中国旅游客源市场开发

中国旅游客源市场开发

一、中国旅游客源市场现状（一）主要指标目前，中国已成为世界上第四大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国，形成了世界上最大的国内旅游市场。2006年，中国旅游指标：——入境旅游人数达1.25亿人次，其中入境过夜旅游人数达4991万人次；——出境旅游人数为3410万人次；——国际旅游（外汇）收入339.49亿美元；——国内旅游人数达13.9亿人次，首次实现中国居民人均出游1次；——国内旅游总收入为6230亿元；——国际国内旅游总收入8935亿元（二）地域分布中国入境旅游客源地分为四块：

（三）预测根据联合国世界旅游组织的最新预测，到2015年，中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。

二、中国入境旅游客源市场的特点总体格局：亚洲和东太平洋区域市场是主体欧洲和北美远程洲际市场为两翼具体特点：1、多次来华游客为主2、转向散客为主3、环口岸地域游或一地游的游客增多。4、最感兴趣的是山水风光、文物古迹和民俗风情5、海外游客在数量上占中国国内外游客总数量的比例不到10%三、中国地理位置客源条件评价（一）中国地理位置1、纬度位置最北端：漠河附近黑龙江江心，北纬53°31′最南端：南沙群岛的曾母暗沙，北纬3°51′2、经度位置最西端：东经73°22′，新疆乌恰县西侧的帕米尔高原东部；最东端：东经135°03′，黑龙江省抚远县以东乌苏里江汇入黑龙江处的耶字界碑东南3、海陆位置欧亚大陆东南部，太平洋西岸（二）中国地理位置客源条件评价1、不利条件2、积极条件

四、几个概念（一）亲景度

研究主要客源国市场结构,传统的方法是按旅景客源国人数与旅景外国人数之比值来确定客源国在市场结构中所占比重。此方法反映了相关客源国的市场份额,使景点决策部门对游客构成持有直观的、整体的认识。现在要引入的是一种研究客源国市场结构的新方法,即亲景度。亲景度反映客源国游客对目的地的喜爱程度。其数学含义是某客源国游客在目的地中所占的市场份额与其在全国的市场份额之比其实质是两个百分比之比,即偏爱指数。用数学模型表示为:P(亲景度)=(SD(旅景客源国人数)/FD(旅景外国人数))/(SC(旅华客源国人数)/FC(旅华外国人数))举例说明,2006年旅华外国游客总数为8432296,旅华韩国游客人数为991979；旅福建外国游客总数为455752,旅福建韩国游客总数为15114。这样,旅华韩国游客总数与旅华外国游客总数之比为0.12,即每百名来华外国游客中有12名为韩国人。旅福建韩国游客总数与旅福建外国游客总数之比为0.033,即每百名来福建的外国游客中有3.3名为韩国人。韩国游客对西安的亲景度就是0.033/0.12=0.28。可见,亲景度是相对于全国来说,某目的地在客源国游客中的受欢迎程度。需要强调的是,亲景度的大小与游客数量未必正相关。即亲景度高,游客数量不一定多,亲景度低,游客数量不一定少。（二）游客客接待指数数游客接待指指数是指某某一时期内内一目的地地相对于另另一基准参参照地接待待游客数的的比。是用用基准参照照地接待游游客数去除除某目的地地接待游客客数所得的的值。其中Ti代表第i目目的地游客客接待指数数，xi代代表该地接接待游客数数，xmin代表表基准参照照地接待游游客数。（三）游客客转移态是指在某一一特定时期期内流入或或流出某地地流强度的的定量表达达，是游客客接待指数数和游客转转移比重的的乘积，其其公式为：：其中,sij代表表第i个目目的地流向向第j个个目的地游游客转移态态，aij代表由第第i个个目的地流流向第j个个目的地的的转移比重重，即转移移人数占目目的地接待待游客总数数之比，代代表接待指指数。游客客转移态是是个矢量，，相对于某某一目的地地可以分为为：流出转转移态和流流入转移态态。