置业顾问述职报告12篇

第41页共41页置业参谋述职报告12篇置业参谋述职报告1一、20xx年度工作总结过去的20xx年对我来说是一个非凡的岁月。就在这一年我完成了一个华美的转身，从我熟悉的遵义保利将来城市到充满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有很多的艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。自从今年6月18号我参加到毕节招商花园城以来，我觉得这支营销队伍，有着坚决的为营销尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为，工作虽然繁琐和辛苦。开场作为一名外场拓展人员工作确实有很大的难度，主要来自心理方面，但在各位领导的帮助及细心指导下很快就适应了。不管遇到怎么样的风风雨雨，我是不会停顿前进的脚步的。在8月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从9月22日的开盘作战到如今的签约团队没有任何抱怨，没有任何借口一直朝着共同的目的奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到！回忆这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步，从工程前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到如今的签约期，系统的一路走过来，感触颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情，一直并且自始至终的保持下去，我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热情的沟通，会让客户从心底里认同自己，认同公司，每一个客户都是朋友，在自己将来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，积极地态度最能反映出良好的价值观念。虽然我是20xx年入职，但要在一个生疏的地方开展工作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。都知道置业参谋的工作量大，要学的也是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售工作中迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有正合这样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，从今年9月中旬又一次以置业参谋身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售2000多万的金额，对于公司的销售任务能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长考虑的优点，通过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过理论加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。二、20xx年度工作规划20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开场。回望参加飞鹰整个过程，其中的快乐无穷，在接触到个类型销售高手之后，想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过程中，我希望可以快速成长，快速成为一名合格的销售经理人。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然房地产严冬为过，从二贷的缩紧到一、二线城市的限购以及利率上调。外表上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开场预测新一年房价必然下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居民住宅需求的理解，我认为，在新的一年，毕节楼市仍将保持坚硬。理由有三：首先：房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线城市，还有大局部人没有自己的“安心小窝”。而结合毕节市的整体规划—————大力开展南部新区。这标志着会有大局部城乡人员往市区涌，而住房那么是必须品。随着时代的开展，毕节的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业〔而工程自身配套完善〕，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的表达。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”。因此，相当一局部刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。另外：随着国二号文件，大力开展贵州，其中毕节作为全国第二个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁，可以很好的拉近毕节和外界的间隔。这里得天独厚的气候和地理位置〔大量旅游景点如：百里杜鹃〕也会吸引大量的外来人口定居和外来游客，这会大大进步本地居民的副收入。这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。还有：随着高铁即将建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、重庆的间隔。而招商花园城作为最具竞争力的工程，以其配套完善、交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。在毕节其他工程的严冬季节我们创造了销售奇迹。因此，我认为虽然严冬未过，但工程的春天即将到来。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力效劳公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！目的：1、销售业绩，商业1。5亿。高层0。8亿。2、我将进一步加强各方面知识的学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为自己为公司再创佳绩作出应有的奉献。三、对公司的期望或要求1。效劳是销售中最重要的一个环节，做好效劳工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满意度调查，在此根底上可以设定效劳明星，让得分最高的置业参谋，可以得到适当的奖励，也可以用效劳明星奖来以示鼓励和表扬，并可以制定一定奖惩机制。2。公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。3。在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。如创业规划、场景训练等。4。在闲暇之际，可考虑以公司或工程的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。5。公司应该更加注重人才培训，素质培训等以上谨作为个人意见，如有不妥之处望领导指正批评。总结：把握命运，扬起自信的风帆。人生如假设海苍茫。每人都把舵手当，荡起波涛千层浪。要活洒脱当自强。改变，请从今天开场。置业参谋述职报告2一、xxxx年度个人工作总结及个人工作得失xxxx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸参加到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情。我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦工程的销售工作。现就任职15月来的详细情况总结如下：从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目的。刚开场公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜欢的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它，这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦工程配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开场的市场调查，到工程周边配套的理解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，工程的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！！去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于如今的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目的。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建立，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。今年7月，自觉自发的工作，就是对才能最好的检验本月以接待客户和熟悉工程知识为主。对环境和工程渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并理解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售才能，看能否将客户把握住。很多客户都要在理解价格的根底上才会考虑购置，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提早以认购的方式将房定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开场，我们准备启航！七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业参谋的态度也比拟乐观，新的销售挑战才开场，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也坚信团队的力量是可以做到的。今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开场。