精细化管理-讲义课件

汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。汪中求精细化管理汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。精细化管理主讲：汪中求西安

2007.08.25从《细节决定成败》说起当前正在进行的我国基础教育课程改革，调整了课程内容和目标，变革了课堂教学方法和学习方式，对于贫困的农村地区的中学来说则更多的是严峻的挑战，如何进行更好的改革农村课堂教学已经成为当前教育界关注的重大问题，在这样的教学改革的大背景下语文课堂教学应该构建成什么样的体系，或采用一种什么样的方式，这是每一个语文教学工作者思考的问题，其中农村语文课堂教学预设无论从理论层面上，还是实践层面上，都有着深刻而长远的意义。构建充满活力的课堂教学体系，是语文教学者孜孜追求的境界，本文正是以农村语文教育为落脚点，针对农村语文学科教学实际分析了农村中学语文教学现状，进而针对农村中学语文教学现状提出了语文教学预设的相关策略。一、农村中学语文教学现状分析教学改革不断的深入让语文教学也随之有了越来越广阔的发展空间,然而,我们也应该看到,在广大经济、教育相对落后的农村地区,新课标和素质教育仍然是口头上的，并没有真正的落实,目前农村语文教学还面临着如下几个问题:1.教学观念转变不到位教师的教育观念和教育行为是多年形成的，要从根本上改变是异常艰难的，因此在现实教学中，农村学校的教育还在依照传统的轨迹运行，许多学生依然生活在数不清的作业、考试中。自然缺少锐气去变革自身的生存方式，变革学校教育。传统的思维方式、思想观念、或者说传统的生存方式的影响，是对个体和学校变革深层次的制约。因此课堂教学呈现的依然是“教师讲学生听，教师问学生答，教师说学生记”的单调、被动、沉闷的“满堂灌”。在农村当前的这样的教学观念下无疑不会将语文教学提高到应有的高度。2.教学管理缺乏实效性当前农村的教学管理简单、粗糙、散慢，只顾应付上级检查，只看重教学结果，忽视对教学过程的管理。教学评价依然是以学生考试分数、升学率作为衡量教师和学生的唯一标准。事实上教师们平时没有学习的意识，互相间很少听课，一起研讨教学事宜；有的学校一年也组织不了一次教学研究活动，校本教研几乎是空白。相对于城市中学的教学来说，农村的教学压力并不是很大，而是忽松忽紧，存在人为的随意性和不合理性，教师业务能力成长缓慢，教学积极性调动不起来，唯“考分”至上的评价制度。3.难以摆脱应试教育的桎梏素质教育理念的积极倡导，在农村中学应试教育行动的强大包裹中显得那么无力；由于文化底蕴的薄弱，环境条件的欠缺，教师们终究不能灵活驾驭语文课堂教学，于是只好新瓶子装旧酒，穿新鞋走老路。教学内容设计不符合学生的学习兴趣，程序设计不符合学生的思维规律，课堂教学效率低，却抱怨学生底子薄，基础差，上课精力不集中，厌学情绪浓。日常教学质量低，学生成绩上不去，却抱怨没有补课时间。从这一点来说，农村更需要素质教育，然而应试教育自上而下形成的教学评价理念长期禁锢人们的头脑，使得教师们对学生发展的评价观已经近于畸型化，只要成绩好便可，只要成绩不好，其它方面好也得不到老师的赏识；只要学生没有升学希望，便没有培养价值。在这样的教育观念驱动下的教学行为，不可能做好语文课堂的教学工作。二、农村中学语文教学预设策略作为农村中学来说，语文教学不能只在局部上作文章，必须全方位展开，必须全面抓好所有的教学环节，以下主要探讨加强语文教学预设的相关策略。1.创造良好的教学情境为更好地完成教学目标常常要创设教学情境，教师要努力构建一种开放、和谐、愉快的，使学生的主体意识得到真正凸现的新型的学习环境，为学生创造一个学习知识的平台，唤起学生学习的动机，激起学生学习的欲望，从而让学生能在课堂上不断生成促进课堂发展的教学资源。另一方而教学日标要与具体的情境相适应，要根据教学过程或情境的改变而改变，不能机械的照搬教学目标，教师应该尽力摆脱农村教学条件的限制，尽力创造良好的教学环境。2.设计科学的课堂阅读教学程序课堂阅读教学程序科学化包括两个方面：阅读文章的程序科学化和课堂教学的程序科学化。所谓科学化是指整个程序的安排既要与培养学生读写听说的目的相适应，又要遵循学生认识事物的心理规律。学生阅读一篇文章，不仅要掌握文章的内容，还要掌握文章的表达方式及内容与形式的相互关系，即不仅要知道写什么，还要知道怎样写和为什么这样写。同时，对于学生而言，只教给基本的阅读程序是远远不够的，而应教给其不同体裁文章的特殊阅读程序。为全面培养学生语文能力，可随机增设练习课、听说课、咬文嚼字课、写作与讲评课。由于把预习的作业引入课堂，也就大大减轻了学生的课外负担，学生可利用课外时间读书、写作，参加丰富多彩的文体活动。作为农村中学的学生来说，很多学生在课前都没有预习课堂内容，作为教师要引导学生进行预习，从而为教师的课堂教学预设提供生成的发展空间。每一节课都必须根据教学目标，教学内容，学生、教师、教学条件的实际诊清况，对教学进行通盘考虑，预设科学、合理、高效的教学方法。根据教学内容及师生双方信息交流的状况，不同课型具有不同的特点，需要设计不同的语文阅读教学方法。3.组织建立科学的学习形式语文科字词句篇、语修罗文、听说写读，内容庞杂，况且语文能力的形式又要靠大量的实践活动，处理不当极易造成浪费。因此，即使作为农村中学来说，也有必要建立科学的管理系统，切实提高语文教学效益。因此可以考虑组建合作学习小组，根据性格、性别、成绩等将学生分成了3至4人的学习小组，教其必要的合作技能。自学、讨论等均以小组为单位，每人分管一项（阅读、写作、听说），组长统一协调，互帮互促，共同提高。课堂教学是教师促进学生整体、创造性发展主阵地，教师应该做好课堂教学预设，让课堂教学走向人本，让课堂教学真正体现师生生命体共同成长的真谛。