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第15页共15页物业行政个人工作方案细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失。现结合本人现状对20xx年的行政工作做如下方案:一、制度的完善与落实根据公司开展的实际情况,制定出符合公司现状的规章制度,搜集合理化建议意见,并在公司的开展中及时调整和完善,使制度更加标准和合理,进步制度的可执行性和有效性,实在可行地进步员工工作的主动性和标准性。加大行政督导的执行力度,有效地施行行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作气氛与高效运作的工作效率。二、加强部门间的沟通与协调爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、慎重、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分理解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时理解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反应给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立效劳意识。三、加大企业文化建立的力度加强员工教育培训体系创新,创立学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析^p工作,做好培训的设计和施行。将实现企业的经营战略目的和满足员工个人开展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织施行。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动〔每月一次〕号召公司全体员工参与,活泼公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。四、日常管理工伤管理:积极协助消费部负责人对全体员工进展平安培训,最大程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动才能鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进展赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进展沟通,将工伤医药费降到最低。保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违犯团队精神,严重违背公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按保安日常管理制度予以严惩。建立保安员的鼓励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资部备案。假设有预计用车需要的部门,应提早提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,假设发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进展处理。适时对车辆进展清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里,我会认真总结经历,戒骄戒躁,努力工作,力争获得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务管理和后勤效劳,为整体推进公司的开展提供根底性效劳,为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。随着xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作方案:〔一〕制度方案有待完善,形成一套合适公司运行的标准化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律根底知识的学习结合对行业现实的调查理解,在xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。〔二〕程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛施行,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、施行为步骤完成。〔三〕在20xx年度,由于公司的迅速开展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目的性、阶段性的培训方案。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比拟薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以进步员工们的工作理论的效率和加强工作的标准性。结合员工的工作实际来实时进步员工的综合素质,在xx年里,方案为员工上课培训各类知识x次/月〔详见《深圳市鸿泰德物业管理xx年度员工培训方案方案》,该方案于xx年x月x日提交〕,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的气氛,培养公司员工的学习积极性和主动性,以到达进步工作的效率为目的。〔四〕档案管理仍不到位,档案记录公司开展的足迹,一个好的档案材料,可以便于领导回忆与总结,并从中汲取经历和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业工程档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此xx年这方面的工作需要更标准、全面的管理,形成一套全面、标准的档案管理流程。〔五〕企业文化的建立在20xx年仍需给力,为了xx公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进展有效地推发动工文化素养的进步从而助于企业文化的建立。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能进步员工之间感情的系数,也能作为企业文化建立的素材。员工的群体户外活动在xx年也将形成一套方案性的方案〔详见《深圳市鸿泰德物业管理xx年度员工群体活动方案方案》,该方案于20xx年x月x日前提交〕。通过对企业文化更深入的理解,能更有效的建立具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来表达,于是建立好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。20xx年已经过去,回忆过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的缺乏,今年,我将按20xx年度行政部的整体开展规划及企业开展方向,以20xx年工作情况为根底,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度对待公司开展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作方案如下:一、完善公司组织架构由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建立也决定着企业的开展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工明晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、标准的开展二、协助领导做好人力资招聘与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司效劳。招聘工作贯穿在公司开展的每个阶段,进步招聘效率,为公司及时供给人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,外表上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是交融了行政部门、人力资部力量的全方位工作。要进步招聘效率,必须达成两者的和谐统一。三、薪酬福利的自我考核对岗位的根底工作内容细分后,确定详细负责人,在完成岗位本身工作的根底上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核方案表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,进步行政工作的竞争力度。四、合理安排和完善公司各部门培训制度及方案尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目的。因此,培训不仅是员工追逐的个人目的,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和开展的时机,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。五、积极提出对建立企业文化和团队文化建立相关有推动性的建议方案企业文化是企业在开展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准那么,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。六、充分发挥工作职能要协助营造互相尊重、互相信任的气氛、维持安康的合作关系;使各部门员工能理解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。七、公司制度的落实执行及督察工作公司过去公布的刚性的制度已经不少,但假如没有行政部门的监视和检察制度的成效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护,如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作那么。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。八、公司工程资料的信息化管理为了保证在公司运行体系中投资部门使用的工程文件的方便。1、必须认真协助投资部做好工程资料的整理、编档、管理工作;2、对借阅和领取操作的工程资料按照《工程资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询;3、对投、融资业务有一定相关的理解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有根底认识。九、办公资的有效控制更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进展严格的控制。细心观察公司电器设备的使用状况和用电情况,催促合理用电和用电平安。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面1、建立、建全、标准不事档案〔新进、离任、调动、晋级〕管理:〔1〕重新对现有人员进展了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全;〔2〕对各部门、人员进展分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理;〔3〕办理公司新进、离任、调动等手续;对离任人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离任、调动人员到财务;〔4〕实行各部负责人对在职人员的人数每周进展统计,并对离任人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进展核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资管理;〔5〕及时做好档案材料的搜集、整理、归档。2、招聘:〔1〕部门传人员增补单;〔2〕根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以装备各岗位。通过采取一系列实在措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才,卓有成效。3严肃劳动纪律:〔1〕加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度;〔2〕严格考勤制度责任的落实;〔3〕加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。4、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进展核实查证办理等等各项工作。5、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进展汇总,对新进、离厂、调动人员进展备注汇报。6、搜集信息,做好人力资档案开发与储藏,进步办公效率。二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反应信息;搞好各部门间互相配合,综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。2、根据领导意图,起草工作作方案和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们理解、支持后勤工作,获得了良好的效果,并注重后勤质量的进步。5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。6、监视、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进展处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进展处理;为公司加强管理、进步后勤服;认真搜集信息,全面、准确的理解和掌握各方面工作的开展情况,分析^p工作存在的问题,总结工作经历,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地理解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进展了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。三、20xx年方案及建议1、加大后勤效劳及监视力度,并根据公司工作实际情况,对后勤效劳行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要;2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步进
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