企业计划与目标管理教材课件

1第八章企业计划与目标管理建筑企业管理1第八章建筑企业管理1第八章企业计划与目标管理本章内容第一节企业计划的内容与编制第二节企业目标管理第八章本章内容2第一节企业计划的内容与编制一、企业计划的概念与特征企业计划：为了使生产经营活动能够达到预期目标，预先对企业的各项经营活动进行安排协调。主要特征：1．企业计划的目标性。致力于企业战略目标的实现。2．企业计划的领先性。3．计划的普遍性。是企业各级管理人员的一个共同职能。4．计划的效益性。企业计划的效益是以实现计划的所得扣除所费之后的总额来衡量的。第一节企业计划的内容与编制一、企业计划的概念与特征3二、计划管理的意义1.在企业管理中居于首位。2.是现代化大生产的客观需要。3.是国民经济按比例协调发展的客观要求。4.合理利用企业人力、物力、财力，提高经济效益的重要手段。第一节企业计划的内容与编制二、计划管理的意义第一节企业计划的内容与编制4三、企业计划的作用1．弥补未来不肯定性和变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案，从空间上和时间上对计划的实施作出了周密的安排。2．有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。3．有利于提高企业的工作效率。4．有利于有效地进行控制管理。第一节企业计划的内容与编制三、企业计划的作用第一节企业计划的内容与编制5四、企业计划的类型1．按照计划的广度战略计划。企业战略的一种行动方案。企业作业计划。实现总目标的细节的计划和行动安排。2．按照计划的时间跨度企业长期计划。战略性、纲领性计划，5年以上。企业中期计划。一般为2～4年。企业短期计划。实施性计划，一般为1年以下。3．按照计划的明确性企业指令性计划。企业指导性计划。第一节企业计划的内容与编制四、企业计划的类型第一节企业计划的内容与编制6五、计划管理的特点（1）经营性突出。必须从搞活企业经营出发，以经营推动生产、施工，促进企业经营的发展。（2）自主性差。一般计划都是被动的，受市场制约。（3）计划的多变性。（4）计划的不均衡性。（5）协作性差。经营方式有总包和分包方式，常常是几个施工单位在一个建设项目甚至在一个单位工程上同时进行施工。第一节企业计划的内容与编制五、计划管理的特点第一节企业计划的内容与编制7六、计划管理的基本任务（1）做好市场预测，确定企业的发展方向和目标；（2）编制企业年度、季度计划，确定各级施工组织的目标和任务；（3）编制施工组织设计，优选计划方案；（4）协调各个环节和各种要素，使计划处于动态平衡；（5）做好计划执行情况的检查、统计和分析，提高企业的管理水平。第一节企业计划的内容与编制六、计划管理的基本任务第一节企业计划的内容与编制8企业计划体系的层次和内容战略层战术层作业层战略层计划：指企业的长远发展规划，涉及产品的发展方向、企业的发展规模、技术发展水平、企业的组织发展形式、人才资源规划等等。战术层计划：企业的经营计划和各职能部门的工作计划，如生产计划、财务计划、物资供应计划和各职能部门的工作计划作业层计划：对企业日常生产经营活动所作的安排第一节企业计划的内容与编制企业计划体系的层次和内容战略层战术层作业层战略层计划：指企业9七、建筑企业的计划体系作业层计划：月（旬）作业计划建筑企业的各种计划一般可以分为三个层次：战略层计划：长远发展规划战术层计划：年（季）度综合计划第一节企业计划的内容与编制七、建筑企业的计划体系作业层计划：月（旬）作业计划建筑企业的10（一）长远发展规划的内容（1）企业产品的发展方向；（2）企业生产的发展规模；（3）基地建设规划；（4）企业技术发展和技术改造规划；（5）企业技术经济指标的发展水平；（6）企业组织、管理水平的提高和安全环保等生产条件的改造；（7）职工教育培训及文化设施建设；（8）职工生活福利设施的改造和提高；（9）多种经营规划。第一节企业计划的内容与编制（一）长远发展规划的内容第一节企业计划的内容与编制11（二）年（季）度综合计划（1）建筑安装工程计划：是企业计划的主导和核心，是编制其它计划的依据。（2）机械化施工计划：反映计划期内机械化施工水平和设备利用状况的计划，确定所需主要机械的类型、数量和作业产出率。（3）劳动与工资计划（4）材料供应计划：各种主要材料数量的计划。第一节企业计划的内容与编制（二）年（季）度综合计划第一节企业计划的内容与编制12（5）技术组织措施计划：为完成施工任务所采取的合理化建议，主要项目和工程所采取的技术措施，推广新技术等。（6）降低成本计划：计划期内降低成本的节约额和节约率。（7）附属辅助生产计划：附属辅助部门生产加工能力等的计划。（8）财务计划：企业各项财务活动的全面计划，是以上各项计划的货币表现。第一节企业计划的内容与编制（5）技术组织措施计划：为完成施工任务所采取的合理化建议，主13（三）月（旬）作业计划（1）明确各项技术经济指标；（2）施工项目的工程形象进度要求，施工综合进度计划；（3）主要实物工程量、建安工作量计划；（4）劳动力、机具、材料、半成品等需用数量计划；（5）技术组织措施计划。第一节企业计划的内容与编制（三）月（旬）作业计划第一节企业计划的内容与编制14（一）计划指标的概念在计划期内，在具体的技术条件下所要达到的具体目标和水平，它包括名称、单位和数值三个部分。反映生产经营活动的规模、技术水平和经济效果。