三、结语尽管农村实施新课程举步维艰，任重道远，农村教育不应该成为被遗忘的角落成为改革时期的牺牲品。我们呼唤整个社会对农村教育的关注和支持，呼唤政府部门对农村教育的倾斜政策，呼唤高素质的教师队伍。但我们不能只是被动等待，等待一切都准备就绪再来改善教育，教育不应该成为经济发展的累赘，而应该是促进经济发展的主力军。国家实施课程改革，推行素质教育，这是农村教育持续发展的必由之路，作为教育工作者，先辈已经走出了成功之路，只要我们积极转变观念，努力自觉提高自身素质，充分利用好现有的资源，提高教学效率，教学质量定会稳步提高，农村语文教育再度焕发活力定将指日可待。近几年来，随着初中免试入学制的实行，学生的学业水平参差不齐。特别是全面实施新课程后，学生之间的学业差异更大，数学学习的两极分化现象更为突出，数学学困生的比例进一步增大，而且农村中学的学困生明显高于城镇中学的。要转化农村中学的学困生，数学教师不仅要端正教育思想，更要认识到农村教育的特殊性，充分发挥自身的主导优势，勇敢肩负起转化的重任。以下就学困生的转化问题浅谈一些我们在教学工作中采取的措施，以期与各位同仁共同探究。坚持培养学困生学习数学的兴趣。兴趣是推动学习的动力，如果学生能在学习中产生兴趣，就会形成较强的求知欲，就能积极、主动地学习。数学是一门科学性、严密性、抽象性极强的学科，因此，教师在教学时，首先要努力加强教学的直观性，力求使所教知识通俗易懂；其次，应加强教学艺术语言的运用，使自己的教学生动有趣。在课堂中，教师不仅要关注全班学生的学习情绪，更要注意观察学困生的情绪。在学困生注意力不集中时，恰当运用艺术的教学语言来活跃课堂气氛，引导每一位同学积极思考，从而达到教学的最优化；再次，教学方式要尽量多样化、新颖化。新课程教材更注重师生间的互动，教师在不断提高教学艺术的同时，也可充分利用现代化工具，展现数学的内在美，充分调动学生学习的积极性，不断发挥趣味数学的作用，培养学困生学习数学的兴趣。多方培养学困生的良好习惯。首先，着力培养学困生课前预习，上课专心听讲，课后认真完成作业的良好习惯。在授课时，教师不仅要按逻辑程序，层层深入，由浅入深地提出问题，使学生不断产生“是什么”，“为什么”的定向反射，而且要针对学困生不善于积极思考，思维片面、单向的特点，精心创设思维情境，加强对学生思维的训练；其次，通过揭示解决问题的原理、思想和方法，培养学生联想、转化、归纳等能力；通过揭示知识间的联系，使学生掌握思考的方法；通过“一题多问”、“一题多解”来训练学生思维的灵活性；再次，培养学困生及时复习、科学记忆的习惯。在复习中，引导学生对不同内容穿插进行，把看、听、说、练、反思、想象有机地结合起来，将多种感官并用，以求注意力集中，记忆效果好。根据实际，因材施教。义务制教育实施后，大班额现象在农村学校随处可见，班里学生的基础、能力差异较大，传统的模式显然不利于学困生的转化。因此，我们可以把学生按差、中、好分为三类，对学困生在知识方面降低要求，在技能方面注重模仿。在自学时，教师的指导要有所侧重，可以针对他们所出现的问题，采取“小步子、慢速度”的教育原则。认真把好作业关和考试关，培养学困生的自信心和自尊心。教师布置的作业应分为必做题和选做题。选做题对学困生可不做要求，以适当减轻他们的学业负担。学困生最怕的莫过于考试，为了消除他们的恐惧心理，在出考卷时，教师应尽量增加基础题的分量。对于综合题，尽量增加几个小问题，以减小难度，逐步培养他们的自信心和自尊心。并且教师对考试进步的同学要及时给予表扬，对考试不理想的同学要及时加以辅导，从而达到转化的目的。注重情感教育，建立和谐的师生关系。列宁说过：“没有人的感情，就从来没有，也不可能有人对真理的追求”。教学中，教师要采取“忍、寻、导、信、爱”五字教育法，加强师生感情，建立和谐师生关系。“忍”，即教师遇到任何事都要忍耐，不发脾气；“寻”，即教师应千方百计地寻找学生身上的长处，进行表扬；“导”，即引导学困生加入数学兴趣小组，针对他们的薄弱环节进行重点辅导；“信”，即教师应自始至终地信任学生、鼓励学生；“爱”，即以深厚无私的爱去点燃学生们内心的情感之火。正如古人云：“感人心者，先乎情”。只有让学生真正感受到春风拂面，他们才会为情所感，转变态度，在和谐的师生关系中，不甘落后，奋起直追。汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。汪中求精细1精细化管理主讲：汪中求西安

2007.08.25精细化管理从《细节决定成败》说起从《细节决定成败》说起细节不是汪中求的发明天下大事，必作于细。——老子不矜细行，终累大德。——《书·旅獒》要知真放在精微。——苏轼成功是细节之子。——哈维·费尔斯通小事成就大事，细节成就完美。——戴伟·帕卡德魔鬼在细节。——密斯·凡·德罗奥秘全在细微处。——维尔纳细节不是汪中求的发明天下大事，必作于细。帝国亡于铁钉铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士跌；骑士跌，军团削；军团削，战事折；战事折，帝国灭。帝国亡于铁钉铁钉缺，马蹄裂；海恩定律100091300每1起严重事故的背后都有9次轻微事故有300起未遂先兆有1000起事故隐患海恩定律100091300每1起严重事故的背后《细节决定成败》提出的观点细节源于态度，细节体现素质。1%的错误会带来100%的失败。使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。细节承载着社会的文明。简单不等于容易。不要相信“布置等于完成”。简单的招式练到极致就是“绝招”。个人素质一小步，民族素质一大步。《细节决定成败》提出的观点细节源于态度，细节体现素质。周国平《无趣的时代》我看见学者们繁忙地出席各种名目的论坛和会议，在会上互选为大师，使这个没有大师的时代有了空前热闹的学术气氛。