这个月中公司相继有很多工程增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业参谋很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种考虑，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧！这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业参谋都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是成功”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差异就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强。某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不安康的市场态势，只是如今把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。8月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了工程及个人的分析^p总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价风格整。我们也在不断寻找合适于如今行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目的，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由！九月、十月，这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析^p总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→进步销售技巧→互相学习和讨论→不断加强团队进步；以这种学习，考虑，总结，讨论的方式来帮助我们进步销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的进步。在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改良和开展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。二、xxxx年度个人学习成长及缺乏总结：成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：一、对“北岸逸景”工程，新津市场的深化理解，包括其价格，区位，消费心理等二、公司屡次培训，使得我们更坚决了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧三、自我管理才能的进步，销售工作贵在坚持的恒心审视自己的缺乏之处以及对此的改善之道。审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待进步。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经历少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和进步。对于以上缺乏之处，经过考虑拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本工程的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析^p、考虑、总结说辞；通过这几点来逐步改善如今的销售才能，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业参谋，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善缺乏之处；也可以通过一些销售道具的使用，穿着的整洁等来表达个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节渐渐的去进步。以上列举的缺乏之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。三、对个人从事工作的本行业开展前景预判：xxxx年即将远去，面对xxxx年，房地产市场将会比xxxx年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。个人对本行业开展前景的预判如下：开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大；其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析^p及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其困难，至少需要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析^p，促进成交，并坚信房产市场会逐渐走向好的趋势。四、xxxx年的个人工作目的：明确的目的，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面进步自己各方面的才能，并为公司开展效力。在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在才能方面，我还需要进步，以到达我们团队的目的超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的才能，也肯定他们的目的会达成。这个目的一方面是对自己的鼓励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我竭力渴求的，并随时把目的放在心上，目的与行为共同起步！置业参谋述职报告320xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开场——参加深圳中原开展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些理解。卖一手楼是我一向向往的工作，谢谢我的经理给了我这个开展的好时机，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比拟好，第二天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的理解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深化售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。前二个月，都是担任见习置业参谋，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开场有必须的认识。虽然刚开场还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业参谋。开场真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，用心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！下半年，也是新的开场。同样的，对于将来，我充满了期盼，期望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。置业参谋述职报告4尊敬的各位领导：您好！感谢公司领导给予我时机，成为卓业地产置业的一员，也感谢领导为我提供了这么好的工作环境，让我在迅速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。20xx年是紧张的一年，也是繁忙的一年，也获得了一定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮助下，进步自己的工作要求，按照公司规定，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将完毕：20xx年6月我参加卓业地产置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，积极认真学习的态度，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能纯熟掌握。20xx年5月底开盘，卓业·华隆国际2#楼五证齐全营销中心正式开放，卓业·华隆国际2#楼高端的形象展如今了千阳县人民的眼前，小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好详细的登记和记录。20xx年9月份2#楼房正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待方案以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，互相帮助，团结一心，认筹当天获得了不小的成绩，学习了新的知识和经历。不断改良、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保存一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深化地体会到我们工程的优优势。希望自己在20xx年在xx年的根底上更上一个新台阶，充分利用我是千阳人的优势和人脉把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克制拖延和懒惰的习惯。以诚相待，获得客户信任，第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜欢，他们就会将喜欢传递。以我们的专业来帮助客户，在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目的。加强自身学习，因为再好的方法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须理解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。置业参谋述职报告5xx湖销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到此刻已经有八个多月的时间了。从20xx年4月底入职到此刻，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己明白，当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业参谋的工作，所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开场有了必须的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业参谋。