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文档简介

复习资料?现代管理学?(课程代码00107)第一大题:单项选择题1、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这说明管理学是一门(

A

)A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中,作为独立的实体要素的是(

D

)A.科学B.技术C.管理D.生产者3、需要层次论认为,人的最低层需要是(

A)A.生理需要B.平安需要C.尊重需要D.社交需要4、布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为(

C

)A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的(

A

)A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6、人们的行为所要到达的道德结果的主观意图是(

C

)A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7、建立在权威与服从关系根底上,表现为一种权力支配关系的是(

C

)A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上〞特征的是(A

)A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9、目标管理的根本精神是(

A

)A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了(

B

)A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(

A)A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的根本依据是(

D)A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13、现代人事管理的根本职能是(

D

)A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A

)A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略方案信息15、在管理信息系统中,信息的输出形式是(

B

)A.磁带、磁盘B.文字、图形〔像〕C.公文、档案D.目录、卡片16、在财务管理中,支出管理的最根本内容是(

C

)A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为(

A

)A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18、在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是(

B

)A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19、确定到达组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是(

A

)A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20、与决策目标相比,方案目标是管理活动的(

D

)A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21、在宏观经济管理中,方案起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用(

D

)A.高层方案的形式B.综合方案的形式C.指令性方案的形式D.指导性方案的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(

D

)A.指挥权力的分配根底B.指挥权力的固有根底C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中表达出来的权威是(

D

)A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24、以下管理职能中,具有主体广泛性特点的是(

C

)A.方案B.组织C.协调D.鼓励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是(

A

)A.协调B.控制C.决策D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就说明他是一个(

A

)A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.鼓励需要强的人27、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合方案而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为(

D

)A.领导B.组织C.创新D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为(

A)A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29、对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是(

C

)A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30、影响管理系统生存和开展的一切要素的总和是(

A

)A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段31、传统管理学把人看作是〔

A

〕A.管理的手段B.管理的目的C.管理的行为D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式,其缺陷是易导致〔

D

〕A.滥用职权B.拉帮结派C.任人惟亲D.本钱较高33、马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为〔

C

〕A.生理需要、平安需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要B.生理需要、社交需要、尊重需要、平安需要、自我实现需要C.生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要D.平安需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的协调方法是〔

D

〕A.冷处理B.思想教育C.建议说明D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是〔

C

〕A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为〔

D〕A.链式沟通B.全通道沟通C.y式沟通D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素,即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。〞这是〔

B〕A.善因论的根本观点B.归因论的根本观点C.X理论的根本观点D.Y理论的根本观点38、管理人员凭借自身的权力和影响力,对下属进行调度,指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是〔

A

〕A.指挥B.教育C.鼓励D.监督39、首次提出目标管理概念的管理学家是〔

D

〕A.西勒B.西蒙C.莱文森D.杜拉克40、预测和决策的关系十分密切,以下表述正确的选项是〔

B

〕A.决策是为预测效劳的B.预测贯穿于决策全过程C.决策强调客观分析,预测突出领导艺术D.决策侧重科学分析,预测侧重科学选择41、根据方案的执行情况和客观环境的变化定期修订方案,这种方法是〔

B

〕A.定额法B.比拟法C.整体综合法D.滚动方案法42、1916年首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行〔

C

〕A.方案、组织、鼓励、指挥、控制B.决策、方案、组织、鼓励、控制C.方案、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制43、人力资源开发与管理工作的根本依据是〔

D

〕A.人员鼓励B.人员培训C.人员选聘D.人员考评44、在“管理方格法〞中,〔1,9〕方格被称为是〔

C

〕A.贫乏管理方式B.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式45、可以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限制,在大型组织活动或大规模的组织活动中尤显重要的指挥类型是〔

B

〕A.直接指挥B.间接指挥C.命令式指挥D.指导式指挥46、非营利组织资产配置和划拨的特点是〔

B

〕A.有偿性和经营性B.无偿性和非经营性C.有偿性和非经营性D.无偿性和经营性47、巴贝奇特别强调劳资协作,提出了〔

B

〕A.按成果支付工人工资制度B.固定工资加利润分享制度C.差异计件工资制度D.劳资协商的工资制度48、20世纪60至70年代是现代管理信息系统开展的第二个阶段,其主要特征是〔

C

〕A.计算机被用于商业数据处理B.专门的数据系统转变成信息支持中心C.管理信息系统开始成为一个独立的部门D.网络使组织中的通讯更加开放与灵活49、对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是〔

A

〕A.社会系统学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派50、职能型组织结构形式明显的缺点是〔

A

〕A.背离了统一指挥原那么B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求51、能够增强其他管理手段的功能,得到被管理者积极配合的管理手段是〔

D

〕A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段52、履行管理的控制职能、采取控制措施的主要依据是〔

