供应链管理SCM培训教材课件

SCMTrainingCourse管理者模仿，領導者創造。管理者把事做對，領導者做對的事。資料顯示,美國的專利裡,63%來自改善;32%來自整合方案(Integration),4%來自新觀念;1%來自新發明,所以95%是現有東西的改善.創意是不斷對自己發問,洗腦的過程;「別有所圖」才能「別出心裁」.Havea“StrongConviction(信念)”thatEverythingwillworkoutforthebestSCMTrainingCourse管理者模仿，資料顯示,NamtaiConfidentialP2WhySCMTraining?“WorthWatching”at2008NTSCM

DoSomethingDifferentExcellentSCMTeamwork(SCMoneteamconcept)CustomerSatisfactions(Costreduction,TTM,TTP)臺上一分鐘,臺下十年功NamtaiConfidentialP2WhySCMT美國最新調查顯示東亞人智商最高NamtaiConfidentialP33美國最新調查顯示東亞人智商最高NamtaiConfidenNamtaiConfidentialP4如何自我管理生命与时间

HowtogetcontrolofYourLife&Time?HowDoYouSpendYourLifeTime?NamtaiConfidentialP4如何自我管理生命与NamtaiConfidentialP5

TSMC專業世界級董事會vs.經營團隊OperationModel&BusinessModel

模仿

Copyist

創造Innovation(只做人家做過的,沒什麼意思)SCMDNA:

訓練(Employee,SoP,Process,TTM,………)

徵才(Recruiting&Hunting)

客戶導向(CustomerOriented)

模塊建立(Template)

互動式管理/走動式管理(Interactive)取代Top-Down管理

人才不是找來的,是吸引來的WhySCMTraining?唯有在代工上要求專業,才能贏得客戶的尊敬NamtaiConfidentialP5TSMC專業世NamtaiConfidentialP6讓生命生活變的不一樣DoSomethingDifferent

侯文詠(曾任職台大醫院麻醉科主治醫師):

「如果制度有生命，人的思考就是DNA，是DNA決定了生命的樣貌。」

「如果人生是趟旅行，你不覺得多數人都是在『跟團』(MeToo)嗎？」何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

NamtaiConfidentialP6讓生命生活變的不一NamtaiConfidentialP71945年至1949年其間，抗戰勝利，國共雙方關係日趨緊張，後來國共戰爭發生，共產黨之實力遠不如國民黨，不過四年，國民政府竟喪失全個大陸之政權而遷守台灣，共產黨取而代之，因而建立中華人民共和國領導者/管理者:NoMeToo!DoSomethingDifferent!要當領導除了能指揮部下之外,也要許多經營戰略,才能提升業績,善用正攻與奇策則無敵!你同意嗎?你是否會運用到每日工作改善上?NamtaiConfidentialP71945年至194成長型轉機型價值型P8NamtaiConfidential成長型的人比較年輕、工作態度不錯、教育背景也夠，屬於有潛力。成長型的人現在還不定，所以要盡量測出潛能，給他目標、訓練和機會，其主管就是教練。價值型的人經歷已到了一個階段，通常是中階以上的經理人。對公司已經產生不可忽視的價值，用制度化的方式管理。分工授權的體系要明確，管理的重點是權責分明，用制度管理，讓他們有權有責，不要有權無責或有責無權。至於轉機型分兩種，好變壞或是壞變好。他們需要關心，有時候發現某些人表現一直很好，但最近報告或業績表現都在下降，就要去了解原因，好變壞代表著向下的力量，要更注意。價值型的人也有自己的生涯規畫，或可能被挖角，成長型的人才就是價值型的人力庫，隨時準備接棒。2018SCM人才培訓成長型轉機型價值型P8NamtaiConfidentialNamtaiConfidentialP912345

SCMatNTSCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP912345SCMNamtaiConfidentialP10SCMatNTFulfillCustomer’sSatisfactionsSourcingStrategyVendor

Consolidation

StrategicPartnerMMMaterialManagement

ASAdvancedSourcingOrderFulfillment

COMCostOwnershipManagementCSR–Leadership,PartnershipMKT/Customer--RelationshipNamtaiConfidentialP10SCMatNNamtaiConfidentialP11SCM零件類職能類BU&客戶導向機動,任務矩陣型,SCM組織功能Dynamic,SCMMatrixOrganizationLCD塑膠外殼五金沖壓件包裝材料主動元件被動元件電源板呆廢料久未異動材料ECNBOM2ndSOURCE供應廠商索賠模具管理SEMCGNNL/FSONYTIGPS新客戶BUYERSOURCER新客戶新客戶NamtaiConfidentialP11S零件類職能類BNamtaiConfidentialP12TFSQCDQ企業願景(Vision),公司價值(Value),經營理念(Growth&Profit),全員動員(Execution)Process流程總經理NamtaiConfidentialP12TFSQCDQ企SuppliersSourcing&EvaluatingCriteriaNamtaiConfidentialP13QualityDeliveryTechnologyLogistics&ServiceCostFlexibilityVendorManagedInventoryHubSCMSuppliersSuppliersSourcing&EvaluatinSCMVision&Mission(採購四準則)NamtaiConfidentialP14買多買少AB買貴買錯不SCMVision&Mission(採購四準則)N採購人員

