二、质量管理者应知应会“零缺陷”质量管理的哲学思想1S09000标准的精髓、“零缺陷”管理的哲学思想和丨S09000标准的区别与联系四、怎样把质量管理工作做到有效率和有效果,主录180、质量变革中的领导作用领导作用:确立组织统一的宗旨和方向、创造并保持使员工能充分参与实现目标的内部环境.(lso9000:2000具体体现1.决心和承诺2.推动质量文化变革、质量变革中的领导作用181领导和管理者的定义保罗·赫塞博士对于领导和管理的定义领导:是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。管理:是与他人合作或通过他人(业务流程)来实现组织目标的过程领导和管理者的定义182领导和管理者的职责区别:管理者——更关心制度和程序。“管”一管制,把人性物化为程序的一部分;“理”一条理,用无生命的东西来条理声明,眼中无人,只有制度;其特征是:寻求稳定,循规蹈矩,急功近利。他们只是将事情做正确的群人。是组织的“格”。关心组织目标的实现。领导者——是“领先”和“导向”,是变革的推动者、鼓动者和受益者,激发员工潜在的改进热情,这就是领导的意义。他们关心人本身,关心社会和人性的需要,勇于进取,开拓未来,是做正确事情的人,是组织的魂领导和管理者的职责区别:183领导质量管理哲学管理者做正确的事把正确的事做正确关系管理业务管理客户销售信誉效率员工)(供应商制造或购买(保持赢利水平获取保持成长更好更快更经济领导184思考)对质量的认识为什么我们的产品质量达不到我们要求的目标和水平?为什么我们会遇到种种的客户投诉?问题的根源,就出在我们管理者身上出在领导对质量的认识上!有经验的人只要和部门领导谈话5分钟就能知道部门的质量水平了!思考)对质量的认识185质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件186质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件187质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件188质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件189质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件190质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件191质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件192质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件193质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件194质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件195质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件196质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件197质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件198质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件199质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件200质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件201质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件202质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件203质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件204质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件205质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件206质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件207质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件208质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件209质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件210质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件211质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件212质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件213质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件214质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件215质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件216质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件217质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件218质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件219质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件220质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件221质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件222质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件223质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件224质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件225质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件226质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件227质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件228质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件229质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件230质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件231质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件232质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件233质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件234质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件235质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件236质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件237质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件238质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件239质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件240质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件241质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件242质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件243质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件244质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件245质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件246质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件247质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件248质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件249质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件250质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件251质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件252质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件253质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件254质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件255质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件256质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件257质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件258质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件259质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件260质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件261质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件262质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件263质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件264质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件265质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件266质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件267质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件268质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件269质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件270质量管理理念及方法(新编))——质量经理版课件271质量管理理念及方