旅游电子商务的实施课件

第三部分

旅游电子商务的实施

Part3ImplementationofTourismEC

海南大学三亚学院

国际旅游分院

李

慧旅游电子商务第三部分旅游电子商务的实施

Part3ImplemeContentsofpart3第7章旅游电子商务的技术基础Chapter7TechnologyBaseofTourismEC第8章旅游电子商务网站建设Chapter8ConstructionofTourismEC第9章旅游电子商务保障系统Chapter9SafeguardSystemofTourismEC2Contentsofpart3第7章旅游电子商务的技第7章旅游电子商务的技术基础计算机网络基础知识1Internet技术及应用2企业内联网和外联网3企业门户43第7章旅游电子商务的技术基础计算机网络基础知识1Inter一、计算机网络基础知识1.计算机网络的产生与发展2.计算机网络的构成与分类3.计算机网络的功能4.计算机网络的传输媒介5.计算机网络硬件设备4一、计算机网络基础知识1.计算机网络的产生与发展2.计算机网1.计算机网络的产生与发展(1)计算机网络的产生与发展经历了三个阶段：20世纪60年代初，以单机为中心的通信系统是第一代计算机网络。

特点在于网络上的用户只能共享一台主机中的软件和硬件资源。20世纪60年代末，出现了多个计算机互联网的计算机网络。

特点在于能够将分散在不同地点的计算机经过通信线路进行互联。主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算网络中的软件和硬件资源。51.计算机网络的产生与发展(1)计算机网络的产生与发展经历了1.计算机网络的产生与发展(2)20世纪70年代后期，国际标准组织ISO公布了开放系统互联网参考模型（OSI/RM），属于第三代计算机网络。

特点在于具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议，不同计算机以及计算机网络可以方便地互联，构成网络体系。61.计算机网络的产生与发展(2)62.计算机网络的构成与分类(1)（1）计算机网络的组成与结构计算机网络用于完成数据处理和数据传输两个任务，从结构上可以分为资源子网和通信子网两个部分。资源子网由主计算机系统、终端、终端控制器、联网外设和各种资源组成，主要完成数据处理功能。通信子网由网络通信处理机、通信线路与其他通信设备组成，主要完成数据的传输、转发等功能。72.计算机网络的构成与分类(1)（1）计算机网络的组成与结构计算机网络构成结构示意图通信子网资源子网8计算机网络构成结构示意图通信子网资源子网82.计算机网络的构成与分类(2)（2）计算机网络的分类①按照计算机网络覆盖范围分类按照计算机网络覆盖范围可以把网络类型划分为局域网、城域网和广域网三种。局域网（LocalAreaNetwork，LAN）局域网是最常见、应用最广的一种网络，也是计算机网络中发展最快的一个分支，经过20世纪60年代的技术准备、70年代的技术开发和80年代的商品化阶段，现在已经在企事业单位中发挥重要作用，并朝着多平台、多协议和异种机方向发展。92.计算机网络的构成与分类(2)（2）计算机网络的分类9局域网所谓的局域网，就是在局部地区范围内的网络，它所覆盖的地区范围较小，一般在10Km以内，传输速率最高位10-1000Mbps。局域网在计算机数量配置上没有太多限制，少的可以只有两台，多的可以达到几百台。标准以太网技术是传统局域网的关键组网技术。10局域网10局域网的基本组成局域网由以下设备构成：网络服务器、工作站、网卡、传输介质、网络操作系统软件。11局域网的基本组成局域网由以下设备构成：网络服务器、工作站、网局域网网络服务器是网络的控制核心部件，一般由高档微机或由大容量硬盘的专用服务器担任。局域网的操作系统就运行在服务器上，所有的工作站都以此服务器为中心，网络工作站之间的数据传输均需要以服务器为媒介。工作站是网络的前端窗口，用户通过它访问网络的共享资源。12局域网12局域网通过网卡，将工作站或服务器连接到网络上，实现网络资源共享和相互通信。传输介质是网络信息传输的媒体，是网络通信的物质基础之一。局域网中的常用传输介质有双绞线、同轴电缆和光缆等。网络操作系统安装在网络服务器，管理网络资源和网络应用，控制网上的通信和网上用户的访问。网络操作系统系统主要有Unix、WindowsNT、WindowsServer2003、Novell和Netware等。13局域网通过网卡，将工作站或服务器连接到网络上，实现网络资源共城域网城域网（MetropolitanAreaNetwork;MAN）这种网络一般来说是在同一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联。连接距离可以在10-100km。和局域网相比，城域网扩展距离更长，连接的计算机数量更多。在一个大型城市，一个城域网通常连接着多个局域网，如连接政府机构的LAN、医院的LAN、电信的LAN等。14城域网14广域网广域网（WideAreaNetwork；WAN）广域网可以跨越远距离，一般通过远程通信设施（铜线、光缆、无线电）连接起来。传输速率较低，Internet是全球最大的WAN。15广域网152.计算机网络的构成与分类(2)②按网络拓扑结构分类计算机网络的拓扑结构表示网络中的节点与通信线路之间的几何关系，即网络节点和通信线路组成的几何排列形态，也成网络物理结构图型。总线型拓扑结构在一条单线上连接所有工作站和其他共享设备。优点：结构简单，容易安装，适合局域网使用。缺点：当电缆上某一段发生断裂时，整个网络都会陷于停顿，线路故障定位比较困难。162.计算机网络的构成与分类(2)②按网络拓扑结构分类16总线型拓扑结构17总线型拓扑结构17星型拓扑结构星型拓扑结构使用集线器作为中心设备，连接多台计算机，设计较简单，计算机与中心设备是点对点的连接。优点：各段介质是分离的，相互间不影响；故障定位容易；重新配置网络较容易。缺点：电缆消耗大，网络施工工作量大。18星型拓扑结构18星型拓扑结构19星型拓扑结构19环型拓扑结构环形拓扑结构指多台设备依次连成物理的环状结构，设备之间采用点对点连接。缺点：重新配置比困难以及电缆消耗量较大。20环型拓扑结构202121网状型拓扑结构在网状型拓扑结构中，两个节点之间有多条连接线路。优点：采用分散控制，局部故障不影响全网操作，具有很高的可靠性；网络路径选择最短路径计算法，故传输速率高，但是控制复杂；各节点之间可以建立直接数据链，信息流程最短；便于全网范围内资源共享。缺点：连接线路用电缆长，造价高；网络管理软件复杂；报文分组交换、路径选择、流向控制复杂。一般是广域网采用的网络拓扑结构。22网状型拓扑结构22网状型拓扑结构23网状型拓扑结构233、计算机网络的功能计算机网络的功能主要表现在硬件资源共享、软件资源共享和用户信息交换三方面。硬件资源共享：全网范围内提供对处理资源、存储资源、输入输出资源或信息产品等昂贵设备的共享，如打印机、绘图仪、外部存储器等。软件资源共享：如远程访问大型数据库，网络下载软件，访问公用网络软件以及远程登录使用其他计算机上的软件等。用户信息交换：通过网络传输电子邮件、发布旅游信息并进行旅游电子商务活动。243、计算机网络的功能计算机网络的功能主要表现在硬件资源共享、4、计算机网络的传输媒介计算机网络中采用的传输媒体分为有线和无线两大类。有线传输媒体主要有双绞线、同轴电缆和光纤。双绞线（TP）：一般分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线两种。同轴电缆（CoaxialCable）：共有四层，最内层是中心导体，从里往外，依次分为绝缘层、导体网和保护套。同轴电缆可以分为基带和宽带两种。光纤：由能传导光波的石英玻璃纤维外加保护层构成的。具有宽带、数据传输率高、抗干扰能力强、传输距离远等优点。254、计算机网络的传输媒介计算机网络中采用的传输媒体分为有线和双绞线同轴电缆光纤26双绞线同轴电缆光26无线传输媒体主要有微波通信、卫星通信、红外通信和激光通信。微波通信：利用微波传播进行的通信，是远距离通信的重要手段之一卫星通信：航天技术和电子技术相结合而产生的一种通信方式，人造卫星为中继站，地球站作为终端站，实现两个或者多个地球站之间的长距离大容量通信。卫星通信传输距离远、覆盖区域大、不受地理环境条件限制。2727红外通信：通过红外线传输数据，利用红外技术实现两点间的近距离保密通信和信息转发。一般由红外发射和接收系统两部分组成。激光通信是指把激光作为信息载体实现通讯的一种方式，取代或补偿微波通讯，包括激光大气传输通信、卫星激光通信、光纤通信和水下激光通信等多种方式。28285.计算机网络的网络硬件外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络服务器是一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。服务器是局域网的核心，网络中可共享的资源大多集中在服务器中，如大容量磁盘、高速打印机，网络数据库等，通过服务器，同域网上的用户可以共享文件、共享数据库、共享外部设备等。服务器可以是个人计算机，也可以是工作站或小型计算机。充当服务器的计算机应具有较高的性能，即速度快、内存大、硬盘容量大等要求。按照提供的服务不同，可把服务器分为web服务器、文件服务器、电子邮件服务器、数据库服务器和视频服务器等。295.计算机网络的网络硬件外部设备防火墙网络服务器网络交换互联外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站惠普