（二）计划指标的分类1．按指标计量单位可分为实物指标和货币指标2．按指标性质可分为数量指标和质量指标3．按指标用途可分为计划指标和统计指标八、建筑企业的计划指标体系（一）计划指标的概念八、建筑企业的计划指标体系15（三）计划指标体系工程量：指企业在一定时间内完成的，以物理单位，如m、m2、m3，或件、根等。施工面积、交工面积、主要实物工程量。建筑安装工作量：以货币表现的建筑安装产品的总量，反映了施工活动成果，并作为计算劳动生产率等的依据。竣工率：计划期内已竣工的房屋建筑面积与该期内施工的房屋面积之比。八、建筑企业的计划指标体系（三）计划指标体系八、建筑企业的计划指标体系16全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人数之比。工程质量：安全生产：用负伤事故率（或千人负伤率）来表示。工程成本：工程成本计划降低额、工程成本降低率。施工工期:施工工期是否符合国家规定的工期以及工期变化情况。八、建筑企业的计划指标体系全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人17（四）我国新的企业效绩评价指标体系八、建筑企业的计划指标体系（四）我国新的企业效绩评价指标体系八、建筑企业的计划指标体系18建筑企业效绩评价指标体系一级指标二级指标表达方式竞争力工程总承包能力市场占有率企业资产收益率当年利润总额/当年资产总额发展能力企业资产增长率期末净资产/期初净资产研发人员比率研发人员数/企业总人数教育程度具有大专以上学历的人数/企业总人数管理水平合同履约率某时间段内完成完全履行合同的营业额/企业存该时间段内完成的营业额费用利润率营业利润/经营费用总额经营效率劳动生产率企业年度完成工程量/企业年平均在册人数工资增加率年度营业额/年支付工资总额社会贡献社会高效率社会贡献总额/企业资产平均贡献总额社会积累率企业上交税利/企业社会贡献总额企业社会贡献总额=工资+劳保统筹+待业保险金+失业保险金+利息净支出+应交税金+利润八、建筑企业的计划指标体系建筑企业效绩评价指标体系一级指标二级指标表达方式19（一）企业计划编制的原则1.长远规划的的编制原则效益原则。重点原则。统筹安排与综合平衡原则。便于控制原则。适应原则。适应本行业、本地区和本企业发展规划的要求。特色原则。充分发挥企业的特色，使企业具有较强的竞争力。九、建筑企业的计划编制（一）企业计划编制的原则九、建筑企业的计划编制202．年（季）度综合计划编制原则以按期完成最终建筑产品为目标；坚持建设程序和施工程序；要以施工组织设计为基础；做好综合平衡；注重施工的连续性、紧凑性、均衡性和灵活性。九、建筑企业的计划编制2．年（季）度综合计划编制原则九、建筑企业的计划编制21（二）编制程序战略性决策综合平衡计划草案的制订生产计划专项计划决策主管审批正式计划确定经营目标调查和预测，企业环境分析九、建筑企业的计划编制（二）编制程序战略性决策综合平衡计划草案的制订生产计划专项计2220092008200720062005粗略具体上期五年计划2005年实际情况计划与实际差异计划完成差异、新变化情况计划修正因素20102009200820072006粗略具体下期五年计划（三）编制方法九、建筑企业的计划编制20092008200720062005粗略具体上期五年计划23综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一种计划方法，其基本出发点是使企业在计划期内所确定的计划任务，建立在市场需求与企业自身综合生产能力平衡的基础上。1）生产任务与需求能力之间的平衡；2）生产任务与物资供应能力之间的平衡；3）生产任务与生产能力之间的平衡；4）生产任务与生产技术准备之间的平衡；5）生产任务与资金占用之间的平衡。（三）编制方法综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一241．计划的执行（1）做好计划的全面交底工作；（2）按照企业计划体系的特征全面贯彻执行；（3）层层落实计划任务和经济责任制；（4）狠抓基层生产单位和施工现场的计划贯彻执行。十、计划的执行和控制1．计划的执行十、计划的执行和控制252．计划执行中的控制（1）控制内容：包括进度、产量、质量、消耗、利润、成本、安全等。（2）控制标准：主要有各项计划指标、合同、规范、定额、制度等。（3）计划控制方法事后控制：即将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合控制标准，总结经验教训，并制定改进行动措施。十、计划的执行和控制2．计划执行中的控制十、计划的执行和控制26事中控制：在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与不行。事前控制：以预防为主（3）计划控制过程（包括三个步骤）确定控制标准（计划指标、合同、规范、制度等）；根据这些标准衡量执行情况；分析、纠正实际执行情况中偏离标准与计划的误差。十、计划的执行和控制事中控制：在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与27有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。

