会议室改造工程施工保障措施服务承诺

一、工程进度计划与保证措施（一）工程进度安排在安全生产、确保质量的前提下，总体计划安排,应做到全面统筹总体规划，节点控制月旬考核，确保合同工期内全面完成，按期交付甲方一个“合格”工程。（1） 计划安排必须以劳动力为基础，要做到劳力配足、工种搭配适当、技壮比例合理，才能保证施工进度及总体工期。（2） 计划安排必须以料具、设备为保证，做到材料保证，工具配齐，设备先进，保证工程顺利进展。（3） 施工安排科学合理，总体形象是平面流水，立体交叉，分段合理流水通畅，结构工程均采取分段施工法，水电专业则全方位立体交叉施工。（4） 计划安排结合工程特点，重点考虑噪声扰民问题，因此，噪音大的工序避开夜冋和中午休息时冋，所有工序搭配、工种流水要从细统筹安排。旬月计划要留充分余地，且又能保证总体工期。（二）工程进度计划本次工程项目施工场地狭小，如何在规定的时间内高质量完成本工程施工任务，是施工的关键。在施工过程中，我们将根据公司的综合实力，同时参照本公司类似工程施工经验，从人、机、料、法等各项生产要素的优化组合，施工进度计划控制、多专业施工协调配合等方面管理出发，发挥我公司总承包管理的综合实力，统筹考虑，总体部署，对施工进度计划进行严格的科学管理和控制，以确保工期目标的顺利实现。1、 进度计划内容施工总体进度计划及保障措施的主要内容有：施工总体进度计划、主要分部分项工程进度计划，工期目标等方面内容。施工总体进度计划及保障措施是实现进度计划的重要保证，通过对各项工作量与工程量分解，选择合理科学的施工方法，资源配置的有效组织与利用，对分包单位的有效协调与控制，通过制定组织、技术、合同、经济和管理信息等强有力的措施保证，运用现代科学管理原理，实施对施工进度进行全过程控制，确保进度计划的实现，达到预期目标。2、 施工进度计划施工进度计划是施工组织设计的核心内容，在施工组织设计中起主导作用。施工进度计划设计编制合理与否，直接影响到工程质量、安全和工期，同时对各种资源的投入、成本控制产生重要影响。1.工期目标总工期：90天考虑到本工程的重要地理位置，因此，我单位将本工程作为企业重中之重的工程，在人力、财力、物力及技术上将进行全面保障，因此在工期安排上，保证工程质量达标、安全文明施工的前提下达到快速施工的目的。根据本工程施工总进度目标，我单位综合考虑资源配备、工作量和其他等因素，合理安排施工总体进度计划，完全响应总包的工期和进度要求，保证在总包的要求工期内完成整个幕墙工程，并达到总包关键节点的封闭要求，为整体工程的顺利完工做出保障。施工总进度安排施工总进度计划是对本工程全部施工过程的总体控制计划，具有指导、规范分部分项工程进度计划的作用；我们综合研究和个方面的情况，根据工程特点、现场情况、社会环境及企业实力等因素，编制了本工程的施工进度计划横道图。施工进度计划资源投入我单位具有人员稳定、技术素质高的施工队伍和技术人员，能够有效快速地组织技术资源进场，在接到进场通知后，施工管理人员将及时就位，而施工技术人员将根据现场需要分批按时进场，并在项目内部备足各类专业的施工技术人员。（1） 多年的技术开发和实际施工经验，使我司的产品己经系列化、标准化，在设计过程中采用我司己经成熟、完善的结构体系。（2） 我司现有设计人员上千人。在设计过程中若需加快进度，我司可随时增加设计人员参与该工程的设计，确保该工程的设计时间按时完成。（3） 在确定中标后，我司立即开始本工程细化设计工作，同时派设计人员与设计院进行沟通、磨合，对设计院及业主提出的各种意见作岀快速反应，确保施工方案图按时会签。（4） 投入具有丰富设计经验的工程设计人员进行设计，并增加设计力量，全面开展工作，以提高设计质量，加快设计速度，缩短设计周期。（5） 严把设计图纸审核关，切实按IS09001质量管理体系之要求展开设计工作，贯彻执行施工图策划、施工图评审、施工图会签制度，力争一次性获得通过，减少重复设计工作。劳动力投入计划由于本工程规模大、质量要求高，工期较紧等诸多因素，因而在劳动力组织方面必须根据工期开展的实际进度与现场施工条件的具体情况，进行现场科学管理，对人力资源进行交替、穿插等合理调配，科学地安排劳动力。（1）劳动力安排劳动力安排是否合理以及素质的高低同样也是影响工程安装质量与进度计划落实之关键。我司将从以下几个方面作出安排：本工程随着施工逐步的展开主要工种安排有：测量放线工、技术安装工、运输工、电焊工、电工、打胶工等。合同签定后，即派项目经理、测量放线工及部分施工人员进驻现场进行临时设施的搭建、工程的测量放线及与业主、监理和总包等单位的相关事宜的交接工作等。施工人员：将派驻无论从施工经验、施工技术熟练程序、安全意识及综合素质都具备高水准的施工人员进驻现场施工，并郑重承诺将以高效率的施工技术人员强化整个施工队伍且以行业内最高水平的施工手法达到同类工程的最高质量,并保证符合此工程规范的技术要求及有关国家规定。（2） 劳动力基本要求遵纪守法、身体健康、年龄在55周岁以下；经过专门技术培训、经考核合格，并持有相关部门认可的上岗证等；特种作业人员必须具有特种作业证方可上岗作业。（3） 劳动力来源及安排计划本工程施工高峰期投入劳动力250人，劳动力为我司长期的施工队伍。在需要抢工时，可从我司加工基地抽调施工队伍投入本工程施工中。（三）工期保障措施1、施工进度计划的影响因素分析本工程现场场地狭小，材料进场组织困难，现场交叉施工项目多，参建施工的人员和单位多，影响进度的因素多，使施工进度计划的执行呈现出可变性和不均衡性等特点。归纳起来，影响施工进度的因素主要有：施工组织影响因素施工过程中，局部施工组织方案、人力、机械设备调配、交通、材料运输、材料堆放等，可能因种种原因出现与计划不符的现象，若处理不及时将对进度计划产生不利影响。在本项目具体实施过程中，我们将加强组织管理，加强内、外部协调，避免各种计划外的不利情况发生。不利的施工条件影响因素（1） 安全、文明施工及环保方面的影响本工程位于北京市的中心地带，现场安全文明施工尤为重要，不能发生施工扬尘、噪音、强光等环境污染，影响施工进度。周边市政道路交通管制的影响本工程周边市政道路交通管制多，影响建筑材料运输，影响施工进度。（2） 现场场地狹小的影响本工程位于重要地带，现场可用临时空地狭小，现场平面布置困难，施工组织要求高，影响施工进度。各专业之冋交叉作业的影响本工程设计独特、新颖，涉及专业广泛，汇集了多项新技术和智能化设施,再加上工程工期紧，造成了施工中各个施工单位交叉作业的现象，协调各个施工单位之间施工作业面和进度要求很关键。2、施工总体进度计划控制分析项目组织机构高效我公司将委派公司最有经验的一级建造师为现场项目经理，拟派驻本工程的项目班子是从我公司庞大人才队伍中精选出来的项目管理方面的优秀人才，有丰富的同类项目施工管理经验。在我公司成熟的项目管理程序和制度的协调下，整套班子将发挥不可估量的战斗力和创造力，不但能化解施工过程控制中出现的各种各样的问题，更能在对施工过程的预控、事实上发挥有效作用，保证了施工进度的顺利实现。对工程了解深入，制定合理可行的施工施工组织设计。投标过程中，公司上下高度重视，组织了强大、高效的标书制作队伍。投标过程中，拟派驻本工程实施的项目班子成员己全面介入，对本工程的招标文件、施工图纸等进行了深入细致的研究，己将本工程施工控制过程中的特点、难点问题进行详细分析，对可能遇到的困难有充分把握，制定了合理可行的实施方案,保证了一旦进场即可全面投入工程的施工组织中。我单位将对进度实施动态控制，计划编制后，根据现场施工情况对计划进行及时的动态调整，建立以项目经理、项目总工、各专业工长、作业队长、施工班组为基础的多级计划执行体系，使施工计划的每一个节点，每一条线路层层有人管，事事有人问。通过计划落实、检查，以制定、分析、总结的标准化工作方法，使工程进度符合实际要求而不失控。从施工组织方面分析。分区分段组织施工，“化大为小”。本工程体量大，要求的施工资源多。我们根据幕墙的型式划分成两个区域进行组织施工，每个区域内根据其特点进一步细分为若干流水段进行施工；这样将大工程划分为了“小工程”，体现了施工进度计划的合理性。流水施工，资源分配相对均匀。