机架式服务器

Dell塔式服务器曙光刀片式服务器IBM塔式服务器30外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站惠普机架外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机。网络工作站通常被称为客户机。在局域网上，一般都是采用微型机作为网络工作站。网络工作站同一般所说的工程工作站在概念和功能上具有较大的区别。平常所说的工作站，如SUN工作站、SGI工作站等是指专门用于某一项工作的工作站，如用于CAD设计，图形设计与创作等，这些工作站一般称为工程工作站。网络工作站则泛指供用户在网络环境下工作的、可为用户操作使用网络服务的所有计算机。31外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络工作站外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络交换互联设备较多，下面介绍常用的设备。网络适配器(NIC)。俗称“网卡”，是计算机和网络线缆之间的物理接口。台式机网卡

笔记本电脑网卡32外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络交换互外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站调制解调器(Modem)。俗称“猫”，具有调制和解调功能，基本的原理是通过模拟线路来传送数字信号。前者是将计算机内的数字信号转换成模拟信号(D/A转换)，后者则将模拟信号转换成数字信号(A/D转换)。狭义的调制解调器是指电话调制解调器，广义的调制解调器包括ADSL猫、有线电视猫、电猫、光电转换器等。外置式调制解调器

ADSL调制解调器33外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站调制解调器外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站集线器(Hub)。是星形拓扑局域网中用来连接计算机的设备，它包含了与网络组件连接的多个接口。集线器一般为有源器件，需要电源才能工作。集线器一般有8端口、12端口和24端口之分，每个端口可以和计算机或其他集线器连接，集线器之间也可以进行互联以扩大网络规模。8口集线器34外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站集线器(H外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站交换机(Switch)。交换机是集线器的升级换代产品，从外观上来看的话，它与集线器基本上没有多大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体。交换机是按照通信两端传输信息的需要，用人工或设备自动完成的方法把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术统称。交换机拥有一条很高带宽的总线和内部交换矩阵。交换机的所有的端口都挂接在这条总线上。交换机可充分共享带宽，数据传输速率高。这也是交换机为什么会很快取代集线器的重要原因。24口交换机35外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站交换机(S外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网桥(Bridge)。能对不同类型的局域网实行桥接，实现互相通信，但又能有效地防止各自网内的通信不会流到别的网络。网桥有时也用在同一网络内，可以隔离不同的网段，把不需要越出网段的通信限制在段内，避免网络传输的负担过重。网桥36外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网桥(Br外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站路由器(Router)。是一种多端口设备，可用于连接不同传输速度并运行于多种环境的局域网和广域网。网络与网络的连接，都是通过路由器实现的，路由器为通过它的数据包选择合适的路径以到达目的地。路由器

37外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站路由器(R网关(Gateway)网关是本地网络的标记，数据从本地网络跨过网关，就代表走出该本地网络。所以，网关也是不同体系结构(不同协议或者不同大小的)网络间的通信设备。它能将局域网分割成若干网段、连接相关的局域网以及将各广域网互连而形成了互联网。网关按功能大致分三类：①协议网关②应用网关③安全网关外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站38网关(Gateway)外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站

防火墙(firewall)是在局域网和互联网之间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要区分处置有条件的隔离设备和软件，用以保护局域网中的信息、资源等不受来自外部网络的非法用户的侵犯。防火墙分为硬件防火墙和软件防火墙二种。硬件防火墙39外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站防火墙(外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站外部设备属于可被网络用户共享的硬件资源。通常情况下是一些大型的、昂贵的外部设备，如大型激光打印机、绘图设备、大容量存储系统等。独立冗余磁盘阵列