我看见出版商和媒体亲密联盟，适时制造出一批又一批畅销书，成功地把阅读由个人的爱好转变为大众的狂欢。我因出名而变得越来越愚蠢，而这本就是人之常情。——爱因斯坦★周国平《无趣的时代》我看见学者们繁忙地出席各种名目的论坛和会精细化管理一、诊断篇－－管理现状判断二、处方篇－－精细化管理三、治疗篇－－原则、要点、工具四、养护篇－－意识训练和执行文化精细化管理一、诊断篇－－管理现状判断一、诊断篇－－管理现状判断一、诊断篇－－管理现状判断管理的文化困惑以道德代宗教。以伦理代法律。远离集团生活。以家庭为组织。《细节决定成败》韩文版管理的文化困惑以道德代宗教。《细节决定成败》韩文版中国企业普遍存在的问题工业起步晚，职业化程度低，规则意识差、不善于团队合作、运行效率低下，执著于专业并持续热情者极少；员工素质参差不齐，培训体系尚未形成，对训练需求了解不透彻，培训效果很不理想；大多企业已经开始全员考核，但因考核指标过多不能突出重点导致没有导向作用，而考核过于简单又容易走过场导致以主管个人意志为主；★中国企业普遍存在的问题工业起步晚，职业化程度低，规则意识差、大多企业都在谈论企业文化，但首先执行文化就很不理想，常常是制度详详细细而执行千差万别；工作流程已受到重视，但对流程的合理性的检验本身没有流程，根据流程的训练和考核也在摸索之中；岗位普遍负荷不到位，尤其非生产经营一线人员，因此定岗、定责、定薪都很困难，奖惩更是不着边际。★大多企业都在谈论企业文化，但首先执行文化就很不理想，常常是制中国企业家富不过三代的原因把企业当做挣钱的机器，没有把它当做祖传的土地来耕耘；没有建立有效的决策机制和创新机制；激励和监督体系的非法律化；所有权和经营权分离困难，影响远视；所有者的文化素质和个人修炼不足；职业经理人土壤没有形成；未突破传承的非血缘化难题；政策的稳定性不够好；社会空气不够湿润。★中国企业家富不过三代的原因把企业当做挣钱的机器，没有把它当做中国企业用工过多的原因社会信用机制未建立，信用危机严重存在；社会职业化程度低，监管成本过高（质检、验收、审核）；外包系统未形成，企业办社会痕迹明显（门卫、食堂、司机、报关、会计）；人心浮躁，流动率高（培训、扶持、带领、备用，耗人多）；适应复杂社会关系的需要，知其不可为而为之，无法克服人浮于事。★中国企业用工过多的原因社会信用机制未建立，信用危机严重存在；必然到来的五大转变随意化到规范化经验型到科学型外延式到内涵式机会型到战略型粗放式到精细化必然到来的五大转变随意化到规范化二、处方篇－－精细化管理二、处方篇－－精细化管理管理（图一）赢利模式产权模式治理模式人力资源资产资源环境资源管理是使有限的资源发挥最大效能的过程效果效率管理（图一）赢利模式人力资源管理是使有限的资源效果企业文化人力资源市场战略品质生产管理（图二）做什么如何做做咋样管理生产：为客户提供产品和服务的全过程企业文化市场品质管理（图二）做什么如何做做咋样管理生产：为客明确准确精确标准化人事岗位流程管理（图三）明确准确精确标准化人事岗位流程管理（图三）管理科学与科学管理泰勒代表作《科学管理的原则》提出了提高工作效率的5条途径。诘难泰勒成为一种时尚，但科学管理是人类的一大飞跃，中国企业最缺这一课。戴明的代表作《转危为安》提出“为质量而管理”的观点，认为管理层要对出现的问题负90%的责任，给我们留下了著名的戴明14要点。精益生产由大野耐一在《丰田生产方式》一书中提出。“多品种，少批量”、“杜绝一切浪费”、“准时化和自动化”成为其核心思想。★管理科学与科学管理泰勒代表作《科学管理的原则》提出了提高工作理性主义者的关键词

清晰、可控、规则、条例细节、底线、客观、量化不喜欢管理者掺杂着自发的冲动本能地对反感模模糊糊的一切不给偶然情况留有余地与之相对应的是：政治主义者、人文主义者、文化主义者我们提出的管理“三严”：严肃、严格、严酷★理性主义者的关键词清晰、可控、规则、条例★精细化管理的定义精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的定义精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；从5个方面理解精细化管理精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。人治为前提的精细化只能助长家长制，最终导致管理文化的堕落，而国人的“分析规则，任意篡改”的行为习惯以及潜规则、厚黑学的泛滥则意味着管理科学的倒退；

精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节及其相互配合，放弃系统性、整体性、均衡性的思考则从根本上损害了管理并且无谓地加大了管理成本。精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。人治为前提的精细化只能助长三、治疗篇－－原则、要点、工具三、治疗篇－－原则、要点、工具4个意识细节意识服务意识规则意识系统意识发现点的问题，寻求面的解决；问题出在岗位，答案藏在流程；员工违反流程，岗位培训缺位；反复训练无效，企业文化之过。