(SCM)應具備的特質與條件NamtaiConfidentialP15自信Self-Confidence一致Consistency無情Ruthlessness堅持Persistency決心Determination謀定而後動，錙銖必較採購人員(SCM)應具備的特質與條件NamtaiConNamtaiConfidentialP1612345SCMatNT

SCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP1612345SCNamtaiConfidentialP17SCMCoreCompetence

(核心競爭力)

外在環境改變，壓力就產生

教育訓練流程管理

強化系統績效管理彈性,速度執行力核心競爭力金流企業永續生存的價值執行力生產力獲利力核心競爭力工作者的價值人際力主動力抗壓力意義力。物流人流成長獲利教育訓練培養人才加強內治成長獲利教育訓練培養人才加強內治NamtaiConfidentialP17SCMCoreNamtaiConfidentialP18所謂供應鏈管理，是企業與其供應商、物流中心與下游通路商所進行的資訊整合，以確保產品在最適當的地點、最適當的時間、最適當的生產和配送來滿足最終顧客的需求，降低整體系統成本，提升企業本體及供應鍊中所有業者的市場競爭力。SCM(SupplyChainManagement)NamtaiConfidentialP18所謂供應鏈管理，NamtaiConfidentialP19所謂運籌管理，即是在供應鏈管裡的程序間－包括計畫管理、實行及效率控制、貨物存貨與流量管理、服務、自上游供應商到消費者間的資訊連繫，創造出產品與企業的最大附加價值，並達到顧客的要求.運籌管理(Logistics&Services)生/物管（PMC）产销（Logistics）运筹(SCM)通路与品牌整合NamtaiConfidentialP19所謂運籌管理，即SCM的共同價值觀NamtaiConfidentialP20由外看裡,主動預測自己的成長,SCM要充分掌握業績成長的資源,學習如何成長Teamwork個人與組織的關係(TotalCostManagement)降低成本&獲利成長

是SCM參與者共同努力的目標Sourcing/COM應努力累積價格管理知識,創造SCM績效(創造利潤)

Non-Stop經驗與創新的關係(Strategy&Innovation)

以Sourcing,COM為成本管制點(量產前),以PROC整合創新經驗(量產後)挑戰成本(CostPerformance),共創雙贏,分享客戶照顧員工,回饋股東,造福社會SCM的共同價值觀NamtaiConfidentialP2SCM組織架構原則NamtaiConfidentialP21組織功能區分對外協調(採購，策略主件)、對內整合(Coordinator)、管理功能(OM)組織運作簡化結構、統一指揮系統快速滿足當地任務需求強化主管職責人員規劃结合SCM人員训练与公司未來發展方向专业及管理知识的提升流程及纪律的加强SCM組織架構原則NamtaiConfidentialP如何做好採購工作

採購人員的基本能力對數字敏感度:例如Cost/Forecast/Quantity數字變化反應快-是否欠料,訂單價格,入料時間養成記筆記的習慣,隨時記錄目前最UpdateForecastQuantity&Cost等等對自身工作的規劃

了解自身工作內容

有效的安排時間

採購計劃的規劃執行明確ForecastQ’ty的掌握確認廠商產能及供料能力NamtaiConfidentialP22如何做好採購工作

採購人員的基本能力對數字敏感度:例如深入了解不同材料特性及作業流程廠商備料:要求對方接受ForecastForecast&PO的執行:Lead-time,PO,PlanPO對廠商產能狀況了解,以避免材料在供料時出問題對廠商動態的掌握:有時都不相信已commit的廠商都會出問題,那就是掌握不夠NamtaiConfidentialP23如何做好採購工作

廠商能力分析及應對深入了解不同材料特性及作業流程NamtaiConfiden優秀的採購=廠長,需管理所屬材料的廠商,需了解廠商的能力掌握了解廠商狀況:如獲利/財務/產能/LT/IACT佔有地位/在業界排名/品質狀況(在廠商的前三名,比較容易駕馭)廠商的保証-需要求廠商提出証明:為何之前做不到,現在是沒問題,勿輕易相信廠商的保証(需反向思考)讓廠商覺的你不是很輕易妥協的人NamtaiConfidentialP2424廠商能力分析及應對優秀的採購=廠長,需管理所屬材料的廠商,需了解廠商的現貨市場供料的管道需了解，市場價格波動掌握加強供料應變能力-要求廠商做BufferStock&LocalHub求過於供,需立即以POorForecast要求廠商Confirm交期(需白紙黑字証明)供過於求,趁機去殺價,下單L/T可縮短,與廠商建立關係的最佳時機(特別是外購料廠商)P.D.C.A.循環的應用NamtaiConfidentialP2525市場狀況分析能力現貨市場供料的管道需了解，市場價格波動掌握NamtaiCo如何成為優秀的採購具備材料專業知識&外語能力具有清楚的表達能力具備良好的談判能力具備緊急應變能力對於數字的敏感度高採購計劃的規劃與有效執行掌握市場狀況分析與應對NamtaiConfidentialP2626如何成為優秀的採購具備材料專業知識&外語能力NamtaNamtaiConfidentialP2712345SCMatNTSCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP2712345SC在非洲大草原上,每天一大早,羚羊一起床,最擔心的一件事情是,”如果我跑的不夠快,我就會被獅子吃掉!”但是羚羊沒有想到,每天早上獅子起床後,最擔心的件事情也是相同,如果我跑的不夠快,我很可能會抓不盜獵物,最後就餓死了!”其實所有的人都擔心相同的問題,自己變的不夠快,能否成為這波競爭中的倖存者,當大家都在進步,這就變成生存與死亡的問題了!個人及企業如果不能自絕於競爭之外,那麼他們要不要開始改變??SCMDailyEvents&EmailManagement(Emailin&out)NamtaiConfidentialP28企業生存與死亡的遊戲在非洲大草原上,每天一大早,羚羊一起床,最擔心的一件事情NamtaiConfidentialP29SpeedFlexibility

