企业管理变革项目咨询建议

台州爱仕达电器有限公司

以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目咨询项目建议书华彩咨询机构此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制机密2前言爱仕达是我国著名民营炊具生产企业。爱仕达的快速成长表明，爱仕达公司到目前为止的整体发展战略是非常正确有效的。为了保证公司能继续高速高效的发展，企业整体战略的落实推进及其他相关管理体系的改造和完善将至关重要华彩咨询诚意向爱仕达公司提交此项目建议书，以企业持续高速发展为导向，发现和挖掘爱仕达现在的管理优势和核心能力，结合华彩咨询的管理经验和系统化技能，对爱仕达公司的管理系统进行整合，建立一个具有前瞻性并且高效、灵活的管理体系，以便协助爱仕达公司在新的发展阶段能够进一步树立完善的品牌战略，保持强劲的竞争优势和企业活力通过华彩顾问与爱仕达相关高层的交流与沟通，根据爱仕达公司的初步需求，形成此项目建议书，目的在于简述本次咨询的目标及期望设想，以及华彩咨询的咨询理论和方法、项目策划、顾问人选及所需时间等具体的项目内容及实际的操作方案将有待与公司高层领导共同协商确定3项目背景华彩对爱仕达及行业的基本认识和初步分析爱仕达所面临的问题与契机咨询项目的整体解决思路项目具体操作阶段阶段一：项目启动及企业现状诊断阶段二：企业战略规划方案设计阶段三：公司集团整体管理模式设计阶段四：公司组织结构方案设计阶段五：公司人力资源管理体系设计阶段六：项目结案及后续工作规划华彩咨询简介华彩咨询的部分合作伙伴目录4爱仕达公司----中国炊具行业的未来霸主

爱仕达公司始创于1987年，经过十余年的创业与发展，目前已发展成为集科研开发、生产制造、市场营销、信息集成于一体、装备国内外先进设备和最新技术、建立现代企业公司运营机制的中国最大不粘系列厨具生产基地。拥有位于香港、上海、深圳、宁波、台州、湖北等地的六家全资子公司，从事不粘锅、压力锅、焖烧锅、小家电四大炊具系列产品的研究、开发设计、生产及销售等职能的综合性企业。爱仕达公司是全球最大的化工跨国企业公司——杜邦公司“特富龙”产品的特许制造商，企业通过ISO9001等质量管理体系认证和长城安全认证。公司现有员工5000余人，中高级技术人员所占比例为10%，拥有国内领先、国际一流的应用于各类生产线的关键设备和核心技术，具有年产3000万套炊具的生产能力。公司现拥有各类专利78项，是压力锅、不粘锅最新国家标准的五个权威起草单位之一。

2004年2月，爱仕达公司的爱仕达品牌名至实归地荣获了“中国驰名商标”称号。2004年3月17日，在爱仕达的家乡温岭市，浙江省工商局领导和温岭市领导为爱仕达企业举行了隆重的授牌仪式。温岭市政府更是履行了对所有本地成功企业的支持承诺：向获得“中国驰名商标”的爱仕达企业颁发高达100万元的奖金，勉励爱仕达公司再接再厉，力争在较短的时间内取得“中国名牌”的殊荣。据权威调查机构调查统计，2003年爱仕达公司不粘锅和压力锅市场销售量均居国内之首，出口总量也领先于苏泊尔等竞争对手。虽然苏泊尔公司总营业额高达14亿，但是苏泊尔多元化，真正在不粘锅和压力锅上实现的销售收入却没有爱仕达多。显然，一直在做战略跟随者的爱仕达公司已经成为与苏泊尔平起平坐的炊具两帝王，名声在外的苏泊尔再也不能无视爱仕达这样强劲有力的一级对手。已经成长壮大的爱仕达已经后来居上，直有超越苏泊尔、赶追香港美亚等世界三大炊具巨头之势，如果爱仕达能保持以目前的势头发展，未来中国炊具行业的霸主当归爱仕达莫属。

5回顾十余年的发展历程，爱仕达的成功来源于以下主要因素爱仕达的成功关键因素企业领导人卓越的商业灵感给企业的发展不断带来生机集群式研发体系让企业具有强大的攻关能力企业领导人特殊的直觉准确把握了机遇并巧妙占据了产业价值链的核心部位灵活的企业运做机制使得企业持续保持高速发展的势态企业采用的跟进和贴身短打战略，有效缩短了与竞争对手的距离企业以快速抢占大卖场等大客户渠道手段有效地将竞争对手甩在了后面企业领导的工作热情驱动所有员工克服困难，努力奋进企业强大的事业型文化让企业时刻都有超常的聚焦能力和集中力量办大事的作风以企业领导人为核心的创新能力快速的产业发展能力独特的企业发展模式个人事业热情驱动企业奋进6爱仕达的发展历程可以分为以下几个阶段时间1987－19901991－19931994－19981999－20012002－2003企业初始阶段爱仕达公司前身成立1987年工厂开始生产箱包配件企业转型阶段公司业务转向炊具生产探索不粘锅的生产工艺爱仕达公司成立发展缓慢阶段由于刚刚进入新行业，市场主要以贴牌为主企业处于资本和技术的积累时期94年成为美国杜邦的特殊制造商进入快速成长期通过树立自身品牌并开始涉足国际市场，企业销量开始大幅上升；采用紧跟和大客户渠道销售策略为企业的持续发展储备了能量企业腾飞阶段销售策略的成功使企业有能力提高产品技术含量，扩大生产在品牌和销量上都出现飞跃企业生产和销售规模高速发展；现有的内部管理机制还能应付企业的进一步扩张吗？爱仕达应该如何面对企业的腾飞？如何保持现在的发展速度？7通过与爱仕达公司高层的沟通，华彩认为爱仕达引入企业管理变革项目的需求在于解决如下问题梳理、提炼公司现有的管理理念，与华彩的管理技能相结合，建立具有爱仕达特色的企业管理体系。企业如何建立远景和核心价值观，以发展战略为基础，全面改造企业的管理体系，获得完整的企业品牌战略规划方案？公司如何在快速的发展过程中保持正确的方向，如何建立核心管理团队，并且能够不断提升竞争力？企业如何将现在的管理灵魂转化为一种科学的管理机制，如何建立一种合适的管理体制和模式？解决问题的核心8项目背景华彩对爱仕达及行业的基本认识和初步分析爱仕达所面临的问题与契机咨询项目的整体解决思路项目具体操作阶段阶段一：项目启动及企业现状诊断阶段二：企业战略规划方案设计阶段三：公司集团整体管理模式设计阶段四：公司组织结构方案设计阶段五：公司人力资源管理体系设计阶段六：项目结案及后续工作规划华彩咨询简介目录9国际炊具市场现状

