物业公司电梯自查报告（共6篇）

第40页共40页物业公司电梯自查报告〔共6篇〕第1篇：物业公司自查报告与物业公司表扬信物业公司自查报告与物业公司表扬信物业公司自查报告篇1：物业自查报告物业效劳质量自检报告市房管中心物业科：根据房管中心物业科对物业公司各(物业公司自查报告)项工作的指导精神，以及对效劳等工作的详细要求。我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：20**年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的效劳宗旨，以业主需求为已任，平安管理为重点，不断标准物业效劳标准。在全体员工的共同努力下，不管是小区平安防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监视到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广阔业主的积极配合，物业管理目前各项工作都呈现良好的场面，详细表如今：一、投诉〔需求〕受理及业主满意度情况：20**年1月份至3月31日，共受理投诉〔需求〕及来访件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件；已完成件，未完成件〔主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的〕，综合完成率%。在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进展一次问卷调查，每月进展现场采访的形式理解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况：按照年度工作方针目的及总预算，应收物业效劳费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收方案安排顺利开展。三、入伙情况：截止3月31日共交房户，其中a座户、b座户、c座户、大厦户，入住率，目前装修户数户。四、培训情况：截止3月31日。共组织培训次，培训总人数人，人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、效劳礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析^p，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的进步了团队亲和力，转变了效劳意识，进步了工作技能。五、内部管理方面：我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进展考核评估，并在组织架构方面进展了优化调整，进步管理才能，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整，是公司现有的资得到了充分有效的利用，进步了工作效率。六、区容和环境卫生〔1〕楼梯清扫不到位，经与责任人联络并强调责任人之责任，有所改观。〔2〕有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾，造成极坏的影响，我物业已找有此不文明行为的居民谈话，坚决杜绝此类现象的再次发生。〔3〕牛皮癣多处可见，屡禁不止，已屡次派人去除。〔4〕生活垃圾日产日清。〔5〕物业定期组织人员对单元门门顶进展卫生大清扫。〔6〕健全小区的配套，极大的方便了小区业主的生活。七、绿化养护〔1〕对一期绿化带做了一次彻底整治，拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间〔2〕对小区内的各种名贵花草树木全面进展了春季养护工作。〔3〕检查小区公共绿化用水阀，发现有漏水现象，物业已及时维修处理。八、公共秩序维护〔1〕装备专业保安队伍，实行24小时值班制。〔2〕对进出车辆进展管理和疏导、保持道路畅通。〔3〕对商铺挪动广告牌指定摆放位置，即不阻碍整体区容区貌，也不影响商家生意。九、消防管理〔1〕已派物管人员对消防系统进展日常巡查，杜绝个别小区业主翻开消防水龙头洗衣用水等现象。〔2〕对各楼道堆放的杂物进展清理，消除平安隐患。〔3〕消防器材无缺损，失效。十、车辆管理〔1〕加强各个路口的监视管理，制止大型车辆通行进入小区，以免压坏路面及窖井盖等。〔2〕保安巡逻整治车辆排放整齐有序，道路畅通无堵。〔3〕对小区进出车辆实行登记出入记录。十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。〔1〕小区门口窖井盖损坏，为确保行人平安，以及小区整体相貌，已购置新盖更换。〔2〕保安巡逻每日检查，发现问题及时处理。〔3〕定期专人维护，暂无破损现象。篇2：物业公司自查自纠报告￥￥物业自查报告为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业效劳市场秩序专项整治年活动施行方案》文件精神，实在标准物业效劳行为，提升物业效劳程度，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、根本情况##￥￥物业效劳成立于二oo二年七月，是专门从事物业管理效劳的企业，具有国家物业效劳二级资质，先后接收了花园、世家、等六个中、高档小区。