B保险平安讲师训练课程_第1页
B保险平安讲师训练课程_第2页
B保险平安讲师训练课程_第3页
B保险平安讲师训练课程_第4页
B保险平安讲师训练课程_第5页
已阅读5页,还剩42页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

训练讲师的

26

个训练课程T26PINGAN三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~课程目标、授课方法、授课时间PINGAN课程目标※确立在职教育是以改变行为,胜任工作为目的的观念;※改变传统的授课模式,学习并掌握26种训练的方法;※使学员从授课型的讲师逐步成长为一名训练型的讲师。授课方法※通过讲授,并随着不同的训练方法而做相应的演习。授课时间※

两天约12小时以演练为主;或一天7小时以讲解为主。三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。PINGANT26~如何进行培训?祖传的方式代代相传参观式学习看问听记专业化培训直接参与培训的革命个性化训练学校式教育背诵考试培训方式的演变三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样才是有效的训练?PINGAN怎样才是有效的训练?F激发参与提高能力创造绩效胜任工作三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~关于训练的重要语录PINGAN

学员是现代教学的中心演练是在职训练的灵魂训练是为了改变其行为因此始终关注的就是成果干什么练什么缺什么学什么训练是双向的交流互动的过程讲得越快忘得也快只有自己弄明白的才有效关于训练的重要语录三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。1介绍怎么做?

2示范怎么做?

3

解答怎么做?

4尝试怎么做?

5总结怎么做?

示范

答疑

演练

说明

结论PINGANT26~怎样设计训练课程的架构?训练课程的五步法三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样列好训练提纲?PINGAN怎样列好训练提纲?一引言

1抓住注意力

2建立同理心二正文

1第一个要点【说明】

(1)感性的例证【示范】

(2)训练的内容【演练】2第二个要点【说明】

(1)感性的例证【示范】

(2)训练的内容【演练】三结论

1重复主观点

2要求行动力Ⅰ主标题

A.小标题

B.小标题Ⅱ主标题

A.小标题

1.细分标题

2.细分标题

B.小标题

1.细分标题

2.细分标题Ⅲ主标题

A.小标题

B.小标题三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样在训练中使用随堂讲义?PINGAN怎样在训练中使用随堂讲义?随堂讲义的目的让训练更专业让课程更充实让复习更完整

随堂讲义的形式

课程框架训练提纲内容简介思考问题测试题目案例游戏随堂讲义的作用留存资料避免遗漏当场实做研讨分析有助提问信息反馈课后复习追踪评估随堂讲义的使用上课前上课中研讨前练习时总结时下课后三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样开始训练课程?PINGAN

