APQP产品先期质量策划培训课件

APQP&PPAP

背景资料APQP&PPAP

背景资料QS-9000文件化过程QS-9000文件化过程APQPAPQP产品先期质量策划和控制计划

APQPandControlPlanQS-9000

产品先期质量策划和控制计划

APQPandControl产品先期质量策划APQP益处引导资源，使顾客满意早日识别所需更改避免晚期更改以最低成本及时提供优秀产品组队(横向职能小组)不仅只包括质量部门还可包括分供方和顾客产品先期质量策划APQP益处组织小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。组织小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有最早阶段，确定范围重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议，至少：·选出项目小组负责人负责监督策划过程（有时小组负责人轮流担任可能有利）；·确定每一代表方的角色和职责；·确定顾客——内部和外部；·确定顾客的要求（如适用，使用QFD）；·确定小组职能及小组成员，·理解顾客的期望，如：设计、试验次数；·对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性 ·确定成本、进度和必须考虑的限制条件； ·确定所需的来自于顾客的帮助； ·确定文件化过程或方法。最早阶段，确定范围产品质量的进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。良好的进度图表应列出任务、安排和/或其它事项（适当时可用关键路径法）。同时，图中还对策划小组提供了跟踪进展和制定会议日程的统一格式。为了便于报告状况，每一事项应具备“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目，以起到支持项目监测的作用。SeeWordFileAPQPPlanning产品质量的进度计划同步工程

同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。

同步工程

同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程产品先期质量策划APQP界定范围小组间联系培训顾客和分供方的参与同步工程(concurrentengineering)控制计划解决所关注的问题产品质量进度计划产品先期质量策划APQP界定范围产品先期质量策划APQP计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP计划批准样品和试制试生产量产计划产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

输入顾客的呼声市场调研保修记录，质量信息小组经验

业务计划/经销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入

产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan项目订单/预询价顾客询价顾客需求与期望（产品建议书）国家的法规、法令顾客和公司的企业战略市场竞争对手情况（Benchmarking)市场研究分析报告项目可行性分析 （初步）成立方案小组项目订单/预询价顾客询价产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan

“顾客的声音”

资料来源于：例如 - 市场研究 - 保修服务 - 质量信息

通过市场分析报告 “顾客的声音” 方案小组 - 由跨部门人员组成(内部/外部的伙伴) -

必须确定任务/权限/职责 - 完成项目可行性分析 - 完成市场研究分析方案小组 - 由跨部门人员组成利用同类企业比较法

(Benchmarking)的可能性

优势与劣势分析 为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较： - 周转时间 - 开发时间 - 服务 - 保修期利用同类企业比较法

(Benchmarking)的可能性产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证计划管理者支持产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan设计目标

可靠性和质量目标目标的标准可以是:- 顾客对产品特性值与贯彻特性值的要求- 确定的技术目标- 费用规定（项目的预算）- 期限- 生产能力/资源 使所制定的各项目标一致,不相互矛盾,为此进行协调、商定设计目标

可靠性和质量目标目标的标准可以是:MixedModelFlowLineProductFlowLinesUnfocusedFlow,FunctionalDepartmentsFocusedFlow,FunctionalDepartmentsMixedModelFlowLineProductF

活动类别符号含义操作

运输

检验

停留

储存

联合活动

〇

□

D

▽在工作过程中使物体发生变形、变质、组合或分解

移动物体使改变位置的活动

检查或化验物体在数量上或质量上是否合乎标准

下一活动不能连续进行所发生的停留与等待

有计划有目的的储存

两种活动同时发生

活动类别符号含义操作产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Produc产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment输出设计部门：DFMEA可制造性和装配设计设计验证设计评审样件制造工程图样、规范、材料规范图样和规范的更改

产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Produc产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment输出策划小组：新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性量具/有关试验装备要求小组有关可行性承诺和管理者支持

产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Prod产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

Proces产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment输出包装标准产品/过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEAWorkplaceOrganization工作场地组织PULLCARDSTRASHTOWELSGLOVESTOOLS产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcesFlowManufacturing流动制造CoatingMachiningWeldingPressingOurintegratedlineisbalancedtomeetcustomerdemand.Ourpeopleareflexible,andWIPisdownduetosinglepieceflow.Nowthatwedoquickchangeovers,wecanruneveryparteveryday.FlowManufacturing流动制造CoatingAPQP产品先期质量策划培训课件产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment输出试生产控制计划

(Pre-launchcontrolplan)过程指导书测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持