在施工组织上，我们釆用流水施工的方法，统筹安排时间，使整个工程的资源分配相对均匀，进一步化解了场地狭小、资源要求集中的矛盾。程序协调，穿插安排合理。在施工程序上，是以土建的施工进度为基础，合理的安排各个区域的幕墙施工，做到互不影响；在后期各个专业同时进行交叉施工时，协商好各自的施工作业面，做到各自施工，共同完工。从资源保障方面分析。（1） 资金：在本工程资金使用方面单开账户，真正做到专款专用。当出现未到业主付款期限，而工程需要资金周转时，我公司有足够的能力承担。（2） 动力资源方面：本工程体量大，同时开工面积大，施工分区段多，工作量大。劳动力是完成管理目标的重要因素之一。我公司有数百支成建制的劳务分包队伍，并有多年来证明切实有效的IS09001系统的劳务管理程序，在劳动力保证方面可谓万无一失;对于分包单位的人力资源，我们将协助业主从招标阶段即进行考察，并从源头上加以保证。（3） 物资资源方面：由于市场具有很大的风险，我们在物资资源配置方面，预留抗风险资金。我公司的物资分公司具有多年市场经验和重要大型工程的集中物资保证经验，与多个材料供应商有长年供需协议，具有良好的市场风险应对弹性。同时根据周边道路环境，制定详细的现场交通组织方案，确保物资运至现场。（4） 在机械配置与维护方面：我公司具有大型机械施工分公司和机械设备租赁分公司，并具有相当数量的中高级专门技术人员，可保证本工程的机械使用安全和有效。3、施工进度计划的组织保障措施为确保本工程进度，成立高效精干的项目经理部，全面进行包括工期管理在内的各项措施管理项目组织机构在投标期间确定，并提前做好相应人员的就位准备工作，如：主要主干人员参与投标工程，熟悉工程特点，在最快时间内进入角色；管理人员在投标期间着手工作移交，中标后立即就位。为确保本工程进度,成立以总包管理部和业主指定分包商及各作业层组成的工期管理机构。（1） 本工程执行项目经理负责制，并且由施工经验丰富的国家幕墙壹级项目经理负责本工程施工。在施工队伍选择上，我们将采用施工经验丰富的施工队伍进行安装，保证达到科学施工、有序施工。要求项目人员要多沟通、多交流、多汇报，并且分工明确，对工程的重点和难点，把握准确，质量的控制点清晰。（2） 按工程施工组织计划，分项目制定月度工程进度表、周进度表，并严格执行施工组织计划，坚持“以客户为中心，严格按施工组织计划来施工”的原则，科学合理的安排生产。当发现施工中计划与实际不相吻合时，及时调整月进度计划，确保整体计划如期实现。（3） 每周六召开项目部调度协调会，总结工作，对下一周计划进行调整与安排。遇到特殊情况，及时、准确召开有关人员会议，协调解决问题。（4） 在保证施工队人员相对稳定的前提下，根据工程进展情况，多创造工作面，使劳动力充分发挥工作效率，并通过理顺各个工作组的工作关系，达到配合默契，以防窝工、怠工等现象存在。（5） 加强组织管理，配置技术过硬的施工队伍。做到设计准确、备料及时、人力充足、器具齐全。（6） 施工现场人员必须按进度计划完成当日工作，如果计划有变或其它因素影响进度，可以增加施工人员或二班作业。（7） 项目部定期召开施工生产协调会议，会议由项目经理支持，业主指定专业分包和劳务作业队主管生产的负责人参加。主要是检查计划的执行情况，提出存在的问题，分析原因，研究对策，釆取措施。（8） 严格按材料进场计划供货，保证安装材料进场有足够的超前用量，不因材料供应不及时而延误安装。（9） 工程进度分析：计划管理人员定期进行进度分析，掌握指标的完成情况是否影响总目标。劳动力和机械设备的投入是否满足施工进度的要求，通过分析、总结经验、暴露问题、找出原因、制定措施，确保进度计划的顺利进行。施工任务指令原则上由项目经理签发，主要针对出现新情况利用签发指令的形式，取得短平快的效果，其次是针对在穿插施工时，必须在规定的时间内完成相应的施工任务。否则影响下道工序的施工计划。业主指定专业分包和各作业单位及时根据项目部的安排调整进度计划,在进度上有任何提前及延误及时向项目部进行说明。项目部随时召开并提前下达会议通知单。业主指定分包和各作业单位必须派符合资格的人参加，参加者将代表其决策者。切实做好员工的思想工作，积极搞好后勤保证工作，解决好员工的生活福利，使员工无后顾之忧，充分发挥员工的生产潜能，加快施工进度。依据招标文件要求编制合理的总进度计划。以整个工程为对象，综合考虑各方面的情况，对施工过程做出战略性部署，确定主要施工阶段的开始时间及关键线路、工序，明确施工主攻方向。同时编制所有施工专业的分部、分项工程进度计划，在工序的安排上服从施工总进度计划的要求和规定，时间安排上留有一定余地，确保施工总目标(合同工期)的实现。每月25日向监理、业主及总包提供当月分包工程执行情况。每月25日向监理、业主及总包提供下月施工进度计划。每月25日向监理、业主及总包提供各种资源与进度配合调度情况。44、施工进度计划的技术保障措施44、施工进度计划的技术保障措施“科学技术是第一生产力”，先进施工技术措施的合理运用为工期管理提供最直接的根本保障。我单位将充分发挥企业在大型项目施工中积累的丰富经验和技术优势，精心组织，精心施工，确保本工程顺利实现既定的工期目标。最好详尽的技术准备工作，确保技术先行。设计阶段在确定中标后，我司立即开始本工程深化设计工作，由设计总负责人带领,组织若干名经验丰富的资深设计师及若干绘图员组成的设计团队负责本工程的深化设计，设计小组驻场办公与甲方及甲方聘请的设计师、设计院紧密的沟通,同时配备与som有合作经验的技术翻译随时沟通，对设计院及业主提出的各种意见作出快速反应，确保深化设计按时、保质完成。设计阶段进度计划表深化设计安排根据工程进度要求进行，以保证加工和安装周期。设计保证措施在确定中标后，我司立即开始本工程细化设计工作，同时派设计人员与设计院进行沟通、磨合，对设计院及业主提出的各种意见作出快速反应，确保施工方案图按时会签。投入具有丰富设计经验的工程设计人员进行设计，并增加设计力量，全面开展工作，以提高设计质量，加快设计速度，缩短设计周期。严把设计图纸审核关，切实按IS09001质量管理体系之要求展开设计工作,贯彻执行施工图策划、施工图评审、施工图会签制度，力争一次性获得通过，减少重复设计工作。投入具有丰富设计经验的工程设计人员进行设计，并增加设计力量，全面开展工作，以提高设计质量，加快设计速度，缩短设计周期。我司将按照本工程的特点，将设计小组按楼划分成几个设计小团队，分别负责各个楼的设计工作，确保工作的同时开展，保证设计的质量和周期。采用先进的网络设备和在CAD软件平台上开发的标准化设计软件进行设计,通过网络设计，可以使加工、安装过程中可能出现的技术问题迅速反馈到设计小组，构筑无障碍的信息交流平台。多年的技术开发和实际施工经验，使我司的产品已经系列化、标准化，在设计过程中采用我司已经成熟、完善的结构体系。55、施工进度计划的材料保障措施在设计过程中若需加快进度，我司可随时增加设计人员参与该工程的设计,确保该工程的设计时冋按时完成。在本工程设计和施工中，将充分发挥我公司在技术开发和施工管理方面的优势，釆用先进的结构计算软件技术、计算机放样下料技术，大型管材相贯线多维数控切割技术、激光（全方位仪）测量技术、材料及半成品加工计算机联网监控技术和ERP管理软件系统，制定和实施最优化的施工方案。（1） 在图纸会审并经业主确认后，立即进行主要材料提料和釆购工作。（2） 本工程主材，全部从与我司有着良好合作关系的大型幕墙材料厂家采购，不仅能保证材料的质量，而且能保证材料的供货周期。（3） 合理地、科学地组织材料的加工、储备、运输等，按质、按量、如期地满足现场施工需要，保证施工正常、高速进行。（4） 编制详细的需用量计划和釆购计划，严格按招标文件和技术参数要求做好材料设备的釆购工作，确保供应的设备质量、到达满足工程施工要求。（5） 根据详细的需用量计划，以满足甲供材料设备可靠、有序到场，方便工程施工，保证施工进度和施工质量。积极收集工程信息，协助业主做好准备、材料供应工作。（6） 按定额计划使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免因材料损失、损坏而重新购料占用施工时间。（7） 若有必要我们在订货后，将派专人直接进驻材料厂家，掌握材源情况，并协调早日发货，以保证及时回厂加工。