怎样开始训练课程?课堂提问趣闻轶事智力测验统计数据热点新闻轻松游戏幽默笑话故事案例录音录像设置悬念问卷调查歌舞表演你是谁?你为什么来?你有何需求?我是谁?我能做什么?我将如何做?建立同理心抓住注意力三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样让问题成为训练的线索?PINGAN怎样让问题成为训练的线索?要求学员在训练前带着问题来学习讲师在训练一开始便安排导入性的提问讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题讲师在每个训练小节后指定学员发问讲师在训练结束前可反串学员进行提问布置学员在训练后应完成的思考题或实验题三茅招聘管理软件,永久免费,HR都在用。T26~怎样进行行敏感性性训练??PINGAN怎样进行行敏感性性训练?怎样进行行敏感性性训练?在训练的的第一天天七个人为为一组按血型或或星座分分组按同一学学习目的的分按各类型型各层面面分表达训练期许形成团队组长组名组呼组规组歌敏感性训训练是让让学员藉藉着创造造有效率率团体的的实际过过程进行行学习,,从而使使所有学学员成为为高效团团队的成成员。三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行讨债鬼鬼式的训训练?PINGAN怎样进行行讨债鬼鬼式训练练?目的:训练学员员的心理理承受能能力,破破除虚荣荣的面子子观念,勇于于接触不不同的陌陌生人,,从而增增强自信信。内容:参参训学学员面对对面站成成两排(两边各站站五位成成小胡同状状),一个学员员扮演的的“讨债债鬼”从从胡同中走过,向每个人人作自我我介绍,,而所有有人都要要对他进行行拒绝甚甚至责难难,而““讨债鬼鬼”要要从容应对并顺顺利走出出胡同;或由讨债债鬼向每每个人讲讲自己的缺缺点,形容自己己身体或或性格上上的某个个缺陷,这些些语言越越形象,,越惹笑笑,越越隐私越越好。三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行角色演演练?PINGAN怎样进行行角色演演练?通常采用用一对一一的方式式,就销售活活动中经经常遭遇遇的情形形,请两位学学员一个个扮演客客户的角角色,一个扮演演业务员员的的角角色;讲师事先先确定演演练内容容,过程中只只要不偏偏离训练练的主题题就可以以,避免中途途打断,多做鼓励励,让学员越越自然越越逼真越越好;讲师也可可以对扮扮客户的的学员私私下设计计好一些些障碍,主要是为为了更好好地达到到训练目目的,让业务员员过关;演练一次次后两人人应将角角色对换换,这样双方方都可得得到训练练的机会会;每次角色色演练完完,讲师首先先要赞美美参与学学员,并请他们们谈谈体体会,也可以请请其他学学员作评评论:1你发现他他们刚才才的演练练中做得得比较好好的有……2可以改进进的地方方是……3换作你的的话会怎怎样做?讲师应在在学员演演练过程程中做些些笔记,,便于最最后总结结点评,如有必要要的话可可亲自上上阵演示示一番,令学员印印象更深深刻.三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行情景式式训练??PINGAN怎样进行行情景式式训练?目的:通过对经经常性的的销售实实景进行行模拟演演练,从从而提提升实战战的技能。。内容:1先设定一一个情景景,如办办公室,,居家,,商场等等;2再分配角角色,如如职员员,经理理,夫妻妻,营营业员,,以及业业务人员;;3讲师要设设计好情情节,让让学员在在规定的的范围围内自由由发挥;;4讲师要为为达成某某种目的的而进行行演练,,并并在演练练后点点评总结。三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行头脑风风暴?PINGAN怎样进行行头脑风风暴?F开放型问问题就一个问问题进行行发散性性思维想法要求求越创新新越有突破破性越好好对答案先先不做批批评也不设置置条框限限制尽量证求求鼓励每每个人发发表意见见且越多多越好讲师最后后作归纳纳并提炼炼出公认认有效的的结果三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行想象力力训练??PINGAN怎样进行行想象力力的训练练?