美容院管理规章制度范本

—美容院管理规章制度范本在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是由给大家带来的美容院管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！美容院管理规章制度范本篇1一、美容院的规章制度1、遵守的法律，严格执行美容院的各项规章制度，听从管理人员的分配调动；2、员工应当关怀美容院的经营情况和管理情况；3、爱惜美容院各种装备；4、员工要团结协作；相互帮忙，相互关怀，相互爱惜；相互监督；5、顾客至上，服务第一；热忱待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水、节约美容化装品材料不得铺张；二、美容院日常管理制度1、定期培训制度；2、化装品与仪器装备运用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度；三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具、化装品等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、调整好美容床位上下，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务工程；6、嘱咐客人将物品存放好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么工程，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、欢送客人。美容院管理规章制度范本篇2美容院员工日常工作行为标准员工按规定时间出勤，并按以下标准约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。2、打卡后立刻到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。3、到岗位后应立刻清扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。4、不得拿私人物品到营业现场。5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。6、工作时间不得打私人电话，如有特别情况应请报主管批示。7、工作时间不得串岗，聚集聊天。8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。12、因公事外出，必需换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特别情况，酌情处理。）13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束标准完成有关工作。更多美容院员工日常行为规章制度一、美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要按时将床单、被整理好，装备关好，电源归位；美容车、地面不得有面膜、头发、水印；洗面盆及小碗小勺洗刷洁净，归位。假如下班时间到，请送走客人再更衣下班。二、美容师对待客人看法要亲切、自然，见面要问“您好”。热忱有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍工程或解答顾客需求外，美容室内要保持清静，如有个别人长期不留意详情，将予除名。美容师要留意自己的言行举止，详情确定一切。三、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热忱有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力量，共同努力，认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容学问方面的书籍，主动参与业务培训。美容院管理规章制度范本篇3一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。”2、在服务区内若遇到客人，美容师肯定要马上侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。3、美容师之间相互尊重、关怀和照料，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。4、服务区内不得发出任何不正常的异声（如美容师走路要轻），美容师在营业区中不窃窃私语，开玩笑。5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。7、护理顾客前，应吩咐顾客保管好贵重物品，护理后应提示顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丧失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。面部：1、面部洁净，面色健康，耳部、颈部清洁。2、化淡妆，妆容不答应过于夸张、明丽。3、不答应佩戴夸张或悬垂的耳饰（可以戴耳钉，不答应超过耳垂）。口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。2、护理过程中必需佩戴口罩，并遮住口鼻。手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。2、指甲的长度不行超过指腹并修剪圆滑。3、禁止涂抹指甲油（包括透亮指甲油）。4、工作期间不答应戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。着装：1、工作期间必需穿统一的服装，统一的工鞋（洁净、无破损）。三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持（床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门）的整齐洁净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。2、在工作中公正竞争，不行采纳不正值竞争手段，抬高自己底毁别人，保障集体利益为前提。3、工作中必需尽职尽责，微笑服务，接待好每一位顾客，不预挑顾客，听从领导布置，严禁在当众情况下拒绝，如有实际困难应先接受布置再与领导沟通，如发生顶撞，视情节轻重，罚款30元起。4、不与顾客谈论其他客人的不良行为，自己的私事，别人的隐私，同事的较差手艺、。5、严格遵守操作时间，杜绝顾客投诉大事，一旦发生视情节轻重，罚款30元起。6、员工进入店内做到三不说：不利于公司的不说，不利于领导的不说，不利于团结的不说。7、午饭时间半小时。8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍，不做无关的私事。9、节约用水用电，杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张10、爱惜公共财产，损坏照价赔偿。11、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害本店的利益。12、业务经理（店长）对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从布置、13、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。自觉维护本店的形象、名誉，主动提供有利于本店进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。考勤制度工休按店内轮休制执行，临时势假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。1、工作一年以上员工婚丧假期10天，按规定如期到岗者，带薪休假。2、员工正常月份业绩达标四天休息（不达标两天）六月不答应休息，四天之外分为病假、事假、旷工。业绩达标未休且无违纪者每天补50元。3、上班时间严禁迟到早退，半小时以内算迟到，一小时以上算早退。迟到第一次扣10元/次，第二次20元/次，一个月内迟到三次50元/次，早退2小时以上算休息。4、员工因病不能上班须在提前1天内向院长请假，出示医院证明，扣除病假期间根本工资。5、事假必需提前向院长请假得到批准方能休息，两天以内向院长申请批准，两天以上须向经理提出申请，事假一天按根本工资3倍扣除。6、未经批准擅自缺勤的按旷工计（正常工资的3倍）7、年假按情况另行通知。8、员工进入上班期间不得私自离职违反者扣除全部未发工资。9、店长需提前60天书面递交申请，经理批准前方可离职，员工需提前30天递交（以本部门负责人收到日为准）10、全部购置产品或惩处金额须当时上交，不予在工资扣除。员工薪金制度：1、优秀新员工入职试用期为1个月，试用期期间底薪为800，一个月后以美容师自身力量手法技能、销售力量、顾客认可度按不同程度800—1200元不等分配工资。