《网络交易诚信行为研究文献综述开题报告》

网络交易诚信行为研究文献综述开题报告一、文献综述（一）国内研究现状 在现代社会，专家及学者开始研究网络交易中的信任。宋光兴教授与杨德礼教授认为，在网络交易中的信任会直接影响到人们对待网络经济商务活动的态度，直接决定人们是否选择参与电子商务，而这种信任不单单是指交易主体双方之间的信任，也包括交易主体对外部交易系统及网络安全的信任。此外，学者鲁耀斌提出了消费者行为维度、信息维度、制度维度、产品维度、交易维度和技术维度六个维度，描述了网络交易中的信任。在我国，网络交易中的诚信问题非常突出，侵犯消费者及商家合法权益的各种违法行为时有发生，这种新型的商务模式正面临着严重的诚信危机。而诚信危机又会造成交易主体的不信任，当买方对卖方、卖方对买方，或者买卖双方对交易平台连信任都没有时，人们对网络交易就会产生心理抵触，交易自然不会再发生，这阻碍着电子商务的发展。2017年中国消费者协会确定了“网络诚信，消费无忧”的年主题，可以看出网络交易中的诚信问题己经收到了全国的关注。因此当前必须尽量降低诚信问题事件的发生率，采取适当的措施为电子商务主体提供足够的信心保障，才能解决当前网络交易的诚信问题，促进电子商务的充分发展，从而实现全面、协调、可持续发展的经济社会，实现稳定有序的经济秩序（二）国外研究现状在国外，人们研究诚信之初主要集中在哲学和心理学领域。古希腊哲学家把诚信描述为“成为真正的自己”。心理学方面主要来源于人本主义心理学，尤其涉及CarlRogers和Maslow的关于人的自我实现和全面发展的理论，认为能够实现自我的人都有非常强烈的道德信仰，他人的期望不会影响到这些人，并进一步实现全面发展。这些为诚信内涵奠定了深厚的理论基础。在心理学方面，后来的DeniseM.Rousseau,Gambetta及Lewis也发表了关于对诚信的研究成果。DeniseM.Rousseau指出，信任是一种心理状态，当一方对另一方的思想及行为是一种积极的估计时，并且不设防，信任就产生了。Gambetta认为，信任是一方对另一方即将发生的行为的一种主观概率评估，它发生在不知道对方行为并且无法了解环境对自己行为的营销情况下。Lewis认为信任是一种人际态度，是人际关系的一种产物，它由理性和情感两方面决定。国外在研究中认为为人处世最基本的原则就是诚实、守信，国家的诚信准则也是树立在商品买卖基础上的契约诚信。万民法在诚信研究中有着举足轻重的作用，正是在万民法的基础上发展起来了诚信原则。当时地处地中海的罗马帝国非常繁荣，依靠海外贸易的充分发展，古罗马的商品经济也在增速进步。在这种经济环境下，罗马帝国制订了万民法，这是现代商法的起源，主要包括诚信契约和诚信诉讼。万民法里用诚信契约为商品买卖双方的权益和义务设定了标准，规范了双方的交易行为，诚信诉讼的详细顺序也被完整的规定记录下来。由此可见，国外对诚信的研究是建立在商品买卖的基础上，通常与“利益”、“成本”等联系在一起。（三）国内外研究对比中国传统诚信的主要焦点是诚信伦理，而国外诚信的实现方式强调契约的完整性。在国外，由于贸易经济的繁荣发展，商品交易高度发达，诚信伦理都是建立在“契约”基础之上，个人之间、两个或两个以上的当事人之间就诚信建立盟约，这是每个人都能换取到自己的权益和权利的根本保证。我国通常把诚信归为原则、品质或者道德上的，如果出现诚信缺失的问题，也只是受到舆论的谴责，甚至不会有严重的惩罚。而与之相反的是，在国外，守信更多地是追求自我利益、自我发展，一旦出现诚信问题，惩罚主要不是道德的，而是经济的和法律的，失信者会面临经济的严重损失及法律的严厉制裁。从本质上讲，国外把诚信看作是一种外在的规则，而我国却认为诚信是一种内在的道德。可以说，我国的道德层面的诚信只是一种软约束，不能从根本上遏制失信行为。随着市场经济的发展，较为完善的社会信用体系在国外发达国家建立。信用制度的建立进一步促进了市场经济的发展，因为诚信是人们在经济面前做出的理性的选择。国外形成诚信机制的原理可以从微观层面利用经济的理性行为模式来解释分析，学习国外对诚信问题的认识研究可以帮助我国的信用体系建设。国外的“经济人”假说是分析诚信问题的理论前提，博弈论理论是剖析诚信危机产生与危害的理论依据。在现实生活中，交易双方都在努力追求自身的利益，都处于博弈的竞争态势下，而在信息不对称的情况下，掌握有利信息的一方就会为了利益，做出背离诚信的违法行为或不道德行为，而另一方却由于没有完全的信息而难以提前知晓并阻止对方的欺骗行为。我们应借鉴学习国外对诚信问题的理论研究成果，探讨出我国发生诚信缺失现象的内在根源和外在因素，从而建立适应我国经济发展速度的社会信用体系。二、论文提纲摘要Abstract一、相关概述（一）网络交易概述（二）诚信问题概述（三）网络交易诚信行为一般要求二、当前网络交易中存在的诚信问题（一）网络交易中诚信问题的表现结语参考文献曾婷婷.网络经济下的信用问题研究[J].WorldEconomicResearch,2014,03:11-17李音韵.浅析网络经济下我国电子商务物流的发展[J].信息技术与信息化,2014(12):74-75.谭雅方.从经济学视角看待“双十一”现象[J].北方经贸,2017(1):47-49.郑霞.网络不正当竞争行为的法律规制研究[D].山西财经大学,2014.吕俨希.中国网络经济的特点及对世界经济的影响[J].环渤海经济瞭望,2017(10):29-29.周涵妮.浅析网络经济与互联网金融[C]//人文学术·思辨与实证.2017.廖祖岳.析网络经济对中国经济的影响[J].经济,2016(12):00060-00060.宋光潮.引领变革重塑价值——打造诚信的互联网金融体系[J].中国商界,2016(6):40-41.白琳.论网络经济中的不正当竞争行为及其法律适用[J].大东方,2016(5):236-236.刘俊海.打造消费者友好型的网络交易生态环境[J].光彩,2016(12):58-59.曾楚雯.浅谈“双十一”购物节的经济学思考[J].全国流通经济,2017(2