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文档简介

卓越员工的12项修炼

盾安环境人力资源中心

王杰制作

前言:企业里的三种员工卓越员工优秀员工平凡员工我属于哪一类呢?如果你现在是一名平凡的员工,正在转变为优秀员工而努力,接下来你可以领悟到如何成为优秀员工的理念和方法,如果你现在是一名优秀员工,或者正在转变为卓越员工,同样你也可以发现如何成为卓越员工的捷径让我们从此刻起,从平凡走向优秀,从优秀走向卓越吧,在共同的盾安事业中,迈向自己生命中新的精彩吧!第一项修炼敬业是最卓越的工作态度第二项修炼忠诚是无价之宝第三项修炼拥有良好的人际关系第四项修炼团队协作优势互补第五项修炼积极主动的工作第六项修炼注重细节精益求精第七项修炼决不找任何借口第八项修炼具备较强的执行力第九项修炼用最好的办法提高工作效率第十项修炼多为企业提好建议第十一项修炼永远维护企业的形象第十二项修炼与企业共命运目录第1

项修炼:

敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、今天比昨天更努力3、让敬业成为一种习惯4、要敬业更要专业5、敬业让你出类拔萃1、全心全意热爱工作敬业是基本的职业素养,基本的做人之道,基本的社会道德。敬业,通俗的讲,就是敬重自己的工作,把工作当成自己的事情,具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为了一种最基本的做人之道,也是成就事业的总要条件。一旦领悟了全力工作能消除工作疲劳,这一秘诀,那你就掌握了打开成功之门的钥匙了。一个没有进取心的人,永远得不会得到成功的机会。全心全意的热爱工作是一种职业道德。2、今天比昨天努力今天比昨天更努力一点,比别人期待付出的更多一点,这样才能每天比别人领先一步。你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。有付出就有回报,回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。你是否每天都进步?3、让敬业成为一种习惯当我们把敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到更多的快乐。4、要敬业、更要专业专业能力就是一个人的核心能力,核心能力是一个员工存在的最大价值。“如果一个人在他自己的行业中都不是权威,那他在什么地方是权威呢?”一个人一辈子若能把一件事情做的及其出色,那就是最大的成功。案例1:1923年,美国福特公司有一台大型电机发生了故障,全公司所有的工程师会诊了3个月,也不知毛病在哪?随后,公司邀请了德国著名的电机工程专家斯泰因梅茨。梅茨在这台大型电机旁边搭了帐篷,整整检查了两昼夜,仔细地听电机发出的声音,反复的进行各种计算,最后用梯子上上下下测量了一番,就用粉笔在这台电机的某个地方划了条线作记号,然后对福特公司的经理说:“打开电视机,把做记号的地方的线圈减少16圈,故障就可以排除。”工程师们半信办疑的照办了,结果电机恢复了正常,大家为之一惊。事后,梅茨向福特公司要1万美金作酬劳。有人嫉妒的说:“画一条线就要1万美金,这简直是勒索。”梅茨听后一笑,提笔在付款单上写到:“用粉笔画一条线,一美元;知道在哪里画线,9999美元!”多么巧妙的回答,我们每个人都会画线,并不是都知道该画在什么地方,这就是专业与不专业的区别。

从下面的故事,我们能感悟到什么呢?案例2:历经千辛万苦,打造了泰康人寿的陈东升,总结自己最大的成功秘诀就是:要做好一个企业,一定要专业化,要做一个成功人士,也一定要专业化。一个人做一件事情和一个人做三件事情,肯定是不一样的,一个脑袋聪明的人做3件事情和一个脑袋一般的人做一件事情,也不一样!