第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”

第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”

第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”什么是“目标”？第二节企业目标管理一、企业目标的概念与特征有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个28一、企业目标的概念与特征1．企业目标的概念企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的。简言之：目标就是“努力的方向”。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解----美国潜能大师：伯恩•崔西第二节企业目标管理一、企业目标的概念与特征成功就等于目标，其他的一切都是这句话29一、企业目标的概念与特征2．企业目标的特征（1）强调以目标为中心。（2）企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标，企业总体目标是多种多样的，各层级目标也是如此。（3）企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系，而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调，使得各种计划都能有条不紊地如期实现。（4）企业目标的时间性。一、企业目标的概念与特征2．企业目标的特征301.定义使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行目标控制，以努力完成目标的现代管理方法。三层含义（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）目标控制。(考核和分析原因)二、目标管理的涵义1.定义二、目标管理的涵义31

“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。二、目标管理的涵义“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（PeterDr32德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。“企业的使命和任务，必须转化为目标”，管理者：应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。二、目标管理的涵义德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确33德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。”

德鲁克认为：通过目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。二、目标管理的涵义德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标34目标管理理论基础目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以X假设为主。1960年美国心理学博士麦克雷格提出XY理论。X理论：认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。管理方式：胡罗卜加大棒Y理论：认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。管理方式：鼓励员工自我管理二、目标管理的涵义目标管理理论基础目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以35X—Y理论X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的管理方法也不同。X理论：在管理上就要采取严格的控制、强制方式。Y理论：管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使工人的智慧、能力得以充分的发挥。超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。X—Y理论X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的361、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度？达到的质、量、状态3、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表4、怎么办？应采取的措施、手段、方法5、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价2.目标管理五要素二、目标管理的涵义1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度37所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间3.