Role&Responsibility企業願景(Vision),公司價值(Value),經營理念(Growth&Profit),全員動員(Execution)CustomerSatisfactionsNewCustomer&BusinessSCMTeamWorkSCMCoreDuoCPUNamtaiConfidentialP29SpeedNamtaiConfidentialP30SCMInsight(洞察力)精，通，学，熟，练、信念（强）信念创造绩效态度（佳）态度调整速度行为（正）行为产生结果习惯（好）习惯发挥影响性格（良）性格决定命运Instantaneous(即时)Immediately(立即)Simultaneity(同时)Punctuality(准时)NamtaiConfidentialP30SCMInsiNamtaiConfidentialP31Co-DepartmentTeamworkBudgetControl,P&L,RiskManagementECN,BOM,2ndSource,NewProduct,ToolingNewBusiness,NewCustomer,CustomerSatisfactionTraining,Security,Organization,e-LearningERP供應商交期,價格管理,管漏報廢管控,降低無效投入產出SeamlessTeamwork(跨部門團隊合作)NamtaiConfidentialP31Co-DeparNamtaiConfidentialP32SeamlessTeamwork(跨部門團隊合作)Ownership,Partnership,Leadership,

Friendship（帮助需要帮助的人，雪中送炭）Weareonthesame

boat

(Ship)

(同船自是有缘人)MonthlyOperationMeeting品質會議VendorMeetingWeeklyTeamMeeting開發部NPIMeetingDailyMaterialReviewMeeting跨部門營銷會議NamtaiConfidentialP32SeamlessNamtaiConfidentialP33SCM如何于激烈竞争中,尋找“成长”的力量?2008CostReduction?Vendors品牌與通路的整合製造與研發的整合全球成本的整合談判的空間議價的空間生存的空間NamtaiCustomer數量價格????????????????NamtaiConfidentialP33SCM如何于激NamtaiConfidentialP3412345SCMatNTSCMVision&MissionSpeed&Flexibility

Event&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP3412345SCNamtaiConfidentialP35過去未來SCM正朝著2007時間軸的過去,走向未來消費產品市場走向兩極化發展!賺錢靠的就是紀律&流程!紀律+流程=執行力2007往事已矣,2008溫”故”知新NamtaiConfidentialP35過去未來SCM正NamtaiConfidentialP36逆轉2008SCM新思維培養核心競爭力,矩陣式組織滿足客戶需求把失败當作训练的材料，提升個人成就感強化跨部門組織管理貫徹執行力文化,行動式管理,5W2H,……………對資訊系統與人力訓練的投資。強化改善供應鏈把問題作答案,未能及時解決流程問題問題重複發生,未能尋求徹底解決的辦法欠缺執行力:議而不決,決而不行,行而不彰員工教育訓練不足2008「價值鏈整合」:

將「個人價值」與「公司價值」結合2007Preventing(預防)Pre-alert,Pre-alarm(預警)發生過的錯,改善流程,預防不再發生跨部門團隊合作,加強紀律與教育訓練

Events(事件)

發生過的錯,記取經驗2008NamtaiConfidentialP36逆轉2008SNamtaiConfidentialP37Event&Prevent漂亮分手的5W,尋覓下一場戀情的1H

What為什麼事情分手？用愛心說誠實話

Why為何分手？事先反省這段關係

When何時分手？盡量選在白天

Where在哪裡分手？公共場合是保護盾

Who和誰分手？一定要告知親朋好友How

多因子模型分析法,樞紐分析(Matrix)

學習錯誤客觀理性，資訊是決策基礎NamtaiConfidentialP37Event&NamtaiConfidentialP38Event&Prevent遇到问题，多用“5W2H”法3Why?4Why?1Why?2Why?5Why?終於找到了對一個問題連續問五次為什麼?基本上都能找出真正原因NamtaiConfidentialP38Event&NamtaiConfidentialP39Event&Prevent2007往事已矣,2008溫”故”知新