流出转转移态表示示从该地流流向某地客客流的强弱弱；流入转转移态表示示从某地流流入该地客客流的强弱弱。（四四））旅旅游游流流郭来来喜喜(1998)提提出出旅旅游游流流是是以以旅旅游游客客流流为为主主体体,涵涵盖盖旅旅游游信信息息流流、、旅旅游游物物流流和和旅旅游游流流的的一一个个复复杂杂的的巨巨系系统统。。其其中中,旅旅游游信信息息流流是是其其它它旅旅游游流流产产生生的的先先决决条条件件,旅旅游游客客流流是是旅旅游游流流体体系系的的主主体体基基础础,旅旅游游物物流流和和旅旅游游能能流流伴伴随随旅旅游游客客流流产产生生。。马耀耀峰峰、、李李旭旭(2001)提提出出狭狭义义上上的的旅旅游游流流就就是是旅旅游游客客流流广广义义上上指指以以旅旅游游客客流流为为主主体体,涵涵盖盖有有信信息息流流、、资资金金流流、、物物质质流流、、能能量量流流和和文文化化流流等等多多种种子子流流在在内内的的集集合合。。五、、韩韩国国(一一)基基本本情情况况1、、自自然然地地理理2、、人人文文3、、经经济济4、、旅旅游游资资源源与与景景点点5、、民民俗俗(二二））韩韩国国来来华华客客源源市市场场现现状状分分析析1．．韩韩国国客客源源特特点点2．．韩韩国国来来华华客客源源发发展展现现状状及及特特点点市场场增增幅幅快快成成为为韩韩国国旅旅华华市市场场的的首首要要特特点点；；游客客流流向向集集中中是是韩韩国国旅旅华华市市场场的的另另一一个个特特点点；；与韩韩国国出出境境游游市市场场整整体体相相比比，，目目前前韩韩国国来来华华游游客客主主流流为为观观光光和和商商务务客客人人。。（三））韩国国游客客来华华旅游游市场场发展展迅速速的原原因1．中中国的的旅游游产品品具有有很大大的吸吸引力力2．两两国经经济、、文化化距离离比较较相近近3．两两国之之间贸贸易联联系日日益密密切4．中中国政政府采采取积积极的的旅游游政策策和措措施5．韩韩国民民众的的度假假习惯惯（四））韩国国来华华旅游游市场场发展展中存存在的的问题题六、日日本（一））基本本情况况1、自自然地地理地理位位置领土构构成地形：：多山山，山山地和和丘陵陵占全全国面面积3/4气候：：海洋洋性气气候水文：：河流流短急急，湖湖泊多多，世世界最最大温温泉国国2、人人文3、经经济二二战战后，，经济济发展展迅速速，原原因？？排名国国家家2006年年GDP（（单单位为为百万万美元元））1美美国14,979,1692日日本5,083,3673德德国2,812,5584中中国2,587,9995英英国2,292,1496法法国2,108,3077意意大利利1,728,4748西西班班牙1,069,4999加加拿大大1,057,29110印印度778,5214、旅旅游资资源和和景点点（1））东京京世界第第一大大城市市东京都都行政区区划：：都—东东京都都道—北北海道道府—大大阪府府、京京都府府县—43个个下设市市、町町、村村（2））京京都京都——日本本千年年古都都，人人口150萬。。京都都公元元794年年至1868年年曾為為日本本的首首都。。有““千年年之都都”之之称。。京都有有“祭祭之都都”之之称（3））奈良良奈良縣縣是日日本的的發源源地，，在日日本歷歷史中中佔有有重要要的地地位。。唐招招提寺寺（4））富士士箱根根伊豆豆国立立公园园5、民民俗使用筷筷子““八忌忌”1、舔舔筷；；2、、迷筷筷，手手拿筷筷子，，拿不不定吃吃什么么，在在餐桌桌上四四处寻寻游；；3、、移筷筷，动动一个个菜后后又动动一个个采，，不吃吃饭光光吃菜菜；4、扭扭筷，，扭转转筷子子子，，用舌舌头舔舔上面面饭粒粒；5、插插筷，，将筷筷子插插在饭饭上；；6、、掏筷筷，将将菜从从中间间掏开开，扒扒弄着着吃；；7、、跨筷筷，把把筷子子骑入入在碗碗、碟碟上面面；8、剔剔筷，，将筷筷子当当牙签签剔牙牙。