Session2电子商务应用方案课件

ManagementInformationSystemInstructor:FeiTianAssociateProfessorCellmail:fei.tian.ahu@Web:0/dep/tf/index.htmSession11ManagementInformationSystemIPartIII:

ApplicationInformationSystemsSession11:EnterpriseResourcePlanningSession12:ElectronicCommerceandElectronicBusinessSession13:EnterpriseInformationSystemsApplicationSession14:Decision-makingSupportSystemsandBusinessIntelligence2fei.tian.ahu@PartIII:

ApplicationInformaSession11EnterpriseResourcePlanning(ERP)Session11EnterpriseResourceAgenda:WhatisERP?MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware4fei.tian.ahu@Agenda:4fei.tian.ahu@Marketing&OrderFulfillmentProcessR&DProcessAfter-salesServiceProcessAccounting&FinanceHRManagementVendorsManagementOperationalProcessManagementProcessBusinessFrameworkLogistics&ProductionProcess5fei.tian.ahu@Marketing&OrderFulfillmentBusinessEnvironmentStockholdersCustomers：Businesses+ConsumersSuppliersandPartnersEnterpriseSystemsEmployees6fei.tian.ahu@BusinessEnvironmentStockholdeCustomerRelationshipManagementIntegratedApplicationFrameworkBusinessPartnersSuppliers,Distributors,resellersSupplyChainManagementEnterpriseResourcePlanningLogisticsProductionDistributionCustomerServiceSalesMarketingKnowledge-ToneApplicationsEnterpriseApplicationsIntegrationsSellingChainManagementCustomers,ResellersEMPLOYEESAdministrativeControlHRMS/ORMS/PurchasingFinance/Accounting/AuditingManagementControlSTAKEHOLDERS7fei.tian.ahu@CustomerRelationshipManagemeEnterpriseResourcePlanning

企业资源计划 HowtoGet

FromHeretoThere产品与工艺研究与开发流程市场营销与销售管理 计划物料管理物料的获取与采购生产或服务提供需求实现与订单完成 售后服务财务与会计、人力资源管理SuppliersCustomers8fei.tian.ahu@EnterpriseResourcePlanning

企EvolutionofInformationSystems成本60年代产品竞争焦点生产战略特点信息系统形式70年代市场80年代质量90年代个性需求21世纪市场&速度大批量低成本系统稳定产品集中内部协调信息集成工序控制加快物资周转降低管理费看板管理新产品投入应变能力强柔性制造(FMS)企业重组优化供应链敏捷制造环保知识含量高的产品狭义MRPMRPMRPIIERP(MRPII、SCM)E－Business9fei.tian.ahu@EvolutionofInformationSysteTypesofManufacturingManagementElectronics&HighTechElectronicEquipmentComputers&SoftwareCommunicationsEquip.ElectronicComponentsConsumerElectronicsMedicalEquipmentSemiconductorsIndustrialProductsAppliancesTools&InstrumentsIndustrialEquipmentConsumerDurableGoodsFabricatedMetalProductsAutomotiveSuppliers&IntegratorsOEMEngineertoOrderContractManufacturersCapitalProjectsAerospace&DefenseConsumerPkg.GoodsFood&BeverageHealth&BeautyAidsHouseholdProductsIndustrialChemicalsChemicalsPaints&CoatingsBuildingProductsPetrochemicalPharmaceuticalsPharmaceuticalsOther

?PrimaryMetals ?Textiles ?Apparel ?Pulp/Paper离散制造流程制造10fei.tian.ahu@TypesofManufacturingManagemERPSoftware11fei.tian.ahu@ERPSoftware11fei.tian.ahu@gmaAgenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware12fei.tian.ahu@Agenda:12fei.tian.ahu@gmail.coMaterialsManagementinERP物MaterialsManagementinERP物PPSDSDSDCAS定单装运发货发票SIS输入SOP需求MRP生产控制生产管理能力规划MMPM更新维护作业采购采购库存管理发票请求定单效验固定资产结构预防性维修计划维修作业处理维修历史以及可靠性分析QM质量规划质量检测质量控制销售与分销生产规划设备维护物料规划质量管理ERPFunctionsonMaterialsManagement14fei.tian.ahu@PPSDSDSDCAS定单MRPPrinciple:WhattoProduction?HowtoProduction？Whathave？Whattorequire？Whentorequire？MasterProductionSchedule(MPS)BillofMaterial(BOM)InventoryRecordMaterialRequirementPlanning(MRP)Workorder、PurchaseorderAssumption：Productionandpurchasecapacityisnolimit！？MaterialRequirementPlanning物料需求计划(MRP)15fei.tian.ahu@MRPPrinciple:WhattoProducti生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划物料结构清单(BOM)工艺规程Routing工作中心产能数据WorkCenter物料库存记录可行否否行MRP逻辑原理16fei.tian.ahu@生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计客户、需求、合同生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划物料结构清单(BOM)工艺规程工作中心产能数据物料库存记录可行否否行MRPII的逻辑原理应收帐总帐采购作业计划车间生产作业计划采购订单供应商各类成本信息应付帐Manufacturing