目标管理层次体系二、目标管理的涵义所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工38三、目标管理程序设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标逐级授权明确相应的责权利实现目标过程的管理总结与评价三、目标管理程序设定目标审议组织架确定下级目标逐级授权实现目391.理想目标的设定要件目标要与员工沟通达成目标应是只要努力，就可以达成目标尽量具体化、量化尽量将目标种类浓缩在5项之内下一级目标要与上一级目标有关与各部门的目标相互配合依重要性不同给预不同权重四、目标设定与分解1.理想目标的设定要件四、目标设定与分解402.设定目标的步骤上级目标与方针，应明示部属部属可质疑目标，彼此充分讨论部属设定本身的目标上级与部属讨论所设定目标目标修订及整理将目标加以书面化四、目标设定与分解2.设定目标的步骤四、目标设定与分解413.目标分解总目标保证措施部门目标保证措施保证措施班组目标个人目标自下而上层层保证自上而下层层展开保证措施细分化具体化细分化细分化具体化具体化四、目标设定与分解3.目标分解总目标保证措施部门目标保证措施保证措施班组目标421．计划的执行（1）做好计划的全面交底工作；（2）按照企业计划体系的特征全面贯彻执行；（3）层层落实计划任务和经济责任制；（4）狠抓基层生产单位和施工现场的计划贯彻执行。五、目标执行与控制1．计划的执行五、目标执行与控制432.目标管理控制过程五、目标执行与控制建立明确的控制标准衡量目标实施的成效找出偏差分析原因纠正措施2.目标管理控制过程五、目标执行与控制建立明确的衡量目标找44目标推行过程的有效控管----反馈控制目标推行过程的有效控管----反馈控制45目标推行过程的有效控管国外目标管理者总结出的“控制十要诀”控制必须能高瞻远瞩，并且多做预测和估计控制必须能够反映出行动的性质和基本要求控制要能作到对差异的发生迅速觉察出来，才能进行有效的预防和避免控制应把握关键点控制要以适当的标准为前提控制要有适度的弹性控制必须合乎经济性原则控制要表现出组织的效能控制方法与技术要做到易于了解控制应能指出要改正的行动----控制原则目标推行过程的有效控管国外目标管理者总结出的“控制十要诀”-46目标的修正原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因：机遇外界形势变化而修正目标；由于企业内部因素而修正目标；遭遇突发事件，目标达成受到阻碍是；年度目标修正时机：半年目标修正申请（说明修正目标内容或数量及原因）在部门例会中组织讨论最高管理层核准上级主管签署意见修改目标管理卡及相关文件目标的修正原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方47目标执行情况如何？—开会交流目标执行情况如何？—开会交流48考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性及有短期及长期目标的平衡考核内容内容应联系到客户满意程度及对公司的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核方法考核必须公平，应由最了解的业务经理负责，也须由高层领导定期参与。考核目标绩效指标对公司来说是主要的管理工具，对员工来说是学习改进及提高积极性的工具考核应是激励改进的手段，考核内容要与关键业绩指标及计划联系。设计考评原则49考核指标考核目标考核应是激励改进的手段，考核内容要与关键业绩1、建立目标管理制度的关键点告知全体员工这一制度的可行性，且解释清楚推行这一制度是符合员工的最大利益的要让组织的高层管理者对整个组织进行一次深刻的考察，目的是为了了解本组织的目标、人力情况、本组织的优点和弱点，以及本组织的可用资源的状况等。怎样建立有效的目标管理制度1、建立目标管理制度的关键点怎样建立有效的目标管理制度502、目标管理制度的八大成功要则高层管理者积极参与、强力推动要有周详的计划，并特别重视对各级主管的教育和训练从容确立目标管理制度的思想基础目标要尽量量化目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合对于良好的绩效，应有所奖励鼓励公司上下级管理人员热心参与讨论定期安排检查，并建立反馈制度怎样建立有效的目标管理制度2、目标管理制度的八大成功要则怎样建立有效的目标管理制度51谢谢！本章内容结束谢谢！本章内容结束521第八章企业计划与目标管理建筑企业管理1第八章建筑企业管理53第八章企业计划与目标管理本章内容第一节企业计划的内容与编制第二节企业目标管理第八章本章内容54第一节企业计划的内容与编制一、企业计划的概念与特征企业计划：为了使生产经营活动能够达到预期目标，预先对企业的各项经营活动进行安排协调。主要特征：1．企业计划的目标性。致力于企业战略目标的实现。2．企业计划的领先性。3．计划的普遍性。是企业各级管理人员的一个共同职能。4．计划的效益性。企业计划的效益是以实现计划的所得扣除所费之后的总额来衡量的。第一节企业计划的内容与编制一、企业计划的概念与特征55二、计划管理的意义1.在企业管理中居于首位。2.是现代化大生产的客观需要。