开场独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后自己对于公司工程的详细状况、公司的.管理形式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，经公司批准于20xx年7月底转为正式置业参谋。但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从6月份开场进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大局部改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到___年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到此刻共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是用心地对来访客户进展回访，对来电意向客户进展预约，对之前的购房业主做好售后效劳。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务潜力，同时也积累了一些意向较好的客户，为之后的有效成交奠定了根底。10月份此工程首批交房，而且二期房刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待方案、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，互相帮助，团结一心，认筹当天获得了不小的成绩，学习了新的知识和经历。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。用心参加部门的培训及考核，不断改善、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保存一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深化地体会到我们工程的优优势。工程吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的开展潜力;、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房，而影响客户购置信心的因素有:西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐全;工程地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房还没到达交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。但是客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，推荐向里开;样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。总的来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经历，总结出一些心得，期望自己在20xx年把工作做的更好，持续一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员就应具备的最根本的素质，我们每一天工作在销售一线，应对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去应对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题，就应与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做就应做的事情。克制拖延和懒惰的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，获得客户信任，反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜欢，他们就会将喜欢传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任度。在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目的。加强自身学习，因为再好的方法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业参谋，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必理解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。非常感谢公司领导给我这个锻炼时机，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要持续一颗良好的心态，用心的心态、向上的心态，去应对工作、应对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。置业参谋述职报告620xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的开展离不开公司的开展，而热爱那么是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力效劳公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少光阴，当然更少不了同事的帮助。接触置业参谋的工作后才明白，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止大概到达1600多万，连续6次获得月销售冠军。根本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长考虑的优点，透过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过理论加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主带给真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出实在可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2、理解客户需求，第一光阴理解客户所需要的，做针对性讲解。3、推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。4、持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜欢，他们就会将喜欢传递。5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。6、要与同事团结协作，这是好的团队所务必的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业参谋，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必理解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼时机，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自我满意的成绩单。置业参谋述职报告7日月如梭、光阴飞逝，转眼间我来到这个团队也有半年多的时间了20xx年11月11日我参加到博雅置业开发这个大家庭中。在这个特殊的日子我从一个单思想的90后学生转变为一个繁忙的上班族。从第一天上班的时候，我就已经开场明白了我自己不在是以前那个无知、不懂事、淘气的那个小女孩了。从那一刻起我的内心就已经给自己订下了一个目的，自我认为有目的不一定要说出来，因为目的定在我心里我就会有压力，一有了压力的话自然而然的动力就一涌而上。人只要有了目的，就有了生存的意义。我参加到这个大家庭中的一个销售团队中，作为一名置业参谋。从实习期到试用期再到正式上岗，每一步、每一个跨度都让我从中成长。回忆这半年年的工作，感觉收获有颇丰。20xx年11月份到20xx年6月，对于我来说，是不平凡的半年。在这半年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对销售上辛苦作业的偏见，让自己在公司基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目的、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所需要的各项工作任务。如今已经可以独当一面，在规定时间内出色地完成领导指派的任务，至今为止我已销售了21套商品房。但我也提醒自己必须停下来、静下来，认真回忆半年来所做的工作，及时地进展梳理、总结，在反思中找到前进的动力。如今将半年我思想的进步，业务程度等方面的成就向各位领导作以述职：一、对团队的认识自从我参加到这个团队以来，我觉得这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。我们是星沙区域销售市场的强力军。不管遇到怎么样的风风雨雨，我们博雅团队是不会停顿前进的脚步的。从12月19日的连续开盘作战到如今我们的团队没有任何抱怨，没有任何要求和借口一直朝着我们的目的奋进。不说我们团队有多么优秀、多么的了不起，但有一点我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!二、对自己职务认知作为一个合格的置业参谋，我认为以下几点是我必需要做的：1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记2、按质按量完成工程组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度，纯熟各项工作操作流程4、对周边市场及工程定期进展调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资5、认真参加公司组织的培训，进步自己的专业才能6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼三、增强业务程度，提升个人素质1、作为置业参谋需要把握销售的几大要素;客户需求、产品价值、客户关系、价格、使用体验、售后效劳。2、自身方面：需要不断学习房屋根底知识和销售技巧，温故知新。