企业文化理念培训

一个优秀的企业不能没有灵魂，不能没有内涵。一个缺乏灵魂的企业，不可能成为一个高尚、卓越、受人尊重的企业。一个缺乏正确价值观和人生目标的人，不可能成为一个高尚、卓越、受人尊敬的人。2008年12月，河南煤业化工集团在国际金融危机的“寒冬”中创立，在内外形势发生巨变的逆风中起航，肩负着省委省政府的重托，承载着十八万名员工的期盼，面临着激烈的市场竞争和艰巨的发展重任。如何按照省委省政府“六统一”的要求和企业发展需要，抓住战略重组带来的机遇，发挥好企业融合的优势，让河南煤业化工集团迅速步入科学发展的快车道，一个先进科学、内外统一、上下一致、引导企业和员工走向高尚卓越的企业文化体系是非常关键的因素。董事长致辞集团公司在充分调研的基础上，通过严密的程序、科学的论证、认真的推敲，结合企业实际和战略目标，推出了以“HNCC”为主要设计元素的企业标识，形成了以“八个核心理念、八个单项理念、高管人员十大行为准则和员工三大行为规范”为主要内容的理念体系和行为规范体系。这些企业文化体系以科学发展观为指导思想，对成员单位原有的企业文化体系进行充分吸收和优化，同时结合国内外先进的管理理念，取其精华、兼收并蓄，使河南煤业化工集团的企业文化体系具有系统性和先进性。这些企业文化体系，根植于集团历史和现实的土壤，吸收既有成功理念，融汇当今先进思想，是全体干部员工的思想纲领和行动指南，是实现企业永续发展、基业长青的不竭动力和精神源泉！河南煤业化工集团的组建是河南省国有企业战略重组的一个大手笔。重组后的深度融合是企业科学发展的关键。深度融合有两个层面，一个是产业层面的“硬融合”，一个是文化层面的“软融合”。相比而言，“软融合”可能要比“硬融合”难度更大，过程更长，但它才是深度融合的实质。只要我们每一个人真正把“用心做事、追求卓越”这一核心价值观融入到自己的思想中，每一个人真正把河南煤业化工集团的事业当成了我们最大的追求，每一个人真正把河南煤业化工集团当作了我们共同的家园，我们必定是不可战胜的！河南煤业化工集团的明天也必定是美好的！一个充满生机和活力、充满激情和创新的河南煤业化工集团必然会成为民族工业之栋梁！在十八万名员工的共同努力下，河南煤业化工集团必然会成为一个高尚、卓越、受人尊敬的企业！我们坚信这一点！

河南煤业化工集团董事长、党委书记陈雪枫河南煤业化工集团企业文化理念体系培训第一章：企业标识标识及释义、企业标识和全称组合、企业标准色第二章：理念体系八个核心理念、八个单项理念第三章：行为规范高管人员十大行为准则、员工三大行为规范●标识●释义：第一章：企业标识【标识及释义】

标志以河南的英文“HeNan”、煤炭的英文“Coal”、化工的英文“Chemical”的首字母，缩写而成的“HNCC”为主要设计元素。上方的三角形为两个“C”的变形。标识造型图文结合，极具国际化设计风格。整个标志底部厚重大气，坚实稳固，上部融合统一，蓬勃向上。寓意河南煤业化工集团这个根植于中原热土的现代化企业，在集团领导的带领下，全体员工团结一心，锐意进取，以打造行业领先和国际一流企业集团为己任的雄心壮志。标志色彩为科技蓝，代表科技与创新。寓意河南煤业化工集团以创新为先导，善于突破、敢为人先、争创第一的气魄。