{店长严格考核后而定}，员工住宿由店内解决，饮食自行解决。2、优秀员工业绩要求：a：每月业绩缺乏5000元，底薪减XXX元，提成为百分之3提b：业绩8000—15000者，底薪加200元，提成为百分之5提c：业绩1500025000，底薪加400元，提成为百分之8提d：业绩25000以上者，底薪加600元，提成为百分之10提，另嘉奖现金500元。3、院内手工提成：iba面护—3{开背、面护、手护、面提}水立方系列面护3三暖和、红石榴8眼部特护—1手部、颈部特护各1肾宝、卵保、肩颈、腿疗、全身—各5刮痧、背部压油各5精油推脂半小时/2派元素、温元宝、香色元各8拔罐、泡脚14、新员工章程：【学员】1、新员工培训期间无工资，培训期为1—3个月，待店长考核前方可上岗，合格后试用期为一个月，试用期期间工资500，无提成。一个月后店长按顾客反应程度定制目标及工资为8001200不等，提成业绩按员工薪金制度执行。2、学员学习期间无休息日，特别情况向店长请示，新学员包住，饮食自行解决。新学员培训方案：《一》微笑微笑是世上最漂亮、最受欢迎的语言。美容业一个好的微笑会给顾客留下深入印象。是您服务胜利的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的胜利。一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工互相对练微笑。经过半个月后，员工肯定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能掌握自己的长相，但我们能掌握自己的笑容”。《二》、看法员工的服务看法是服务中最为关键的一环。没有好的服务看法直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素养在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能转变天气，但我们能转变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不快乐，那么在为顾客服务时，肯定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样看法就谈不上热忱、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦看法差：“顾客是我们的”、“顾客至上”的服务原则表达在什么地方呢？因此要常教育员工不要把任何不快乐的心情带入发廊、美容院；不要把您的不快乐心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不快乐，要让员工明白热忱、良好的看法是我们共同生存之本。《三》技能美容院是以技能为主的服务，技能的好与坏会直接影响您的创收效果。伴着科技20XX年X月来临，盛行的改变很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断转变，经营者应把新信息、新技术按时传递到员工心中，把新技术按时教会他们。其实员工对这方面爱好很大，由于对员工本人的如今、将来都很有用。大家都会主动参与，还应按时选派优秀员工到先进地区学习（不定期）。在这行业中称之为“充电”。《四》技能看法是根的话，那技能即是本，二者缺一不行。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清晰明白他的技能服务环节和企业进展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是依据不同特点特地指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，把握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将把握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。五、接待技巧六、沟通技巧七、自信。八、真诚关怀顾客当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、外套等物布置到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别留意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备一点针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决为难，肯定能在顾客心中留下深入印象，从而给您带来更大的收益。九、培训员工顾客至上“十不要”1、不要认为有比你顾客还重要的人。2、不要无视顾客需求。3、不要遗忘将来。4、不关键怕重新创业。5、不要永远听信顾客。6、不要认为“顾客至上”很简单做到。7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。8、不要给顾客出难题。9、不要和顾客争吵。10、不要忘了顾客永远是对的。十、培训员工“十点”工作原则做事多一点微笑多一点脑筋活一点嘴巴甜一点效率高一点说话轻一点肚量大一点仪表美一点行动快一点服务好一点十一、八条服务标准客人进门问声好布置落座端饮料轻声细语问需要主动倾听沟通好翻查资料供参考产品特点详明白引导服务最重要下次服务还找我十二、接待客人九大用语（1）欢迎光临（2）对不起（3）请稍等（4）让您久等了（5）请这边来（6）是、明白了（7）实在不知说什么（8）请谅解（9）谢谢十三、员工七大服务要求（1）永远保持微笑。（2）明白、声响干脆、清晰、亲切。（3）动作忙而不乱、见风使舵，应付突出大事。（4）永远站在顾客立场着想。（5）永远不要在客人背后谈论客人。（6）记住客人的名字。（7）和同事之间也要用一般话。美容院管理规章制度范本篇4一、美容师仪容仪表1、每一天着装干净，淡妆上岗，微笑服务。2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。3、不配戴任何饰物，一天坚持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。4、勤洗澡，勤换衣，坚持身体无异味。5、工服和工鞋应坚持洁净干净，不留污点，坚持清爽亮丽。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热忱，运用礼貌用语。二、员工日常行为标准1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟处处理。3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟处处理。5、上班时间无紧要事情，不得屡次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。7、爱惜公共物品，仪器装备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。8、严禁在顾客面前发生争吵，商量美容院及其他顾客问题，时时留意自身修养，坚持良好形象。9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后谈论其它人和事。10、不得与顾客发生争吵，要耐烦与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。12、施行岗位职责制，坚持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。13、树立剧烈的职责心，爱惜公共财物，不得偷盗和铺张，操作完毕，物归原处，摆放整齐。14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。16、维护好自身形象，语气柔软甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声响，以免惊醒客人。17、认真协作工作，听从领导布置和调遣，违者视开除处理。18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同进展，共同提高。21、维护美容院利益，不得带心情上班，应制造良好的工作气氛和环境。22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，坚持良好的企业形象。23、树立良好思想品德，公共物品丧失，客人物品在本院丧失，假如顾客直接交与美容师负责，负责人担当一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体担当。三、卫生制度1、施行卫生岗位职责制，分区划片，坚持店内环境卫生，做到全天干净洁净。2、坚持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。3、操作完毕，将物品擦洁净，放回原处，摆放整齐。