华北电力大学 工程项目管理 3项目组织

项目组织项目组织形式项目经理项目团队第一节项目组织形式

项目的组织形式也可分为线性的、职能的、矩阵的项目组织形式。项目的一般组织形式工程项目实施的组织形式业主方工程项目管理班子的组织形式一.项目的一般组织形式

1.项目的职能组织形式其机构图如图4-1所示。

图4-1项目职能组织形式图

项目管理实施班子的组织并不十分明确，各职能部门均承担项目的部分工作，而涉及职能部门之间的项目事务和问题由各个部门负责人处理和解决，在职能部门经理层进行协调。严格讲，这不能算作是项目的组织形式。

2.项目的线性组织形式

项目的线性组织形式又称项目化组织形式，如图4-2所示。

项目化组织形式执行主管ChiefExecutive项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager项目主管ProjectManager项目协调

项目的线性组织形式系统中的部门全部是按项目进行设置的，每一项目部门均有项目经理，负责整个项目的实施。

3.项目的矩阵组织形式

取项目的职能式和线性组织形式的特征混合而成。按从两种组织形式中取自一种组织特征的大与小，可分为弱矩阵组织形式，中矩阵组织形式和强矩阵组织。

弱矩阵组织形式(见图4-3)

基本保留项目的职能组织形式的大部分主要特征，但在组织系统中为更好地实施项目，建立相应明确的项目管理班子。弱矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调

中矩阵组织形式是对弱矩阵组织形式的改进，为强化对项目的管理，在项目管理班子内，从职能部门参与本项目活动的成员中任命一名项目经理。中矩阵式（平衡矩阵式）组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff项目主管

ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调

强矩阵组织形式具有项目的线性组织形式的主要特征。在系统原有的职能组织形式的基础上，由系统的最高领导任命对项目全权负责的项目经理，项目经理直接向最高领导负责。

强矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager利益分歧越大，滥用权力的机率就会越高对我和我的团队最有利的事情对项目最有利的事情对李四团队最有利的事情对张三团队最有利的事情讨论某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。

请分析这位项目经理的做法是否合理？三.业主方工程项目管理班子的组织形式

业主方工程项目的管理班子应根据工程项目的具体情况、工程项目的承发包形式以及业主方自身的管理能力等而建立。其基本的形式如图4-13所示。图4-13业主方工程项目的管理班子基本的形式

工程项目管理班子的组织形式可采用线性项目管理形式、职能项目管理形式和矩阵项目管理等形式。

（一）线性项目管理班子的组织形式

线性项目管理班子的组织形式还可以按项目构成建立，或是按项目实施阶段建立。图4-14及图4-15分别为按项目构成和实施阶段设立的线性项目管理班子的组织形式。

图4-14按项目构成建立的线性项目管理班子的组织形式图4-15按实施阶段建立的线性项目管理班子的组织形式

（二）职能项目管理班子的组织形式

职能项目管理班子的组织形式是在项目管理班子内的上层设立项目管理的职能部门。职能项目管理班子的组织形式如图4-16所示。

图4-16职能项目管理班子的组织形式

（三）矩阵项目管理班子的组织形式

矩阵项目管理班子的组织形式是由按项目管理职能和按子项目分别设立工作部门而构成的纵横矩阵结构，如图4-17所示。

图4-17矩阵项目管理班子的组织形式企业是法人，项目部是工程项目的管理班子。项目经理是企业法人在该项目上的委托代理人。第二节项目经理

项目经理就是项目的负责人，负责项目的组织、计划及实施全过程，以保证项目目标的成功实现。落实项目经理责任制首先在于明确责任制的基本内容，项目经理受企业委托对项目进行管理，项目经理应负责并确保履行承包合同，降低目标成本，并达到质量、安全等各方面的要求。项目经理一般都是通过常规的人事考核程序，由企业经理委托。在项目中标后，通过内部的选拔，综合考虑各方面因素，择优确定项目经理。企业授权项目经理负责组织项目管理班子，企业应充分重视项目经理的人事安排权。项目经理的角色特点项目经理的主要职责项目经理的能力要求一.项目经理的角色特点

