极致社区电商平台运营方案

股票代码：870116极致社区电商平台运营方案深圳市极致科技股份有限公司2019年3月互联网+时代，物业管理行业也发生了深刻的变化。这其中有一个大背景，就是房地产行业进入“白银时代”，以地产开发为主的模式将逐步过渡到地产开发和存量房产经营结合的模式。对于存量房产的经营，是很多大型企业的发展方向。我们可以看到，很多大型企业对存量房产的经营都做了很大的投入，甚至可以说是“宁可做错、不可错过”。因为做错了可以积累经验；如果错过了，可能就错过了未来。那么在这样的大背景下，我们物业服务企业到底有什么样的机会呢？极致社区面向业主和客户的社区运营平台社区运营平台的内容低频、刚性的服务型应用高频、刚性的智能化应用高频、多元的邻里社交社区电商资产运营邻里互动社区活动社区资讯网上缴费服务申请智能门禁智能停车智能对讲智能家居二手房租售居家养老场地经营每日预订团购一件代发平台电商到家服务社区金融社区资讯资讯展示社区资讯社区公告在线缴费预缴费用欠费查纳移动支付在线物业服务投诉建议在线报修服务评价智能停车服务缴停车费临时卡缴费车牌缴费智能门禁服务访客登记业户二维码访客二维码社区电商到家服务生鲜预订社区团购物业服务企业开展社区电商的独到优势？自带流量低频、刚性流量来源：网上缴费、服务申请高频、刚性流量来源：智能门禁、智能停车高频、多元的邻里社交：社区活动、邻里互动客户资源拥有丰富的客户数据，包括房产资料、客户资料、家庭成员、车位信息、缴费等行为数据等拥有客户的“信赖”场地以及其它资源免费的“地推”场地资源免费的配送暂存地点免费的广告资源发展“团长”

、社区配送员、周边商家等其它便利如何利用物业公司的独到优势打造有特色的社区电商产品和服务？极致社区电商业务的主要类型平台电商团购一件代发每日预订到家服务社区金融产品蔬菜、水果、肉类、水产品、禽类等生鲜产品配送方式宅配（前一天晚10点截止下单

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第二天凌晨4点前仓库完成包装和分拣

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城配司机6点前送货到小区

→小区团长或配送员8点前送到客户家门口）区域限制同城特定小区，每个小区每天平均不少于50单业务特点便宜、快、新鲜、支持小批量免费配送典型供应商每日预订大型生态农业供应商、广东省菜篮子独家授权产品成件销售的水果、粮油、家居用品等配送方式通过快递、同城速递或宅配的方式配送区域限制不限业务特点（批量采购）便宜典型供应商团购产品成件销售的水果、粮油、家居用品等配送方式快递，从生产基地一件代发区域限制不限业务特点（基地直采）便宜典型供应商一件代发大型水果供应商、百果园重要供应商华润旗下综合食品企业集团产品网易严选（10万+SKU）、京东自营（100万+SKU）；通过大数据进行产品推荐和运营配送方式平台电商特定快递区域限制不限业务特点产品多、（自主定价和运营）有返利、（平台电商特定快递）配送速度较快典型供应商平台电商大型家居电商大型综合电商产品家政服务、上门维修、上门清洗家电等到家服务配送方式上门服务区域限制特定城市业务特点（精选供应商）服务质量好典型供应商到家服务上门维修手机上门维修家电上门清洗家电上门回收二手物品综合到家服务产品车险、人身意外险等保险产品配送方式在线交易区域限制特定城市业务特点（自主定价和运营）便宜典型供应商社区金融如何利用物业公司的独到优势开展运营工作？开展社区运营的步骤服务型流量上线强推广线上运营1C端平2台上线C端平台上线2推广服务型应用、推广智能化应用（可选）3招募团长4发布广告、地推、微信群运营5用户运营和内容运营（特价促销、赠送积分和优惠券）6用户裂变、穿透社区篱笆（通过团购、分销等）极致公司物业公司极致公司物业公司极致公司物业公司极致公司团长物业公司极致公司团长极致公司团长服务型流量上线方案小区公共区域张贴二维码物业公司发送短信通知线下活动推广账单打印二维码KOL（关键意见领袖）微信群通知智能停车、智能门禁引流线下推广活动体验：试吃预热：电梯广告投放预热：KOL朋友圈的投放送礼品活动线下推广活动案例（11月30日到12月30日的中民物业小区）项目主要业态消费数量3天品牌预热期1天试吃体验2天礼品兑换活动期活动结束后10天的跟单量祥祺花园总数:450户总成交订单：555个10个订单30个订单194个订单221个订单总成交用户：287人8人22人120人137人物业公司合作开展社区运营的方式极致公司以优惠价格为物业公司提供极致云服务（物业管理软件等）极致公司免费为物业公司提供极致社区微信公众号、微信小程度、APP和网站极致公司免费为物业公司提供运营服务极致公司免费为物业公司开通移动支付账号极致公司免费为物业公司提供极致办公APP极致公司免费提供极致社区相关的宣传物料（二维码等）、短信极致公司以特惠价格为物业公司升级智能门禁系统、智能停车系统（可选）物业公司可以自行发展合格供应商，自主经营；优质供应商的产品可以发布到其他物业公司经营的社区部署方式直接使用“极致社区”微信公众号，避免电商资质问题，由极致公司统一开展微信运营直接使用“极致社区”APP

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