Resource

Planning(MRPII)17fei.tian.ahu@客户、需求、合同生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计订单发运应收款总帐物料单计划制造库存管理应付款采购成本MRPMCUSMMOMMINVMGLSMPURMAPSMPRCMARSMSHPMMRPIIFunctionfromISPerspectiveBILM价格手册定制产品材料分析批号跟踪管理报告合格供应商车间管理18fei.tian.ahu@订单发运应收款总帐物料单计划制造库存管理应付款采购成本MRP19fei.tian.ahu@19fei.tian.ahu@MarketingandSalesInformationManagementMainTasks：Forecasting、MarketingResearch；Pricing；Plan,Promotion,Advertising；Order、ContactevaluationandmanagementSalesChannelandperformancemanagementSalesForceManagement。20fei.tian.ahu@MarketingandSalesInformatioMaterialRequirementPlanning(MRP)ForecastingOrderEntryCustomerServiceMasterSchedulingCRPInventoryMgtProductionActivityCntlPurchasingStdCostAccountingManufacturingResourcePlanning(MRPII)MPRvs.MPRII21fei.tian.ahu@MaterialForecastingOrderEntrySupplyChainManagementSupplierManufactureCustomersNewProduct/ServiceReq’ts,Forecasts,Order,andPaymentPromise,MaterialsandInvoice,FinishedGood22fei.tian.ahu@SupplyChainManagementSupplieERP与MRPII的区别在资源管理范围方面的区别MRPII:企业内部人、财、物ERP：企业供应链上所有的环节。(2)在生产方式管理方面的区别MRPII:几种典型的生产方式ERP:混合型制造(3)在管理功能方面的区别MRPII:制造+财务+分销ERP:增加了支持整个供应链上物流体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的的质量管理、设备管理和备品备件管理；支持对业务处理流程的管理。23fei.tian.ahu@ERP与MRPII的区别在资源管理范围方面的区别23fei.（4）在事务处理控制方面的差别

MRPII：一般只支持事中控制；ERP：支持在线分析处理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服务和质量反馈，强调企业的事前控制能力。MRPII：财务系统只是一个信息的归结者，是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息。ERP：将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上。（5）在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别