（8） 用于材料釆购的款项保证专款专用，不因货款问题影响材料的供货时间，为材料的及时供应提供有力保障。（9） 为确保工期顺利完成，我公司编制详细的物资材料进场计划，并根据实际施工进度计划进行动态管理。每天、每周、每旬、每月、每季度都编制详细的物资材料需用计划和要求进场时间。项目部设置专门部门和岗位，负责材料计划、仓储、物流的每日动态管理，以保证施工进度对工程材料的需求。（四）确保工期的夜间施工保障措施由于本工程工程意义重大，工期紧,施工进度计划受周边环境影响的因素多,在一般情况下，幕墙施工不在夜间进行，但如果出现特殊情况需要进行抢工，我司己经充分考虑到夜间施工的相关问题，并制定了相关的保障措施，确保在出现夜间施工时，能够有条不紊，有序施工。在需要进行夜间施工时，我司将提前向总包和监理报告，经允许后方可进行夜间施工。1、夜间施工的组织保障措施（1） 项目经理部成立由项目经理担任组长，工程总工、设计负责人为副组长，项目经理部各部门部长及工长、施工员为组员的夜间施工组织领导小组，组织夜间施工。明确分工和责任，加强整体协调，合理调配人力、物力、财力，确保工程按工期及质量要求进行。（2） 根据总进度计划，合理编制夜间施工计划，定期组织项目夜施领导小组，分析夜间施工进度完成情况，总结和分析原因，并制定相应措施，弥补滞后的工期。（3） 夜间施工的重点是组织建筑材料进场，确保白天施工的建筑材料充足，在夜间施工期间，将派专人负责夜间材料运输和装卸的指挥。运到现场的建筑材料及时转运到堆放区和施工楼层，保证施工现场交通畅通。夜间进场的车辆，提前一周排好计划，合理组织好资源，劳动力进行施工。（4） 夜间施工尽量不组织噪声大的施工作业，但抢修、抢险作业及生产工艺上必须连续作业的工序除外。2、夜间施工的劳动力保障措施根据夜间施工进度计划，逐季、月作出劳动力使用计划，加大劳动力投入,组织三班倒施工的劳动力，保证夜间施工劳动力充足。对参加夜间施工的施工人员进行班前教育，降低人为因素引起的噪声污染。提高施工人员的环保意识。33、夜间施工的施工照明保障措施33、夜间施工的施工照明保障措施施工照明与施工机械设备用电各自釆用一条施工线路，防止大型施工机械因偶尔而过载后跳闸导致施工照明不足。施工准备期间分别在场地四周搭设大功備灯，用于整个施工现场夜间照明。现场必须有足够的照明能力。满足夜间施工质量、安全等对照明的需求。现场在邻边、洞口等事故易发位置，严格按照有关规定设置警戒灯，并由专职安全员负责维护，确保设施的完整性、有效性。配备足够的电工，及时配合施工对照明的需要，尤其是移动光源。44、夜间施工的技术保障措施44、夜间施工的技术保障措施（1） 搞好工程夜间施工的统筹、网络计划工作，制定阶段目标，科学合理安排施工工序。通过分析各施工工序的时间，科学合理的缩短各施工工序的循环时冋来提高施工进度。同时牢牢抓住关键工序的管理与施工，确保关键工序施工的工期与质量。（2） 提前做好夜间施工图纸会审工作，对图纸中有疑问的地方，及时与设计单位联系解决，避免耽误施工。（3） 提前组织技术质量人员学习招标文件、技术规程与施工监理程序，准确掌握本工程要求的标准与程序。（4） 提前做好各分项工程夜间施工的技术交底与材料试验，及时申报验收和转入下道工序。（5） 加强夜间施工技术管理和工序管理，杜绝因工作失误而影响正常的施工进度。（6） 对各关键工序要编制切实可行的施工方案，通过试验摸索岀切实可行的经验。（7） 夜间技术部派专业工程师值班，及时处理夜间施工中的技术问题，避免影响夜间施工进度。55、夜间施工的扰民保障措施55、夜间施工的扰民保障措施提前做好扰民安抚工作，现场围墙门口道口等显要位置张贴夜间施工公告；协调好与周围单位的关系，创造良好的生产环境，与业主、监理单位密切合作，同心协力，确保本工程不发生扰民和污染环境的现象。科学合理地安排夜间作业工序，强噪声作业避开晚上施工。6、夜间施工的质量和安全保障措施夜间施工时，加强进行安全设施管理，重点检查作业层四周安全围护、临边洞口防护等部位，确保夜间施工安全。针对夜间施工中岀现的中间验收，应提前制定验收计划，上报业主、监理单位，以便他们做出相应的工作安排。二、工程材料品质（-）成品保护措施和承诺本公司将建立完善的成品保护管理制度、明确了成品保护的责任和义务、成立专门的成品保护管理人员和保护小组、制定了详细的成品保护管理措施和保护原则来保证每一个细节不被忽略，每一件成品不被遗漏，使成品保护工作能够出色地完成。建立成品保护的好坏将对整个工程的质量产生极其重要的影响，只有重视并妥善地进行好成品保护工作，才能保证工程优质，高速的进行施工，确保达到工程质量要求。本公司配备相应的人员、材料、和设备用于整个工程的成品保护，防止任何己完工作遭受任何损坏和破坏。承担起整个过程中的成品保护责任，并检查指定的分包商和其他分包商成品保护的责任。在指定的分包商或其它承包商将己完成工程移交总承包商前，指定的分包商或其它承包商的工程或工作的成品保护由相关工程或工作的指定分包商或其它分包商负责。在指定的分包商或其它承包商将己完成工程移交承包商后，于此相关的成品保护由本公司负责。本公司在工程进展的适当时候（或雇主认为恰当的时间）适时引入成品保护单位对整个施工现场成品保护工作实施监督管理（包括各专业分包工程）。1、成品保护内容建立完善的成品保护制度，在各分包商的合同中，明确其成品保护的责任和义务。各分包进场时，进行成品保护意识的教育。明确分包商在施工中负责自己完成部分的成品保护，竣工收尾阶段总承包商安排专业成品保护人员统一管理。1.成品保护管理规定成品保护须遵循的原则是：各分包单位负责各自成品的防护措施，艮卩：未移交前，各分包单位对本施工范围内的一切成品负全部成品保护责任。下一道工序的施工须注意保护上一道工序；交叉施工须提前申请。对分包单位破坏成品情况，经查证属实的，总包单位将视情节轻重对其处罚，并责令其赔偿相关损失。根据现场条件，施工组织设计，工期进度制定成品保护方案，以合同、协议等形式明确各分包单位对成品的交接和保护责任，分包单位为成品保护责任单位,监督分包单位的成品保护工作。分包单位根据系统或专业施工进展情况，制定相应的成品保护方案，并上报总包单位备案。现场材料的保护工作，由分包单位进行管理，分包单位接管或釆购的成品、半成品应在施工区内的指定区域堆放，负责保管、使用。具体的成品看护由分包单位负责。总包根据总控制计划，合理要求分包单位穿插专业施工，分包单位应根据总包要求合理安排施工工序。分包单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其它专业的成品时，分包单位必须以书面形式上报总包，总包与其他分包单位协调后，其它分包单位派人协助分包单位施工，待施工完成后，施工单位帮助恢复其成品。在工程各阶段，分包单位应根据实际情况分层、分区设置转职成品保护人员。分包单位进入交叉作业施工区域前，应向总包填报作业申请单，经批准后，可进入作业，施工完成后需经总包及相关单位检査确认成品保护状况，签字后方准交出作业区。分包单位之间的交叉配合，施工前进行专业技术交底，分包单位要根据施工内容及工序安排、编制成品保护方案。各分包单位必须教育和管理好施工工人，不得破坏其他分包单位的成品；若现场发现某分包单位工人破坏其他分包单位的成品（无论是有意还是无意），按相应合同条款处理执行。成品保护管理要求工作内容：成立成品保护小组，明确责任人、成品保护人员培训和交底、成品交接。保证措施：建立专职成品保护监管队，人员配置原则保证成品保护主管1人和每个单体1个人。每人配备对讲机1台。每单位入口设置临时封闭措施，设专人看管安装临时门，上锁。临时门采用木门，机电专业需使用临时设施的应加入。成品保护项目表