40外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站外部设备属二、Internet技术与应用1Internet的起源2第二代Internet3Internet的特点4Internet主要技术概念5Internet接入方式6Internet的应用41二、Internet技术与应用1Internet的起源2第二Internet的基本构件被概念化，并且在实际的硬件和软件系统中得到实现。这些基本的构件包括和TCP/I交换设备、客户服务器计算P通信协议等。美国政府开始鼓励私人企业接管并扩展Internet的主干网络和各种面向普通大众的本地化服务，例如全美和全球的家庭、个人和校园中的学生用户。1、Internet的起源创新阶段机构化阶段商业化阶段1995-20011975-19951961-197442Internet的基本构件被概念化，并且在实际的硬件和软件系目前我国有四大互联网络，分别是:由信息产业部管理的中国金桥信息网（CHINAGBN）由教育部管理的中国教育和科研网（CERNET）由中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET）由邮电部管理的中国公用计算机互联网（CHINANET）43432、第二代InternetInternet2不是Internet的继承者，而是一个专门致力于开发最新的网络技术和应用，满足高等学校进行网上科研和教学需要的一个计划。它的网络技术是基于光纤骨干网，能够容纳10Gbps的稳定数据带宽。Internet2的主要目标是：创建一个世界一流的高速网络环境促进下一代网络应用和实验研究确保新的网络服务和应用迅速向更广大的Internet用户普及。442、第二代InternetInternet2不是InterInternet2研究的主要技术：（1）光缆和带宽扩容项目包括光缆技术、光子学技术、密集波分复用的应用以及大宽带。目标是使Internet从窄带扩展到宽带数字服务，从固定网络扩展到移动网络。而大宽带技术将能够提供10Gbps以上的带宽平台，实现交互电视、医疗成像、远程实验等方面应用。45Internet2研究的主要技术：45（2）无线网络与3G技术项目包括全球移动通信系统（GlobalSystemforMobileCommunications,GSM）、码分多址访问（CodeDivisionMultipleAccess,CDMA），通用无线分组业务（GeneralPacketRadioSwitching，GPRS）、无线应用协议（WirelessApplicationProtocol，WAP）、无线标识语言（WirelessMarkupLanguage，WML）、imode和3G技术。（3）蓝牙技术项目蓝牙技术时一种能够实现100m距离之内无线通信的新技术标准。46（2）无线网络与3G技术项目463、Internet的特点开放性共享性低廉性交互性虚拟性473、Internet的特点开放性共享性低廉性交互性虚拟性474、Internet主要技术概念①TCP/IP协议TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）TCP协议称为传输控制协议，主要解决的是分组交换中可能出现的问题，保证数据传输的可靠性。IP协议称为网际协议，规定了计算机在通信时应遵循的规则。\实际上的TCP/IP协议代表的是一组协议，它有4层：网络接口层、网际层、传输层和应用层，每一层都有若干协议组成。484、Internet主要技术概念①TCP/IP协议48TCP/IP结构图49TCP/IP结构图49网络接口层是TCP/IP工作的基础，是与具体的网络线路进行数据交换的部分。网际层最重要的协议是IP协议，还有ICMP、ARP和RARP协议。ICMP（InternetControlMessageProtocol）称为互联网络控制协议，用于向网络中的其他主机发布有关IP网络信息。ARP（AddressResolutionProtocol）是地址解析协议，其功能是找第一层的物理地址所对应的那台主机的IP地址。RARP（ReverseARP）是反向地址解析协议，其功能是找某一IP地址对应的主机物理地址。50网络接口层是TCP/IP工作的基础，是与具体的网络线路进行数传输层有TCP协议，还有UDP和NVP协议。UDP（UserDatagramProtocol）被称为用户数据报协议，是在网络中面向无连接的数据进入传输的协议，它仅仅把数据包从端口送出去，而不保证数据包可靠到达接收主机。NVP（NetworkVoiceProtocol）是网络语音协议，用于在IP网络中实时传送压缩的数字语音信息。5151应用层向用户提供一组常用的应用程序。

包括的协议有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）简单电子邮件传输协议、DNS（DomainNameService）域名服务器、NSP（NameServiceProtocol）名字服务协议、FTP（FileTransferProtocol）文件传输协议、Telnet（TelecommunicationsNetwork）网络终端协议。

应用层将数据传给传输层或者接收传输层送来的数据。52应用层向用户提供一组常用的应用程序。52②IP地址在Internet上为每台主机指定的，通用的地址格式称为IP地址。我们现在使用的IP地址都是IPv4地址。它由32位二进制数构成（如：11001010110000000010000001100100），通常被表示成4个独立的用英文句点隔开的十进制数字（如：2）。一台计算机可以有多个IP地址，但是一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有。它的地址格式为：IP地址=网络地址+主机地址.如：3，可以分为两部分，202.203.208和33两部分，前一部分为网络标识，后面加0组成了网络地址，即：是网络地址，而3是主机标识，代表该主机是网络的第33号主机。53②IP地址53IP地址分为ABCDE五大类，其中ABC三类是基本类型，D类地址用于节目广播，E类地址用于特殊用途。A类地址：前8位为网络地址，后24位为主机地址，网络标识的第一位数为“0”，IP地址的第一段数字范围为1-126。A类地址允许有126个网络，每个网络允许有16777214台主机，适合拥有大量主机的网络。A类网络地址范围是——（和保留）。54IP地址分为ABCDE五大类，其中ABC三类是基B类地址：前16位为网络地址，后16位为主机地址，网络标识的前两位二进制数取值必须为“10”，IP地址的第一段数字范围为128-191。B类地址允许有16382个网络，每个网络允许有65534台主机，用于结点比较多的网络。B类网络地址范围是——55。C类地址：前24位为网络地址，后8位为主机地址，且网络标识的前三位必须为“110”。IP地址的第一段数字范围为192-223。C类地址允许有2097152个网络，每个网络允许有254台主机。C类网络地址范围是——55。55B类地址：前16位为网络地址，后16位为主机地址，网络标识的第一组数字网络地址数网络内主机数地址范围A类1-12612616777214——B类128-1911638265534——55C类192-2232097152254——55D类地址：第一个字节以“1110”开始，第一段数字范围为223——239，网络地址范围为——55，用于多点广播。E类地址：第一个字节以“11110”开始，第一段数字范围为240—254，网络地址范围为——54，保留55用于广播，E类IP地址保留，作为Internet实验和开发所用。56第一组数字网络地址数网络内主机数地址范围A类1-126126IPv6是第6版本的IP协议，是在IPv4的基础上进行的改进，它和IPv4最主要的区别在于它采用了128地址方式，相对于目前的32位地址方式，在数量上有非常大的优势，IPv6的地址格式包括一个64位的网络前缀和64位的主机地址。57IPv6是第6版本的IP协议，是在IPv4的基础上进行的改进5858表示国家或行政区的一级域名域名国家或行政区域名国家或行政区域名国家或行政区.uk英国.au澳大利亚.us美国.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中国.hk香港.fr法国.de德国.sg新加坡.jp日本.it意大利.tw台湾.ru俄罗斯.mx墨西哥.mo澳门.ws西萨摩亚.tv图瓦卢.ccCocos群岛.bz伯利兹59表示国家或行政区的一级域名国家或行政区国家或行政区国家或行政表示机构类别的一级域名域名类别域名类别.com