4、要敬业、更要专业懂行不是说一直有个“行”等在那里,由有心人去懂;“行”是在变化的,是有人把握和领悟的。只要坚持做一行,才会精通,很多员工都栽在不够专业上。有的员工刚开始还可以,但没有持续学习,过时的专业就不专业了;有的员工忙着跳槽,没有踏踏实实的积累,今天在这打一口井,明天在那打一口井,最后哪里也没有挖出水来,地面上只是留下了许多坑而已,最终还是身无一技之长,而被社会淘汰。现代社会的竞争就是一个人的专业的竞争,没有专业,就没有眼光,就看不到机会和危险。同样组织机构要实现其未来的职能,就越来越依赖于员工工作技能的专业化。人们也常说,专业能力就是一个人的核心能力。在企业里,核心能力是员工的最强竞争力。有核心能力,才能变成核心员工,再由核心员工变成核心领导,再抓核心问题。5、敬业会会让你出出类拔萃萃成功者和和失败者者的分水水岭在于于:成功功者无论论做什么么,都力力求达到到最佳境境地,丝丝毫不会会放松;;成功者者无论做做什么职职业,都都不会轻轻率疏忽忽。而失失败者刚刚好相反反。事实实上工作作质量往往往会决决定生活活质量。。在生活活中,我我们应该该严格要要求自己己,能做做到最好好,就不不允许做做到次好好,能完完成100%,,就不不能只完完成99%,无论工工资高低低,都应应保持良良好的工工作作风风,都应应吧自己己看成是是一名杰杰出的艺艺术家,,而不是是一个平平庸的工工匠,应应该永远远带着热热心和信信心去工工作。超越平凡凡,选择择完美,,不断敬敬业,更更加专业业!然而经常常可以看看到不求有功功,但求求无过;;三心二意意,敷衍衍了事明哲保身身,怕担担责任一味抱怨怨,不思思进取你属于哪哪一类呢呢?第2项修炼::

忠诚诚是是无价价之之宝1、忠诚是是无价之之宝2、老板是是你最关关键的客客户3、让敬业业成为一一种习惯惯4、要敬业业更要专专业5、敬业让让你出类类拔萃1、忠诚是是无价之之宝忠诚不是是一种纯纯粹的付付出,忠忠诚会有有忠诚的的回报忠诚,人人的宝贵贵品格。。这个世界界上并不不缺乏有有能力的的人,那那种既有有能力又又忠诚的的人才是是每一个个企业渴渴求的最最理解的的人才。。2、老板是你你的关键的的客户“拿人的碗碗,就要受受人管”,,由此可见见,老板就就是自己的的关键用户户。个人的发展展、实现自自我价值跟跟忠诚并不不矛盾。优秀的老板板从来不亏亏待有能力力的员工,,而员工则则会更加忠忠诚地为老老板和上司司努力工作作。3、绝不出卖卖企业机密密无论在那个个公司,都都应该保守守公司和老老板的机密密,对公司司的各种事事情都不能能随便张扬扬,一定要要守口如瓶瓶。一个不不能为企业业保守商业业机密的人人无论到哪哪家企业都都不能得道道老板的器器重,哪怕怕他有出众众的才华,,也不会得得道重要。。忠诚公司就就是忠诚自自己,背叛叛公司,背背叛老板,,企业也是是背叛你自自己,最终终的结果就就是走向失失败。4、要忠诚,,也要有业业绩对公司忠诚诚是员工必必须做的事事,但并不不意味着忠忠诚就会成成为一名卓卓越的员工工。即对公司无无比忠诚,,又有突出出业绩的员员工才是最最受公司领领导器重的的员工。5、忠诚的最最大受益人人是你自己己你可能为一一个陌生人人的点滴帮帮助而感激激不尽,却却无视朝夕夕相处的老老板给予的的种种恩惠惠。其实老老板和员工工之间的关关系从商业业的角度是是合作共赢赢的关系,,从情感的的角度,也也许有一份份亲情和友友谊。当我们拿着着薪水和家家人团聚的的时候,我我们应该想想到对企业业的忠诚;;当我们拿拿着薪水去去孝敬父母母的时候,,我们应该该想到对企企业的忠诚诚;当我们们拿着薪水水给爱人买买礼物的时时候,我们们应该想到到对企业的的忠诚;当当我们在企企业给予的的发展平台台上获得了了尊重、荣荣耀、地位位,实现了了有价值的的一生,我我们更应该该想到对企企业的忠诚诚。事实上上,你才是是忠诚的最最大受益者者。