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文档简介

DP05b_205_215TC005DP05b_205_215TC005092-661PAGEPAGE29业管理策划书,、企业管理基本知识1、管理协调集体活动以达成预定目实践过程。2、企业管理及特点实现企业目标完成企业任务而对企业经营活动进行计、组织、激励、协调和控制实践活动。三个特点盈利性、自主性、风险性。3、企业管理基本职领导、组织、计、控制。4、典型管理组织系统结构模式:直线式――从经理到工人实行垂直指挥不设其他职部门。优点简单、快、效率高。缺点量低、员工积极性差。职制―― 设立若干职部门在其权限内均有指挥权。优点专业化。缺点协调难度大容易形成机关作风。直线职制――职部门只用谋指挥权集中于经理。优点便于统指挥。缺点职部门责任心差、管理链条长、效率低。事业部制――以最终成果形成内在联系依据将相互配套研发、采购、生产、销售等整合成体形成个相对独立利润、利于独立核算、利于调动积极性;缺资源重复、管理成本高、本位主义多。矩阵式结构――按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式,每个成员均要在条和块两面分别执行两个领导的指挥质量高、期利益与远期利益相结合、利于单位核算;缺机构易臃肿、双向领导易发生冲突(6)控股――总部不直接负责管理和经营,而是在董事会层面进行持股控制。(7)网络型――利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构核机构精干,与外围机构靠协议维持关系,总体联系范围较广,弹性较大。5、企业管理的主要问题主要有十九个面人、财、物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、质量、效率、增收、节支、形象在生产要素管理面有六个基本领域――人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理在投入产出过程管理――供应管理、生产管理、销售管理、库存管理在企业组织管理面有四个基本领域――机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计在企业目标管理面主要涉及五个主题――如何提高产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企业支出、如何提升企业形象。、企业管理策划的目的与主要任务1、企业管理策划的目的:是使企业人力资源与其它生产要素实现最佳配置,消化物质资源,实现资源增值,使企业更具竞争力地面向市常人创造了新资源,新资源反过来要求人有更高的水准。2、企业管理策划的主要任务:提出机构或部门设置的原则、模式、。――提出岗位设置。――提出岗位人员的职责和能力标准。――设计部门之间和岗位之间的业务流程。:管理制度提出保证管理有效贯彻的各种制度。创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投入,充分消化企业资源,实现的企业当前价值。三、企业管理策划的主要思路管理策划的主要理念:a管理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面对多数人,金字塔形象。b群体要大于个体相加。向不统一,合力等于零。c就是发布可执行的命令。明确是最重要。成功的管理策划必须满足八个原则,换句话说按这八个原则进行管理策划,就可以形成成功的管理:1、点衔接原则:岗位之间、部门之间的联系必须具体化。管理连接需要表格和单证,这是管理具体化的手段。管理职责之间既不能重叠也不能有空白。2、高效率原则:管理行为从发生到结束要尽量简短。3、角色可转换原则:岗位不可混乱,但岗位之间应便于相互了,以提高跨岗位的理能力,使工作质量有更深层的保证,同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本职工作,这是管理策划的追求。4、低成本原则:尽量减少编制,靠机制和文化的激励,使管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。