第一章：企业标识【企业标识和全称组合】河南煤业化工集团有限责任公司HENANCOALANDCHEMICALINDUSTRYGROUPCO.,LTD第一章：企业标识【企业标准色】C:100C:100M:70K:40白色K:10K:100第一章：企业标识标识及释义、企业标识和全称组合、企业标准色第二章：理念体系八个核心理念、八个单项理念第三章：行为规范高管人员十大行为准则、员工三大行为规范八个核心理理念企业哲学内内涵：科学学发展善善行成成器企业哲哲学：：人企合一一顺顺势而行企业愿愿景：：行业领先先国国际一流核心价价值观：用用心做事追追求求卓越企业使使命：：报效国家家惠惠及员工企业作作风：：先人一步步持持续创新企业精精神：：自强不息息坚坚韧不拔主传播播语：：勇担重任任成成就理想第二章：理理念体系（作业题））第二章：理理念体系【核心理念】企业哲学内内涵科学发展善善行成成器释义：河南煤业化化工集团要要坚持科学学发展，主主动承担民民族工业振振兴的重任任，为国分分忧，为民民解难，成成为全省乃乃至全国企企业的先锋锋和模范。。作为一个个资源型企企业，要做做到善待自自然，高效效利用能源源；善待社社会，积极极承担社会会责任；善善待股东，，持续提高高资产回报报率；善待待员工，始始终保障员员工和企业业共同成长长；善待用用户，得到到更多合作作伙伴，做做到基业长长青。作为为河南煤业业化工集团团的员工，，要对企业业成就报有有良好的意意愿，并通通过自身的的行动和努努力，帮助助他人，共共同提升价价值。第二章：理理念体系【核心理念】企业哲学人企合一顺顺势而而行释义：人企合一是是理顺内部部关系的要要诀，顺势势而行是企企业生存发发展的根本本。要始终将维维护好、实实现好广大大员工的根根本利益作作为工作的的主要出发发点和落脚脚点。企业业的发展是是为了员工工的幸福，，企业的发发展也离不不开员工的的付出，员员工和企业业要融为一一体、相辅辅相成、休休戚与共、、共同发展展。企业的发展展有其规律律性，无论论经济形势势和市场环环境如何复复杂多变，，要牢牢把把握宏观环环境出现的的新变化和和企业发展展面临的新新态势，审审时度势，，顺势而行行，善于从从大势中寻寻求机遇，，谋求发展展。第二章：理理念体系【核心理念】企业愿景行业领先国国际一一流释义：致力于将河河南煤业化化工集团建建设成一个个股权结构构优化、产产业结构合合理、管理理模式科学学、企业文文化先进、、核心竞争争力突出的的跨区域、、跨行业、、跨国经营营的能源型型企业集团团。时刻与与国际先进进指标进行行对标，并并通过不懈懈的创新、、实践，再再创新、再再实践，持持续提升企企业的核心心竞争力，，在各项指指标上做到到行业领先先、国际一一流。第二章：理理念体系【核心理念】核心价值观观用心做事追追求卓卓越释义：要有干不成成事就“食食不甘味、、寝不安席席”的责任任感、时不不我待的紧紧迫感、责责任重于泰泰山的压力力感和企衰衰我愧的荣荣辱感。要要以干大事事创大业为为荣，以无无作为无业业绩为耻。。接受任务务不讲价钱钱，事没办办完不讲理理由，完成成工作不讲讲回报。要始终将干干事创业作作为实现人人生价值的的支点，用用诚心、专专心、恒心心考量自己己，用精益益求精来检检验工作，，用每时每每刻的精彩彩光华铺筑筑自己无怨怨无悔的人人生。第二章：理理念体系【核心理念】企业使命报效国家惠惠及员员工释义：河南煤业化化工集团存存在的理由由就是省委委、省政府府的重托，，就是广大大员工的期期盼，就是是市场和用用户的需要要。要胸怀怀天下、志志存高远、、善待员工工、善待社社会、顺应应自然，以以振兴民族族工业为己己任，促进进社会进步步和地方经经济的发展展，创造财财富、惠及及员工、造造福社会、、报效国家家。第二章：理理念体系【核心理念】企业作风先人一步持持续创创新释义：先人一步，，遍地黄金金。要在观观念上快人人一拍，思思想上先人人一步，措措施上高人人一筹。做做事必须只只争朝夕，，能抢一秒秒是一秒，，能抢一分分是一分。。只有领先先，才有出出路。要弘扬一种种干事和创创业的风气气，精勤力力行、奋发发有为，始始终保持一一股干劲、、一种激情情、一种拼拼命咬住发发展目标不不放松的精精神，以昂昂扬向上的的斗志、攻攻坚克难的的勇气，创创造更加辉辉煌的成就就！