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华住酒店集团华住酒店?闻所未闻!且听我细细道来......一、酒店简介NEWS:北京时间11月20日消息,汉庭酒店集团今日宣布更名为“华住酒店集团”。公司表示,集团不再共用酒店品牌名称,今后汉庭只作为其中一个品牌名称来运用。
“华住”取“中华住宿”之意,目标直指中华住宿业的世界级酒店集团,作为知名连锁酒店品牌,汉庭的经济型酒店形象已深入人心,一个全新的集团名称能更好地诠释和管理高、中、低不同档次的酒店品牌形象。(由于集团更名不久,以下内容中新旧名称均会出现)
“汉庭”名字的由来,源自汉庭快捷酒店连锁创始人季琦先生的理想。汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团,自2005年创立以来已经完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一。目前汉庭已完成1000家门店的签约,进入千店时代,开业门店覆盖超过130个中国城市。
创始人---季琦
季琦,汉庭连锁酒店创始人;携程旅行网、如家快捷酒店联合创始人。成为第一个连续创立三家市值超过10亿美元公司的中国企业家,创造了世界企业史上的奇迹,被中国媒体誉为”创业教父”。获中国酒店业十大创业功勋人物、酒店论坛“白金奖”十大风云人物、中国创业企业家10强、上海年度企业家等众多荣誉。其领导的创业团队被公认是业内少有的、具有持续成功创业经验的优秀团队。2002年,在携程发展正顺时,他从携程抽身而出,创办如家连锁酒店,身份也由携程总裁变为了如家酒店连锁的CEO。当时,中国的经济型酒店只有锦江之星和新亚之星,他带着一个本子、一把尺、一个老式的佳能胶卷相机,把上海和宁波两地的每一家锦江之星都住了一遍,房价多少、多少间房、床有多宽、门有多高,都一一记下来,闲时还和值班经理、服务员聊天,客源资料和成本结构都摸得清清楚楚。1997年9月,季琦创办上海协成科技有限责任公司任总经理。1999年5月,与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。四人按各自专长分工:季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,范敏任执行副总裁,人称“携程四君子”。
2005年创办汉庭连锁酒店,出任CEO。同年2月,组建力山投资公司,自任CEO,投资方向转为商业房地产,首期投资约2000万美元。季琦博客
二、起源与发展
汉庭连锁酒店是由著名旅游业投资机构——力山投资,于2005年专为商务人士打造的商务型连锁酒店品牌。2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。2006年底,汉庭连锁酒店第34家开业。2007年7月,汉庭以股权融资8500万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,2007年底,汉庭连锁酒店第74家开业。2008年底,汉庭在全国开业门店数达到近200家,签约门店总数近250家。完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。2008年2月,汉庭酒店集团正式成立,是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。2008.07完成第二笔融资5500万美元2008.09首家汉庭客栈在杭州西湖风景区开业2009.05汉庭联手招商银行推出联名信用卡2009.07汉庭宣传二季度盈利超过5000万人民币2009.09汉庭客栈正式更名为汉庭海友客栈2010.02汉庭酒店正式更名为汉庭全季酒店2010.03.26汉庭在纳斯达克成功上市2011.04.26汉庭快捷宁波天一广场店开业,汉庭全国门店发展至500家2011.10汉庭在上海单一城市突破100家门店汉庭第一家家:“开在在昆山火车车站”2005年年初,季琦琦创建了一一个“汉庭庭”的品牌牌,他开始始挥师进军军“中档连锁锁酒店”。。