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文档简介
—超市员工岗位职责在进展不断提速的社会中,每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地完成劳动用工的科学配置。下面给大家带来最新超市员工岗位职责5篇,希望大家能够喜爱。最新超市员工岗位职责11、负责门店年度预算编制,费用审批及掌握;2、对销售收入、毛利率、浸透率、复购率、费用支出、线上销售占比等门店整体经营性指标负全责;3、推动贯彻公司商业业务的各类制度、执行标准标准的有效落地;通过巡店等方式,对门店运营进行检查、监督和指导,随时关注门店环境和主要营运指标,发现问题和时机点,按时实行措施,提升门店的运营质量和销售力量;4、关注选购信息,通过市场调查和各类商品销售分析,结合店内特色,制定相应竞争策略,按时把握商品销售时机,促进各部门销售及利润优化;最新超市员工岗位职责21、总部及门店各项政策的宣传及传达,并详细落实执行;2、总部统一施行的促销活动的详细实施,并依据本部门实际情况,拟订促销方案和执行;3、监督本部门商品进货验收、仓储、陈设,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损掌握4、把握销售动态,并与各课主管关注销售进度,共享部门销售方案,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标5、对本部门内员工管理,提供培训,提高员工根本技能最新超市员工岗位职责31.服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣.冠不整;不能披肩散发;上班时间必需佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。2.员工与员工之间相互监督,举报各种违纪行为,依据事情的严峻性赐予20-XXX.元嘉奖。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。3.疼惜本超市的全部物品,发现损坏依据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤.其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一布置。4.要勤俭节约。不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次.性手套、塑料袋等,下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。5.不迟到,不早退,按时上下班,快快乐乐上班来,平平安安回家去。.6.临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12.个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能按时退换出去,该区域服务员担当全部责任,自己将过期产品买走。。7.货物的摆设要整齐,产品要洁净,日期要新奇,摆货规章:新日期在里,老日.期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期接近不新奇等问题,应按时报告店长,产品销售后要按时向移动和补加货架上库存的货。8.称散货时要认真查看PLU号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位.置要清晰,顾客询问物价时要照实答复,无标价签应按时补上。9.爱惜公共卫生和公共财产,去卫生间必需登记,保持卫生间里面干净。.10.上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。11.对待顾客要热忱,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和谐相处。最新超市员工岗位职责41、为全部的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、答复顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,按时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。4、做好理货陈设要求,力求到达整齐美观饱满的效果。5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,按时去除杂物。6、进行商品的现场促销,以提高营业额。7、掌握商品损耗,对特别商品进行防盗处理,按时处理破包装商品。8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清晰,码放整齐,规律有序。9、做好商品的先进先出,并检查保质期。10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。11、具备防盗意识,对易丧失商品和可疑人员予以关注。12、参与本店的周期性盘点。(一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈设要求1、每个单品干净、平展、无绉皱。2、商品之间间隙紧凑,无暴露层板,满陈设。3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈设,货架前排商品与货架边齐平。4、商品前后陈设无粘连,横成排,竖成行。5、大类商品纵向陈设,小类商品横向陈设。6、大类商品,按包装特点,分布陈设,商品陈设,上下相近。7、商品正面面对顾客,标价齐全、正确。8、货架、通道内洁净无杂物。9、堆头干净,商品饱满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,上下适中。10、商品先进先出。11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。12、商品与标价签五对应。13、补完货后按时清理空纸箱。14、必需做到按时补货,不得显现有库存、货架上无货的情况。15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。16、破损及折包商品按时处理。17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面对顾客。18、定期清理货架卫生及商品卫生。二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。2、为顾客提供快速、精确、微笑、主动、礼貌地服务,答复顾客询问,主动同顾客打招呼,坚定杜绝一切与顾客争吵的大事发生。3、保持老实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、精确、安全地收取货款,削减现金差异地发生。4、负责全部商品的消磁工作,并帮助防损检查。5、保证随时有充足的零钱找给顾客。6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。7、熟识收银机、验钞机、消磁板等装备的操作,能解决简洁故障,随时准备好简洁耗材。8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的.商品陈设。三、后台操作员的岗位职责1、负责店内电脑系统的运用、维护和故障排解。2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。3、负责店内各种报表的打印分发。4、帮助店内的商品盘点。5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。四、防损员的岗位职责1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设备的安全。2、防止偷窃并对盗窃行为按照公司规定处置。3、负责落实上级有关消防规定,发现隐患按时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。4、负责卖场消防装备的检查完善,随时保持良好的运行状态,帮助店长对消防设备地检查维护。最新超市员工岗位职责51、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语,耐烦的答复顾客的提问。2、顾客离开时要帮忙顾客将商品装入购物袋内。3、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱
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