3.是国民经济按比例协调发展的客观要求。4.合理利用企业人力、物力、财力，提高经济效益的重要手段。第一节企业计划的内容与编制二、计划管理的意义第一节企业计划的内容与编制56三、企业计划的作用1．弥补未来不肯定性和变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案，从空间上和时间上对计划的实施作出了周密的安排。2．有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。3．有利于提高企业的工作效率。4．有利于有效地进行控制管理。第一节企业计划的内容与编制三、企业计划的作用第一节企业计划的内容与编制57四、企业计划的类型1．按照计划的广度战略计划。企业战略的一种行动方案。企业作业计划。实现总目标的细节的计划和行动安排。2．按照计划的时间跨度企业长期计划。战略性、纲领性计划，5年以上。企业中期计划。一般为2～4年。企业短期计划。实施性计划，一般为1年以下。3．按照计划的明确性企业指令性计划。企业指导性计划。第一节企业计划的内容与编制四、企业计划的类型第一节企业计划的内容与编制58五、计划管理的特点（1）经营性突出。必须从搞活企业经营出发，以经营推动生产、施工，促进企业经营的发展。（2）自主性差。一般计划都是被动的，受市场制约。（3）计划的多变性。（4）计划的不均衡性。（5）协作性差。经营方式有总包和分包方式，常常是几个施工单位在一个建设项目甚至在一个单位工程上同时进行施工。第一节企业计划的内容与编制五、计划管理的特点第一节企业计划的内容与编制59六、计划管理的基本任务（1）做好市场预测，确定企业的发展方向和目标；（2）编制企业年度、季度计划，确定各级施工组织的目标和任务；（3）编制施工组织设计，优选计划方案；（4）协调各个环节和各种要素，使计划处于动态平衡；（5）做好计划执行情况的检查、统计和分析，提高企业的管理水平。第一节企业计划的内容与编制六、计划管理的基本任务第一节企业计划的内容与编制60企业计划体系的层次和内容战略层战术层作业层战略层计划：指企业的长远发展规划，涉及产品的发展方向、企业的发展规模、技术发展水平、企业的组织发展形式、人才资源规划等等。战术层计划：企业的经营计划和各职能部门的工作计划，如生产计划、财务计划、物资供应计划和各职能部门的工作计划作业层计划：对企业日常生产经营活动所作的安排第一节企业计划的内容与编制企业计划体系的层次和内容战略层战术层作业层战略层计划：指企业61七、建筑企业的计划体系作业层计划：月（旬）作业计划建筑企业的各种计划一般可以分为三个层次：战略层计划：长远发展规划战术层计划：年（季）度综合计划第一节企业计划的内容与编制七、建筑企业的计划体系作业层计划：月（旬）作业计划建筑企业的62（一）长远发展规划的内容（1）企业产品的发展方向；（2）企业生产的发展规模；（3）基地建设规划；（4）企业技术发展和技术改造规划；（5）企业技术经济指标的发展水平；（6）企业组织、管理水平的提高和安全环保等生产条件的改造；（7）职工教育培训及文化设施建设；（8）职工生活福利设施的改造和提高；（9）多种经营规划。第一节企业计划的内容与编制（一）长远发展规划的内容第一节企业计划的内容与编制63（二）年（季）度综合计划（1）建筑安装工程计划：是企业计划的主导和核心，是编制其它计划的依据。（2）机械化施工计划：反映计划期内机械化施工水平和设备利用状况的计划，确定所需主要机械的类型、数量和作业产出率。（3）劳动与工资计划（4）材料供应计划：各种主要材料数量的计划。第一节企业计划的内容与编制（二）年（季）度综合计划第一节企业计划的内容与编制64（5）技术组织措施计划：为完成施工任务所采取的合理化建议，主要项目和工程所采取的技术措施，推广新技术等。（6）降低成本计划：计划期内降低成本的节约额和节约率。（7）附属辅助生产计划：附属辅助部门生产加工能力等的计划。（8）财务计划：企业各项财务活动的全面计划，是以上各项计划的货币表现。第一节企业计划的内容与编制（5）技术组织措施计划：为完成施工任务所采取的合理化建议，主65（三）月（旬）作业计划（1）明确各项技术经济指标；（2）施工项目的工程形象进度要求，施工综合进度计划；（3）主要实物工程量、建安工作量计划；（4）劳动力、机具、材料、半成品等需用数量计划；（5）技术组织措施计划。第一节企业计划的内容与编制（三）月（旬）作业计划第一节企业计划的内容与编制66（一）计划指标的概念在计划期内，在具体的技术条件下所要达到的具体目标和水平，它包括名称、单位和数值三个部分。反映生产经营活动的规模、技术水平和经济效果。（二）计划指标的分类1．按指标计量单位可分为实物指标和货币指标2．按指标性质可分为数量指标和质量指标3．按指标用途可分为计划指标和统计指标八、建筑企业的计划指标体系（一）计划指标的概念八、建筑企业的计划指标体系67（三）计划指标体系工程量：指企业在一定时间内完成的，以物理单位，如m、m2、m3，或件、根等。施工面积、交工面积、主要实物工程量。建筑安装工作量：以货币表现的建筑安装产品的总量，反映了施工活动成果，并作为计算劳动生产率等的依据。竣工率：计划期内已竣工的房屋建筑面积与该期内施工的房屋面积之比。八、建筑企业的计划指标体系（三）计划指标体系八、建筑企业的计划指标体系68全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人数之比。