｛4个意识细节意识发现点的问题，｛精细化管理的2大原则立足专业科学量化｛企业经营方向的专业化员工岗位分工的专业化精细化管理的2大原则立足专业｛企业经营方向的专业化精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合立足于成本控制和绩效考核的内部市场化满足数据化管理和管理固化的信息化以准军事化训练提升全员素质精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解战略与战略分解战略的标准：预见性；可行性；覆盖面；团队共识；独特性。战略是企业一致性的方向组织目标、政策或计划、业务企业战略、竞争战略、部门战略★战略与战略分解战略的标准：战略是企业一致性的方向★产品规划专业主义投资与回报品牌产品与服务增值情感与理性减法的风险与机会机会成本行业或产业前景管理难度系数★产品规划专业主义★产品分析公司销售额行业中最大销售额行业的总额所占行业最大者份额所占行业总额比例锁具0．331．5800门控五金0．0573．7100滑动五金0．20．25装饰五金0．10．3500家具五金0．14200卫浴五金0．032400外贸0．08合计0．81711．720057%0.004%★产品分析公司行业中最大销售额行业的总额所占行业最大者份额所占产品选择权数比重五金滑动门内门销售上限35％111020投资额5%40．52盈利率25％7％15％15％管理难度20％1067客服难度15％246技术开发难度10％623综合得分105％6081．572★产品选择权数比重五金滑动门内门销售上限35％111020投资产品投向五金滑动门内门备注黄总244谷总235娄总19张总010刘总217合计25/18=1.4136.5/18=2.07117.5/18=6.5218人打分★产品投向五金滑动门内门备注黄总244谷总235娄总19张总0精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合立足于成本控制和绩效考核的内部市场化满足数据化管理和管理固化的信息化以准军事化训练提升全员素质精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解80个二级生产管理流程生产企业基础管理流程企业经营决策企业发展战略企业制度建设企业国内贸易企业国际贸易企业土建工程招标企业投资发展★计划管理流程经营目标、计划生产计划生产供应计划产量计划生产系统计划生产计划安排生产计划编制情报生产计划接单80个二级生产管理流程生产企业基础管理流程★计划管理流程研发管理与技术管理

产品研发产品研发立项审批产品研发过程产品研发验收技术工艺技术工艺标准制定技术设计工艺准备技术方案评价技术引进★生产设备管理流程生产设备设备购置设备配置设备使用设备维护设备维修设备报废处理设备评估新设备使用培训设备更新研发管理与技术管理★生产设备管理流程生产质量管理流程生产质量质量标准制定质量委员会组织采购物资检验生产过程检验产成品检验不合格品处理质量统计质量改进质量认证生产安全环保管理流程生产安全安全委员会组织安全设施购置重大安全事故处理一般安全事故处理安全培训环保管理环保设备购置重大环保事故处理一般环保事故处理★生产质量管理流程生产安全环保管理流程★生产过程管理流程生产目标生产过程生产调度生产调度会组织生产成本控制生产进度生产任务安排生产问题处理生产情况检查生产作业系统运营生产作业系统改进产品报废生产工时测定生产评估生产总结生产服务管理流程物资采购定量定货方式定期定货方式运输物资仓储管理流程仓库出入库库存量控制过期物资处理生产动力生产计量器具★生产过程管理流程生产服务管理流程★8步实现岗位明晰全员岗位拉网调查确定关键岗位稀缺性分析岗位18方格制定人才战略鱼刺图作岗位分析岗位精确配置全员培训计划★8步实现岗位明晰全员岗位拉网调查★“岗位18方格”MHBMLASLATLAMMASMATMAMHASHATHAMLBSLBTLBMMBSMBTMBMHBSHBTHB行政操作中级高级初级技术行政操作技术★“岗位18方格”MHBMLASLATLAMMASMATMAM精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合立足于成本控制和绩效考核的内部市场化满足数据化管理和管理固化的信息化以准军事化训练提升全员素质精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解营销活动中的细节要求和训练加入Y

撤离YYYYNN正面进攻侧攻游击防御客户细分区分策略策略2的程序策略1的程序细分客户做销售漏斗无可收益潜在客户研究策略策略3的程序N策略4的程序YY按标准的操作训练按标准的操作训练按标准的操作训练按标准的操作训练Y★营销活动中的细节要求和训练加入Y撤离YYYYNN正面进攻侧寻找目标找到支持者完成PP达成意向确认目标培训交流合作第一单战略合作业务融合行动计划工业品客户开发的里程碑10个里程碑★寻找找到完成达成确认培训合作战略业务行动工业品客户开发的里程在销售过程中公开的作用使用者User评估者Elevator决策者DecisionMaker拍板者ApproverUEDA★在销售过程中公开的作用使用者评估者决策者拍板者UEDA★在项目中与我们的关系敌人Enemy不支持Non-Supporter中立Neutral支持Supporter导师MentorX-+=★在项目中与我们的关系敌人不支持中立支持导师X-+=★影响力高级副总裁销售和市场部总监工程部总监信息服务部总监系统经理运行经理研发经理生产经理销售经理产品经理ADDEEEUEUPVVCCIL====+-XUCP==决策圈政治结构★影响力高级副总裁销售和市场工程部总监信息服务部系统经理运行经销售目标需要赢的定单数量平均项目成功率平均定单大小需要跟踪的定单数量需要的市场活动投入市场活动效率需要的人员及费用人均跟踪客户数量需要覆盖的客户数量需要举办的市场活动次数单场活动费用进入PP基于营销计划的资源投入1000万50万20个50%40个5个8次1万元8万元100个50个2人需要进行的培训所需要的人员能力行业推介会展会直邮上门拜访★销售目标需要赢的定单数量平均项目成功率平均定单大小需要跟踪的高管的3种管理手段介绍引爆点领导法中央瓶现象鱼缸管理★高管的3种管理手段介绍引爆点领导法★企业家如何更聪明地工作多与外界沟通、多学习，寻找新的企业机会；努力进行管理复制，使自己摸索出来的管理规则成为全员的行为习惯；尽最大可能借助社会资源，最高境界是以资源吸引资源。