产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcesQuality质量ErrorProofingTwo-pointInspectionCONTROLWARNINGJigThelightgoesonifthemachinefails.jammingpinThepartwon抰goonunlessit抯orientedproperlyIcheckedit,butletmeknowifthereareanyproblems.I抣lcheckitoutbeforeIdothenextoperation.MaterialMovement物料流动MakewhatweneedwhenweneeditPullSystemKITADDRESS0017-0010-002RQuality质量ErrorProofingTwo-po产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProductandProcessvalidation

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

Produc产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProductandProcessvalidation输出试生产(Productiontrialrun)

测量系统评价始过程能力(Ppk)研究生产件批准生产件确认试验包装评价生产控制计划

(Productioncontrolplan)管理者支持和质量策划认定

产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProducOperationalAvailability操作可用性IfIdoneedhelp,thewhitelightmeansIneedmorematerial.Thismachinerunsgreatnowthatwe抮edoingpreventativemaintenance!MACHINEP.M.SCHEDULECHANGEAIRFILTERCHANGELIGHTBULBSCHANGEBELTCHANGECOOLANTCHANGEOILFILTERCLEANOUTSUMPADJUSTTENSIONTIGHTENGIBBSINSPECTWAYSMOTORSIGNATURE12345678

LIGHTCODESGREEN-RUNNINGAMBER-SUPPORTRED-MACHINEDOWNWHITE-NEEDSTOCKBLUE-MAINTENANCE.........ACTUAL....657....GOAL...700......ANDONBOARDLOCKOUTRULES

OperationalAvailabilityIfId产品先期质量策划APQP

反馈、评定和纠正措施

Feedback,Assessment&CorrectiveAction

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

反馈、评定和纠正措施

FeeAPQP与PPAP的关系APQP与PPAP的关系产品先期质量策划APQP

反馈、评定和纠正措施

Feedback,Assessment&CorrectiveAction输出减少变差(ReducedVariation)

顾客满意交付和服务

EmployeeEnvironment&Involvement员工环境于参与BusinessObjectivesScrapJan.Apr.Jul.Dec.UptimeGoalOnTimeDeliveryGoalGoalEmployeeInformationCenterJan.Apr.Jul.Dec.Jan.Apr.Jul.Dec.Ourimprovementteam抯effortshavehelpedusmeetourgoals.产品先期质量策划APQP

反馈、评定和纠正措施

Fee控制计划ControlPlansAPQP的最终输出运用于样品/机试作(Prototype)试生产(Pre-launch)

量产(Production)动态文件

(livingdocument)

提供手段和方法预防问题控制计划ControlPlansAPQP的最终输出控制计划ControlPlans准备控制计划所需的信息过程流程图体系设计/制程中的FMEA (SystemDFMEA/PFMEA)关键特性(specialcharacteristics)

以往的经验/知识控制计划ControlPlans准备控制计划所需的信控制计划ControlPlans控制计划ControlPlans控制计划ControlPlans准备控制计划所需的信息(续)设计评审分析技术控制计划清单(APQP手册

pp.57,69) Controlplanchecklist关键特性表-非强制(APQP手册pp.60)

数据协调表-非强制(APQP手册pp.61)

控制计划ControlPlans准备控制计划所需的信APQP&PPAP

背景资料APQP&PPAP

背景资料QS-9000文件化过程QS-9000文件化过程APQPAPQP产品先期质量策划和控制计划

APQPandControlPlanQS-9000

产品先期质量策划和控制计划

APQPandControl产品先期质量策划APQP益处引导资源，使顾客满意早日识别所需更改避免晚期更改以最低成本及时提供优秀产品组队(横向职能小组)不仅只包括质量部门还可包括分供方和顾客产品先期质量策划APQP益处组织小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。组织小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有最早阶段，确定范围重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议，至少：·选出项目小组负责人负责监督策划过程（有时小组负责人轮流担任可能有利）；·确定每一代表方的角色和职责；·确定顾客——内部和外部；·确定顾客的要求（如适用，使用QFD）；·确定小组职能及小组成员，·理解顾客的期望，如：设计、试验次数；·对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性 ·确定成本、进度和必须考虑的限制条件； ·确定所需的来自于顾客的帮助； ·确定文件化过程或方法。最早阶段，确定范围产品质量的进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。良好的进度图表应列出任务、安排和/或其它事项（适当时可用关键路径法）。同时，图中还对策划小组提供了跟踪进展和制定会议日程的统一格式。为了便于报告状况，每一事项应具备“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目，以起到支持项目监测的作用。SeeWordFileAPQPPlanning产品质量的进度计划同步工程