第3项修炼:拥拥有良好好的人际关关系1、与上司协协调好关系系2、与同事协协调好关系系3、与客户协协调好关系系4、建立良好好的人际关关系技巧5、人脉就是是财脉1、与上司协协调好关系系专业知识在在一个人成成功中的作作用只占15%,而85%则取决于人人际关系。。“恭敬不如如从命”,,上司只会会重用那些些懂得服从从又有能力力的人。服服从分两种种情况,主主动服从和和被动服从从。主动服服从的人懂懂得服从的的艺术。主主动服从的的人做事有有智慧,善善于观察,,凡事主动动出击,经经常收获很很大。被动动服从的人人根本不懂懂得服从的的艺术,不不重视信息息的反馈,,机械的做做事,吃力力不讨好。。尊重上司,,不仅要有有最基本的的尊重,而而且还要尊尊重上司的的一些合理理的习惯、、性格和方方式。主动替上司司排忧解难难,当然也也要量力而而行,否则则可能会弄弄巧成拙,,适得其反反。2、与同事协协调好关系系待人如己,,不爱人等等于不爱己己。与人方便,,与己方便便。注重小节,,越是小事事,越是见见真情。诚恳正直,,背后不说说人短,是是一个人诚诚恳、正直直的最佳表表现。信守承诺,,一诺千金金。敢于道歉,,诚心的道道歉能够化化敌为友。。建立良好的的人际关系系,在关键键的时刻就就会助你一一臂之力。。3、与客户协协调好关系系主动联络客客户对客户要热热情对客户负责责就是对自自己负责不抱怨,要要真诚以及及用心赢得别人同同意让别人喜欢欢你4、建立良好好人际关系系的技巧5、人脉就是是财脉如果你既有有人脉又有有能力,那那么你的前前途将不可可限量成功者和失失败者之间间最大的差差距就是成成功者影响响别人,而而失败者被被别人影响响。第4项修炼:团团队协作作优势互互补1、没有团队队精神的组组织是一盘盘散沙2、没有完美美的个人,,只有完美美的团队3、任何时候候都需要团团队精神4、个人优势势与团队优优势互补5、团队协作作能取得巨巨大的成就就1、没有团队精精神的组织织是一盘散散沙比尔.盖茨说:““团队协作作:聪明人人的交叉激激励!”一个团队要要是没有团团队精神将将是一盘散散沙,一个个民族要是是没有团队队精神将无无所作为。。左边的故事事告诉我们什什么呢我们可以看看一个生动动的例子::有一次,联联想运动队队和惠普运运动队做攀攀岩比赛。。惠普对强强调的是齐齐心协力,,注意安全全,共同完完成任务。。联想队在在一旁,没没有做太多多的士气鼓鼓动,而是是一直在合合计着什么么,比赛开开始了,惠惠普队在全全过程中几几处碰到险险情,尽管管大家排除除了险情,,完成了任任务,但因因时间过长长最后输给给了联想队队。那么联联想队在比比赛前合计计着什么呢呢?原来他他们把队员员的优势和和劣势进行行了精心的的组合,第第一个是动动作机灵的的小个子队队员,第二二个是一位位高个子队队员,女士士和身体庞庞大的队员员放在中间间,殿后的的当然是具具有独立攀攀岩实力的的队员。于于是,他们们几乎没有有险情地迅迅速完成了了任务。那么什么是是团队精神神呢?所谓团队精精神就是大大局意识、、协作精神神和服务精精神的集中中体现,它它包含两层层意思:一一是与别人人沟通、交交流的能力力;而是与与人合作的的能力。接接下来让让我们系统统的认识一一下:团团队精神的的基础—挥洒个性团团队不是是简单的指指任何在一一起工作的的集团。团团队代表了了一系列鼓鼓励倾听、、积极回应应他人的关关心、对他他人提供支支持并尊重重他人的兴兴趣和成就就的价值观观念。不难难发现:其其一团队最最基本的成成分—团队成员,,其二团队队的每一个个成员都干干着与别的的成员不同同的事情;;团队的管管理要区别别对待每一一个成员,,通过精心心设计和相相应的培训训使每一个个成员的个个性特长能能够不断的的得道发展展并发挥出出来。团团队与一般般性团队集集团鲜明的的差别就在在于—创造团队业业绩。团队队业绩从哪哪里来?从从根本上说说,首先来来自于团队队成员的个个人成果,,其次来源源于集体成成果。这里里恰恰不要要求团队成成员牺牲自自我去完成成同一件事事情,而要要求团队成成员都发挥挥自我去做做好应该做做的事情。。