听多数人意见，找少数人商量，一个人作决定。★企业家如何更聪明地工作多与外界沟通、多学习，寻找新的企业机会所谓“最”，只有一个任何事总有也只有一个人或一个机构最擅长做。世界上没有什么事情是难的，所谓难只在于做的人不是最合适的。企业家思想、个人能力、组织效能客观上存在极大的机会成本，如何更聪明地工作比如何努力地工作更重要。在很多情况下，钱能买到的往往是最便宜的。如果能买到合适的人做我认为难的事，岂不是人类最合算的买卖！★所谓“最”，只有一个任何事总有也只有一个人或一个机构最擅长做四、养护篇－－意识训练和执行文化四、养护篇－－意识训练和执行文化人类行为的类别及其教育的作用有意识无意识独立行为角色行为自主行为确认行为直觉行为习惯行为★人类行为的类别及其教育的作用有意识无意识独立行为角色行为自清单习惯使命战略规划计划日程日志巴士司机外勤管理清单习惯使命巴士司机外勤管理接点思考“我以为”的毛病承诺单进度表口头复述《细节决定成败Ⅱ》接点思考“我以为”的毛病《细节决定成败Ⅱ》执行不到位的领导者原因工作标准不具体缺乏基于流程的培训无例会制度，跨流程沟通困难无第二责任人，岗位被人带走文件表述复杂，难以理解成册一次性颁布，不易消化规则的制定、贯彻、执行脱节不作推演，可执行性差对下级上传资讯不重视越级指挥★执行不到位的领导者原因工作标准不具体★管理者的执行力要求首先承认自己是一名合格员工；努力把规则训练成全员的习惯。★管理者的执行力要求首先承认自己是一名合格员工；★管理问题是技术问题更是文化问题每一岗位都有权力对工作流程中的某些细节作自以为是的篡改，使得管理失去刚性，首先又源于管理者对基础数据和流程的漠视。规则或流程的篡改有时会带来眼前利益或加速达成阶段目标，但却深深地伤害了执行文化，破坏了规则意识。真正的管理是规则管理，是流程管理，是非领导化管理。★管理问题是技术问题更是文化问题每一岗位都有权力对工作流程中的中国企业的前途？要在知耻－－不应该总是地大物博、四大文明难在同心－－工业化首先是团队精神诀在认拙－－不要太聪明，一生埋头做好一件事★中国企业的前途？要在知耻★26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华谢谢！6026、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。汪中求精细化管理汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。精细化管理主讲：汪中求西安

2007.08.25从《细节决定成败》说起当前正在进行的我国基础教育课程改革，调整了课程内容和目标，变革了课堂教学方法和学习方式，对于贫困的农村地区的中学来说则更多的是严峻的挑战，如何进行更好的改革农村课堂教学已经成为当前教育界关注的重大问题，在这样的教学改革的大背景下语文课堂教学应该构建成什么样的体系，或采用一种什么样的方式，这是每一个语文教学工作者思考的问题，其中农村语文课堂教学预设无论从理论层面上，还是实践层面上，都有着深刻而长远的意义。构建充满活力的课堂教学体系，是语文教学者孜孜追求的境界，本文正是以农村语文教育为落脚点，针对农村语文学科教学实际分析了农村中学语文教学现状，进而针对农村中学语文教学现状提出了语文教学预设的相关策略。一、农村中学语文教学现状分析教学改革不断的深入让语文教学也随之有了越来越广阔的发展空间,然而,我们也应该看到,在广大经济、教育相对落后的农村地区,新课标和素质教育仍然是口头上的，并没有真正的落实,目前农村语文教学还面临着如下几个问题:1.教学观念转变不到位教师的教育观念和教育行为是多年形成的，要从根本上改变是异常艰难的，因此在现实教学中，农村学校的教育还在依照传统的轨迹运行，许多学生依然生活在数不清的作业、考试中。自然缺少锐气去变革自身的生存方式，变革学校教育。传统的思维方式、思想观念、或者说传统的生存方式的影响，是对个体和学校变革深层次的制约。因此课堂教学呈现的依然是“教师讲学生听，教师问学生答，教师说学生记”的单调、被动、沉闷的“满堂灌”。在农村当前的这样的教学观念下无疑不会将语文教学提高到应有的高度。2.教学管理缺乏实效性当前农村的教学管理简单、粗糙、散慢，只顾应付上级检查，只看重教学结果，忽视对教学过程的管理。教学评价依然是以学生考试分数、升学率作为衡量教师和学生的唯一标准。事实上教师们平时没有学习的意识，互相间很少听课，一起研讨教学事宜；有的学校一年也组织不了一次教学研究活动，校本教研几乎是空白。相对于城市中学的教学来说，农村的教学压力并不是很大，而是忽松忽紧，存在人为的随意性和不合理性，教师业务能力成长缓慢，教学积极性调动不起来，唯“考分”至上的评价制度。3.难以摆脱应试教育的桎梏素质教育理念的积极倡导，在农村中学应试教育行动的强大包裹中显得那么无力；由于文化底蕴的薄弱，环境条件的欠缺，教师们终究不能灵活驾驭语文课堂教学，于是只好新瓶子装旧酒，穿新鞋走老路。教学内容设计不符合学生的学习兴趣，程序设计不符合学生的思维规律，课堂教学效率低，却抱怨学生底子薄，基础差，上课精力不集中，厌学情绪浓。日常教学质量低，学生成绩上不去，却抱怨没有补课时间。从这一点来说，农村更需要素质教育，然而应试教育自上而下形成的教学评价理念长期禁锢人们的头脑，使得教师们对学生发展的评价观已经近于畸型化，只要成绩好便可，只要成绩不好，其它方面好也得不到老师的赏识；只要学生没有升学希望，便没有培养价值。在这样的教育观念驱动下的教学行为，不可能做好语文课堂的教学工作。