销售个人年度工作总结4精编

PAGE页码11/NUMPAGES总页数23销售个人年度工作总结4精编尊敬的领导和同事们：岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋.__年的脚步就要远去了.一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们.在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年.感谢润东集团____夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着.人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年.我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的.可以放声的说：我也是幸福的.一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值.自__年底到__年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元;收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位.__年元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作.客户走我们才会走.认真做好接待及相关事务.__年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法.列清单，下催缴函，打电话，发短信.不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位.也是工作中一项大突破.__年3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列.分工明确，并力争超前完成每月的任务.应收帐款几乎每月均达几十万元.__年4.5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位.总价款为：____元.累计约二百多百万元.__年6月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用.营业收入约为:：____元.广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告42块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修服务，创年营业收入约：____万元.__年10月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失.充分发挥最大值.并及时作好客户登记编排工作.增加租金及物业费相关年收入约：___多万元.其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨____的月租金.每平方米涨到五六百元的销售额.另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余.一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻市场.时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中.不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去.积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司.达到良好的“口碑效应”.受到客户好评.诚然，所取得的这些成绩是我应当做的.更是与各部们的紧密配合是分不开的.在此表示深深的感谢.当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离.在就要到来的__年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余__套商铺多多招租招售出去.与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼.争取公司利润最大化.我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识.不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使.成为工作中的多面手.也力争作公司优秀标兵.请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团――咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达!谢谢!__年保险销售个人年度工作总结报告__年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响，__县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录.回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下.工作经营情况.截止至__年12月31日，__县支公司共实现总保费___万元（预），其中：首年期缴保费__万元（预），短期险保费__万元，团体年金保费__万元，中介业务保费__万元（预），续期保费__万元（预）.共支付各类赔款、满期（生存）保险金__万元（预），其中：短期意外险赔款__万元（预），简单赔付率为__（预）;短期健康险赔款__万元（预），简单赔付率为__（预），短期险综合简单赔付率为__（预）.精心合作，个险业务取得新突破.个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础.__年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品2说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“____”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果.__全年我司共实现首年期缴保费___万元（预），完成市分公司下达全年任务的___%（预），圆满完成预定的保费任务目标.首年期缴保费规模达到历史最高峰.核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑.公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员.我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人.目前，全司员工已达___人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大..奋勇拼搏，团体业务稳中有升.团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈.在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费__万元.四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标.一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的3业务__点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场.中介业务再创辉煌.今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的__，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成.在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠.通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费___万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出__公司中介业务历史新高，半年的业务规模是__年全年的3倍多.这大大稳固了__国寿的市场占有率，体现了__寿领军市场的主导地位.至此，我司全年共完成中介业务保费___万元（预），创造历史最好成绩.服务新农村，农村保险工作大提速.为积极响应中央关于建设社会主义新农村的__，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速.由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这4部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体.针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在__个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定.以人为本，诚信服务.服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来.我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急.对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元.全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期（生存金）给付__金额___万元（预）.我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务.本年度，在厂级领导的关心指导下，在同事的帮助支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务.现将一年来的学习、工作情况总结如下：自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑.这一年来，我认真学习“__”及“科学发展观”等重要思想.始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践；在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线.热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，[第一范文]坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作.用责任感和责任心做好销售工作.我深知相当大的一部分工作不是光靠能力就能够完成、就能够做好的，而是靠对厂部对销售对自己的一种强烈的责任感和责任心去完成去做好的.自去年下半年开始，在销售成绩不理想的情况下，我分析其原因集思广益，经常聆听各区域销售商的销售情况以及意见和建议；及时了解市场变化，做出因时制宜的调整，稳定了产品的持续增长.另外为增加销售__，我还运用辩证唯物主义与历史唯物主义去观察和分析事物，掌握市场动态，提前做出正确的预判，并制定出正确的措施.带头对待工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献.尊敬的领导和同事们：岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋.的脚步就要远去了.一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们.在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年.感谢润东集团_____夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着.人的一生其实很短，但一定要过得有意义；我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年.我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的.可以放声的说：我也是幸福的.一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值.自11年底到10年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元；收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续；相关资金及时催缴到位.元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作.客户走我们才会走.认真做好接待及相关事务.2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法.列清单，下催缴函，打电话，发短信.不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位.也是工作中一项大突破.3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列.分工明确，并力争超前完成每月的任务.应收帐款几乎每月均达几十万元.4.5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位.总价款为：____元.累计约二百多百万元.6月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用.营业收入约为:：____元.广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告42块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修服务，创年营业收入约：____万元.10月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失.充分发挥最大值.并及时作好客户登记编排工作.增加租金及物业费相关年收入约：___多万元.其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨____的月租金.每平方米涨到五六百元的销售额.另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余.一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻市场.时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中.不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去.积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司.达到良好的“口碑效应”.受到客户好评.诚然，所取得的这些成绩是我应当做的.更是与各部们的紧密配合是分不开的.在此表示深深的感谢.当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离.在就要到来的，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余__套商铺多多招租招售出去.与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼.争取公司利润最大化.我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识.不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使.成为工作中的多面手.也力争作公司优秀标兵.请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督！我会加油！并祝润东集团――咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达！谢谢！PAGE页码14/NUMPAGES总页数23

销售个人年度工作总结4精编（2）本年度工作总结20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.下面我对一年的工作进行简要的总结.我是今年一月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解.可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任.所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握.在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的.本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩.部门工作总结在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识.部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备.团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等.这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题.从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败.客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1.销售工作最基本的客户访问量太少.销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个.从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好.2.沟通不够深入.销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的__项建议不能做出迅速的反应.在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误.个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果.3.新业务的开拓不够，业务__小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高..市场分析现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品.表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战.但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的.回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多.今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景.也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善.望明年自己的业务量能够达到质的飞跃.PAGE页码23/NUMPAGES总页数23

销售个人年度工作总结4精编（3）我于___进入市场部，并于___销售主管工作总结4议.我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作.前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户.为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通.让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作.这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益.而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任.取得下次合作的机会.就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在__个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做.20__年的工作及任务已经确定.所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的.相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决.20__年，在懵懂中走过来.我自己也是深感压力重重，无所适从.但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队.他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素.也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年.过去的已经过去.每一年都是一个新的起点，一个新的开始.在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学.开拓视野，丰富知识.让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用.为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量.同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中.以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上.创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力.将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意.走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么.拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要.学做人，学做事.学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题.既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好.这也是对自己的一个责任.通过这两年的工作，我感同身受.我看到了公司所发生的变化.也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心.我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置.为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力.回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬.新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!我的发言完毕，谢谢!在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高.虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平.经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了.在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识.从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得.在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下.第最基本的就是在接待当中，始终要保持热情.第做好客户的登记，及进行回访跟踪.做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开.第.经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态.加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型.这样也方便了自己的销售.第提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己.从而促进销售.第多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房.第学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定.第无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的.在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念.积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的.龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力.现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息.人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点.如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天.对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神.所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行.在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神.对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的.人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验.作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心.经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理.制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆.短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事.目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有__种__种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的.制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：◆终端促销管理体系;◆员工的招聘与培训;◆员工的出勤与考勤;◆员工的日常管理;◆激励员工，达成目标.在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨.端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切.经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果.所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的.明确目标首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来.每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标.其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实.只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标..学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济.”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰.以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破.一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快