场控考核制度_第1页
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文档简介

第3页共3页场控考核制度1.有人来应聘场控时，请将您的态度放端正，语气和蔼，在考核完之后，如果应聘者没有过关，请用良好的态度去告诉他，并且引导他去哪儿学场控或者去哪儿娱乐。在考核时请勿让与考核无关的人逗留在考核室，如果有多人考核，但考核管理只有一个时，将其他应聘者拉至2厅等候，或者在考核时问不同的问题，以免考核答案串供。无论应聘者是否会输入法，只要白天能在线并且稳定的，都可以收进来。在提问题之前一定先看他的公会信息，如果有黑客之类的找各种理由去拒绝他。除非是场控主管认定的考核，否则与考核无关的人员一律禁止在考核厅逗留(必须注意)。考核厅不是给你吵架的地方，像菜市场吵架很好玩儿吗。第二，场控考核之考核流程：请先让应聘者修改马甲为场控待考-____，并且上麦说话，看公告；然后询问应聘者是否有场控经验，是否会设置输入法快捷键(或者说是输入法的自定义短语设置)，在线时间段(在线时间段要求必须是他活着能在电脑前面的)。并且让他把该退的马甲退掉接着可以问应聘者一些问题(详见后面的问题列表)。下面是____个结果的回复：1.没有通过考核：如果应聘者没有通过您的考核问题，您可以委婉的告诉他：“对不起，您没有通过考核，您可以上跳娱乐现场去看下其他场控是怎么做的，在您对9696有一定的了解之后再来，可以吗。”得到对方肯定回答以后，您可以告诉他：“如果没有其他事，我将您抱到娱乐现场去听节目了。”2、通过考核：在应聘者通过您的考核问题之后，您可以让他修改马甲格式及个签，然后填写资料，并且将完整且属实的资料发在资料群内(请各位管理注意下，应聘者的资料在发至此群之前请先检查下是否填写完整或者有不属实的，如果有请即时改正，不要一份资料发两遍)，然后加群+验证频道验证，并且告诉应聘者考进场控组见习不能上档，找管理培训，考核实习，转为实习之后方能上档，请考核应聘者的人去告诉他，让他找助理排档第三，询问应聘者常见的几个问题：1.在你值班的时候，主播／接待掉线了你该怎么做。2、在你值班的时候，有管理马甲的人卡到主播／接待的麦了，你该怎么去处理。3、什么情况下可以去Ｔ人。9696可以Ｔ人吗。如果你看到跟你一样是红马的，而且一样是场控的Ｔ人了，你该怎么去处理。4、在你值班的时候，跟你一起值班的场控在公屏上跟游客吵起来，你该怎么去处理。5、在你值班的时候，什么样的情况下去禁游客的文字。6、在你值班的时候，主播擦边了，你该怎么去处理。7、在你值班的时候，如果有一个场控，跟你一样是实习，一样有娱乐现场的红马，他的号被盗了，且把娱乐厅给黑了，你该怎么去处理。如果是皇马的号被盗了，频道被黑了，你又该怎么去处理。8、如果你是值班场控，有一个不是当班的场控，而且也不是场控管理，发了个条场控文案或者是刷屏，你会怎么去处理。9、在你值班的时候，如果游客私聊骂你，或者公屏骂你一些很难听的字眼，你该怎么去处理这个问题。在你禁了他文字以后他又开小号来骂你，你又该怎么做

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