企业文化讲义 价值观

第十章

价值观管理1本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原则22本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原则23价值观的三维模型经济-实用伦理-社会组织核心价值观基于战略目标的价值观体系情感-发展4经济-实用价值观维持和整合组织各子系统所必需的价值观，包括与效率、绩效、纪律相关的价值观社会-伦理价值观人们在公共场合、工作环境和人际交往中的行为举止所持有的理念，诚信、表里如一、尊重和忠诚等情感-发展价值观为所有个体活动开拓崭新前景的价值观，与信任、自由、幸福有关，如创造性/思想性，生活/自我实现。5价值观引导个体或者社会的行为操守或者人生终极追求。价值观的三个维度伦理-社会价值观经济-实用价值观情感-发展价值观6伦理-社会维度从伦理学角度讲，价值意味着优先选择的权力。尊重、平等、自由、权利、正义关于个人行为操守的一些信念你的一生中，最重要的事情是什么你想为这个社会做什么你认为，在生活要拥有什么才具有竞争力7经济-实用维度从经济学角度讲，价值与实用性相当，意味着物有所值。效率、绩效要求和纪律等为导向价值分析、学习曲线、价值链、外包、质量管理、成本控制8情感-发展维度从个人角度讲，价值意味着个人发展，情感满足与自我实现。自我实现的动机与取向自我实现、组织承诺、心理契约、忠诚度、满意度9本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原则210价值观观的原原则目标原原则正直原原则共识原原则成效原原则实证原原则亲密原原则卓越原原则经济-实用用伦理-社会会情感-发展展11价值观观管理理中的的领导导者角角色确保正确的做事解释为什么要做执行战略开发愿景和使命制定运营计划培育价值观管理现有资源开发新资源控制成本创造价值遵循主流价值观内化愿景和新价值观任务导向，命令用思想调动员工避免混乱推动变革12本章主主要内内容价值观观的维维度1价值观观管理理实施施指南南2价值观观的原原则213价值观观管理理实施施指南南塑造价价值观观推动价价值观观阶段0准准备阶段1提提炼核核心价价值观观阶段2项项目团团队阶段3建建立规规章制制度阶段4文文化审审计14阶段0：变变革的的前奏奏我们是是真的的想建建立新新的价价值观观吗？？我们是是否能能够长长期坚坚持？？是否有有合适适的领领导者者？是否在在合适适的时时机？？是否有有足够够的资资源？？财力、、时间间、强强烈的的愿望望、魅魅力15阶段0：变变革的的前奏奏领导团团队组织内内部领领导者者协调者者咨询顾顾问临时成成员16阶段0：变变革的的前奏奏预算直接预预算新知识识、新新价值值观和和新技技能的的培训训内部与与外部部沟通通外部咨咨询内部咨咨询间接预预算变革日日程表表17阶段1：提提炼核核心价价值观观把大家家所渴渴望的的美好好未来来形象象化，，以终终极价价值观观的形形式描描述和和表达达出来来，并并与组组织的的愿景景融合合起来来；诊断并并分析析当前前组织织价值值观体体系的的优缺缺点，，以及及如何何应对对外部部的机机会和和威胁胁；就变革革路径径达成成共识识。18阶段1：提提炼核核心价价值观观愿景包包括以以下内内容：：创建什什么样样的公公司，，在什什么行行业发发展希望扮扮演的的角色色：市市场领领导者者、最最盈利利企业业、创创新者者、高高质量量标准准、对对客户户最友友善、、最低低成本本生产产者希望拓拓展的的市场场：地地理、、垂直直一体体化或或多元元化社会关关系对员工工的期期望19阶段1：提提炼核核心价价值观观如何提提炼核核心价价值观观：领导者者的内内部对对话管理团团队的的对话话所有利利益相相关者者之间间的对对话达成一一致的的核心心经营营价值值观的的提炼炼和沟沟通20阶段1：提提炼核核心价价值观观简单易易记具有重重要的的战略略意义义大家讨讨论的的结果果用特定定方法法传播播能够转转化为为可衡衡量的的行动动目标标定期检检查执执行情情况因时而而变21阶段2：推推进项项目团团队将价值值观、、愿景景转化化为行行动目目标团队特特点：：团队领领导者者，桥桥梁人人物6-10人人兼职来自于于不同同专业业、职职能和和层级级自愿参参与事先培培训事后奖奖励22阶段3：基基于价价值观观的规规章制制度基于价价值观观的招招聘和和选拔拔基于价价值观观的培培训和和开发