全球的炊具市场基本可以划分为北美市场、亚洲市场、欧洲市场、拉美市场、大洋洲市场和非洲市场国际炊具市场的一些特点北美市场的炊具容量仅次于中国，在炊具供应上有众多品牌厂商非洲市场以其特殊性在世界上占有特殊地位，近年来，美国和欧盟国家在这块市场的竞争将十分艰难和激烈亚洲市场日本市场比较成熟，由于劳动力成本高，转向海外定牌，新马市场购买以进口为主，印度越南经济增长较快有一定潜力大洋洲市场各国的炊具行业有较大空间，随着新移民的不断进入，可以形成合适的市场规模，因此，被全球炊具商家看好，竞争也比较激烈欧洲市场也是一个比较成熟的市场，制造和贸易都很发达，炊具行业竞争已经相当激烈，进入高壁垒期由于拉美市场国家长期推行对外开放政策，商品贸易与国外市场保持着密切联系，该市场厨卫行业并不发达，靠进口为主，有较大的市场空间10中国炊具行业的一些特点：2345原材料涨价，炊具行业面临大洗牌生产集中度开始提高炊具行业是一个既传统又新兴的行业世界市场空间大，我国产品竞争力强，有望成为最大生产基地高档产品的发展空间仍很大由于炊具行业原材料占产品成本的比重比较高，原材料的大幅涨价将使企业成本增加，部分实力不足的企业将被竞争激烈的市场所淘汰市场的90%被“爱仕达”、“苏泊尔”、“爱妻”、“佳能”、“双喜”等几个大品牌所占领，所谓传统主要指其基材仍是纯铝和钢铁为主；所谓新兴不仅是材质有许多改变，而且产品的用途、功能等都能以满足消费者需要为出发点，在不断地更新和变化世界的许多大型炊具品牌都依赖贴牌生产，我国厂家生产的产品质量好价格便宜，据初步统计，近几年在中国的采购量正以30%的速度增长着例如，不粘锅在发达国家的普及率在90%以上，而我国目前只有5%，还有很大发展潜力16炊具市场的利润仍很丰厚，市场竞争将日趋激烈目前，中国的大家电的毛利润大概在5%左右，而炊具市场则可以达到30%，同时炊具市场技术门槛较低，这是炊具市场日趋激烈的主要原因。11中国拥有众多多的人口和最最大的有形、、潜在市场，，在加入世贸贸组织之后，，我国蒋完全全可能成为全全球五金制品品的加工基地地，在全球经经济一体化的的今天，炊具具行业的竞争争已不再是国国内的市场，，面对强手如如林的国际市市场，中国的的企业必须做做好以下三方方面的关键因因素品牌化技术创新规模化12312项目背景华彩对爱仕达达及行业的基基本认识和初初步分析爱仕达所面临临的问题与契契机咨询项目的整整体解决思路路项目具体操作作阶段阶段一：项目目启动及企业业现状诊断阶段二：企业业战略规划方方案设计阶段三：公司司集团整体管管理模式设计计阶段四：公司司组织结构方方案设计阶段五：公司司人力资源管管理体系设计计阶段六：项目目结案及后续续工作规划华彩咨询简介介目录13面对主要竞争争对手的快速速发展，爱仕仕达公司在很很多方面还略略显不足爱仕达公司苏泊尔公司1、2003年实现7.8亿元销售收入入，利税7500万元，销售利利润率9.6%;2、炊具产品占95%以上的收入，，开始着手考考虑产业结构构调整；3、没有上市；；4、没有品牌发发展规划；5、与部分跨国国公司形成松松散的合作关关系；6、注重研发，，不断开发出出新的产品，，但没有形成成相关的研发发战略；7、没有进行跨跨国经营，但但出口量领先先；8、企业获得中中国驰名商标标，但是未形形成明确的发发展战略，企企业发展在操操作上的规范范性不足。…….1、2003年实现14亿元销售收入入，利润1亿元，销售利利润率7.1%；2、炊具产品占占71%的收入，初步步实现产业结结构的调整，，形成有效的的产业链；3、即将上市，通过资资本运作扩大大市场规模；；4、品牌牌的知知名度度高，，已形形成较较高的的品牌牌价值值；5、与部部分跨跨国公公司形形成紧紧密的的合作作关系系6、非常常注重重研发发，在技术术面将将持续续维持持炊具具行业业的领领导优优势，，积极极研发发高科科技炊炊具技技术，，发展展具未未来性性及多多元化化的炊炊具产产品；7、出口口相对对较少少，但但国内内市场场控制制力仍仍很强强；8、明确确的战战略目目标：：“中中国第第一，，世界界名牌牌”，，眼下下，苏苏泊尔尔正在在进行行新的的超越越，将将从单单一的的炊具具生产产逐步步扩大大到其其他厨厨具，，形成成以炊炊具为为核心心的系系列和和产业业链，，建成成一个个先进进的聚聚集型型的制制造基基地，，不仅仅要在在品质质上达达到更更高的的水平平，而而且要要有自自主开开发的的具有有国际际先进进水平平的新新产品品，从从产品品出口口提升升到标标准出出口，，在国国际上上树立立起苏苏泊尔尔品牌牌…..14随着企企业的的不断断发展展，规规模不不断扩扩大，，公司司内部部的管管理体体系却却没有有形成成与之之