ERP：支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语言、多币制应用需求。（6）在计算机处理技术方面的差别ERP：采用C/S体系结构、分布式数据处理技术、支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、EDI等。24fei.tian.ahu@（4）在事务处理控制方面的差别24fei.tian.ahu@MaterialRequirementPlanning(MRP)ForecastingOrderEntryCustomerServiceMasterSchedulingCRPInventoryMgtProductionActivityCntlPurchasingStdCostAccountingManufactureResourcePlanning(MRPII)Exec.DecisionSupportSupplyChainFullSalesSupportLogistics&DistributionFieldServiceFullJITSupportAdvancedPlanning&SchedulingMfgExecutionSystemEnvironmentalAdvancedCostingQualityMgtMaintenanceMgtMfgEng’gHumanResourceEnterpriseResourcePlanning(ERP)MRPvs.MPRIIvs.ERP25fei.tian.ahu@MaterialForecastingOrderEntry采购申请采购订单货物入库发票校验付款计划、报告及分析Purchasing26fei.tian.ahu@采购申请采购订单货物入库发票校QualityManagementSDQMSDQMSDQM产品询问Inquiry供应商选择VendorSelection采购单PurchaseOrder货物接收GoodsReceipt产品技术标准交货的技术术语供应商标准GR检验生产索赔质量监查采购标准交货的技术术语质量保证协议所需的证书接收检查动态修正OK!供应商2?供应商1SDQM财务控制Controlling评估Q-成本SDQMSDQM生产Production分销Distribution产品的检验通过外部的测量系统进行成果输入证书的产生对顾客返回信息的处理SDQMSDCO质量计划27fei.tian.ahu@QualityManagementSDQMSDQMSDQM工作中心维修和检验计划物料工具/机床车辆建筑物备件发动机设备测试设备部件维护资源维护对象维护单MaterialWorkcenter/CapacityPlannersMaintenanceOrderTools/Machines事后和预防性维护非计划维护unplannedtasks计划维护plannedtasks维护单Maintenanceorder订单完成确认Completionconfirmation维护档案报告和分析停工时间残损清单成本目标PlantMaintenance28fei.tian.ahu@工作中心维修和检验计划物料工具/机床车辆维护资源维护对象维护Agenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware29fei.tian.ahu@Agenda:29fei.tian.ahu@gmail.coAccounting&FinancialinERP财Accounting&FinancialinERP财EIS企业管理合并预算ECTRCOFI投资管理准备IM利润中心现金管理资金管理市场风险管理基金管理总帐法定合并应收帐应付帐资产会计预算管理成本控制作业成本方法产品成本获利分析项目成本预算审批预算执行FinanceSystems31fei.tian.ahu@EIS企业管理合并预算ECTRCOFI投资管理准备IM利润财务合并总帐...科目表币种1,...EIS/BWAccountingCalendarSDMMHRAMMM客户供应商CloseTransaction日记帐余额审计试算资产负债表准备销售/采购退税处理现金管理特殊目的帐套管理会计Report 总帐信息系统 关键指标评估 获利分析评估Planning利息计算书信往来归档JFMAMJJASOND科目行业特定特殊目的评估工资/福利折旧物资FinanceAccounting32fei.tian.ahu@财务合并总帐...科目表币种1,...EIS/B总帐资金客户固定资产人力资源供应商数据存储财务资产管理合并GeneralLedger33fei.tian.ahu@总帐资金客户固定资产人力资源供应商数据存储财维护设备历史定单报告投资控制清算模拟预算/计划在建工程资产会计折旧资产值保险策略资本投资许诺AssetsManagementSystems34fei.tian.ahu@维护设备历史定单报告投资控制清算预算/计划在建工程资产会CostCenterAccounting支持各种业务过程Profit

Analysis订单会计项目会计ProductCostAdvertising销售市场产品管理战略经营计划ManagementAccountingSystems35fei.tian.ahu@CostCenter支持各种ProfitAnalysiAgenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware36fei.tian.ahu@Agenda:36fei.tian.ahu@gmail.coHRManagementinERP人HRManagementinERP人人力资源管理流程

职务/职位描述差旅任职资格更新员工培训员工职业生涯规划工资核算招聘管理录用:应聘人员信息传入员工数据库考勤提升,工资调整,退休等人员配备计划员工人事信息维护核心:组织管理员工主数据38fei.tian.ahu@人力资源管理流程职务/职位描述差旅任职资格更新员工培训分析功能战略功能核心功能协同功能mySAPHR:功能划分把HR必需完成的事务性工作“流水线化”－－降低处理成本，提高工作效率和准确率运用协同式的信息交互以及工作平台技术，保证HR专业服务的有效递送，同时也使HR专业人士能专注于企业的战略目标提供数据分析和报告工具，支持HR政策和决策全面支持HR部门的战略性活动,如全方位报酬、学习和人员发展、招聘等39fei.tian.ahu@分析功能战略功能核心功能协同功能mySAPHR:功能划分组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付核心能力管理

招聘人事发展

绩效评估

培训事务管理

薪资管理和人力成本规划

组织发展HR常用报表及法定报表HR信息系统SAP查询

AD-HOC特殊查询业务信息仓库

管理者桌面

决策层信息系统

管理者桌面（经理门户）

员工自助服务（员工门户）HR专业人士门户

应聘者门户

移动门户

mySAPHR完整解决方案图mySAPHR是唯一能满足中国客户、真正意义的人力资源管理全面解决方案合作伙伴门户

核心功能战略功能分析功能协同功能40fei.tian.ahu@组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付核心组织结构维护职位管理职务管理工作任务管理汇报结构管理权限管理工作流……员工主数据人事事件工作规则安排休假权利安排基本薪酬信息社险福利数据工作关系数据……根据生产需求、及员工状况，来选择适当员工，排定工作时间自动挑选适当员工或者经由手动选择，来排定轮班计划