目的:即兴式的的富于创创造力的的训练,可以藉此此调节心心情,让紧张的的课程增添添情趣,并使头脑脑放轻松松.内容:1音乐——或抒情,或激昂,或带有涛涛声,溪鸣,鸟语,让学员听完音乐乐后即兴兴描述其其意境;2梦幻——对一个尚尚未去过过的城市市,一位尚未未拜访的的对象,一段尚未未开始的的生活展展开想象象并加以以描绘;3接龙——虚拟一个个故事,或是件即即将要发发生的事事,先由讲师开头,若干学员员再接龙龙讲演,要求内容容连贯,每人限定定相同的时间间,最后一位位要将故故事结束束.`三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行协作式式训练??PINGAN怎样进行行协作式式训练?对甲组只只讲实例例,不讲讲理论对乙组只只讲理论论,不讲讲实例对丙组理理论与实实例都讲讲对丁组理理论与实实例都不不讲1甲组与乙乙组交流流,丙组组与丁组组交流;;2各组代表表发表,,讲师作作最后的的总结。。甲乙丙丁三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行正反分分组法训训练?PINGAN怎样进行行正反分分组法训训练?分组讨论论可谓是是训练中中最常用用的,而而要达成成有效的的讨论结结果则需需要掌握握一些技技巧,比比如把训训练人员员分成正正反两个个讨论小小组,让让A小组收集集你们认认为赞同同的观点点或讨论论有利的的地方以以及归纳纳优势,,B小组收集集你们认认为否定定的意见见或讨论论存在的的弊处以以及归纳纳,然后后互相交交换意见见。这样样可以更更加全面面地看问问题和分分析问题题。另外外可以挑挑选几个个人担任任类似于于陪审团团的角色色,对两两小组的的讨论结结果作出出总结和和评判。。三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用用。T26~怎样进进行帽帽子训训练法法?PINGAN怎样进进行帽帽子训训练法法?帽子训训练法法,就就是让让每个个人从从各方方面表表达出出自己己的观观点,,集思思广益益,避避免处处理问问题时时可能能出现现的片片面性性。它它可以以用来来训练练管理理者或或会议议主持持的技技能。。准备不不同颜颜色的的帽子子,如如红,,蓝,,白,,黄,,黑等等,将将学员员按五五人分分成几几组,,每组组选一一人做做组长长,其其余组组员每每人头头戴一一种颜颜色的的帽子子。训训练开开始就就某个个问题题展开开,首首先请请各组组戴红红帽子子者做做发言言人,,大家家都必必需跟跟着红红帽子子的思思路开开会,,组长长要做做好记记录,,然后后戴黄黄帽子子者专专门讲讲优势势,好好处,,戴黑黑帽子子者专专谈缺缺点及及不足足,戴戴蓝帽帽子者者主要要引导导大家家考虑虑如何何改进进和解解决问问题,,最后后由戴戴白帽帽子者者做总总结。。三茅招招聘管管理软软件,,永久久免费费,HR都在用用。T26~怎样设设计课课间游游戏??PINGAN怎样设设计课课间游游戏?游戏的目目的一一是寓寓教于于乐,二则调调节气气氛,所谓小小游戏戏,大道理理,在轻松松有趣趣的活活动中中接受受另一一种训训练.讲师在设设计游游戏时时要在在趣味味性的的基础础上加加一定定的难难度,安排陷陷阱,让其犯犯错,而不能能让大大多数数人都都能很很快玩玩成,不经思思索没没有深深度的的游戏戏令学学员的的感触触与领领悟都都不会会深刻刻.三茅招招聘管管理软软件,,永久久免费费,HR都在用用。T26~怎样进进行专专家式式训练练?PINGAN怎样进进行专专家式式训练练?讲师给给出一一个较较典型型的案案例,要求进进行专专家式式的研研讨.将擅长长某个个方面面,或或对某某个问问题有有独特特见解解的学学员,自由地地组合合在一一起,成立专专家小小组,研讨出出最佳佳方案案,如接触触专家家小组组,促成专专家小小组,售后服服务专专家小小组等等.这种由由“专家”组成的的训练练可以以发发挥每每个学学员的的积极极性及及小组组的最最大能能量,提供最最佳答答案,受益于于众.三茅招招聘管管理软软件,,永久久免费费,HR都在用用。T26~怎样进进行辩辩论式式训练练?PINGAN怎样进进行辩辩论式式训练练?