这个被业业界戏称为为从创业““美女”到到创业“仙仙女”的持持续创业者者,在一手手创办了携携程和如家家后,又将将重心落在在了中档酒酒店品牌———汉庭酒酒店的打造造上。季季琦表示,,相对于如如家的“干干净、经济济、温馨””的口号,,汉庭以““现代、舒舒适、超值值”的特点点来区分。。他希望通通过提供更更宽大的床床和办公区区域、豪华华淋浴以及及免费宽带带等,来拉拉开与莫泰泰168、、如家之间间的差距,,开拓一片片新的市场场。第一一家汉庭酒酒店,季琦琦选择在江江苏昆山火火车站,““昆山是苏苏州经济开开发区,商商务交流频频繁,而火火车站又是是一个城市市人流量大大的地区,,如果这里里能成功,,那么汉庭庭在全国都都能成功。。”后来的的结果证明明了季琦的的判断,““汉庭在昆昆山火车站站的分店今今天依旧是是汉庭最挣挣钱的分店店之一。””三、品牌构构成汉庭快捷酒酒店(已更更名为汉庭庭酒店)中端品牌最便捷的住住宿体验汉庭快捷酒酒店,致力于为商商旅客人提提供便捷的的住宿体验验。酒店安心的的睡眠系统统、现代的的卫浴系统统、便捷的的商旅配套套和典雅的的酒店氛围围保障您出出门在外也也有在家一一般的感受受。精心设设计的十大大免费项目目:商务区区电脑、打打印复印传传真、宽带带上网、大大堂茶水咖咖啡、房间间阅读书籍籍、停车、、早餐、矿矿泉水、茶茶包、大堂堂书吧,为为你提供最最物超所值值的服务。。全季酒店标准经济型型最优质地段段的选择汉庭全季是是原来的汉汉庭酒店,致力于为部部分商旅客客人提供最最优质地段的选择择。汉庭酒酒店多坐落落于城市商商业中心的的标志性地地块,客人人无需支付付五星级酒酒店的价格格,即可享享受到五星星级酒店的的地段优势势。海友客栈((现已更名名为海友酒酒店)百元酒店低价住宿带带来欢乐汉庭客栈致致力于为休休闲旅游客客人提供干干净、低价价的住宿选选择。汉庭庭客栈内部部设计紧凑凑,致力于于为客人提提供性价比比最高的住住宿体验。。酒店内部部所有的设设施均能满满足客人的的基本需求求,为客人人最大限度度节省出行行预算。星程酒店特色化非标标准中端酒酒店星程酒店致致力于中档档酒店市场场,注入现现代管理、、顾客服务务及品牌经经营理念。。专注于顾顾客需求与与体验,驻驻足中国重重要商旅城城市中心,,围绕“更更多服务、、更多空间间“两项服服务承诺,,倾力打造造四项品质质特征,为为中产白领领人士提供供优质的酒酒店住宿服服务。客房宽敞,,摆脱廉价价酒店的压压抑单调,,给人舒适适畅然心境境;大堂等等公共区域域设计合理理,且配有有独特香氛氛营造高雅雅氛围。启用高品质质床上用品品,专门订订制的床垫垫和枕头,,让睡眠如如拥抱般舒舒适;优质质卫浴设施施和独家品品牌洗浴用用品,使得得洗浴感受受无比舒爽爽。更丰富的客客房功能,,更周全的的配套设施施和服务,,全面满足足成功人士士的餐饮、、会议、商商务、休闲闲需求。推出的“i-hotel”新概念,将将现代网络络科技与传传统酒店服服务完美结结合,满足足中产白领领人士网络络化的生活活需求。禧玥酒店将参照四星星加至五星星标准运作作禧玥酒店目目前已有几几家在建,,第一批喜喜玥主要出出现在二线线城市。这一品牌推推出后,汉汉庭集团旗旗下的酒店店品牌基本本覆盖了一一星至五星星酒店的价价位,分别别是从一百百多元至一一千多元。。汉庭新变革革2012年11月20日消息,汉汉庭酒店集集团宣布更更名为“华华住酒店集集团”。公公司表示,,集团不再再共用酒店店品牌名称称,今后汉汉庭只作为为其中一个个品牌名称称来运用。。以后,华华住旗下禧禧玥酒店、、全季酒店店、星程酒酒店、汉庭庭酒店和海海友将作为为酒店品牌牌名称独立立存在。此外,原汉汉庭酒店集集团旗下子子品牌名称称也做出相相应调整。。其中,““海友客栈栈”更名为为“海友酒酒店”,匹匹配年轻时时尚的客人人和现代设设计风格;;“汉庭快快捷酒店””更名为““汉庭酒店店”,经济济型酒店的的定位更明明确。对于此次品品牌名称调调整事宜,,来自公司司的解释是是,此前““汉庭”主主要发展的的是经济型型连锁酒店店品牌,““汉庭”代代表的经济济型酒店形形象已深入入人心,一一个全新的的集团名称称能更好地地诠释和管管理高、中中、低不同同档次的酒酒店品牌形形象。