序号成品保护项目成品及半成品保护内容1防水地面防水保护外墙防水保护屋面防水保护2土建钢筋保护模板保护混凝土面保护3机电风管、水管和消防管保护电管保护设备保护末端及面板保护（1）成品保护组织机构土建成保临水临电现场负责土建工长）土建分包商装修成保（装修工长）成斋蠣、瀕）4.成品保护人员组织（1）成品保护组织机构土建成保临水临电现场负责土建工长）土建分包商装修成保（装修工长）成斋蠣、瀕）（2）成立成品保护管理组针对本工程成品或者半成品保护的的具体情况，项目成立以项目经理为领导的成品保护管理组，设专职成品保护员，配备充足的人员、材料和设备，并制定针对性的成品保护制度，协调各专业、各工种的施工，有纪律、有序的进行穿插作业。（3）制定成品保护管理措施项目经理部根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案。以合同、协议等形式明确各分包对成品的交接和保护责任，确定主要分包单位为主要的成品保护责任单位，项目经理部在各分包单位保护成品工作方面起协调监督作用。工作面移交管理办法工作面移交全部釆用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检査责任。成品保护管理的运行方式组织专职检查人员跟班工作，定期检查，并根据具体的成品保护措施的落实情况，制定对有关责任人的奖罚建议。检查影响成品保护工作的因素，以一周为周期召开协调会，集中解决发现的问题，指导、督促各工种开展成品保护工作。现场材料保护责任由本公司统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料部门负责保管，项目经理部生产经理和项目经理部治安部门进行协助管理，由项目经理部发送到分包单位的材料、半成品、设备，由各分包单位负责保管、使用。施工阶段的成品保护责任结构工程劳务分包施工单位为主要成品保护责任人，水电配合施工等专业队伍要有土建项目的保护措施后方可作业，在水电等专业施工项目完成并进行必要的成品保护后，向土建分包单位进行交接。对于一些关键工序（钢筋、模板、混凝土浇筑），土建、水电安装均要设专人看护及维修。电气、构筑物施工阶段的成品保护责任及管理措施电气、构筑物施工阶段特别是收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要，这一阶段主要的成品保护的责任单位是施工单位负责构筑物施工的人员，设备的成品保护的责任单位是施工单位中负责电气部分的人员。电气、构筑物施工施工必须按照成品保护方案要求进行作业。在工程收尾阶段，施工单位分区设置专职成品保护员，其它专业施工队伍要根据项目经理部制定的“入场作业申请单”并在填报手续齐全经项目经理部批准后，方准进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保护员检查确认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域，若由于成品保护员的工作失误，没有找出成品损坏的人员或单位，这部分损失将由成品保护责任单位及责任人负责赔偿。上道工序与下道工序（主要指土建与水电，不同施工部位负责队伍间的工序交接）要办理交接手续。交接工作在各部位之间进行，项目经理部起协调监督作用，项目经理部各责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。接受作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度:不准吸烟。如作业用火，必须取得用火证后方可进行施工。所有入户作业的人员必须接受成品保护人员的监督。施工单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其它专业的成品时，施工单位必须以书面形式上报项目经理部，项目经理经与其他相关单位协调后，其他专业派人协助其施工，待施工完成后，其他人员恢复其成品。项目经理部制定季度、月度计划时，要根据总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。（业主指定的分包计划必须纳入总包控制计划）。项目经理部技术部门对责任工程师进行方案交底，各责任工程师对各单位工程的技术交底及各施工班组及成员的操作交底的同时，必须对成品保护工作进行交底。项目经理部对所有入场的施工班组都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、规章制度、各项保护措施，使施工单位认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证分包自身的信誉和切身的利益。对购买的半成品、成品要在进场前做好“四验”工作，既检验规格、品种、质量、成品保护性包裹，不合格品不准进场。做好现场和仓库物品的管理工作。6.本工程成品保护原则（1） 成品保护预控原则材料和设备进场计划与施工计划相协调，防止易损或昂贵材料和设备在现场堆放时间过长，导致成品保护费用上升。（2） 现场材料设备保护原则材料、半成品、设备进场后，由总包经理部材料部门负责保管，项目经理部生产经理和项目经理部安全保卫部门进行协助管理，直到材料发送到各分包单位并办理交接后，由各分包单位负责保管、使用。（3） 成保交接原则上道工序与下道工序（主要指土建与水电，不同分包单位间的工序交接）要办理交接手续。（4） 构筑物施工阶段的成品保护原则构筑物工程责任工程师为主要成品保护责任人，水电施工人员要有保护土建项目的保护措施后方可作业，在水电等施工项目完成并进行必要的成品保护后,向土建施工进行交接。对于一些关键工序（钢筋、模板、混凝土浇筑、钢结构），电气、构筑物施工均要设专人看护及维修。（5） 电气、构筑物施工阶段的成品保护原则电气、构筑物施工必须按照成品保护方案要求进行作业。在工程收尾阶段,构筑物负责的施工班组设置专职成品保护员，其它专业队伍要根据项目经理部制定的“入户作业申请单”并在填报手续齐全经项目经理部批准后，方准进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保护员检查确认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域。机电需在混凝土墙体上开洞时，须经结构专业同意。（6） 交叉作业看护原则施工单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其它专业的成品时，施工单位必须以书面形式上报项目经理部，项目经理部经与其他专业分包协调后，其他专业派人协助其施工，待施工完成后，其他人员恢复其成品。5.成品保护实施措施在成品保护过程中严格根据方案中措施进行实施，明确成品保护奖罚制度，并及时收集影像资料。在全区域内做好成品保护的监督协调工作，根据现场情况设置保安，应每出入口2人/班，另设巡视人员2人/班，以保证现场成品不被盗。具体各阶段成品保护措施如下：（1） 测量定位定位桩采取桩周围浇筑混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示，水准引测点尽量引测到周围老建筑物上或围墙上，标识明显，不准堆放材料遮挡。施工过程中所做的轴线引桩、皮数杆等未经施工人员同意，均不得碰撞、碾压、拆除。（2） 机电安装工程1） 对进场材料及设备的管理：进场小型材料及设备、部件，在库房内统一堆放保管，对于大宗、大型材料及设备，现场统一堆放整齐，外设围栏防护，对进场材料设备进行标识和编排,派专人负责看守。2） 对施工过程中成品、半成品的管理：机电安装工程加工的成品、半成品较多，如套管、管道设备支架、管道、风管等。对成品、半成品挂标识进行标识，统一堆码整齐，风管分层分施工部位进行堆放，采取必要的防护措施，防止损坏和丢失。作好工序标识工作，在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护，对发生成品损坏的，要及时恢复，经常巡视检查。制定正确的施工顺序，制定重要部位的施工工序流程，将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调，排出一个部位的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。在运输、搬运配电箱柜过程中必须有硬纸包装保护，明装。配电箱必须在土建湿作业完成后进行安装，暗装配电箱必须在满贴塑料膜后方可进行安装。