年来，公司以“管理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为效劳理念，始终高标准、严要求，施行品牌战略，已形成标准、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今，先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省效劳名牌”的荣誉称号。二、存在的主要问题1．车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的开展，市民生活程度有了很大进步，购置私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量缺乏，局部业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。2.从业人员素质有待进步，导致效劳工作不到位公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经历和才能。管理内容局限于公共效劳工程，较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳，没有承受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业效劳工作不到位。3.开展和提供的效劳工程单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供局部的效劳，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容，缺乏效劳创新意识。1．落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的方法，分片包段责任落实到人，施行车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。2．加快公司人才培养，打造具有专业化效劳程度的专业技术团队。引进具有相关知识与经历的高层管理人才，并通过培训、定期考核等手段进步员工的文化素质、业务技能和管理程度。提升“四保〔保修、保洁、保绿、保安〕”效劳程度，深化推进精细化体系管理形式，促进物业管理效劳程度不断提升。实在把进步用户满意度作为自己的工作标准，不断借鉴、总结先进的管理经历，将精细化覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，使每一项物业管理效劳更加条理化、标准化、标准化，进一步完善精细化物业管理工作形式。3．在固有效劳内容的根底上，不断拓展效劳内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改良我们的效劳内容和管理手段，努力使客户满意，充分表达“真诚为您”这一效劳理念，利用创新效劳形式来不断构建高程度的效劳，创立物业效劳名牌，树优质效劳新形象。##￥￥物业效劳20**年5月12日篇3：武陟县住宅区物业管理工作自查报告武陟县住宅区物业管理工作自查报告为了进一步标准县域住宅区物业效劳管理工作，进步物业效劳企业的效劳程度，实在推动县域住宅区物业效劳管理工作安康有序开展，根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进展检查考核的通知》文件要求，结合我县住宅区物业效劳管理工作实际，严格对照《河南省城市精细化管理考核工程及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准，对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查，现将自查情况汇报如下：一、根本概况全县共开发住宅小区**个，建筑总面积达**万平方米，其中施行物业效劳管理的住宅小区**个，管理面积达**万平方米；实行自治物业管理小区**个，管理面积达**万平方米。全县共有物业资质的管理公司**个，从事物业管理人员**人，持证上岗的**人。二、物业管理根底工作严格规划要求，审批物业用房，我中心在办理《商品房预售答应证》前，明确规定凡新建住宅小区，明确规定必须建立住宅配套设施，对未留臵，申报物业用房的住宅小区，以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业效劳企业的，一律不予受理预售答应证。截止目前，房地产开发企业在我中心申报物业用房**，审批物业用房面积**，并纳入物业管理用房档案。通过公开招投标方式选聘物业效劳企业的**，并纳入前提物业管理招投标档案。起草了《武陟县住宅专项维修资金管理方法》并上报县政府。物业科工作人员深化各物业效劳企业及各住宅小区，通过查看工作台账，征询业主意见等，根据各小区特点，认真指导物业企业完善工作流程，建立健全物业效劳工作流程，建立24小时值班制度，财务制度，卫生制度，报修制度，门卫保安制度等各项管理制度，并要求物业效劳企业至少每半年公开一次物业管理效劳费用收支情况。年前组织有关物业效劳企业参加了全市物业管理交流会议，参观了市里的优秀示范小区。三、房屋管理与维修养护一是示意图标准，各类标示明晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图，示意图标准明晰，真实可靠。主要路口设有路标，门幢楼层标示明显，极大方便了小区业主。二是严遵规划，保护房屋用处。小区内无业主违背《业主规约》，违背规划私搭乱建、擅自改变房屋用处现象。三是室外封闭统一，空调安装有序。阳台封闭统一，空调支架根本无锈蚀现象。