《公共关系学》课件第六章 公共关系专题活动

第六章公共关系专题活动学习目标主要内容本章小结思考练习1、了解公共关系常用的各种专题活动的特点与适用范围。2、理解各种专题活动的价值。3、掌握策划与实施各种专题活动的方法。学习目标主要内容第一节庆典活动第二节展销会第三节记者会第四节赞助第五节参观第一节庆典活动一、准备工作二、仪式过程一、准备工作1.明确主题2.邀请宾客3.拟定程序4.布置场地5.安排接待6.安排礼仪小姐7.印制文字材料8.准备贵宾留言册9.准备馈赠礼品10.测试设备二、仪式过程举行仪式的过程仪式的过程三、庆典活动的实施控制第一,注意时间进程与事件进程的划分、协调、整合、统一,即在实施工作过程中要合理安排时间和工作,协调推进。第二,提高执行力,保证各环节落实不走样,如果非要调整执行不可,一定要经过总负责人批准,要避免执行链条断裂。第三,加强过程检测,发现问题及时反馈处理。大型活动一定要彩排,避免出现无法挽回的失误。第二节展销会一、确定时间、地点二、确定展销会的内容三、确定展销会工作人员及责任四、确定展销会的费用预算五、公关活动安排六、做好展销会的效果测定一、确定时间、地点展销会时间依据展销内容和规模而确定。展销会地点可以在室内或露天。二、确定展销会的内容展销会可分为综合性产品（商品）和专项产品（商品）展销，如表所示。类型含义举例综合性产品展销会可容纳多家不同产品进行同时展销每年春秋两季的广州商品交易会专项展销会围绕一项专业或一个专题举办的展销汽车配件展销会、家具展销会三、确定展销会工作人员及责任（一）安排好产品介绍人员（二）安排团体订货室及工作人员（三）安排迎宾礼仪小姐（四）广告及新闻报道（五）组织机构四、确定展销会的费用预算具体列出展销会的各项费用，进行核算，有计划地分配资金。五、公关活动安排举行展销会开幕式，应邀请有关知名人士出席，并为消费者签名。展销厅最好的位置一般在一楼的入口附近，展销位置不好的组织应设法以一些新奇事物来吸引客人。六、做好展销会的效果测定为了组织有更好的发展，每举办一次活动都应做事后效果测定工作，可采取问卷调查、统计参观人数、销售利润、有奖问答等多种方式来进行该项工作。第三节记者会一、举办记者会的“由头”和时机二、记者会的准备工作和注意事项三、对待记者的态度四、记者会结束后的工作一、举办记者会的“由头”和时机在决定是否举办记者会之前，至少应确认以下两点：（一）确定新闻价值（二）确定最佳时机二、记者会的准备工作和注意事项记者会的准备工作和注意事项，见图12－2图记者会的准备工作和注意事项三、对待记者的态度与新闻界合作应以“真诚、主动”为方针，对记者的接待，不论以何种方式，公关人员都必须时刻牢记记者的双重性,尽量满足他们的合理要求。四、记者会结束后的工作记者会结束后的三项工作，见图。图记者会结束后的三项工作第四节赞助一、赞助的目的二、赞助活动的类型三、进行赞助的步骤四、赞助应注意的几个问题一、赞助的目的赞助的目的，见图。图赞助的目的二、赞助活动的类型（1）赞助体育运动；（2）赞助文化生活；（3）赞助教育事业；（4）赞助社会慈善和福利事业；（5）赞助各种展览和竞赛活动；（6）赞助宣传用品的制作；（7）赞助建立某一职业奖励基金；（8）赞助学术理论活动。三、进行赞助的步骤进行赞助具有如下五个步骤，见图。图进行赞助的五个步骤四、赞助应注意的几个问题（1）要优先对各种慈善事业、社会福利事业和活动、公共设施、教育事业进行赞助；（2）要注意留存一部分机动款项，作为遇到临时、重大活动时的备用款；（3）对各种明显不能满足其需要的征募者，应坦率而诚恳地解释组织的有关政策。第五节参观一、内部参观二、陪同外出参观旅游美国杜邦公司漳州PX公司一、内部参观（一）组织内部参观的目的（1）扩大组织知名度；（2）促进业务；（3）和谐社区关系；（4）增强员工或家属的自豪感。（二）组织内部参观的操作方法组织内部参观的操作方法如下，见图。图组织内部参观的操作方法二、陪同外出参观旅游陪同参观旅游是一项交际型公关活动，具体应该注意：（1）不要将时间安排得太紧；（2）如果是派员陪同客人参观游览，应先将情况介绍清楚，便于共同订出计划；（3）要去的地方较大时,应发交通图；（4）陪同客人参观过程中应边看边介绍情况；（5）如果客人携带照相机，应介绍组织或现场中的最佳摄影点，讲明哪些部门不允许照相，请对方谅解并表示歉意。本章小结专题活动是公共关系提高知名度、美誉度的重要手段。如果说日常活动是为组织形象打基础的，那么专题活动就是组织的亮相，因此十分重要。本章介绍了几种最常用的专题活动。这些活动虽然步骤不同、工作内容不同，但都应注意处理好人流、物流、信息流的关系。本章小结庆典是提高组织知名度、扩大影响的活动，应遵循“热烈、隆重和节约”的原则。从拟定名单到最后的馈赠礼品，每一个步骤都应精心设计。展销会要展、销结合，形象、直观，使固定的物与灵活的人有机结合，要办得生动活泼、别具一格。记者会必须要有恰当的新闻“由头”，选择最佳的时机，尽量满足记者们的合理要求。本章小结赞助活动事前一定要认真调查研究，做到目的明确、师出有名，通过比较选择，争取最佳效果。参观活动要主题突出，要配合资料讲解，安排紧凑而不紧张。陪同参观的人员要能体谅参观者的心情，为参观者着想。这些专题活动是前面公关调查、策划、CIS、企业文化、创造性思维、传播技巧的综合展示，应融会贯通，运用好相关技巧，而不应就事论事。思考练习怎样组织好庆典？怎样办好展览会？怎样策划记者会？怎样进行赞助？怎样在搞专题活动时综合运用公关策划、CIS、企业文化、创造性思维、传播技巧等知识？组织结构图公共关系专题活动庆典活动展销会记者会赞助进行赞助的步骤