内容讲师就就训练练课程程中产产生的的有不不同见见解的的问题题,或预设设一个个有争争议的的问题题,将学员员分成成两大大阵营并各各自选选出代代表己己方的的主辩辩手,或第一一第二二第三辩辩手,针对问问题进进行辩辩论.目的活跃气气氛,让正确确的答答案从从辩论论中得得出.形式1第一轮先由由主辩手来来阐述各自自的观点;2第二轮再针针对对方的的观点进行行反驳;3辩手可邀请请己方阵中中学员帮助助.三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样进行竞竞赛式训练练?PINGAN怎样进行竞竞赛式训练练?竞赛式的训训练方式可可以分为个个人间的竞竞赛与团队队间的竞赛赛;一节训练内内容中的竞竞赛与整套套训练课程程中的累积积积分竞赛赛;纯学习型的的竞赛与寓寓教于乐的的游戏型竞竞赛几种.但不论是哪哪一种竞赛赛,讲师都必须须事先宣布布竞赛方案案及规则,并准备好奖奖品(无论大小)颁发给优胜胜者.如A小组设问B小组某个问问题,B小组作答;而B小组设问C小组问题,C小组作答;….依此类推,然后分别由由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样运用录录像进行训训练?PINGAN怎样运用录录像进行训训练?运用录像进进行训练包包括两种,,一是让学学员观摩一一些如何提提高销售技技巧的录像像带,讲师师在边上做做分析讲解解;另一种种是把参训训学员所做做的演练录录下来,然然后当场播播放,讲师师要求学员员自己给自自己做分析析,通过录录像还可以以让学员发发现许多平平时连自己己都不太注注意的习惯惯性动作以以及口头禅禅,讲师最最后作点评评,从一段段演练录像像中反映出出来的问题题举一反三三,提醒学学员将来在在实战中注注意扬长避避短。三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样运用卡卡片进行训训练?PINGAN怎样运用卡卡片进行训训练?卡片是训练练中的常用用工具,它它可以是讲讲师事先在在卡片上写写好的问题题,让学员员任意抽取取然后回答答;也可以以是空白的的,在一天天训练课程程行将结束束时发给每每位参训学学员,让每每个人在卡卡片上写一一个通过本本次训练以以后还存有有的疑惑,,或还需要要帮助解决决的问题。。讲师集中中卡片以后后再打乱,,分发给每每个学员((不再是自自己原来的的问题),,由拿到卡卡片的学员员作出解答答,学员必必需人人为为师。讲师师则检验教教学成果。。三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样进行新新闻发布会会式训练??PINGAN怎样进行新新闻发布会会式训练?内容讲讲师选定定若干热点点问题,或设定一个个主题;由学员充当当主持人和和发言人(一主二辅)答记者问;;把训练场地地布置成新新闻发布会会的形式;其余学员扮扮演记者,,对相关问问题进行提提问.目的换换一种方方式使学员员温故知新新,获得帮帮助,有效效地分享到好好的工作方方法。三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样在训练练中安排茶茶间研讨??PINGAN怎样在训练练中安排茶茶间研讨?每天下午4:00左右,正是学员感感觉疲惫,训练效率有有所降低的的时候,讲师此时拿拿出事先准准备好的红红绿茶(咖啡),最好再备有有少许精美美点心或蜜蜜饯,让学员在较较轻松的氛氛围中交流流讨论讲师师布置的研研讨题.这种茶间研研讨,即TEATIME,一扫午后的的沉闷和慵慵懒,令学员思路路更活跃,训练更有效效.三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样进行开开放式训练练?PINGAN怎样进行开开放式训练练?训练讲师事事先不对训训练课程的的内容做规规划,而是是仅提供训训练主题((如某新产产品上市,,怎样做好好销售推广广等),由由参训学员员自行设定定目标,自自行选择重重点,自行行设计方案案,自行利利用资料,,自行拟定定计划,讲讲师将训练练场地变成成开放教室室,一边作作巡视,同同时可参加加各小组的的讨论。