四是严格指导各物业效劳企业落实《焦作市装饰装修管理规定》，因房屋装饰装修导致发生危及房屋构造以及拆改管线和损害别人利益现象发生。四、共同设施设备管理一是共用设施设备运行，使用正常，维护有记录，无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养标准操作，有记录。二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。三是保持排、排污管道畅通，无堵塞、外溢现象。四是小区道路畅通，路面平整，井盖无缺损，无丧失，路面井盖不影响车辆和行人通行。五是供水、供电运行正常，二次供水有严格保障措施，电梯运行有保障，制定有事故应急处理方案。五、保安、消防、车辆管理一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍，实行全天候值班和治安巡逻制度；保安人员熟悉小区环境，文明执勤，训练有素，语言标准，认真负责。二是各小区配电、储水等危及人身平安处均有明显标示，物业公司制定有详细防范措施。消防器材设施设备完好，消防通道畅通无阻，有平安消防应急方案。三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度，管理责任明确，进出有登记，按规定位臵停放，管理有序。六、环境卫生及绿化管理一是物业企业根据各自效劳小区实际，制定有实在可行卫生保洁年度工作方案，明确了工作目的、责任分工、保障措施等，组建清洁队，细化工作任务，明确职责定位，大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制，坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清，小区公用场地清洁无杂物，无乱贴画，无乱设摊点，广告牌等。二是小区绿地布局合理，花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域，实行包片养护管理，保证了草坪整洁，树木生长正常，花卉修剪及时。绿地无改变使用用处和破坏、践踏、占用现象。七、存在主要问题及下步打算存在的主要问题：一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度，新建住宅小区维修资金缴纳率还缺乏，专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理方法》已经起草上报县政府，待政府部门审定通过后，我中心将严格参照执行；二是对物业效劳企业的监管力度还有待进步。下步打算：一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理方法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。二是针对新设立的物业效劳企业加强业务指导，完善物业企业效劳制度，进步效劳质量，使广阔业主认同物有所值的优质物业效劳。武陟县房产管理中心20**年2月27日篇3：物业公司自查自纠报告。小区物业自查报告为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神，实在标准物业效劳行为，提升物业效劳程度，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、根本情况成立于20**年，由成立，是专门从事物业管理效劳的企业，近年来，公司以“管理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为效劳理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化效劳小区”的荣誉称号。二、存在的主要问题1.物业公司资质不健全成立自今没有进展营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在破绽。2．车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的开展，市民生活程度有了很大进步，购置私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量缺乏，局部业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。3.开展和提供的效劳工程单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供局部的效劳，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容，缺乏效劳创新意识。三、解决措施1．在县政府下达《物业管理条例》文件起，我公司积极配合有关领导部门进展手续的办理，目前已提交申请进展了营业执照的办理。2.落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的方法，分片包段责任落实到人，施行车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。3．在固有效劳内容的根底上，不断拓展效劳内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改良我们的效劳内容和管理手段，努力使业主满意，充分表达“真诚为您”这一效劳理念，利用创新效劳形式来不断构建高程度的效劳，创立物业效劳名牌，树优质效劳新形象。