5、互换性原则:企业一面要追求高复合性人才,又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机,所以岗位职能的集聚与分是经常需要有所作为的领域。6、正确原则:管理的发生来源于策、服从于策,策错误时,管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽回性,要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。7、渐变原则:管理体制一般不能一次性改变,要在保证经营连续的情况下进行改革,所以,管理策划的时间设计余量要充分。8、有所侧重原则:小型企业下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓机会为主。中型企业下象棋――有稳定经营领域,有确定――9、小刘说再加上一个针性,看否适合问文专:战略、文和品牌相互关联形成发展软环境框架战略中战略目、文中核心价值观、念识别系统三者度一致文建设过程内外愿景最限度求同过程文基础一旦建立就可配合其他使员工形成强利于向合力报酬、股份、领袖魅力、文员工同力、同心、同德同志工具文应当深入生活度专;度建设层次;度建设系统;管度建设原则。四、策划步骤策划策环上策包括:战略求、生态求、融资求、机构设置、岗位设置、岗位标准、务流程、度加上两个:文、营销策划基准或条件。1、整:从策指令出发到行结束整纵向正向脉络从末出发到最层整纵向逆向脉络;从部门行出发到其他部门配合结束整各种横向关系和各种模式。2、判断:点判断,部门或岗位职责的必要性要充分性,部门或岗位标准是否符合执行策的要求,连接是否足够具体;线判断,管理为连接线路是否有更短的可能;面判断,岗位或部门之间的纵横连接过程中是否具有相互透视”的条件。3、创新:机构撤并与分立;岗位的合并与分立;管理的法制与人治;严格的制度与宽松的文化;减员与增效。五、企业管理策划应注意的主要问题1、管理策划要合乎管理原因地制宜。2、管理策划的实施应建立在稳固管理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。3、企业改制或改造问题:内置法与外置法。03级行政管理(1)班林芸引论:对民营企业管理模式调整的思考随着民营企业的迅速发展,中国的民营企业如何实现管理变引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业革、管理升级,已经成为近年来的热门话题。但民营企业管理升级又举步唯艰、困难重重,原因何在?是不是现代企业的管理模式就不能在民企中生根发芽呢?民营企业的老板积极引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业会不会就w 、民营企业所权与管理权未实现真正意义上离w家民营企业,随着市场经济不断,该也逐渐走向熟与壮大,积极发展与大合作,引现代企业管理制度作为业经理人管理,但最终选择,主要该尚未实现真正意义上所权与管理权离。1、w未形现代企业管理制度生存土壤民营企业采用现代企业制度,必须要由业经理人管理,实现企业所权与管理权离但中国民营企业家们在推动企业管理现代化上却采取了谨慎态度为目前中国制环境还不完善,很多业经理人技术素质和道德素质没经过考验在个信用缺乏环境中,让创作者把经过多年拼搏创造来财富交给别人去打理,没几个人能够放心得w皆如此,张虽然聘任管理业务,但w找不到生存土壤。2、业经理人管理权限,无建立现代企业机制可谓业经理人但在作为民营企业w ,实际上实仍集权式领导管理模式,张、两种不同风格模式冲突不同模式所带来影响及效果不同同不同者他们风格不尽相同张过去既领导者者他模式属于典型”模式他不靠健全和客观事来人而凭者主观验和常识靠简单信和亲情去约束人w 眼前面临着与国大合作契这种原模式显然不适应更好发展故命负责但这种新模式时不能适应或破除长期以来形成旧念所会感觉到工作进行或进行的艰巨性好选择辞职。三、组织沟通障碍职能真正发挥取于作为成员各对目标极其施式多大程度达成致即沟通作为民人未好行与下行沟通造成沟通障碍他工作作风与念未能到质1、权力有限,上行沟通不畅范副总在管理公司的时候,由于权力有限,他的管理模式未产生效用,但他没有好上行沟通问题,2、员工排斥,下行沟通阻塞w公司为张总一手创办,在过去的管理中关心员工,实施人性管理,营造出了家庭式的和谐氛围,在员工中形成一定的威望,博得员工的信任。