工程质量：安全生产：用负伤事故率（或千人负伤率）来表示。工程成本：工程成本计划降低额、工程成本降低率。施工工期:施工工期是否符合国家规定的工期以及工期变化情况。八、建筑企业的计划指标体系全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人69（四）我国新的企业效绩评价指标体系八、建筑企业的计划指标体系（四）我国新的企业效绩评价指标体系八、建筑企业的计划指标体系70建筑企业效绩评价指标体系一级指标二级指标表达方式竞争力工程总承包能力市场占有率企业资产收益率当年利润总额/当年资产总额发展能力企业资产增长率期末净资产/期初净资产研发人员比率研发人员数/企业总人数教育程度具有大专以上学历的人数/企业总人数管理水平合同履约率某时间段内完成完全履行合同的营业额/企业存该时间段内完成的营业额费用利润率营业利润/经营费用总额经营效率劳动生产率企业年度完成工程量/企业年平均在册人数工资增加率年度营业额/年支付工资总额社会贡献社会高效率社会贡献总额/企业资产平均贡献总额社会积累率企业上交税利/企业社会贡献总额企业社会贡献总额=工资+劳保统筹+待业保险金+失业保险金+利息净支出+应交税金+利润八、建筑企业的计划指标体系建筑企业效绩评价指标体系一级指标二级指标表达方式71（一）企业计划编制的原则1.长远规划的的编制原则效益原则。重点原则。统筹安排与综合平衡原则。便于控制原则。适应原则。适应本行业、本地区和本企业发展规划的要求。特色原则。充分发挥企业的特色，使企业具有较强的竞争力。九、建筑企业的计划编制（一）企业计划编制的原则九、建筑企业的计划编制722．年（季）度综合计划编制原则以按期完成最终建筑产品为目标；坚持建设程序和施工程序；要以施工组织设计为基础；做好综合平衡；注重施工的连续性、紧凑性、均衡性和灵活性。九、建筑企业的计划编制2．年（季）度综合计划编制原则九、建筑企业的计划编制73（二）编制程序战略性决策综合平衡计划草案的制订生产计划专项计划决策主管审批正式计划确定经营目标调查和预测，企业环境分析九、建筑企业的计划编制（二）编制程序战略性决策综合平衡计划草案的制订生产计划专项计7420092008200720062005粗略具体上期五年计划2005年实际情况计划与实际差异计划完成差异、新变化情况计划修正因素20102009200820072006粗略具体下期五年计划（三）编制方法九、建筑企业的计划编制20092008200720062005粗略具体上期五年计划75综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一种计划方法，其基本出发点是使企业在计划期内所确定的计划任务，建立在市场需求与企业自身综合生产能力平衡的基础上。1）生产任务与需求能力之间的平衡；2）生产任务与物资供应能力之间的平衡；3）生产任务与生产能力之间的平衡；4）生产任务与生产技术准备之间的平衡；5）生产任务与资金占用之间的平衡。（三）编制方法综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一761．计划的执行（1）做好计划的全面交底工作；（2）按照企业计划体系的特征全面贯彻执行；（3）层层落实计划任务和经济责任制；（4）狠抓基层生产单位和施工现场的计划贯彻执行。十、计划的执行和控制1．计划的执行十、计划的执行和控制772．计划执行中的控制（1）控制内容：包括进度、产量、质量、消耗、利润、成本、安全等。（2）控制标准：主要有各项计划指标、合同、规范、定额、制度等。（3）计划控制方法事后控制：即将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合控制标准，总结经验教训，并制定改进行动措施。十、计划的执行和控制2．计划执行中的控制十、计划的执行和控制78事中控制：在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与不行。事前控制：以预防为主（3）计划控制过程（包括三个步骤）确定控制标准（计划指标、合同、规范、制度等）；根据这些标准衡量执行情况；分析、纠正实际执行情况中偏离标准与计划的误差。十、计划的执行和控制事中控制：在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与79有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。

第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”

第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”