相适适应配配套的的制度度和机机制核心动动力摊摊薄后后，企业出出现的的问题题1234驱动型型研发发存在在较大大的运运做风风险驱动型型研发发是外外延性性增长长，不不是内内涵式式增长长，难难以获获得系系统的的知识识积累累开发越越多，，浪费费和内内耗越越多，，管理理难度度也将将越来来越大大权威和和交叉叉职能能让企企业管管理难难度加加大管理体体系中中的职职权不不分和和领导导大于于管理理的现现象使使得企企业的的真实实运转转速度度降低低，企企业内内管理理人员员间出出现内内耗人力资资源系系统的的不规规范造造成大大量优优秀人人力资资源的的浪费费企业战战略规规划的的科学学性问问题大型企企业的的发展展必须须兼顾顾企业业内外外部环环境和和企业业资源源的充充分利利用，，必须须有明明确的的企业业目标标和核核心价价值观观取向向爱仕达达现在在以企企业领领导人人个人人习惯惯为主主形成成的运运行体体制无无法建建立科科学的的战略略发展展规划划体系系企业的的复杂杂初现现，将将来问问题会会越来来越大大随着企企业规规模的的日趋趋庞大大，企企业内内的人人员关关系、、运转转机制制和业业务内内容将将日渐渐复杂杂，企企业领领导人人强大大的个个人驱驱动能能力将将逐渐渐摊薄薄企业内内多方方面的的问题题根源源逐渐渐向此此集中中15许多关关键的的战略略性问问题需需要爱爱仕达达高层层进行行迅速速的研研究决决策（（1）在这样样一个个快速速发展展、竞竞争激激烈、、变化化迅速速的市市场，，爱仕仕达对对自己己的发发展前前景到到底如如何定定位？？未来来的爱爱仕达达应该该是一一个什什么样样的公公司，，承担担什么么样的的使命命，保保持什什么样样的核核心经经营理理念，，建立立什么么样的的愿景景？如何设设置具具有挑挑战性性但又又符合合企业业和市市场实实际状状况的的发展展目标标？过过去几几年的的高速速增长长是否否会给给企业业带来来错觉觉，从从而给给自己己的未未来发发展设设置了了过于于乐观观的陷陷阱？？但如如果降降低增增长速速度的的预期期，是是否又又会浪浪费市市场提提供的的快速速成长长机会会？爱仕达达到底底应该该如何何去看看待和和认识识市场场的前前景？？如何何形成成清晰晰、合合理的的判断断（这这将直直接影影响企企业对对自身身发展展目标标的预预期））？如如何使使这种种认识识成为为企业业核心心管理理团队队的共共识？？在核心心业务务领域域的未未来竞竞争中中，哪哪些是是竞争争的核核心成成功要要素，，爱仕仕达已已经掌掌握了了哪些些要素素，这这种优优势未未来如如何能能继续续保持持，针针对自自身的的劣势势，如如何进进行规规避或或者强强化和和改善善？企业需需要怎怎样分分配自自身的的资源源，重重点利利用哪哪些机机会和和领域域，制制定什什么样样的发发展策策略来来实现现核心心业务务的发发展目目标（（前提提是这这一目目标是是科学学、合合理的的，而而且是是为核核心管管理团团队所所共识识的））？面对产产业利利润区区的迁迁移，，爱仕仕达需需要建建立何何种盈盈利模模式以以获得得持续续增长长的动动力？？16许多关关键的的战略略性问问题需需要爱爱仕达达高层层进行行迅速速的研研究决决策（（2）爱仕达达在战战略模模式（（即做做哪些些业务务，除除了现现有核核心业业务之之外，，是否否介入入新的的业务务，相相关多多元化化还是是非相相关多多元化化）、、价值值创造造模式式（即即每个个业务务运用用财务务运作作导向向的模模式还还是产产业运运作导导向的的模式式或者者是混混合型型模式式）、、业务务扩张张模式式（即即每个个业务务主要要通过过内部部增长长来实实现业业务发发展还还是通通过并并购等等手段段来进进行扩扩张））、公公司竞竞争模模式（（针对对主要要竞争争对手手的博博弈策策略））、业业务控控制模模式（（操作作型、、战略略型、、财务务型））等多多个战战略要要点上上如何何定位位？根据新新的发发展战战略，，公司司现有有的组组织架架构是是否需需要战战略性性调整整？如如何进进行管管理模模式的的改革革与创创新，，并引引入合合理的的组织织体系系以支支持未未来战战略扩扩张？？根据新新的发发展战战略，，公司司进行行集团团化的的管理理模式式是否否需要要适应应新的的战略略性调调整？？集团团如何何进行行有效效的管管理？？如何何保证证集团团各个个公司司和部部门之之间发发挥最最大的的协同同关系系，实实现公公司战战略目目标？？根据新新的发发展战战略，，原有有的人人力资资源体体系是是否需需要新新的战战略性性调整整？如如何吸吸引优优秀的的员工工？如如何不不断改改善员员工的的绩效效，提提高员员工的的积极极性？？如何何建设设高绩绩效的的环境境？如如何定定位集集团职职能部部门与与子公公司人人力资资源职职能部部门的的关系系。