提供及时正确的每班当人员的现状报告提供完整的可用人员表，即时解决人力抽调问题……企业工作日历假期定义休假管理

考勤系统

工时规则及班次计划时间评估加班管理…… 福利/补贴规则登记管理成本分摊自动扣减员工福利历史记录……自动计算薪水非正常薪资计算税/社险/公积金处理

工资单转帐回算……组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付mySAP人力资源管理：核心功能41fei.tian.ahu@组织结构维护员工主数据根据生产需求、及员工状况，来选择适当员以目录分层方式记录公司所需的知识、技能、教育和各项资格

针对各项核心能力，设计考评指标以及衰退时间

依据企业需求，对各项核心能力排出优先次序记录员工个人对技能及职位的喜好，及未来希望从事的职位……空缺管理把空缺职位信息在内部网站/企业网站上发布

人才跟踪应聘者挑选、面试、职务匹配雇佣自动计算每次招聘活动所耗成本……

比较员工目前技能与未来职位发展所需技能，提供培训需求调查

建立岗位工作技能标准，及相应训练课程，让员工明确自我发展途径建立接班人计划,培养企业重要职位的接班人,并培训企业所需的特殊人才

……绩效评估模式定义

绩效评估的结果跟培训模块紧密结合，对绩效不佳的员工，系统自动提出培训计划建议，并可进一步在线报名

绩效考核的结果也可和薪酬管理的模块集成绩效评估指标可根据用户需要、针对不同组群对象，灵活定义…… 课程规划功能

培训活动在线查询功能

培训跟踪分析工具

自动将员工培训所学得的技能或资格送到员工主数据

将内部培训成本与SAP财务会计模块相集成……依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算；根据预算管理各项薪资措施；依据公司薪资政策设定薪酬的各项分配机制和准则；记录公司外/内部工作评估结果对比实际成本与预测成本；

规划各职位的等级及对应薪资级别，建立公司薪酬系统

……模拟不同的组织结构，考量相应的人力成本，预测是否符合公司对成本、利润及战略上的需求按生效日期，自动更新组织结构项目小组/矩阵管理…… 核心能力管理

招聘人事发展

绩效评估

培训事务管理

薪资管理和人力成本规划

组织发展mySAP人力资源管理：战略功能42fei.tian.ahu@以目录分层方式记录公司所需的知识、技能、教育和各项资格空缺mySAP解决方案跨行业解决方案mySAP企业门户mySAP客户关系管理mySAP供应链管理mySAPExchanges*mySAP供应商关系管理mySAP商务智能mySAP产品生命周期管理mySAP人力资源管理mySAP财务mySAP移动商务mySAP保险业mySAP传媒mySAPMillingProductsmySAP矿业mySAP石油天然气mySAP制药业mySAP公共管理mySAP零售业mySAP服务业mySAP电信行业mySAP电力行业行业解决方案mySAP航天&国防mySAP汽车制造mySAP银行业mySAP化工mySAP消费产品mySAP工程与建筑mySAP金融服务业mySAP保健行业mySAP高科技行业mySAP高等教育与研究43fei.tian.ahu@mySAP解决方案跨行业解决方案行业解决方案43fei.t总结:mySAPHR人力资源管理循环圈例如：降低人员流失率分析功能战略功能核心功能1.发现问题；找出原因…2.策略：加薪20％；3.执行：薪资计算4检测：效果？HR分析员（专业人士门户）HR总监(HR总监门户）HR计薪员（专业人士门户）员工（员工门户）44fei.tian.ahu@总结:mySAPHR人力资源管理循环圈例如：降低人员流HRandOtherModuleRecruitmentManagementEmployeeDataReportingHRHRAdministrationBenefitsCompensationManagementTimeManagementOrganizationalPlanningEmployeeDevelopmentTraining/CourseManagementTravelExpenseAdministrationPayrollWorkflowWorkflowWorkflowWorkflow45fei.tian.ahu@HRandOtherModuleRecruitmen员工福利及奖励记帐工资培训费用发票财务会计项目管理根据员工的资格及水平分配资源跟踪每个项目的工作时间资产管理跟踪借给员工的设备跟踪分配给员工的汽车管理会计工资及差旅费用的分摊按成本中心,项目和订单来分配费用物料管理跟踪非企业员工的服务人员根据非企业员工的服务人员的资格及水平来分配工作时间的报表工厂维护追踪PMorder的时间输入订单的确认信息RecruitmentManagementEmployeeDataReportingHRHRAdministrationBenefitsCompensationManagementTimeManagementOrganizationalPlanningEmployeeDevelopmentTraining/CourseManagementTravelExpenseAdministrationPayrollWorkflowWorkflowWorkflowWorkflow人力资源与其他模块的集成46fei.tian.ahu@员工福利及奖励记帐财务会计项目管理根据员工的资格及水平分配资SAPR/3系统支持下列人力资源业务处过程SAP人力资源系统人事管理鼓励工资考勤管理薪资与考勤机的接口与外部薪资报表图表工作单费用管理招聘管理资格需求组织结构计划职位接替和人员提升计划信息系统信件文本工作中和工作描述劳动力计划培训管理人事成本计划工作班次计划人事计划与发展人事管理跨应用系统人力资源系统47fei.tian.ahu@SAPR/3系统支持下列SAP人事管理鼓励工资考勤管理薪资Agenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware48fei.tian.ahu@Agenda:48fei.tian.ahu@gmail.coPopularERPSoftwareSAPOracleIFS49fei.tian.ahu@PopularERPSoftwareSAP49fei.ERPSolution----SAPWF工作流SAP银行业SAP化工业SAP医疗健康SAP政府SAP工程建筑业SAP药品业SAP汽车业SAP电信SAP电力SAP零售业SAP高技术SAP消费品SAP航空/国防SAP保险业50fei.tian.ahu@ERPSolution----SAPWFSAPSAPSAPERPSolution----OracleApplications