二、农村中学语文教学预设策略作为农村中学来说，语文教学不能只在局部上作文章，必须全方位展开，必须全面抓好所有的教学环节，以下主要探讨加强语文教学预设的相关策略。1.创造良好的教学情境为更好地完成教学目标常常要创设教学情境，教师要努力构建一种开放、和谐、愉快的，使学生的主体意识得到真正凸现的新型的学习环境，为学生创造一个学习知识的平台，唤起学生学习的动机，激起学生学习的欲望，从而让学生能在课堂上不断生成促进课堂发展的教学资源。另一方而教学日标要与具体的情境相适应，要根据教学过程或情境的改变而改变，不能机械的照搬教学目标，教师应该尽力摆脱农村教学条件的限制，尽力创造良好的教学环境。2.设计科学的课堂阅读教学程序课堂阅读教学程序科学化包括两个方面：阅读文章的程序科学化和课堂教学的程序科学化。所谓科学化是指整个程序的安排既要与培养学生读写听说的目的相适应，又要遵循学生认识事物的心理规律。学生阅读一篇文章，不仅要掌握文章的内容，还要掌握文章的表达方式及内容与形式的相互关系，即不仅要知道写什么，还要知道怎样写和为什么这样写。同时，对于学生而言，只教给基本的阅读程序是远远不够的，而应教给其不同体裁文章的特殊阅读程序。为全面培养学生语文能力，可随机增设练习课、听说课、咬文嚼字课、写作与讲评课。由于把预习的作业引入课堂，也就大大减轻了学生的课外负担，学生可利用课外时间读书、写作，参加丰富多彩的文体活动。作为农村中学的学生来说，很多学生在课前都没有预习课堂内容，作为教师要引导学生进行预习，从而为教师的课堂教学预设提供生成的发展空间。每一节课都必须根据教学目标，教学内容，学生、教师、教学条件的实际诊清况，对教学进行通盘考虑，预设科学、合理、高效的教学方法。根据教学内容及师生双方信息交流的状况，不同课型具有不同的特点，需要设计不同的语文阅读教学方法。3.组织建立科学的学习形式语文科字词句篇、语修罗文、听说写读，内容庞杂，况且语文能力的形式又要靠大量的实践活动，处理不当极易造成浪费。因此，即使作为农村中学来说，也有必要建立科学的管理系统，切实提高语文教学效益。因此可以考虑组建合作学习小组，根据性格、性别、成绩等将学生分成了3至4人的学习小组，教其必要的合作技能。自学、讨论等均以小组为单位，每人分管一项（阅读、写作、听说），组长统一协调，互帮互促，共同提高。课堂教学是教师促进学生整体、创造性发展主阵地，教师应该做好课堂教学预设，让课堂教学走向人本，让课堂教学真正体现师生生命体共同成长的真谛。三、结语尽管农村实施新课程举步维艰，任重道远，农村教育不应该成为被遗忘的角落成为改革时期的牺牲品。我们呼唤整个社会对农村教育的关注和支持，呼唤政府部门对农村教育的倾斜政策，呼唤高素质的教师队伍。但我们不能只是被动等待，等待一切都准备就绪再来改善教育，教育不应该成为经济发展的累赘，而应该是促进经济发展的主力军。国家实施课程改革，推行素质教育，这是农村教育持续发展的必由之路，作为教育工作者，先辈已经走出了成功之路，只要我们积极转变观念，努力自觉提高自身素质，充分利用好现有的资源，提高教学效率，教学质量定会稳步提高，农村语文教育再度焕发活力定将指日可待。近几年来，随着初中免试入学制的实行，学生的学业水平参差不齐。特别是全面实施新课程后，学生之间的学业差异更大，数学学习的两极分化现象更为突出，数学学困生的比例进一步增大，而且农村中学的学困生明显高于城镇中学的。要转化农村中学的学困生，数学教师不仅要端正教育思想，更要认识到农村教育的特殊性，充分发挥自身的主导优势，勇敢肩负起转化的重任。以下就学困生的转化问题浅谈一些我们在教学工作中采取的措施，以期与各位同仁共同探究。坚持培养学困生学习数学的兴趣。兴趣是推动学习的动力，如果学生能在学习中产生兴趣，就会形成较强的求知欲，就能积极、主动地学习。数学是一门科学性、严密性、抽象性极强的学科，因此，教师在教学时，首先要努力加强教学的直观性，力求使所教知识通俗易懂；其次，应加强教学艺术语言的运用，使自己的教学生动有趣。在课堂中，教师不仅要关注全班学生的学习情绪，更要注意观察学困生的情绪。在学困生注意力不集中时，恰当运用艺术的教学语言来活跃课堂气氛，引导每一位同学积极思考，从而达到教学的最优化；再次，教学方式要尽量多样化、新颖化。新课程教材更注重师生间的互动，教师在不断提高教学艺术的同时，也可充分利用现代化工具，展现数学的内在美，充分调动学生学习的积极性，不断发挥趣味数学的作用，培养学困生学习数学的兴趣。多方培养学困生的良好习惯。首先，着力培养学困生课前预习，上课专心听讲，课后认真完成作业的良好习惯。在授课时，教师不仅要按逻辑程序，层层深入，由浅入深地提出问题，使学生不断产生“是什么”，“为什么”的定向反射，而且要针对学困生不善于积极思考，思维片面、单向的特点，精心创设思维情境，加强对学生思维的训练；其次，通过揭示解决问题的原理、思想和方法，培养学生联想、转化、归纳等能力；通过揭示知识间的联系，使学生掌握思考的方法；通过“一题多问”、“一题多解”来训练学生思维的灵活性；再次，培养学困生及时复习、科学记忆的习惯。在复习中，引导学生对不同内容穿插进行，把看、听、说、练、反思、想象有机地结合起来，将多种感官并用，以求注意力集中，记忆效果好。根据实际，因材施教。义务制教育实施后，大班额现象在农村学校随处可见，班里学生的基础、能力差异较大，传统的模式显然不利于学困生的转化。因此，我们可以把学生按差、中、好分为三类，对学困生在知识方面降低要求，在技能方面注重模仿。在自学时，教师的指导要有所侧重，可以针对他们所出现的问题，采取“小步子、慢速度”的教育原则。认真把好作业关和考试关，培养学困生的自信心和自尊心。教师布置的作业应分为必做题和选做题。选做题对学困生可不做要求，以适当减轻他们的学业负担。学困生最怕的莫过于考试，为了消除他们的恐惧心理，在出考卷时，教师应尽量增加基础题的分量。对于综合题，尽量增加几个小问题，以减小难度，逐步培养他们的自信心和自尊心。