D

〕A.环境的变化B.领导者的指示C.绩效考核标准D.组织的方案53、管理组织中定期的形势报告、自下而上的定期报表等属于〔

A

〕A.作业信息B.战略方案信息C.经营信息D.管理控制信息54、目标管理的突出特点是〔

D〕A.强调组织成员相互协调B.强调职、责、权、利相一致C.强调公开公正的绩效考核D.强调组织成员的“自我控制〞55、在现代跨国界管理中,母公司对于子公司的经营给予相当大的自主权,母公司与子公司之间保持一种合作关系,这被称之为〔

D

〕A.民族中心主义B.国土本位主义C.单中心主义D.多中心主义56、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上〞特征的管理是〔

B

〕A.现代管理B.传统管理C.目标管理D.系统管理57、赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为〔

B〕A.保健因素B.鼓励因素C.管理因素D.政策因素58、首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是〔

D

〕A.亨利•普尔B.查尔斯•巴贝奇C.安德鲁•尤尔D.罗伯特•欧文59、国际化管理在组织结构上采取了新的组织形式,其中,按产品和地区结合起来设置分部的组织形式被称作〔

D〕A.职能分部的全球组织形式B.产品分部的全球组织形式C.地区分部的全球组织形式D.混合分部的全球组织形式60、加强了各职能部门的横向联系,具有较强的机动性和适应性特点的组织结构形式是

C〕A.直线型组织结构形式B.职能型组织结构形式C.矩阵型组织结构形式D.参谋型组织结构形式61、梅奥的人际关系学说认为,职工是〔C〕A.“自然人〞B.“经济人〞C.“社会人〞D.“善良人〞62、依据学习型组织理论,换位思考属于〔B〕A.实现自我超越修炼B.改善心智模式修炼C.加强团队学习修炼D.进行系统思考修炼63、组织平衡理论的代表人物是〔D〕A.卡斯特B.亚当斯C.格林纳D.巴纳德64、格林纳认为,组织在成熟阶段后期,官僚主义盛行,文山会海普遍存在,组织将陷于〔B〕A.领导危机B.硬化危机C.失控危机D.自主性危机65、在管理方格理论中,既关心生产,又关心人,使组织目标与个人目标有效结合的领导属于〔C〕A.〔1.1〕型B.〔1.9〕型C.〔9.9〕型D.〔5.5〕型66、以“经济人〞为假设条件的管理理论是〔A〕A.古典管理理论B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论67、科学管理理论最早产生于〔B〕A.军事管理领域B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中68、管理协调的实质就是〔C〕A.坚持客观公正原那么B.选择有效方法C.处理好人际关系D.维护制度的权威69、整个前资本主义的国家管理表现为〔D〕A.科学管理B.系统管理C.法制管理D.经验管理70、科层组织理论是古典管理理论的重要组成局部,其代表人物是德国的〔C〕A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.卡斯特71、权力集中在最高一级,决策与组织目标的设置一般由领导者做出,下级无任何发言权,只有执行权,这种领导方式是〔A〕A.专制—权威式B.开明—权威式C.协商式D.群体参与式72、近代人事品位分类制度始于〔D〕A.法国B.日本C.美国D.英国73、20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的决策方法是〔A〕A.德尔菲法B.模拟决策法C.方案前提分析法D.头脑风暴法74、通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是〔A〕A.比拟研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法75、精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家〔C〕A.欧文B.斯密C.圣西门D.德鲁克76、在随机抽样的方式中,最根本的一种抽样方式是〔A〕A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样77、在方案实施之前,为了保证将来的实际成果能到达方案的要求,尽量减少偏差的控制是〔B〕A.程序控制B.前馈控制C.现场控制D.反应控制78、访谈中所提问题主要有实质性问题和〔C〕A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题79、属于概率抽样的是〔D〕A.偶遇抽样B.定额抽样C.主观抽样D.等距抽样80、经验主义学派的代表人物是〔D〕A.菲德勒B.卡斯特C.奥唐奈D.德鲁克81、通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是〔C〕A.头脑风暴法B.德尔菲法C.模拟决策法D.方案前提分析法82、为了到达组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是(B)A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策83、提出领导生命周期理论的学者是〔D〕A.波斯纳B.埃文斯C.吉赛利D.科曼84、需求层次理论认为,人的最高层次的需要是〔D〕A.归属需要B.尊重需要C.平安需要D.自我实现需要85、组织的根本构成要素的第一要素是〔B〕A.人员B.目标C.信息D.物财86、属于内容型鼓励理论的是〔B〕A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.公平理论87、领导方式的中心问题,是正确处理〔C〕A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系88、属于鼓励因素的是〔B〕A.工资收入B.管理政策C.工作具有挑战性D.人际关系89、要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是〔B〕A.客观性原那么B.实证性原那么C.整体性原那么D.系统性原那么90、学习型组织理论提出的五项修炼中,在组织成员的积极互动下,形成组织的共同目标的修炼属于〔D〕A.实现自我超越B.改善心智模式C.加强团队学习D.建立共同愿景第二大题:多项选择题1、法约尔认为,企业管理活动的内容包括(ABCDE)A.方案B.组织C.指挥D.协调E.控制2、组织设计的分工和协作原那么要求明确组织各部门及其人员的(

