2021年消费者权益保护知识试题附答案

消费者权益保护知识试题附答案（一）更多试题可以查询全民竞赛网同城跨行取款某些银行每次收取2元跨行取款手续费，有收取4元。对的错误原则答案：A个人住房贷款期限在1年以内（含1年），实行合同利率，遇法定利率调节，不分段计息。对的错误原则答案：A商业银行不得将普通储蓄存款产品单独当作理财筹划销售，但可将理财筹划与本行储蓄存款进行搭配销售。对的错误原则答案：B商业银行开展个人理财业务，应遵守法律、行政法规和国家关于政策规定。对的错误原则答案：A持卡人收到信用卡核对无误后，致电电话客户服务中心或通过电话银行对卡激活，系统解除对卡冻结后，方可使用。对的错误原则答案：A以私募方式募集资金，对非上市公司初次公开发行前各阶段权益投资和上市公司非公开发行股权进行投资，通过公司上市、合同转让、并购、回购等方式，出售持股获取钞票和红利投资类产品是证券投资信托，俗称“阳光私募”。对的错误原则答案：B银行保证保管箱场地及设施安全、可靠，不对租用人存入物品质量和数量负责。对的错误原则答案：A经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定承担继续履行责任。对的错误原则答案：B商业银行开展代理保险业务，应当严格遵守《中华人民共和国中华人民共和国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》等有关法律、行政法规及规章规定，健全并严格执行相应风险管理制度和内部操作流程。对的错误原则答案：B对未获批准个人贷款申请，贷款人不应告知借款人。对的错误原则答案：B没有开立存款账户消费者，向银行交付款项后，不可以通过银行办理支付结算。对的错误原则答案：B金融机构未经批准擅自开办电子银行业务，或者未经批准增长或变更需要审批电子银行业务类型，导致客户损失，金融机构应承担所有责任。法律法规明确规定应由客户承担责任除外。对的错误原则答案：A个人持有外汇，即可以以外汇形式存储银行，也可以选取兑换成人民币，这种外汇转换成人民币行为就是（）。.个人结汇个人购汇个人售汇外币兑换原则答案：A私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上商业银行客户？600万元500万元300万元400万无原则答案：A商业银行也许于提前终结日视市场状况或在投资期限内依照商定提前终结本理财产品导致风险是（）。市场风险流动性风险不可抗力风险再投资提前终结风险原则答案：D借款人应按中华人民共和国人民银行规定与其开立基本账户贷款人建立贷款（）关系。直接间接主办行协办行原则答案：C如投资者在认购产品时登记有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其她因素导致无法及时联系投资者，也许会影响投资者投资决策风险是（）。认购风险市场风险信息传递风险不可抗力风险原则答案：C银行在选用信用卡催收外包机构应当由（）审核批准。本机构高管层本机构行长本机构境内总部高档管理层本机构境内总部部门负责人原则答案：C（）是商业银行运用自身结算便利，接受客户委托代其办理指定款项收付事宜业务。代收代付结算理财电子银行原则答案：A有残障人士窗口银行网点应安放键盘式密码输入器，便于（）客户使用。听力障碍视力障碍肢体障碍书写障碍原则答案：B对消费者未按期足额归还透支款项，发卡银行有权对其进行催收有关人员涉及（）。A.消费者本人担保人消费者直系亲属消费者所在单位负责人原则答案：AB个人贷款采用担保方式涉及？保证抵押质押以上都对原则答案：ABCD保险公司委托商业银行销售保险产品，保单封面主体某些应当以明显字体印有（）或（）字样、（）等内容，保险合同中应当包括保险条款及其她合同要件。保险单保险合同保险公司名称保险内容原则答案：ABC客户可以通过（）等各种方式，得到银行提供24小时多层次、多渠道全天候服务，真正体会银行服务高效、以便和快捷。A.自助银行B.电话银行手机银行网上银行原则答案：ABCD银行应提示客户设立较为复杂网上银行密码，不适当采用（）等作为密码。简朴数字排列生日电话号码原则答案：ABC普通来说，银行理财阐明书中（）条款需特别注意。与否具备保本条款流动性安排预期收益率产品所面临各项风险原则答案：ABCD银行理财产品费率高低与产品（）等因素有关。与否保本特性理财投资资产类别理财产品管理复杂限度客户购买金额原则答案：ABC电子银行安全评估，是指金融机构在开展电子银行业务过程中，对电子银行安全方略以及（）等方面进行安全测试和管控能力考察与评价。内控制度风险管理系统安全客户保护原则答案：ABCD依照《贷款通则》，贷款发放和使用应当符合国家法律、行