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文档简介
外贸专员工作职责与任职要求1、熟悉操作阿里巴巴平台,利用公司提供的渠道寻找海外客户,整理回复询盘,并做好后期跟进工作;2、保持与客户的良好沟通,并借助行业平台开发新的客源;3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复,处理好客户的疑问;4、维护好老客户关系,处理好客户订单;5、协助处理上级安排的其他工作。外贸专员工作职责21、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;2、维护新老客户关系,促成订单;3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售后);4、完成领导临时交办的任务。外贸专员工作职责31、能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;5、完成上级交给的其它工作。外贸专员工作职责4(1)订单收集(2)订单处理及ERP系统录入(3)出货调配(4)船务订舱(5)物流安排(及各种费用确认及报销工作)(6)收款及制作相关报告外贸专员工作职责51.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;2.维护好公司分配的少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;6.做好来访国外客户的接待,安排接、送、食、宿等工作;7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。外贸专员工作职责61、负责将公司产品发布到Amazo平台;2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定推广计划;3、负责管理亚马逊运营销售,亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;外贸专员工作职责71.操作阿里巴巴等外贸平台,能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;2.通过网络进行客户开发,客户接待交流;3.外贸文件的编制和客户系统管理;4.外贸业务的联系、洽谈、签
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