工、商、金融等企业

.biz

工商企业

.edu教育机构

.int

国际组织

.gov

政府组织

.org

非盈利性的组织

.mil

军事部门

.info

信息相关机构

.net

网络相关机构

.name

个人网站

.coop

合作组织

.aero

航空运输

.pro

医生、律师、会计专用

.museum

博物馆

60表示机构类别的一级域名域名类别域名类别.com工、商、中文域名

在CNNIC的中文域名系统中，在顶级域名“CN”之外暂设“中国”、“公司”和“网络”3个中文顶级域名。其中注册“中国”的用户将自动获得“cn”的中文域名。如“龙.cn”、“龙.中国”、“中国频道.公司”和“中国频道.网络”等等。61中文域名61域名的商业价值域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际使用时人们通常采用域名地址。由于域名在因特网上是唯一的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”。事实上，企业在因特网上注册了域名、设立了网站，就可以被全球6.5亿用户随时访问和查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得更多的商业机会。域名在商业竞争中不只是一个网络地址，还包含着企业的信誉。62域名的商业价值域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际63635、Internet接入方式计算机接入Internet的方式有许多种，接入的方法包括电话拨号接入、通过LAN（局域网）接入，无线接入以及通过有线电视电缆接入。①Internet有线接入方式PSTN公用电话交换网：PSTN（PublishedSwitchedTelephoneNetwork）技术时利用PSTN通过调制解调器拨号实现用户接入的方式，只要一条连接ISP（互联网服务供应商）的电话线和账号就可以。ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）接入技术:

俗称“一线通”，采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。645、Internet接入方式计算机接入Internet的方式xDSL（DigitalSubscribeLine）:它使用电信部门原有的电话线提供数字信号的高带宽传输。其传输类型分不对称数字用户线（ADSL）、高比特率数字用户线（HDSL）、单线数字用户线（SDSL）和超高速比特率数字用户线（VDSL）。DDN（DigitalDataNetwork）专线接入：随着数据通信业务的发展而迅速发展起来的一种新型网络接入技术，DDN主干网传输媒介有光纤、数字微波、卫星通道等。电力线载波接入：这是家庭与外部世界交换信息的一种方法，将电力线与室内的电线网相连，建立强大的结构，任何插入墙壁插座的装置都能具备接入宽带网络的能力。65xDSL（DigitalSubscribeLine）:它光纤接入网（OpticalAccessNetwork，OAN）是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传输的网络形式，具有宽带、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等特点。HFC光纤同轴电缆混合接入网：一种以模拟频分复用技术为基础，综合应用模拟和数字传输技术、光纤和同轴电缆技术、射频技术的高度分布式智能宽带用户接入网络。6666小型子网或用户连接因特网的方式主要有5种，包括，采用拨号上网，采用ADSL，ISDN，电缆调制解调器，光纤宽带网。连接因特网的方式优点缺点通过PSTN采用56kbpsModem拨号上网经济、方便、适用地区广带宽过小、稳定性差通过ADSL上网带宽较高，且为单用户独享，安装方便初装费较高，终端（ADSL调制解调器）较贵，可安装地区较少，网速受与电信局端设备距离影响较大通过ISDN上网可利用原有电话线实现多用功能，使用地区广带宽仍较小，费用较高通过有线电视上网接入稳定，可24小时在线，收费适中前期投入较高，多用户共享带宽，可安装地区少通过光纤宽带上网接入稳定，可24小时在线，收费适中普及程度欠佳，多用户共享带宽，可安装地区少67小型子网或用户连接因特网的方式主要有5种，包括，采用拨号上网②Internet无线接入方式GSM（GlobalSystemforMobileCommunication,环球移动通信系统）接入CDMA（CodeDivisionMultipleAccess，码分多址分组数据传输技术）GPRS（GeneralPacketRadioService，通用无线分组业务）CDPD（CellularDigitalPacketData，蜂窝式数字分组数据）固定宽带无线接入(多路微波电视广播分配系统MMDS/本地多点分配业务LMDS）68②Internet无线接入方式GSM（GlobalSystDBS（DirectBroadcastSatellite）卫星接入蓝牙技术接入HomeRF（HomeRadioFrequency，家用无线电）接入WCDMA（WidebandCDMA，宽带码分多址）接入3G通信无线局域网（WLAN）FSO（FreeSpaceOpticalCommunication）无线光接入系统。69DBS（DirectBroadcastSatellite1G第一个阶段是模拟移动通信1G，在20世纪80年代初期通过模拟传输实现了语音通信，其技术概念源于美国的AMPS（AdvancedMobilePhoneSystem）和以及北欧的NMT（NordicMobileTelephony）。1983年日本移动通信市场占据全球市场的四分之一，而1991年美国已经发展成为全球最大和最先进的移动通信市场，世界二分之一的移动通信需求来自美国。正当国内固定电话业务发展初期，1987年广东建成了第一个TACS（TotalAccessCommunicationsSystem）模拟移动通信系统并开始商业化，标志着中国移动通信发展进程正式开启。701G第一个阶段是模拟移动通信1G，在20世纪80年代初期通过2G第二个阶段是数字移动通信2G，进入90年代，欧洲开始发展数字移动通信（2G）。随着诺基亚、爱立信、沃达丰等终端厂商和运营商开始拓展国际移动通信市场，GSM（GlobalSystemforMobileCommunications）成为全球最广泛使用的移动通信技术标准。作为GSM演进技术（2.5G），GPRS（GeneralPacketRadioService）通过增加通信功能和提高数据业务传输能力，实现2G向3G发展的平滑过渡。1994年广东率先开通省内数字移动通信网络并投入运营，GSM业务开始在中国快速发展。712G第二个阶段是数字移动通信2G，进入90年代，欧洲开始发展3G第三个阶段为多媒体移动通信3G，是由卫星移动通信网络和地面移动通信网络组成，是一个对全球无缝覆盖的立体通信网络，满足城市和偏远地区各种用户密度的通信，是支持语音、数据和多媒体业务的移动通信网络。面对经济全球化加强和新兴市场快速发展，为了实现全球统一的移动通信标准的实现，国际电信联盟（ITU）开始推行IMT-2000（InternationalMobileTelecommunications-2000）移动通信标准计划。在实践的过程中，3G源于这个统一标准概念逐渐发展起来。WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA和WiMax是3G移动通信标准技术。从全球移动通信市场来看，欧洲的WCDMA和美国的CDMA2000是最广泛采用的第三代移动通信技术。723G第三个阶段为多媒体移动通信3G，是由卫星移动通信网络和地6、Internet的应用736、Internet的应用73三、企业内联网和外联网1、内联网Intranet内联网就是把Internet技术应用于企业或单位内部的信息管理平台和交换平台。Intranet的功能：企业内部信息发布充分利用现有的数据库资源理想的营销工具，实现企业的电子商务协同工作环境74三、企业内联网和外联网1、内联网Intranet74Intranet和Internet相比优点：在网络安全方面提供更加有效的控制措施，克服了Internet安全保密方面的不足。Intranet的信息传输速度一般比Internet要快。从企业或机构来看，Internet是面向全球的，而Intranet是面向各单位内部的，Internet强调开放性，而Intranet注重网络资源的安全性。75Intranet和Internet相比优点：752、外联网Extranet外联网是将Internet技术与应用扩展到企业的业务伙伴或固定的客户。它构筑了企业间的信息网络，通过Web浏览器实现了信息资源的共享，协同信息处理和共同开发工程项目与新的业务。Extranet的功能：信息资源共享合作业务处理共同开发新的业务与工程合作Extranet与传统的供应链管理手段相比优势：费用低廉。系统易用。跨平台兼容。系统的开放性。762、外联网Extranet外联网是将Internet技术与应四、企业门户1.定义：企业门户（EnterprisePortal，EP）是专门应用于企业的互联网应用概念。在Internet的环境下，企业把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。77四、企业门户1.定义：772.特点：①企业门户已经超出了传统的管理信息系统的概念，也超越了普通意义的网站，而是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。②企业门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。③门户只是门户，企业只能利用为工具，将之服务于企业的基本目标。④企业门户的概念还有待进一步扩展。782.特点：783.企业门户类型①企业信息门户

