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物业保洁人员测算标准物业保洁人员测算标准物业保洁人员测算标准V:1.0精细整理,仅供参考物业保洁人员测算标准日期:20xx年X月物业保洁人员编制测算标准物业保洁项目在物业服务中,作用至关重要。物业环境质量的高低,越来越受到业主们的重视。对物业公司而言,能合理的编制保洁人员,科学的安排、分配保洁工作内容,不但可以长期、有效的保障卫生质量,得到业主的认可,还能充分整合人力资源,降低营运成本!物业保洁人员编制的测算标准,严格来说是没有规范、统一的尺度标准;必须以物业类型、环境这两个特点为依据,通过对物业现场情况的实地走访、观察,结合部分资料、数据,进行分析、测算后才能制定出初步的人员编制。在进行测算时,物业类型和环境这两个因素是最重要的,必须围绕这两个特点进行实地观察、分析,才能更合理、准确的制定出人员编制。物业类型特点:物业项目类型的不同决定了保洁员人数,一般情况下住宅小区人员较少(特别是高层和小高层),因为公共区域面积小,人流量也小,保洁员的工作量相对就低,而工作区域就可以增加,工作人员的配置也就少;而商业类型和一些特殊类型的物业项目往往是面积不大,但人员配置的较多,例如机场、车站、商场、学校、医院等物业项目,由于这些物业的用途关系,使人流量增大,而且集中,要保持环境质量,就必须增加保洁维护的频率,也就增加了保洁人员的工作量,为保证质量要求,就只能提高人员配置。所有在测算人员编制必须要根据这个特点情况来观察、分析。物业环境特点:除了物业类型以外,物业项目的环境更加重要。面积、类型相同的物业项目,环境因素的差异,同样会影响人员的配置。观察环境特点主要是以下几个方面:环境结构设置:了解物业结构的性质,是属于独立还是多样的,比如是住宅还是商住一体,或办公、商住多重;了解公共区域大小,道路、通道的分布情况;景观绿化是否会对保洁工作产生影响等;环境内设施情况:要了解项目公共区域内设施、设备的配套情况,了解附属设施情况,记录这些设施的名称、数量、设置区域、地点,根据设施安置地点结合人流量来分析、测定保洁频率,安排人员;还必须根据相同面积的区域内设施数量的多少和设施种类的区别(是简单设施还是复杂的),来核定人员的工作量,依据工作量来编制人员;环境内人员情况:了解人员集中的部位,根据人员流动量来计算保洁频率,配置人员;其他因素对环境的影响:观察、分析、了解物业项目所处的地理位置,是否会影响或增加保洁工作,周边环境是否会带来保洁困难,这些问题是长久的还是暂时性的;还要注意季节和时期的不同是否会影响保洁工作量等。总而言之,在对一个物业项目进行人员编制测算时,按上述的方法,到项目现场观察、熟悉后,结合现场收集的信息和数据,应用以往的工作经验,才能测算出所需要的人员;观察越细致,
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