17面对公公司进进一步步发展展所带带来的的挑战战，爱爱仕达达公司司需要要从管管理系系统的的整体体方面面进行行解决决，需需要全全面引引入管管理变变革，，以解解决越越来越越复杂杂的问问题爱仕达管理规范化的重要契机爱仕达已经成为我国不粘锅和高压锅产品生产企业的领头羊，在规模上和品牌上都进入一个全新的阶段；爱仕达近年来的快速发展已经为公司的管理变革提供了人员、物质和资金的全面保障爱仕达的主要领导已经意识到企业管理变革的重要性，并组织人手开展工作；企业领导巨大的推动能力，企业管理变革势在必行爱仕达以企业领导人的工作风格建立起的灵活、高效的管理体系为企业的第一次腾飞做出了主要贡献企业需要在新的规模上保持灵活、高效的管理风格，应该有一套完善的系统加以配合爱仕达的远景目标是成为“国际炊具生产基地”，与此相一致的企业发展战略也应该有科学的规划为了实现目标，企业还需要有包括人力梯队在内的一系列规划和措施企业所处的发展阶段企业领导的决心企业的再次腾飞基于企业远景的指引18项目背背景华彩对对爱仕仕达及及行业业的基基本认认识和和初步步分析析爱仕达达所面面临的的问题题与契契机咨询项项目的的整体体解决决思路路项目具具体操操作阶阶段阶段一一：项项目启启动及及企业业现状状诊断断阶段二二：企企业战战略规规划方方案设设计阶段三三：公公司集集团整整体管管理模模式设设计阶段四四：公公司组组织结结构方方案设设计阶段五五：公公司人人力资资源管管理体体系设设计阶段六六：项项目结结案及及后续续工作作规划划华彩咨咨询简简介目录19华彩管管理在在多年年为企企业提提供咨咨询服服务的的积累累过程程中，，能够够为企企业提提供以以下领领域的的管理理咨询询解决决方案案以及及管理理咨询询服务务管理咨咨询核心能力确定公司业业务组组合的的设计计集团战战略/竞争策策略制制定市场进进入战战略(市场国国际化化、新行行业进进入等等)营销推推广成本降降低/财务务预算算控制制生产/研发发管理理组织导向的确定定公司治理结构(控股公司)组织织机构设计和和职能能定义义职务/工资资体系系设计计目标管理/业绩考核评价奖励方案/期权激激励人力资源管理发展战战略营运管管理组织机构和流程设设计人力资资源和和激励管管理流程优优化管理体体系方案设设计20通过与与爱仕仕达高高层的的沟通通，华华彩运运用结结构树树的分分析方方法，，拟定定于此此次企企业管管理变变革项项目将将从以以下几几个重重点模模块的的核心心内容容进行行展开开企业管管理变变革咨咨询企业战战略管管理模模块外部市市场环环境分分析企业自自身内内部资资源与与核心心能力力分析析企业的的业务务组合合与发发展方方向关键岗岗位的的岗位位职责责集团化化管理理模式式模块块组织结构设设计模块企业管理现现状诊断人力资源管管理体系模模块发展导向型型绩效管理理系统设计计结构化的薪薪酬激励体体系设计充分了解企企业管理现现状并进行行剖析主要功能模模块核心内容现有组织结结构的梳理理剖析功能化组织织结构的方方案设计公司现有管管理体制的的梳理剖析析集团化管理理模式的方方案设计系统化的招招聘、培训训体系设计计21此次企业变变革管理项项目，华彩彩咨询将重重点解决四四个模块中中的关键问问题战略管理模模块企业以局部部目标代替替整体目标标制定战略略规划的问问题对战略的研研究不全面面，缺乏行行业和趋势势研究，特特别是对企企业业务的的三层次（（核心、发发展和未来来）分不清清的问题在战略管理理上，无法法在管理系系统、业务务重组和资资本运营中中取舍；无无法准确把把握投资、、创新和发发展之间的的关系问题题组织结构优优化模块子公司被过过度控制，，无法快速速运转的问问题职责不清、、子公司在在业务操作作上欠灵活活的问题资源调度混混乱，子公公司效率不不高的问题题集团化管理理模式模块块过度扁平化化使公司的的中间管理理层失去应应有的作用用，中层管管理干部无无法获得锻锻炼和成长长的问题信息传递不不畅（多头头控制使公公司高层、、中层和员员工间沟通通困难），，无法完成成控制（命命令与反馈馈）功能的的问题由于职、权权、责不清清，公司内内经常出现现执行能力力、反应能能力和聚合合力缺失的的问题人力资源管管理体系模模块人力资源规规划与企业业梯队需求求脱节，绩绩效管理和和公司战略略脱节的问问题薪酬体系不不规范对企企业内力的的消耗问题题绩效和考核核体系设计计与公司领领导人的管管理理念配配套的问题题22华彩的解决决思路战略管理上上以给企业提提供一种新新的思考方方式为目的的，而不仅仅仅是给企企业提供一一套方案为为目标对企业的内内外部环境境做分析，，全面了解解企业所处处行业的状状况和发展展趋势在操作上注注重战略设设计与实施施的紧密结结合问题，，以职能战战略打通战战略策划与与实施之间间的关系，，保证公司司战略落实实到企业的的各个环节节（内外各各7个方面）组织结构优优化模块把握集权和和分权的““度”，以以让子公司司获得最大大合力为目目标采用多个组组织和多条条线控制措措施，分清清职责，用用系统调控控管理，以以便发挥集集团各公司司各自的作作用和灵活活性予警和资源源共享相结结合，让子子公司充分分共享集团团资源的同同时，不断断给集团提提供自己的的关键经营营指标集团化管理理模式上设定业务第第一的方向向，在业务务—绩效—新的绩效要要求—新的业务方方向—绩效改进间间形成完整整的闭环管管理体系设计完整的的命令、反反馈系统，，以保证企企业管理信信息的完善善和流畅华彩将全面面考虑人的的因素在企企业各个管管理架构中中的作用，，并给出要要求和匹配配原则，从从而保障企企业组织架架构的真实实功效人力资源管管理体系模模块人力资源是是重要的稀稀缺资源，，是企业获获取竞争优优势的工具具人力资源规规划必须与与企业的发发展战略结结合起来完善的绩效效和薪酬管管理体系是是企业获得得核心竞争争力的重要要帮手人力资源规规划应该同同时考虑招招、用、育育、留四个个方面23爱仕达公司司管理变革革体系的钻钻石模型远景人才品牌制定战略规规划，确定定企业方向向和业务组组合建立科学、、有效的集集团管理模模式高效、流畅畅、合理的的组织结构构是企业运运作的基础础合理的人力力资源管理理体系将能能够发挥企企业员工的的最大作用用公司管理体体系