(二））日本来华客客源市市场现现状分分析自1964年年日日本政政府宣宣布本本国公公民海海外旅旅游自自由化化之后后，日日本的的出境境旅游游市场场得到到了快快速发发展；；1965年年为为40万万人人次；；1972年年达达到了了100万万人次次；1990年年突突破了了1000万万人人次；；2002年年为为1652.23万万人次次。（三））日本本游客客来华华旅游游动机机分析析中国在在日本本的出出境游游市场场中排排在第第五位位左右右，在在亚亚洲地地则排排在中中国香香港和和韩国国之后后。显显然，，这这与中中国大大陆丰丰富的的旅游游资源源和广广袤的的地域域是极极不相相称的的，中中国国的日日本客客源市市场在在一定定程度度偏离离了正正常的的轨道道。因因此，，除除大的的国际际政治治因素素不可可改变变外，，当当前，，应应及时时了解解日本本游客客来华华旅游游动机机的变变化并并采取取相应应措施施，使使其其步入入市场场主流流，这这是进进一步步开拓拓日本本客源源市场场的关关键所所在，，它它对我我国国国际旅旅游业业的发发展具具有重重要意意义。。（三三））从从日日本本温温泉泉发发展展谈谈中中国国开开发发日日本本旅旅游游客客源源市市场场的的可可能能性性1、、温温泉泉与与旅旅游游的的关关系系2、、日日本本国国民民对对温温泉泉的的认认识识与与温温泉泉旅旅游游发发展展过过程程3、、日日本本温温泉泉经经营营形形态态与与主主要要经经营营动动向向（四四））日日本本温温泉泉旅旅游游市市场场之之需需求求分分析析1、、温温泉泉与与日日本本温温泉泉旅旅游游市市场场年份温泉地数量出水量ｌ／ｍｉｎ住宿设施数最大容量（人）年住宿利用人次（千人）温泉使用税已收税额（万元）２００１年３，０２３2,610,54715,5581,373,318137,0982,406,751２０００年２，９８８2,637,08015,5121,363,017137,5262,337,839１９９９年２，８９３2,667,13915,5481,357,089135,3772,313,424１９９８年２，８３９2,638,97715,6381,371,708139,7122,261,155１９９７年２，６１５2,604,64415,6431,332,588140,3022,220,687１９９６年２，５６５2,536,55915,5041,298,283143,1642,173,306１９９５年２，５０８2,504,70015,7141,288,594140,5732,082,317１９９４年２，４３１2,425,40515,3561,254,429142,1372,000,594日本本温温泉泉地地及及温温泉泉利利用用者者数数量量现在在最最想想去去的的旅旅游游产产品品类类型型2、、住住宿宿观观光光旅旅游游到住住宿宿观观光光旅旅游游目目的的地地后后的的行行为为旅游目的地的活动19941996199820002001温泉浴42.548.745.851.350.7观赏自然风景44.846.544.349.444.2观赏名胜·遗迹30.632.929.331.731.5土特产品·饮食·购物27.426.123.628.726.6动·植物园18.720.518.018.017.3休闲游乐园·主题公园7.97.812.712.912.8驾车旅游24.310.611.113.312.1参拜神佛7.88.48.38.37.6观赏季节性的花展5.47.07.610.29.0滑雪8.47.65.73.63.119941996199820002001自然·名胜·观赏运动赛23.524.925.222.824.3公司年终员工旅游20.520.519.520.919.0洗温泉·温泉治疗13.815.815.118.618.8运动·休闲18.620.519.515.914.2祭典·汇展0.30.20.31.24.0趣味·研究3.64.24.73.13.6避暑·避寒以外的保养休养3.23.23.53.02.9参拜神佛1.82.32.92.82.5避暑·避寒1.41.41.21.41.5在旅游目的地的相识与交流1.41.