（EnterpriseInformationPortal，EIP）：基本作用是为人们提供企业信息，它强调对结构化和非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。这类门户必须提供数据查询、分析、报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户方便地获取自己所需的信息。793.企业门户类型①企业信息门户79②企业知识门户

（EnterpriseKnowledgePortal,EKP）:企业员工日常工作所涉及相关主题内容的总括，企业员工可以通过知识门户方便地了解今天最新消息、今天的工作内容以及完成这些工作所需的知识。通过知识门户，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系，寻找到能够帮助到的专家或者链接到相关门户。知识门户应该具有信息搜集、整理、提炼的功能，可以对已有的知识进行分类，建立企业知识库并随时更新，一些大的服务、咨询公司已经开始建立企业知识门户。80②企业知识门户80③企业应用门户

（EnterpriseApplicationPortal，EAP）:对企业业务流程的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。可以把企业应用门户看做企业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移动办公和网上交易。81③企业应用门户81本章小结一、计算机网络基础知识1、计算机网络的产生与发展2、计算机网络的构成与分类

（1）计算机网络的组成与结构

（2）计算机网络的分类

①按照计算机网络覆盖范围分类

②按网络拓扑结构分类3、计算机网络的功能4、计算机网络的传输媒介

（1）有线传输媒介（2）无线传输媒介5、计算机网络硬件设备

（1）网络服务器（2）网络工作站

（3）网络交换互连设备（4）防火墙

（5）外部设备二、Internet技术及应用1、Internet的起源

（1）创新阶段（2）机构化阶段

（3）

商业化阶段2、第二代Internet3、Internet的特点

①开放性②共享性③低廉性④交互性

⑤虚拟性4、Internet主要技术概念

①TCP/IP协议②IP地址③域名5、Internet接入方式

①Internet有线接入方式

②Internet无线接入方式6、Internet的应用三、企业内联网和外联网1、内联网

①功能

②优点2、外联网

①功能

②优点四、企业门户1、定义2、特点3、类型

①企业信息门户②企业知识门户

③企业应用门户82本章小结一、计算机网络基础知识82Contactmeifyouneedhelp!!旅游电子商务Contactmeifyouneedhelp!!第三部分

旅游电子商务的实施

Part3ImplementationofTourismEC

海南大学三亚学院

国际旅游分院

李

慧旅游电子商务第三部分旅游电子商务的实施

Part3ImplemeContentsofpart3第7章旅游电子商务的技术基础Chapter7TechnologyBaseofTourismEC第8章旅游电子商务网站建设Chapter8ConstructionofTourismEC第9章旅游电子商务保障系统Chapter9SafeguardSystemofTourismEC85Contentsofpart3第7章旅游电子商务的技第7章旅游电子商务的技术基础计算机网络基础知识1Internet技术及应用2企业内联网和外联网3企业门户486第7章旅游电子商务的技术基础计算机网络基础知识1Inter一、计算机网络基础知识1.计算机网络的产生与发展2.计算机网络的构成与分类3.计算机网络的功能4.计算机网络的传输媒介5.计算机网络硬件设备87一、计算机网络基础知识1.计算机网络的产生与发展2.计算机网1.计算机网络的产生与发展(1)计算机网络的产生与发展经历了三个阶段：20世纪60年代初，以单机为中心的通信系统是第一代计算机网络。

