基准方中西安分公司办公环境卫生管理试题附答案

基准方中西安分公司办公环境卫生管理试题[复制]此套试题共35题，90分为合格。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________公司：________________________部室：________________________一、判断题（共15题，每题2分）1.各楼层前台是每日清洁的第1个环节，保洁工作应先从前台做起。[单选题]*对(正确答案)错2.5S是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以"S"开头，简称5S。[单选题]*对(正确答案)错3.员工禁止在开放办公区吸烟，如发现吸烟者将予以30元/次的处罚。[单选题]*对错(正确答案)4.电梯走廊处贴招租广告是允许的，可以方便员工租房。[单选题]*对错(正确答案)5.严禁将公共区域的办公家具挪为个人使用，若确有需要，应报人力与行政部审批备案。[单选题]*对(正确答案)错6.折叠床使用完毕，应统一收纳，不得随意摆放。电脑机箱应统一放置在桌下。[单选题]*对(正确答案)错7.对于连续或累计3个月以上均不达标的部门，给予该部门及其部门负责人书面警告1次。[单选题]*对(正确答案)错8.办公环境实行统一领导、分级管理的原则。各级行政部门为办公环境的归口监督管理部门，总部各部门、各分子公司各级组织的负责人为本部门环境卫生的第一责任人。[单选题]*对(正确答案)错9.办公区域的清扫和绿化工作，由第三方保洁绿化公司负责。总部各部门、各分子公司有责任监督其按合同或协议标准完成相应工作并达标。[单选题]*对(正确答案)错10.5S是对原有的《办公区域卫生环境管理制度》的补充和规范。[单选题]*对(正确答案)错11.根据《保洁托管合同》，我方公司对乙方的工作检查中，若发现不符合标准和要求的地方，按照每处（点）30元进行扣款。[单选题]*对(正确答案)错12.根据《花卉租摆合同》，对枯死花木或者长势欠佳的花木，乙方应及时更换。乙方在三个工作日未更换到位，甲方有权酌情扣减当日欠佳花木费用。[单选题]*对(正确答案)错13.因保洁绿化等第三方公司工作不达标而导致部门被处罚的，部门、分子公司承担责任后应依据合同或协议处罚第三方公司。[单选题]*对(正确答案)错14.5S是指通过规范工作现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升产品和人的品质。[单选题]*对(正确答案)错15.根据《花卉租摆合同》，我方公司应对乙方租摆花木，实行全方位的质量监督，对花木的品种、规格及时提出要求和标准。[单选题]*对(正确答案)错二、单选题。（共5题，每题2分）16.以下说法错误的是:[单选题]*前台如有信件，员工得到通知后应及时领走，避免损坏或遗失。外来送餐人员不得进入办公区域。因送餐员延迟送餐，所以可以允许送餐员在工作时间送餐。(正确答案)在上班时间内，不得在办公区域就餐。17.根据《关于加强和改善办公环境管理的通知》，对于连续2个月及以上保持在多少分及以上，且每个月都有改进和提高的部门，将按其规模给予相应奖励？[单选题]*60708090(正确答案)18.2018年1月1日起，办公环境检查每月平均得分在多少分及以上者为达标，低于此分数为不达标。[单选题]*60708090(正确答案)19.根据《花卉租摆合同》，乙方可在甲方工作时间内自行选定上门养护的时间和频率，但必须保证[单选题]*一周三次一周两次一周一次(正确答案)一周五次20.根据《花卉租摆合同》，绿植出现枯黄、黑斑、外形不美观等情况时，我方公司有权依据合同进行记录并扣款，扣款费用为每处（株）多少元？[单选题]*50(正确答案)1003080三、多选题。（共15题，每题4分）21.5S实施要点中的清扫包括*建立清扫责任区(正确答案)执行例行扫除，没有垃圾、没有脏污(正确答案)调查污染源，予以杜绝或隔离(正确答案)建立清扫基准，作为规范(正确答案)22.以下哪些选项属于公司员工在上班期间禁止出现的行为*夏季炎热，穿短裤、短裙和拖鞋上班(正确答案)在工位上脱鞋(正确答案)办公时间睡觉、吃零食(正确答案)因个人心情，接电话时言辞激烈(正确答案)23.