第二章：理理念体系【核心理念】企业精神自强不息坚坚韧不不拔释义：“天行健，，君子以自自强不息。。”要始终终保持昂扬扬的斗志、、快速的反反应能力，，在危难之之际不畏惧惧、不退缩缩，满怀信信心、永不不言败。要要发扬“特特别能战斗斗”的优良良传统，无无论前进的的道路上困困难重重，，还是风雨雨交加，都都阻挡不了了河南煤业业化工集团团披荆斩棘棘、坚韧前前行的步伐伐，更加动动摇不了永永争一流的的信念。第二章：理理念体系【核心理念】主传播语勇担重任成成就理理想释义：要在科学发发展观的指指导下，用用心做事，，同心同德德，为把河河南煤业化化工集团建建设成为行行业领先、、国际一流流的企业集集团而努力力奋斗。每一位员工工要在这个个宽广的平平台上，勇勇担重任，，用心做事事，成就企企业未来发发展蓝图的的同时实现现员工个人人理想。八个单项理理念发展理理念：立立志高远笃笃行求求实管理理理念：创创新为先三三化为为本效益理理念：发发掘潜力提提升价价值成本理理念：精精打细算开开源节节流营销理理念：市市场导向客客户至至上安全理理念：从从零开始向向零奋奋斗人才理理念：人人尽其才以以德为为先廉政理理念：荡荡浊扬清干干净健健康（作业题））第二章：理理念体系【单项理念】发展理念立志高远笃笃行求求实释义：要以科学发发展观为指指导，高瞻瞻远瞩，把把奋勇争先先、自我加加压、挑战战极限作为为公司上下下共同的行行为标准。。面对困难难不气馁、、面对挫折折不低头、、面对矛盾盾不绕道；；心无旁骛骛、埋头苦苦干、一往往无前，矢矢志不渝地地为推动企企业全面协协调可持续续发展、为为创造幸福福美好的生生活而努力力奋斗！第二章：理理念体系【单项理念】管理理念创新为先三三化为为本释义：理念决定思思路，思路路决定出路路，创新决决定发展。。“三化管管理”是企企业管理的的根本。要要按照市场场化、制度度化、规范范化的运作作模式，找找出生产要要素的科学学搭配规律律，进一步步解放生产产力，通过过科学合理理的机制和和体制来解解决发展中中的问题。。第二章：理理念体系【单项理念】效益理念发掘潜力提提升价价值释义：效益来自企企业和员工工不断发掘掘自身潜力力，不等、、不靠，报报恩不抱怨怨，通过真真抓实干来来创造效益益、提升价价值、获取取回报。发发掘潜力即即要通过机机制创新，，发掘出人人本身的巨巨大潜力，，同时改进进管理方法法，挖掘企企业潜能，，切实提升升价值。只只有这样，，企业才能能不断发展展，才能实实现企业做做大做强、、员工生活活水平改善善、个人价价值提升。。第二章：理理念体系【单项理念】成本理念精打细算开开源节节流释义：秉承勤俭办办企业的原原则，精打打细算，注注重实效。。坚决反对对“面子工工程”，反反对铺张浪浪费、大手手大脚。要要千方百计计开源节流流，增收节节支。要加强成本本管理，建建立以市场场为中心的的成本控制制体系，形形成内部市市场化机制制，让每个个岗位都成成为市场一一环，让每每一位员工工都成为市市场主体，，自觉建设设节约型企企业。第二章：理理念体系【单项理念】营销理念市场导向客客户至至上释义：坚持以市场场为导向的的营销理念念，以市场场需求为目目的的思维维习惯。全全面推行内内部市场化化，促进各各种生产要要素、资源源的合理优优化配置和和高效利用用。要充分认识识客户是我我们存在的的重要理由由。要始终终保持公平平、诚信的的双赢原则则，保证客客户利益。。第二章：理理念体系【单项理念】安全理念从零开始向向零奋奋斗释义：安全是员工工最大的福福祉，是生生产的根本本、效益的的保障。任任何时候对对待安全都都要不推诿诿、不懈怠怠、不耍滑滑。要时刻把员员工的生命命、健康放放在心上，，视员工如如亲人，带带着良心和和真心抓安安全，带着着关爱员工工的深厚感感情抓安全全，打造牢牢不可破的的安全长城城。