3） 对己施工完成品的管理：工程的施工过程中，工作面的移交全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任。施工完成的管道及时用塑料薄膜进行包裹，在施工过程中要注意不得蹬踏各种电气设备、水暖管道等。所有设备、管线、配电箱按照图纸标注在两端及中间检修位置分别标签，标签应统一规格，标明“保护成品，请勿乱动”等字样，标签文字应为印刷体，颜色醒目且易于识别，具有防脱落、防水、防高温、防腐蚀性。4） 雨季施工的成品保护：雨季施工时，组织相关人员进行随机全面检查，尤其在大雨过后，此项工作必须进行。包括对临时设施、临电、机械设备防护等进行检查。检查施工现场及生产生活基地的排水设施，疏通各种排水渠道，清理雨水排水口，保证雨天排水通畅。进场的设备材料应及时运至室内，不能及时运至室内存放的设备材料要覆盖塑料布或在顶部搭帐篷，底部垫木方防止设备受潮或被水浸泡。同时做好防雷避雷工作，并进行全面检查，确保安全防雷。5） 冬季施工的成品保护：入冬前针对所涉及到的分部分项工程编制好冬季施工方案，制定行之有效的冬季施工管理措施，确保冬季施工期间的工程质量。进入冬季施工前，组织技术业务培训，学习有关规定，明确职责。方案及措施确定后组织有关人员学习，并向各施工班组进行交底。根据工程需求提前组织冬季施工所用材料及机械备件的进场，为冬季施工的顺利展开提供物质上的保障。施工现场所有外露水管均先加保温套管，然后用玻璃丝布包裹保温，防止水管冻裂。（3） 构筑物工程制定成品保护等级，易碎易污染易损成品为重点保护等级，贵重成品的保护采取隔离保护措施。（4） 交工前成品保护各房间在工程竣工交付前一律不得使用，为防万一，工程经理部根据面积分层分区，组织专职人员负责成品质量保护，值班巡查。成品保护专职人员在工程经理部确定的所有区域，切实按照有关规定的成品保护职责、制度，做好保护范围内的所有成品检査工作。在工程办理竣工手续前，任何人不得使用设施。专职成品保护值班人员工作至工程竣工验收。在工程调试及修补阶段,入口处设置保卫人员，内部工作人员挂牌登记入内，非工程工作人员不得进入房冋。（5）临近在施工单位建筑物、市政管线的保护施工前将对临近建筑物、市政管线进行跟踪监测，及时分析反馈监测结果,掌握周边环境的情况，做到心中有数，确保工程周边环境的安全。本公司将在施工过程中，针对临近绿化采取切实有效的保护措施。向相关单位索取工程周边的地下管线分布图，了解地下管线种类、走向和各种管线的管径、壁厚和埋设年代，以及各管线据基坑的距离。对经过现场的所有的原有管线设置明显的标志、标识、警示物，明示管道设施位置及有关安全注意事项，专人负责管线的保护，加强管道设施的安全运行和保护管理。建立施工现场用地规划审批制度，凡在施工现场范围内，涉及要占用场地的施工活动，如搭设临时设施，堆放材料、垃圾占地，修建水池，水沟，加工材料，大型机械进退场行走路线必须经管线专管员审批。根据管道特征编制专项保护措施和应急预案，加强对因施工而影响道路与地下管线动态变化的监控，根据监测资料变化的情况，及时调整施工方案，确保道路与地下管线的正常运行。一旦发生管线事故，立即上报，积极主动的配合进行抢修，以缩小影响和减少经济损失。（二）工程保修的管理措施和承诺1、服务宗旨我公司提出了“高速、优质、低耗、安全、全心全力”的服务口号。2、保修期限与承诺保修范围：我单位作为工程的施工单位，对整个工程的保修负全部责任。本工程承诺保修期限：按国务院《建筑工程质量条例》及我公司与用户的合同为准。按照建设工程质量管理条例的有关规定，在正常使用条件下，执行国家规定的建设工程的最低保修期限。3、工程交付和回访1.工程竣工后，在移交前工地现场留守技术、管理人员对成品进行精心保护;工程移交前进行场地清理和清洁卫生工作，做到干净、整洁，满足业主投入使用的要求。建立工程保修卡，在工程竣工后一个月内向业主发出。本公司在接到业主有关质量投诉后24小时内做出合理回应，并由指定保修联系人及时组织管理、技术人员到场检查，对由于我公司施工质量原因造成的问题，我公司将尽快制定维修方案，并组织人员在三天内到达现场进行维修；维修完毕后再会同业主和有关部门一同验收。发生紧急抢修事故，本公司接到通知后，立即赶到现场抢修。成立收尾和竣工阶段的保修工作小组，专人负责此项工作。按计划完成竣工验收后，遵守业主规定，我公司将现场红线内所有临时设施拆除以及将剩余材料及垃圾清理干净，以腾出足够工作面并为室外工程留出足够的时冋，并修复所有受扰工程。保持现场所有工程内外干净，及时撤掉各种保护膜及覆盖物，保持现场清洁，令业主满意。在业主规定的时间内撤场，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员及材料外一律退场。在工程收尾阶段，按分包合同规定的工作范围、工程质量等级、工期及技术资料对分包项目进行验收。10.1程回访的时间：工程交付使用后在保修期内，按我公司规定及遵重业主要求，我公司将按期组织回访。11.回访组织(D季节性服务雨季和汛期服务：在雨季前，我公司将组织防水专业人员回访一次并于每次雨后进行现场回访或电话回访。雨季和汛期将组织检查一次防雷接地系统。排水问题：包括屋面、落水管、外墙、勒脚、散水等。（2） 定期回访：工程验收交付后，由质量管理部门建立本工程的回访记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。在计划回访前向业主发出回访函，内容包括：回访的原则和目的、工程使用情况、工程质量存在哪些问题（性质如何）、回访日期。（3） 在回访中，对业主提出的质量隐患和意见，我公司将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录。（4） 在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，责成有关单位、部门认真处理解决，认真分析原因，从中找出经验教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题再次出现。4、工程保修承诺若有幸中标，对于我公司的施工产品，我公司将作出如下保修承诺：对于所有设备，我公司将按照在保修合同中所承诺的保修服务，在保修期间定期对所有设备进行维护检查，保证设备正常运转，并且每月定期回访，如发现问题及时进行维修。对电气工程、构筑物工程、市政工程、绿化工程，我公司提供合同范围内的保修服务保证设备正常运转。在保修期内维护人员将提供24小时服务，在接到业主的维修通知后，及时赶到作业现场，保证服务的时效性。承包范围内工程在保修期内，如因我公司提供的材料质量或安装技术造成的工程维修，将免费予以拆除和重新安装；不属我公司原因造成的工程维修，只收取成本费用。工程保修期结朿后，如业主需要，将留适当的技术水平过硬的专业技师。工程结束后设置一名项目副经理作为工程保修项目经理。5、工程保修管理机构和措施设置专门的机电设施保修组织机构机构组成：项目经理（1名）：对工程保修工作全面负责。专业工程师（3名）：对本专业工程情况熟悉，业务水平高的工程师，电气、构筑物、市政专业各一名。专业技师（6名）：处理日常维修业务。专业施工队：工作安排实施。保修机构在保修期内保持相对稳定，直到保修期结朿。保修机械设备保证根据以往类似工程施工经验，在工程结束后我公司将留置相应的设备满足维修使用。设备明细如下:序号名称单位数量备注1交流电焊机台1各专业通用2砂轮切割机台1各专业通用3角向磨光机台1各专业通用4气割工具套1各专业通用5台钻台1各专业通用6电锤台1各专业通用7电钻台1各专业通用8电工工具套1电气专业用9干粉灭火器个10安全防范用3.保修措施需要动火作业时，要先向甲方安全部门申请，办理动火证，施工现场要配置专用灭火设备，并有专人看护，以免发生火灾。如需断水断电施工时，将向甲方管理部门提交申请，在获得允许的情况下方可施工，同时材料尽量选用便于更换的快速接头，以减少影响。维修过程不得损坏无故障设施，尽量减小维修工作面。机电工程的定期维护保养在保修期内，我公司将提供机电系统的定期维护保养，具体主要包括以下内容：在免费保修期内，对设备的组件进行维修和更换。