內部問題VendorSelectionVendorConsolidation降低不良品特裁降低停線工時損失管漏報廢教育訓練JIT降低庫存Process,System改善流程改善外部問題創新價值培養人才提升供應鍊管理強化塑料供應鏈廠商品質會議客戶溝通會議EventCounterProposalPreventSolutionNamtaiConfidentialP39Event&NamtaiConfidentialP402007v.2008Event&Prevent

RankingScoring

梅爾定律:把事情變複雜,是很簡單的事；要把事情變簡單,卻是很複雜的事品質異常客訴事件損耗報廢停線斷料庫存過高成本改善供應商品質不良管銷費用降低員工訓練良率提升交期改善呆廢料降低SCMTeamwork流程流程流程紀律紀律紀律訓練訓練訓練系統,資料庫(重複的事情,要做得更好)NamtaiConfidentialP402007v.NamtaiConfidentialP41管理的面向幾乎是360度，會計、財務、人事、行政、策略、產品、行銷、業務到客戶關係，要滿足這些需求可能要30種人才，一個人怎麼可能什麼都懂？Event&Prevent三維立體思考法則:從「專業領導」走到「領導專業」ProcessImproving流程改善SystemSupporting系統強化ProblemSolving問題解決WeeklyTeamMeetingMonthlyOperationMeetingInput跨部門組織會議Processing各單位部門會議Output訊息回饋NamtaiConfidentialP41管理的面向幾乎是P42NamtaiConfidentialEvent&Prevent(案例）2006MFG效率68%2006ENG效率分析63%2006PC效率分析76%P42NamtaiConfidentialEvent&P43NamtaiConfidential評估生產效率%?標準工時/標準產能出貨數量/工作天數淨效率投入工時/產出工時系統流程改善嫁動率=設備/實際開工日訂單出貨機人料設備換線品質治工具不可抗拒災變重工訓練Event&Prevent三維立體思考法則:從「專業領導」走到「領導專業」P43NamtaiConfidential評估生產效率%NamtaiConfidentialP44EventVS.PreventVision&Mission(愿景及使命)ThinkingThrough(彻底思考)ExecuteThrough(彻底执行)BreakThrough(突破)Impact&ReactThinkinginpositive(正面思考)TeamUp,SpiritUp(团队,激励)三维立体思考法5W2H:WhoWhenWhyWhereWhatHowHowmuchLogicThinkingB&B:Busy&Blind(忙与盲)JustThroughJusthandlebutnotsolvecompletely(只是处理，没有完全解决)Judgment(二分法):

External/InternalproblemPersonal/Others’problemSCM/blem

NamtaiConfidentialP44EventVSNamtaiConfidentialP45EventVS.PreventMethodology(方法学)PDCA:PlanDoCheckAction4P:Price,Product,Promotion,Place4M:Man,Machine,Material,MethodRootcauseanalysis（原因分析）LogicThinkingClerk(助理,催料员)?Buyer采购员）?Personality&MentalityObservation(举一反三)SCMOneteam–collaborationAcknowledgement?NamtaiConfidentialP45EventVSP46NamtaiConfidential12345SCMatNTSCMVision&MissionSpeed&FlexibilityEvent&Prevent

ITCareerExperience

SCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseP46NamtaiConfidential12345SCNamtaiConfidentialP47Salary產品及市場知識財務成本概念及管控Product&Marketing,CostManagement敬業樂群&基本功Team-work&DisciplineBasicacknowledgement“魔鬼都在細節裡”企業全球化發展國際觀經驗傳承與永續經營GlobalBusinessInternationalizeSuccessionManagement建立系統,培養人才全方位管理System&TrainingTotalManagementBreakthrough&OvercomeNoMagic,JustEffortChallengingCrisis(知識經濟時代)0 5 10 15 20CareerNamtaiConfidentialP47Salary產NamtaiConfidentialP48Event&PreventUtilizingLogic&ThinkingtoStrengthenCareerTrainingDisciplineAlternative&NegotiationTuneUpTeamUpLongLastingMethodologyReadinessDeploymentToolInternalHomeworkManagementtonumberActionReview&ImprovementDeviationLegacyTemplateSystemControlExcel/PPTGraphicTableExternalRegularMeetingCommonConclusionRole&ResponsibilityRootCauseAnalysisDataPool利用矛盾推演,解決問題OrNamtaiConfidentialP48Event&NamtaiConfidentialP49

Speed(快),Reaction(狠),DataCollection(準)

Focus,Theme,Topics,IssuesHittoPointConclusion,PersuasiveActionPlan,CorrectivePlan,ImprovementProposalPositive(順境),adversecircumstance(逆境),Thinking(思考)Discipline/Execution(Simple,Easy,Direct/NoWhy,NoExcuse)RadarSearchingOfficeRoamingSystemizing

Succession:Duplicate&Replicate,CoachingGoldenRuleforCareerPlan

快樂比高薪更重要,嘗試使自己的人生在“快樂”中“學習”VisualizeWhatyouaredoingin5years？想像你五年後在做什麼？NamtaiConfidentialP49SpeedNamtaiConfidentialP50如果生命不想要「留白」「人生」就必須是一場「無憾」的演出航向大海,才能補大魚!你在想些什麼?了不了解？同不同意?共識否?為何未改善?CareerSharingNamtaiConfidentialP50如果生命不想要「NamtaiConfidentialP51你的心裡在想些什麼?WhatAreYouthinkingAboutinMind?用法源自拉丁語。Pro在此是指InFavorOf(贊成)的意思；而Con則是拉丁語Contra的簡寫，指InOppositionTo,Against(反對)。兩者現在為英文的拉丁字根，大都當前綴(Prefix)用,此詞語嚴格來講,不加s，而加s的Theprosandcons是名詞，指“贊成者和反對者的論據”。例:Let'sadduptheprosandcons.