第二章：理理念体系【单项理念】人才理念人尽其才以以德为为先释义：人才是企业业发展最重重要的资源源，是企业业成功的关关键。在企企业的发展展中要打造造专业化的的职业经理理人队伍，，形成人尽尽其才、有有序涌动的的局面。要要打破地域域界限，变变“闭门相相马”为““公开赛马马”；突破破资历、年年龄等局限限，畅通人人才流动渠渠道。选人人用人坚持持风清气正正，坚持任任人唯贤，，坚持“五五湖四海””，坚持群群众公认。。要以“德德”为先，，以“廉””为本，以以“勤”为为基，以““绩”为度度。第二章：理理念体系【单项理念】廉政理念荡浊扬清干干净健健康释义：廉生威，廉廉生望，廉廉兴企，廉廉兴业。要要营造风清清、气正、、心齐、劲劲足的良好好氛围。树树立正气、、鞭笞邪恶恶。努力打打造一支拼拼搏进取、、务实创新新、激情满满怀、干净净健康的团团队，保证证企业持续续健康发展展。第一章：企企业标识标识及释义义、企业业标识和全全称组合、、企业标标准色第二章：理理念体系八个核心理理念、八八个单项理理念第三章：行行为规范高管人员十十大行为准准则、员员工三大行行为规范第三章：行行为规范【忠告与提示示】河南煤业化化工集团高高级管理人人员（指集集团公司矿矿处级及以以上领导干干部，以下下简称“高高管人员””）行为准准则（以下下简称《行行为准则》》），是依依法制定的的高管人员员行为规范范，是集团团公司的重重要规章制制度，是对对集团公司司高管人员员最基本的的规定和要要求，是高高管人员从从业的行动动指南。违违反《行为为准则》将将受到纪律律处分直至至撤职、解解除劳动合合同和追究究法律责任任。必须无无条件执行行。《行为准则则》中的““公司”是是指集团公公司、集团团公司或成成员企业控控股、参股股的公司。。上述忠告是是《行为准准则》不可可分割的组组成部分，，请您务必必认真阅读读并熟知。。第三章：行行为规范【高管人员十十大行为准准则】1.严格格遵守政治治纪律，与与党中央保保持高度一一致；积极极贯彻执行行省委、省省政府的决决策、决定定和决议；；自觉维护护集团公司司班子的团团结。严禁禁发表和散散布违反公公司根本利利益的言论论。2.严格格遵守《公公司法》和和公司章程程，勤勉尽尽职，忠诚诚于公司，，为公司谋谋取最大利利益。3.严格格遵守组织织人事纪律律，严禁擅擅自决定人人事问题，，不搞个人人封官许愿愿，不干预预下级人事事任免，不不安排亲朋朋好友工作作。4.坚持重重大问题集集体决策和和重大事项项报告、请请示制度，，不越权行行事，不擅擅自决策。。5.崇尚尚“人企合合一、顺势势而行”的的企业哲学学，善待员员工、善待待股东、善善待客户、、善待所有有帮助过公公司的人；；坚持企业业利益最大大化与员工工价值最大大化的高度度统一。6.诚诚信信经经营营，，公公平平、、公公正正地地对对待待客客户户，，以以优优质质的的产产品品和和良良好好的的服服务务满满足足客客户户需需求求。。7.严严守守公公司司机机密密，，严严禁禁利利用用公公司司商商业业秘秘密密、、业业务务渠渠道道从从事事个个人人谋谋利利活活动动，，或或将将其其提提供供、、泄泄露露给给他他人人及及其其他他企企业业。。调调离离本本公公司司或或现现岗岗位位时时，，应应当当承承诺诺继继续续遵遵守守企企业业限限制制的的有有关关规规定定，，对对掌掌握握的的公公司司机机密密、、商商业业秘秘密密等等继继续续履履行行保保密密义义务务。。《行行为为准准则则》》中中的的““1””至至““7””是是对对高高管管人人员员勤勤勉勉义义务务、、忠忠实实义义务务的的基基本本要要求求，，请请您您尽尽职职尽尽责责，，认认真真履履行行，，否否则则将将构构成成失失职职和和渎渎职职。。第三三章章：：行行为为规规范范【高管管人人员员十十大大行行为为准准则则】8.