特点在于网络上的用户只能共享一台主机中的软件和硬件资源。20世纪60年代末，出现了多个计算机互联网的计算机网络。

特点在于能够将分散在不同地点的计算机经过通信线路进行互联。主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算网络中的软件和硬件资源。881.计算机网络的产生与发展(1)计算机网络的产生与发展经历了1.计算机网络的产生与发展(2)20世纪70年代后期，国际标准组织ISO公布了开放系统互联网参考模型（OSI/RM），属于第三代计算机网络。

特点在于具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议，不同计算机以及计算机网络可以方便地互联，构成网络体系。891.计算机网络的产生与发展(2)62.计算机网络的构成与分类(1)（1）计算机网络的组成与结构计算机网络用于完成数据处理和数据传输两个任务，从结构上可以分为资源子网和通信子网两个部分。资源子网由主计算机系统、终端、终端控制器、联网外设和各种资源组成，主要完成数据处理功能。通信子网由网络通信处理机、通信线路与其他通信设备组成，主要完成数据的传输、转发等功能。902.计算机网络的构成与分类(1)（1）计算机网络的组成与结构计算机网络构成结构示意图通信子网资源子网91计算机网络构成结构示意图通信子网资源子网82.计算机网络的构成与分类(2)（2）计算机网络的分类①按照计算机网络覆盖范围分类按照计算机网络覆盖范围可以把网络类型划分为局域网、城域网和广域网三种。局域网（LocalAreaNetwork，LAN）局域网是最常见、应用最广的一种网络，也是计算机网络中发展最快的一个分支，经过20世纪60年代的技术准备、70年代的技术开发和80年代的商品化阶段，现在已经在企事业单位中发挥重要作用，并朝着多平台、多协议和异种机方向发展。922.计算机网络的构成与分类(2)（2）计算机网络的分类9局域网所谓的局域网，就是在局部地区范围内的网络，它所覆盖的地区范围较小，一般在10Km以内，传输速率最高位10-1000Mbps。局域网在计算机数量配置上没有太多限制，少的可以只有两台，多的可以达到几百台。标准以太网技术是传统局域网的关键组网技术。93局域网10局域网的基本组成局域网由以下设备构成：网络服务器、工作站、网卡、传输介质、网络操作系统软件。94局域网的基本组成局域网由以下设备构成：网络服务器、工作站、网局域网网络服务器是网络的控制核心部件，一般由高档微机或由大容量硬盘的专用服务器担任。局域网的操作系统就运行在服务器上，所有的工作站都以此服务器为中心，网络工作站之间的数据传输均需要以服务器为媒介。工作站是网络的前端窗口，用户通过它访问网络的共享资源。95局域网12局域网通过网卡，将工作站或服务器连接到网络上，实现网络资源共享和相互通信。传输介质是网络信息传输的媒体，是网络通信的物质基础之一。局域网中的常用传输介质有双绞线、同轴电缆和光缆等。网络操作系统安装在网络服务器，管理网络资源和网络应用，控制网上的通信和网上用户的访问。网络操作系统系统主要有Unix、WindowsNT、WindowsServer2003、Novell和Netware等。96局域网通过网卡，将工作站或服务器连接到网络上，实现网络资源共城域网城域网（MetropolitanAreaNetwork;MAN）这种网络一般来说是在同一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联。连接距离可以在10-100km。和局域网相比，城域网扩展距离更长，连接的计算机数量更多。在一个大型城市，一个城域网通常连接着多个局域网，如连接政府机构的LAN、医院的LAN、电信的LAN等。97城域网14广域网广域网（WideAreaNetwork；WAN）广域网可以跨越远距离，一般通过远程通信设施（铜线、光缆、无线电）连接起来。传输速率较低，Internet是全球最大的WAN。98广域网152.计算机网络的构成与分类(2)②按网络拓扑结构分类计算机网络的拓扑结构表示网络中的节点与通信线路之间的几何关系，即网络节点和通信线路组成的几何排列形态，也成网络物理结构图型。总线型拓扑结构在一条单线上连接所有工作站和其他共享设备。优点：结构简单，容易安装，适合局域网使用。缺点：当电缆上某一段发生断裂时，整个网络都会陷于停顿，线路故障定位比较困难。992.计算机网络的构成与分类(2)②按网络拓扑结构分类16总线型拓扑结构100总线型拓扑结构17星型拓扑结构星型拓扑结构使用集线器作为中心设备，连接多台计算机，设计较简单，计算机与中心设备是点对点的连接。优点：各段介质是分离的，相互间不影响；故障定位容易；重新配置网络较容易。缺点：电缆消耗大，网络施工工作量大。101星型拓扑结构18星型拓扑结构102星型拓扑结构19环型拓扑结构环形拓扑结构指多台设备依次连成物理的环状结构，设备之间采用点对点连接。缺点：重新配置比困难以及电缆消耗量较大。103环型拓扑结构2010421网状型拓扑结构在网状型拓扑结构中，两个节点之间有多条连接线路。优点：采用分散控制，局部故障不影响全网操作，具有很高的可靠性；网络路径选择最短路径计算法，故传输速率高，但是控制复杂；各节点之间可以建立直接数据链，信息流程最短；便于全网范围内资源共享。缺点：连接线路用电缆长，造价高；网络管理软件复杂；报文分组交换、路径选择、流向控制复杂。一般是广域网采用的网络拓扑结构。105网状型拓扑结构22网状型拓扑结构106网状型拓扑结构233、计算机网络的功能计算机网络的功能主要表现在硬件资源共享、软件资源共享和用户信息交换三方面。硬件资源共享：全网范围内提供对处理资源、存储资源、输入输出资源或信息产品等昂贵设备的共享，如打印机、绘图仪、外部存储器等。软件资源共享：如远程访问大型数据库，网络下载软件，访问公用网络软件以及远程登录使用其他计算机上的软件等。用户信息交换：通过网络传输电子邮件、发布旅游信息并进行旅游电子商务活动。1073、计算机网络的功能计算机网络的功能主要表现在硬件资源共享、4、计算机网络的传输媒介计算机网络中采用的传输媒体分为有线和无线两大类。有线传输媒体主要有双绞线、同轴电缆和光纤。双绞线（TP）：一般分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线两种。同轴电缆（CoaxialCable）：共有四层，最内层是中心导体，从里往外，依次分为绝缘层、导体网和保护套。同轴电缆可以分为基带和宽带两种。光纤：由能传导光波的石英玻璃纤维外加保护层构成的。具有宽带、数据传输率高、抗干扰能力强、传输距离远等优点。1084、计算机网络的传输媒介计算机网络中采用的传输媒体分为有线和双绞线同轴电缆光纤109双绞线同轴电缆光26无线传输媒体主要有微波通信、卫星通信、红外通信和激光通信。微波通信：利用微波传播进行的通信，是远距离通信的重要手段之一卫星通信：航天技术和电子技术相结合而产生的一种通信方式，人造卫星为中继站，地球站作为终端站，实现两个或者多个地球站之间的长距离大容量通信。卫星通信传输距离远、覆盖区域大、不受地理环境条件限制。11027红外通信：通过红外线传输数据，利用红外技术实现两点间的近距离保密通信和信息转发。一般由红外发射和接收系统两部分组成。激光通信是指把激光作为信息载体实现通讯的一种方式，取代或补偿微波通讯，包括激光大气传输通信、卫星激光通信、光纤通信和水下激光通信等多种方式。111285.计算机网络的网络硬件外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络服务器是一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。服务器是局域网的核心，网络中可共享的资源大多集中在服务器中，如大容量磁盘、高速打印机，网络数据库等，通过服务器，同域网上的用户可以共享文件、共享数据库、共享外部设备等。服务器可以是个人计算机，也可以是工作站或小型计算机。充当服务器的计算机应具有较高的性能，即速度快、内存大、硬盘容量大等要求。按照提供的服务不同，可把服务器分为web服务器、文件服务器、电子邮件服务器、数据库服务器和视频服务器等。1125.计算机网络的网络硬件外部设备防火墙网络服务器网络交换互联外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站惠普