也就是是说,团队队精神的形形成,其基基础是尊重重个人的兴兴趣和成就就。设置不不同的岗位位,选拔不不同的人才才,给予不不同的待遇遇、培养和和肯定、让让每一个成成员都拥有有特长、都都表现特长长。团队精神的的核心—协同合作协协同合作作的目的就就是为了使使团队的工工作业绩超超过成员的的个人业绩绩,让团队队业绩由各各部分组成成而又大于于各部分之之和。因此此,团队的的一大特色色就是:团团队成员在在才能上是是互补的。。

团队精精神的境界界—凝聚力团团队精神的的最高境界界是什么?是全体成员员的向心力力、凝聚力力。这是从从松散的个个人集合走走向团队的的最重要的的标志。在在这里,创创造一个共共同的目标标并鼓励所所有成员为为之奋斗固固然是重要要的,但是是向心力、、凝聚力,,一定是来来自于团队队成员自觉觉的内心动动力,来自自于相似的的价值观。。我们很难难想象,在在没有明了了的协作意意愿和协作作方式下能能形成真正正的零距离离。那么确确保没有信信任危机就就成为问题题的关键所所在,而损损害最大的的莫过于团团队成员对对组织信任任的丧失。。那么什么是是团队精神神呢?传说佛祖释释迦曾问他他的弟子::“一滴水水怎样才能能不干涸??”弟子们们面面相觑觑,没有人人回答出来来。释迦牟牟尼说:““把他放到到大海里去去”,个人人再完美,,也就是一一滴水;一一个高效的的团队就是是大海。2、没有完美的的个人、只只有完美的的团队2004年的雅典奥奥运会上,,中国女排排在冠军争争夺赛中那那场惊心动动魄的胜利利。中国女女排在奥运运会上夺冠冠的热门领领军人物是是身高1.97米的赵蕊蕊蕊,可惜她她在第一场场比赛中,,因腿伤复复发,无法法上场。外外界都感叹叹中国女排排“长城””垮塌。中中国女排迅迅速调整、、组合杀进进了决赛,,在与俄罗罗斯女排争争夺冠军的的决赛中,,出现过50次的平局巅巅峰对决,,最终还是是再次摘得得奥运会金金牌。这个实例再再次告诉我我们:“没有完美的的个人、只只有完美的的团队”3、任何时候候都需要团团队精神“很强的沟沟通能力并并善于与他他人合作””,已经成成为企业在在招聘员工工时,衡量量其素质的的重要指标标。那么怎样加加强与同事事的合作,,提高自己己的团队合合作能力呢呢?——善于交流沟沟通—平等友善—积极乐观—创造能力—接受批评。。4、个人优势势与团队优优势互补这是一个追追求个人价价值实现和和团队绩效效双赢的时时代。要做做好个人优优势与团队队优势互补补就必须做做好以下三三个方面的的工作——年龄优势互互补—个性优势互互补—能力优势互互补。5、团队协作作能取得巨巨大的成就就一位哲人曾曾经说:““你手上有有一个苹果果,我手上上也有一个个苹果,两两个苹果交交换后,每每人仍然只只有一个个苹果。””但是如果果你有一种种能力,我我有一种能能力,两人人交换的结结果,就不不再是一种种能力了。。如果你不言言不语,一一个人费劲劲地摸索,,最后的结结果只能是是“思路一一条”。明明智且能获获得成功的的捷径就是是充分利用用团队的力力量。而且且团队要想想创造并维维持高绩效效,员工能能否扮演好好自己的角角色必须做做好以下几几点:第一,总让让团队出头头做“好人人”是扮演演团队角色色的首要原原则。第二、要扮扮演好队员员的角色,,还应主动动寻找团队队成员的积积极品质。。第三、要时时常检查自自己的缺点点。1、老板不在在,依然主主动工作2、不要只为为薪水工作作3、不要只做做老板吩咐咐过的事情情4、主动且出出色完成任任务5、积极主动动地会让你你获得更多多第5项修炼炼:

积极极主动的工工作1、老板不在在,依然努努力的工作作要有自己就就是老板的的意识2、不要只为为薪水工作作人们都羡慕慕那些杰出出人士所具具有的创造造力、决策策能力以及及敏锐的洞洞察力,但但是他们也也并非一开开始就拥有有这种卓越越的能力,,而是在长长期工作中中积累和学学习到的。。在工作中中他们学会会了了解自自我、发现现自我,使使自己的潜潜力得道充充分的发挥挥。——其实工作所所给你的,,要比你为为他付出的的要多。请勿“我是是在为老板板打工”的的意思,请请勿只为薪薪水工作。。3、不要只做做老板吩咐咐过的事情情老板真正需需要的是那那种能够准准确把握自自己的指令令,并且主主动加上自自身的智慧慧和才干,,把指令内内容做得比比预期还要要好的人4、主动而且且出色的完完成任务微软的工作作方式是““给你一个个抽象的任任务,要你你具体的完完成”。微软人认为为,一个卓卓越的员工工不仅要把把事情做好好,他还会会经常对上上司说:““我还有一一个想法,,能把事情情做的更好好。”5、积极主动动的工作会会让你获得得更多如果在工作作中受到挫挫折,如果果你认为自自己的收入入太低,不不要气馁,,因为谁都都抢不走你你的无形资资产—你的技能,,你的经验验,你的决决心和信心心,而这一一切最终都都会给你回回报。1、注重细节节,工作中中无小事2、注重细节节,能把工工作做得更更好3、注重细节节,才能精精益求精4、注重细节节,会带来来成功的机机会5、主动细节节,能产生生很好的效效益第6项修炼炼:

注重重细节精精益求精1、注重细节节,工作中中无小事海尔尔创创始始人人张张瑞瑞敏敏说说::““把把每每一一件件简简单单的的事事情情做做好好就就是是不不简简单单;;把把每每一一件件平平凡凡的的事事情情做做好好就就是是不不平平凡凡。。””服装装设设计计大大师师皮皮尔尔。。卡卡丹丹经经常常对对他他的的员员工工说说::““如如果果你你能能真真正正地地订订好好一一枚枚纽纽扣扣,,这这比比你你缝缝出出一一件件粗粗制制的的衣衣服服更更有有价价值值””卡耐耐基基说说::““一一个个不不注注意意小小事事情情的的人人,,永永远远不不会会成成就就大大事事业业””。。2、注注重重细细节节,,能能把把工工作作做做的的更更好好麦当当劳劳的的创创始始人人克克罗罗克克说说::““我我强强调调细细节节的的重重要要性性。。如如果果你你想想经经营营出出色色,,就就必必须须使使每每一一项项最最基基本本的的都都尽尽善善尽尽美美。。””惠普公公司创创始人人戴维维。帕帕卡德德说::“小小事成成就大大事,,细节节成就就完美美”3、注重重细节节,才才能精精益求求精成功的的机会会影藏藏在细细节之之中。。让我们们一起起来感感受下下面的的故事事:有有一个个中专专毕业业的女女孩,,到一一家外外企去去应聘聘,经经理看看了她她的学学历后后,没没有表表情的的拒绝绝了。。女孩孩收回回自己己的材材料,,用手手掌撑撑了一一下椅椅子站站起来来,她她觉得得手被被扎了了一下下,看看了看看手掌掌,上上面沁沁出了了一颗颗红红红的小小血珠珠,原原来椅椅子上上有一一只钉钉子露露出了了头。。她见见桌子子上有有一条条石镇镇纸,,于是是拿器器它将将钉子子敲平平,然然后转转身离离去。。几分分钟后后,经经理派派人将将她追追回来来,她她被聘聘用了了。4、注重重细节节,会会带来来成功功的机机会密斯.凡.德罗是是20世纪世世界最最伟大大的建建筑师师之一一,在在被要要求用用一句句化来来描述述他成成功的的原因因时,,他只只说了了5各字::“魔魔鬼在在细节节”。。5、注重重细节节,能能产生生很好好的效效益1、没有有任何何借口口2、工作作中不不要有有对立立情绪绪3、记住住这是是你的的工作作4、千万万不要要为犯犯错误误找借借口5、决不不能养养成找找借口口的习习惯第7项修修炼炼:决决不找找任何何借口口1、没有有任何何借口口在美国国西点点军校校,学学员不不管什什么时时候碰碰到学学长或或军官官问话话。都都只能能有四四种回回答,,他们们是::“报告告长官官,是是。””“报告告长官官,不不是。。”“报告告长官官,没没有任任何借借口。。”