开开放式训练练也可以是是公开讨论论会式的,,讲师主持持,学员提提问,讨论论一些学员员觉得重要要但在课程程中没有涉涉及到的内内容,这是是一个自由由、漫谈式式的课程,,当问题提提出时大家家应积极发发表自己的的意见,彼彼此交流看看法。训练讲师最最后要作课课后总结,,选出公认认有效的训训练结果。。三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样进行亲亲验式训练练?PINGAN怎样进行亲亲验式训练练?目的让学员在动动脑动口动动手的过程程中,切身感受训训练的内容容。内容在进行电话话拜访技巧巧训练时,,当场使用电话要要求学员直直接与自己己真实的客户进行行约见,然然后所有学学员一起来总结得得失;还有有在训练信信函约见的时候,,要求所有有学员当场场写一封各自不同同需求的信信,然后讲讲师收集起来统一一邮寄。这这种亲验式式教学具有绝对真真实性,而而非一般的的演练。三茅招聘管管理软件,,永久免费费,HR都在用。T26~怎样进行鱼鱼缸式的训训练?PINGAN怎样进行行鱼缸式式的训练练?将训练场布布置成鱼缸式式,外面围大圈,中间围小圈,学员分为为五组,一组入中中间,四组作围围观讨论组在众众目睽睽下讨讨论会有压力,而听众会发现谁谁的发言积极并并有效,而谁又在在滥竽充数,最后作旁旁观者清的的评介每组都分配配一个问题,先入鱼缸的组为为讨论组,其他小组组先当听众再再轮换目的内容形式三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行实战式式训练??PINGAN怎样进行行实战式式训练?学员经过一一段时间间的课堂堂训练以以后,应该考虑虑安排走走出去,到社会上上考察,在市场中中调研的的实战式式训练.实战训练练前,讲师需布布置好训训练课题题,如收集名名片,接触商场场营业员员,缘故式开开拓,陌生式扫扫楼等等等,要求学员员运用课课堂训练练中获得得的技巧巧,进行实践践.讲师还应应准备好好市场调调查问卷卷之类的的销售辅辅助工具具.在规定时时间的市市场实战战结束后后,应再回到到训练班班共同分分享成功功经验,总结失败败教训,写出实战战训练报报告.三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样进行行陪同式式拜访训训练?PINGAN怎样进行行陪同式式拜访训训练?陪同拜访访的主要要目的是是通过对对学员作作现场观观察,充当推销销技术顾顾问,并做适时时的示范范,从而考察察学员是是否学会会以及灵灵活运用用所学的的技巧.陪同式拜拜访是训训练的最最后一项项,必需注意意的是:1确定陪同同训练的的主题,避免用未未曾训练练过的术术;2事先与同同行学员员规划好好整个销销售活动动与学员员及其预预期目的的;3决定好由由谁做主主推,谁做助手手;4训练讲师师要尽量量让学员员多讲,自己做观观察员;5陪同结束束后讲师师要帮学学员做回回顾,好似围围棋中的的复盘.三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样合理理布置训训练场地地?PINGAN怎样合理理布置训训练场地地?(一)经过设计计的训练练场地直直接表达达了讲师师的训练练意图三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样合理理布置训训练场地地?PINGAN怎样合理理布置训训练场地地?(二)场地布置置包括座座位讲台台灯光音音响幕布布投影仪仪道具等等三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样合理理布置训训练场地地?PINGAN怎样合理理布置训训练场地地?(三)让学员一一进入训训练场地地就感觉觉自己是是主体有有强烈参参与感三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~怎样结束束训练课课程?PINGAN怎样结束束训练课课程?今天训练的主要内容是什么?感受最深的训练内容是哪些?准备怎样在实际工作中运用?建议可以改进的地方有哪些?二要要求学员员作训练练小结::一对对训练内内容进行行回顾三充充满激情情地鼓动动学员去去实践四设设计一个个令人回回味与难难忘的结结尾:寓言故事名言。。。