机架式服务器

Dell塔式服务器曙光刀片式服务器IBM塔式服务器113外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站惠普机架外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机。网络工作站通常被称为客户机。在局域网上，一般都是采用微型机作为网络工作站。网络工作站同一般所说的工程工作站在概念和功能上具有较大的区别。平常所说的工作站，如SUN工作站、SGI工作站等是指专门用于某一项工作的工作站，如用于CAD设计，图形设计与创作等，这些工作站一般称为工程工作站。网络工作站则泛指供用户在网络环境下工作的、可为用户操作使用网络服务的所有计算机。114外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络工作站外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络交换互联设备较多，下面介绍常用的设备。网络适配器(NIC)。俗称“网卡”，是计算机和网络线缆之间的物理接口。台式机网卡

笔记本电脑网卡115外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网络交换互外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站调制解调器(Modem)。俗称“猫”，具有调制和解调功能，基本的原理是通过模拟线路来传送数字信号。前者是将计算机内的数字信号转换成模拟信号(D/A转换)，后者则将模拟信号转换成数字信号(A/D转换)。狭义的调制解调器是指电话调制解调器，广义的调制解调器包括ADSL猫、有线电视猫、电猫、光电转换器等。外置式调制解调器

ADSL调制解调器116外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站调制解调器外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站集线器(Hub)。是星形拓扑局域网中用来连接计算机的设备，它包含了与网络组件连接的多个接口。集线器一般为有源器件，需要电源才能工作。集线器一般有8端口、12端口和24端口之分，每个端口可以和计算机或其他集线器连接，集线器之间也可以进行互联以扩大网络规模。8口集线器117外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站集线器(H外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站交换机(Switch)。交换机是集线器的升级换代产品，从外观上来看的话，它与集线器基本上没有多大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体。交换机是按照通信两端传输信息的需要，用人工或设备自动完成的方法把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术统称。交换机拥有一条很高带宽的总线和内部交换矩阵。交换机的所有的端口都挂接在这条总线上。交换机可充分共享带宽，数据传输速率高。这也是交换机为什么会很快取代集线器的重要原因。24口交换机118外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站交换机(S外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网桥(Bridge)。能对不同类型的局域网实行桥接，实现互相通信，但又能有效地防止各自网内的通信不会流到别的网络。网桥有时也用在同一网络内，可以隔离不同的网段，把不需要越出网段的通信限制在段内，避免网络传输的负担过重。网桥119外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站网桥(Br外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站路由器(Router)。是一种多端口设备，可用于连接不同传输速度并运行于多种环境的局域网和广域网。网络与网络的连接，都是通过路由器实现的，路由器为通过它的数据包选择合适的路径以到达目的地。路由器

120外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站路由器(R网关(Gateway)网关是本地网络的标记，数据从本地网络跨过网关，就代表走出该本地网络。所以，网关也是不同体系结构(不同协议或者不同大小的)网络间的通信设备。它能将局域网分割成若干网段、连接相关的局域网以及将各广域网互连而形成了互联网。网关按功能大致分三类：①协议网关②应用网关③安全网关外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站121网关(Gateway)外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站

防火墙(firewall)是在局域网和互联网之间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要区分处置有条件的隔离设备和软件，用以保护局域网中的信息、资源等不受来自外部网络的非法用户的侵犯。防火墙分为硬件防火墙和软件防火墙二种。硬件防火墙122外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站防火墙(外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站外部设备属于可被网络用户共享的硬件资源。通常情况下是一些大型的、昂贵的外部设备，如大型激光打印机、绘图设备、大容量存储系统等。独立冗余磁盘阵列