规范化化是促进爱爱仕达管理理变革，构构筑核心竞竞争力的动动力源24方案的实施施通过一系系列的计划划和安排推推动个人转转变与组织织转变的一一致，帮助助企业中的的个人认同同并接受新新的管理方方式，最终终成为变革革的拥护者者和实践者者领导能力个人和团队能力改进的流程沟通与交流绩效管理文化能力导入设计实现结束探讨开始体制，组织，流程转变绩效，能力，个人转变转变的愿景机构可转变的程度期望现状华彩解决方方案的实施施与企业内内思想的转转变机理25预期整个变变革管理将将给企业带带来的变化化工作分配责任划分流程协作决策技能及及方式信息交流方方式专业技能更多地拥有有信息使人人能承担新新的角色责责任错误发生时时对数据可可靠性和责责任划分的的要求信息的联接接和转移时时间的减少少给公司的的流程协作作能力带来来压力权力的下放放会给组织带来影影响.对员工进行行全面培训训,包括系统,功能,管理和人际际关系新技术改变变了信息传传递的方式式并产生对对信息理解解的需求26华彩的解决决方案的预预期得到的的效果战略管理上上明确了企业业的愿景和和目标：使使企业可以以有的放矢矢地规划自自己的管理理体系明确了企业业的核心竞竞争力：使使企业在产产业发展和和竞争决策策上能更好好地把握时时机，更灵灵活地应对对变化莫测测的环境明确了企业业的价值取取向：使企企业在决策策规划上有有共同的评评价标准明确了企业业的经营领领域：使企企业在产品品发展规划划上有了一一致的方向向组织结构优优化模块集权和分权权的“度””的把握：：使企业能能够通过集集团化管理理提升管理理效率职责分明的的管理体系系：集团可可以按一定定的程序解解决权利分分配和责任任划分上的的问题资源共享的的规划：使使集团公司司的资源得得到最大的的利用过程控制体体系的建立立：避免子子公司偏离离集团的基基本要求，，随时掌握握子公司的的关键操作作集团化管理理模式上明确了企业业运营的目目标：企业业在运做规规划上有了了依据明确了企业业的业务方方向：企业业可以更好好的调度资资源，发展展和开拓业业务明确了企业业的绩效要要求：企业业可以顺利利评估员工工的工作效效果，以便便及时给予予奖惩或调调整队伍明确了企业业的运营方方式：企业业可以按照照有效的方方式操作，，以充分发发挥企业组组织结构中中的各种功功能人力资源管管理体系模模块企业将获得得：吸纳人才的的能力激励挽留人人才的能力力维持和使用用人才的能能力培养开发人人才的能力力27爱仕达电器器此次企业业管理变革革项目的可可预期的收收益显性成果此次咨询项项目的主要要文本资料料《爱仕达电器器咨询项目目操作手册册》《爱仕达电器器管理现状状诊断分析析报告》《爱仕达电器器外部市场场分析及内内部资源与与能力分析析报告》《爱仕达电器器竞争战略略整体规划划》《爱仕达电器器集团化管管理模式方方案》《爱仕达电器器集团化管管理制度》《爱仕达电器器公司组织织结构优化化方案》《爱仕达电器器人力资源源体系设计计方案》《爱仕达电器器绩效管理理体系设计计方案》《爱仕达电器器薪酬激励励体系设计计方案》《爱仕达电器器招聘、培培训体系设设计方案》《爱仕达电器器企业变革革咨询资料料汇总》《爱仕达深化化改革建议议》隐性收益在改变公司司物理架构构的同时改改变企业的的心智模式式，已达到到更好的效效果通过变革管管理，建立立新型人力力资源管理理观念建立一个员员工认同的的管理平台台、培养一一支内部的的顾问团队队，推动企企业的进一一步发展通过对管理理流程的梳梳理、整合合，增强企企业战略方方案的落实实、推进效效率提升企业的的员工间的的凝聚力华彩与爱仕仕达电器精精诚合作，，推动本项项目达到预预期目标28项目贡献和知识结构咨询项目成员客户项目成员设计过程实施过程推广过程企业可持续发展知识转移能力培养在项目初期期，以咨询询顾问为主主。同时注注重客户人人员进行培培训和知识识的传授在实施阶段段，咨询顾顾问重点培培养客户项项目组成员员，进行实实际演练。。客户成员员将越来越越重要。在项目的后后期，客户户项目组成成员将扮演演重要角色色。咨询顾顾问只负责责指导。华彩在咨询询实施过程程中不仅帮帮助客户建建立先进的的管理体系系，优秀的的信息系统统，而且将将我们顾问问的知识、、经验、思思考方法转转移给客户户的员工，，从而使企企业拥有一一批中坚力力量。29项目背景华彩对爱仕仕达及行业业的基本认认识和初步步分析爱仕达所面面临的问题题与契机咨询项目的的整体解决决思路项目具体操操作阶段阶段一：项项目启动及及企业现状状诊断阶段二：企企业战略规规划方案设设计阶段三：公公司集团整整体管理模模式设计阶段四：公公司组织结结构方案设设计阶段五：公公司人力资资源管理体体系设计阶段六：项项目结案及及后续工作作规划华彩咨询简简介目录30阶段段一一：：项项目目启启动动及及企企业业现现状状诊诊断断第一一步步项目目启启动动及及整整体体规规划划第二二步步公司司管管理理现现状状诊诊断断31第一一步步：：项项目目启启动动及及规规划划华彩彩咨咨询询项项目目小小组组与与客客户户就就项项目目目目标标、、主主要要内内容容、、操操作作步步骤骤达达成成共共识识，，建建立立科科学学有有效效的的项项目目管管理理模模式式内容容说说明明工作作目目标标工作作方方法法华彩彩将将与与爱爱仕仕达达电电器器高高管管层层协协商商：项目目整整体体的的目目标标、、内内容容、、时时间间进进度度达成成目目标标的的形形式式、、内内容容和和后后勤勤项目目期期望望和和成成功功因因素素等等