因为客户买房是件大事情所以同时需要加强培养个人的整体素质，在接人待物，谈吐气质方面加强对自己的要求。3.把握客户：对于不同类型的客户心理去分析^p做到“对症下药”，促使成交。4.培养个人会谈特点：通过不段的尝试找到合适自己的会谈风格，在自己的销售方式有一套属于自己的套路。总结：从事房地产商销售是我的第一份工作，也是我捞的第一桶金。述职人：20xx年xx月xx日置业参谋述职报告8伴随着20xx年春节临近的步伐，20xx年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，20xx年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名参加运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。一、20xx年个人年度销售数据的总结自20xx年7月底正式接待客户后，到20xx年12月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联络方式22组，回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于20xx年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。二、20xx年完成的工作(一)、销售业绩截止20xx年12月8日，共完成销售额4699000元，回款100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于20xx年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。(二)销售效劳业绩1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析^p、回访和洽谈。2、理解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。三、销售工作的情况分析^p目前运盛美之国是处于去化库存房的情况下，目前库存房物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房的销售问题分析^p如下：(一)销售中存在的阻力。1.南京别墅市场新生力量的冲击。在20xx年中，南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块，安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房，与运盛美之国花园相比拟而言还是具备相当冲击力的，不管是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建立周期以及销售周期长达10年之久，早期业主的购置本钱较低，此间又经历两次较大的涨幅，如今在售的小区内二手房价格远低于如今售楼处的在售房。(二)针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业参谋，我的应对措施。1.进一步加强个人的销售会谈技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。2.理解南京市场的别墅市场，上市房的优优势分析^p，知己知彼，沉着应对客户提问。3.理解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。4..进步效劳质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的效劳。20xx年个人销售工作方案。目前在售房情况：1.个人年销售目的。2.个人销售方案施行方案。1)根据别墅成交率约5%，来电与来客比1:3的比例计算，保证年度成交9套的任务目的完成的情况下，需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约30组，需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。2)根据目前的销售情况制定合理的推盘方案。a掌握小区在售房的所有细节，包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及局部有问题的房，早作准备躲避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房的真实情况。b.制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售方案表。3)客户分类，及时跟进。a针对不同的客户，按照他们目前的购置欲按照abc三类进展分类。b.及时跟进各类类客户，对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于b类客户，要及时跟进，加深其的购置欲，促进其转变成a类客户。对于a类客户，根本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。3.完成销售方案及目的需要公司提供的帮助。1)客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入一定的广告费用支持，来保证销售目的的施行。2)增加销售培训，加强我们的业务综合才能。希望培训包括：房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。3)希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种鼓励和鞭策，在希望和压力下完成公司下达的各项任务指标。回首20xx年，在公司领导的关心和同事的帮助下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对20xx年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好，希望各位领导以及同事身体安康，事事顺心。置业参谋述职报告920xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开场——参加深圳中原开展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些理解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个开展的好时机，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比拟好，第二天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到如今对销售流程有一定的理解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深化售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。前二个月，都是担任见习置业参谋，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开场有一定的认识。虽然刚开场还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，如今学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业参谋。开场真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变才能，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!下半年，也是新的开场。同样的，对于将来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。述职人：20xx年xx月xx日置业参谋述职报告10回忆20xx年，最让我难忘的就是20xx年的9月3日，因为在这一天我正式进入雅厦地产工作，很荣幸的成为雅厦的一员，10月17日，我正式成为中央山水工程的置业参谋。到如今我在雅厦地产工作也已经四个多月了，从之前对工程懵懂的认识到如今对整个工程如数家珍，自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有很多地方有待进步。所以对这几个月来的销售工作进展总结，从中发现问题，得到进步，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售程度。经历了将近5个月的销售工作，整个的销售过程都开场熟悉了。在接待客户当中，自己的销售才能有所进步，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，理解我们楼盘的动态。加强客户的购置信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购置，使客户的选择性大一些，防止集中在同一个户型。这样也给予了客户全方位的意见，也真正做到了参谋的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。第四、进步自己的业务程度，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展化解，为客户提供最合适他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才能、经历的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和开展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目的，不断坚决自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。20xx年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去，实现自我、公司、客户的三赢!述职人：20xx年xx月xx日置业参谋述职报告11时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到如今的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。以下就是本人的年度工作总结：六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个时机，一个能让自己有所开展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了如今我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