提供维修保养记录，供业主工作查阅、了解情况。提供每月维修检查：对所有系统设备进行例行检查；清理所有主要设备，包括所有空气及水系统过滤器；按要求调试所有设备；替换所有不正常的电气设备或其它设备备件；进行水质处理系统的测试和调校，并替代所有不正常的电气或其它设备配件。提供每季度的维修检查检查所有设备的电流量，检查所有仪表是否正常（电流表、电压表、功率因数表、过载保护、漏电保护等）；检查、调校或更换驱动皮带及滑轮以保持所需的张紧度。提供半年维修检查更换润滑油过滤器和润滑油；更换及维修起动控制屏、电力开关柜、保险丝和不正常的供电配件或其它设备配件；提供年终维修检查检查及调校所有系统/设备以保证系统能按照制造厂（出厂）标准运行;6、工程资料的提供和移交1.工程档案资料按照有关工程档案管理规定和合约要求及时做好收集、汇总、整理，归档工作。在工程竣工开始按业主的要求完成竣工资料的编制，呈报给业主。（按合约要求的份数，提交完整的、符合要求的工程技术档案资料，经工程师签认后提交给业主以及市城建档案馆）。按合约及有关施工设计说明书要求，在规定时间内提供整套完整的操作和维修保养手册，该手册按系统以要求的格式分别装订成册，并附有总目录及分目录。操作和维修保养手册具体内容主要包括：（1） 系统说明分别介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校；介绍各系统的主要装置和部件的大小规格和功能；提供每个系统的可调节部件和保护装置的最初设定参数和经系统调试后的最终设定；系统正常运作操作程序和在不正常情况下维持部分部件运作的应变程序；有关供电系统、配电屏和控制屏的详细说明。（2） 技术说明所有系统和设备的技术资料介绍；管道及接线图；所有设备需附有原厂所发的制造图纸（含原理图和构造图）；设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的设定参数；提供所有设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。（3） 维修保养操作说明所有系统的检查手册；所有系统的维修保养操作手册；更换装置部件的程序、要求和更换率；从整个系统以至电路板的维修保养指南和说明、调校程序和寻找故障的指示和说明；进行系统操作和维修保养的程序和需特别注意的事项；零备件贮存和目录编册系统；零备件表。安全保险防护说明（4） 各类设备的正确操作程序；对各项系统操作时可能发生的危险事故所应作的预防、应变和保护措施说明（包含电气事故的防护措施、机械事故的防护措施、火灾和爆炸事故的防护措施、营救及意外报告）。（5） 供应厂商名单和联系方式包括每一种设备、材料和附件的供应厂商和代理商的名单，包括通讯地址、电话及图文传真号码。（6） 零部件表提供给业主的所有零备件和维修保养所用的工具清单。我公司根据有关施工设计说明书要求，在规定时间内将操作和维修保养手册编制大纲及草稿，报业主审批，并根据批复意见编制正式的操作和维修保养手册,按要求呈送业主。7、提供培训服务我公司将结合设备说明手册、操作和维修保养手册的内容，向业主提供免费培训：培训涵盖各手册的全部内容，包括有关设备构造、性能、工作原理和工作目的，系统各设备之间的关系，以及系统（含各种设备及控制系统）运行（含正常、应急）操作（含手动、自动）、保养维护和维修、以及故障、事故的应急处理和解决方法等内容；每项课程的培训依据事先编制完善的大纲和培训讲义（教材）有计划地进行，并负责提供所有的教材和资料；向业主运行人员进行实际操作示范和操作程序讲解，并讲解操作要领和注意事项等；培训在现场进行，委派具有一定专业水平和经验教员授课，保证经业主挑选的并具有相关技术水平的运行人员全面掌握操作要领、程序，懂得系统的全过程，并建议业主运行人员自己运行24小时；在保修期内，委派专业技术人员随时进行技术咨询和指导；向业主运行人员移交有关资料，包括幻灯片和影片等。8、工程维修1.工程回访在工程保修期内，每三个月回访一次，维修期满后每隔半年回访一次。工程回访或维修时，由单位工程服务部建立本工程回访维修记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。回访组织我公司现有专门负责工程移交后服务的工程服务部，该部门由部长、副部长、4名管理人员组成，负责竣工工程的服务工作。在回访中，对业主提出的任何质量隐患和意见，我公司将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对工程质量及使用功能方面存在的问题，根据业主要求用时派人解决。在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。工程保修措施我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我公司的保修工作随即展开。在保修期间，我公司将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、及时的维修服务维护的利益保修范围我公司作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分专业分包商所施工的项目将由我公司责成其进行保修，若分包方维修不及时，我公司将先行修复。维修程序维修任务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后一天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。工程维修记录由工程服务部发给指派维修单位，尽快维修，并备份保存。

维修程序如下图:工程保修J工程保修J9、长久保修维护承诺合同约定的工程保修期满后，我公司机电部承诺如业主有需要，仍可继续协助业主进行必要的工程维修及维护。保修服务承诺保修期限不限于国家规定，根据业主要求可以适当延长；漏水、停电等影响使用的问题在4小时内维修人员到位，其他情况确保48小时内维修人员到位；坚持“用户至上，服务第一”的原则，搞好工程保修工作；对业主指定分包单位的维修工作，实施统一管理，若制定分包单位不及时维修，我公司先行修复。保修记录对于回访及维修，我公司均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录并请业主签字确认。保修措施工程交付后，签订工程保修合同，建立保修服务档案。在保修期内，工程部将充分听取业主意见，对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间等容易渗漏及电器元件易损坏的部位，提前备好材料，以便及时响应，尽早解决问题。从业主通知本公司起到维修工作完毕的过程中，若业主对维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议，可以填写意见反馈卡寄到本公司，或拨打本公司电话，以利于我们提高服务质量，更好地为业主服务。三、紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施(-)紧急情况应急预案1、安全意外事故应急预案1.1伤亡事故的报告发生伤亡事故后，负伤者或最先发现事故人，立即报告项目经理部。项目经理部在接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，按规定在第一时间内向单位或地方部门报告，企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，立即报告企业主管部门和市有关部门。1.2现场急救夏季施工时定时向工人提供降温品，并且发放仁丹、蕾香正气水等药物；冬季提供火炉、电热汀等供暖设备，并定期检查宿舍，保持生活区清洁、通风，以防发生煤气中毒等事件。施工现场设临时医务室，安排一名专职医务员并配备治疗一般性疾病和工伤急救的药品以及急救器材。现场利用黑板、宣传栏等方式进行夏季防暑、冬季防寒、平日防流行病和养成良好卫生习惯的宣传教育，并在各班组选择责任心强的职工开展急救培训。