协助助公公司司建建立立决决策策委委员员会会和和职职能能小小组组决委委会会包包括括公公司司高高层层和和专专职职代代表表，，如如人人力力资资源源部部、、主主业业务务部部等等相相关关人人员员决委委会会和和职职能能小小组组成成员员将将参参与与整整个个项项目目的的运运作作决委委会会与与职职能能小小组组是是第第一一批批接接受受技技术术转转移移的的人人员员，，将将与与华华彩彩顾顾问问紧紧密密合合作作，，参参与与方方案案设设计计、、接接收收报报告告、、提提供供意意见见对项项目目整整体体规规划划，，确确定定项项目目操操作作目目标标、、工工作作内内容容及及实实施施步步骤骤等等成立立项项目目小小组组，，明明确确项项目目小小组组的的成成员员及及主主要要职职能能明确确华华彩彩与与爱爱仕仕达达双双方方在在本本项项目目中中的的角角色色、、分分工工和和沟沟通通方方法法等等项目目启启动动会会议议项目目概概念念培培训训会议议研研讨讨工作作成成果果《爱仕仕达达电电器器企企业业变变革革咨咨询询项项目目操操作作手手册册》、《资料料清清单单》、《行动动计计划划》32在项项目目规规划划过过程程中中，，华华彩彩咨咨询询将将与与爱爱仕仕达达电电器器讨讨论论咨咨询询过过程程中中常常见见的的问问题题，，明明确确项项目目过过程程中中的的规规避避措措施施，，以以利利于于项项目目的的高高效效实实施施咨询询公公司司和和企企业业对对项项目目目目标标和和过过程程理理解解偏偏差差，，导导致致合合作作破破裂裂咨询询成成了了咨咨询询公公司司一一家家的的事事，，企企业业在在咨咨询询过过程程中中旁旁观观咨询询公公司司未未能能掌掌握握企企业业真真实实资资料料，，咨咨询询项项目目出出现现偏偏差差咨询询项项目目无无法法按按规规定定时时间间完完成成咨询询成成果果无无法法转转化化，，企企业业运运作作不不起起来来咨咨询询方方案案………咨询询中中常常见见的的问问题题在项项目目启启动动前前，，咨咨询询公公司司与与企企业业没没有有就就项项目目目目标标和和过过程程达达成成显显性性一一致致，，缺缺少少对对期期望望值值的的管管理理在咨咨询询项项目目启启动动后后，，没没有有进进行行全全员员动动员员，，在在企企业业内内部部达达成成一一致致，，导导致致企企业业员员工工不不支支持持项目运作缺少少详细的规划划指导，包括括项目内容、、时间、责任任、检核点等等，对项目缺缺少管理企业没有成立立内部的咨询询团队，没有有参与咨询方方案的设计，，对方案内涵涵不理解产生原因分析析33第二步：公司司管理现状诊诊断充分了解爱仕仕达电器的管管理现状，并并进行深入诊诊断与剖析，，为项目整体体设计和推进进打下基础内容说明工作目标工作方法华彩认为，企企业是一个复复杂系统，对对于企业问题题不能头痛医医头、脚痛医医脚，而应从从该系统特性性的角度去寻寻找解决企业业问题的高杠杠杆解。对于此次爱仕仕达电器的企企业文化咨询询项目，应以以爱仕达电器器的发展战略略为导向，即即“战略协同同”。从企业业愿景、发展展战略、核心心价值观、业业务状况、管管理现状、组组织结构、人人力资源、现现行管理技术术、管理方法法进行诊断因此，在为爱爱仕达电器提提供个性化的的解决方案时时，必须从工工厂整体运作作的系统高度度通过全面诊诊断，重点突突出的分析工工厂目前存在在的困惑与问问题明晰公司的使使命、愿景、、核心价值观观，分析目前前的公司成长长阶段和特点点掌握和分析公公司目前主要要组织体系、、人力资源管管理体系以及及公司战略思思路、集团化化管理机制等等整体的运行行状况和存在在的问题，并并提出初步解解决方案框架架找出此次企业业管理咨询项项目可能存在在的瓶颈、障障碍点剖析背背后原因一对一深入访访谈焦点讨论会流程分析会集体访谈问卷调查三色笔法文案分析标杆研究工作成果《爱仕达电器管管理现状诊断断报告》34阶段二：企业业战略规划方方案设计第一步外部环境分析析第二步核心能力与资资源分析第三步战略规划与发发展定位第四步业务组合模型型分析35战略规划阶段段项目目标和和关键问题项目总体目标标是战略规划划方案设计，，将其分解后后得出的具体体目标为：对爱仕达公司司所面临的外外部环境和内内部状况进行行全面战略性性分析和审视视提出爱仕达公公司未来的总总体战略发展展愿景，并制制定公司基本本战略和发展战略制定核心业务务和其它业务务的指导战略略，并侧重制制定最重要业业务的指导战战略和实现战战略目标的细细化方案制定未来3-5年的业务计划划(财务计划、投投资预算、现现金流等)，确定企业发发展的阶段性性目标通过此战略制制定方案，我我们预计将回回答以下关键键问题未来的爱仕达达公司应该成成为一家什么么样的企业？？在未来的3~5年内，爱仕达达公司应该采采取怎样的发发展策略，即即应该进入哪哪些新的业务务领域，大力力发展哪些业业务，保留并并观察哪些现现有的业务，，退出哪些现现有的业务？？对于未来3~5年内应该大力力发展的业务务，爱仕达公公司应该如何何把握发展的的机遇？采用既定的战战略方案，在在未来3~5年内，爱仕达达公司可以实实现怎样的经经营业绩，阶阶段性的目标标(里程碑)应该是怎样的的？