人力资源新金融时代下人才发展机制

新金融時代下人才發展機制中國信託金融控股公司主講人介紹—黃淑芬(SophiaHuang)現職中國信託商業銀行人力資源總管理處個金暨資訊HR服務中心副總經理經歷摩托羅拉人事處中國信託商業銀行人事部中國信託商業銀行秘書部中國信託商業銀行學習發展部中國信託商業銀行人力資源部中國信託商業銀行個金暨資訊HR服務中心Agenda中國信託金融控股公司簡介從企業願景到人才發展策略全方位人才發展體系專業人才發展機制管理人才發展機制經營決策人才發展機制核心人才發展機制全員學習發展機制中國信託的關鍵里程碑建構國際化、多角化的金融版圖2002中國信託金融控股公司致力推動國內資本證券化、證券市場化1966中華證券投資公司發揮信託、開發及投資銀行的多重功能1971中國信託投資公司創下國內信託公司改制為商業銀行的先例1992中國信託商業銀行矢志成為全球華人的最佳金融機構海外：59據點6家海外分行-紐約、香港、東京、胡志明市、新德里、亞松森4家子行

-中國信託商業銀行(加拿大)、美國中信銀行、中國信託商業銀行(菲律賓)、中國信託商業銀行(印尼)6個辦事處

-北京、倫敦、曼谷、馬尼拉、雅加達、河內總員工人數：10,408國內員工人數：9,291國外員工人數：1,117國內：111據點全方位金融服務中信金旗下各事業部與各子公司組成矩陣型組織架構，以達成跨事業單位之資源共享與交互銷售活動，為客戶提供全方位金融服務中國信託金融控股公司中國信託商業銀行中國信託保險經紀人公司中國信託綜合證券公司中國信託創業投資公司中國信託資產管理公司中國信託票券公司從企業願景到人才發展策略HRVISION(願景)

：成為變動環境下組織發展的穩定力量HRMISSION(使命)：成就組織與個人的理想1.我們致力於塑造快樂的工作氣氛2.我們致力於提升員工的成就感3.我們致力於建構人才濟濟的環境4.我們致力於成為業界的典範公司願景打造世界級金融品牌

人才發展策略強化及提昇人員專業能力，以滿足組織現況業務發展需求網羅專業人力，發展菁英人才，以確保及擴大組織競爭優勢經營決策人才管理人才專業人才TechnicalTraininge.g.TrainingRoadmapLeadershipDevelopmente.g.GenuineLeadershipTrainingBusinessManagementDevelopmente.g.金融經營管理班招募及聘用菁英人才Multi-nationalLeaderProgramManagementAssociateProgramMulti-ladderDevelopmentProgram中國信託金融大學個人評鑑及發展計劃全方位人才發展體系核心人才發展機制NEXT專業人才發展機制-學習地圖(TrainingRoadmap)職位規劃專長

規劃職能

規劃中高階主管各專業職系管理人才發展機制-LeadershipDevelopment規劃績效討論進行績效評估處理壓力下的情緒化反應給予肯定人才培育OJT團隊領導提供建設性回應進行績效評估表達自我(簡報技巧）知心領導技巧G世代領導人的特質與原則提供建設性回應進行績效評估處理壓力下的情緒化反應時間管理(web)專案管理成功領導者管理技巧策略規劃與方針管理問題分析與解決技巧創意思考品質手法應用訓練流程分析與診斷改善問題分析與解決技巧專案管理策略規劃與方針管理Vision/MissionWorkshop策略規劃與方針管理前瞻性思考問題分析與解決技巧策略規劃與方針管理團隊領導RGMP八大核心能力前瞻能力溝通技巧協調能力決策能力創新能力組織能力分析能力團隊合作經營決決策人人才發發展機機制-金融融經營營管理理班整合性性/全全企業業風險險管理理角度度看金金融機機構之之經營營(E.R.M.)股東價價值提提昇及及績效效評量量ALM基本本概念念銀行財財務資資訊之之揭露露與解解析(Fin.Statement)巴塞爾爾資本本規範範介紹紹BaselCapitalAccord(I)&(II)策略思思考及及管理理轉型經經濟型型態下下之人人力資資源管管理基礎觀觀念導導入實際作作法之之介紹紹結合策策略與與人才才衍生性性金融融產品品與風風險管理市場風風險管管理MarketRisksMgmt.信用風風險管管理CreditRisksMgmt.作業風風險管管理O/PRisksMgmt.信譽風風險管管理ReputationRisksMgmt.核心人人才發發展機機制-NewExcellentTalent（NEXT））人力資資本藍藍圖運用工具收集人才資訊定義關鍵職位及人員進行人才發展會議接班人計劃及IDPNEXT核心人人才發發展工工具運運用-管理理潛能能發展展中心心IDPTalentManagementPresentationGroupexerciseIn-TrayTestsDACExercisesResultusedDesignObjective打破識人之明明迷思思做為個人發發展起點取代落後指指標管理潛能發發展中心DEMO全員學習發發展機制-中國信託金金融大學(E-Learning)中國信託金金融大學DEMO全員學習發發展機制-個人評鑑鑑及發展計計劃年度核心職能評鑑個人發展計劃執行個人發展計劃訂定結語透過全方位位人才發展展機制與創創新的工具具運用，中中國信託持持續厚植企企業人力資資本，實現現「打造世世界級金融融品牌」之之企業願景景。金融研訓院院菁業獎-最佳人才培培訓獎(2002)行政院勞委委員會評選選-團體獎(2005)亞洲銀行家家協會評選選-亞洲區人力力資源管理理獎(2005)經濟部工業業局評定-企業學習網網建置典範範(2003)