三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~关于训练练的注意意事项PINGAN关于训练的注意事项项没有所谓谓最好的的一种训训练技巧巧每小时的的训练课课程原则则上只训训练一种种技巧或或阐明一一项重点点一堂训练练课中可可以综合合运用多多种训练练技巧训练的前前期策划划及准备备是成功功的关键键在学员的的操作过过程中训训练讲师师应是敏敏锐的观观察者※※※※※三茅招聘聘管理软软件,永永久免费费,HR都在用。。T26~随堂讲义义PINGAN训练讲师师自查表表1我为何被被邀请来来上这堂堂训练课课?2受训学员员的情况况我了解解多少?3我是否列列好了训训练的提提纲?4我的训练练是学员员需求的的还是必必备的?5训练场地地是否按按训练要要求布置置?6我准备用什么么样的方式开开始训练?7我确定了一个个还是几个主主题?8我是否有充足足的感性资料料作支持?9本次训练我准准备了哪几种种训练方式?10训练过程中是是我讲的多还还是学员练的的多?11在训练中我有有没有照顾到到绝大多数学学员?12我是否为学员员提供训练手手册及随堂讲讲义?13我对时间的掌掌控是否恰到到好处?14训练结束时能能否让学员感感到意犹未尽尽?15最后我是否要要求作训练后后的思考及作作业?三茅招聘管理理软件,永久久免费,HR都在用。鸡为什么要过过马路?三茅招聘管理理软件,永久久免费,HR都在用。拿破仑——不想过马路的的鸡不是好鸡鸡。钱钟书——马路那边的鸡鸡想跑过来,,马路这边的的鸡想跑过去去。王朔——无知的鸡无畏畏。施耐庵——许鸭那廝过马马路,就不许许俺鸡过?亚里斯多德——为了发挥最大大的潜能。任贤齐——对面的母鸡看看过来,看过过来…古龙——鸡。马路。悄悄无声息,那那鸡竟已过去去。果然!邓小平——不管公鸡母鸡鸡,过得了马马路就是好鸡鸡。三茅招聘管理理软件,永久久免费,HR都在用。T26讲师操作大纲纲训练讲师的26个训练课程三茅招聘管理理软件,永久久免费,HR都在用。T26~讲师操作手册册(一)纲要序:鸡为什么么要过马路??一、课程目标标授课方法及及授课时间二、如何进行行培训?三、怎样才是是有效的训练练?讲解引发兴趣,让让学员自由发发表,答案要要求有个性。。逐个放出网上上人们套用名名人名言作出出的不同回答答,得出结论论—每个人都有自自己独特的看看法,成人教教育更需要注注意针对性启启发性和双向向沟通。对课程作简介介。备注投影片。投影片。投影片。投影片。投影片。祖传的方式::质量较高但但效率低下;;学校式教育::重知识少实实践缺乏针对对性;参观式学习::不下水是永永远学不会游游泳的;专业化培训::高质高效低低针对性;个性化培训::针对不同需需求缺什么补补什么。重点阐明成人人教育及在职职培训的特点点:不仅是让让他知道得更更多,更是为为了改变其行行为,而创造造绩效是时段段性的,胜任任岗位才是长长期的最终目目的。通过训训练语录,树树立正确的训训练观念。首先讲述所要要训练的内容容或技巧,然然后亲自示范范所教的技巧巧或列举实际际的案例,接接下来请学员员提问并作解解答,第四步步是重点,采采取不同的训训练方法要求求学员进行演演练,最后归归纳注意要点点并要求行动动。四、怎样设计计训练课程的的架构?重点投影片。。三茅招聘管理理软件,永久久免费,HR都在用。T26~讲师操作手册册(二)纲要讲解备注重点投影片。。五、怎样列好好训练提纲??训练提纲有骨骨架式,关键键词式,卡片片式等。撰写训练提纲纲是讲师重要要的课前准备备工作,要求求按照相应的的格式,并注注意一般一个个课时不超过过训练两个重重点或技巧。。在训练课程中中要尽量减少少学员抄写笔笔记的时间,,因此要准备备一些随堂讲讲义。任何课程在开开始的时候都都要力求做到到两点:抓住住学员的注意意力,并与学学员建立同理理心。训练课课程也同样,,但要控制时时间。有问题,需要要解答,这是是学习最原始始的动力,训训练就是运用用各种感性的的手法,来解解决平时工作作中经常遇到到的问题,敏感性训练就就是要让每位位学员在短时时间内尽快地地相互了解相相互信任和配配合,凝聚成成高绩效的团团队。敏感性性训练应安排排在较长时间间训练的开始始阶段。