经验曲线效应在企业管理中的应用及其对职业教

经验曲线效应在企业管理中的应用及其对职业教论文导读：近期，本人拜读了〔校企合作：和谐的双人舞〕〔刊于〔广东教育职教版〕2009年第12期〕一文，文中专家们的真知灼见令我受益匪浅，感触良多。诚然，只要不断加强和深化校企合作，能力促进职业教育健康发展。本文试从经历体验曲线效应角度，谈谈它在中的应用及其对职业教育的启示，并为校企双方跳出和谐的双人舞鼓而呼之。舞曲已经响起，校企这一对舞伴，经过较长时间的磨合、练习，已经心有灵犀，自信心百倍，他们正牵手走向舞台，将要为科学发展献上一支和谐的双人舞。本文关键词语：经历体验曲线效应，应用，职业教育，启示，校企合作，双人舞近期，本人拜读了〔校企合作：和谐的双人舞〕〔刊于〔广东教育职教版〕2009年第12期〕一文，文中专家们的真知灼见令我受益匪浅，感触良多。诚然，只要不断加强和深化校企合作，能力促进职业教育健康发展。在出力推动和校企双方的共同努力下，这一点已在校企双方达成广泛的共鸣，并已付诸于行动。本文试从经历体验曲线效应角度，谈谈它在企业管理中的应用及其对职业教育的启示，并为校企双方跳出和谐的双人舞鼓而呼之。一、经历体验与效率经历体验能提升效率。成语有云熟能生巧、轻车熟路。在我们身边，这样的事例触目皆是。例如，去熟悉之地找一个熟人，总比去生疏之地找一个素不相识的人容易得多。同理亦然，假如企业员工熟悉他的工作，管理者布置任务时就不需多费口舌，何况他工作起来又纯熟自若，劳动效率当然就高了。这就是经历体验曲线效应。所谓经历体验曲线效应〔ExperienceCurveEffect〕，是由美国波士顿咨询公司〔BostonConsultingGroup〕的布鲁斯亨得森〔BruceD.Henderson〕于1960年首先提出的。论文参考网。它表示企业生产成本和总累计产量之间存有一致相关性，即随着时间的增长，一项生产任务被屡次反复履行，个体或组织对某个岗位、某项工作的熟悉水平也随之增长，他〔它〕的经历体验以及对这项工作的理解也会越来越深，进而有利于他〔它〕改良工作方法，提升工作效率，进而到达降低单位产品成本的目的[1]。如此图1和图3[2]。〔说明：对经历体验曲线，有用直线或曲线表示者，一并图示于此。本人倾向于后者。〕〔一〕经历体验曲线效应的积极作用企业作为经济单位，为最大限度地获取利润，必需提升生产效率，降低产品单位生产成本，提升产品市场竞争力。经历体验曲线效应表示清楚，在一种产品的生产经过中，产品的长期平均单位成本，将随着企业累计产出的增长而呈现逐步下降的趋势。论文参考网。重要有下面几个方面原因：1、纯熟水平。这是影响经历体验曲线效应的最基本因素。随着员工反复地反复某一活动，他们于是知道怎样工作以及怎样更好地工作，用更少的时间去犹豫、学习、检验，少犯毛病，使劳动效率大大提升。再详细一点，就是随着生产经历体验的积累，员工对生产经过愈加熟悉，对机器设备操作使用愈加纯熟；生产经过中预备时间、调整时间减少，工作时间相应增长；产品优秀率、合格率提升，次品率、返修率、废品率相应下降；人员培训、协调沟通等管理费用下降。而且，生产效率提升这一点，不仅具体表现出在装配生产上，在各个条理的管理本能机能上也是如此。2、专业化分工。产量增长使更为专业化和标准化的分工成为可能，促使生产效率大幅度提升，流水线作业就是一个明显的例子。同时，当员工的工作岗位更专业化后，他们将获得针对这项工作的更多经历体验而且操作得更快。3、技术革新。随着累计产销量的增长和工厂规模的扩大，企业能够更清楚地了解顾客偏好，在不影响产品功能前提下，从新设计、改善产品；能够改良生产工艺、采取先进生产设备进行标准化生产，提升生产效率，导致单位产品成本降低。4、有效管理。随着时间的推移，企业能不断健全和完善内部管理，建立长效机制；优化员工构造，构成一支稳定、高效的员工队伍；创造企业特色文化，减少企业内部矛盾，提升管理效率和效果，进而降低单位产品成本。〔二〕经历体验曲线效应的负面作用其实，经历体验曲线效应也是一把双刃剑。随着员工工作经历体验的不断积累，平均单位成本的下降也不是无尽头的。如此图2和图4所示，实际上一定存在一个最佳累积生产量Q0，当累积生产量跨越Q0之后，平均单位成本将不再降低，反而会有翘尾〔上升〕的趋势。本人以为，这一趋势的产生，重要是由下面原因致管理难度增长而造成的：1、员工对企业内部规章制度已经非常熟悉，懂得怎样钻空子。员工相互熟悉，容易结合，或明或暗地共同对抗管理。