范副总在管理公司中缺乏与员工达成共识,强制采取他自己的现代管理模式,必定不受员工的欢迎,必然要被员工排斥与抵制,势必造成下行沟通的阻塞,从而未能形成范副总与员工的之间的凝聚力。第二部分推动公司快速成长的法领导与管理,既是科学,也是艺术。什而应随着情况和环境的改变及员工的不同来态状态即下属在执行某一项任务时表现地找到自己的位置即谓的对号入座作为公司的者范副总应准确无误地确定每个人的状态积极探索员工的各自的优势用人长避人短必须看到并善用员工的优势可运用巧妙的安排工作、放权给下属、激发员工的工作热、重视员工的意见从多角度激发员工的工作潜力发挥最佳工作状态努力提高企业企业的体业绩。2、提高个人魅力将职位和个人权力相结合范副总需要提高个人魅力努力增进和强化技能选择正确的风格通过不断地践锻炼以身作则提高在员工中的威望同时更多的将企业赋予的职位权力和个人权力(个人魅力)恰当地结合在一起因为在与状态水平一般的员工一起工作时职位权力会起主要的影响而对于处于较高状态的员工来说果范副总的3、培养良好心理素质塑造性格特征绩效如何仅仅取无优秀政治品质精深才识水平还取无较好心理素质从下几面锻炼培养首先锻炼培养坚强志只具备了较好志品质才在中具较强觉性果性无穷毅制在挫折失败面前气馁其次重性格塑造要做到胸怀坦诚、诚相见;勇拼搏、锐进取;实事求、讲究谋略;满信勇往直前最后丰富感绪要深厚感要爱护关心了冷二、加强沟通调节际关系营造良好氛围企业中际关系好坏仅深深影响着企业内部程序且还每绩效取效际关系健康满了信任活它在暖暖氛围中感觉到美、工作的满足,从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。1、积极沟通,妥善“及离退休员工的福利问题范副总此时应积极加强与张总及员工的沟通,说服张总更多地下放人力资源权力,对于那些能力有限、岁数大的元老”采取提前退休方式以及调换岗位,使每个员工找准自己的位子。聘一些闲散的老员工,降低成本,但必须他们的退休金及福利待遇问题。积极倾听下属的意见。2、做到民主管理,充分发挥员工的聪明才智范副总在此时的企业管理中,要尊重员工,理、关心员工,同员工共甘苦、共患难,员工家庭的后顾之忧,使他们能心情愉快地工作。充分做到民主,发挥工人的聪明才智,激发他们的工作热情。听听员工的意见,采纳合理化建议如建立和完善人民代表大会制度、充分放权等。善于激励员工,联络同员工感情,增强员工对企业的亲密与责任感。3、实施人性管理,营造一种家庭式的和谐氛围范副总在企业各面实施人性管理,使企业具有浓厚的人情味,象一个家庭一样,员工就会把自己的前途与大家庭——企业的命运联系一起。如中午一起用餐,大家一起谈天,公司多放些花花草草,增加生活情趣,组织户外活动,增进彼此沟通了。、完善人力资源管理机制,开创绩效评估制度人力资源是企业正常运行的基本保证。现代企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。良好的人才竞争机制能够有效的培养员工的潜意识竞争,这种人力资源管理机制对企业的发展和员工的个人成长都非常重要。1、选、用、育、留,做好人力资源工作段,目的是为了激励,最终做到知人善用。业绩管理不等于绩效考核,绩效考核只是业绩管理当中的一项工作,还有目标设定、员工指导。“育”:就是培训和员工指导。前者是一对众人,后者是一对一。面:一是精神面,包括企业文化留人、事业留人、感情留人;另一个是物质面,也包括个内容:薪酬、福利、奖励。福利给人安全感,工资给人价值感,缺一不可。2、构建培养员工竞争的良性机制范副总可通过适当的控制末尾淘汰制度,形成学习竞争机制,让每个员工都建立自己的目标管理,通过周末讲堂和课程研讨等形式进行管理控制,使得公司形成良好的竞争性学习氛围.如采取培训、比赛、娱乐等,让员工逐渐发现自己的优势,构建工作信心与培养工作3、进行绩评估开创绩效考核范副总可对每职位进行目标设定再对目标设定进行绩评估具体做法有首先制定适本考核法次确定被考核考核要素就被考核绩与进行深度沟通客观地评再次对被考核进行绩指导与被考核讨论发展计划最后与被考核讨论绩回报措施同时考核后给培训发四、统一文化理念凝聚心发挥团队精神文化是指共同接受观念、思维式、作作风、行为准则等群体总称文化是构建核心一关键要素是一长期牵引统一文化不仅可以凝聚发主观能性而且可以促进不断向前发展。