WRT2014年年终发展战略及运营管理研讨会会议记录

慧锐通2014年年中发展战略及运营管理研讨会会议记录出席人员：会议主持：时间7月18日（9:00-12:00）

肖明超、李家才、肖铭、李锋、钟海、陈茂、古少鹏、赵红育、萧崇、黎智慧、宋瑜、姜本于、黄礼彪、陈富伟、周康、何树万、严凤英、朱刚、姚爱国、肖伟雄、李全彬、张广、钟裔旺、钟燕、岑启森、肖华、郑劲松、李灏桀、张忠祺、唐翥、陈英明、叶庭峰、李锋明、熊强、曹忠举、毛友权古少鹏会议纪要一、开幕词性，呼吁全体同仁需刻不容缓的寻求市场应变对策略；二、产品规划（肖总）市场简要分析行业上半年同比形势严峻；相关行业（房地产等）综合指数下降；公司渠道现状集中采购路线；渠道模式分直销和加盟网点两种形（全国区域内40家销售网点，5个一线业务人员；款机打天下9求的机型作为主推产品；A2A7灰，智锐—A8、A2金渠道建议成立战略合作部，加大对战略采购的费用和投标市场的调研；加强市场信息的交流（态的了解，竞品市场分析交流，成功案例的总结归纳；※关于两款新产品的现场探讨（研发结构主管朱刚）产品简介第一款：简约、薄，边框窄，后现代设计风格；第二款：立体感强，线条柔和，背面UV材质突显品质感（用UV材质；市场销售人员建议颜色搭配的协调性；按键处理的人性化；工艺的品质感；边框缝隙的缩小（窄边；镜面的防掉；时间 会议纪要小结：最终一致确定第二款产品适合市场需求，对其现场价格调研结果500-7006700-80048001三、市场应对策略（产品、销售等）归纳总结如下：古总：在产品同质化日趋严重，价格战硝烟弥漫的市场格局中，如何保持和提升产品、渠道的差异化优势.产品质量、外观式样、工艺的重要性；7月18日（9:00-12:00）

产品设计概念、文化、工艺包装、小特点的提炼（品的概念设计埋下伏笔，卖点的挖掘；区域的差异性、多样性，要求产品层次的丰富性，价格的多样性；予的定位是否一致，对于低端市场（安居房）的割舍？部分产品与柯基价格、渠道的类同；核心标杆产品的树立（产品生命周期、淘汰周期；产品研发的细节与人性化（背面排插的整齐性一、智能家居营销管理智能家居的认识（肖董）从国际国内形势分析总结出智能家居的爆发点来了；WRT理念：感知、随时、随地、随人、随意硬件方面：领先行业的控制感知领域；WRT愿景：建立了一套从技术支持、产品供应、营销渠道、服务、价格（988）专业完善的系统解决方案。办事处对营销职能家居产品的表决：全体一致通过智能家居产品介绍（宋总）7月18日 4. 职能家居产品改进建议（14:00-18:00） ●库存产品的处理，新方案产品的规划3量生产）——肖董（和高标准要求；模式；理念：卖的不是产品而是整体的服务解决方案，先有服务再有市场；营销渠道探讨权利与责任的同时下放，最终形成本土化（培训支持；办事处、加盟商平行运营？为单位；服务支持；时间 会议纪要服务系统（400服务热线）总部统一协调，树立品牌标准化形象；利用现有楼宇对讲营销渠道扩大业务范围，实行加盟商、办事处协调运行、相互竞争的机制；2014年半年度时间为制度、体制的磨合和不断完善提升；718日

二、智能监控营销管理（黎总）产品（常规、数字）丰富性，性价比极高；简约、实用、耐用；渠道规划渠道产品——加盟商；（14:00-18:00） ●工程产品、定制产品——办事处（积极发展市级加盟商，扩大网点）服务支持：公司服务管理系统利益分配政策类比楼宇对讲，纳入统一体系；高出的溢价部分归办事处（无需提供税票；※关于新产品“智能卫士”的推介3G4G移动通讯并网设置；与智能家居融合；视频推送，远程操作；销售模式（互联网模式）——一、市场竞品（安居宝）简要分析肖董：建立WRT不可复制的差异化优势。在价格、付款方式没有优势；在服务及品牌知名度上目前处于劣势；在功能外观上有明显优势7月19日（9:00-12:00）

二、客服管理系统（古总）——超越同行的服务标杆快递费原则上由公司承担；保质期外有办事处检修；WRT400客服专线；服务回访及考核；唯一服务标杆；技术人员利益分配：机构汇款相应比例年终奖金（绩效考核）有偿服务所得级别工资及晋升制度的完善时间 会议纪要三、品牌推广部门组织结构介绍推广目的推广方案（下半年度：官网、展会、彩页、网媒、微信业务联系；形式：官网、手机官网、微信官网、电子商城；推广：搜索引擎、垂直媒体、地面、网媒；展会：各地特色展会、地方性展会、全国性展会彩页：升级，便于携带和针对性展示产品；（产）微信：服务号、订阅号粉丝粘度，分结构层次研究，考核指标（每季度2000粉丝量）7月19日（9:00-12:00）

新品发布会：群体（设计圈、协会、内容；体验式展厅：标杆型示范倒逼市场；四、智能家居管理纲要（古总）销售结构收益分配（按《销售管理办法）智能家居事业部结构客服分工总结：