此次次改名“华华住”,是是取“中华华住宿”之之意,透露露公司志在在成为中华华住宿业的的世界级酒酒店集团。。此外,华华住也与此此前汉庭在在美国上市市的英文名名“ChinaLodgingGroupLtd”相符。事实上,自自从2012年年初初汉庭创始始人季琦回回归掌舵后后,实施了了一系列变变革措施,,包括明晰晰多品牌、、全系列战战略、完成成中端市场场布局、高高端品牌禧禧玥筹建等等。此次更更名后,集集团旗下各各品牌形象象饱满,相相互之间有有一定区隔隔。该做法法类似于法法国雅高集集团,雅高高旗下就拥拥有索菲特特、美居、、宜必思等等子品牌。。从2005年第一家家酒店营业业发展至今今,华住酒酒店集团遍遍布100多座城市市,2010年跻身身全球酒店店集团25强。集团团于11月月6日发布布的第三季季度财报也也显示,总总营收增幅幅42.6%,为8.936亿元。净净利润1.036亿亿元,同比比增加63.8%。。另外,截截至2012年9月月30日,,汉庭已经经拥有938家门店店,含415家直营营门店和446家管管理门店,,以及77家加盟门门店。筹备备门店数则则达到375家。汉庭本季度度(第三季季度)开业业门店数增增加108家,,创造汉庭庭成立以来来单季度最最高开店数数。集团创始人人季琦此前前曾表示,,中国酒店店业将迎来来新一轮的的黄金十年年,即使是是已被认定定为“红海海”的中国国经济型酒酒店市场与与美国等发发达国家相相比,依旧旧供需潜能能巨大,未未来全球酒酒店集团5强出现““中国面孔孔”绝对不不是梦想,,而是必然然趋势。四、汉庭特特色在汉庭,硬硬件更优质质整根弹簧盘盘成的床垫垫,最大限度度保保证证睡睡眠眠舒舒适适;;荞麦麦记记忆忆棉棉双双面面枕枕,,满满足足颈颈部部不不同同需需求求;;金属属花花洒洒品品质质卓卓越越,,24小小时时恒恒温温恒恒压压,,水水量量充充足足;;双网网线线接接口口,,办办公公桌桌、、床床头头方方便便随随心心办办公公;;静谧谧的的图图书书阅阅读读区区,,带带来来不不可可多多得得的的闲闲暇暇心心情情。。在汉汉庭庭,,出出行行更更便便捷捷汉庭庭近近250家门门店店,,服服务务辐辐射射全全国国;;在在北北京京、、上上海海、、天天津津、、广广州州、、深深圳圳等等全全国国近近50个主主要要商商务务城城市市高高密密度度布布点点;;酒酒店店多多位位于于城城市市商商务务中中心心、、旅旅游游景景点点,,出出行行方方便便;;无无停停留留服服务务,,只只需需入入店店时时结结清清房房费费,,离离店店无无需需等等待待。在汉庭,服服务更超值值酒店商务区区内电脑、、打印、复复印、传真真各项服务务供您限量量免费使用用;可在酒店大大堂免费享享用茶水、、咖啡;房间内提供供免费瓶装装饮用水;;金会员享受受免费早餐餐服务;微笑热诚的的服务为您您的旅程更更添一份无无价的好心心情。与如家相比比的“汉庭庭特色”相对于如家家的“干净净、经济、、温馨”的的口号,汉汉庭以“现现代、舒适适、超值””的特点来来区分。更更宽大的床床和办公区区域、SPA豪华淋浴、、书吧以及及免费宽带带等,拉开开了与经济济型酒店之之间的距离离。汉庭主主要是中端端商务酒店店,而如家家是低端的的经济型酒酒店。季琦对汉庭庭核心价值值的定位非非常明确::睡好觉、、洗好澡、、上好网,,话虽朴实实,却很实实在。与如家所倡倡导的经济济型酒店概概念不同汉汉庭所处的的领域被定定名为有限限服务酒店店,“有限限服务不同同于全服务务酒店汉庭庭在硬件设设施设置与与所提供的的服务上面面更多的是是考虑以顾顾客感知作作为我们的的服务目标标。整个汉汉庭的产品品和提供服服务的设计计都是从这这个角度出出发。”汉汉庭首席运运营官张拓拓在接受《《中国新时时代》专访访时说。“有限服务务酒店所提提供的服务务90%左右是通通过硬件来来实现的””换句话说说有限服务务更注重消消费者对于于服务的必必需程度。。比如,对对于大部分分消费者来来说,豪华华的酒店大大堂并不是是必须服务务,咖啡厅厅、丰盛大大餐也是可可有可无..有限服务务就是藏去去了对消费费者来说并并不必要的的元素,从从而让顾客客通过更优优惠的价格格享受到星星级酒店的的住宿体验验,因此较较高的性价价此将是有有限服务酒酒店一个重重要杀手锏。