并且教师对考试进步的同学要及时给予表扬，对考试不理想的同学要及时加以辅导，从而达到转化的目的。注重情感教育，建立和谐的师生关系。列宁说过：“没有人的感情，就从来没有，也不可能有人对真理的追求”。教学中，教师要采取“忍、寻、导、信、爱”五字教育法，加强师生感情，建立和谐师生关系。“忍”，即教师遇到任何事都要忍耐，不发脾气；“寻”，即教师应千方百计地寻找学生身上的长处，进行表扬；“导”，即引导学困生加入数学兴趣小组，针对他们的薄弱环节进行重点辅导；“信”，即教师应自始至终地信任学生、鼓励学生；“爱”，即以深厚无私的爱去点燃学生们内心的情感之火。正如古人云：“感人心者，先乎情”。只有让学生真正感受到春风拂面，他们才会为情所感，转变态度，在和谐的师生关系中，不甘落后，奋起直追。汪中求精细化管理1、不要轻言放弃，否则对不起自己。汪中求精细61精细化管理主讲：汪中求西安

2007.08.25精细化管理从《细节决定成败》说起从《细节决定成败》说起细节不是汪中求的发明天下大事，必作于细。——老子不矜细行，终累大德。——《书·旅獒》要知真放在精微。——苏轼成功是细节之子。——哈维·费尔斯通小事成就大事，细节成就完美。——戴伟·帕卡德魔鬼在细节。——密斯·凡·德罗奥秘全在细微处。——维尔纳细节不是汪中求的发明天下大事，必作于细。帝国亡于铁钉铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士跌；骑士跌，军团削；军团削，战事折；战事折，帝国灭。帝国亡于铁钉铁钉缺，马蹄裂；海恩定律100091300每1起严重事故的背后都有9次轻微事故有300起未遂先兆有1000起事故隐患海恩定律100091300每1起严重事故的背后《细节决定成败》提出的观点细节源于态度，细节体现素质。1%的错误会带来100%的失败。使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。细节承载着社会的文明。简单不等于容易。不要相信“布置等于完成”。简单的招式练到极致就是“绝招”。个人素质一小步，民族素质一大步。《细节决定成败》提出的观点细节源于态度，细节体现素质。周国平《无趣的时代》我看见学者们繁忙地出席各种名目的论坛和会议，在会上互选为大师，使这个没有大师的时代有了空前热闹的学术气氛。我看见出版商和媒体亲密联盟，适时制造出一批又一批畅销书，成功地把阅读由个人的爱好转变为大众的狂欢。我因出名而变得越来越愚蠢，而这本就是人之常情。——爱因斯坦★周国平《无趣的时代》我看见学者们繁忙地出席各种名目的论坛和会精细化管理一、诊断篇－－管理现状判断二、处方篇－－精细化管理三、治疗篇－－原则、要点、工具四、养护篇－－意识训练和执行文化精细化管理一、诊断篇－－管理现状判断一、诊断篇－－管理现状判断一、诊断篇－－管理现状判断管理的文化困惑以道德代宗教。以伦理代法律。远离集团生活。以家庭为组织。《细节决定成败》韩文版管理的文化困惑以道德代宗教。《细节决定成败》韩文版中国企业普遍存在的问题工业起步晚，职业化程度低，规则意识差、不善于团队合作、运行效率低下，执著于专业并持续热情者极少；员工素质参差不齐，培训体系尚未形成，对训练需求了解不透彻，培训效果很不理想；大多企业已经开始全员考核，但因考核指标过多不能突出重点导致没有导向作用，而考核过于简单又容易走过场导致以主管个人意志为主；★中国企业普遍存在的问题工业起步晚，职业化程度低，规则意识差、大多企业都在谈论企业文化，但首先执行文化就很不理想，常常是制度详详细细而执行千差万别；工作流程已受到重视，但对流程的合理性的检验本身没有流程，根据流程的训练和考核也在摸索之中；岗位普遍负荷不到位，尤其非生产经营一线人员，因此定岗、定责、定薪都很困难，奖惩更是不着边际。★大多企业都在谈论企业文化，但首先执行文化就很不理想，常常是制中国企业家富不过三代的原因把企业当做挣钱的机器，没有把它当做祖传的土地来耕耘；没有建立有效的决策机制和创新机制；激励和监督体系的非法律化；所有权和经营权分离困难，影响远视；所有者的文化素质和个人修炼不足；职业经理人土壤没有形成；未突破传承的非血缘化难题；政策的稳定性不够好；社会空气不够湿润。★中国企业家富不过三代的原因把企业当做挣钱的机器，没有把它当做中国企业用工过多的原因社会信用机制未建立，信用危机严重存在；社会职业化程度低，监管成本过高（质检、验收、审核）；外包系统未形成，企业办社会痕迹明显（门卫、食堂、司机、报关、会计）；人心浮躁，流动率高（培训、扶持、带领、备用，耗人多）；适应复杂社会关系的需要，知其不可为而为之，无法克服人浮于事。★中国企业用工过多的原因社会信用机制未建立，信用危机严重存在；必然到来的五大转变随意化到规范化经验型到科学型外延式到内涵式机会型到战略型粗放式到精细化必然到来的五大转变随意化到规范化二、处方篇－－精细化管理二、处方篇－－精细化管理管理（图一）赢利模式产权模式治理模式人力资源资产资源环境资源管理是使有限的资源发挥最大效能的过程效果效率管理（图一）赢利模式人力资源管理是使有限的资源效果企业文化人力资源市场战略品质生产管理（图二）做什么如何做做咋样管理生产：为客户提供产品和服务的全过程企业文化市场品质管理（图二）做什么如何做做咋样管理生产：为客明确准确精确标准化人事岗位流程管理（图三）明确准确精确标准化人事岗位流程管理（图三）管理科学与科学管理泰勒代表作《科学管理的原则》提出了提高工作效率的5条途径。诘难泰勒成为一种时尚，但科学管理是人类的一大飞跃，中国企业最缺这一课。戴明的代表作《转危为安》提出“为质量而管理”的观点，认为管理层要对出现的问题负90%的责任，给我们留下了著名的戴明14要点。精益生产由大野耐一在《丰田生产方式》一书中提出。“多品种，少批量”、“杜绝一切浪费”、“准时化和自动化”成为其核心思想。★管理科学与科学管理泰勒代表作《科学管理的原则》提出了提高工作理性主义者的关键词