通过讨债鬼式式的训练,可可以使学员进进入训练的角角色,为后面面的演练打好好基础,尤其其适合针对新新人的培训,,六、怎样做好好随堂讲义??投影片。出示示若干随堂讲讲义实例。投影片。讲师师举例示范。。七、怎样开始始训练课程??八、怎样让问问题成为训练练的线索?重点投影片。。九、怎怎样进进行敏敏感性性训练练?投影片片。讲讲师可可以现现场实实做。。十、怎怎样进进行讨讨债鬼鬼式的的训练??投影片片。要要求学学员演演练三茅招招聘管管理软软件,,永久久免费费,HR都在用用。T26~讲师操操作手手册((三))纲要讲解备注十一、、怎样样进行行角色色演练?角色演演练是是最常常用的的训练练手段段,但但要做做到位位,也也必须须注意意许多多细节节方面面。另另外角角色演演练本本课程程中特特指两两个人人间的的演练练。情景式式训练练类似似小品品式的的角色色演练练,因因此有有多人人参与与,且且事先先最好好做好好相关关的准准备工工作,,以起起到示示范的的作用用。头脑风风暴也也就是是做脑脑力激激荡,,最重重要的的是让让每个个人都都参与与进来来,发发挥集集体的的智慧慧和力力量。。想象力力训练练是种种语言言表达达的训训练,,尤其其是听听完音音乐做做三分分钟演演讲,,没有有所谓谓标准准答案案,尽尽在个个人的的想象象发挥挥及流流畅表表达。。协作式式训练练是对对感性性与理理性的的再认认识,,通过过这种种方式式可让让学员员印象象更深深。此项训训练对对学员员有一一定的的要求求,针针对新新产品品或新新营销销企划划案充充分发发表正正反两两方面面的意意见。。投影片片。十二、、怎样样进行行情景景式训练??投影片片。要要做一一个规规定场场景的的演练练。十三、、怎样样做头头脑风风暴??投影片片。做做一次次现场场头脑脑风暴暴。十四、、怎样样进行行想象象力训练??投影片片。选选一种种演练练。十五、、怎样样进行行协作作式训练??投影片片。十六、、怎样样进行行正反反分组法训训练??十七、、怎样样进行行帽子子训练法??十八、、怎样样设计计课间间游戏?投影片片。在讨论论中各各色帽帽子分分别代代表不不同的的角色色,并并担负负不同同的任任务。。演练练中学学员们们要各各尽其其职。。投影片片。有有条件件的话话可以以戴帽帽子演演练。。游戏尽尽量要要蕴涵涵意义义,拒拒绝庸庸俗。。准备做做个精精彩的的游戏戏。三茅招招聘管管理软软件,,永久久免费费,HR都在用用。T26~讲师操操作手手册((四))纲要讲解备注十九、、怎样样进行行专家家式训训练??二十、、怎样样进行行辩论论式训训练??二一、、怎样样进行行竞赛赛式训训练??二四、、怎样样进行行新闻闻发布布会式的训训练??二二、、怎样样运用用录像像进行行训练?二三、、怎样样运用用卡片片进行行训练?二五、、怎样样在训训练中中安排排茶间研讨讨?二六、、怎样样进行行开放放式训训练??专家式式的训训练适适合有有一定定能力力的学学员,,大家家各展展所长长,彼彼此分分享经经验。。把各各专家家组总总结的的经验验稍加加整理理,就就是一一份很很好的的资料料。辩论式式训练练的关关键在在于讲讲师不不能先先表明明自己己的观观点,,而是是让学学员自自己在在激励励的辩辩论后后由主主辩手手来总总结。。竞赛可可以加加强训训练过过程的的刺激激性,,而竞竞争使使得训训练的的效果果更为为显著著。投影片片。投影片片。准准备一一个论论题进进行辩辩论。。投影片片。进行录录像训训练时时讲师师要边边放映映边解解释,,有必必要时时需暂暂停,,做介介绍。。这是一一种简简单易易用的的训练练方法法,适适合在在训练练结束束前使使用。。投影片片。准准备一一盘录录像做做演示示。投影片片。准准备卡卡片就就本课课程内内容进进行演演练。。投影片片。现现场演演练。。新闻发发布会会式是是一种种非常常有效效的训训练手手段,,适合合许多多培训训场景景中使使用。。茶间研研讨是是在较较高级级的训训练课课,如如主管管,经经理培培训班班中,,更高高级的的培训训茶水水饮料料和点点心全全天候候的在在场外外预备备。开放教教室要要求讲讲师掌掌控好好场面面,既既活跃跃又有有收益益。准备点点心茶茶或咖咖啡。。投影片片。就就训练练问题题做公公开讨讨论。。三茅招招聘管管理软

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论