物业管理所从事的一切活动要以使业主满意、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质效劳。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业效劳的人性化理念，将物业管理效劳超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活气氛。物业公司表扬信篇1：致物业的感谢信感谢信东方鸿铭物业管理总经理：您好！我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的平安把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带着下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间屡次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来平安隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带着全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的效劳意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心效劳，表示万分感谢！入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的效劳精神。正是物业公司如此专业的效劳才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。在过去的20**年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的效劳理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，效劳程度再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体安康！此致敬礼业主：张三李四王五202___年十二月二十日篇2：物管公司表扬信表扬信我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不连续地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进展经常性清扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼气氛，从而受到了广阔业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质效劳提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员互相理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美妙的幸福生活。康秀珍20**年4月11日篇3：致物业表扬信表扬信我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感谢的心情。提起南坪龙湖事业工程部的吴师傅〔吴波〕我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热情和蔼可亲。他来此工作不算久，在这段时间内即认识了入住的大局部业主。遇到业主，他总是笑脸相迎，亲切问候，热情相助；遇生疏人，他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此，我碰到难事，总喜欢找他帮助解决。前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联络相关人员，我联络到物管中心的吴师傅。他带着空调厂家及售后效劳人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后吴师傅又赶去做别的事了。在这么屡次的接触过程中，吴师傅从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打沟通情况。直至第二天上午，吴师傅又一次对我家空调进展跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进展了拍照。吴师傅认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对龙湖地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。还有一次，**年12月份左右〔冬天〕，下午大概五点多种，家中水管出问题了，水都流到走廊了！”我急匆匆地翻开厨房门，眼前的情景令我惊呆了：只见清澈的自来水从裂开的水管处喷射向四方。马上通知物业管理。没有多久，吴师傅迅速冲上前去关进水管总阀，由于那天水压很大，喷出的水异常急促，冰冷的自来水喷向他的脸上，将他的全身都浇了个遍，费了九牛二虎之力终于关上阀门。此时，他看到满地的积水，他们立即拿起拖把、抹布，扫的扫，拖的拖，擦的擦，虽然寒气逼人，可他们的脸上却不停地流淌着那分不清是自来水还是汗水的水珠。帮我们清理完之后，都六点多了，劝他坐下来休息一下，可他却婉言谢绝了，继续去清扫走廊。请！贵公司再次转达我对吴师傅的感谢，并希望这种认真的工作态度可以代表大局部龙湖地产员工的相貌。