清晰、可控、规则、条例细节、底线、客观、量化不喜欢管理者掺杂着自发的冲动本能地对反感模模糊糊的一切不给偶然情况留有余地与之相对应的是：政治主义者、人文主义者、文化主义者我们提出的管理“三严”：严肃、严格、严酷★理性主义者的关键词清晰、可控、规则、条例★精细化管理的定义精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的定义精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；从5个方面理解精细化管理精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。人治为前提的精细化只能助长家长制，最终导致管理文化的堕落，而国人的“分析规则，任意篡改”的行为习惯以及潜规则、厚黑学的泛滥则意味着管理科学的倒退；

精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节及其相互配合，放弃系统性、整体性、均衡性的思考则从根本上损害了管理并且无谓地加大了管理成本。精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。人治为前提的精细化只能助长三、治疗篇－－原则、要点、工具三、治疗篇－－原则、要点、工具4个意识细节意识服务意识规则意识系统意识发现点的问题，寻求面的解决；问题出在岗位，答案藏在流程；员工违反流程，岗位培训缺位；反复训练无效，企业文化之过。

｛4个意识细节意识发现点的问题，｛精细化管理的2大原则立足专业科学量化｛企业经营方向的专业化员工岗位分工的专业化精细化管理的2大原则立足专业｛企业经营方向的专业化精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合立足于成本控制和绩效考核的内部市场化满足数据化管理和管理固化的信息化以准军事化训练提升全员素质精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解战略与战略分解战略的标准：预见性；可行性；覆盖面；团队共识；独特性。战略是企业一致性的方向组织目标、政策或计划、业务企业战略、竞争战略、部门战略★战略与战略分解战略的标准：战略是企业一致性的方向★产品规划专业主义投资与回报品牌产品与服务增值情感与理性减法的风险与机会机会成本行业或产业前景管理难度系数★产品规划专业主义★产品分析公司销售额行业中最大销售额行业的总额所占行业最大者份额所占行业总额比例锁具0．331．5800门控五金0．0573．7100滑动五金0．20．25装饰五金0．10．3500家具五金0．14200卫浴五金0．032400外贸0．08合计0．81711．720057%0.004%★产品分析公司行业中最大销售额行业的总额所占行业最大者份额所占产品选择权数比重五金滑动门内门销售上限35％111020投资额5%40．52盈利率25％7％15％15％管理难度20％1067客服难度15％246技术开发难度10％623综合得分105％6081．572★产品选择权数比重五金滑动门内门销售上限35％111020投资产品投向五金滑动门内门备注黄总244谷总235娄总19张总010刘总217合计25/18=1.4136.5/18=2.07117.5/18=6.5218人打分★产品投向五金滑动门内门备注黄总244谷总235娄总19张总0精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合立足于成本控制和绩效考核的内部市场化满足数据化管理和管理固化的信息化以准军事化训练提升全员素质精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解80个二级生产管理流程生产企业基础管理流程企业经营决策企业发展战略企业制度建设企业国内贸易企业国际贸易企业土建工程招标企业投资发展★计划管理流程经营目标、计划生产计划生产供应计划产量计划生产系统计划生产计划安排生产计划编制情报生产计划接单80个二级生产管理流程生产企业基础管理流程★计划管理流程研发管理与技术管理

产品研发产品研发立项审批产品研发过程产品研发验收技术工艺技术工艺标准制定技术设计工艺准备技术方案评价技术引进★生产设备管理流程生产设备设备购置设备配置设备使用设备维护设备维修设备报废处理设备评估新设备使用培训设备更新研发管理与技术管理★生产设备管理流程生产质量管理流程生产质量质量标准制定质量委员会组织采购物资检验生产过程检验产成品检验不合格品处理质量统计质量改进质量认证生产安全环保管理流程生产安全安全委员会组织安全设施购置重大安全事故处理一般安全事故处理安全培训环保管理环保设备购置重大环保事故处理一般环保事故处理★生产质量管理流程生产安全环保管理流程★生产过程管理流程生产目标生产过程生产调度生产调度会组织生产成本控制生产进度生产任务安排生产问题处理生产情况检查生产作业系统运营生产作业系统改进产品报废生产工时测定生产评估生产总结生产服务管理流程物资采购定量定货方式定期定货方式运输物资仓储管理流程仓库出入库库存量控制过期物资处理生产动力生产计量器具★生产过程管理流程生产服务管理流程★8步实现岗位明晰全员岗位拉网调查确定关键岗位稀缺性分析岗位18方格制定人才战略鱼刺图作岗位分析岗位精确配置全员培训计划★8步实现岗位明晰全员岗位拉网调查★“岗位18方格”MHBMLASLATLAMMASMATMAMHASHATHAMLBSLBTLBMMBSMBTMBMHBSHBTHB行政操作中级高级初级技术