ABCD

)A.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境3、从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是(

BE

)A.为组织开展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低4、有效协调必须遵循的原那么是(

ACDE

)A.以人为本B.统一领导C.客观公正D.灵活机动E.注重整体5、在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比拟的特征是(

ABCDE

)A.具有首创性B.具有未来性C.具有先进性D.具有变革性E.具有时间性6、政府实施宏观调控的经济手段主要有〔

ABD

〕A.价格B.税收C.奖金D.信贷E.罚款7、前馈控制是一种面向未来的控制,其效果取决于〔

ABCDE

〕A.对情况的观察B.对规律的掌握C.对趋势的分析D.对信息的获得E.对可能发生问题的预计8、霍桑实验的结论认为,劳动生产效率主要取决于职工的〔

CE

〕A.工作时间B.劳动技能C.工作态度D.工资报酬E.人际关系状况9、以下决策方法中,属于非数量化决策的方法有〔

ABCE

〕A.头脑风暴法B.提喻法C.列名小组法D.决策树法E.方案前提分析法10、在目标管理中,目标展开是目标确定过程的继续,其环节包括〔

ACD

〕A.目标分解B.目标评价C.对策展开D.明确目标责任E.组织目标实施11、古典管理理论主要包括(

ABE

)A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.行为科学理论E.管理组织理论12、受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是(

AC

)A.直式结构B.矩阵结构C.扁平结构D.直线结构E.职能结构13、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为(

CE

)A.对利润的关心B.对环境的关心C.对人的关心D.对制度的关心E.对生产的关心14、以下控制方法中,属于传统控制方法的是(

ABC

)A.视察B.报告C.统计资料D.预算控制E.数字化技术15、期望价值理论认为,要调动职工积极性,必须处理好的关系是(

BCE

)A.职工与社会的关系B.绩效与奖励的关系C.个人努力与绩效的关系D.个人目标与整体目标的关系E.奖励与满足个人需要的关系第三大题:简答题简述早期行为科学理论的根本观点。早期行为科学理论的内容:〔1〕企业职工都是“社会人〞,是复杂的社会系统的成员〔2〕劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况〔3〕企业中存在着非正式组织2、简述人员绩效考评的要求。(1)考评标准要具有针对性和可操作性。

(2)考评原那么要具有一致性和可靠性。

(3)考评工作要具有民主性和透明度。3、简述方案工作体制的内容。方案工作机构隶属于各级管理系统的决策机关,并接受决策机关的领导和制约;方案工作必须建立严格、科学的论证制度;方案工作部门制定出来的方案要经过决策机关的批准;下级方案部门必须接受上级方案部门的指导。简述决策的特征。决策是有意识、有目的的活动;决策是多种方案的选择;决策必须着眼于未来。5、简述管理活动中维持与创新的辩证关系。所谓维持,就是保证系统活动的顺利进行,使系统生命得以延续。所谓创新,就是通过创造与改革到达更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的根本职能,它们相互联系、不可或缺。创新是维持根底上的开展,而维持是创新的逻辑延续,维持是为了实现创新的成果,而创新为更高层次的维持提供依据和框架。6、简述管理活动中应如何重视人的需要。通过认识人的需要去实现对人的管理。通过促进人的需要的满足去实现对人的管理。通过唤起和促进人的需要去实现更为积极主动的管理。简述管理道德的形成。管理道德评价管理道德教育管理者的自我完善简述有效的管理者必须具备的根本条件。必须用高度的社会责任感去进行管理实践必须注意协调组织自身的内外环境必须注意向民主化管理的方向开展必须致力于提高管理的效率。简述财务管理制度中如何贯彻责权利一致原那么。建立责任单位,确定责任指标,考评业绩,联责计酬。简述人事管理中人力资源规划的内容。战略层面上主要包括职位分类、定编、定员等内容执行层面上主要包括人员的招聘、选拔、教育、培训、人员余缺调剂等工作的具体安排。简述人本原那么的内容。人是管理的目的管理活动以人为中心重视人的需要简述管理协调的过程。了解、把握组织运营过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析,找出原因。采取措施,消除矛盾与冲突。简述跨国管理开展的三个阶段。自我中心主义阶段国土本位主义或民族主义阶段多中心主义阶段简述思想教育手段的性质。思想教育手段是是实现管理目标的思想保证思想教育工作是提高人的素质的一个重要途径思想教育工作的内容极其丰富,它担负着对人们的世界观、人生观的改造简述管理信息系统的工作原理。数据的收集数据的处理信息的存储信息的传输信息的输出第四大题:论述题联系实际,谈谈管理在社会开展中的作用。管理是维系人类正常社会生活的条件;管理是社会资源有效配置的手段;管理是社会生产力实现的根底;管理是社会

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