123外部设备防火墙网络服务器网络交换互联设备网络工作站外部设备属二、Internet技术与应用1Internet的起源2第二代Internet3Internet的特点4Internet主要技术概念5Internet接入方式6Internet的应用124二、Internet技术与应用1Internet的起源2第二Internet的基本构件被概念化，并且在实际的硬件和软件系统中得到实现。这些基本的构件包括和TCP/I交换设备、客户服务器计算P通信协议等。美国政府开始鼓励私人企业接管并扩展Internet的主干网络和各种面向普通大众的本地化服务，例如全美和全球的家庭、个人和校园中的学生用户。1、Internet的起源创新阶段机构化阶段商业化阶段1995-20011975-19951961-1974125Internet的基本构件被概念化，并且在实际的硬件和软件系目前我国有四大互联网络，分别是:由信息产业部管理的中国金桥信息网（CHINAGBN）由教育部管理的中国教育和科研网（CERNET）由中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET）由邮电部管理的中国公用计算机互联网（CHINANET）126432、第二代InternetInternet2不是Internet的继承者，而是一个专门致力于开发最新的网络技术和应用，满足高等学校进行网上科研和教学需要的一个计划。它的网络技术是基于光纤骨干网，能够容纳10Gbps的稳定数据带宽。Internet2的主要目标是：创建一个世界一流的高速网络环境促进下一代网络应用和实验研究确保新的网络服务和应用迅速向更广大的Internet用户普及。1272、第二代InternetInternet2不是InterInternet2研究的主要技术：（1）光缆和带宽扩容项目包括光缆技术、光子学技术、密集波分复用的应用以及大宽带。目标是使Internet从窄带扩展到宽带数字服务，从固定网络扩展到移动网络。而大宽带技术将能够提供10Gbps以上的带宽平台，实现交互电视、医疗成像、远程实验等方面应用。128Internet2研究的主要技术：45（2）无线网络与3G技术项目包括全球移动通信系统（GlobalSystemforMobileCommunications,GSM）、码分多址访问（CodeDivisionMultipleAccess,CDMA），通用无线分组业务（GeneralPacketRadioSwitching，GPRS）、无线应用协议（WirelessApplicationProtocol，WAP）、无线标识语言（WirelessMarkupLanguage，WML）、imode和3G技术。（3）蓝牙技术项目蓝牙技术时一种能够实现100m距离之内无线通信的新技术标准。129（2）无线网络与3G技术项目463、Internet的特点开放性共享性低廉性交互性虚拟性1303、Internet的特点开放性共享性低廉性交互性虚拟性474、Internet主要技术概念①TCP/IP协议TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）TCP协议称为传输控制协议，主要解决的是分组交换中可能出现的问题，保证数据传输的可靠性。IP协议称为网际协议，规定了计算机在通信时应遵循的规则。\实际上的TCP/IP协议代表的是一组协议，它有4层：网络接口层、网际层、传输层和应用层，每一层都有若干协议组成。1314、Internet主要技术概念①TCP/IP协议48TCP/IP结构图132TCP/IP结构图49网络接口层是TCP/IP工作的基础，是与具体的网络线路进行数据交换的部分。网际层最重要的协议是IP协议，还有ICMP、ARP和RARP协议。ICMP（InternetControlMessageProtocol）称为互联网络控制协议，用于向网络中的其他主机发布有关IP网络信息。ARP（AddressResolutionProtocol）是地址解析协议，其功能是找第一层的物理地址所对应的那台主机的IP地址。RARP（ReverseARP）是反向地址解析协议，其功能是找某一IP地址对应的主机物理地址。133网络接口层是TCP/IP工作的基础，是与具体的网络线路进行数传输层有TCP协议，还有UDP和NVP协议。UDP（UserDatagramProtocol）被称为用户数据报协议，是在网络中面向无连接的数据进入传输的协议，它仅仅把数据包从端口送出去，而不保证数据包可靠到达接收主机。NVP（NetworkVoiceProtocol）是网络语音协议，用于在IP网络中实时传送压缩的数字语音信息。13451应用层向用户提供一组常用的应用程序。

包括的协议有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）简单电子邮件传输协议、DNS（DomainNameService）域名服务器、NSP（NameServiceProtocol）名字服务协议、FTP（FileTransferProtocol）文件传输协议、Telnet（TelecommunicationsNetwork）网络终端协议。

应用层将数据传给传输层或者接收传输层送来的数据。135应用层向用户提供一组常用的应用程序。52②IP地址在Internet上为每台主机指定的，通用的地址格式称为IP地址。我们现在使用的IP地址都是IPv4地址。它由32位二进制数构成（如：11001010110000000010000001100100），通常被表示成4个独立的用英文句点隔开的十进制数字（如：2）。一台计算机可以有多个IP地址，但是一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有。它的地址格式为：IP地址=网络地址+主机地址.如：3，可以分为两部分，202.203.208和33两部分，前一部分为网络标识，后面加0组成了网络地址，即：是网络地址，而3是主机标识，代表该主机是网络的第33号主机。136②IP地址53IP地址分为ABCDE五大类，其中ABC三类是基本类型，D类地址用于节目广播，E类地址用于特殊用途。A类地址：前8位为网络地址，后24位为主机地址，网络标识的第一位数为“0”，IP地址的第一段数字范围为1-126。A类地址允许有126个网络，每个网络允许有16777214台主机，适合拥有大量主机的网络。A类网络地址范围是——（和保留）。137IP地址分为ABCDE五大类，其中ABC三类是基B类地址：前16位为网络地址，后16位为主机地址，网络标识的前两位二进制数取值必须为“10”，IP地址的第一段数字范围为128-191。B类地址允许有16382个网络，每个网络允许有65534台主机，用于结点比较多的网络。B类网络地址范围是——55。C类地址：前24位为网络地址，后8位为主机地址，且网络标识的前三位必须为“110”。IP地址的第一段数字范围为192-223。C类地址允许有2097152个网络，每个网络允许有254台主机。C类网络地址范围是——55。138B类地址：前16位为网络地址，后16位为主机地址，网络标识的第一组数字网络地址数网络内主机数地址范围A类1-12612616777214——B类128-1911638265534——55C类192-2232097152254——55D类地址：第一个字节以“1110”开始，第一段数字范围为223——239，网络地址范围为——55，用于多点广播。E类地址：第一个字节以“11110”开始，第一段数字范围为240—254，网络地址范围为——54，保留55用于广播，E类IP地址保留，作为Internet实验和开发所用。139第一组数字网络地址数网络内主机数地址范围A类1-126126IPv6是第6版本的IP协议，是在IPv4的基础上进行的改进，它和IPv4最主要的区别在于它采用了128地址方式，相对于目前的32位地址方式，在数量上有非常大的优势，IPv6的地址格式包括一个64位的网络前缀和64位的主机地址。140IPv6是第6版本的IP协议，是在IPv4的基础上进行的改进14158表示国家或行政区的一级域名域名国家或