1、统一文化理念提高核心范副总过去管理公司贯彻能主义作风排除万难追求胜利作为民w 公司缺乏统一文化范副总应努寻找建设属于2、增强凝聚维良性运转范副总应尊重关心爱护让在里就象家一样感到温暖、幸福。同时抓好思想教育w精神。后言:面对新阶段新形势如何进一步提高民营竞争促进管理绩效科学与规范民营经济全面健康发展奠定坚实基础是当前民营经济领域中亟待研究重大课题。实践证明建立符合身实际管理模式走资本运营之路营造良好氛围是从根本上增强我国民营素质和竞争实民营续快速发展有效途径。以上是学生之浅见不足之处还望老师给予如虎添翼被比喻强大人或事得到帮助后变更强大。如这个“”人才二管理式。如今对于中小管理者而言如何智慧务和财务管理问题帮助快速建立起最合理管理秩序和管理规范是否带领团队不断发展进步重中之重。在信息全面普及今天一款强大管理软件或许是执行高效务、减负避险、智慧策最好利器了。年初资深信息化is“”“”、构架必须顺需求单一形式已跟不上伐协同协作、跨地域、多地点、全经营与才前行之道而3也正满足需求才功赢大市场看看眼前线上+线、云上+??多元模式没劲术和撑怎能行?这恰恰当前诸多正考虑和问如何实协作尽完善体实利益最大?这些都随着is3普及后创新性、先性、实性、安全性、活性、便捷性??将这些全都囊括毕竟模式和前完全不同电子务让和经营没前后端之分实、个性基本需要互联网、移动、云服务等手段变更加重要新兴和营销手段将胜市场法宝。“让上变容易一点这我们当初设计is3 的基本初衷!很纯粹!”。娱乐餐饮企业的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中,慢慢的开始了解的,这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误,所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误,不过这些都是过去时了,我们的餐饮及娱乐企业管理都在不断的进步中!随着中国市场经济发展的深入,国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识,管理经验的薄弱,拓展意识不强,至今没有真正的行业品牌和行业标准,更没有形“,谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场,谁先寻的市场定,制,谁会,成。针对情,的的是寻市场定,在此制发展、管理建议及模式要点,从而实现企业健康的平稳发展。经营项及市场定位经营项:投资管理集团将以—— 连锁经营管理,饮品及食品代理销售,经济型酒店连锁经营管理,文化传播等多元化相关联项为主的经营方针,从而为今后的发展打下坚实的。。适时推出相应类型的产品及服务从而满不同类型的宾客需求。进一步拓品牌效应从而成国内知名的。营造服务意识一切精致的服务都于对和的质的服务就是如何亲切的对待每一个。及时了客的需迅速准确的提供到融入个性化服务念使宾客获得物质和心的满。推广星级服务念包括标准化制度化精细化情感化,品牌化;从而得竞争。深入体会永远是服务活动的体和中心需他的自觉关心。运营规划企业的壮大离不开的入效的无形和形的存量采的式能的最大程度增值。a效的融。b品牌效应吸引具良好质的作伙伴加盟输出品牌及人。c收购价值的产进行整。d控制产负债率。e。5.标准化管的建立标准化如今已跨越国界,日趋国际化,实现标准化管会获得人,财,物和时间上的节约,从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管的建立分为软件标准化和硬件标准化,标准化和个性化的高度融才能有高水准的服务。包括:服务标准,培训标准,出品标准,财务标准,工程标准,安全标准,设施标准,营销策划标准,组织架构标准,处投诉标准等。根据经营要求建立应的实施标准程序,使全体员工充分认自身的职责,从而为宾客提供高水准的服务。政架构的建立高级政人员:集团公司董事长,集团公司执董事,集团公司总经,集团公司副总经。中级管人员:财务执总监,人力资源总监,公销售总监,工程规划总监,项目拓展总监,各连锁店总经。人员:各部门员工,实习生,临时工。各级工人员按岗位职责,明确工内容,上下级有效沟通,任务。