Engineering

OracleBillsofMaterialOracleEngineeringPlanning

OracleSupplyChainPlanningOracleMasterSchedulingOracleMRPOracleCapacityMaterials/ProcurementOracleInventoryOraclePurchasingOracleSupplierSchedulingProductionOracleWorkinProcessOracleQualityOracleCostManagementOracleGEMMSDistribution/Sales/ServiceOracleOrderEntryOracleProductConfiguratorOracleServiceOracleSales&MarketingOracleSales

Compensation

ElectronicCommerceOracleEDIGatewayOracleWebCustomersOracleWebSuppliersOracleWebEmployees

HumanResources

OracleHumanResourcesOraclePayrollOracleTrainingAdmin.OracleTime

ManagementFinancialAccountingOracleGeneralLedgerOracleCashManagementOracleReceivablesOraclePayablesOracleAssetsOracleProjectCostingOracleProjectBillingOraclePrs抣Time&Expense

51fei.tian.ahu@ERPSolution----OracleApplicaERPSolution----IFS52fei.tian.ahu@ERPSolution----IFS52fei.tian.Case:SAPR/3SystemsOperations53fei.tian.ahu@Case:SAPR/3SystemsOperatioQuestions&Answer54fei.tian.ahu@Questions&Answer54fei.tian.aManagementInformationSystemInstructor:FeiTianAssociateProfessorCellmail:fei.tian.ahu@Web:0/dep/tf/index.htmSession11ManagementInformationSystemIPartIII:

ApplicationInformationSystemsSession11:EnterpriseResourcePlanningSession12:ElectronicCommerceandElectronicBusinessSession13:EnterpriseInformationSystemsApplicationSession14:Decision-makingSupportSystemsandBusinessIntelligence56fei.tian.ahu@PartIII:

ApplicationInformaSession11EnterpriseResourcePlanning(ERP)Session11EnterpriseResourceAgenda:WhatisERP?MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware58fei.tian.ahu@Agenda:4fei.tian.ahu@Marketing&OrderFulfillmentProcessR&DProcessAfter-salesServiceProcessAccounting&FinanceHRManagementVendorsManagementOperationalProcessManagementProcessBusinessFrameworkLogistics&ProductionProcess59fei.tian.ahu@Marketing&OrderFulfillmentBusinessEnvironmentStockholdersCustomers：Businesses+ConsumersSuppliersandPartnersEnterpriseSystemsEmployees60fei.tian.ahu@BusinessEnvironmentStockholdeCustomerRelationshipManagementIntegratedApplicationFrameworkBusinessPartnersSuppliers,Distributors,resellersSupplyChainManagementEnterpriseResourcePlanningLogisticsProductionDistributionCustomerServiceSalesMarketingKnowledge-ToneApplicationsEnterpriseApplicationsIntegrationsSellingChainManagementCustomers,ResellersEMPLOYEESAdministrativeControlHRMS/ORMS/PurchasingFinance/Accounting/AuditingManagementControlSTAKEHOLDERS61fei.tian.ahu@CustomerRelationshipManagemeEnterpriseResourcePlanning

企业资源计划 HowtoGet

FromHeretoThere产品与工艺研究与开发流程市场营销与销售管理 计划物料管理物料的获取与采购生产或服务提供需求实现与订单完成 售后服务财务与会计、人力资源管理SuppliersCustomers62fei.tian.ahu@EnterpriseResourcePlanning