项目经理是项目的管理者，那么管理者的角色特点他也具有。项目经理尽管也是一个管理者，但他与其他管理者有很大的不同:与部门经理的职责不同,与公司总经理职责不同。二.项目经理的主要职责1.利用可用资源，在规定时间、成本和技术条件内完成一定的任务；

2.完成预定收益目标；

3.制定所有决策；

4.传递和沟通外部（如顾客、业主）与公司内部之间的信息；

5.处理可能出现的冲突和矛盾。

图4-18某工程管理中项目经理的基本知识和责任三.项目经理的能力要求1.班子组建能力2.领导能力3.冲突处理能力4.技术能力5.计划能力

6.组织能力7.商业能力8.管理能力9.资源分配能力

项目经理离不开的工地开不完的会

打不完的电话填不完的表格写不完的报告协调不完的工作

忙检查忙汇报忙巡视忙批准

忙动员忙请示忙公关

跑不完的路扯不完的皮操不完的心忙！忙！忙！如何做个高效、轻松、健康、潇洒的项目经理？有为有不为项目经理需要静下心来思考：1.项目的需求？2.项目的范围？3.项目的特点？4.主要里程碑和彼此之间的制约关系？5.关键岗位人员来源，到岗时间？6.概预算的限制、资金流的趋势？7.自己的权力范围？授权？8.项目变更和趋势？能安排下去的工作都安排下去？肢解分包授权他人（方）做的事自己做？工作压在自己手里？及时处理等待自己决定他人（方）才能做的事情？找帮手?与工作无关的人事应酬？在高效时把一件事做彻底？减少反复重复资料积累和再利用？类似的表格、文件睡眠时间和质量？紧急重要不重要不紧急第三节项目团队

项目团队的含义项目团队的特征项目团队的建设一.项目团队的含义

“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。项目团队，就是为适应项目的实施及有效而建立的团队。项目团队的职责、组织结构、人员构成和人数配备等方面因项目性质、复杂程度、规模大小和持续时间长短而异。二.项目团队的特征

共同的目标合理分工与协作高度的凝聚力团队成员相互信任有效的沟通

综合集成管理组织平台序主体自主主体自治执行制度整合自学习协调管理控制协调与自组织组织能力涌现

德与才有德有才有德无才无德无才有才无德德才工作愿望与工作能力*人材人财人才人裁工作愿望工作能力员工招聘的四个原则经历切合发展阶段切合期望切合

——前途

——钱图个性切合警惕招收的四种人好汉当年型：曾经辉煌，念念不忘看破红尘型：历尽江湖闯荡，深味世态炎凉偏执古怪型：内心压抑、行为反差志大才疏型：经验甚少，劲头甚高职业锚………天资和能力动机和需要

态度和价值观人员调配的原则因事设人原则用人所长原则协商一致原则照顾差异原则企业留人的思路逗留者稳留者流动者乐留者工作满足程度环境压力程度员工激励的主要措施1、树立榜样2、工作挑战3、授权4、物质激励5、晋升与提拔6、参与管理7、荣誉8、信任与认可9、员工的分级管理10、培训机会三.项目团队的建设

按照项目管理学家B.W.Tuckman的定义，项目团队的发展成长一般要经过四个阶段。

1.Forming:形成阶段是团队发展进程中的起始步骤，即项目团队的筹建阶段。

------指导型的领导风格(Directivestyle)2.Storming:疑问(磨合)阶段是团队成员熟悉各自职责，彼此相互磨合的阶段。

------影响型的领导风格(SellingorInfluencestyle)3.Norming:规范(正规)阶段，团队成员关系已经确立，主要矛盾基本解决，凝聚力逐渐形成，工作进展加快，效率提高。

------参与型的领导风格(Participativestyle)4.Performing:执行(表现)阶段，项目团队积极工作，绩效很高，信心十足，急于实现项目目标。

------授权型领导风格(Delegativestyle)[美国心理卫生协会]保持良好情绪的方法：（1）不对自己过分苛求（2）对他人期望不要过高（3）疏导自己的愤怒情绪（4）偶尔也要屈服（5）暂时回避（6）找人倾吐烦恼（7）为别人做些事人际沟通中的禁忌（