出此之之外,,不能能多说说一个个字。。“没有有任何何借口口”是是西点点军校校奉行行的最最重要要的行行为准准则,,它让让每一一个学学员深深刻地地认识识到::工作作中是是没有有借口口的,,失败败是没没有任任何借借口的的,人人生也也是没没有任任何借借口的的。西点军军校让让我们们明白白:不不管遭遭遇什什么样样的环环境,,都必必须学学会对对自己己的一一切行行为负负责!!属于于自己己的事事情就就应该该千方方百计计地把把他做做好。。在生生死攸攸关之之际,,逃避避困难难而去去寻找找借口口,那那么等等待你你的将将是死死路一一条。2、工作作中不不要有有对立立的情情绪1945年6月30日,布布雷德德利将将军给给巴顿顿写了了一条条与众众不同同但又又合乎乎情理理的评评语::“他他总是是乐于于并且且全力力支持持上级级的计计划,,而不不管他他自己己对这这些计计划的的看法法如何何。””巴顿顿将军军是一一个有有着自自己独独特个个性的的人,,但是是在接接受上上级的的任务务时,,他并并没有有因为为这项项任务务,而而发牢牢骚,,而带带着不不满的的情绪绪去做做的。。—一个优优秀的的下属属,首首先是是一个个懂得得服从从上级级的下下属。。3、记住住,这这是你你的工工作记住这这是你你的工工作!!既然然选择择了这这份工工作,,选择择了了这个个岗位位,那那你就就应该该接受受它的的全部部,包包括好好处、、快乐乐,屈屈辱、、责骂骂。举举一个个很简简单的的例子子,一一个清清洁工工人要要是不不能忍忍受垃垃圾的的气味味,他他肯定定不能能成为为一个个合格格的清清洁工工。任任何一一个有有责任任感的的企业业员工工,都都会时时刻记记住这这样一一句话话:““记住住,这这是你你的工工作!!”记住,,这是是你的的工作作身为美美国总总统的的杜鲁鲁门在在桌子子上摆摆着一一个牌牌子,,上面面写着着:问问题到到此为为止!!这就就是责责任。。有人说说假如如你非非常热热爱工工作,,那你你的生生活就就是天天堂;;假如如你非非常讨讨厌工工作,,那你你的生生活就就是地地狱。。隐瞒错错误,,或者者为自自己的的错误误寻找找开拓拓的借借口,,就会会制约约你前前进的的步伐伐,减减慢你你成功功的速速度,,降低低你的的行为为质量量。当然员员工老老是犯犯错误误,当当然不不是主主动认认错就就没事事情的的。——通常,,第一一次犯犯错误误叫做做不知知道,,第二二次犯犯错误误叫做做不小小心,,第三三次犯犯错误误就不不可原原谅。。犯错错误的的主要要原因因是做做事用用心不不用心心。用用心的的人和和不用用心的的人的的区别别就是是,用用心的的人同同样的的错误误只犯犯一次次,而而不用用心的的人同同样的的错误误犯多多次。。因此,,总结结错误误是理理性的的思考考,是是从实实践上上升到到理论论的必必经之之路。4、千万万不能能为犯犯错误误找借借口5、决不不能养养成找找借口口的习习惯不接受受工作作任务务的员员工对对老板板这样样解释释:““我不不做这这件事事情是是有原原因的的。””老板回回应这这位员员工说说:““是的的,如如果你你想给给自己己找借借口的的话。。”“不——这不是是借口口,而而是理理由。。”人们总总是苦苦心孤孤诣地地找借借口,,却无无法将将工作作做好好,这这真是是一件件非常常奇怪怪的事事情。。如果果哪一一天,,我们们将这这方面面一半半的经经历和和创意意用到到正途途上,,我们们一定定可以以在任任何事事情上上取得得卓越越的成成就。。因此,,不要要再千千方百百计地地寻找找推脱脱的借借口了了,踏踏踏实实实的的努力力工作作吧!!与其其成为为一个个人见见人烦烦的找找问题题专家家,还还不如如成为为一个个人见见人爱爱工作作能人人。第8项修修炼炼:具具备较较强的的执行行力1、执行行力决决定竞竞争力力2、执行行力的的关键键3、工作作中有有韧性性4、善于于分析析判断断,应应变力力强5、让自自己成成为执执行力力的高高手1、执行行力决决定竞竞争力力戴尔公公司总总裁::“执执行力力就是是在每每一阶阶段,,每一一环节节都力力求完完美,,切实实执行行。””