同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。

同步工程

同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程产品先期质量策划APQP界定范围小组间联系培训顾客和分供方的参与同步工程(concurrentengineering)控制计划解决所关注的问题产品质量进度计划产品先期质量策划APQP界定范围产品先期质量策划APQP计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP计划批准样品和试制试生产量产计划产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

输入顾客的呼声市场调研保修记录，质量信息小组经验

业务计划/经销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入

产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan项目订单/预询价顾客询价顾客需求与期望（产品建议书）国家的法规、法令顾客和公司的企业战略市场竞争对手情况（Benchmarking)市场研究分析报告项目可行性分析 （初步）成立方案小组项目订单/预询价顾客询价产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan

“顾客的声音”

资料来源于：例如 - 市场研究 - 保修服务 - 质量信息

通过市场分析报告 “顾客的声音” 方案小组 - 由跨部门人员组成(内部/外部的伙伴) -

必须确定任务/权限/职责 - 完成项目可行性分析 - 完成市场研究分析方案小组 - 由跨部门人员组成利用同类企业比较法

(Benchmarking)的可能性

优势与劣势分析 为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较： - 周转时间 - 开发时间 - 服务 - 保修期利用同类企业比较法

(Benchmarking)的可能性产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

PlanandDefineProgram输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证计划管理者支持产品先期质量策划APQP

计划和确定阶段

Plan设计目标

可靠性和质量目标目标的标准可以是:- 顾客对产品特性值与贯彻特性值的要求- 确定的技术目标- 费用规定（项目的预算）- 期限- 生产能力/资源 使所制定的各项目标一致,不相互矛盾,为此进行协调、商定设计目标

可靠性和质量目标目标的标准可以是:MixedModelFlowLineProductFlowLinesUnfocusedFlow,FunctionalDepartmentsFocusedFlow,FunctionalDepartmentsMixedModelFlowLineProductF

活动类别符号含义操作

运输

检验

停留

储存

联合活动

〇

□

D

▽在工作过程中使物体发生变形、变质、组合或分解

移动物体使改变位置的活动

检查或化验物体在数量上或质量上是否合乎标准

下一活动不能连续进行所发生的停留与等待

有计划有目的的储存

两种活动同时发生

活动类别符号含义操作产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Produc产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment输出设计部门：DFMEA可制造性和装配设计设计验证设计评审样件制造工程图样、规范、材料规范图样和规范的更改

产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Produc产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

ProductDesignandDevelopment输出策划小组：新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性量具/有关试验装备要求小组有关可行性承诺和管理者支持

产品先期质量策划APQP

产品设计和开发

Prod产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

Proces产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment输出包装标准产品/过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEAWorkplaceOrganization工作场地组织PULLCARDSTRASHTOWELSGLOVESTOOLS产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcesFlowManufacturing流动制造CoatingMachiningWeldingPressingOurintegratedlineisbalancedtomeetcustomerdemand.Ourpeopleareflexible,andWIPisdownduetosinglepieceflow.Nowthatwedoquickchangeovers,wecanruneveryparteveryday.FlowManufacturing流动制造CoatingAPQP产品先期质量策划培训课件产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcessDesignandDevelopment输出试生产控制计划

(Pre-launchcontrolplan)过程指导书测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持

产品先期质量策划APQP

过程设计和开发

ProcesQuality质量ErrorProofingTwo-pointInspectionCONTROLWARNINGJigThelightgoesonifthemachinefails.jammingpinThepartwon抰goonunlessit抯orientedproperlyIcheckedit,butletmeknowifthereareanyproblems.I抣lcheckitoutbeforeIdothenextoperation.MaterialMovement物料流动MakewhatweneedwhenweneeditPullSystemKITADDRESS0017-0010-002RQuality质量ErrorProofingTwo-po产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProductandProcessvalidation

计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

Produc产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProductandProcessvalidation输出试生产(Productiontrialrun)

测量系统评价始过程能力(Ppk)研究生产件批准生产件确认试验包装评价生产控制计划

(Productioncontrolplan)管理者支持和质量策划认定

产品先期质量策划APQP

产品和过程确认

ProducOperationalAvailability操作可用性IfIdoneedhelp,thewhitelightmeansIneedmorematerial.Thismachinerunsgreatnowthatwe抮edoingpreventativemaintenance!MACHINEP.M.SCHEDULECHANGEAIRFILTERCHANGELIGHTBULBSCHANGEBELTCHANGECOOLANTCHANGEOILFILTERCLEANOUTSUMPADJUSTTENSIONTIGHTENGIBBSINSPECTWAYSMOTORSIGNATURE12345678

LIGHTCODESGREEN-RUNNIN