4、关掉仪器，拔掉电源，清洗洁净，做到操作前和操作后两次消毒。5、推车放回原处，车面清理洁净，抽屉洁净干净，不乱堆乱放。6、喷雾机不运用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙发套应勤洗勤换，坚持洁净干净。8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。9、产品展柜应坚持洁净，玻璃应擦洁净10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必需全面坚持洁净干净，爱惜花草按时浇水。11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池坚持洁净，物品摆放整齐。12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，坚持成天洁净。13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要坚持全天洁净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次罚款。14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、坚持全天洁净、衣服应每一天扫尘整理。15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天必需擦洁净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。17、拖鞋应做到每一天清洗，轮番值日，坚持鞋柜洁净无异味。18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下头不得乱堆杂物，按时清理，做到无异哧。19、顺手关门，轻关轻开，不得发出声响。20、节俭水电、做到人走关灯、关水。21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。22、吃完饭，电饭锅、碗盘整理洁净。四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。2、每月3天公休，提前1星期布置，节假日照常上班。3、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。4、有事须提前请假，如遇特别情景，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。6、请自觉遵守规章制度，不行谎报军情，相互隐瞒，一经发现，双方各扣50分。五、顾客管理制度1、对待客人要热忱，有礼貌，运用礼貌用语。如“欢迎光临”、“请”、“多谢”、“对不起”、“多谢光临”、“欢迎下次光临”等。2、定期打电话给客人，提示客人护理时间和下次护理的时间。3、对新客人和特别情景的客人，护理的第二天必需电话跟踪。4、节假日打电话或信息问候，强化客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。5、列出每月过华诞的客人名单，进行电话或信息问候，必要可申请华诞礼品或共同庆祝6、对于第一次来询问的顾客，应协作客人认真填写顾客档案，布置合理的流程。7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不行偷工减料，7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不行偷工减料，应付客人，一经发现重罚。8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼赔礼，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格前方可上岗。9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。10、假如是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，职责人全权担当。11、热忱对待每一位客人，不准分上下贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。12、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的看法，合理地布置流程及家居运用产品。六、财务制度1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。4、美容师离职前全部工作需交接好，美容师全权担当。5、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。6、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，惩罚X元，视开除处理，情节严峻者交往公安部门处理。7、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严峻者，交往公安部门处理。8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度1、库房管理人员。应按时盘点，做好出库、入库账。2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。3、应每一天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。4、坚持货物充足，特别情景，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严峻者，交往公安部门处理。八、嘉奖制度1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。2、爱岗敬业，视店如家，提出好的提议公司接受了，并给公司带来效益，奖20分。3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。4、销售达X元客装产品（需现金），奖50元。5、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖XXX元。6、连续2个月超额完成任务，奖金XXX元，（如第3个月没超过，奖金没有）。九、惩处制度1、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。4、上班时间接听手提电话，发私人信息，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。6、不听从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。8、卫生包干区不洁净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。美容院管理规章制度范本篇5一、考勤制度l、迟到早退：按时着装工作服上班，迟到扣10元，超过10分钟的计迟到一次，累计3次扣一天工资。2、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。3、事假：员工如有特别情况，需要请事假，或换休假，必需提前1天申请，经批准前方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。4、旷工：旷工1天扣3天工资。5、休息日：每月全休2天，休息日的详细日期由店长布置轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知前方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。二、卫生大扫除的布置：1、每天一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括：①美容美发用品、用具、产品装备的加水。②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。2、每星期一次大扫除。包括：①空调风扇叶。②吊顶、蜘蛛网。③床罩、沙发套。④床柜、窗帘。⑤床底、沙发底、墙壁。⑥清点用品产品的增减情况。三、行为标准1、到岗位后按值日表立刻清扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。2、客人到店5分钟内，前台必需备齐产品及用具；3、美容师服务客人时必需戴口罩并消毒双手；4、操作必需严格根据流程规定及仪器等的运用规章；5、美容师服务客人过程中必需轻声细语，亲密关注客人的护理反应；6、美容师服务过程中不行任意离开工作现场，否则必需知会客人并尽快回到现场，要确爱护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗7、服务