咱們把正反兩方面的意見總結一下吧。TheProsandCons(正反意見,權衡)NamtaiConfidentialP51你的心裡在想些什NamtaiConfidentialP52Software(軟體)&Hardware(硬體)軟硬兼施Carrot(胡蘿蔔)&Stick(棒子)請給我結果,否則免談!擁有執行力,才有競爭力,企業靠員工提供的結果生存,企業要永保長青,就要讓『執行文化』成為公司文化前奇異總裁威爾許:「公司內部如果變化比外面快,就能生存反之則消失」老闆信任授權分享企業獲利成長福利NamtaiConfidentialP52SoftwareNamtaiConfidentialP5312345SCMatNTSCMVision&MissionSpeed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperience

SCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP5312345SCNamtaiConfidentialP54猴仔的紀律籠子裡的猴仔為了香蕉打架(紀律的引喻)Thethingsfinishedtoday(今日事,今日畢)原罪與宿命Q,C,D,T,F,SCCmail(同步報告)Flexibility&SpeedRole&ResponsibilityPerformance&Contribution主管人员应于假日保持手机畅通，以便于紧急生产出货欠料联络NamtaiConfidentialP54猴仔的紀律TheNamtaiConfidentialP55人生“職場學習”成長的10堂課有“特色”“才能”超越

放下過去,展望未來

(變與不變哲學&歸零哲學)

學習永遠比經驗重要(學習型組織,OnJobTraining)

期望回報前,先創造價值(CustomerValueInnovation)

專注表現,掌聲自然會來(Learning&Presenting)

積極感謝讓一切成真的原因(RootCauseAnalysis)

在尋找樂趣中成長(Interested,Interesting)

放下身段,以合作代替競爭(Win-WinCooperation)

建立自信,擺脫舒適的陷阱(Plan,Do,Check,Action)

金錢是成就目標的途徑,不是目的(Teamwork&Achievement)

問題永遠比答案重要(5W1H)NamtaiConfidentialP55人生“職場學習”NamtaiConfidentialP56EmailIn&OutMKT&公司高层主管(Karene,胡总,刘总)发出的紧急事件邮件,经由Andrew,Maggie,Derek指定的负责人一定要在一小时内回复同时再次重申email纪律:SCM人员发送邮件时请再三检查收件人及抄送人区分内外部邮件,发给内部的邮件不可包括外部收件人(厂商及客户)内部confidential(特别是有关costing,厂商选择..)的邮件一定不可发给外部收件人造成公司机密外泄

如SCM任何员工再次发生此类事件,并造成到公司与厂商客户间的关系及利益冲突,将作书面警告(WrittenWarning)处理今日事今日毕，将手头工作区分为未处理和已处理SCM一般规定NamtaiConfidentialP56EmailINamtaiConfidentialP57所有给客户的报价须经MKT经理的同意之后才可发。所有SCM给MKT的报价必须通告MKT是否可涨价SCM一般规定NamtaiConfidentialP57所有给客户的报价NamtaiConfidentialP58

关于物料询价/比价/议价事宜任何Newproject,newpart/component,Sourcer必须提供三家以上厂商的询价/比价/议价信息．现重申:所有物料必须提供三家以上厂商的询价/比价/议价资料,特别是模具部分,请SCM所有同仁特别注意,同时告知Co-work部门,所有工作须在询价/比价/议价资料完整的情况下方可实行.

若其他部门未符合SCM询价/比价/议价的要求作业,SCM将不对厂商付款.Aboutcontractpricevendorde-commitissue所有供应商De-commit南太要求,均须向NT递交8Dreport.

超过三次De-commit,SCM将要求MKT向客户提出更换该供应商.SCM一般规定NamtaiConfidentialP58关于物料询价/

SCM拒絕收取賄絡SCM不要求賄絡.樹立公司清廉文化不要以身試法試探公司的決心SCM拒絕收取賄絡樹立公司清廉文化不要以身試法試探公司12345SCMatNTSCMVision&MissionSpeed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline

2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourse12345SCMatNT6SCMTraining

Activecomponent主动元件(DSP,Sensor,LCD…)