未未经经批批准准或或授授权权不不得得从从事事以以下下活活动动：：（1））以以公公司司名名义义进进行行考考察察、、谈谈判判、、签签约约、、招招投投标标、、竞竞拍拍等等；；（2））以以公公司司名名义义对对外外提提供供担担保保、、证证明明；；（3））以以公公司司名名义义对对外外发发表表意意见见；；（4））以以公公司司名名义义进进行行捐捐助助性性、、救救济济性性和和公公益益性性支支出出活活动动；；（5））代代表表公公司司出出席席公公众众活活动动及及其其他他活活动动；；（6））购购置置非非生生产产性性固固定定资资产产；；（7））委委派派到到控控股股、、参参股股公公司司的的人人员员，，不不得得违违反反公公司司的的规规定定，，擅擅自自在在股股东东会会、、董董事事会会、、监监事事会会上上行行使使表表决决或或放放弃弃相相关关权权利利，，损损坏坏公公司司利利益益。。《行行为为准准则则》》中中的的““8””是是对对高高管管人人员员权权利利的的限限制制，，您您行行使使这这些些权权利利必必须须得得到到批批准准或或授授权权，，擅擅自自决决定定这这些些事事项项，，将将构构成成违违规规。。第三三章章：：行行为为规规范范【高管管人人员员十十大大行行为为准准则则】9．．严严格格遵遵守守廉廉洁洁自自律律的的各各项项规规定定，，不不得得从从事事以以下下活活动动：：（1））不不做做有有损损于于公公司司利利益益和和形形象象的的事事，，未未经经履履行行出出资资人人职职责责的的机机构构同同意意，，不不得得在在其其它它企企业业兼兼职职；；（2））不不得得利利用用自自己己的的职职权权和和工工作作之之便便，，为为自自己己或或亲亲属属好好友友谋谋取取利利益益；；（3））不不准准利利用用职职务务上上的的便便利利通通过过同同业业经经营营或或关关联联交交易易为为本本人人、、近近亲亲属属或或特特定定关关系系人人谋谋取取利利益益；；（4））不不准准相相互互为为对对方方及及其其近近亲亲属属和和其其他他特特定定关关系系人人从从事事营营利利性性经经营营活活动动提提供供便便利利条条件件。。《行为为准则则》中中的““9””是对对高管管人员员廉洁洁自律律的要要求，，如果果您违违反规规定将将构成成违纪纪，受受到纪纪律处处分。。第三章章：行行为规规范【高管人人员十十大行行为准准则】10.合合法、、合规规地开开展公公司业业务，，严格格禁止止下列列行为为：（1））严禁禁以私私人账账户持持有公公司资资金，，或帐帐外存存放资资产；；（2））严禁禁授意意、指指使、、强令令财会会人员员提供供虚假假财务务报告告；（3））严禁禁违规规对外外拆借借资金金，或或将公公司财财产赠赠与、、转让让、出出租、、出借借、抵抵押给给其他他单位位和个个人；；（4））严禁禁在物物资购购销、、设备备招标标、项项目开开发、、资源源整合合、资资本运运作等等经营营活动动中违违规操操作或或谋取取私利利；（5））严禁禁利用用职务务便利利，自自己经经营或或者为为他人人经营营与其其所任任职公公司、、企业业同类类的营营业；；（6））严禁禁擅自自决定定对外外投资资、借借贷、、融资资、担担保等等重大大事项项；（7））严禁禁将公公司资资产委委托、、租赁赁、承承包、、出借借给自自己的的亲属属经营营；（8））严禁禁自定定薪酬酬和私私发各各种奖奖金、、福利利和补补贴；；（9））严禁禁从事事期货货、基基金等等高风风险业业务；；（10）严严禁擅擅自决决定应应当由由集团团公司司或股股东会会、董董事会会决定定的事事项。。《行为为准则则》中中的““10”是是对高高管人人员合合法、、合规规经营营的要要求，，属于于严格格禁止止的行行为，，您违违反这这些规规定将将构成成违法法或违违规，，受到到撤职职的处处分，，直至至解除除劳动动合同同活追追究法法律责责任。。