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文档简介

客户满意度低对品牌的作案先生带着家人来到五菱宝骏经销商赏车，由于是周六下午，展厅人潮很多，一行人在展厅逗留了30分都没人交车那天，由于正忙着新车签单，就由另外新进销售顾问小陈代为交车，看到车辆并没也请洗干净，但三个月后，开着车发现已经行驶了6500公里了，于是赶忙到一路发经销商进行保养，再度享受到经销商的售后服务（没人接待，车内有保养后的油垢，外观也没洗干净），于是要求重新车辆，而服务顾问态度冷思考思考 从4S店带走了什么DoitDoitlatter（呆会做Doitnow！（马上就做Don`tdoit。（别去做了Delegate（别人去做

没有作用

遇到就退缩

提升金融按揭车辆交车满意度案例讨1、汽车经销 ？？一销售团队中有一个90后员工，比较个性自我，销售业绩处于中等水平，虽然有很大的潜力空间，对工作流程中的相关辅助工具很排斥，比如每日报表就经常以忙为借口不提交或晚提交，该员工经常找的不加班借口为要谈恋爱、朋友聚会，个人需要丰富的业余生活。该员工家庭背景不错，没有什么经济压力，对物质处罚保持无所谓的态度，而且觉得展厅主管是职权。展厅主管没有很好的管理沟通办法，感觉该员工软硬不吃。？？如果让你来处理，你打算如何做要再完成20台的销售目标，作为店长，你准备从哪些方面着手，激发团队潜力完成这个必须完成的销售指标？参考信息： 该经销商在当地辛勤耕耘市场多年，销售业绩持续走高，也积累了不少的忠诚客户，尤其是宝骏560车主的经营比新车型是比560再高一级别的中级SUV车型，品牌旗舰车型定价初步预计在12万到

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