第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”什么是“目标”？第二节企业目标管理一、企业目标的概念与特征有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个80一、企业目标的概念与特征1．企业目标的概念企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的。简言之：目标就是“努力的方向”。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解----美国潜能大师：伯恩•崔西第二节企业目标管理一、企业目标的概念与特征成功就等于目标，其他的一切都是这句话81一、企业目标的概念与特征2．企业目标的特征（1）强调以目标为中心。（2）企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标，企业总体目标是多种多样的，各层级目标也是如此。（3）企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系，而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调，使得各种计划都能有条不紊地如期实现。（4）企业目标的时间性。一、企业目标的概念与特征2．企业目标的特征821.定义使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行目标控制，以努力完成目标的现代管理方法。三层含义（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）目标控制。(考核和分析原因)二、目标管理的涵义1.定义二、目标管理的涵义83

“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。二、目标管理的涵义“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（PeterDr84德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。“企业的使命和任务，必须转化为目标”，管理者：应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。二、目标管理的涵义德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确85德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。”

德鲁克认为：通过目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。二、目标管理的涵义德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标86目标管理理论基础目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以X假设为主。1960年美国心理学博士麦克雷格提出XY理论。X理论：认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。管理方式：胡罗卜加大棒Y理论：认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。管理方式：鼓励员工自我管理二、目标管理的涵义目标管理理论基础目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以87X—Y理论X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的管理方法也不同。X理论：在管理上就要采取严格的控制、强制方式。Y理论：管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使工人的智慧、能力得以充分的发挥。超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。X—Y理论X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的881、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度？达到的质、量、状态3、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表4、怎么办？应采取的措施、手段、方法5、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价2.目标管理五要素二、目标管理的涵义1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度89所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间3.目标管理层次体系二、目标管理的涵义所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工90三、目标管理程序设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标逐级授权明确相应的责权利实现目标过程的管理总结与评价三、目标管理程序设定目标审议组织架确定下级目标逐级授权实现目911.理想目标的设定要件目标要与员工沟通达成目标应是只要努力，就可以达成目标尽量具体化、量化尽量将目标种类浓缩在5项之内下一级目标要与上一级目标有关与各部门的目标