五、汉庭荣荣誉2011年6月汉庭酒酒店集团荣荣获,由《中国证券报报》和美国纳斯斯达克OMX集团联合推推出2010年度“中证证-纳斯达克金金牛上市公公司奖”的的“最佳首首次发行公公司”奖项项2011年6月汉庭快快捷荣获《时尚旅游》的“中国旅旅游金榜””“2011年度最佳经经济型连锁锁酒店品牌牌”称号。。2011年3月在2011亚洲酒店论论坛,获得得第六届酒酒店星光奖奖“中国最最佳经济型型连锁酒店店品牌2008年7月“清科科--中国最具投投资价值企企业50强”2008年4月“去哪哪儿最佳经经济型连锁锁酒店——最适合商务务出行奖2008年3月第三届届《时尚旅游》“读者票选旅旅游金榜””最喜爱爱的经济型型酒店2007年11月入选““2007第一财经?中国创业投投资价值榜榜最具投投资潜力企企业50强”2007年11月获得““中国营销销2007年度标杆企企业—最佳品牌创创新奖”2007年10月获得中中外酒店论论坛白金奖奖“最佳品品牌连锁酒酒店”称号号2007年6月获得全全球酒店““五星金钻钻奖”中国国先锋酒店店连锁称号号六、汉庭文文化理念愿景———Vision成为世界级级的伟大企企业Wewillbuildaworldwideleadinghotelgroup使命———Mission成为客户首首选的中国国经济型酒酒店品牌Tobethecustomers'firstchoicebrandofeconomyhotelsinChina价值观———Value人本Humanity我们们的努力是是为了使你你的生活更更美好!团队Teamwork帮志志同道合的的朋友一起起快乐地做做成一件伟伟大的事业业!诚信Integrity诚诚实做人,,重诺守信信!结果Noexcuse不不找借口,,达成目标标!学习与创新新Novel让我我们做得更更好!七、汉庭的的客户计划划汉庭会加入入及升级会员权益会员积分兑兑换实物奖品兑兑换虚拟奖品品兑换航空里程程兑换免房兑换换八、汉庭庭员工管管理对我们最最大的挑挑战就是是,怎样样让一个个店和一一千个店店的人的的想法是是一样的的。我们们在做两两件事,,第一件件是“支支部建在在连队上上”。我我们所有有的管理理全部落落在门店店上,每每一个老老总都是是从一线线成长起起来的。。如果从从外面招招进来,,也要从从我们店店内开始始培养。。我们总总部有一一个汉庭庭学院,,集中会会培训大大概一个个月左右右,从理理念、技技术到管管理,这这个班我我一定亲亲自到场场给他们们做两个个小时的的讲课,,统一他他们的思思想。通通过“支支部建在在连队上上”,店店面就像像一个小小业主和和小老板板,通过过他的文文化、管管理技巧巧、方法法来管理理。这是是我们的的一个方方法。第二个方方法就是是要得民民心。我我可以很很自豪地地说,汉汉庭在这这一次次次所谓““门”的的风波里里面,没没有一件件大的事事故。我我想这主主要是因因为我们们对人好好、得民民心。在汉庭,,汉庭对对于客房房服务员员的吃饭饭有严格格规定,,一定要要吃饱,,还要吃吃好。几几荤几素素包括汤汤都有规规定的;在外地打打工的客客房服务员员基本都都是有宿宿舍的,,宿舍里里有电视视,有空空调,装装修和我我们客房房用一样样的材料料。汉庭还有有一个基基金会,,我在上上个礼拜拜批了三三笔。其其中一个个客房服服务员阿阿姨的老老公瘫痪痪了,失失业在家家,同时时有孩子子还在上上学,有有4个老人。。当她跟跟我们基基金会申申请时,,我们批批了2万块钱。。这笔钱钱对那个个阿姨来来讲就是是救命稻稻草,2万块钱可可能不够够用,但但至少说说明企业业帮助她她,理解解她的苦苦衷。这样的做做法会让让我的员员工能够够对汉庭庭有一种种归属感感。我相相信阿姨姨拿毛巾巾擦完马马桶之后后,再去去擦杯子子的时候候她会很很内疚的的,会很很不好意意思。她她会想,,这个企企业对我我这么好好,我怎怎么能这这么干呢呢?一个阿姨姨拿到2万块钱的的补助,,她至少少可以影影响其他他店里的的10个阿姨。。我今天还还可以非非常自豪豪地说,,汉庭是是性价比比最高的的酒店。。这不是是我王
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