第三章章：行行为规规范【员工三三大行行为规规范】每一个个员工工都是是河南南煤业业化工工集团团的企企业形形象代代表，，日常常言谈谈举止止，不不仅反反映着着个人人的职职业素素养，，而且且关乎乎河南南煤业业化工工集团团的企企业形形象。。因此此，每每位员员工必必须牢牢固树树立““我的的形象象即企企业形形象””的意意识，，时刻刻注意意规范范约束束自身身行为为，为为河南南煤业业化工工集团团的企企业形形象增增光添添彩。。第三章章：行行为规规范【员工三三大行行为规规范】1.敬敬业业爱岗岗遵遵章章守纪纪（1））严格格遵守守国家家法律律、法法规和和各级级政府府的有有关政政策；；自觉觉遵守守行业业规则则；遵遵守企企业的的各项项规章章制度度；（2））热爱爱企业业，爱爱护企企业的的荣誉誉，时时刻牢牢记自自己是是河南南煤业业化工工集团团的一一员，，一言言一行行代表表河南南煤业业化工工集团团的形形象。。自觉觉维护护企业业利益益，勇勇于同同损害害企业业形象象的言言论和和行为为作斗斗争；；（3））热爱爱本职职工作作，认认真执执行工工作标标准、、岗位位职责责和工工作程程序。。※第一一条职职业业道德德第三章章：行行为规规范【员工三三大行行为规规范】2.勤勤奋奋工作作学学习习创新新(1)刻苦苦钻研研业务务，苦苦练基基本功功和操操作技技能；；精通通本职职工作作，熟熟练掌掌握与与本职职工作作相关关的业业务知知识；；精通通业务务规程程、岗岗位操操作规规范，，不断断提高高分析析、认认识、、解决决问题题的能能力；；(2)不断断提高高自身身专业业技术术水平平。勤勤奋工工作，，干一一行，，专一一行；；用心心做事事，追追求卓卓越；；干一一流工工作，，创一一流业业绩，，做一一流员员工；；(3)自强强不息息，坚坚持终终身学学习不不断充充实更更新业业务知知识和和工作作技能能；主主动学学习新新知识识、新新方法法，不不断提提高业业务素素质和和实际际工作作能力力；(4)热爱爱工作作，全全情投投入；；珍惜惜岗位位奉献献期，，在工工作岗岗位上上实现现自己己的人人生价价值。。※第一一条职职业业道德德第三章章：行行为规规范【员工三三大行行为规规范】3.团团结结协作作诚诚信信奉献献(1)弘扬扬团队队精神神，同同心同同德，，热爱爱集体体，顾顾全大大局；；对待待同事事要互互相尊尊重，，真诚诚相待待，密密切合合作，，坦诚诚沟通通；上上下级级互相相尊重重，上上级支支持下下级，，下级级服从从上级级管理理；(2)为人人诚信信正直直，不不得弄弄虚作作假，，服从从上级级命令令，听听从指指挥，，保质质保量量完成成上级级赋予予的各各项任任务。。讲求求诚信信，信信守承承诺，，不损损害客客户的的合法法权益益；(3)以工工作为为重，，不计计较个个人得得失，，乐于于奉献献，努努力营营造心心情舒舒畅、、温暖暖和谐谐的工工作氛氛围；；(4)精神神饱满满，积积极向向上；；讲求求素养养，行行为得得体；；富有有爱心心，关关爱他他人。。主动动参加加公司司组织织的各各种集集体活活动。。以积积极向向上的的心态态对待待人生生、对对待工工作、、对待待生活活。※第一条条职业业道德第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】4.关关心社会会遵遵守公德德(1)树树立正确确的人生生观、价价值观、、世界观观；自觉觉履行公公民的社社会责任任；(2)遵遵守公德德，自觉觉维护公公共秩序序；养成成良好习习惯，不不做危害害社会的的事。见见义勇为为，抵制制不良行行为，敢敢于同坏坏人坏事事做斗争争；(3)热热爱生活活，热爱爱家庭，，自觉承承担为人人子女、、为人父父母的家家庭责任任，维持持家庭的的幸福美美满。(4)自自觉做到到人与环环境的和和谐。