36华彩将以如下下视角对爱仕仕达电器的产产业结构与资资源现状进行行分析市场变化趋势势新目标客户新业务方式技术因素竞争对手的数数量品牌、商誉销售通路研发预预算生产组组织方方式客户关关系管管理地区分分散市场吸吸引力力经济规规模竞争对对手的的整体体优势势公司的的整体体优势势公司技技术公司市市场优优势公司保保护产产品公司重重点地地区产业与与资本本的关关联度度公司的的资本本运作作效率率组织机机构和和管理理模式式组织灵灵活性性竞争格格局公司核核心能力资本效效率公司整体资源公司核心能力战略思考能力产业整合能力多业务控制能力人才建设能力筹融资能力37第一步步：外外部环环境分分析分析爱爱仕达达电器器现有有业务务的市市场发发展趋趋势/潜力，，综合合评价价爱仕仕达电电器的的各项项业务务的市市场竞竞争地地位内容说说明工作目目标工作方方法工作成成果会议研研讨一对一一深入入访谈谈专题研研讨会会集体访访谈流程分分析会会问卷调调查文案分分析竞争对对手调调查与与研究究标杆研研究《爱仕达达电器器市场场竞争争地位位评估估报告告》《《案例分分析》《爱仕达达电器器未来来竞争争力分分析报报告》进一步步把握握金属属包装装行业业的规规律；；明晰爱爱仕达达电器器已有有的产产品、、业务务、技技术；；重点掌掌握爱爱仕达达电器器目前前的市市场竞竞争力力；清晰了了解市市场环环境、、技术术研发发水平平、客客户的的要求求组织对对诊断断报告告核心心问题题进行行研讨讨并达达成共共识对后续续工作作进行行规划划行业横横向和和纵向向的价价值链链分析析(爱仕达达电器器在各各个环环节的的渗透透和地地位、、各个个环节节上的的主要要竞争争对手手及其其竞争争力、、技术术发展展趋势势、整整合趋趋势)对企业业未来来发展展确实实存在在影响响的主主要外外部因因素(如：宏宏观经经济、、社会会、文文化、、政治治等方方面)国际、、国内内著名名同类类企业业（1-3家））的的战战略略变变迁迁过过程程以以及及发发展展历历史史的的案案例例研研究究和和基基准准比比较较3839内容容说说明明工作作目目标标工作作方方法法工作作成成果果会议议研研讨讨一对对一一深深入入访访谈谈专题题研研讨讨会会集体体访访谈谈流程程分分析析会会问卷卷调调查查文案案分分析析竞争争对对手手调调查查与与研研究究标杆杆研研究究《爱仕仕达达电电器器核心心能能力力及及资资源源分分析析报报告告》进一一步步爱爱仕仕达达电电器器的的核核心心能能力力；；明晰晰爱爱仕仕达达电电器器的的核核心心业业务务；；重点点掌掌握握爱爱仕仕达达电电器器的的未未来来发发展展约约束束条条件件，，拥拥有有的的核核心心资资源源；；清晰晰汇汇报报诊诊断断报报告告内内容容组织织对对诊诊断断报报告告核核心心问问题题进进行行研研讨讨并并达达成成共共识识对后后续续工工作作进进行行规规划划未来来成成长长的的关关键键来来源源和和瓶瓶颈颈(品牌牌/营销销、、客客户户结结构构、、区区域域市市场场覆覆盖盖、、现现金金流流、、采采购购、、IT等)爱仕仕达达电电器器所所具具备备的的特特别别的的能能力力、、技技巧巧和和资资源源第二二步步：：核核心心能能力力与与资资源源分分析析根据据公公司司远远景景，，梳梳理理爱爱仕仕达达的的运运营营模模式式及及运运营营状状况况，，明明确确公公司司的的核核心心能能力力与与资资源源配配置置状状况况40爱仕达电器竞争力定位定位分析优势411.522.533.544.55部分发展11.522.533.5收回投资全力发展业务目标可能能采用用的的分分析析方方法法：如业务务战略略定定位位分分析析模模型型，，对对爱爱仕仕达达电电器器的的总总体体竞竞争争能能力力和和细细分分市市场场吸吸引引力力进进行行综综合合评评估估，，为为制制定定业业务务战战略略提提供供依依据据外部部分分析析内部部分分析析业务务方方向向、、目目标标和和管管控控框框架架确确定定业务务战战略略制制定定和和计计划划实实施施市场场成成功功因因素素竞争争能能力力行业业环环境境的的机机会会和和威威胁胁爱仕仕达达电电器器业业务务的的优优势势和和劣劣势势-市场场战战略略定定位位分分析析模模型型-41内容容说说明明工作作目目标标工作作方方法法工作作成成果果会议议研研讨讨一对对一一深深入入访访谈谈专题题研研讨讨会会集体体访访谈谈流程程分分析析会会问卷卷调调查查文案案分分析析竞争争对对手手调调查查与与研研究究标杆杆研研究究《爱仕仕达达电电器器发发展展战战略略规规划划》确定定集集团团的的远远景景,使命命和和价价值值观观确定定集集团团中中长长期期的的经经营营方方向向各种种可可能能的的组组合合方方案案战略方案评评估战略方案选选择战略方案的的调整与改改进未来爱仕达达公司将成成为什么样样的公司？？未来公司想想要达成的的目标是什什么？目前公司所所具有的能能力和资源源有哪些，，还需要在在哪些方面面进行提升升？第三步：战战略规划与与发展定位位制定爱仕达达公司的发发展战略规规划与定位位，制定爱爱仕达公司司的发展方方向和规划划42战略模型运运用爱仕达电器器的战略发发展目标——在相关行业业哪些领域里展开竞争争？以哪些些手段竞争争？竞争战略在在时间序列列上应如何何展开？约束与激励励机制领导风格员工行为取取向风险意识产品/客户管理能能力经营风险管管理能力对行业动态态把握能力力与企业相结结合的能力力信息资源管管理能力人力资源能能力公司战略价值观核心技能4344内容说明工作目标工作方法工作成果会议研讨一对一深入入访谈专题研讨会会集体访谈流程分析会会问卷调查文案分析竞争对手调调查与研究究标杆研究《爱仕达电器器未来业务务组合模式式及发展方方案》业务单元的的界定和构构成业务板块的的划分设计计各业务单元元的战略定定位业务组合规规划业务调整计计划公司现有的的各业务单单元的组合合情况？