企EvolutionofInformationSystems成本60年代产品竞争焦点生产战略特点信息系统形式70年代市场80年代质量90年代个性需求21世纪市场&速度大批量低成本系统稳定产品集中内部协调信息集成工序控制加快物资周转降低管理费看板管理新产品投入应变能力强柔性制造(FMS)企业重组优化供应链敏捷制造环保知识含量高的产品狭义MRPMRPMRPIIERP(MRPII、SCM)E－Business63fei.tian.ahu@EvolutionofInformationSysteTypesofManufacturingManagementElectronics&HighTechElectronicEquipmentComputers&SoftwareCommunicationsEquip.ElectronicComponentsConsumerElectronicsMedicalEquipmentSemiconductorsIndustrialProductsAppliancesTools&InstrumentsIndustrialEquipmentConsumerDurableGoodsFabricatedMetalProductsAutomotiveSuppliers&IntegratorsOEMEngineertoOrderContractManufacturersCapitalProjectsAerospace&DefenseConsumerPkg.GoodsFood&BeverageHealth&BeautyAidsHouseholdProductsIndustrialChemicalsChemicalsPaints&CoatingsBuildingProductsPetrochemicalPharmaceuticalsPharmaceuticalsOther

?PrimaryMetals ?Textiles ?Apparel ?Pulp/Paper离散制造流程制造64fei.tian.ahu@TypesofManufacturingManagemERPSoftware65fei.tian.ahu@ERPSoftware11fei.tian.ahu@gmaAgenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware66fei.tian.ahu@Agenda:12fei.tian.ahu@gmail.coMaterialsManagementinERP物MaterialsManagementinERP物PPSDSDSDCAS定单装运发货发票SIS输入SOP需求MRP生产控制生产管理能力规划MMPM更新维护作业采购采购库存管理发票请求定单效验固定资产结构预防性维修计划维修作业处理维修历史以及可靠性分析QM质量规划质量检测质量控制销售与分销生产规划设备维护物料规划质量管理ERPFunctionsonMaterialsManagement68fei.tian.ahu@PPSDSDSDCAS定单MRPPrinciple:WhattoProduction?HowtoProduction？Whathave？Whattorequire？Whentorequire？MasterProductionSchedule(MPS)BillofMaterial(BOM)InventoryRecordMaterialRequirementPlanning(MRP)Workorder、PurchaseorderAssumption：Productionandpurchasecapacityisnolimit！？MaterialRequirementPlanning物料需求计划(MRP)69fei.tian.ahu@MRPPrinciple:WhattoProducti生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划物料结构清单(BOM)工艺规程Routing工作中心产能数据WorkCenter物料库存记录可行否否行MRP逻辑原理70fei.tian.ahu@生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计客户、需求、合同生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划物料结构清单(BOM)工艺规程工作中心产能数据物料库存记录可行否否行MRPII的逻辑原理应收帐总帐采购作业计划车间生产作业计划采购订单供应商各类成本信息应付帐Manufacturing

Resource

Planning(MRPII)71fei.tian.ahu@客户、需求、合同生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计订单发运应收款总帐物料单计划制造库存管理应付款采购成本MRPMCUSMMOMMINVMGLSMPURMAPSMPRCMARSMSHPMMRPIIFunctionfromISPerspectiveBILM价格手册定制产品材料分析批号跟踪管理报告合格供应商车间管理72fei.tian.ahu@订单发运应收款总帐物料单计划制造库存管理应付款采购成本MRP73fei.tian.ahu@19fei.tian.ahu@MarketingandSalesInformationManagementMainTasks：Forecasting、MarketingResearch；Pricing；Plan,Promotion,Advertising；Order、ContactevaluationandmanagementSalesChannelandperformancemanagementSalesForceManagement。74fei.tian.ahu@MarketingandSalesInformatioMaterialRequirementPlanning(MRP)ForecastingOrderEntryCustomerServiceMasterSchedulingCRPInventoryMgtProductionActivityCntlPurchasingStdCostAccountingManufacturingResourcePlanning(MRPII)MPRvs.MPRII75fei.tian.ahu@MaterialForecastingOrderEntrySupplyChainManagementSupplierManufactureCustomersNewProduct/ServiceReq’ts,Forecasts,Order,andPaymentPromise,MaterialsandInvoice,FinishedGood76fei.tian.ahu@SupplyChainManagementSupplieERP与MRPII的区别在资源管理范围方面的区别MRPII:企业内部人、财、物ERP：企业供应链上所有的环节。(2)在生产方式管理方面的区别MRPII:几种典型的生产方式ERP:混合型制造(3)在管理功能方面的区别MRPII:制造+财务+分销ERP:增加了支持整个供应链上物流体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的的质量管理、设备管理和备品备件管理；支持对业务处理流程的管理。77fei.tian.ahu@ERP与MRPII的区别在资源管理范围方面的区别23fei.（4）在事务处理控制方面的差别