平安公公司董董事长长马明明哲在在谈到到对执执行力力的体体会时时说::“核核心竞竞争力力就是是所谓谓的执执行力力,没没有执执行力力,就就没有有核心心竞争争力。。”比尔盖盖兹就就曾经经坦言言:““微软软在未未来10年内,,所面面临的的挑战战就是是执行行力。。”国内曾曾经有有一家家企业业因为为经营营不善善导致致破产产,后后来被被德国国一家家大企企业收收购。。刚开开始公公司所所有的的人都都在翘翘首企企盼德德方能能来什什么先先进的的管理理理念念。然然而出出乎意意料的的是,,德方方只派派了几几个人人来。。制度度没变变,人人没变变,机机器设设备没没有变变。德德方就就提了了一个个要求求:把把先前前的制制定的的制度度坚定定不移移地执执行下下去。。结果果不到到一年年,企企业就就扭亏亏为盈盈了。。2、执行行力的的关键键具有较较强执执行力力的人人应掌掌握以以下流流程::工作任任务:工作作内容容、工工作量量、工工作要要求和和目标标。做事的的目的的:这件件事情情是否否有必必要自自己亲亲自去去做,,做这这件事事情的的目的的是什什么。。组织分分工:这件件事情情由谁谁或者者哪些些人去去做,,他们们分别别承担担什么么工作作任务务。工作切切入点点:从哪哪里开开始入入手,,按什什么程程序去去做,,到哪哪里终终止。工作进进程:工作作步骤骤对应应的工工作日日程安安排方法工工具::完成成工作作必须须用的的工具具以及及工作作方案案的核核心。。工作资资源::完成成工作作需要要哪些些资源源和条条件,,分别别需要要多少少。工作的的结果果:工工作结结果预预测,,及对对别人人的影影响与与别人人的评评价或或者感感受。。3、工作作中有有韧性性韧性是是指能能忍受受挫折折和压压力,,并对对情绪绪和心心态进进行有有效自自我调调整的的心里里特征征。一一个人人既具具备忠忠诚又又拥有有韧性性的化化,他他在企企业里里立足足是不不成问问题的的。韧性在在工作作中更更多地地表现现为能能够保保持良良好的的体能能和稳稳定的的情绪绪状态态。4、善于于分析析判断断,应应变力力强在这个个瞬息息万变变和知知识经经济时时代,,分析析判断断和快快速应应变的的能力力非常常重要要。在在证券券市场场,鼠鼠标早早击和和迟击击十分分之一一秒,,对成成交结结果都都可能能影响响巨大大。5、让自己己成为执执行高手手个人执行行力包含含了战略略分解力力、时间间规划力力、标准准设定力力、岗位位行动力力、过程程控制力力与结果果评估力力。战略分解解力—是指管理理者将全全局性的的长远规规划分解解,制定定一套明明确的远远期、中中期、近近期目标标,根据据目标制制定相应应的长、、短期计计划,并并分解到到每个人人,以确确保战略略规划得得以更好好地落实实。时间规划划力—是指管理理者加强强对时间间和日程程的管理理,学会会授权与与任务管管理等;;标准设定定力—是指管理理者必须须把任务务的完成成标准、、时间都都明确了了,同时时在下属属执行的的过程中中进行检检查和协协助等。。岗位行动动力—是指及时时完成所所在岗位位规定完完成的工工作任务务,绝不不拖延;;过程控制制力—是指工作作过程中中及时跟跟进,确确保每个个人切实实完成自自己的任任务;结果评估估力—是指工作作告于段段落后,,判断工工作结果果是否达达到既定定目标要要求。要提高个个人执行行力,还还应注意意以下四四点:第一,要要有良好好的计划划能力,,这是提提高个人人执行力力的有效效保障。。第二,提提高个人人执行力力还要求求具备一一定的内内在素质质。第三,提提高个人人执行力力还要掌掌握一定定的科学学工作方方法和管管理工具具。第四,提提升个人人执行力力还需要要加强个个人在团团队中的的影响力力。