熟能生巧的另一面就是投机取巧。2、管理者与被管理者之间，经过较长时间接触之后，不可避免地掺杂一些人情因素，管理者管理起来掣肘于情的可能性大大增长。3、老油子现象出现。老员工比新员工难管，已无需多言。4、员工产生职业倦怠。干一行，厌一行，工作没有激情，得过且过，谈何效率。〔三〕、解决办法经历体验曲线效应的负面作用作为一种客观存在，不可能消灭。企业要做的是趋利避害、设法减轻和延缓。本人以为，企业可采用的解决办法重要有：〔1〕员工定期轮岗、换岗；〔2〕健全完善内部制度，十分是在员工工资福利、晋升晋级、赏罚等方面，构成有效的利益驱动机制；〔3〕科学搭配部门、班组的员工构造，合理处理员工在社会关系方面的共性；使部门、班组之间相互竞争，企业内部员工群体之间互相制衡；〔4〕推行末位淘汰制等。二、和谐的双人舞[3]读者诸君，我们不妨临时离开枯燥的经历体验曲线，到精彩的舞林大会现场看看吧。在那流光溢彩的舞台上，一对舞伴正忘情投入，舞蹈正酣，他们举手投足，配合默契。一曲终了，台下掌声如雷。此时，他们面向观众，频频招手，又向观众飞吻。在被粉丝献上的花束挡住之前，我们看到了他们胸前的几个字：职业院校〔女伴〕、企业〔男伴〕。下面，还是来听听主持人对他们的现场采访吧。主持人：两位好！祝愿你们！跳得真是太好了！〔掌声又响起〕我来问几个大家关心的问题。你们这是第一次加入舞林大会。据我所知，我们以前也发过邀请，为什么没有加入？此次能加入又有什么原因呢？来，先问问女生。女伴：谢谢观众朋友！谢谢舞林大会！舞林大会这么好的节目，我们早就想加入了。只是，实话实说，以前我这边倒是很热情，无奈别人热一阵冷一阵，没办法，又不能跳独舞。至于此次嘛，是我们终于想明白了。是共同的目的，或者说是利益使我们舞在一起。您知道，我的学生毕业之后就成为他的员工。把学生推荐到适宜的企业岗位实习就业，是我所欲也。近期他才自动告诉我，什么员工要有一技之长，要有一定理论经历体验，要很快能上岗，而且要有良好的职业道德，能服从管理、放心工作，如此等等。以前不说，老让人家猜，能猜得准，对得上号吗？主持人：原来好事如此多磨。好，我来问问男生。我听说，之前登记报名的不是你们两位，而是另有其人。当然，这不违背规则。你们是被强拉到一起，是被跳舞吗？男伴：那可不是，我们是你情我愿，两厢情愿。其实，原来报名的是她的一个男同事和我的一个女同事。后来我们两家商量，达成共鸣。说是什么，学校是企业的人力资源提供者，企业对人力资源的需求是市场对企业产品的需求派生出来的。根据终端为王的原则，结果就派我和她来了。其实，这也没什么。舞是要两个人一起跳的。要互相自动配合能力跳得好。假设我象一根木桩，只会批示她围着我转，这舞能好看？主持人：说得太好了。最后一个问题，你们跳得那么好，有什么秘诀？女伴、男伴〔异口同声〕：无他，练呗。您听过经历体验曲线效应吧。拜拜！三、对职业教育的启示如今，就让我们再回到经历体验曲线。正如以上舞者所言，职业院校是企业员工，十分是基层员工的重要来源。看重经历体验曲线效应的积极作用也好，负面作用也罢，无论怎样企业要提升生产效率，降低产品成本，都需要依靠职业院校对学生的培养。企业员工的生产经历体验积累经过和职业道德培养已经前移到了学校。经历体验曲线效应使校企双方互相吸引，把它们紧紧地连结在一起。职业教育必需为经济建设效劳。职业教育以技能为核心，以就业为导向，以综合素质为根本的办学思想和目标，就紧紧扣住了这一主题。以就业为导向，就是职业院校必需根据企业对人力资源的需求，开设专业，设置课程，优化教学构造，提升理论教学比重。不断深化校企合作，加强人员沟通和信息沟通，不断完善工学交替、半工半读办学形式，构成二元制、订单式培养等按需教学形式，实现学校培养与企业需求的无缝对接，实现教育与产业结合、学校与企业结合、教学与生产结合、学习与就业结合的工学四合形式。以技能为核心，就是职业院校必需紧紧围绕培养技能型、实用型人才这一目的，根据企业生产形式组织实习和生产理论，丰富学生实战经历体验，让学生在学期间就把握一技之长，缩短学生到员工的过渡时间，尽快上岗。以综合素质为根本，就是职业院校必需加强学生职业道德教育、法纪观念教育，端正学生的择业观、就业观，培养学生吃苦耐劳精神和干一行，爱一行的优良品质。尽可能模仿企业环境，开展学生职业素养的养成教育。论文参考网。定期对企业回访，共同做好学生〔员工〕的思想教育工作。综上所述，经历体验曲线效应揭示了经历体验和效率的关系，也揭示了校企双方的共同利益所在。舞曲已经响起，