22.11.21.7新婚旅游0.20.20.10.20.2其他5.63.33.14.73.8住宿宿观观光光旅旅游游的的目目的的２０年代３０年代４０年代５０年代６０年代男女男女男女男女男女温泉旅游44.656.155.756.750.256.549.758.762.955.9自然旅游36.240.445.542.837.241.254.955.259.546.9美食旅游33.858.338.660.637.252.230.646.528.438.6历史文化36.947.438.641.036.752.247.448.352.639.3聊天旅游38.541.231.845.425.134.523.133.523.330.3主题公园41.557.558.068.839.140.4－－－－海滨休养37.754.859.755.739.638.025.423.529.717.9和风旅馆－－－－－30.224.333.928.038.6购物旅游－48.2－41.0－36.5－24.8－17.9高原休养28.536.429.033.826.132.926.627.429.726.22000年年十十大大旅旅游游类类型型（（依依各各年年代代调调查查，，平平均均排排名名））国内内旅旅游游类类型型国外外旅旅游游类类型型（五五））针针对对日日本本客客源源市市场场的的几几个个开开发发原原则则（六六））中中国国对对温温泉泉开开发发应应有有的的认认识识1、、服服务务品品质质的的提提升升2、、温温泉泉资资源源管管理理与与深深度度的的开开发发１９９８(N=371)１９９９(N=369)２０００(N=319)２００１(N=333)２００２(N=367)MT=287.1%MT=286.4%MT=278.1%MT=283.8%MT=291.3%%对语言感到不安38.835.840.833.933.2担心治安42.636.035.737.534.9讨厌搭飞机23.225.230.730.029.4食物不合30.731.730.130.933.5对健康感到不安27.028.728.230.621.0费用过高33.429.027.028.235.4讨厌海外旅游17.820.314,115.321.3无法取得休假14.017.314.113.217.4因需照顾动植物而无法离家11.112.711.913.213.6因旅游的申请手续过于繁杂10.813.011.310.59.5海外旅游太奢侈9.410.07.89.012.8到空港的时间过长5.17.97.87.86.8无法习惯旅游目的地环境如饭店给小费等10.27.07.87.511.2没有一同前往的同伴3.83.32.22.42.5未能找到价格合适的旅游团1.31.60.31.51.1家长不允许0.50.5－0.9－阻碍碍海海外外旅旅游游的的主主要要原原因因七、、新新加加坡坡（一一））地地理理位位置置新加加坡坡是是位位于于马马来来半半岛岛南南端端的的一一个个城城市市型型岛岛国国，，由由新新加加坡坡本本岛岛及及57个个小小岛岛组组成成。。（二）自然然地理地形地势平坦，，平均海拔拔17米，，中部为花花岗岩低丘丘，最高为为锡山，仅仅166米米。气候新加坡离赤赤道仅136.8公公里，属热热带雨林气气候，温暖暖而潮湿，，温差变化化不大。（三）人文文人口：约有４４００万人口密度5500人人/KM2多元种族社社会，其中中华人77%，马来来人14%国花：卓锦锦•万代兰单马锡，淡淡马锡———海上之城城SINGAPURE——狮子子城:SINGAPORE（三）新加加坡旅游业业发展原因因2006年年，接待国国际游人万万人人，国际旅游收收入亿亿美元，，位利用城市发发展旅游的的独特模式式旅游业成为为仅次于工工业和贸易易的第三大大经济行业业和创汇行行业客源市场：：亚洲（四）出境境旅游出境旅游业业已成熟，，表现：（1）欧美美仍为首选选，有一定定经验后，，喜欢到富富有异国情调、探探险性的地地方去；（2）出游游次数多，，时间短，，每次游历历的城市少少；（3）散客客式的自助助旅游增加加；（4）游船船旅游者、、自由简便便旅游者增增加。