1.3现场保护事故发生后，立即采取有效措施，首先抢救伤员和排除险情，制止事故蔓延扩大，稳定施工人员情绪。要做到有组织有指挥。同时，要严格保护事故现场,因抢救伤员、疏导交通、排除险情等原因、需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物件，并进行拍照或录象。必须采取一切可能的措施如安排人员看守事故现场等，防止人为或自然因素对事故现场的破坏。清理现场必须在事故调查组取证完毕，并完整记录在案后方可进行。在此之前不得借口恢复施工，擅自清理现场。1.4事故处理事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，项目经理部负责落实处理。2）因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或者发现事故隐患、而不采取有效措施以致造成伤亡事故，由企业主管部门给予企业负责人和直接责任人员行政处分；构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。2、消防应急预案2.1成立义务消防队。2严格按国家、省、市文件规定建立相应的消防防范设备。3釆取黑板报、观看VCD等形式普及消防知识，提高全体职工的消防意识。2.4每季举行一次消防演习活动，增强员工的应急应变能力。2.5消防预备方案：1） 发现火情者要大声呼喊，并及时向项目部领导汇报。2） 消防队长负责现场总指挥，同时向上级领导报告。3） 义务消防队员用灭火器、消防桶提水、用铁锹铲土灭火。4） 由电工切断电源。5） 义务消防队员负责打开消防栓接上水龙带灭火。6） 由安全员对火情发展态势进行判断，必要时，打119电话报警，并安排人员接车。3、伤亡事故应急预案1为实现安全生产，预防伤亡事故的发生必须要有全面的综合性措施，实现系统安全，预防事故和控制受害程度的原则为：1） 降低、控制和消除潜在危险的原则；2） 提高安全系数；3） 闭锁原则（自动防止故障的互锁原则）；4） 屏障、距离原则；5） 个人防护原则；6） 避难、生存和救护原则7） 伤亡事故预防，就是要消除人和物的不安全因素，实现作业行为和作业条件安全化。8） 消除人的不安全行为，实现作业行为安全化。9） 开展安全思想教育和安全规章制度教育10） 进行安全知识岗位培训，提高职工的安全技术素质11） 推广安全标准化管理操作和安全确认制度活动，严格安全操作规程和程序进行各项作业。12） 加强重点要害设备、人员作业的安全管理和监控，搞好平衡生产。13） 注意劳逸结合，使作业人员保持充沛的精力,从而避免产生不安全行为。2消除物的不安全状态，实现作业条件安全化1） 釆取新工艺、新技术、新设备，改善劳动条件。2） 加强安全技术的研究，采用安全防护装置，隔离危险部位。3） 采用安全使用个人防护用具。4） 开展安全检查，及时发现和整改不安全隐患。5） 定期对作业条件（环境）进行安全评价，以便釆取安全措施，保证符合作业的安全要求。3.3实现安全措施必须加强安全管理加强安全管理是实现安全措施的重要保障。建立、完善和严格执行安全生产规章制度，开展经常性的安全教育、岗位培训和安全知识竞赛活动，通过安全检查制度和落实防范措施等安全管理工作，是消除事故隐患，搞好事故预防的基础工作。4明确责任，与各专业队伍签订安全生产责任状。4、卫生防疫应急预案1组织措施1） 现场建立以项目经理为首的防疫工作小组，遵守《中华人民共和国传染病防治法》和国务院第376号令《突发公共卫生事件应急条例》，加强领导、强化责任，把预防食物中毒、预防传染性疾病（如传染性非典型肺炎、禽流感等）作为工作任务。2） 建立应对食物中毒、传染性疾病的应急机制，编制应急预案。3） 现场全封闭，项目实行准军事化管理，严防死守，严格实行出入登记制，避免群体出入，严禁外来人员在工地留宿。4） 加强分包队伍管理，保持劳务队伍稳定，避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对，发现外来人员一律清退。5） 请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理，包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫，以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。6） 加强职工、民建队工人宿舍管理，改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生，确保室内通风良好、空气流动，人均面积不少于2m2。7） 食堂工作人员加强注重个人卫生，工作时，戴上口罩和手套；食堂内做到保持通风、换气，定期对室内外环境进行消毒，保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开，决不允许出售剩余菜饭。8） 现场设专用隔离间，如有疫情发生，立即进行隔离，并上报防疫部门。2防疫应急预案如该工地被市卫生行政部门确定为受传染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔离控制管理，停止与外界的一切交往，杜绝疫情进一步扩散。1）成立疫情管理机构成立疫情隔离控制指挥部、负责隔离控制协调指挥工作，指挥部由建设单位、总包单位、监理单位、分包单位的主要负责人和政府、卫生防疫部门、公安机关负责人共同组成，总承包单位负责人负总责。成立现场应急管理机构，对工地疫情防治、隔离控制、生活保障、治安保卫及对外联系实施具体管理。现场应急管理机构由建设单位、总承包单位、监理单位和分包单位项目负责人组成，总承包单位项目负责人负总责。2） 对疫情工地实行严格封闭管理工地大门、围挡的设置牢固严密，并保证切断工地与外界的直接接触。加强现场保卫，做到每日24小时巡逻检查和门卫24小时值班，配备足够的保安人员，保证发生疫情后，工地人员不外出。3） 工地内釆取严密的隔离措施对于与疫情密切接触者，进行重点隔离，密切接触者严格按防疫部门要求釆取严密的隔离措施。加强对疫情密切接触者隔离区的管理，不得与隔离人员接触，隔离人员不得到隔离区外活动。4） 做好隔离区内疫情防治工作。配合卫生防疫部门，做好对隔离区的消毒工作。对隔离区人员每天进行体检，并认真做好记录。做好对隔离人员的宣传教育工作。普及预防知识，做好隔离区人员思想工作，排除恐慌心理，积极服从和配合卫生防疫部门做好防治工作。杜绝私自出走或不服从管理的事件发生。5） 做好后勤保障工作保证隔离区内人员的生活物资供应，并随时与政府及有关部门联系，解决使用高峰期间的物资供应困难。5、防汛、防火、防暑应急预案1组织工作成立以项目经理为第一责任人、项目管理人员和分包项目经理为组员的施工现场领导小组，将方案编制、措施落实、人员教育、料具供应、应急抢险等具体职责落实到主控及相关部门，同时明确各责任人。领导小组对施工现场三防的工作全面负责，具体实施现场三防工作方案的条款，对各分包公司劳动力、特殊工种、重要部位的工作进行指导布置。制定合理的符合现场实际情况的施工方案，并根据实际情况及时调整施工方案，随时准备处理可能出现的险情，并在第一时间及时上报，建立各级责任制，并监督严格执行。根据现场实际情况，成立防汛、防火抢险队，每队建立三个梯队。要求项目部的所有分包单位，自己制定三名现场施工人员组成防暑抢救队。2准备工作1）现场防汛准备场地排水：施工现场应根据地形对场地进行平整、找坡硬化，以保证水流畅通，不积水，防止四邻地区水倒流进入场内。在基坑上沿基坑边缘砌筑15cm高挡水墙防止坑上水流入坑内，同时要重点防范地下室后浇带及预留洞口处，后浇带处及板上各预留洞用旧模板覆盖，后浇带两侧采用砌起两皮砖，防止雨水流入地下室。道路:现场道路全部进行硬化，并在道路旁边设置砖砌排水沟，排水沟坡度2%o以上，宽度为200mm，深度为300mm，保证雨后不滑、不陷、不积水。雨季指定专人负责维修路面，对路面不平或积水处应抓紧抢修，以消除隐患。