其实，自从前年入住龙湖以来，给我留下印象最深化的就是这里温馨、优美的环境。而作为这优美环境的重要组成局部——一群朝气蓬勃、意气风发的小伙子们，他们夜以继日地坚守着每一个岗位，为每一位业主营造一个安定、舒适的居住生活环境而兢兢业业、恪尽职守！我为自己入住龙湖而感到快乐！更为龙湖拥有这么一支高素质队伍感到自豪！20**年9月20日致：龙湖物业公司篇3：物管公司表扬信。表扬信我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不连续地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进展经常性清扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼气氛，从而受到了广阔业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质效劳提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员互相理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美妙的幸福生活。康秀珍20**年4月11日第2篇：电梯自查报告延安安泰物业黄陵分公司电梯使用自查报告〔一〕使用环节1.我公司电梯按规定进展注册登记并按规定时间检验。2.设立平安管理机构安环办，目前配1个专职人员。3.电梯作业人员均持证操作。4.电梯的平安管理制度已建立。5.应急预案已建立，详细演练时间为3月13日。6.日常维护及巡查记录。7.按要求对检验合格标志及警示进展悬挂及张贴。8.电梯及平安附件的档案由安环办进展，按要求进展管理。〔二〕维保环节1.我公司电梯按规定进展维保及每日巡查。延安安泰物业黄陵分公司2023年3月2日第3篇：物业公司如何管理电梯物业公司如何管理电梯、确保电梯平安使用随着社会的开展，文明的进步，人类的居住办公环境越来越趋向于高层建筑，随之而来的是对电梯的依赖性越来越强。电梯的维护与保养、延长使用寿命、及时排除故障等问题也就摆在物业公司的面前。虽然大局部物业公司对于电梯的管理仍然倾向于电梯维保公司，签订维保合同，但从平安性与及时性考虑，必须在日常工作中加强对电梯的维护保养，电梯出现故障就要对故障进展处理。电梯是危险性较大的特种设备，其维修、保养有着严格的要求。我国《特种设备平安监察条例》明确了“电梯的日常维护保养，必须由按照本条例获得答应的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进展。”可见，电梯从业活动受到了相关法规的制约。就目前市场情况看，电梯的维保单位主要有：一是电梯制造商直属的维保公司：二是电梯制造商委托的维保公司；三是专门从事电梯安装、维护的公司；四是规模较大的个别物业管理企业，面向辖管楼盘电梯的维保，按照《特种设备平安监察条例》获得自保资质认可，而组建的电梯维保部门。那么，作为物业管理企业，在目前剧烈竞争的电梯市场中，面对五花八门的电梯维保单位，选择怎样的电梯公司来维修保养电梯是关键。一旦在这方面选择失策，电梯维保的及时有效性、平安可靠性就很难保证，将使物业公司的管理程度大打折扣，甚者招惹业主揭竿炒物业管理企业的残局。实际上，不管是哪种性质的电梯维保公司，维保市场的运作都有一个共同的运营本钱，价低有价低的维保方式，充其量也只能做个外表功夫，或者在更换零件维修时掠取电梯配件差额。所以，廉价莫贪!资质、信誉、娴熟的技术、配件的跟踪，才是物业管理企业选聘电梯维保公司的主要考虑因素。物业管理企业把电梯委托给专业电梯公司维保，并非撒手不理。因为，一般来说，电梯公司也只不过每月做2—3次的电梯维保(特殊除外)，而大量的日常管理还是落在物业管理企业。物业管理企业应当搞好内部与平安有关的规章制度建立，从制度上确保特种设备使用环节的平安，并做好至少每周1次的电梯自检，并记录。物业管理企业也可通过小区的文化建立，大力开展宣传教育活动，倡导保护、保护公共设施设备。让乘客文明乘梯，不在轿厢内乱涂、乱画。教育乘客在乘梯时不乱按方阔按钮。例如要往上乘梯就不要上、下按钮都按，以减少电梯应答次数，从而缩短电梯运行时间，起节能作用。让业主明白，自己既是电梯的使用者，也是电梯费用的“埋单者”。摆明了利害关系，有利于物业管理。通过加强物业管理企业员工的培训，普及电梯使用知识。特别是应加强电梯困人的应急处理才能训练。有条件的，可选派局部人员参加电梯操作证考证，持证上岗，直接施行应急救援工作。电是电梯等各种设备工作的动力，建筑物是电梯等各种设备使用的地方，物业管理公司对于设备的正常平安运行负有不可推卸的责任。如何保证电梯平安正确的运行，是每一个物业电梯维修员的工作职责。作为物业电梯维修员，在日常工作中除了对电梯进展及时的保养维护，定期的更换各种易损件常用件和每天的清洁之外，还要能确保在电梯出现故障时，能快速地查明故障的原因，正确地处理故障，是保证电梯正常运行的重要保证，能排除电梯故障的技能是每位电梯维修员的必须具备的重要因素。其重要性主要表如今以下两个方面：一是由于电梯的长时间故障，给企业的消费效率带来众多的负面影响，造成一定的经济损失，二是由于电梯故障出现的多样化，同时也向电梯维修工作人员排除故障的知识面提出了较高的要求，在实际工作中，它要求电梯维修人员能根据不同的故障，视详细情况而定，没有一个固定的一成不变的维修形式，在电梯遇到故障时，能准确迅速地查明故障的原因，正确地处理故障是保证设备运行的重中之重，这对于进步劳动消费效率、减少经济损失都具有重要的意义。作为电梯维修人员怎样才能准确地解决电梯出现的问题呢？