MRPII：一般只支持事中控制；ERP：支持在线分析处理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服务和质量反馈，强调企业的事前控制能力。MRPII：财务系统只是一个信息的归结者，是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息。ERP：将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上。（5）在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别

ERP：支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语言、多币制应用需求。（6）在计算机处理技术方面的差别ERP：采用C/S体系结构、分布式数据处理技术、支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、EDI等。78fei.tian.ahu@（4）在事务处理控制方面的差别24fei.tian.ahu@MaterialRequirementPlanning(MRP)ForecastingOrderEntryCustomerServiceMasterSchedulingCRPInventoryMgtProductionActivityCntlPurchasingStdCostAccountingManufactureResourcePlanning(MRPII)Exec.DecisionSupportSupplyChainFullSalesSupportLogistics&DistributionFieldServiceFullJITSupportAdvancedPlanning&SchedulingMfgExecutionSystemEnvironmentalAdvancedCostingQualityMgtMaintenanceMgtMfgEng’gHumanResourceEnterpriseResourcePlanning(ERP)MRPvs.MPRIIvs.ERP79fei.tian.ahu@MaterialForecastingOrderEntry采购申请采购订单货物入库发票校验付款计划、报告及分析Purchasing80fei.tian.ahu@采购申请采购订单货物入库发票校QualityManagementSDQMSDQMSDQM产品询问Inquiry供应商选择VendorSelection采购单PurchaseOrder货物接收GoodsReceipt产品技术标准交货的技术术语供应商标准GR检验生产索赔质量监查采购标准交货的技术术语质量保证协议所需的证书接收检查动态修正OK!供应商2?供应商1SDQM财务控制Controlling评估Q-成本SDQMSDQM生产Production分销Distribution产品的检验通过外部的测量系统进行成果输入证书的产生对顾客返回信息的处理SDQMSDCO质量计划81fei.tian.ahu@QualityManagementSDQMSDQMSDQM工作中心维修和检验计划物料工具/机床车辆建筑物备件发动机设备测试设备部件维护资源维护对象维护单MaterialWorkcenter/CapacityPlannersMaintenanceOrderTools/Machines事后和预防性维护非计划维护unplannedtasks计划维护plannedtasks维护单Maintenanceorder订单完成确认Completionconfirmation维护档案报告和分析停工时间残损清单成本目标PlantMaintenance82fei.tian.ahu@工作中心维修和检验计划物料工具/机床车辆维护资源维护对象维护Agenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware83fei.tian.ahu@Agenda:29fei.tian.ahu@gmail.coAccounting&FinancialinERP财Accounting&FinancialinERP财EIS企业管理合并预算ECTRCOFI投资管理准备IM利润中心现金管理资金管理市场风险管理基金管理总帐法定合并应收帐应付帐资产会计预算管理成本控制作业成本方法产品成本获利分析项目成本预算审批预算执行FinanceSystems85fei.tian.ahu@EIS企业管理合并预算ECTRCOFI投资管理准备IM利润财务合并总帐...科目表币种1,...EIS/BWAccountingCalendarSDMMHRAMMM客户供应商CloseTransaction日记帐余额审计试算资产负债表准备销售/采购退税处理现金管理特殊目的帐套管理会计Report 总帐信息系统 关键指标评估 获利分析评估Planning利息计算书信往来归档JFMAMJJASOND科目行业特定特殊目的评估工资/福利折旧物资FinanceAccounting86fei.tian.ahu@财务合并总帐...科目表币种1,...EIS/B总帐资金客户固定资产人力资源供应商数据存储财务资产管理合并GeneralLedger87fei.tian.ahu@总帐资金客户固定资产人力资源供应商数据存储财维护设备历史定单报告投资控制清算模拟预算/计划在建工程资产会计折旧资产值保险策略资本投资许诺AssetsManagementSystems88fei.tian.ahu@维护设备历史定单报告投资控制清算预算/计划在建工程资产会CostCenterAccounting支持各种业务过程Profit

Analysis订单会计项目会计ProductCostAdvertising销售市场产品管理战略经营计划ManagementAccountingSystems89fei.tian.ahu@CostCenter支持各种ProfitAnalysiAgenda:WhatisERP?