对于文件柜、侧柜的检查标准应包括：*保持柜面干净，无灰尘。(正确答案)柜内文件（或物品）摆放整齐，且分类摆放。(正确答案)柜面不得摆放非工作物品。(正确答案)柜面可以随意摆放物品。24.关于办公设备及家具，以下说法正确的是*电话线应保持干净，电话线凌乱表面看不见即可。办公区及会议室无人时须关闭电源。(正确答案)饮水机保持干净，无水溢出。(正确答案)设备坏了要及时申报维修。(正确答案)25.关于办公环境卫生，以下说法正确的是*茶叶残渣可倒入餐厅洗碗池内或者洗手间的洗手盆内。团队活动用餐应将垃圾投入楼梯间垃圾桶内。(正确答案)折叠床使用完毕后，应统一收纳，不得随意摆放。(正确答案)桌面应保持干净清爽，文件、资料、图纸等应堆放整齐。(正确答案)26.电脑、打印复印机的环境卫生维持标准应包括*机体干净无灰尘(正确答案)电线、网线应束起来，无凌乱(正确答案)无私接乱拉现象(正确答案)设备存在问题时及时报修(正确答案)27.保持办公环境卫生干净整洁离不开有效的监督管理，对此说法正确的有*办公环境实行统一领导、分级管理的原则。(正确答案)各级行政部门为办公环境的归口监督管理部门，总部各部门、各分子公司各级组织的负责人为本部门环境卫生的第一负责人。(正确答案)办公环境监督检查实行自我检查与专项检查相结合的方式进行。(正确答案)各级行政部门应对全员进行必要的培训，建立模板和示范区。(正确答案)28.以下关于办公环境检查奖惩办法说法正确的有*2017年10月1日—12月31日，每月平均得分在80分及以上者为达标，低于80分者为不达标。(正确答案)对于不达标的部门（包括室、部、分子公司、总部部门），按其组织规模50人及以下、51-100人、101人及以上分别对部门负责人处罚500元、1000元、1500元。对于连续2个月及以上保持在90分及以上，且每个月都有改进和提高的部门，按其组织规模每月分别奖励该部门2000元、3000元和5000元。(正确答案)对于因部门内的个人不达标而导致部门整体不达标的，部门负责人应依照《办公区域环境卫生管理规定》的罚则对个人进行纪律处分和处罚。(正确答案)29.保洁的作息时间是：*周一至周五：7:30-12:00，14:00-18:00周一至周五：7:30-11:30，13:15-17:15(正确答案)周六：9:00-12:00周六：7:30-11:30(正确答案)30.《保洁合同书》内约定的保洁公司清洁服务范围包括*前台区域（隔墙玻璃、接待区、前台桌面）(正确答案)打印区、休息区（打印机、讨论桌、餐桌、微波炉等）(正确答案)卫生间、3层露台、地下室(正确答案)公区（空置办公桌椅、窗台、饮水机台面、风扇）(正确答案)31.根据《保洁合同书》，保洁公司的权利义务应包含：*乙方在日常保洁工作中不慎给甲方物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。(正确答案)保洁员工统一着装，言行举止文明大方，遵守甲方内部各项规章制度。(正确答案)乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位。(正确答案)乙方应严格要求工作人员在作业中做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。(正确答案)32.办公桌的检查标准包括*文件、资料需放置整齐，不得凌乱，成沓的文件不应参差不齐。(正确答案)非工作必需品可放置于办公台上。抽屉内物品摆放整齐，无杂乱。(正确答案)私人物品应分开、整齐摆放。(正确答案)33.地面、墙面和天花板的检查标准包括*墙面无明显污渍、手脚印，墙角和天花板无蜘蛛网(正确答案)地面保持干净，无垃圾、无污迹及纸屑等(正确答案)垃圾桶内垃圾第二天清理办公区内无就餐垃圾(正确答案)34.关于5S管理，以下说法正确的是（）*“推行5S是一个运动”，因为平时工作很忙，所以检查时收拾干净就行了。5S与日常工作存在冲突，打扫没时间，也没有必要。5S就是保持自己的工作空间干净整洁，个人做到利索，保持良好的形象并且有追求完美、高效的心，去掉懒散等不良习惯，并持之以恒。(正确答案)5S活动注重全员参与，但更重要的是从我做起，自我检查，以诚恳之心检查自己的个人形象、工作空间、工作习惯，以认真的态度加以改进。(正确答案)35.检