美美化环境境，爱护护公共设设施，维维护公共共卫生，，养成不不乱丢杂杂物、不不随地吐吐痰、不不乱涂乱乱画的良良好习惯惯。※第一条条职业业道德第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】1、上班班守则上班不迟迟到、不不早退、、不旷工工，有事事按程序序请假销销假；提提前到岗岗做好准准备，以以饱满的的热情和和良好的的精神状状态投入入到工作作中。工工作期间间不闲谈谈、不串串岗、不不干私活活、不敷敷衍怠工工，不擅擅离工作作岗位。。按时高高效、保保质保量量完成当当班工作作，严格格遵守安安全操作作规程。。不在班班前和工工作时间间饮酒。。下班前前认真检检查、总总结，做做到日事事日毕、、日清日日高。※第二条条行为为准则2、同事事关系服从领导导安排，，工作有有始有终终，如有有合理意意见可及及时汇报报。保持持良好的的同事关关系。做做到互相相尊重，，团结协协作，不不互相指指责，不不贪功诿诿过，不不在背后后议论他他人，不不拉帮结结派，不不传播小小道消息息。第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】3、网络络信息科学合理理、安全全可靠的的使用网网络资源源。未经经网管批批准，任任何人不不得改变变网络软软硬件线线路及配配置。不不得在网网上发布布虚假信信息，不不得制作作、复制制、传播播侵害公公司名誉誉和妨害害公司稳稳定的信信息。不不得在上上班时间间上网聊聊天、玩玩游戏。。4、保密密守则增强保密密意识，，自觉遵遵守保密密守则和和保密纪纪律，工工作中不不该说、、不该问问、不该该看、不不该记的的，绝对对不说、、不问、、不看、、不记。。发现公公司秘密密已经泄泄露或者者可能泄泄露时，，应当立立即采取取补救措措施并及及时上报报。※第二条条行为为准则第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】5、公共共财物爱护公司司的一切切财物，，妥善保保管，节节约使用用，对公公司财物物不能据据为己有有，离职职时须按按规定办办理交还还手续。。6、业余余生活进行健康康积极向向上的业业余活动动，提升升自身修修养，促促进身心心健康。。不参加加“黄、、赌、毒毒”活动动，脱离离低级趣趣味。※第二条条行为为准则第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】1、仪容容仪表员工着装装应当遵遵循稳重重大方、、整齐清清爽、干干净利落落的原则则。进入入工作场场所和代代表公司司参加外外部会议议期间一一律按要要求穿工工装，佩佩戴统一一的胸卡卡。男性性员工要要做到定定期理发发，保持持清洁整整齐，不不宜留长长发，不不宜剃光光头。女女性员工工化妆要要自然，，禁止浓浓妆艳抹抹，勿佩佩戴过多多饰品。。※第三条条礼仪仪规范第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】2、行为为举止每天上班班应以最最佳的精精神面貌貌出现于于工作场场合，工工作时间间内排除除一切个个人情绪绪，以积积极向上上、热情情乐观的的工作态态度示人人。坐立立行走姿姿势端正正。工作作场合与与客户、、领导、、同事见见面要点点头微笑笑致意，，使用礼礼貌用语语。工作作期间杜杜绝吵架架、无理理取闹等等不文明明行为。。在办公公场所谈谈话，要要以不影影响他人人工作为为宜，维维护安静静、严肃肃的工作作气氛。。※第三条条礼仪仪规范第三章：：行为规规范【员工三大大行为规规范】3.电电话礼仪仪在接打电电话时，，应使用用礼貌用用语。要要先道““您好””，并自自报单位位、部门门名称和和姓名。。如拨错错号码，，应礼貌貌表示歉歉意，说说声“对对不起””；如接接到打错错电话，，应客气气告之。。