八、泰国（一）自然然地理“暹罗”“自由之国国”轮廓状如大大象头颅地势北高南南低，山川川纵列，平平原居中。。北部和西部部为山地，，林区东部为呵叻叻高原中部湄南河河平原，农农业区克拉地峡：：56KM东西两侧海海岸特点不不同大部分地区区为热带季季风气候。。全年分为3季:雨季季、凉季、、热季。雨季：5-10月凉季：11-2月热季：3-4月克拉地峡以以南为热带带雨林气候候。终年高高温多雨，，无显著干干季。盛产热带水水果，有““水果王国国”之称泰国发现有有近300种的哺乳乳动物和亚亚洲最大的的鸟类分布布区。（二）人文文面积51.3万平方方公里,有有30多多个民族,泰族40%,老族族35%。。泰国人75%，华华人11%，马来人人3.5%。“白象王国国”之称。。佛教在泰国国的社会生生活中占有有十分重要要地位（三）经济济二次大战以以前，泰国是单一的农业业国，经济基础础落后，几乎没有工工业；五十年代，，美国对泰泰国的基础础设施建设设进行了大大规模的援援助和投资资；六、七十年年代，实施施“进进口口替替代代””和和““出出口口导导向向””战战略略，经济得得到迅速速发展；；八十年代代，大力引进进技术密密集型和和附加值值高的中中轻型工工业进入九十十年代，，泰国政政府加强农业业基础投投入，并并积极促促进制造造业和服服务业的的发展。农业是泰泰国传统统的经济济部门。。农业人人口约占占全国人人口的70％。。（四）旅旅游资源源与景点点曼谷人口800万人人，天使使之城。。市内河河道纵横横，货运运频繁，，有“东东方威尼尼斯”之之称。。大王宫是泰国曼曼谷王朝朝一世至至八世王王宫，又又称“故故宫。玉佛寺玉玉佛寺寺位于首首都曼谷谷大王宫宫东北角角，是大大王宫的的组成部部分，面面积占整整个大王王宫的１１／４，，是泰国国最著名名的佛寺寺，又称称护国寺寺，是泰泰国唯一一没有和和尚居住住的佛寺寺。曼谷谷４０００多座寺寺庙中，，以玉佛佛寺最闻闻名。该寺供奉奉的６８８厘米高高之玉佛佛，价值值连城，，与曼谷谷的卧佛佛、金佛佛一并被被列为泰泰国三大大国宝。。玉佛寺以以尖顶装装饰、建建筑装饰饰、回廊廊壁画三三大特色色名扬天天下。北榄鳄鱼鱼湖鳄鱼湖创创始于1950年(1955年迁到到现址)。主人人是华裔裔企业家家杨海泉泉。养殖殖场的占占地面积积约200莱(1莱＝＝2．4亩)。。鳄鱼湖湖中饲养养的鳄鱼鱼种类很很多，目目前鳄鱼鱼总数达达3万多多条。鳄鳄鱼除供供游人观观赏外，，还取皮皮出口，，以制作作精美的的鳄皮制制品。芭提雅位于暹罗罗湾的东东海岸，，面对广广阔的海海湾，芭芭提雅是是一个国国际知名名的乐园园，被誉誉为“亚亚洲度假假区之后后”，集集大城市市与海滨滨度假胜胜地于一一身。。（五）民民俗宋干节：：每年4月13日至15日是是泰国的的宋干节节，又名名泼水节节，也是是泰历新新年。泰国人见见面时要要各自在在胸前合合十相互互致意，，其法是是双掌连连合，放放在胸额额之间，，这是见见面礼，，相当于于西方的的握手，，双掌举举得越高高，表示示尊敬程程度越深深。七、马来西西亚（一）自然地地理分西马来西西亚：马来来亚东马来西亚亚：沙捞越越、沙巴。。加里曼丹丹岛北部马“来”：：黄金基纳巴卢山山为最高峰峰“下风之之地”———沙巴胶锡地带，，胶锡王国国（二）人文文人口80%以上在西西部；华人人占总人口口1/4；；伊斯兰教为为国教；13州，1个联邦直直辖区（三）经济济电子业、制制造业、建建筑业和服服务业发展展迅速。农农业以以经济作物物为主。世世界上最最大的天然然橡胶、棕棕榈油及锡锡的出产国国，也是优优质热带硬硬木、石及及天然气的的重要出产产国；此外外，还盛产产可可、胡胡椒、椰子子等热带经经济作物。。（四）旅游游资源与景景点1、吉隆坡坡KualaLumpur两两河交界界烂烂泥泥泥泞的河河口巴巴生河河、鹅麦河河2、马