机械设备的电闸箱下部要砌300mm以上高台，上部搭设防护棚，以防雨防潮。并应安装接地保护装置。根据现场实际情况，主要是基坑的防护，在现场准备充足的木跳板、潜水泵、排水胶管、钢管，紧急情况时采用木跳板进行支撑。序号材料名称单位数量备注1潜水泵台102编织草袋条40003砂m3504铁锹把2005排水胶管m10006木跳板m3507钢管吨308扣件个60002）现场防火设施准备楼上消防用水由环线水管引到楼层内，并配备成套消防箱，设明显标志牌,以满足楼层现场的消防要求。现场设置消防架4个（包括：8kg灭火器6个、消防水桶4个、铁锹2把、斧子1把）和大水桶1个（装满水）；办公区配备8kg灭火器8个；配电室配备2kg灭火器2个；仓库配备8kg灭火器4个。3）防暑准备考虑暑期施工天气较热，项目部本着以人为本的精神，在工人食堂大厅安装吊扇，确保工人有一个凉爽的就餐环境，每天由食堂熬大量的绿豆汤运到现场,以供应工人的饮水，杜绝工人直接饮用生水，以免影响身体健康。工人宿舍每人居住面积不小于2m2,每间宿舍最多不超过8Ao由于天气温度较高，要求工人必须保持房间内的通风。项目部和分包单位必须配备防暑药品，并且合理安排工人错开工作，合理安排作业时冋，严禁工人疲劳作业。5.3应急措施1）防汛应急措施项目部成立防汛三级梯队，第一梯队主要负责基坑边坡出现异常时，根据方案采取加固处理措施，防止滑坡、塌方等情况的出现，及时将隐患消除。第二梯队主要负责在基坑出现滑坡、塌方等险情后，及时出动进行抢险救人工作，以及善后清理工作。第三梯队主要负责在基坑出现滑坡、塌方等险情后，及时拨打119、120等抢险、急救电话，并维持现场的秩序，配合疏导现场的交通。2） 防火应急措施认真学习消防灭火知识，模范遵守各种消防规章制度，定期开展消防训练活动，爱护消防设施。配合组织开展消防防火宣传教育和学习活动，发现隐患及时报告。积极参加火灾及事故的扑救工作，做到招之即来，来之能战，战之能胜。义务消防人员应当明确火警电话：1193） 防暑应急措施每个分包队伍在现场作业时，一旦出现有工人中暑的现象，项目防暑抢险队立即出动，将中暑人员抬至阴凉地方，并由项目医护人员进行护理，并拨打120急救电话确保中暑人员及时得到救治。6、突然停电应急预案为防止施工过程中市政供电线路突然断电，造成现场重要机械停止运行及重要部位无照明而引起安全意外事故，我们将在施工过程中釆取以下措施：6.1现场除利用市政供电作为正常状态下的施工用电，同时现场配备1台容量为150kVA的柴油发电机组，作为备用电源，给重要机械及重要部位的照明供电。6.2现场配电室设置联络柜，柴油柴油发电机组通过联络柜与市政供电线路相互切换，并形成连锁，设置手/自动转换开关，当市电断电后，可通过自动或手动方式启动柴油发电机组。6.3疏散通道、施工场区的消防通道以及办公区的照明采用应急线路。市电断电后，仍可由柴油发电机组供电，保证正常照明。在以上区域内的照明线路每隔30m设置应急照明灯具，保证30min的照明时间。6.4在楼层内、楼梯间、疏散通道、场区消防通道每间隔30m设置疏散指示志。6.5项目配备10部手提低压行灯及10部可充电型手电筒。6.6项目配备2名维修电工，进行施工用电线路的维护。6.7项目部每月由专人组织维修电工对现场电气线路、灯具、配电箱进行检查，每月启动柴油发电机组一次，保证柴油发电机组能随时正常使用。检查结果形成文字记录，并由检测人员签字认可，制定相关责任制。（二）施工环保消防预案1、具体措施1.1强化环保意识加强环保教育，宣传有关环保政策、知识，采用各种方式宣传环保法规，强化职工的环保意识，使保护环境成为参建职工的自觉行为。强化环保管理。成立以项目经理任组长的环境保护领导小组，配备一定的环境保护设施和技术人员，认真学习环境保护知识，共同搞好环境保护工作。采取各种有效措施，对容易引起环境污染的各种渠道严格控制，明确文明施工重点。切实贯彻环保法规：严格执行国家及地方政府颁布的有关环境保护，水土保持的法规、方针、政策和法令，结合设计文件和工程实际，及时提报有关环保设计，按批准的文件组织实施。编制实施性施工组织设计时，把施工生产的环保工作作为其中一项内容，并认真贯彻执行。根据现场实际情况，核实、确定环境敏感点、环境保护目标和对应的环保法规及其它要求。对工程施工全过程中各施工阶段的环境因素进行分析与预测，找出影响环境的重大因素，并制定可行的环保工作方案，向业主报审。在施工过程中，因工程内容、环境要求发生变化时相应调整环保方案，并重新报审。1.2各小组在环境管理中，对于环境因素、重要环境因素相关的活动或服务进行重点控制，由技术室确定重要环境因素，制定《重要环境因素清单》，明确控制要求。1.3各小组要掌握和依据国家和省有关环境保护的法律、法规，和行业环境保护标准。结合集团公司的《重要环境因素清单》，建立本施工项目的《重要环境因素清单》。1.4明确业主和设计单位对施工阶段的环保要求，并与之建立信息交流，依据《环境管理信息交流程序》向其通报项目经理部对环境的承诺、环境表现及在施工过程中组织落实的情况。1.5物资部门在釆购产品时，应对产品在环保方面进行评价与选择，对于涉及重要环境因素的产品、原材料及半成品，必须符合环保要求后方能进场。1.6易燃、易爆物品的贮存须设置在相对独立的安全地带，配置消防设施和器材。易燃、易爆物品的贮存必须有准确的标识。2、施工过程环境因素的控制1噪音控制措施通过设隔音罩、隔音板，尽量使用环保机具等措施，将施工期间施工机械的噪音控制在最低限度，满足国家和省有关法规要求，符合《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-90)的要求。施工时对作业区采取有效降噪措施，加强设备的维护养护，保证其平稳运行；使用电锯加工模板、切割钢管时及时在电锯上刷油；木工机床等作业设备固定的地点四周设置隔音罩和隔音墙。对于无法设置隔音设备的作业项目，合理安排施工，避免机械施工过于集中；合理安排施工时间，尽量避免安排噪音大的工序在中午、夜间和节假日施工。2振动控制措施为尽量减小振动对周围环境的影响，施工前采取有效措施将施工产生的振动减小到最低幅度，符合《城市区域环境震动标准》(GB10070-88)的要求。不得影响周围建筑物安全，不得破坏有关单位精密仪器正常精度和影响居民身体健康。2.3大气污染防治措施冬季施工用的加热锅炉采用燃油锅炉，以减少烧煤带来的大气污染。施工运输车辆采用清洁燃料，汽车采用无铅汽油。对设备、材料的运输过程影响环境的因素如机动车排放废气、产生噪声，装载的货物扬散、流失、渗漏等，应具体分析，制定控制措施。大型运输作业中，应确定运输过程重要环境因素控制点，制定的措施应具体、详实、有效、可行。2.5施工作业废水和地下水污染的防治措施施工作业废水经过沉淀处理后再排入城市下水道。如有必要经过化学处理后再排出，研究污水处理设备时也要考虑开始作业后的污水处理问题，如有必要结合机械和化学措施进行处理。施工中要防止对地下水污染，开工前对施工中可能干枯的水井进行调查，并与使用者进行协商，采取必要的控制措施，施工中还应进行不间断的监视，对化学注浆等要严格进行施工管理。2.6固体废弃物的防治措施对可直接回收利用的废弃物，如废木箱、废纸箱、边角料、水泥袋等可自行处理，及时收集清理并搞好现场卫生。对于施工中废弃的零碎配件、废金属等现场临时存放时要标识醒目，分类存放。并且定期按公司的有关规定处理。对不可直接回收利用的废弃物，如废机油、废电池、废电线、电缆等，由物资部门按照当地环保部门批准的方法，运往批准的地点进行处理。开挖出的土，白天堆放在临时堆土场内，夜间组织车辆封闭运出场外，弃于指定的弃土场内。并且在弃土场内作好水土流失的一切防护措施，防止对环境造成污染。2.7施工中生活垃圾处理措施施工现场划片设责任区，立标志牌注明责任人，责任人每天将垃圾按照批准的方法往批准的地点进行处理，生活垃圾按城市规定每天集中，纳入城市垃圾处理系统。施工现场的垃圾，经常清理打扫，集中堆放，按照城市规定每天集中，纳入城市生活垃圾处理系统。2.8防火、防爆、防毒保证措施现场设有明显的防火宣传标志，每月对职工进行一次防火教育，定期组织防火检查，建立防火工作档案。施工现场内配置平台