品牌创立及文化。可通过广告发布节假日促销网媒体有针对性赞助各项公益活动利用企业环境及设施宣传推荐代言人及公司推广语言权威机构有认证由政府机关及业组织对外发布形式。同时结合标准人性念形成对消费者切身体验产生无偿宣传果。企业形象设计企业图标志设计。突出视觉印象制作会员卡及宣传图片制服样式及颜色设计用用具统一制作统一各业场所整体设计风格也构成之一。企业文企业以员工为核心采用激励手段使从业人员以执服务念及标准为首任对企业思想和企业精神加以体会,对未来发展向有深刻及认同让每位员工都充认识到自身价值使他们感受到企业发展壮大后员工收益及自豪感。同时鼓励员工新意识因为新企业发展原动力。加强队意识教育用制来约束员工加强自身修养遵守业道德规范。统一整个队思想深竞争意识辅以正确导向。企业形象设计企业图标志设计。突出视觉印象制作会员卡及宣传图片制服样式及颜色设计用用具统一制作。。加强全员售识建立让每一位宾都为我们隐形售队伍。包括售设计强卖点了其他竞争手的讯比建立档期拜访举办联谊活动节假日惠广收集宾见等。时完善人员职业素质售技巧专业知识技能积极工作态等培养。使他们为企业外形象利武器。娱乐餐饮企业管理是非常重要其中很多事情都是我们在断摸索中慢慢开始了这些都是长中必须要经事实。在长中难免会出很多失误所以我们国家娱乐餐饮管理都曾经出很多失误这些都是去时了我们餐饮娱乐企业管理都在断步中!随着中国经济发展深入国服务型企业经发展模式将世界先管理模式接轨。国企业服务识管理经验薄弱拓展识强至今没真正业品牌和业标准更没形业垄断“”的、管理建议及模式要点从而实现企业健康稳经营项:投资管理集团将以——娱乐及餐饮连锁经营管理饮品及食品代理销售,经济型酒店连锁经营管理文化传播等多元化相关联项为主经营从而为今后打下坚实:投资管理集团将以江苏省为主要平台通过立足长三角经济圈利用现有地域信息人才资源优势强强联合资源互补实现共适时推出相应类型产品及服务从而满足不同类型宾客需求进一步拓品牌效应从而为国内知名投资管理集团。营造服务意识一切精致服务都源于人和人理优质服务如何亲切待每一个人及时了客人需要迅速准确提供融入个性化服务理念使宾客物质和心理满足。;。深入体会——人永远是活动的主体和中心需要他人的自觉关心。资本运营规划企业的(请你收藏好范文请便下次访问)发展壮大离不开资本的投入有效合的利用无形和有形的资本存量采用合的式才能实现资本的最大程增值。a有效的融资。b通过效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟输出及人才资源。c合资收购有价值的资产进行整合管。d合控资产负债率。e与相关知名企业合作进行合扩张。管的建立如今已跨越国界日趋国际实现管会获得人财物和时间上的节约获最佳的社会效益和经济效益。注管的建立分为软件和硬件和个性的高融合才能有高水的。培训出财工程安全设施营销策划组织架构处投诉。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序,使全体员工充行政架构的建立高级行政人员:集团公司董事长,集团公司执行董事,集团公司总经理,集团公司副总经理。中级管理人员:财务执行总监,人力资源总监,公关销售总监,工程规划总监,项目拓展总监,各连锁店总经理。基层管理人员:各分部门经理,主管,领班,咨客,文员。基层工作人员:各部门员工,实习生,临时工。各级工作人员按岗位职责,明确工作内容,上下级有效沟通,同心协力实现集团公司的各项工作任务。品牌创立及企业文化品牌创立:良好的品牌效应是集团化管理的必备要素,将经营品牌按级划分进行相应管理。品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动,新闻媒体的发布(软性广告),网媒体,有针对性的赞助各项公益活动,利用企业环境及设施宣传,推荐代言人及公司推广语言,权威机构的有效认证,由政府机关及行业组织的对外发布形式。同时结合标准化,人性化的管理理。突出视觉印制作会员卡及宣传片制服样式及颜色用用具统一制作统一各营场所整体风格等也是构成创立要素之一。文化以员工为核心采用激励手段使从人员以执行服务理念及准为首任对管理思想和精神加以体会对未来发展向有深刻理及认同让每位员工都充分认识

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