公司未来的的业务组合合范围（未未来将进入入那些行业业？）据现现有业务领领域的业务务组合战略略(现有的各项项业务应该该保持/投资/退出？现有有业务是否否需要进行行重新分类类？公司未来的的价值创造造模式公司未来的的业务扩张张模式第四步：公公司业务组组合分析根据爱仕达达发展战略略规划，制制定公司未未来的企业业业务组合合和运营模模式定爱仕仕达公司的的发展方向向和规划45塑造爱仕达达快速、持持续、健康康的业务增增长模型时间：年利润第一层面第二层面第三层面现有主要业业务（不粘锅、、压力锅等等炊具业务务）举例新兴业务（进入家具具厨卫行业业）未来业务方方向46爱仕达电器器应结合市市场和产品品进行组合合分析确定定业务组合合模式产品/业务基于现有业业务/产品，拓展新市场场、新渠道道和新客户市场/客户市场渗透战战略市场开发战战略产品(成品*)开发战略多元化发展展战略老老新新开拓主营业业务/产品搭建新的企企业运营模模式建立新平台台、新定位位开发与主营营业务相关关度

较高高的产品/业务

开发发新技术、、新产品(增加附加值值)?举例47阶段三：集集团整体管管理模式方方案设计第一步集团管理模模式的设计计第二步资源管理体体系设计第三步监控管理体体系设计48集团管理模模式阶段的的项目目标标和关键问问题本阶段项目目的目标是是进行集团团化管理模模式的设计计，将其分分解后得出出的具体目目标为：1、剖析现行行企业在各各个子公司司管理模式式上存在的的误区和疏疏漏2、依据公司司发展战略略及业务组组合模式，，设计集团团化整体管管理模式架架构3、依公司法法及企业实实际，设计计公司章程程，治理矛矛盾的解决决方案设计计4、设计财务务资源、人人力资源、、审计与检检查模块的的管理模式式与架构5、通过推模模小组，在在各子公司司推行各管管理模式的的落实通过此集团团化管理模模式方案，，我们预计计将回答以以下核心问问题：1、现行各各子公司之之间的管理理模式上的的误区和疏疏漏2、如何实实现规模化化的集团整整体管理模模式与集团团的战略整整合与协同同功能3、在各子公司司之间如何何推行新型型的管理模模式49内容容说说明明工作作目目标标工作作方方法法工作作成成果果会议议研研讨讨一对对一一深深入入访访谈谈专题题研研讨讨会会集体体访访谈谈问卷卷调调查查文案案分分析析《爱仕仕达达电电器器集集团团管管理理模模式式方方案案设设计计》梳理理公公司司现现有有管管理理模模式式通过过与与爱爱仕仕达达高高层层的的沟沟通通很很讨讨论论深深入入分分析析与与剖剖析析现现有有模模式式存存在在问问题题设计计符符合合公公司司战战略略规规划划要要求求的的集集团团化化管管理理模模式式框框架架设计计集集团团管管理理模模式式推推行行的的计计划划和和实实施施重重点点第一一步步：：集集团团管管理理模模式式设设计计通过过对对公公司司现现有有的的管管理理模模式式进进行行梳梳理理与与剖剖析析，，设设计计科科学学合合理理的的集集团团管管理理模模式式集团团管管理理模模式式设设计计是是整整个个集集团团合合理理、、高高效效运运作作的的基基础础与公公司司决决委委会会一一起起针针对对公公司司未未来来发发展展需需要要，，研研究究集集团团未未来来发发展展对对于于管管理理模模式式的的要要求求与决决委委会会和和管管理理小小组组一一起起，，以以公公司司战战略略及及愿愿景景为为指指导导，，系系统统设设计计集集团团化化管管理理模模式式50内容容说说明明工作作目目标标工作作方方法法工作作成成果果对核核心心资资源源的的管管控控是是是是集集团团管管理理模模式式的的重重要要内内容容与决决委委会会、、管管理理小小组组一一起起针针对对公公司司未未来来发发展展需需要要，，研研究究核核心心资资源源管管控控的的内内容容和和方方式式与决决委委会会、、管管理理小小组组一一起起，，系系统统设设计计核核心心资资源源管管控控模模式式集团团总总部部能能保保持持对对分分子子公公司司的的经经营营层层的的人人力力资资源源管管理理，，进进行行有有效效的的激激励励与与约约束束集团团总总部部能能够够对对集集团团财财务务资资源源进进行行有有效效管管理理通过过分分子子公公司司经经营营层层、、资资金金、、品品牌牌、、渠渠道道、、核核心心技技术术、、核核心心原原材材料料等等资资源源的的控控制制来来实实现现母母公公司司对对子子公公司司的的有有效效控控制制一对对一一的的深深入入访访谈谈专题研研讨会会文案研研究案例标标杆《集团核核心资资源管管理模模式设设计方方案》第二步步：集集团核核心资资源管管理模模式设设计根据集集团管管理模模式，，针对对核心心资源源的特特点，，设计计核心心资源源的管管理模模式51内容说说明工作目目标工作方方法工作成成果任何权权利的的设置置，如如果没没有相相应的的监控控主体体的强强有力力的支支持，，只能能流于于形式式与决委委会一一起针针对公公司未未来发发展需需要，，研究究集团团管理理对监监控体体系的的要求求与决委委会和和管理理小组组一起起，以以公司司战略略及愿愿景为为指导导，系系统设设计集集团整整体的的监控控体系系集团能能有效效的对对子公公司进进行监监控建立集集团总总部对对子公公司的的经营营运作作进行行监控控的审审计体体系建立集集团总总部对对子公公司日日常管管理工工作的的管理理稽核核机制制监控的的信息息渠道道建设设专题研研讨会会会议讨讨论及及访谈谈文案研研究案例标标杆《集团化化监控控体系系模式式设计计方案案》第三步步：集集团核核心