Passivecomponent被动元件

Localparts(PCB/Plastic/FPC/Battery)Vendorsurvey供应商审核VendorSelection供应商筛选SourcingCommoncourseERPTrainingCustoms/Shipping表单作业流程(PA,PR…)ITTerminologyToolingmanagement来料加工/进料加工/转厂交运流程简介EventsProcurement2008SCMTrainingPlan4hrs./Quarter/SCMMember任何Events涉及Proc&Sourcing欠料，出货延迟，交期变更，文件变更与系统不一致……etc.皆需列入SCM教育训练课程Activecomponent主动元件SourcingCNamtaiConfidentialP62LEDShortageforOct.MarconiEventWho:Sourcing&ProcurementWhat:

SourcingnoPAupdateinsystemProcnoPOtovendorWhen:MarconiPCBShortageforOctshipmentNoP/AforupdatingnewP/NinBPCS(Apr.27)NoP/OtovendoratPROCwhenMRPappearednewP/Ninquiry(Aug.20)Why:DidnotfollowprocedureandprocessInformationleakagebetweensourcingandprocPoortrainingPICinSourcing&ProcsubmitimprovementreporttoManager

PCN,ITVIn&outmanagement,记录

Process,ProcedureflowchartbetweenSourcingandProcNamtaiConfidentialP62LEDShorLEDShortageforOct.MarconiEventSOURCINGPROCNewmodelMPmodelMPmodelSourcerupdateSchedule(Sample)toRNDITVQuotationSamplePASEMC(CPL)MKTMKTSEMC(CPL)PCN(RND)PA（Sourcing)PO（Proc）)CopytoSourcer(Ruby)Convert“E”inNTPNPCN(RND)PA(Sourcer)BPCSRunMRP反映主管POPAErrorReportNewmodelLEDShortageforOct.MarconiNamtaiConfidentialP64貢獻好的創意(Contributesomegoodideas),能取得更寬廣視野(AcquiredWiderScope),且比別人獲得更佳之機會(ObtainbetterOpportunity)當一位好的演員,並不一定永遠活在舞臺燈光與掌聲中,帶給別人快樂自己更快樂.你愈和別人分享快樂，自己收穫更多，人生經驗與生命滋味就會愈來愈豐富。走出自己,活出自我,自己就是一個很有福氣的人。ThankYou!SCM和時間賽跑,

加油!

NamtaiConfidentialP64SCM和時間賽跑SCMTrainingCourse管理者模仿，領導者創造。管理者把事做對，領導者做對的事。資料顯示,美國的專利裡,63%來自改善;32%來自整合方案(Integration),4%來自新觀念;1%來自新發明,所以95%是現有東西的改善.創意是不斷對自己發問,洗腦的過程;「別有所圖」才能「別出心裁」.Havea“StrongConviction(信念)”thatEverythingwillworkoutforthebestSCMTrainingCourse管理者模仿，資料顯示,NamtaiConfidentialP66WhySCMTraining?“WorthWatching”at2008NTSCM

DoSomethingDifferentExcellentSCMTeamwork(SCMoneteamconcept)CustomerSatisfactions(Costreduction,TTM,TTP)臺上一分鐘,臺下十年功NamtaiConfidentialP2WhySCMT美國最新調查顯示東亞人智商最高NamtaiConfidentialP6767美國最新調查顯示東亞人智商最高NamtaiConfidenNamtaiConfidentialP68如何自我管理生命与时间

HowtogetcontrolofYourLife&Time?HowDoYouSpendYourLifeTime?NamtaiConfidentialP4如何自我管理生命与NamtaiConfidentialP69

TSMC專業世界級董事會vs.經營團隊OperationModel&BusinessModel

模仿

Copyist

創造Innovation(只做人家做過的,沒什麼意思)SCMDNA:

訓練(Employee,SoP,Process,TTM,………)

徵才(Recruiting&Hunting)

客戶導向(CustomerOriented)

模塊建立(Template)

互動式管理/走動式管理(Interactive)取代Top-Down管理

人才不是找來的,是吸引來的WhySCMTraining?唯有在代工上要求專業,才能贏得客戶的尊敬NamtaiConfidentialP5TSMC專業世NamtaiConfidentialP70讓生命生活變的不一樣DoSomethingDifferent

侯文詠(曾任職台大醫院麻醉科主治醫師):

「如果制度有生命，人的思考就是DNA，是DNA決定了生命的樣貌。」

「如果人生是趟旅行，你不覺得多數人都是在『跟團』(MeToo)嗎？」何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

NamtaiConfidentialP6讓生命生活變的不一NamtaiConfidentialP711945年至1949年其間，抗戰勝利，國共雙方關係日趨緊張，後來國共戰爭發生，共產黨之實力遠不如國民黨，不過四年，國民政府竟喪失全個大陸之政權而遷守台灣，共產黨取而代之，因而建立中華人民共和國領導者/管理者:NoMeToo!DoSomethingDifferent!要當領導除了能指揮部下之外,也要許多經營戰略,才能提升業績,善用正攻與奇策則無敵!你同意嗎?你是否會運用到每日工作改善上?NamtaiConfidentialP71945年至194成長型轉機型價值型P72NamtaiConfidential成長型的人比較年輕、工作態度不錯、教育背景也夠，屬於有潛力。成長型的人現在還不定，所以要盡量測出潛能，給他目標、訓練和機會，其主管就是教練。價值型的人經歷已到了一個階段，通常是中階以上的經理人。對公司已經產生不可忽視的價值，用制度化的方式管理。分工授權的體系要明確，管理的重點是權責分明，用制度管理，讓他們有權有責，不要有權無責或有責無權。至於轉機型分兩種，好變壞或是壞變好。他們需要關心，有時候發現某些人表現一直很好，但最近報告或業績表現都在下降，就要去了解原因，好變壞代表著向下的力量，要更注意。價值型的人也有自己的生涯規畫，或可能被挖角，成長型的人才就是價值型的人力庫，隨時準備接棒。2018SCM人才培訓成長型轉機型價值型P8NamtaiConfidentialNamtaiConfidentialP7312345

SCMatNTSCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP912345SCMNamtaiConfidentialP74SCMatNTFulfillCustomer’sSatisfactionsSourcingStrategyVendor

Consolidation

StrategicPartnerMMMaterialManagement

ASAdvancedSourcingOrderFulfillment

COMCostOwnershipManagementCSR–Leadership,PartnershipMKT/Customer--RelationshipNamtaiConfidentialP10SCMatNNamtaiConfidentialP75SCM零件類職能類BU&客戶導向機動,任務矩陣型,SCM組織功能Dynamic,SCMMatrixOrganizationLCD塑膠外殼五金沖壓件包裝材料主動元件被動元件電源板呆廢料久未異動材料ECNBOM2ndSOURCE供應廠商索賠模具管理SEMCGNNL/FSONYTIGPS新客戶BUYERSOURCER新客戶新客戶NamtaiConfidentialP11S零件類職能類BNamtaiConfidentialP76TFSQCDQ企業願景(Vision),公司價值(Value),經營理念(Growth&Profit),全員動員(Execution)Process流程總經理NamtaiConfidentialP12TFSQCDQ企SuppliersSourcing&EvaluatingCriteriaNamtaiConfidentialP77QualityDeliveryTechnologyLogistics&ServiceCostFlexibilityVendorManagedInventoryHubSCMSuppliersSuppliersSourcing&EvaluatinSCMVision&Mission(採購四準則)NamtaiConfidentialP78買多買少AB買貴買錯不SCMVision&Mission(採購四準則)N採購人員

(SCM)應具備的特質與條件NamtaiConfidentialP79自信Self-Confidence一致Consistency無情Ruthlessness堅持Persistency決心Determination謀定而後動，錙銖必較採購人員(SCM)應具備的特質與條件NamtaiConNamtaiConfidentialP8012345SCMatNT

SCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP1612345SCNamtaiConfidentialP81SCMCoreCompetence

(核心競爭力)

外在環境改變，壓力就產生

教育訓練流程管理

強化系統績效管理彈性,速度執行力核心競爭力金流企業永續生存的價值執行力生產力獲利力核心競爭力工作者的價值人際力主動力抗壓力意義力。物流人流成長獲利教育訓練培養人才加強內治成長獲利教育訓練培養人才加強內治NamtaiConfidentialP17SCMCoreNamtaiConfidentialP82所謂供應鏈管理，是企業與其供應商、物流中心與下游通路商所進行的資訊整合，以確保產品在最適當的地點、最適當的時間、最適當的生產和配送來滿足最終顧客的需求，降低整體系統成本，提升企業本體及供應鍊中所有業者的市場競爭力。SCM(SupplyChainManagement)NamtaiConfidentialP18所謂供應鏈管理，NamtaiConfidentialP83所謂運籌管理，即是在供應鏈管裡的程序間－包括計畫管理、實行及效率控制、貨物存貨與流量管理、服務、自上游供應商到消費者間的資訊連繫，創造出產品與企業的最大附加價值，並達到顧客的要求.運籌管理(Logistics&Services)生/物管（PMC）产销（Logistics）运筹(SCM)通路与品牌整合NamtaiConfidentialP19所謂運籌管理，即SCM的共同價值觀NamtaiConfidentialP84由外看裡,主動預測自己的成長,SCM要充分掌握業績成長的資源,學習如何成長Teamwork個人與組織的關係(TotalCostManagement)降低成本&獲利成長

是SCM參與者共同努力的目標Sourcing/COM應努力累積價格管理知識,創造SCM績效(創造利潤)

Non-Stop經驗與創新的關係(Strategy&Innovation)

以Sourcing,COM為成本管制點(量產前),以PROC整合創新經驗(量產後)挑戰成本(CostPerformance),共創雙贏,分享客戶照顧員工,回饋股東,造福社會SCM的共同價值觀NamtaiConfidentialP2SCM組織架構原則NamtaiConfidentialP85組織功能區分對外協調(採購，策略主件)、對內整合(Coordinator)、管理功能(OM)組織運作簡化結構、統一指揮系統快速滿足當地任務需求強化主管職責人員規劃结合SCM人員训练与公司未來發展方向专业及管理知识的提升流程及纪律的加强SCM組織架構原則NamtaiConfidentialP如何做好採購工作