要彻底排除故障，知道故障产生的原因，迅速地查明故障的原因是必须的，除了在平时维修电梯的过程中不断的积累经历以外，能从理论上分析^p解释产生故障的原因是更加重要的，只有这样才能用自己的头脑灵敏地解决各种各样的故障，防止出现重复故障，要找到真原因不仅要求电梯维修人员做到心思细腻，还要求维修人员做到不盲目地处理问题，凡事多问个为什么？济职业技术学院办公楼中有一部电梯，在运行中总是传出一种吱吱的噪声，维修人员带着维修工具和平安设施赶到故障电梯的地方，赶到现场后，在确认电梯平安保护设施有效，不会对乘客造成伤害后，就开场对电梯进展检查。奇怪的是，维修人员检查电梯时，噪声不响了，又上下运行也几次，还是没有动静，就这样查了几个小时也一无所获。本想就这样放弃，但维修人员确不甘心，为什么来了后就不响了呢？经过仔细分析^p后，应该和速度有一定的关系，就这样维修人员就在正常状态下运行了一会儿电梯，感觉到了吱吱的声音传了出来，显然声音是由底坑传出来的，可底坑里并没有什么能产生噪声呀！难到会是涨绳轮，维修人员又下底坑检查了涨绳轮，从外表是看涨绳轮一切正常，轴承也已经光滑保养过了，再次运行后还是有噪声，没方法，维修人员把涨绳轮轴承再次清洁一遍后，才发现光滑的不够完好，在一个不太注意的加油孔后没有加油，维修人员暗自庆幸刚开场时的没有放弃，同时也明白了光滑清洁对电梯也有相当的重要性，没有细心的检查就不会不良好的工作成绩。当然电梯并非如此简单，在遇到电器故障就要求维修人员工具有非凡的专业理论根底，大局部电器故障，都必须依靠专业理论知识才能真正解决故障，电梯维修人员比其它工种更讲究理论性，有时候没有理论的指导，很多工作都将无法进展。遇到故障时，往往动脑的时间远远多过动手的时间，一旦找到故障的原因，修复也是很简单的，例如有一次电梯在一次开门之后就不再运行了，现场检查发现各处输入电压都有正常，继电器吸合正常，这是什么原因呢！维修人员就把电梯原理图从前查到后，逐个对照图纸检查没有发现问题，怎么说这个问题应该和电有关系吧，维修人员又对关门的继电器检查起来，可是继电器接触点都完好，再仔细检查继电器电压，发现电压时高时低，维修人员就感到有点怪了，可能问题就出在这里吧，要不就是接点的问题，从线圈上面查一切正常，肯定是下面的线圈了，维修人员拆开一查，罗丝接线栓松了一点，造成了接触不良，像这种时好时坏的故障处理起来就需要细心分析^p了，当然理解各电器元件在电梯设备里的详细位置及线路的布局，实现电梯原理图，和实物相结合的一一对应，是可以进步故障排除速度的根底。知道了电梯的理论根底，掌握了设备的工作原理，为排除故障做了充分的准备，还需要一定的测试工具和方法，最通常用的是万用表，用万用表的电阻档来测量导线、接触器、继电器的线圈、接点、电阻等的通断，来判断这些原件的好坏，〔严禁带电测量〕有时也用电压档来判断电路中的电压的大小，测量时应注意档位是否正确。在遇到局部零件有故障，但不能确定或时好时坏时，一般情况就是用一个新的元件来交换原来的旧部件，有故障是否消失，在故障的条件下，有时电梯停在不太利于检查修理的地方，这种情形下，可以对设备一点线路短接，应该确保此短接不会出现短路和造成危害，有些故障出现得比拟频繁，特征又明显的情况下，可以直接去检查一般是电梯门比拟容易出现这种故障，对于在一片电路中出现故障的点是能通过逐步排除法，来逐点分析^p了。虽然电梯故障的维修没有固定的形式，但在一些特殊情况下还是有一定的规律的，首先应充分理解电梯发生故障时的情况，详细询问操作者通过看、听、闻、等，检查是否有破裂、杂音、异味、烫手等特殊现象。在排除故障的过程中要遵循一定的原那么，详细是先考虑、后动手，通过现象看本质，多看、多想、多分析^p，正确的思维可以起到事半功倍的效果，杜绝一遇到故障就不知怎么办，拿起表就量，要养成良好的分析^p习惯，做到每次测量均要有个明确的目的，就是问自己为什么要这么做，有什么结果。总之，在高层建筑的物业管理中，正确的电梯维修保养除了保障电梯的正常运行之外，还可以延长电梯的使用时间，最大可能排除危险故障的发生率，对业主的生命及财产平安保驾护航。第4篇：电梯管理制度(给物业公司)电梯管理制度为了确保电梯平安运行，保障人身和财产的平安，根据《特种设备平安监察条例》，特规定如下：1、电梯使用单位必须对电梯使用运行的平安负责，应至少设电梯平安管理人员一名。并建立健全电梯设备技术档案有关管理制度。2、使用单位必须委托有质量技术监视局签发的有资质答应的电梯专业维修保养单位对电梯设备进展维修、保养，以保证电梯的平安运行。3、在用电梯实行定期检验制度，检验有效期为一年，未经检验或超过检验周期或检验不合格的电梯不得继续使用。4、《电梯平安检验合格证》应粘贴在电梯轿厢内明显位置。每台电梯都应有明显的《平安乘梯须知》或《电梯使用须知》。5、严格执行电梯设备的常规检查制度，当发现电梯有异常情况时，必须立即整改，严禁带故障运行，各种检查应均有记录，并存档备查。6、电梯使用单位负责人每年至少组织一次电梯《应急救援预案》演习，并记录在案备查。7、新装、大修、改造电梯前，应到市或辖区质量技术监视机构办理告之手续后即可开工，经检验合格后到当地质量技术监视部门办理注册登记手续，方可交付使用。8、电梯维修、保养人员及司机必须经专业培训和考核，获得特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应工作。9、电梯司机应做到①严格遵守有关规章制度，②认真的执行平安操作规程和工作守那么,③及时制止违章乘梯,宣传平安乘梯(使用)须知。10、电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故，使用单位要保护好现场，并应采取紧急救援措施立即报告特种设备平安监察部门。