MaterialManagementinERPAccountingandFinancialinERPHumanResourceinERPERPSoftware90fei.tian.ahu@Agenda:36fei.tian.ahu@gmail.coHRManagementinERP人HRManagementinERP人人力资源管理流程

职务/职位描述差旅任职资格更新员工培训员工职业生涯规划工资核算招聘管理录用:应聘人员信息传入员工数据库考勤提升,工资调整,退休等人员配备计划员工人事信息维护核心:组织管理员工主数据92fei.tian.ahu@人力资源管理流程职务/职位描述差旅任职资格更新员工培训分析功能战略功能核心功能协同功能mySAPHR:功能划分把HR必需完成的事务性工作“流水线化”－－降低处理成本，提高工作效率和准确率运用协同式的信息交互以及工作平台技术，保证HR专业服务的有效递送，同时也使HR专业人士能专注于企业的战略目标提供数据分析和报告工具，支持HR政策和决策全面支持HR部门的战略性活动,如全方位报酬、学习和人员发展、招聘等93fei.tian.ahu@分析功能战略功能核心功能协同功能mySAPHR:功能划分组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付核心能力管理

招聘人事发展

绩效评估

培训事务管理

薪资管理和人力成本规划

组织发展HR常用报表及法定报表HR信息系统SAP查询

AD-HOC特殊查询业务信息仓库

管理者桌面

决策层信息系统

管理者桌面（经理门户）

员工自助服务（员工门户）HR专业人士门户

应聘者门户

移动门户

mySAPHR完整解决方案图mySAPHR是唯一能满足中国客户、真正意义的人力资源管理全面解决方案合作伙伴门户

核心功能战略功能分析功能协同功能94fei.tian.ahu@组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付核心组织结构维护职位管理职务管理工作任务管理汇报结构管理权限管理工作流……员工主数据人事事件工作规则安排休假权利安排基本薪酬信息社险福利数据工作关系数据……根据生产需求、及员工状况，来选择适当员工，排定工作时间自动挑选适当员工或者经由手动选择，来排定轮班计划

提供及时正确的每班当人员的现状报告提供完整的可用人员表，即时解决人力抽调问题……企业工作日历假期定义休假管理

考勤系统

工时规则及班次计划时间评估加班管理…… 福利/补贴规则登记管理成本分摊自动扣减员工福利历史记录……自动计算薪水非正常薪资计算税/社险/公积金处理

工资单转帐回算……组织结构管理员工管理排班规划管理时间管理福利管理工资给付mySAP人力资源管理：核心功能95fei.tian.ahu@组织结构维护员工主数据根据生产需求、及员工状况，来选择适当员以目录分层方式记录公司所需的知识、技能、教育和各项资格

针对各项核心能力，设计考评指标以及衰退时间

依据企业需求，对各项核心能力排出优先次序记录员工个人对技能及职位的喜好，及未来希望从事的职位……空缺管理把空缺职位信息在内部网站/企业网站上发布

人才跟踪应聘者挑选、面试、职务匹配雇佣自动计算每次招聘活动所耗成本……

比较员工目前技能与未来职位发展所需技能，提供培训需求调查

建立岗位工作技能标准，及相应训练课程，让员工明确自我发展途径建立接班人计划,培养企业重要职位的接班人,并培训企业所需的特殊人才

……绩效评估模式定义

绩效评估的结果跟培训模块紧密结合，对绩效不佳的员工，系统自动提出培训计划建议，并可进一步在线报名

绩效考核的结果也可和薪酬管理的模块集成绩效评估指标可根据用户需要、针对不同组群对象，灵活定义…… 课程规划功能

培训活动在线查询功能

培训跟踪分析工具

自动将员工培训所学得的技能或资格送到员工主数据

将内部培训成本与SAP财务会计模块相集成……依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算；根据预算管理各项薪资措施；依据公司薪资政策设定薪酬的各项分配机制和准则；记录公司外/内部工作评估结果对比实际成本与预测成本；

规划各职位的等级及对应薪资级别，建立公司薪酬系统

……模拟不同的组织结构，考量相应的人力成本，预测是否符合公司对成本、利润及战略上的需求按生效日期，自动更新组织结构项目小组/矩阵管理…… 核心能力管理

招聘人事发展

绩效评估

培训事务管理

薪资管理和人力成本规划

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