採購人員的基本能力對數字敏感度:例如Cost/Forecast/Quantity數字變化反應快-是否欠料,訂單價格,入料時間養成記筆記的習慣,隨時記錄目前最UpdateForecastQuantity&Cost等等對自身工作的規劃

了解自身工作內容

有效的安排時間

採購計劃的規劃執行明確ForecastQ’ty的掌握確認廠商產能及供料能力NamtaiConfidentialP86如何做好採購工作

採購人員的基本能力對數字敏感度:例如深入了解不同材料特性及作業流程廠商備料:要求對方接受ForecastForecast&PO的執行:Lead-time,PO,PlanPO對廠商產能狀況了解,以避免材料在供料時出問題對廠商動態的掌握:有時都不相信已commit的廠商都會出問題,那就是掌握不夠NamtaiConfidentialP87如何做好採購工作

廠商能力分析及應對深入了解不同材料特性及作業流程NamtaiConfiden優秀的採購=廠長,需管理所屬材料的廠商,需了解廠商的能力掌握了解廠商狀況:如獲利/財務/產能/LT/IACT佔有地位/在業界排名/品質狀況(在廠商的前三名,比較容易駕馭)廠商的保証-需要求廠商提出証明:為何之前做不到,現在是沒問題,勿輕易相信廠商的保証(需反向思考)讓廠商覺的你不是很輕易妥協的人NamtaiConfidentialP8888廠商能力分析及應對優秀的採購=廠長,需管理所屬材料的廠商,需了解廠商的現貨市場供料的管道需了解，市場價格波動掌握加強供料應變能力-要求廠商做BufferStock&LocalHub求過於供,需立即以POorForecast要求廠商Confirm交期(需白紙黑字証明)供過於求,趁機去殺價,下單L/T可縮短,與廠商建立關係的最佳時機(特別是外購料廠商)P.D.C.A.循環的應用NamtaiConfidentialP8989市場狀況分析能力現貨市場供料的管道需了解，市場價格波動掌握NamtaiCo如何成為優秀的採購具備材料專業知識&外語能力具有清楚的表達能力具備良好的談判能力具備緊急應變能力對於數字的敏感度高採購計劃的規劃與有效執行掌握市場狀況分析與應對NamtaiConfidentialP9090如何成為優秀的採購具備材料專業知識&外語能力NamtaNamtaiConfidentialP9112345SCMatNTSCMVision&Mission

Speed&FlexibilityEvent&PreventITCareerExperienceSCMDiscipline2008SCMTrainingPlan6SCMTrainingCourseNamtaiConfidentialP2712345SC在非洲大草原上,每天一大早,羚羊一起床,最擔心的一件事情是,”如果我跑的不夠快,我就會被獅子吃掉!”但是羚羊沒有想到,每天早上獅子起床後,最擔心的件事情也是相同,如果我跑的不夠快,我很可能會抓不盜獵物,最後就餓死了!”其實所有的人都擔心相同的問題,自己變的不夠快,能否成為這波競爭中的倖存者,當大家都在進步,這就變成生存與死亡的問題了!個人及企業如果不能自絕於競爭之外,那麼他們要不要開始改變??SCMDailyEvents&EmailManagement(Emailin&out)NamtaiConfidentialP92企業生存與死亡的遊戲在非洲大草原上,每天一大早,羚羊一起床,最擔心的一件事情NamtaiConfidentialP93SpeedFlexibility

Role&Responsibility企業願景(Vision),公司價值(Value),經營理念(Growth&Profit),全員動員(Execution)CustomerSatisfactionsNewCustomer&BusinessSCMTeamWorkSCMCoreDuoCPUNamtaiConfidentialP29SpeedNamtaiConfidentialP94SCMInsight(洞察力)精，通，学，熟，练、信念（强）信念创造绩效态度（佳）态度调整速度行为（正）行为产生结果习惯（好）习惯发挥影响性格（良）性格决定命运Instantaneous(即时)Immediately(立即)Simultaneity(同时)Punctuality(准时)NamtaiConfidentialP30SCMInsiNamtaiConfidentialP95Co-DepartmentTeamworkBudgetControl,P&L,RiskManagementECN,BOM,2ndSource,NewProduct,ToolingNewBusiness,NewCustomer,CustomerSatisfactionTraining,Security,Organization,e-LearningERP供應商交期,價格管理,管漏報廢管控,降低無效投入產出SeamlessTeamwork(跨部門團隊合作)NamtaiConfidentialP31Co-DeparNamtaiConfidentialP96SeamlessTeamwork(跨部門團隊合作)Ownership,Partnership,Leadership,

Friendship（帮助需要帮助的人，雪中送炭）Weareonthesame

boat

(Ship)

(同船自是有缘人)MonthlyOperationMeeting品質會議VendorMeetingWeeklyTeamMeeting開發部NPIMeetingDailyMaterialReviewMeeting跨部門營銷會議NamtaiConfidentialP32SeamlessNamtaiConfidentialP97SCM如何于激烈竞争中,尋找“成长”的力量?2008CostReduction?Vendors品牌與通路的整合製造與研發的整合全球成本的整合談判的空間議價的空間生存的空間NamtaiCustomer數量價格????????