故障状态救援操作规程《紧急救援操用说明》电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有关人员进展紧急救援，特制定本操作规程；1、电梯在故障状态救援须由专业维修人员进展；2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员获得联络，告之详细情况；3、电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员获得联络；4、不准从轿厢平安窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；5、确定统一指挥、监护、操作人员，以防发生人身伤害事故；6、指挥人员、维修人员应理解被困人数及安康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开场救援操作；7、在救援工作开场前，必须先检查各层门是否关闭；8、在救援操作前先通知被困人员，救援操作将开场，请司机或乘客予以配合；9、在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩〔假设有的情况下〕；10、按照电梯手动盘车须知程序进展操作；11、当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向挪动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向挪动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，那么应向顶层或底层的反方向挪动轿厢；12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停顿救援，并及时拨打“110”进展紧急救援；13、故障状态下救援工作完毕后，应由维修人员全面检查故障原困，并及时处理恢复电梯的正常运行；14、维修及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。电梯手动盘车须知1、手动盘车前必须切断主电开关；2、通过对讲告之轿厢内乘客，不要依靠在轿厢门上，应尽量远离轿厢门听从操作人员指挥；3、手动盘车操作至少应由俩人以上进展，一人用开闸搬动翻开制动器，另外一人〔或二人〕进展盘车；4、盘车时应缓慢进展，尤其当轿厢轻载状态下，往上盘车时防止因对重侧重，造成溜车；5、当将轿厢盘至就近层站平层时，应停顿盘车，并使制动器复位；6、确认制动可靠后，手应放开〔或拿下〕盘车手轮；7、从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后，维修人员到轿厢停站楼层用外开机械钥匙翻开层、轿门放出被困人员；8、对无变速齿轮箱的电梯进展盘车时，应加倍小心，防止困人电梯轿厢的总重量所产生的重力加速过大而失去控制。电梯平安管理人员职责单位平安管理人员是指导和监视各部门平安工作的负责人。1、坚持“平安第一”的原那么，催促各部门及有关人员正确使用防护用品；2、对在工作中不按操作规程操作的人员或不能正确使用防护用品的人员有指正、批评、处分的权利；3、平安员应以身作那么，工作期间严禁喝酒；4、定期检查电梯运行状况，定期维修情况；预防困人、伤人事故的发生，杜绝火灾和平安事故的发生；5、不定期检查电梯维修人员、司机操作人员执行平安操作规程的情况，并有相应违章或处分记录。电梯管理人员工作守那么1、热爱本职工作，钻研专业知识和有关国家对电梯管理的有关法规、标准、条例；2、熟悉本单位有关电梯管理和规章制度，并组织有关人员施行和组织检查；3、催促有关部门及维修保养单位进展电梯正常运行的巡视和检查；4、以身作那么、坚持原那么、始终贯彻“平安第一”的工作方针；5、定期组织不同人员的专业培训及平安教育。电梯定期检验制度凡本单位使用的电梯必须在平安运行答应证到期前一个月报特种设备检验检测机构进展定期平安检验。给检验、整改合格后重新换发新一年度平安检验合格证。1、有关部门或人员根据电梯档案查询电梯平安检验合格证截止日期，建立年度定期检验明细表，在平安检验合格证到期前一个月向特种设备检验检测机构申报年检；2、在特种设备检验检测机构检验之前组织有关人员及维保单位对电梯进展年度保养；3、有关部门或人员在对电梯进展年度保养后，对电梯进展平安性能检查，准备好相关资料及保养记录，电梯的平安性能满足特种设备检验检测机构的检验要求。4、新安装使用电梯每一年经历收合格后，第二年应到特种设备检验检测机构报检，并将详细检验时间登记在年检电梯的明细表中；5、电梯主管人员根据电梯轿厢内《平安检验合格证》的有效日期。提早一个月向主管领导报告检验周期，防止漏报少报；6、主管人员每月检查有关人员对电梯的报检及检验状况，及时调整存在的问题，作到本单位管理的电梯100%报检，合同中要求维保单位要积极配合，以便能及时向特种设备技术检验检测机构报检；7、所有电梯报检工作均由主管人员负责进展安排，协调确保年度平安检验工作的顺利进展。电梯技术档案管理制度电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存应完好。它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据，因此这项工作非常重要。