电话铃铃响三次次以内应应接听，，如两部部电话同同时响，，应及时时接听一一个后，，礼貌请请对方稍稍后，分分清主次次分别处处理。未未能及时时接听的的电话，，要回拨拨电话，，并表示示歉意。。对重要要内容应应复诵并并做好记记录。通通话结束束时，一一般要等等对方挂挂断后，，再放电电话。使使用办公公电话应应简明扼扼要，声声音不宜宜过高，，时间不不可过长长。不使使用生产产专用电电话谈与与生产工工作无关关的内容容。※第三条礼礼仪规范范第三章：行行为规范【员工三大行行为规范】4.会议议礼仪开会时，应应按要求统统一着装。。按会议通通知要求，，在会议开开始前按规规定时间入入场，不迟迟到、不早早退。进入入会场，应应按规定入入座。没有有规定时，，应先坐满满前排后，，再依次往往后排坐。。关闭手机等等通讯工具具或者是设设置为振动动模式。认认真听会，，做好会议议记录，会会场内不喧喧哗、不交交头接耳，，不打瞌睡睡，不做与与会议无关关的事情。。保持会场清清洁。会议议结束等领领导和来宾宾离场后，，再按次序序退场。保存好会议议资料。对对会议决议议要无条件件服从和执执行，并按按要求及时时做好向上上报告和向向下传达落落实工作。。不打听和和外传会议议上未议定定或议定尚尚未公开的的事项。※第三条礼礼仪规范范第三章：行行为规范【员工三大行行为规范】5.接待待礼仪在规定的接接待时间内内，不迟到到、不缺席席。有客人人光临时要要有礼有节节，热情接接待，并主主动询问其其称谓、工工作单位、、来找何人人、联系何何事。客人人需见相关关领导时，，接待人应应首先征得得领导同意意，然后将将客人带入入指定场所所。客人告告辞时，要要起身相送送，并互道道“再见””。与同行行交谈，注注意措辞分分寸，谦虚虚谨慎，维维护公司形形象。客观观公正地评评价人和事事，不互相相贬低，不不触及同行行机密。※第三条礼礼仪规范范第三章：行行为规范【员工三大行行为规范】6.文明明用语（1）问候候语：您好好、早、早早上好、下下午好、晚晚上好、您您辛苦了。。（2）告别别语：再见见、晚安、、明天见、、祝您一路路平安、欢欢迎您下次次再来。（3）道歉歉语：对不不起、请原原谅、打扰扰您了、失失礼了。（4）道谢谢语：谢谢谢、非常感感谢。（5）应答答语：是的的、好的、、我明白了了、谢谢您您的好意、、不要客气气、没关系系、这是我我应该做的的。（6）征询询语：请问问您有什么么事、我能能为您做什什么吗、您您有别的事事吗。（7）请求求语：请您您协助我们们……、请请您……好好吗。（8）商量量语：………您看这样样好不好。。※第三条礼礼仪规范范【入矿新员工工职业道德德教育】★职业道德德、社会公公德、家庭庭美德（集集团理念践践行与经典典故事）★城郊煤矿矿管理制度度介绍（严严与爱的关关怀、行为为规范践行行）1、土豆、、大拿故事事——薪酬酬、效率与与公平；2、就餐故故事——你你的形象即即企业形象象；3、特别的的介绍信———求职故故事；4、特别的的求证———曲线认可可。★讲解员工工成长激励励机制，鼓鼓励员工借借“劳务工工四条通道道”快速成成长★作为企业业员工必须须具备的团团队意识、、团队观念念和团队协协作（游戏戏体验）★员工荣誉誉感培育（（爱企业、、爱家庭、、爱自己，，感恩故事事与主题渲渲染）★如何做一一名优秀的的员工（我我是谁？我我要做什么么？我为什什么而做？？我将如何何去做？企企业需要什什么样的员员工）【劳务工成长长四条通道道】对一线班组组长和生产产骨干进行行摸底排队队后，选拔拔了一批具具有一定文文化程度和和发展潜力力的人员，，建立起班班组长、后后备队干、、跟班队长长、区队长长的梯队式式成长通道道，并通过过《基层管管理者安全全素质工程程》的实施施，定期举举办青年干干部培训班班以及“