1、一流的的人找方方法2、没有解解决不了了的问题题3、不要把把问题留留给老板板4、用对方方法做对对事5、主动找找方法才才能脱颖颖而出第9项修炼炼:用用最好好的方法法提高工工作效率率1、一流的的人找方方法在任何时时候,主主动找方方法的人人,是最最容易在在企业里里脱颖而而出的人人。日本松下下公司的的标语写写有这样样一段话话:如果你有有智慧,,请你贡贡献智慧慧;如果你没没有智慧慧,请你你贡献汗汗水;如果你两两样都不不贡献,,请你离离开公司司。一流的员员工既敬敬业又找找方法,,末流的的员工只只会找借借口。2、没有解解决不了了的问题题有一句话话讲得好好:”发发动机只只有发动动起来才才会产生生动力,,同样,,想办法法才会有有办法!!““眉头一一皱,计计上心来来”“没有解决决不了的的问题””3、不要把把问题留留给老板板在老板眼眼里,没没有任何何一件事事情能够够比一个个员工处处理和解解决问题题,更能能表现出出他的责责任感、、主动性性和独当当一面的的能力。。无可厚非非,老板板就是喜喜欢那种种处事冷冷静、善善于分析析、善于于解决问问题的员员工。你跟老板板的关系系永远是是这样的的:你执执行老板板给你安安排的任任务,而而不是你你安排老老板的工工作。4、用对方方法做对对事5、主动找找方法才才能脱颖颖而出主动找方方法解决决问题的的人,总总是社会会的稀有有资源。。假如你通通过找方方法做了了一件乃乃至几件件让人佩佩服的事事,就能能很快脱脱颖而出出并获取取更多的的发展机机会。第10项修炼炼:多多为企业业提好建建议1、时刻不不忘给自自己的企企业提建建议2、“柯达达建议制制度”3、多为企企业提好好建议会会体现你你的价值值4、好的建建议,能能给企业业的发展展带来机机遇5、好的建建议,让让企业受受益无穷穷1、时刻不不忘给自自己的企企业提建建议自柯达公公司创立立以来,,100多年的历历史过去去了,柯柯达员工工共提出出的建议议接近200万个,其其中被公公司采纳纳的超过过60万个。母母目前公公司员工工提出建建议而得得道奖金金,每年年在150万美元以以上。1983年、1984年两年,,该公司司因采纳纳合理化化建议而而节约资资金1850美元。公公司拿出出370万美元奖奖励建议议者,这这就是著著名的::“柯达达建议制制度。””2、“柯达达建议制制度”员工不只只是为老老板工作作的人,,他们还还是为老老板提供供建议的的人,提提建议是是员工工工作中最最主动、、最有价价值的表表现。没有什么么比为公公司着想想的建议议更令老老板欣赏赏的了。。提出合理理化的建建议,比比这更加加出色一一点,就就是让你你的思维维走在老老板的前前面。很很多时候候,你的的效率也也就是老老板的效效率。3、多为企企业提好好建议会会体现你你的价值值一个好的的建议可可能扭转转整个公公司的形形式4、好的建建议能给给企业的的发展带带来机遇遇好的建议议必须要要有创新新意识建议要有有建设性性和可操操作性5、好的建建议让企企业受益益无穷好的员工工不仅要要为企业业出力,,还要会会出谋划划策。第11项修炼炼:永永远维护护企业形形象1、以维护护企业形形象为荣荣,以损损害企业业形象为为耻2、员工形形象代表表者企业业形象3、善待、、感动客客户是维维护企业业形象的的最佳表表现4、以顾客客的眼光光看事情情5、员工应应该遵守守的基本本礼仪1、以维护护企业形形象为荣荣,以损损害企业业形象为为耻成功的企企业通过过与顾客客建立一一条感情情纽带,,并借助助这一纽纽带传递递他们尊尊重顾客客的信息息,使顾顾客感到到满意。。真正卓卓越的员员工会把把为顾客客鼓舞当当成一种种习惯,,一种修修行,以以后总表表达感谢谢的行动动。因此,每每一个卓卓越的员员工,都都会自觉觉的维护护公司的的形象,,因为在在别人眼眼里,你你就是公公司的““金子招招牌”。。2、员工的的形

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