营销专业实习报告范文5篇

—营销专业实习报告范文5篇在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。下面就是给大家带来的销售实习报告范文，希望能帮忙到大家!销售实习报告范文1一、拿出同学身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是同学，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是同学，我明白同学买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!二、消除客户对自己的抵触心情——“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。我一般跟那些看起来像个同学并且性格比拟开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易消除客户对你的抵触心情。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是同学吧，应当就是平常玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。由于咱们穷同学也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!三、高端机型的推举——一分价钱一分货许多的客户原来经济实力就比拟强，这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时分我们就性该给他们推举比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时分就应当从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他详情处），n80的机子的详情处理非常得当，外表非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。四、“欲擒故纵“法再不了解客户的购置意图的前提下不要随便给他们推举机型，甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，留意，我说的是‘塞’!要考虑它们硬件装备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体，配置高了，给其他装备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时分肯定要问清晰一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型关于“转机型”的问题。我想举个例子。比方说，从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽视，甚至不提；或者是对于喜爱玩儿系统的客户（他们比拟不喜爱vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不适宜，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时分就可以给客户“转机型”了。由于很可能之前的推举对于客户不是最适宜的，而转到另外一个机子上（一般是比拟廉价一点的机子）客户就会觉得很满意。这个时分就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。销售实习报告范文2实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习阅历进行描述的文本。下面是整理的20X销售实习报告4000字，欢迎来参考!刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简洁的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开头的工作有了大致的了解，虽说高校期间也学习过市场营销，从前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开头的工作还是有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位开头接触销售了。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步，也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处：思想上个人主义较强，任意性较大；有时分办事不够干练；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够；业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有充足的经验，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。虽然开头认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习锤炼，我对销售有了肯定的了解，把握了一些根本的销售技巧：一、良好的服务看法是销售胜利进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是由于看法不够好，服务不够耐烦而错过了许多顾客!在开头上班的时分，由于看法不好和缺少耐烦。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部产品逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才明白自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很气愤，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但由于有前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于胜利了。这样到实践结束的时分，成果还很不错，经理直夸我进步快。二、高明的销售技能是销售胜利的关键在当营业员从前的培训中，比拟注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时分，我才发现假如不把握肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用1）通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的；2）了解顾客购置心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购置爱好；3）把握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展；4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后查找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展现产品的技巧1）了解顾客购置的思维方式，依据营销理论中的排解法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品；2）强化主题，突出三个卖点，提供正面的展现或负面不良的示意，使顾客主动参与到产品的性能体验中来。3、排解异议的方法（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与服务的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。（2）处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；成认顾客提及的现实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。（3）处理售后异议的几个要点：倾听的要点：急于辩白等于火上浇油；分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争辩，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的掌握（1）把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何掌握销售过程的进展，在每一个阶段按时帮忙顾客做出确定即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持看法。三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证如今的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购置自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的阅历，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但由于价格等原因此迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充足介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止把握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其建立选择标准到达锁定顾客。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。激情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就说，无论你想做什么，激情与耐烦必不行少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与制造，而你的耐烦就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时分，把主动权握在自己手中。在公司的时分，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主动地查找适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像好友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告知我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。销售实习报告范文3一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活肯定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是冗杂多了，由于有了比拟，才使我感觉到校内生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。今年一月，我开头毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中根本学问把握的程度；另一方面扩大了学问面；再者是锤炼和增加了实际动手和独立工作的力量，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简洁地介绍了整个店的根本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中，同事教了我许多学问：首先是有关灯饰的学问，原来不同国家所出产的灯饰在外型，材料，型号都显示出不同的风格，其次是顾客就是的道理。销售实习报告范文4提高交际力量，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中，为自己以后能更好的顺应社会打好基础。实习时间：X年X月X日——X年X月X日实习内容：这是我高校以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与暴躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的力量和照料自己的力量，同时也不断弥补自己身上的缺乏及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍本逐末，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个时机不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是非常简单的，但是现实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。根本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西许多，需要记住大量的价码，开头的时分别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟识我也就记住了许多，对价格有所了解。春节串亲访友的人许多，购置礼品的人许多，这时分推销就起到了很好的作用，开头我只喜爱站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以胜利推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时分提供讲解，在不必的时分供应自由，这样才会给顾客制造一种便利舒适的购物环境，也能带来肯定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时分都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清晰每一笔账，否则就会越来越乱。实习认识：服务看法很重要，要把握服务技巧。所谓看法，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是依据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。还有两点我们需要谨记：诚信是胜利的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。越在慌乱的环境中越要镇静，这样才可以井井有条的到达目的。由于春节期间购置的人许多，所以肯定要照料完一个顾客在顾及下一位，否则最终哪一位都不能照料周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要懂得见风使舵，这样才能防止冲突削减损失，保障利益。通过十来天的实习，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实习是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当设身处地的时分又是另一回事，只有真正阅历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实习还是让我挺满意了，收获了不少。销售实习报告范文5光阴似箭，岁月如梭。转瞬间，高校已过了三年了。明年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为同学们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在高校留下了美妙而深入的一页，并且为以后出去工作做好充足准备，我在这个暑期确定去参与实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培育创新精神、实践力量和动手操作力量。这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习，我感到非常的快乐。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习，我积累了许多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。刚进公司实习的第一周，我们主要是了解公司和相关行业的学问，了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业，并在在环保方面做的也是数一数二的。由于公司采纳的是甘蔗纤维做为原料，制出来的纸是自然的雪白，而非运用化学药品，健康又环保。公司的主要品牌为：洁宝依人，大拇指和榴花等。对于整个造纸行业，我们把握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣传口号：纸用洁宝，健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。我实习所在的部门是市场部，主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手（恒安、维达等）的销售情况。详细工作情况概述如下：一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到，目前市场上存在许多假货出售，特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比拟大的是恒安和玉凤，恒安的钱夹纸铺市认几乎人XXX%；玉凤的卷纸铺市率也很高，顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是非常非常的低，把新产品的铺市率提高上去，就是我们营销实习的主要伤务。二、新产品的推销。做这个工作非常辛苦，有几次我都想放弃了，但