1、电梯技术档案应由专门的部门或人员进展专项管理；2、电梯的原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中形成的各种记录均包括在技术档案内；3、有关记录应填写明晰、及时、完好并有签字认可；4、有关部门及人员对记录进展搜集整理，定期移交专门或人员存档；5、有关责任部门应按国家、质量技术监视局的要求妥善保管记录，不得有破损现象；6、各有关记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进展存档〔如技术监视局定期年检报告及整改意见书至少应保存三年〕；7、当需用技术资料及有关记录时，经过必要的审批可暂时借用。电梯钥匙管理使用制度电梯是关系到人身平安的特种设备，为保证电梯平安运行和机房设备平安及电、层门应急开启特制定本制度。1.电梯机房活板门、检修门、电开关和层门外开钥匙必须指定专人保管，单位内有多个机房的各种钥匙，要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管；2.如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与别人。3.电梯司机使用的电梯电〔开梯〕钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本；4.电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并获得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的人员不能领用；5.需要配制备用机房、电开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制；6.各备用钥匙应由专人妥善保管；7.当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录，并由双方签字；8.当合同到期更换维保单位时,由主管领导办理交接手续,并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电钥匙，做好交接记录；9.电梯所用各种钥匙,借用记录应由专人保管完好,以随时备查。电梯机房管理制度1、电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管；2、机房应通风良好，照明满足要求，门窗关闭灵敏，任何季节机房内温度保持在摄氏5度——40度之间；3、机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品，不准堆放其他杂物；4、机房内消防器材应放在显著位置，并保证设备良好，在有效期内；5、电梯机房应每周清扫一次卫生；6、闲杂人员不准进入机房，假设因工作需要确定进入时，须经主管人员批准，并在专业人员陪同下进入机房；7、未获得《特种资格证》人员，不得随意动用、操作电梯设备；8、由专业人员根据《平安操作规程》规定，保持机房内设备设施外表无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物。保证电梯的正常运行；9、电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。乘梯须知〔客梯〕1、注意轿厢内是否具有《电梯平安检验合格》标志，未经检验合格或超过检验有效期的电梯不得使用；2、乘梯时应互相礼让，不得在轿厢内打闹，蹦跳或进展其他危害电梯平安运行的行为；3、应正确使用轿厢内外各按键，请勿乱按，服从电梯司乘人员指挥；4、电梯门在翻开状态时请勿使用外力及物品强行阻止电梯门关闭，电梯运行中不得用手或其他物件强扒电梯门，以免发生停梯事故；5、请勿在轿厢内吸烟、吐痰或从事其他不文明行为，不准携带易燃易爆及腐蚀性物品乘从电梯；6、学龄前儿童及其他无民事行为才能人员搭乘无人职守电梯的，应有成年人陪同；7、电梯运行中发生任何意外，应利用轿厢内警铃和通讯装置与电梯维修、管理人员联络，等待救援，切勿扒门脱离以免发生危险；8、本梯为载客电梯，严禁载货。电梯应备技术档案电梯设备的技术档案材料应完好地反映出该台设备的所有数据及情况，并能通过对技术资料的理解，解决实际运行中发生的各种有关问题。因此，对于每一台电梯的档案材料均需完好、无缺、备查。电梯设备的技术档案应包括：1、特种设备注册登记表2、安装、改造、大修告之书验收资料及设计资料和记录。3、验收检验报告和定期检验报告〔定期检验报告及整改意见书至少保存三年以上〕4、运行使用维修保养和常规检查记录5、设备故障与事故记录6、该台设备出厂的随机文件及施工记录①产品出厂的随机文件及施工记录②使用维护说明书〔中文〕③电器线路示意图及符号说明④电器敷线图⑤部件安装图⑥机房井道布置图⑦施工记录⑧平安部件的型式试验报告副本〔限速器、平安钳、门锁、缓冲器等〕7、使用单位与有资质的维修、保养单位签定的维保合同或大修、改造合同。第5篇：物业公司电梯工个人业绩物业公司电梯工个人业绩材料×同志20__年进入公司，从事银河大厦商场、住宅局部的电梯维修保养工作，20__年起兼设备部机械维修工作。该同志工作努力，不计辛劳，只要是公司的事，可以做到随叫随到，及时解决问题。1、认真执行岗位职责，工作积极主动20__年，公司电梯委托给外单位维修保养，按照规定，电梯公司每15天就要对电梯进展较为全面的检查保养工作，唐建明同志都认真对电梯保养工作进展跟踪，以确保电梯保养工作的质量和进度，同时做好电梯维保期间的配合工作，协调施工人员、施工现场、使用部门等，保证在电梯维保期间不致对使用单位、人员造成大的影响。电梯在运行中假